商务酒店保安管理制度

一、总则
为加强商务酒店的安全管理，保障酒店客人、员工及酒店财产的安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。

二、职责与权限
1. 保安部负责酒店的安全保卫工作，具体职责如下：
（1）负责酒店的安全巡逻、门卫管理、监控室管理等日常安全工作；
（2）负责酒店内部及周边环境的巡查，及时发现并制止违法行为；
（3）负责处理酒店内部及周边发生的突发事件；
（4）负责与公安、消防等相关部门保持联系，及时上报相关情况。

2. 保安员负责执行保安部的工作安排，具体职责如下：
（1）负责酒店出入口的登记、查验、放行等工作；
（2）负责酒店内部的安全巡逻，发现安全隐患及时上报；
（3）负责协助处理突发事件，保障酒店客人、员工及财产的安全；
（4）负责执行上级领导交办的其他工作任务。

三、安全管理
1. 保安部应建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责，确保酒店安全工作有序开展。

2. 保安部应定期对酒店的安全设施进行检查、维护，确保其正常运行。

3. 保安部应加强对酒店内部及周边环境的巡查，及时发现并制止违法行为，确保酒店正常经营秩序。

4. 保安部应加强门卫管理，严格执行来访人员登记制度，确保酒店客人、员工及财产的安全。

5. 保安部应加强监控室管理，确保监控设备正常运行，对酒店内部及周边环境进行实时监控。

6. 保安部应定期对保安员进行安全培训，提高保安员的安全意识和业务技能。

四、突发事件处理
1. 保安部应制定突发事件应急预案，明确突发事件的处理流程和责任人。

2. 发生突发事件时，保安员应立即报告保安部，并采取相应措施进行处置。

3. 保安部应积极配合公安、消防等相关部门进行突发事件处理，确保酒店客人、员工及财产的安全。

五、奖惩与考核
1. 保安部应建立健全奖惩制度，对表现优秀的保安员给予表彰和奖励，对违反规定的保安员进行处罚。

2. 保安部应定期对保安员进行考核，考核内容包括工作态度、业务技能、突发事件处理能力等方面。

六、附则
1. 本制度由保安部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。