秩序维护主管

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遇突发事件听从上级指挥，当班5分钟赶到现场， 协助领导处理。 遇抗洪抢险当班时间5分钟赶到现场，并积极协助 领导处置。 服从管理听从指挥，无重大渎职、失职。 掌握天气变化，遇暴风雨留守现场值班。
秩序维护主管核心业务 —职位说明书
工 区设 作 划备 思 分设 路 施 开 关 及 责 任 片
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4
每天对栋号巡逻情况抽查二次。
规范使用对讲机通报检查巡逻情况，每小时1次。
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工 作 思 路

业 主 投 诉

1 接到投诉及时消化并上报领导，并做好投诉记录。 2 发现群访和上访苗头及时劝阻并立即向主任汇报。
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工 作 思 路

仪 表 仪 态

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熟悉掌握消防、安防设施设备性能良好程度，消防 器材每月检查1次，要有记录。 按时按规定开关路灯、检查设备，不正常的应做好 记录并通知相关负责人。
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按公司规定收取停车费、场地费等工作。
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工 作 思 路

优 质 服 务

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文明值勤、礼貌服务。 每周做好人好事1件，并检查队员好人好事的真实 性和落实，要有记录。
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岗位职责
根据物业公司的总体战略目标，协助各物业服务中心主任做好项目安 全秩序维护队队伍建设、培训学习、安全管理、后勤保障及外联等工 作,实现各物业管理服务项目经营管理目标。 1、负责所辖区域保安人员的学习培训工作； 2、负责所辖区域的检查清洁卫生、设施设备、乱搭乱建的巡查工作； 3、服从命令，执行公司的统一调配任务，做到令行禁止； 4、负责所辖区域“四防”突发事件的应急处理； 5、负责所辖区域巡查，保证业主安全； 6、负责所辖区消防治安宣传工作； 7、完成物业服务中心主任、保安大队长交待的临时突击任务。
5.18 房永军、汪 安帮 5.18
完成一期别墅监控安装及设备运行测试
完成安装监管及对设备进行调试，对隐 患区域须增加内容进行梳理上报
5.19
物业管理管理公司给本物业业主提 供服务的基本内容（讨论）



1、物业日常事务管理； 2、物业的秩序维护、清洁、绿化及运行维 修保养； 3、财务管理及物业保险； 4、公共关系及社区活动； 5、有偿服务 。。。。。。
秩序维护主管核心业务 —大要事


1、门岗形象 2、部分机制研究实施 3、欠费处理 4、业主矛盾无群体群访 5、创新型服务与物业创收以及对外拓展研究 6、政策法规学习 7、停车规划及收费管理 8、企业文化宣导 9、维修质量 10、核心业务培训 11、现代城 12、收费率 13、电梯的日常保养和维护
秩序维护主管核心业务—讨论 重点工作推动
重点工 作
存在的问题
解决思路
责任人
完成时 间
各岗位技能技巧离公司要求还有一定差距 加强对形象保安予以军事、礼仪培训， 督促礼仪礼节规范
5.18
项目安全隐患排查，消防设施设备运行情况检查 门岗形象 一期别墅门岗建设布岗
联系各部司安全管理负责人，排查确认 安全 完成别墅门岗硬件建设，完善
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4
关心体贴下属，每周对2名以上人员有针对性地帮扶。
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安 保 工 作

1 2 辖区消防安全责任人，每周对辖区安全隐患查处1次，并做好记录及时将安 全情况汇报。 严格对进出车辆、人员、货物、进行有效登记，封闭式小区要求对大件物 资实行放行条管理，并有记录备查。 制定所辖区域安防和应急抢险预案，并带头实施。 3 4 5 6 每周查岗3次并有记录，发现问题按验收处理办法执行。 每月安排保安队列、礼仪、消防实操训练展示汇报1次，要求有记录。 每月1次与当地派出所联系，协调好与当地派出所的关系，处理好各种纠纷 案件。 积极配合物管工作，与物管主任商量有关辖区的治安情况每周不少于2次。

学 习 培 训

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学习岗位要求和公司制度，每周1次以上，要 有记录。
学习法律专业知识和管理知识，每月不少于3 次并记录。
组织保安队列、礼仪礼节培训每月1次。
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队 伍 建 设

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优化队伍，严格管理队伍，做到队伍懂礼仪、勤服务、 严守法、不违纪，并有良好的精神风貌，对业主礼貌 热情，主动问候，每月检查1次。 团结和谐，一帮一帮助新队员，做好互帮互助，以饱 满的热情面对工作。 服从命令，执行公司的统一调配任务，做到令行月20日检查器材一次，确保其正常使用，检查要有记录。
积极配合各项目活动。 上下班认真做好“纵队标准”交接，做到“三清三明”，交接要有记录。 所有安保资料均需严格保密存档。
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每周对辖区的排洪沟进行检查1次。
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突 发 事 件

核心业务培训_秩序 维护主管
深入了解我们的工作
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任职资格
1、高中以上文化程度，40岁以下、男性。 2、相关大型企业、物业管理项目安全管理经验5年 以上。 3、政治思想好，具有较强的组织，指挥能力； 4、熟悉相应法律法规，执行能力强； 5、工作积极主动，能有效调动保安工作积极性，有 训练、培训能力； 6、爱岗敬业、吃苦耐劳、作风正派、好学上进，退 伍军人优先。 7、如不符合上述6项要求，但在本公司履职满2年且 认可公司文化及管理体系，同时工作业绩良好、 综合素质测评优秀者，可破格晋升或调动至此岗 位。



秩序维护主管核心业务 —职位说明书

工作思路
1、学习培训； 2、队伍建设； 3、安保工作； 4、突发事件； 5、设备设施开关、及责任片区划分； 6、优质服务； 7、业主投诉； 8、仪表、仪态； 9、工作安排及验收



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工 作 思 路

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队伍着装整齐、整洁，当班时间抽查1次。 精神饱满、仪表端庄。 跨立式门岗，见到业主车辆及副总领导以上敬礼问候， 规范问语。
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工 作 安 排 及 验 收

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每天对队员的工作做出安排，并检查各种签到记录。 每月1次对队员的工作评价及验收。