卓有成效管理B.ppt
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有效的管理者的自我提高， 是组织发展的关键所在！
有效运用反面意见思考
一、反面意见，才能保护决策者不致沦为组织 的俘虏。
二、反面意见本身，正是决策所需的“另一方 案”
三、反面意见可以激发想象力
有效的管理者第一步会先找出为什么会有 不同的意见
管理者的自我提高往往要 比卓有成效的训练更为重要， 管理者必须增进其知识技巧， 必须养成各种新的工作习惯， 同时也必须放弃旧的工作习惯。
二、消除浪费时间的活动
1、首先要做的是，找出由于缺乏制度或远 见而产生时间浪费的因素。
2、人员过多也造成时间浪费
3、另一个常见的浪费时间的原因，是组织 不健全，其表现是会议太多。是组织缺陷 的一种补救措施。
4、最后一项浪费时间的因素，是信息功能 不健全。
三、统一安排可以自已支配的时间
方法：应先估计究竟有多少“自由时间”， 然后保留一段整块，系统地分析自已的工 作，鉴别工作重要性。
摆脱昨天
管理者专心一志，第一项原则是要摆脱 已经不再有价值的过去。（往往管理者总是 不停花时间、精力和才智来弥补及跳出昨天
的行动和决策） 要“出新”必须要从“推陈”着手，任 何组织都不少创意，只是少创意的执行。 推陈才能出新是放诸四海皆准的原则
先后秩序的考虑
困惑：管理者不能集中精力于一项工作，其 主要困难在于他们确定不了哪些事可以缓， 并确定暂不做，并坚持到底。（需勇气）
有效的管理者知道必须用人所长——充分发挥 人的长处，才是组织存在的惟一目的。
用人所长包括用同事之所长 用上级之所长 用自身之所长
用人决策的关键不在于克服人的短处，而在于 如何发挥人的长处。
用人的四个原则：
一、不将职位设计成只有上帝才能胜任 二、用人所长的第二个原则是：职位的要求 要严格，而涵盖要广。 三、先考虑某人能做些什么，而不是先考虑 职位的要求是什么 四、用人所长时，必须忍人之所短
四、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策 变成可以被贯彻的行动
化决策为行动是决策中最费时的一步， 化决策为执行必须明白：谁应该了解这项决 策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些 行动应如何进行，才能使执行的人有所遵循？
五、在执行的过程中重视反馈，以印证决策 的正确性及有效性
有效的决策的方法
有效的管理者鼓励大家提见解，并要 求大家深思见解，认清其见解经过实证 后的结果，所以决策前一定要求先有若 干不同的衡量方案，再自其中选取最适 当的一种。
掌握自已的时间
步骤：记录时间、管理时间、统一安排时间
一、如何诊断自已的时间
1、首先要找出什么事根本不必做，这些事做 了也完全是浪费时间，无助于成果
2、第二个该问的问题是：“时间记录上的哪 些活动可以由别人代为参加而又不影响效果？”
3、还有一项时间浪费的因素，是管理者自已 可能控制并且可以消除的，这项因素是：管理 者在浪费别人的时间。
决定优先的原则：
1、重将来不重过去
2、重视机会，不能只看到困难
3、选择自已的方向，而不盲从
4、目标要高，要有新意，不能只求安全和 方便
（六）
有效的决策
决策是管理者的特有任务，管理者必 须做有效的决策。有效的管理者不做太多 的决策，只做重大的决策，他们分辨什么 问题是例行性的，什么是策略性的，而不 重视“解决问题”，解决下层决策，
全面认识自已是较难的，但认识自已的时 间是只要肯就能做到的，这是通向贡献和 有效之路。
（三）
重视贡献
问自已： 对我服务的机构，在绩效和成果上，我能 有什么贡献？
重视贡献
重视贡献是有效性的关键
一、有效性表现以下三个方面： 1、自已的工作，包括工作内容、工作水准及其影响 2、自已与他人的关系，包括对上司、对同事、对下属 3、各项管理手段的运用 二、公司对成效的要求 1、直接成果 2、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认； 3、培养与开发明天所需要的人才
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卓有成效的管理 (彼得.德鲁克）
心智决定视野 视野决定格局 格局决定命运 命运决定未来
成功无法教，有效可以学 成功靠不住，有效方长久
管理者能否管理好别人从来 就没有被真正验证过，但管理者 却完全可以管理好自已！
管理者的工作必须卓有成效， 卓有成效是可以学会的！
目录
一、卓有成效管理者的特点 二、时间管理 三、认识自已的贡献 四、如何发挥人长处 五、要事优先 六、有效的决策
（五）
要事优先
卓有成效的管理要求要集中精力，把重 要的事情放在前面先做(first things first)，而 且一次只做好一件事情（do one thing at a time)
管理者想发挥长处，应在重大机会上，集中 一切可用的长处，这是获得成果的惟一办法。
