项目时间管理综合分析及案例

D 段
E 段
F 段
G 段
H 段
K 段
钢
下
小
配
大
船
3级
材
料
组
套
组
台
除
加
装
存
装
焊
锈
工
放
接
A
CE G
B
K
DF H
船体分段示意图
WBS举例:轮船建造
WBS举例:信息网络工程
0级
信息网络工程
1级
结构化布线
网络平台建设
2级
布 线 设 采购 布线 验收
计
方案设计 采购 网络平台实施 验收
新建一个汽车制造厂;则可将整个项目分解成发动机 轮胎 壳体 底盘 组装 油漆 办公区 库房或停车场等几 个大区或分厂
一个工业厂房可能要划分为生产和服务的功能;如油 漆 冲压 装配 运输 办公 供应等
一栋办公楼;可分为办公室 展览厅 会议厅 停车场 交 通 公用区间等 办公室还可分为各个科室;如人事处 财务科 工会等
系统工程如控制系统;通讯系统;闭路电视系统等；统 一的供排设施;如给排水系统 通风系统等
一个办公区的功能面上可能有建筑 结构 给排水 供暖 通风 清除垃圾 电器设施 器具 交通设备 办公设备等
1级 定
析
计
发
1500
1100
1200
1300
1400
实施 1600
软件
硬件
网络
2级
1410 1420 1430
文档 1440
培训 1610
系统转 换
1620
验收 1630
包装软
3级 件
1411
定制软 件
1412
5 项目工作分解的方法
使用指导方法：
比如美国国防部;就为特定项目制定WBS的形式和内容
销售报告 系统
PS
S
S
1 问题界定 P
SS
1.1 收集数据 P S
1.2 可行性研究
P
SS
SS
1.3 准备报告 S
P
2 系统分析
P
SS
2.1 会晤用户
P
S
S
S
2.2 研究现有系统
P
2.3 明确用户要求
P
S S
P：主要责任 S：次要责任
副主 部 项 工 软 生产 市
管 门 目 程 件 经理 场
经 经经经
WBS工作编码
由高层向下层用多位码编排;要求每项工作有唯 一的编码
1000
1100
1110 1111 1112 1113
1120 1121 1122 1123
1200
总体设计 1100
厂址 分析
1110
选择 设计
1120
新设备安装运行 1000
布局设计 1200
设备安装 1300
经
理 理理理
理
建立项目计划 6
2 1 333
3
定义WBS 建立硬件
5 1 333 3
2 3 144
4
建立软件
3 41
4
建立界面
2 3 144
4
生产监测
2 3 441 4
定义文件
2 1 444
4
建立市场计划 5
3 5 444
1
准备劳动力估 计
3 111
准备设备成本 估计
3 111
准备材料成本
3 111
如用数字表示
1——实际负责；2——一般监督；3——参与商议； 4——通知；5——审批
如用字母表示
X——执行；P——参与决策；D——单独决策； A——可以提建议
销售报告系统项目责任矩阵
WBS 工作细目 Beth Jim Jack Rose Steve Jeff Tyler Cathy Sharon Hannah Joe Gerri Maggie Gene Greg
这次活动的具体筹办工作就由他们的学生会全面负责;必要时可请学 生工作办公室的王老师加以指导 要扩大学院的声望;需要大力的宣传投入 他们计划在本市晚报刊登四分之一版面的广告;并通过本省电视台加以宣 传 晚会筹备资金一部分由学院自筹;一部分由企业赞助 对赞助企业的宣 传;体现在晚报和电视台的广告上;此外;还可以与企业达成人才资源库的 协议;给他们输送所需人才
项目 经理
○ ○ □ □ □ □ □ □
项目 程序员
工程师
○
○
○
注： 负责； 辅助；□通知； ○ 审批； △ 承包
责任分配表
▲ 负责 〇审批 ●辅助 △承包 □通知
责任者
WBS
项 目 经 理
土 建 总 工
机 电 总 工
总 会 计 师
工 管 处
财 务 处
计 划 合 同 处
机 电 设 备
合 同 处
B.审批
D.改建设计 E.改建筹资
I.改建施工
L.设备安装
C.设计任 务书
F.设备设计
H.软件系统 设计
G.设备筹资
J.设备制造 M.职工培训 K.软件编程 O.试运行
项目（供水管线及其配套措施）
可行性研究 及初步设计
编制技术 文件
行政管理 报告
财务报告
调可初 查研步 研报设 究究计
操施合
作 规
工
试验性测试问卷调查表 并获得反馈
