2024年商场保安服务工作计划（二篇）

2024年商场保安服务工作计划
在商场的保安队长岗位，我已经致力于工作三年。

这项职务不仅紧急，而且责任重大。

在日常工作中，我需要处理许多繁杂的事务，尤其在节假日和夜间，以及单位领导出行时，必须保持高度的警觉和专注。

面对突发情况时，必须迅速赶往现场，这需要强烈的责任心才能胜任。

我的工作将在以下几个方面展开：
加强检查和巡逻执勤，对关键岗位和敏感区域进行严格监督，并安排专人进行不间断的值班巡查，确保随时发现并处理问题。

确保工作层层分配和落实。

在部署工作时，必须确保每一项工作安排得到有效执行，加强保安人员的思想培训，提升安全团队的整体素质，使队员们充分认识到当前安全形势和重要性，并对他们提出严格的要求。

严格遵守规章制度，确保管理团队的工作得到妥善执行。

重视保安队员的思想工作，倾听他们的心声，理解他们的需求，尽己所能帮助他们解决生活中的实际问题。

持续提高队伍的业务水平，组织有计划、有目的的培训和学习活动。

执行公司的规章制度，做好管理团队的工作，并选拔优秀队员作为保安后备干部。

定期对商场的消防安全进行检查。

逐步建立和完善商场的保安工作体系，确保其完整性和有效性。

2024年商场保安服务工作计划（二）
一、安全检查的关键要素
安全检查包括但不限于节假日的特定检查、季节性的审查和定期性的评估。

其范围涉及自我评估、协同审查、相互审查以及不定期的随机抽查等多样形式。

安全检查的实施通常包括以下几个阶段：
1. 准备阶段：组织必要的检查团队，制订详尽的检查计划，确立明确的目的、要求和检查流程。

2. 实施阶段：依据既定目标和要求，深入相关单位，通过观察、听取汇报和询问等方式，进行细致的检查。

3. 整改阶段：针对检查过程中发现的任何隐患、安全漏洞或其他不安全因素，研究并实施相应的整改措施，确保问题得到及时解决。

4. 总结阶段：编制详细的检查报告，向上级领导汇报，并将报告归档备查。

对于检查中识别的重大问题，需及时采取措施予以解决。

二、预防治安灾害事故的核心措施
1. 加强宣传教育：利用不同机会和方式，对员工进行安全教育和培训，增强他们遵守规章制度的意识，保障安全运营。

2. 落实安全责任：确保管理层和员工认真执行安全责任制度，实施有效安全防范措施，防止治安灾害事故的发生。

3. 定期安全检查：定期或不定期对公共区域及易燃、易爆、危险物品存储地进行检查，及时处理发现的安全问题，并与相关部门协作，确保安全。

4. 经验总结与奖励：总结预防治安灾害事故的有效经验，对表现突出的部门和个人给予表扬和奖励。

对于已发生的治安灾害事故，要彻底调查事故原因，明确事故性质，并对犯罪行为依法予以严厉打击，对肇事者依法处理。

三、应对聚众斗殴的要点
一旦发现或发生聚众斗殴事件，应立即采取坚决措施进行处理。

具体办法包括：
1. 早期识别：通过日常工作的细心观察，搜集信息，以便尽早发现聚众斗殴的迹象，并采取措施，防止事件扩大。

2. 及时报告与制止：事件发生后，立即上报，并迅速调配人员前往现场，及时制止斗殴行为。

对未发生的驱散参与者，对正在进行的强制制止，并及时救治受伤人员。

3. 后续处理：事件平息后，留住涉事双方，进行登记和调查，查明原因后进行调解，或移交公安机关处理。

四、保护盗窃现场的原则
盗窃现场的保全措施应包括在外围设置警戒，禁止无关人员接近，并特别保护犯罪分子可能经过的路径、翻越的门窗、被打开的箱柜等。

现场保护人员不得使用犯罪分子可能使用的路径。

所有被变动或损坏的锁具、翻越的围墙和窗户、被盗财物的存放处等都应保持原状，以防留下新的痕迹。

注意现场周围是否留有犯罪分子逗留或休息的迹象，以及其他可能的痕迹，并加以保护。

五、超市营业区保安监控的核心要点
1. 掌握顾客动态：维护商场秩序，注意发现可疑情况，并及时上报。

2. 重点保护关键区域：对超市的进出通道、停车场、员工通道等关键部位进行重点保护。

3. 预防盗窃行为：提高警惕，防止以购物为名的扒窃、盗窃或诈骗行为。

4. 案件处理：保安员不得随意进入营业区域，一旦发生案件，营业员应立即报告部门主管和保安部，并保护现场。

5. 管理秩序：告诫顾客避免在商场区域内闲聊。

6. 管理租赁经营者：租赁经营者进出货物原则上应在晚间10点后进行，否则，保安人员有权阻止。

六、停车及“的士”载客管理的要点
1. 保安部职责：保安部负责超市停车场的交通和治安管理，所有车辆司机应遵守保安人员的管理。

2. 停车场规则：停车场提供泊车服务，不负责保管，车辆应按照规定停放，违规停放将受到批评。

3. 调度权：只有经过交通指挥培训的保安员才有权调度大堂前的车辆。

4. 的士车辆管理：的士车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或强行拉客。

5. 违规处理：“的士”司机若违反规定，保安部将对其进行教育和指导，直至宣布为“不受欢迎的人”。

6. 秩序维护：保安员应维护停车场秩序，看护好停放车辆，防止损失。

7. 活动保障：重大活动时，任何车辆都应避让活动车辆，确保活动安全。

8. 停车管理：除面包车外，车辆应办理地下停车证，或在地面上照章收费或办理“临时停车证”。

9. 管理办法：制定停车场的管理方法、收费标准和范围。