战略管理战略管理概述

你认为企业持续发展最重要的因素是：
三 企业战略理论的演变与发展
20世纪60年代初;美钱德勒 战略与结构出 版;开创企业战略问题研究;至此;经历了三大阶 段和五个小阶段：
一理性战略理论
1 古典企业战略理论
以市场环境分析为基础60~70年代
代表人物： 钱德勒 战略与结构1962 安德鲁斯 商业政策：原理与案例1965 安索夫 公司战略1965
以生 产为 导向
规模化生产管理
质量和技术型企 业管理
1 以生产为中心;强调品种单一和批量生产 2 推广和应用科学管理
1 管理以质量和技术为中心 2 强调产品质量和商品推销
以市 场为 导向
经营型 企业管理
战略型 企业管理
1 以市场营销为中心 2 强调以市场需要进行生产 3 主要以利润为目标
1 以战略管理为中心 2 谋求企业长期生存和稳定发展
安索夫的四要素
企业 战略
竞争优势
产品与市场范围 增长向量
协
同
作
用
伊丹敬之的三要素
企业战略构成要素
产品、市场群 （向谁推销什么） 业务活动领域 （自己干些什么） 经营资源领域 （应具有什么能力）
金三角理论
总体战略
竞争战略
职能战略
二 战略管理的内涵
一战略管理的定义 对企业战略的制定 实施 控制和修正进行
故障排除者 发言人 资源分配者 谈判者 企业家
高层经理时间安排
画图 交流能否与如何做到的经验
当 天
一 星 期
一 个 月
三 个 月 至 半 年
一 年
二 年
三 年 至 四 年
五 年 至 十 年
高 总经理 1% 2% 5% 17% 15% 25% 30% 5%
层 经
副总经理
2% 4% 10% 29% 20% 20% 13% 2%
管理者
经验型 企业家
生产管理 专家
质量和技 术管理专 家 推销专
家
市场经营 专家
战略家 现代企业
家
二 战略管理出现的原因
外部环境变化快 竞争加剧 市场权力转移 企业结构的变化规模大;管理复杂;经营多角化 国际化
131三道门槛：100万技术;3000万营销;1亿战略
企业社会责任越来越大
巨人史玉柱1 5亿;过去债务丑闻;现在还债主信誉
行业内竞争者
供应者的讨 价还价能力
现有企业间的抗衡
购买者的讨 价还价能力
购买者
代用品或服务的威胁 代用品
特点:
⑴产业视角;强调产业吸引力； ⑵产业结构决定战略位置;
战略位置决定企业组织结构 3动态能力论的雏形强调产业内创新
讨论:你如何评价波特的战略理论
新古典经济学味太浓;企业依然是黑箱； 产业视角并不彻底;产业结构分析方法失当； 有点马后炮;知其然;不知其所以然； 过分强调产业内竞争;易迷失战略方向； 适应的条件已经发生变化
案例分析 雅吗哈公司
日本雅吗哈公司通过多年的艰苦努力终 于在全球钢琴市场上取得了领先地位;其 产品占据了全球市场40%的份额 但不幸 的是;正当其市场份额不断提高之际;雅吗 哈公司发现整个钢琴市场却正在以每年 10%的速度萎缩
你对此有何感想
2 现代企业战略理论
竞争战略理论80~90年代初 代表人物：迈克尔·波特
￥内在功能关联 ￥品牌顾客忠诚度等共享的无形资产
过去;家电：专业化比较多长虹 少数多元化海尔
后来;都多元化 你是如何理解多元化与专业化的 你如何评价核心能力理论
识别难; 培育难
关键：识别 培育 充分发展核心竞争力
产品 技术或能力成为核心竞争力须满足下列条件 1给市场顾客带来长期性利益； 2取得超同行平均利润水平的经济利益； 3别人模仿不可能;或代价极大； 4能经过不断研发;保持长寿命 5让本企业在同行中保持长期领先地位； 6独有的;或在同行中最优秀的； 7能为企业发展提供很大拓展空间；
核心要点
强调企业管理人员要有意识地进行领导; 凡事谋划在前;行事在后
强调战略重在行动;否则只是空想 战略也 可以自发地产生
强调战略是为了威胁或击败对手而采取 的一种手段;重在达成预期竞争目的
强调企业应适应外部环境;创造条件更好 地进行经营上的竞争或合作
强调战略过程的集体意识;要求企业成员 共享战略观念;形成一致的行动
特
点
1打破了传统的企业黑箱论； 2把企业的资源与无形的知识与能力结合;
