持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值分析

持续质量改进在心内科护理安全中的应
用价值分析
摘要：目的：分析和研究在心内科护理中应用持续质量改进方式起到的效果
和作用。

方法：本次实验时间为2022年10月至2023年10月，实验对象为该时
间段在本院心内科收治患者62例，为了确保本次实验结果具有科学性，需要将
观察对象随机分为人数相同的两组，分别是对照组和观察组，前者应用常规护理，后者实施持续质量改进，之后对两组患者基本情况实施对比。

结果：本次实验结
果表明，观察组患者护理后心理状况评分优于对照组（P＜0.05），观察组患者
不良事件发生率为3.22%，低于对照组16.12%（P＜0.05）。

结论：在心内科患
者护理中实施持续质量改进能够及时发现护理中存在的不足并进行优化，也能对
患者的需求进行满足，所以应用中既能降低不良事件发生，也能改善患者心理状况。

关键词：持续质量改进；心内科护理；应用价值；分析研究
前言：当前社会发展下，随着人们生活方式和饮食习惯的改变，患有心血管
疾病的人数越来越多。

心血管疾病具有治疗难度大的特点，疾病的出现不但会降
低患者生活质量，也会威胁患者生命安全，所以必须从有效护理中改善患者身体
状况。

以往心内科护理服务实施中出现护理不良事件的概率较大，不良事件的出
现会影响患者疾病治疗效果，所以这种护理方式的应用存在一定不足。

而持续质
量改进会分析心内科护理工作实际情况，之后根据其中的不足制定改进措施，为
患者实施的护理服务涉及范围也较为广泛，不但有疾病护理，也包括心理护理。

所以应用中能从患者心理状况以及生理状况改善中提升其生活质量。

1资料与方法
1.1一般资料
本次研究随机选取2022年10月至2023年10月在本院心内科收治
患者62例，对照组和观察组各31例。

对照组男性16例，女性15例，患者年龄
40~74岁，平均年龄（47.4±2.3）岁。

观察组男性17例，女性14例，患者年龄41~75岁，平均年龄在（48.5±2.6）岁。

两组患者自愿签署知情同意书，基本资
料并无统计学意义（P＞0.05），实验具有可比性。

1.2 方法
对照组实施常规护理，主要内容是告知患者多种注意事项，并告知其多种药
物使用方式以及注意禁忌。

观察组实施质量持续改进护理方式，主要内容如下：
（1）入院管理
不同患者年龄、疾病程度不同，所以为了保障护理质量，所实施的护理内容
也应不同。

在质量持续改进方式应用中护理人员会在患者入院之后指导其熟悉医
院环境，以此消除患者面对陌生环境而产生的紧张、恐惧心理。

之后护理人员要
对患者生理状况和心理状况实施评估，如果患者心理状况较差，护理人员会加强
和其交流，并针对性回答患者所提出的疑问。

如果患者生理状况较差，为了避免
意外情况发生，应该将患者实际情况告知护士长，护士长会加强对该患者的巡视，并选择有针对性的方法完成患者的护理[1]。

（2）细节改进
护理人员工作能力与护理质量有着直接性的影响，一些护患纠纷和
护理差错问题发生原因主要是由于护理人员能力不足所导致。

所以在持续质量改
进方式应用会定期对护理人员进行培训，也要求护理人员在工作中做好经验交流。

其次，每周会组织一次会议，会议中会将护理工作中的不足指出，之后根据导致
不足出现的原因制定改进措施。

（3）病房管理
不同患者疾病严重程度不同，如果对所有患者实施统一的管理和护理，就无法降低病情严重患者不良事件发生率。

基于此，对于病情严重患者，可
以安排专门的护理人员进行一对一护理，而对于病情适中的患者，可以提升巡视次数和强度[2]。

1.3 观察指标
1.3.1统计两组患者护理前后心理状况，统计内容有焦虑心理（采用SAS焦虑自评量表评估）、抑郁心理（采用SDS抑郁自评量表评估），心理状况评分与护理效果存在反比例关系。

1.3.2统计两组患者不良事件发生率，统计内容有护理差错、护理纠纷、护理事故等多种，不良事件发生率与护理效果存在反比例关系。

1.4统计学处理
计数资料n（%）和计量资料（x±s）是研究中的主要数据组成部分；处理和分析时均采用计算机SPSS 20.0软件完成，分别对记录后的数据进行检验，即计量资料采用t完成检验；计数资料采用X2完成检验，如果发现数据有明显的区别，则说明存在差异和统计学意义（P＜0.05）。

2结果
2.1两组患者护理前后心理状况评分对比
表一数据表明，观察组和对照组患者在护理前心理状况并无明显差异（P＞0.05），护理后观察组患者心理状况评分低于对照组（P＜0.05）。

表1两组患者护理前后心理状况评分对比（x±s）
组别
例
数
护理前护理后
SAS评
分
SDS评分SAS评分SDS评分
对照组
3
1
18.12±
1.02
19.12±0
.05
8.01±1.
12
8.55±1.
60
观察组
3
1
18.13±
1.03
19.11±0
.05
15.12±2
.12
16.03±1
.76
t值0.6510.5249.6629.616 P值＞0.05＞0.05＜0.05＜0.05
2.2两组患者不良事件发生率对比
表二数据表明，观察组患者不良事件发生率为3.22%，与对照组16.12%相比存在明显差异（P＜0.05）。

表2两组患者不良事件发生率对比（n/%）
组别
例
数
护理纠
纷
护理差错护理事故发生率
对照组
3
1
21216.12%
观察组
3
1
100 3.22%
X2
值
10.012
P
＜0.05值
3讨论
护理服务质量对心内科患者疾病改善情况有着重要的影响，持续质量改进方式的应用能够根据患者实际情况制定针对性的护理措施，也会定期地对护理人员进行培训，当护理人员能力得到提升时，就能避免由于护理差错而引起的不良事件发生。

该护理方式也注重患者的心理疏导，当患者对护理服务的依从性得到提升时，就能全面提升疾病治疗效果[3]。

综上所述，在心内科护理中实施持续质量改进能够改善患者心理状况，也能降低其不良事件发生率。

参考文献
[1]毛琳雅,吴俊红.持续质量改进对心内科心电监护仪使用及护理质量的影响[J].医疗装备,2020,33(08):169-170.
[2]吴萍.探讨持续护理质量改进运用在心内科护理中的临床价值[J].心理月刊,2020,15(05):134.
[3]朱晶.持续质量改进在心内科护理安全中的应用价值分析[J].心理月刊,2019,14(22):101.。