咨询师规章制度条例最新
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咨询师规章制度条例最新
第一章总则
第一条为规范咨询师的行为,保障咨询服务的质量,维护咨询师的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本机构所有从事咨询工作的师资和人员。
第三条咨询师在从事咨询服务时,应该遵守国家法律法规、行业规范和道德规范,恪守职业操守,勤勉尽责。
第四条本规章制度的解释权归本机构所有。
第二章咨询师的基本要求
第五条咨询师需要具备较高的教育背景和专业知识,持有相关资质证书。
第六条咨询师需要具备一定的咨询经验和技能,能够有效地进行咨询工作。
第七条咨询师需要具备一定的心理健康和稳定性,保持良好的心理状态。
第八条咨询师需要具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够有效地与客户沟通,建立信任关系。
第三章咨询师的职责和义务
第九条咨询师应当尊重客户的隐私权,保护客户的个人信息,严守保密承诺。
第十条咨询师应当遵守职业道德规范,保持客观公正,不得利用职权谋取私利。
第十一条咨询师应当认真履行与客户的约定,按时提供咨询服务,确保服务质量。
第十二条咨询师应当持续学习提升自己的咨询能力,不断完善自己的职业素养。
第十三条咨询师应当与客户建立信任关系,帮助客户解决心理问题,达到预期的治疗效果。
第四章咨询师的行为规范
第十四条咨询师在工作中应当尊重客户的意愿,不得强迫客户接受自己的意见。
第十五条咨询师在工作中应当保持客观公正,不得利用职权对客户进行人身攻击或侮辱。
第十六条咨询师在工作中应当遵守法律法规,不得从事违法违规的活动。
第十七条咨询师在工作中应当尊重客户的文化背景和宗教信仰,不得歧视或攻击客户。
第十八条咨询师在工作中应当保持专业操守,不得利用职权谋取私利。
第五章咨询师的违规处理
第十九条对于违反本规章制度的咨询师,本机构将给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、暂停执业、吊销执业资格等。
第二十条对于严重违规行为的咨询师,本机构将依法追究其法律责任。
第二十一条对于客户的投诉,本机构将依法处理,保护客户的合法权益。
第六章附则
第二十二条本规章制度自发布之日起生效。
第二十三条本规章制度的解释权归本机构所有。
以上就是咨询师规章制度条例,希望各位咨询师严格遵守,为客户提供优质的咨询服务。