收银员岗位月度月度KPI绩效考核表
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收银员岗位月度KPI绩效考核表
被考核人： 考核日期：年月日 考核人：
考核项目
考核标准
打分及理由
环境卫生25分
1、台面物品摆放 5分
2、食品饮料摆放 5分
3、台面区域卫生 5分
4、地面区域卫生 5分
5、冰柜货架卫生 5分
从业心态25分
1、时间观念迟到早退（5分）
2、忠诚主动热情（10分）
3、公共部分卫生（5分）
4、突发事件及接待（5分）
业务技能20分
会员、点卡、指纹办理流程பைடு நூலகம்5分）
食品安全库存（5分）
交接班及每日报表（10分）
执行力30分
1、 服从管理，服从调动（15分）
a.无条件服从店长的临时安排调动（5分）
b.晚间值班（10分）
1、 工作效率（20分）
a.水吧工作及时度（10分）
b.上网高峰时间段安排顾客能力（10分）
奖惩分
投诉事件每发生一起经核实扣10分
合计
被考核人： 考核日期：年月日 考核人：
考核项目
考核标准
打分及理由
环境卫生25分
1、台面物品摆放 5分
2、食品饮料摆放 5分
3、台面区域卫生 5分
4、地面区域卫生 5分
5、冰柜货架卫生 5分
从业心态25分
1、时间观念迟到早退（5分）
2、忠诚主动热情（10分）
3、公共部分卫生（5分）
4、突发事件及接待（5分）
业务技能20分
会员、点卡、指纹办理流程பைடு நூலகம்5分）
食品安全库存（5分）
交接班及每日报表（10分）
执行力30分
1、 服从管理，服从调动（15分）
a.无条件服从店长的临时安排调动（5分）
b.晚间值班（10分）
1、 工作效率（20分）
a.水吧工作及时度（10分）
b.上网高峰时间段安排顾客能力（10分）
奖惩分
投诉事件每发生一起经核实扣10分
合计