企业物流战略-文档资料
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储存必要的产品，不考虑过早地在消费地点存放产品， 尤其是价格高的产品，一旦接到订单，从中央仓库处启 动物流程序，把物品送往客户所在地的仓库或直接快运 给客户。
以快速的订单和发送，替代在当地市场仓库里预估库存的部署。 在保持完全的生产规模经济的同时，使用直接装运的能力来满
足客户服务要求。
17
2 企业物流战略的类型——延迟战略
企业物流战略-文档资料
单击此处添加副标题内容
主要内容
1 企业物流战略的目标与内容 2 企业物流战略的类型 3 企业物流战略的选择
2
1 企业物流战略管理的目标与内容
❖ 企业战略 是企业为了实现长期经营 目标，适应经营环境变化 而制定的一种具有指导性 的经营规划。
企业战略
公司级战略
A事业部战略
B事业部战略
9
1 企业物流战略管理的目标与内容
企 业 物 流 战 略 框 架
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
10
1 企业物流战略管理的目标与内容
第一层：根据顾客服务需求确立战略方向
顾客服务需求左右着包括制造、营销和物流在内
C事业部战略
部门级战略
营销战略 R&D战略 生产运作战略 财务战略 物流战略 HR战略
职能级战略
3
1 企业物流战略管理的目标与内容
❖ 企业物流战略
针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体 的部门政策和措施。
它是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部 资源的分析而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策。
4
1 企业物流战略管理的目标与内容
企业物流战略的基本目标
• 降低成本（Cost Reduction） • 减少资金占用（Capital Reduction） • 改进服务（Service Improvement）
5
1 企业物流战略管理的目标与内容
❖ 企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的， 即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低 化。具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到：
该企业重新设计了物流系统，在全国各地设置 供租借和替换的机器存货。若机器出现故障， 企业就会将替换用的机器送往客户所在地，有 故障的机器则被送往服务中心进行维修。
新系统不仅节约维修成本，而且提高客户服务水平。
7
1 企业物流战略管理的目标与内容
物流战略规划的层次
物流战略试图回答
做什么 何时做 如何做 涉及三个层面：
零售 延迟生产之前
消费者
染色剂
着色 包装 零售 延迟生产之后
19
消费者
2 企业物流战略的类型——延迟战略
推迟种类 贴标签（形态） 包装（形态） 组装（形态）
生产 物流
可能感兴趣的企业类型
以不同品牌销售同一产品的企业 产品单位价值高的企业 产品价值波动大的企业
生产延迟集中于产品，在物流系统中移动无差别部件 并根据客户在发送时间前的特殊要求修改。
物流延迟集中于时间，在中央地区储存不同产品，当 收到客户订单时作出快速反应。
采用何种延迟取决于数量、价值、竞争主动性、规模 经济、客户期望的发送速度和一致性。
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2 企业物流战略的类型——延迟战略
染色剂 着色 包装
的整个供应链的结构。清晰地了解顾客需要什么，并 开发能够满足那些期望的顾客服务战略。顾客服务战
略的简单或复杂取决于企业的产品、市场和顾客服务 目标。
11
1 企业物流战略管理的目标与内容
第二层：物流系统的结构部分
渠道结构和网络结构提供了满足顾客的服务需求的基础。
渠道设计 分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移
2 企业物流战略的类型——延迟战略
延迟战略
减少预测风险，把产品的
运输时间和最终产品的加 工时间推迟到客户订单之
后。
生产延迟 （形态延迟）
物流延迟 （时间延迟）
15
2 企业物流战略的类型——延迟战略
1）生产延迟（或形态延迟）： 在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备 生产，而是严格按订单来生产。
仓储服务？
13
1 企业物流战略管理的目标与内容
第四层：执行层
执行层，包括支持物流的信息系统、指导日常物流运 作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组 织与人员问题。
