2015年中级经济师中级旅游2014真题4

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2015年中级经济师中级旅游2014真题4
49.旅行社实施客户关系管理的核心任务是为客户提供（）服务。

A.整体性
B.持续性
C.差异化
D.标准化
50.旅行社为了使旅游供应单位提供的产品质量有保证，可以采取（ ）的方法。

A.分散采购
B.提高价格
C.订合同
D.集中采购
39.某饭店2013年年末的流动资产是800万元’流动负债是400万兀，则流动比率为（）。

A.1
B.2
C.3
D.4
45.我国一些具有自主开发产品实力的中、小型旅行社，可以采用（）经营战略，使自己的产品与众多旅行社的产品区分开来，吸引某一市场的特定旅游者，对产品进行深度开发。

A.集团化
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B.代理化
C.国际化
D.专业化
58.从优势资源角度出发遴选旅游产品，通过旅游资源开发、配套设施建设和服务的改进来提升旅游地竞争力的旅游景区规划指导思想是（）思想。

A.系统规划
B.可持续发展
C.产品中心
D.社区参与。