考虑了企业的长期发展 3战略模式典型地回归SWOT分析模式; 并在企业的核心能力决定企业多元化领域中得到了最充分的体现 4能力—战略—绩效古典：结构行为绩效
核心能力论的推论：
基于核心能力是多元化经营成功关键
理由：￥体现核心能力的知识体系
1、向公司高层管理者提供本事业部执行公司
总体战略的事业部战略；
事业部主要 管理者
2、制定本事业部的经营计划并获得上级批准； 3、为取得最佳利润率和业务增长率而经营；
基业长青詹姆斯 柯林斯
1高瞻远瞩公司：能够超越伟大战略构想迷思而 致力于组织本身的公司
2成功秘诀：保存核心理念和刺激进步
公司精神罗伯 高菲 公司DNA肯 巴金斯 管理的终结
讨 论 战略还重要吗
也许代表未来的方向;但是精神管理的时代尚未 到来;现在仍然是战略管理是时代
1后现代理论的成分和思想繁杂;不成体系； 2缺乏有效的分析工具； 3缺乏具有操作性的政策建议 4精神管理也容易造成组织失控
5核心能力惯性障碍：成也萧何;败也萧何
二非理性战略理论 ——后现代企业战略理论
动态能力论
1代表人物: Teece Rumelt and Winter90年代后期; 2动态能力：企业保持或改变其核心能力的能力; 3动态能力理论的战略观: 在超竞争环境中;不断创新是 唯 一可取的战略
动态能力论的特点:
特点：
强调企业战略的基点是适应环境 市场的变化 强调企业战略目标是市场扩张市场占有率 强调企业战略手段是资源配置 强调企业战略保证是组织适应战略 典型工具：SWOT分析
A 设计学派
1环境变化但易于预测； 2战略是一个理性思维过程； 3战略是企业高管之事； 4战略形成模式必须简单易行； 5战略制定与执行是两个独立阶段； 6战略决定结构;结构追随战略
B 计划学派
1环境变化但易于预测； 2战略制定是一个详尽的计划过程； 3战略制定是专业计划人员之事； 4战略要经过细致的目标 预算 程序
和各种经营计划来贯彻执行； 5战略计划是一个单向过程； 6战略决定结构;结构追随战略
不足：
以既定的产业市场为出发点;强调市场占有率; 理性计划过于僵化; 形式化的过程问题; 战略与结构关系问题; 参与问题; 匹配——被动运用资源——资源观的雏形; 不注意对对手的考察
评
新古典战略理论有那些不足
论
1理论还不成体系 2只解释核心能力是企业长期竞争优势资源 未给出识别核心能力的方法
不
3既然环境变化那么快;又有那种核心能力能够保持长 期竞争优势
足 4能力决定战略论：企业积累起来的核心能力决定了企
业有效的战略活动领域;企业只有置身于这些能力能够 发挥价值的状态中;才能形成企业的竞争优势 这种战 略思想实际上蕴涵了一种宿命论的观点;缺乏开拓性创 新和改变现状的动力；
二企业战略的本质
1 企业战略的定义
某种程度上说，只要做某件事就具有战略 有粗略战略 有战略管理程序制定的战略
（直觉+分析=科学的战略）
实施了的战略
一般定义：为实现企业目标对企业的长远的重大的问题 进行总体谋划
1 战略的五种定义
战略定义
计划型 战略定义 模式型 战略定义 计策型 战略定义 定位型 战略定义 观念型 战略定义
战略
政策
实施体系 评价标准
无偏差 不修正
评价 结果
实施措施 实施效果
有偏差 修正
三 战略管理的作用和原则
亲身体会战略 管理的益处
⑴制定过程中所提供的激励员工的机会
⑵财务效益: 经营获得的成功率更大
⑶非财务效益
对外部的认识
对竞争对手的认识
减少变革阻力
适应环境的原则
明确业绩与收入的关系
全过程管理原则
整体最优原则 全员参与原则
强调创新性 开放性 灵活性 自组织性 柔性 对理性 计划 和刚性的反叛 第五项修炼
后现代战略理论的缺点:
过于强调创新 开放 灵活 柔性;忽视内外部条件的制约; 易造成战略迷失为了创新而创新和组织失控 战略悖 论 创新者的困境 反思第五项修炼
绝大多数公司都面临的典型困境是：公司需要一致性; 但是同时也需要改变的灵活性
原则
反馈修正原则
适应环境与反馈的原则 全过程管理原则 整体最优与自上而下原则 专业分工与全员参与结合原则 从外往里原则
原则
第三节 战略管理与管理者
一 战略管理者 一董事会 二高层经理正副总经理及各事业部正副经理Top manager;CEO 三中低层经理
