'新常态'下煤炭企业市场营销竞争力的提升路径

·60·
投资与创业
第 11 期
等等， 都使煤炭企业间的竞争处于一种不平衡、 不对 等的状态中， 所以， 煤炭企业要想争取到市场销售份 额， 就不得不努力发挥自身的优势、 设法弥补短板的 缺陷， 尽可能的迎合不同顾客的购买需求。可见， 煤 炭企业间竞争的形成有历史上的原因， 也有客观条件 的原因。 三、 提高煤炭企业市场营销竞争力的路径 （一）优化销售结构 在我国经济发展逐步迈入 “新常态” 的形势下， 总体经济增长趋势已经从过去的高速增长转为了当 前的中高速增长， 对能源的需要呈现出了明显的下降 态势， 特别是对煤炭这种传统能源的需求更加日渐乏 力， 煤炭产能面临着过剩的严重压力。对此， 煤炭企 业要立足市场效益， 合理配置和利用煤炭资源， 不但 要以最少的资金投入和劳动消耗生产尽可能多的适 销对路的煤炭品种， 而且还要根据市场需求的变化不 断调整销售结构， 满足新形势的需要。在过去的计划 经济时期， 煤炭企业很少会考虑销售结构的变化对企 业经济效益影响， 但是在市场环境下则不然， 同样品 质的煤炭产品， 在不同的时期、 不同的地区、 不同的 物流运输渠道和不同的销售渠道下， 会有明显的销售 差价， 因而对于煤炭企业来说， 要想取得理想的销售 业绩， 不仅要对产品结构进行优化， 还要对销售结构 进行优化， 这是市场竞争的必然要求。 （二）提高产品质量 企业要走可持续的发展道路， 就必须要重视产品 质量的提升。只有质量效益型的发展道路才是企业 转变经济增长方式的根本之策。不论在任何时期， 质量都永远是企业发展的基本保障。在现代市场经 济环境下， 提高产品质量、 发挥产品质量的优势是树 立企业形象、 增加企业市场份额、 增强企业职工凝聚 力、 提高企业经营效益和提升企业市场营销竞争力的 有力措施。这一点， 已经被煤炭企业从过去的粗放型 管理转变到现在的精细化管理的发展过程所充分证 实。因此， 煤炭企业要建立健全产品的质量管理体 系， 明确各级主管人员的任务职责， 加大煤质检查与 考核力度 ； 要采取必要的激励措施， 强化质量事故追 查制度， 调动各生产环节质量管理的积极性； 要将质 量监管工作作为企业日常管理的一项重要工作来抓。 （三）加强成本控制 从目前煤炭市场的总体情势来看， 产能过剩问题
第 11 期
投资与创业
“新常态”下煤炭企业市场营销竞争力的提升路径
武文龙
摘 要： “新常态” 下， 经济增速的逐步放缓和产能过剩带来的压力， 使煤炭企业在销售领域面临着非常 困难的局面。如何探求更多的营销渠道， 提高企业பைடு நூலகம்场营销的竞争能力， 是这一时期煤炭营销工作人员的 头等大事。 关键词： “新常态”； 市场营销竞争力； 煤炭企业； 竞争路径 在经历了改革开放三十多年的不懈努力后， 我国 经济建设格局发生重大变化， 取得了前所未有的辉煌 业绩， 社会主义市场经济体制得到了进一步的完善， 市场经济的发展正朝着更加科学的方向迈进。特别 是中共十八大以来， 以习近平为总书记的新一届中央 领导集体， 带领全党全国各族人民积极应对前进道 路上的困难和挑战， 坚定不移深化经济领域改革， 大力推进社会主义市场经济的发展进程， 中国经济逐 步迈入了科学稳定的 “新常态”。2014 年 5 月， 习近 平总书记在河南考察时指出： 我国发展仍处于重要战 略机遇期， 我们要增强信心， 从当前我国经济发展的 阶段性特征出发， 适应新常态， 保持战略上的平常心 态。2014 年 11 月， 习近平总书记在亚太经合组织工 商领导人峰会开幕式上的演讲中又指出了进一步 “新 常态” 的三个特点： 我国经济从高速增长转为中高速 增长； 经济结构不断优化升级； 从要素驱动、 投资驱 动转向创新驱动。2015 年 12 月， 习近平总书记在中 央经济工作会议上再次强调： 认识新常态、 适应新常 态、 引领新常态， 是当前和今后一个时期我国经济发 展的大逻辑， 这是我们综合分析世界经济长周期和我 国发展阶段性特征及其相互作用作出的重大判断。 他表示， “新常态将给中国带来新的发展机遇” 。 在 “新 常态” 下， 我国煤炭企业面临着转型发展的难得历史 机遇， 但是也面临着当下产能过剩所带来的严重市场 压力， 因此， 煤炭企业之间的竞争更加激烈。作为大 型国有煤炭企业， 在 “新常态” 下更应该正确认识和 对待困难， 实事求是， 客观地分析各种困难因素， 为 提高企业的市场营销竞争力积极探索新的路径。 一、 市场营销竞争力的概念及构成要素 所谓市场营销竞争力， 一般来讲主要指的是企业 根据市场营销环境和自身资源条件， 通过系统化的营 销努力在市场竞争中获得的优势， 它体现出了实现企 业及其相关利益方目标的能力。市场经济发展的历 程表明， 如果说核心竞争力是企业赖以生存和发展的 基础， 那么市场营销竞争力则是企业核心竞争力的重 要组成部分。市场营销竞争力的构成要素主要有： （一）产品创新与开发能力， 即企业运用市场细分和 定位的方式， 战略性的驾驭技术创新与应用的方向和 速度的能力；（二）质量管理能力， 即企业根据顾客 需求来塑造和控制产品或服务性能的能力；（三）品 牌管理与营销传播能力， 即为企业市场营销竞争提供 必要的形象力的能力；（四）供应链， 即在为企业市 场营销竞争提供产品力的同时， 也为企业市场营销竞 争提供销售力的能力；（五）服务管理能力， 即企业 对顾客关系的管理， 主要表现为企业与顾客间的沟通 与互动。 二、 煤炭企业市场营销竞争的成因 竞争是市场经济运行规律的根本体现。在市场 经济环境下， 通过竞争的方式可以迫使企业管理改 革创新， 优化结构， 提高产品质量， 提升营销效率。 优胜劣汰是竞争的自然法则。 “新常态” 下企业间的 市场竞争也不例外， 要么主动适应 “新常态” 的发展 需要， 创新驱动， 开拓进取； 要么墨守成规， 被市场经 济的大潮无情的淘汰。尤其是对于煤炭这种特殊的 行业来说， 一方面， 企业规模庞大， 机构繁杂， 职工众 多， 管理粗放， 历史上长期执行的是计划经济的销售 模式， 而在市场环境下， 企业的销售业绩主要是由供 需关系来决定， 因而， 如果不积极主动的引入竞争机 制、 不积极主动的加入到市场竞争的行列中， 企业就 无法实现技术和管理的创新， 就无法保证广大职工群 众的利益， 可以说是竞争机制倒逼了煤炭企业的改革 创新， 倒逼了煤炭企业对市场营销竞争力的提升； 另一方面， 煤炭企业作为一种特殊的行业， 企业间的 竞争自然也具有一定的特殊性， 比如煤矿地质条件的 不同、 煤质品种的优劣、 煤矿井下自然灾害的发生频 率、 煤矿地理位置的局限性以及交通物流的便捷性