一次只做好一件工作，恰恰是加快工作 速度的最佳方法。越能集中我们的时间、努 力和资源，我们所能完成的工作也就越多
管理者的承诺:
重视贡献，才能使管理者的注意 力不为其本身的专长所限，不为其本 身的技术所限，不为其本身所属的部 门所限，才能看到整体的绩效，同时 也才能使他更加注重外部世界，
重视贡献可以消除管理者的一些基 本问题，让你在一团乱麻似的事务中 理出轻重缓急来，重视贡献是一项组 织原则，使管理者能掌握各项工作的 关联性
正确的人际关系:
有效的人际关系的四项基本要求：
互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人
一、互相沟通是近二十多年最引人重视的管理 课题；
二、强调贡献有助于横向的沟通，因此能够促 成团队合作；
三、个人能否有所发展很大程度上看你是否重 视贡献
四、重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻 求自我发展
（四）
如何发挥人的长处
决策的五个要素
一、要确实了解问题的性质，如果问题是经 常性的，那就只能通过一项建立规则或原则 的决策才能解决
二、要确实找出解决问题时必须满足的界限， 换言之，应找出问题的“边界条件”（最低 限度达成什么目标及条件）（是决策最难的 一步）
三、仔细思考解决问题的正确方案是什么， 以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考 虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决 策能被接受
（一）
卓有成效管理者的特点
一、合理的时间管理，有效的管理者知道他们的时间 用在什么地方，他们所能控制的时间非常有效限，他 们会有系统地工作，来善用这有限的时间。
二、重视贡献，有效的管理者重视对外界的贡献，是 为成果而工作
三、用人所长，有效管理者善于利用长处，包括自 已的长处，上司的长处、同事的长处和下属的长处
四、专注重要工作，有效的管理者集加精力于少数重 要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的 绩效就可以产生卓越的成果。
五、有效决策，有效的管理者必须善于做有效的决策， 他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序，也就是 如何按正确的次序采取正确的步骤。
（二） 时间管理
“认识你自已”这句充满智慧的哲言，对 我们一般人来说，真是太难理解了。可是， “认识你的时间”却是任何人只要肯做就 能做到的，这是通向贡献和有效性之路。
有效运用反面意见思考
一、反面意见，才能保护决策者不致沦为组织 的俘虏。
二、反面意见本身，正是决策所需的“另一方 案”
三、反面意见可以激发想象力
有效的管理者第一步会先找出为什么会有 不同的意见
管理者的自我提高往往要 比卓有成效的训练更为重要， 管理者必须增进其知识技巧， 必须养成各种新的工作习惯， 同时也必须放弃旧的工作习惯。
二、消除浪费时间的活动
1、首先要做的是，找出由于缺乏制度或远 见而产生时间浪费的因素。
2、人员过多也造成时间浪费
3、另一个常见的浪费时间的原因，是组织 不健全，其表现是会议太多。是组织缺陷 的一种补救措施。
4、最后一项浪费时间的因素，是信息功能 不健全。
三、统一安排可以自已支配的时间
方法：应先估计究竟有多少“自由时间”， 然后保留一段整块，系统地分析自已的工 作，鉴别工作重要性。
摆脱昨天
管理者专心一志，第一项原则是要摆脱 已经不再有价值的过去。（往往管理者总是 不停花时间、精力和才智来弥补及跳出昨天
的行动和决策） 要“出新”必须要从“推陈”着手，任 何组织都不少创意，只是少创意的执行。 推陈才能出新是放诸四海皆准的原则
先后秩序的考虑
困惑：管理者不能集中精力于一项工作，其 主要困难在于他们确定不了哪些事可以缓， 并确定暂不做，并坚持到底。（需勇气）
有效的管理者知道必须用人所长——充分发挥 人的长处，才是组织存在的惟一目的。
用人所长包括用同事之所长 用上级之所长 用自身之所长
用人决策的关键不在于克服人的短处，而在于 如何发挥人的长处。
用人的四个原则：
一、不将职位设计成只有上帝才能胜任 二、用人所长的第二个原则是：职位的要求 要严格，而涵盖要广。 三、先考虑某人能做些什么，而不是先考虑 职位的要求是什么 四、用人所长时，必须忍人之所短
四、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策 变成可以被贯彻的行动
化决策为行动是决策中最费时的一步， 化决策为执行必须明白：谁应该了解这项决 策？应该采取什么行动？谁采取行动？这些 行动应如何进行，才能使执行的人有所遵循？
五、在执行的过程中重视反馈，以印证决策 的正确性及有效性
有效的决策的方法
有效的管理者鼓励大家提见解，并要 求大家深思见解，认清其见解经过实证 后的结果，所以决策前一定要求先有若 干不同的衡量方案，再自其中选取最适 当的一种。