确定最终调查表
设计软件测试数据
开发数据分析 软件 测试软件
输入反馈数据 分析结果 准备报告
消费者市场研究项目的工作结构分解
2 WBS制定过程
约见项目有关人员;集体讨论所有主要领域阶段 分解项目工作 如有样板;尽量使用 画出树状图 将主要项目可交付成果细分为更小的 易于管理的
洗水壶 打水 烧水 等水开 洗茶壶茶杯 拿茶叶 泡茶 洗水壶 洗茶壶茶杯 拿茶叶 打水 烧水 泡茶
洗水壶 打水
烧水
洗茶壶茶杯 拿茶叶
泡茶
由喝茶引发的统筹方法
体会：
完成一项任务需要多个活动 每项活动都需要一定的时间 可采取一般顺序作业方式完成各项活动;实现任务
的总时间等于各项活动时间之和 改变工作持续时间会影响项目总工期 改变工作顺序逻辑会影响项目总时间工期 某些工
6 项目工作结构分解的作用
保证项目结构的系统性和完整性 通过结构分解;使项目的形象透明;人们对项目一目了然;使
项目的概况和组成明确 清晰 用于建立项目目标保证体系 项目分解结构是进行项目分标;建立项目组织;落实组织责
任的依据;项目单元的责任人也就是项目组织成员;所以项 目结构对项目组织形式有规定性 是网络分析的基础;可用于进度 资源的计划和控制 作为项目报告系统的对象;是进行各部门 各专业的协调的 手段
编分配程序
3 111
建立时间进度
3 111
子程 序生 产经 理 4 3
4 4 4 4 4
子程 序软 件经 理 4 3
4 4 4 4 4
子程 序硬 件经 理
4
3
子程 序服 务经 理
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1—实际负责 2—一般监督 3—参与商议4—可以参与商议 5—必须通知 6—最后批 准
WBS练习案例
类比法：以一个类似项目的WBS模板为基础 由上至下法：常常被视为WBS的常规方法 即从项目
最大的单位开始;逐步将它们分解成下一级的多个子 项
由下至上法：是要让项目团队成员从一开始就尽可 能的确定项目有关的各项具体任务;然后将各项具体 任务进行整合;并归总到一个整体活动或WBS的上一 级内容当中去 一般会很费时;但效果很好
第五章 项目时间管理
主要内容
一 项目的工作分解结构 二 项目时间管理的过程 三 项目时间管理技术
由喝茶引发的统筹方法
问题：想泡壶茶喝;在下述情况下如何能最快喝 上茶
当时的情况
开水没有 水壶要洗 茶壶茶杯要洗 火生了;茶叶也有了
打水 洗水壶 烧水 洗茶壶茶杯 拿茶叶 泡茶
由喝茶引发的统筹方法
项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务 各项工作任务间的关系如何 每项工作任务落实到基 层单位或个人有多少个层次 据此;项目经理可以着手 准备和组织编制一个项目实施计划
1 WBS的方法和工具
WBS图 模板 责任分配矩阵：项目组织和WBS的综合
典型的项目工作分解结构图
新软件包安装
确定要求 设计
制定以下项目的工作分解结构和责任分配矩阵
元旦晚会 毕业论文的写作 市场调查
又迎来了新年;这是世纪之交的第一个元旦;SD大学的工商管理学院打 算好好的筹备一场元旦晚会;大家共度这有纪念意义的节日 工商管理学院 希望在为同学们创造更多欢乐的同时;能够通过这次庆典在全市范围内扩 大自己学院的声望;并与企业界建立更广泛 更直接的联系
任务或工作包 验证分解的正确性 建立一套编号系统 随着活动的进行;对WBS进行更新或修正
3 WBS分解的几种类型
基于可交付成果的划分：
上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容
0级
轮船
动
电
管
船
轴
木
轮
上
1级
力 系
气
道
系
系
作
机
层
系
系
房
统
统
统
体
系
统
统
间
2级
A 段
B 段
C 段
开发
测试
安装完成
确定
设计 修 修 修改 测 测 测试 安 培
需要
作业 改 改 手工 试 试 手工 装 训
系统 外 内 操作 外 内 操作 完 工
购 部 系统 购 部 系统 成 人
软 程 程序 软 程 流程 新
件序
件序
软
包
包
件
包
新软件包安装的WBS图
技术改造项目
可行性研究 审批
设计
筹资
实施
安装完成
A.可行 性研究
项目分解结构的作用可用下图表示
7 WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表