高层经理扮演企业管理的十大角色
名誉代表 领导者 联络人 传播者 监督者
理 事业部经理 4% 8% 15% 38% 20% 10% 5% 1%
品质与才能要求趋势
营销管理
人才管理
战略管理
高层管理者列出三个基本问题
我们的企业是一个什么样的企业 它将是一个 什么样的企业 它应当成为一个什么样的企业 3W 使命 我们的企业要实现什么样的目标 目标 怎样实现企业的既定目标 战略
2 战略的特征
全局性企业发展的蓝图 长远性长远性未来3—5年或更长的目标； 现实性在客观条件下出发；与企业管理模式适应；与战术 策
略 方法 手段相适应
计划性 稳定性
竞争性为赢得市场竞争的胜利；对未来的规划存在风险；随 内 外部环境变化有创新性 熊与经理
复杂性 风险性 创新性
2 战略的构成要素
三 企业战略理论新思维
困境与出路克来顿 M 克里斯坦森：
企业价值观
常规周详战略 资源配置程序
新产品 服务 等的投资
紧急应对战略
实际战略
案例分析今日通用汽车 你认为通用汽车陷入困境的原因是什么
你认为通用汽车应该采取何种战略
第二节 战略管理的性质和原则
一 企业战略的内涵 一战略的起源 战略原为一个军事术语 来源于希腊语strategos 词义：将军指挥军队的艺术
3 新古典企业战略理论
90年代初
代表人物：90年美哈佛大学密西根商学院 哈默尔 普拉哈拉德
背景：近年技术更新快;竞争恶劣;企业不得不把眼
光关注外部环境转向内在环境;注重从自身独特的资 源 知识和技术的积累;以形成特有的竞争力—核心竞 争力
定义：企业特有的经营化了的知识体系;是经历企
业内部资源 知识 技术等的积累与整合才形成的 特 点是企业独有别人不具备 有效 不可模仿 难以替代
战略管理
考核评分
课堂案例分析分组记分; 15分 案例报告分组记分;15分 考试个人记分;70分
第一章 企业战略管理概述
第一节 战略管理的产生和发展
一 企业管理的发展与演变
经营 导向
管理属性
特
点
以经 验为 导向
经验管理
1 手工业生产转化为大机器生产 2 市场竞争观念十分淡薄 3 管理主要由资本家直接控制
的管理
通过战略的制定 实施和控制;使企业达到 其目标的科学与艺术管理方法
二战略管理的层次
公司
战略层次 公司级战略
事业部1
事业部2
事业部3
事业级战略
生产
营销
财务
研究开发
人事 职能级战略
三企业战略管理基本过程
企业战略规划 企业战略实施 企业战略控制 企业战略修正
外部环 境分析
使命 目标
内部条 件分析
二 企业管理者在战略管理中的责任
企业管理者和战略管理层次
战略层次
责任者
பைடு நூலகம்
战略管理工作重点
公司战略
企业高层管理者
制定和实施企业的宗旨、目标、政 策和战略
事业部 战略
事业部主要 管理者
制定和实施公司战略之下的相关事 业部战略
职能战略
职能机构的中级 制定和实施公司战略、事业部战略 管理人员 相配合的职能战略
战略的本质：
如何通过长期差异化方 法做得更好
什么是管理——决非执行那么简单
琼 玛格丽特;2002年〈商业周刊〉第一畅销 书 独一无二战略
案例
戴尔的成功并非是预测到未来将会怎样 变化;而是预测到直销需求将会长期存在; 他们对这套做法进行总结提炼;并始终贯 彻执行;这就成了战略 可见;战略就是做 长期差异化分析
竞争战略：分析产业和竞争者的技术;1980 竞争优势;1985 国家竞争优势;1990
核心内容
核心内容
五力模型
三种竞争战略
价值链分析模型
低成本 差异化 集中一点
企业经营全过程都有价值增 值
找出最有自身竞争优势的环 节
五/六力模型
潜在的 加入者
其他利益 相关者
供应者
政府 社区 工会 等的力量
新加入者的威胁
战术
基层管理者和职 实现企业各层次战略的具体方法和
工骨干
步骤
企业管理者与战略管理过程代续
企业管理者
战略管理过程中的主要任务
企业高层 管理者
1、制定公司的任务和战略； 2、确定公司各事业部门的任务； 3、按照任务给各部门分配资源； 4、批准各事业部的计划、预算和主要投资； 5、考核各事业部的工作，保管整个公司按照 战略规划顺利运行。