掌握自已的时间
步骤：记录时间、管理时间、统一安排时间
一、如何诊断自已的时间
1、首先要找出什么事根本不必做，这些事做 了也完全是浪费时间，无助于成果
2、第二个该问的问题是：“时间记录上的哪 些活动可以由别人代为参加而又不影响效果？”
3、还有一项时间浪费的因素，是管理者自已 可能控制并且可以消除的，这项因素是：管理 者在浪费别人的时间。
决定优先的原则：
1、重将来不重过去
2、重视机会，不能只看到困难
3、选择自已的方向，而不盲从
4、目标要高，要有新意，不能只求安全和 方便
（六）
有效的决策
决策是管理者的特有任务，管理者必 须做有效的决策。有效的管理者不做太多 的决策，只做重大的决策，他们分辨什么 问题是例行性的，什么是策略性的，而不 重视“解决问题”，解决下层决策，
全面认识自已是较难的，但认识自已的时 间是只要肯就能做到的，这是通向贡献和 有效之路。
（三）
重视贡献
问自已： 对我服务的机构，在绩效和成果上，我能 有什么贡献？
重视贡献
重视贡献是有效性的关键
一、有效性表现以下三个方面： 1、自已的工作，包括工作内容、工作水准及其影响 2、自已与他人的关系，包括对上司、对同事、对下属 3、各项管理手段的运用 二、公司对成效的要求 1、直接成果 2、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认； 3、培养与开发明天所需要的人才
天线宝宝儿童娱教中心
卓有成效的管理 (彼得.德鲁克）
心智决定视野 视野决定格局 格局决定命运 命运决定未来
成功无法教，有效可以学 成功靠不住，有效方长久
管理者能否管理好别人从来 就没有被真正验证过，但管理者 却完全可以管理好自已！
管理者的工作必须卓有成效， 卓有成效是可以学会的！
目录
一、卓有成效管理者的特点 二、时间管理 三、认识自已的贡献 四、如何发挥人长处 五、要事优先 六、有效的决策
（五）
要事优先
卓有成效的管理要求要集中精力，把重 要的事情放在前面先做(first things first)，而 且一次只做好一件事情（do one thing at a time)
管理者想发挥长处，应在重大机会上，集中 一切可用的长处，这是获得成果的惟一办法。
一次只做好一件工作，恰恰是加快工作 速度的最佳方法。越能集中我们的时间、努 力和资源，我们所能完成的工作也就越多
管理者的承诺:
重视贡献，才能使管理者的注意 力不为其本身的专长所限，不为其本 身的技术所限，不为其本身所属的部 门所限，才能看到整体的绩效，同时 也才能使他更加注重外部世界，
重视贡献可以消除管理者的一些基 本问题，让你在一团乱麻似的事务中 理出轻重缓急来，重视贡献是一项组 织原则，使管理者能掌握各项工作的 关联性
正确的人际关系:
有效的人际关系的四项基本要求：
互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人
一、互相沟通是近二十多年最引人重视的管理 课题；
二、强调贡献有助于横向的沟通，因此能够促 成团队合作；
三、个人能否有所发展很大程度上看你是否重 视贡献
四、重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻 求自我发展
（四）
如何发挥人的长处
决策的五个要素
一、要确实了解问题的性质，如果问题是经 常性的，那就只能通过一项建立规则或原则 的决策才能解决
二、要确实找出解决问题时必须满足的界限， 换言之，应找出问题的“边界条件”（最低 限度达成什么目标及条件）（是决策最难的 一步）
三、仔细思考解决问题的正确方案是什么， 以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考 虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决 策能被接受
（一）
卓有成效管理者的特点
一、合理的时间管理，有效的管理者知道他们的时间 用在什么地方，他们所能控制的时间非常有效限，他 们会有系统地工作，来善用这有限的时间。
二、重视贡献，有效的管理者重视对外界的贡献，是 为成果而工作
三、用人所长，有效管理者善于利用长处，包括自 已的长处，上司的长处、同事的长处和下属的长处
四、专注重要工作，有效的管理者集加精力于少数重 要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的 绩效就可以产生卓越的成果。
五、有效决策，有效的管理者必须善于做有效的决策， 他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序，也就是 如何按正确的次序采取正确的步骤。
（二） 时间管理
“认识你自已”这句充满智慧的哲言，对 我们一般人来说，真是太难理解了。可是， “认识你的时间”却是任何人只要肯做就 能做到的，这是通向贡献和有效性之路。