信息系统和组织问题对有效的物流业绩特别重要。 物流信息系统是一体化物流思想的实现手段 整合、高效的组织对成功的物流绩效是重要的
14
战略层面 战术层面 操作层面
区别在于计划 的时间跨度
8
1 企业物流战略管理的目标与内容
企业“物流决策三角形”
库存战略 • 库存水平 • 库存分布 • 控制方法
客户 服务目标
•运输战略 • 运输方式 • 运输路线 • 运输批量
•选址战略 • 设施的数量、规模和位置 • 指定各存储点的供货点 • 将需求分派给各存储点或 供货点 •自营仓储、公共仓储
▪ 维持企业长期的物流供应的稳定性、低成本、高效率； ▪ 企业产品谋求良好的竞争优势； ▪ 对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变
力； ▪ 以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。
6
1 企业物流战略管理的目标与内容
物流实践
某办公设备公司为节约设备维修服务的宝贵时 间迈出了大胆的一步。按以往做法，服务中心 派技术人员到客户的维修地点。这样，受过高 级培训且薪水很高的技术人员要在往返途中花 费大量时间。
动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有 权的所有企业和个人。
按流通环节的多少，可分为直接渠道与间接渠道 。
12
1 企业物流战略管理的目标与内容
第三层：物流战略的职能部分
物流金字塔的第三层包含了物流战略的职能部分，尤其是 运输、仓储和物料管理方面的分析。
职能部分的战略考虑涉及以下问题： （1）我们企业应外包更多的物流活动吗？ （2）我们应该考虑仓储或运输上的第三方服务吗？ （3）我们对自己的仓储服务是自营、外租还是建立合同
以标准产品或基础产品适应广大不同客户的独特需要
保留大批量生产的规模经济效益的同时，减少了存货数量，
直到产品被最后确定。 影响：
销售预估的不同产品的种类可以减少。
更多的使用物流设施和渠道关系来进行简单生产和最后的 集中组装。
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2 企业物流战略的类型——延迟战略
2）物流延迟（时间延迟）：
在物流网络中设计几个主要的中央仓库，根据预测结果
以快速的订单和发送，替代在当地市场仓库里预估库存的部署。 在保持完全的生产规模经济的同时，使用直接装运的能力来满
足客户服务要求。
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2 企业物流战略的类型——延迟战略
企业物流战略-文档资料
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主要内容
1 企业物流战略的目标与内容 2 企业物流战略的类型 3 企业物流战略的选择
2
1 企业物流战略管理的目标与内容
❖ 企业战略 是企业为了实现长期经营 目标，适应经营环境变化 而制定的一种具有指导性 的经营规划。
企业战略
公司级战略
A事业部战略
B事业部战略
9
1 企业物流战略管理的目标与内容
企 业 物 流 战 略 框 架
企业物流战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层 次上，构成物流战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架 。
10
1 企业物流战略管理的目标与内容
第一层：根据顾客服务需求确立战略方向
顾客服务需求左右着包括制造、营销和物流在内
C事业部战略
部门级战略
营销战略 R&D战略 生产运作战略 财务战略 物流战略 HR战略
职能级战略
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1 企业物流战略管理的目标与内容
❖ 企业物流战略
针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体 的部门政策和措施。
它是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部 资源的分析而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策。
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1 企业物流战略管理的目标与内容
企业物流战略的基本目标
• 降低成本（Cost Reduction） • 减少资金占用（Capital Reduction） • 改进服务（Service Improvement）
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1 企业物流战略管理的目标与内容
❖ 企业物流战略的目标与企业物流管理的目标是一致的， 即在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低 化。具体而言，可通过以下各个目标的实现来达到：
