澳大利亚养老护理产业特点及比较优势

澳大利亚养老护理产业特点及比较优势当前，人口老龄化问题正日益成为全球性关注议题。

据估测，至2050年，世界人口中60岁及以上人口将比现在增长一倍，其中中国的老龄化人口将高达4.4亿。

这将给包括中国在内的许多国家的经济结构、医疗系统、社会服务和文化传统带来严峻的挑战。

澳大利亚在养老护理服务产业方面起步早、经验丰富，已建立起较为完善的养老护理服务体系，并以优良的实践效果成为全球典范之一。

这一体系的创建和运作，既是该国政府长期重点推动和资助支持的结果，也得益于其多年建立起的严格认证和质量监管体系，以及政府、服务提供商和社区之间长期形成的合作关系。

近年来，中国养老服务业快速发展，但养老服务和产品供给不足、市场发育不健全等问题十分突出。

它山之石，可以攻玉。

中国驻墨尔本总领事馆经济商务室收集整理了澳大利亚养老护理产业相关信息，供有关企业和机构参考。

一、澳大利亚养老护理产业的主要服务模式
（一）院所式养老服务。

院所式养老服务，即传统意义上的养老院护理服务。

澳大利亚将该类服务分三个等级归类。

一是低级护理。

让老年人享受独立自主生活的同时，获得餐饮、洗衣、私人事务和护理等方面的辅助服务。

主要运营模式是专门的养老服务式公寓。

二是高级护理。

即传统意义上的24小时全天看护，以及餐饮、洗衣、保洁、保健和个人护理专项等。

主要运营模式是传统式养老院。

三是临终护理。

主要是对病患末期老年人提供的专门护理和必要医护手段，
尽可能提高他们临终前的生活质量。

（二）社区护理服务。

除传统的院所式养老护理服务外，相当一部分澳大利亚老年人仍喜欢尽可能多地生活在家中或原居住环境接受社区护理服务。

此外，部分身患重病或者老年痴呆的老年人也存在这方面意愿。

为了确保这些老年群体在社区养老过程中，能得到与院所式养老同样的护理服务，近年来澳大利亚政府加大了社区护理行业的支持力度，并于201X年X月将老年痴呆患者社区护理列为国家健康优先领域（NationalHealthPriorityArea）。

目前，澳大利亚社区养老护理发展非常全面，并可根据老年人个人需要提供量身定制的服务。

老年人因此可以获得更长时间的独立生活期，这不仅带来了明显的社会效益，同时也缓解了对养老院机构的需求量，相应节约了社会成本。

根据护理级别的不同，澳大利亚社区养老提供的服务包括：
1.家庭和社区照料（HACC）。

包括老年人日常护理和联合保健服务、家务协助、膳食服务、交通、住房改造和维修等。

2.社区养老照料计划（CACP）。

主要为年长或身体虚弱，并有较复杂需求的老年人提供各类护理服务。

3.长期居家养老计划。

主要为需要高度关注照顾的老年人提供比社区养老照料计划（CACP）更为灵活和个性化的服务。

4.老年痴呆患者长期居家养老服务计划。

主要为患痴呆症老人提供服务，包括护理和联合保健服务、生活照料（协助洗澡、穿衣和餐饮等）、家政服务（协助家务、洗衣和购物等）以及交通和社交支持。

5.暂息照料。

指在家中、社区日间照料中心或养老院为老年人提供短中期照
料服务，从而让老年人及其主要照顾人获得阶段性休息的服务。

6.日间照料中心。

指社区内提供全日或非全日照料服务的机构。

（三）退休社区服务。

澳大利亚主要城市周边都建有许多退休村或退休社区，这些专门为新近退休人士建立的社区，可以帮助身体状况相对良好的老年人享受更为独立并适合他们的生活。

这些社区的建筑一般配备相应的娱乐设施、图书馆、保健美容设施、餐厅、会议室以及老年病医疗机构，非常适宜退休人士在此获得舒适的生活，并实现向老年状态的良性过渡。

实践中，许多退休社区更提供同一地点的多级别照料服务选择，即社区内居民可以根据自身状况变化，从独立单元搬到服务式公寓或照料级别更高的地方，即实现前述几种类型服务的延续衔接。

二、澳大利亚养老护理产业的主要优势
澳大利亚养老护理服务产业经过数十年的发展，优势主要体现在基础建造、项目服务、创意产品、技术研发、教育培训等方面。

（一）设计建造。

澳大利亚在养老护理服务设施和退休公寓设计、建造、管理以及支持服务方面处于世界领先水平，其设计理念和工程水平更与时俱进。

一般提供的专业服务包括：
养老服务设施建造及室内设计；
养老设施建设成本管理和物料控制；
物料采购；
工程项目管理；。