图形显示
锯齿列表
1．0系统 1．1元素A 1．2元素B
1．0系统 1．1元素A 1.1.1任务 1.1.2任务 1．2元素B
1.1.1任务
1.1.2任务
8 责任分配矩阵
WBS图一旦完成之后;就将工作分解结构图 与项目的有关组织机构图相对照;可用于项 目组织工作中分配任务和落实责任;并形成 了现行责任图
举例：建造一幢房屋的WBS
房屋 1
等等;其他 还有什么
挖掘 地基 框架
墙体和 天花板
室内 系统
屋顶
房屋 2
挖掘
木工
泥瓦 砌工
水管工
电工
等等
层级 1
房屋
2
挖掘 地基 框架 墙体和
室内 屋顶 美工 涂料
天花板
系统
干饰内墙
涂灰
屋顶板
防水板等
3
采暖 通风
橱柜 水管装置
电力
4
排污管
烟囱
壁炉
4 WBS的编码
为了简化WBS的信息交流过程;常利用编码技 术对WBS进行信息转换
通过编码给项目单元以标识 编码能够标识项 目单元的特征;使计算机可以方便地读出这个 项目单元的信息 在项目管理过程中网络分析; 成本管理;数据的储存 分析 统计;都靠编码识 别 编码设计对整个项目的计划 控制工作和管 理系统的运行效率都是关键
同 规
程图定
内 业 第三 总成 分包
部 主 方报 报 报 告(审
本
合同 及其
告 告 计） (预算) 成本
供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图
问卷调查表 苏珊
消费者市场研究 王磊
报告 李祥
设计 苏珊
反馈 张宏
软件 安迪
报告 李祥
打印问卷调查表
识别目标消费者
准备邮寄标签
设计出问卷调查表
邮寄问卷调查表
责任图将分解的工作落实到部门或个人;由 此组织或个人能够充分认识应承担的责任
如图
责任分配表
图例： ▲负责
●辅助 △承包
工作分解结构
任务编码
任务名称
责任者（个人或组织）
项目负责人审核意见： ：
签名：
日期
组织责任者 WBS 确定需求 设计
修改外购软件包 开发 修改内部程序
修改手工操作系统程序 测试外购软件包 测试 测试内部程序 测试手工操作系统流程 安装 安装完成新软件包 完成 培训工人
作决定了项目总工期;而某些在一定范围内不会
一 项目的工作分解结构WBS
WBS Work Breakdown Structure;主要是将整个项目
分解成为便于管理的具体活动工作
它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一 便于进 行组织管理的单项工作;并能把各单项工作在整个项 目中的地位 构成直观的表示出来
工地
物
WBS举例:网络系统工程
0级
网络系统1级设备ຫໍສະໝຸດ 备网络系统设计软件开发
培训
工程实施
2级
设
设
备
备
采
验
购
收
交
接
布
平
软
系
编测
线
台
件
统
码试
设
设
需
设
计
计
求
计
确
定
布
网
线
络
实
集
施
成
例如常见的建设工程项目分为如下实施 过程：
设计和计划初步设计 技术设计 施工图设计;实施计 划等； 招标投标； 实施准备现场准备 技术准备 采购订货 供应等； 施工土建 机械和电器安装 装饰工程； 试生产／验收； 投产／保修； 运行等
设 计 院
咨 询 专 家
电 力 局
水 电 部
中 技 公 司
十 四 局
大 成
设计 ● ● ● ●
▲●□〇□□□
招标 ● ● ● ●
●●
▲●〇□□□□
施工准 备
采购
▲●□□
〇□□
〇□●□□●●▲□●●
▲□
施工
▲●□●●●●●
●
▲▲
项目管 ▲ ● ● ● ● ● ● ● ●
●
理
□□
责任分配矩阵
用来表示工作任务参与性的符号有多种形 式;如数字 字母或几何图形等
基于工作过程的划分
上层按照工作的流程分解 下层按照工作的内容划分
WBS举例:新设备安装
0级
新设备安装运
行
1级
总体设计
布局设计
设备安装
设备调试
厂 址 选 择 机 器 工 艺 加工 装配 安 装 测 试 试 生
2级
分析 设计 布局 流 程
设备 设备 产
设计
零 件 组装 测 试
3级
运 往 部件 建 筑
机械 布局
1210
工艺流 程设计 1220
加工 1310
装配 1320
安装 设备
1330
设备调试
1400
测试 设备
1410
试生产 1420
把零件运往 工地
1321
组装 部件
1322
测试建 筑物
1323
企业经营评价系统项目