【2018最新】值班经理考核制度-word范文模板 (5页)

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值班经理考核制度
篇一：值班经理管理制度
无锡空港物流有限公司
值班经理管理制度
第一条为加强物流值班管理，切实做好物流公司范围内各项安全保障工作的统筹、协调，提高机场货站的工作效率和服务质量，特制定本制度。

第二条值班经理工作职责：
1、在值班期间代表物流领导行使职权，遇突发事件、紧急情况按应急程序进行汇报和处理；
2、及时向机场一号和物流领导传达上级指示和紧急通知；
3、检查或抽查各岗位人员工作情况，发现问题及时向员工所在部门反映并处理。

如遇重要问题立即向物流领导汇报；
4、负责对物流公司重点部位的巡视；
5、负责接听物流值班经理电话189××××× ，保持信息畅通；
6、实时了解值班当天航班动态和其他相关情况，同时做好《值班经理日志》登记及交接工作；
7、按时参加次日09：00的机场公司讲评会，做好会议记录，及时向公司领导
汇报会议精神；
8、负责处理当天领导交办的各项事宜。

第三条值班管理：
1. 值班时间：06：00—次日06：00（24小时）。

2．物流值班经理一般由保障部门科室负责人及以上管理干部担任。

3、值班经理每月的值班表由内场保障部统一编排，报公司领导批准后实施。

当月最后一周公布次月的值班表。

4．值班经理应遵守值班纪律，按时交接班。

因病或其他原因当日不能值班的，应向公司领导请假并与其他值班经理调班。

5. 值班时应坚守岗位，中途不得随意外出，用餐时不得饮酒。

第四条考核
值班经理值班当日未经公司领导批准，随意离开工作岗
位，未造成后果的，扣除当月考核10分；造成后果的，扣除当月考核20分；
对不正常情况瞒报漏报、或不按程序进行请示汇报、处置不当给公司造成损失的，扣除当月考核分50分，并给予通报批评。

第五条待遇
1、值班经理值班次日可安排调休一天。

2、值班经理享受相应值班津贴，在年终时发放。

第六条本制度自发布之日起施行。

二〇一二年七月六日
篇二：值班经理制度——文件
值班经理制度
为加强门店现场管理，及时妥善处理突发事件，维护商场形象，保持商场良好
的购物秩序，各门店必须建立值班经理制度。

门店可根据实际情况设立专职值
班经理或管理人员轮值两种方式。

一、值班经理的岗位要求：
1、熟悉商场各项规章制度和工作流程，知晓与企业经营相关的法律、法规。

2、掌握电脑操作技能，能运用电脑进行数据分析。

3、秉公办事，严格管理，处理商场内部问题以制度为依据。

4、热情接待顾客咨询，妥善处理顾客投诉。

5、当班期间代表商场经理全面负责卖场的现场运作和管理，全权处理各类事件。