该企业重新设计了物流系统，在全国各地设置 供租借和替换的机器存货。若机器出现故障， 企业就会将替换用的机器送往客户所在地，有 故障的机器则被送往服务中心进行维修。
新系统不仅节约维修成本，而且提高客户服务水平。
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1 企业物流战略管理的目标与内容
物流战略规划的层次
物流战略试图回答
做什么 何时做 如何做 涉及三个层面：
零售 延迟生产之前
消费者
染色剂
着色 包装 零售 延迟生产之后
19
消费者
2 企业物流战略的类型——延迟战略
推迟种类 贴标签（形态） 包装（形态） 组装（形态）
生产 物流
可能感兴趣的企业类型
以不同品牌销售同一产品的企业 产品单位价值高的企业 产品价值波动大的企业
生产延迟集中于产品，在物流系统中移动无差别部件 并根据客户在发送时间前的特殊要求修改。
物流延迟集中于时间，在中央地区储存不同产品，当 收到客户订单时作出快速反应。
采用何种延迟取决于数量、价值、竞争主动性、规模 经济、客户期望的发送速度和一致性。
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2 企业物流战略的类型——延迟战略
染色剂 着色 包装
的整个供应链的结构。清晰地了解顾客需要什么，并 开发能够满足那些期望的顾客服务战略。顾客服务战
略的简单或复杂取决于企业的产品、市场和顾客服务 目标。
11
1 企业物流战略管理的目标与内容
第二层：物流系统的结构部分
渠道结构和网络结构提供了满足顾客的服务需求的基础。
渠道设计 分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移
2 企业物流战略的类型——延迟战略
延迟战略
减少预测风险，把产品的
运输时间和最终产品的加 工时间推迟到客户订单之
后。
生产延迟 （形态延迟）
物流延迟 （时间延迟）
15
2 企业物流战略的类型——延迟战略
1）生产延迟（或形态延迟）： 在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备 生产，而是严格按订单来生产。
仓储服务？
13
1 企业物流战略管理的目标与内容
第四层：执行层
执行层，包括支持物流的信息系统、指导日常物流运 作的方针与程序、设施设备的配置及维护、以及组 织与人员问题。
信息系统和组织问题对有效的物流业绩特别重要。 物流信息系统是一体化物流思想的实现手段 整合、高效的组织对成功的物流绩效是重要的
14
战略层面 战术层面 操作层面
区别在于计划 的时间跨度
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1 企业物流战略管理的目标与内容
企业“物流决策三角形”
库存战略 • 库存水平 • 库存分布 • 控制方法
客户 服务目标
•运输战略 • 运输方式 • 运输路线 • 运输批量
•选址战略 • 设施的数量、规模和位置 • 指定各存储点的供货点 • 将需求分派给各存储点或 供货点 •自营仓储、公共仓储
▪ 维持企业长期的物流供应的稳定性、低成本、高效率； ▪ 企业产品谋求良好的竞争优势； ▪ 对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变
力； ▪ 以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。
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1 企业物流战略管理的目标与内容
物流实践
某办公设备公司为节约设备维修服务的宝贵时 间迈出了大胆的一步。按以往做法，服务中心 派技术人员到客户的维修地点。这样，受过高 级培训且薪水很高的技术人员要在往返途中花 费大量时间。
动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有 权的所有企业和个人。
按流通环节的多少，可分为直接渠道与间接渠道 。
12
1 企业物流战略管理的目标与内容
第三层：物流战略的职能部分
物流金字塔的第三层包含了物流战略的职能部分，尤其是 运输、仓储和物料管理方面的分析。
职能部分的战略考虑涉及以下问题： （1）我们企业应外包更多的物流活动吗？ （2）我们应该考虑仓储或运输上的第三方服务吗？ （3）我们对自己的仓储服务是自营、外租还是建立合同
以标准产品或基础产品适应广大不同客户的独特需要
保留大批量生产的规模经济效益的同时，减少了存货数量，
直到产品被最后确定。 影响：
销售预估的不同产品的种类可以减少。
更多的使用物流设施和渠道关系来进行简单生产和最后的 集中组装。
16
2 企业物流战略的类型——延迟战略
2）物流延迟（时间延迟）：
在物流网络中设计几个主要的中央仓库，根据预测结果