浅析电子商城物流发展中的问题及对策
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和销 售活 动 的顺 利进 行 。 （ 有助 于降 ２） ３）
低物 流成 本。
四、电子商城物流发 展中的对策
三 、电子 商城 物流发 展 中的 问题
电子商 务和 物 流作 为现 代 流通 的 两大 手段 ，相互 之 间有 着密 切 的联 系。我 国 的 电子商 务 、物 流均 处 于起 步 、学 习阶 段 ，发展 极 为 不 成熟 ，因此 电子商 城 的发 展有许 多 有待 解决 的 问题 ： １ 社 会 上 的观 念 和 服 务 模 式 落后 。我 国的 电 子 商务 还 处 在 初 ． 级 发展 阶段 ，电子 商务 与现 代 物流 的 结合 还不 够 紧密 ，没 有所 谓 的
（ ３）物流 可 以对企 业 整体 活 动 进 行有 效 控 制 。有 效 的物 流 管 易 时间 已经达 到 “ 于零 或者 趋近 于零” 的程 度 ．随 着 电子 商城 的 等 ． 理 可 以随 时控制 到企 业活 动 的方 方面 面 ，并及 时对 其进 行矫 正 。 进一 步推 广与 应 用 ，物 流 能 力的滞 后 对其 发展 的制 约越 来越 明显 。 （ 物 流 是 实现 “ ４） 以客 户 为 中心 ” 的理 念 的根 本保 证 。如 果 没 有现 代化 的 物流 保证 ，电子 商城 代 给消 费者 的 购物 便捷 等于 零 ， 物流 的重要 性 对 电子 商务 活动 的影响被 越 来越 多的人 所注 意。 消 费者 必然 会 转 向他 们 认 为更 为 安全 的传 统购 物 方式 ，那 样 网 上购 ［ 关键 词 ］电子 商城 物 流 交 易 网络
本 低 廉 、客户 无限 、服 务优 质 等特 点 ，也是 目前发 展 比较 迅速 的销 售 模 式。 电子 商城 将地 面 的顾 客和 消费 者 吸引 到互 联 网上 ，其 成本 主 要 存在 于 ｌ费用 、物 流及 库 存 的消 耗 ，节省 了对店 面 和人 员 的投 相 互依赖 、相互 促进 。现代 物 流 与电 子商务 脱 节 ，重 电了 商务 轻物 Ｔ 流 ，导 致物 流 配送 效率 低 下 ，经 常 出现拖 延交 货 期 、出错 等现 象 ， 资 ，同时 网络可 以及 时反 馈顾 客 的产 品需 求和使 用体 验 。 无 法满足 消 费者 对 电子商 城 快捷 、准 确 、及 时的服 务 要求 、 现代物流 的基本理论 ２ 与 电 子 商务 和现 代 物 流 发展 相 关的 制 度 和政 策法 规 尚未 完 １ 物流 的概念 ． 物流就 是 物 品从供 应地 向 接受 地 的实体 流 动过 程 。根 据实 际需 善 。 与企 业 发展 息 息相 关 的融 资制 度 、产 权转 让 制度 、税 收制 度等 ２企 要 ，实现 运输 、存 储 、搬运 、包装 、流 通 加工 、配 送 、信 息处 理等 方 面 的改革 还远 不 能 适应 企业 发 展 的需 求。现 代 Ｂ Ｃ 业 开展 跨 区 域业 务 时也 常常 受到 地方 保 护主 义 的困扰 。 基 本 功能 的有机 结合 。 ３ 基 础 设 施 落后 ， 电子 化 、信 息 化 程 度 较 低 。 电子 商 务 要 求 ２ 物流 管理 及作 用 物流 管理 ，就 是 为了 实现物 流 目标 ，实 习物流 活 动 的合理 化发 相 对均 衡 的运 行环 境 ，要 求企 业 要有 足够 的后 台 系统 来 响应 消费 者 展 ，而运 用经 济学 、管 理学 的 思想 、理 论 和方 法 ，研 究物 流活 动 中 的服 务 请 求。 目前 ，市 场达 不 到应 有 的经 济 网络规 模 ，网络基 础 薄 弱 ，网速慢 、出 口宽带 不足 、资 费过 高 ，企业 间 的对 接Ｔ 作还 很 欠 的种种 规律 ，为 了以最 低 的物 流成 本达 到客 户所 满 意 的服务 水 平 ， 缺 ；而现 代 物流 配 送基 础设 施 和配 送 管理 手段 更是 落 后 ，配送 Ｇ， Ｉ， Ｃ 而 对 物流 活动 所实 施 的计 划 、组织 、协 调 、控 制和 监督 活 动。 物流 的规划 和管 理 、仓 储设 施 的现 代化 配 置 、物流 管 理模 式和 经 营方 式 管理 的作 用具体 体现 在 以下三 个 方面 ： （ 有助 于 提 高客 户 服务 水 平 ，为 电子 商务 活 动提 供 重 要保 的优 化 都亟 需解 决 。 １）
物 ｉ 平 台 ｉ ； ｉ
浅析 电子 商城物流 发展 中的 问题 及对策
一 任 雪莲 大连 艺术职 业学 院
兴 ，物 流败 则企 业败 。 物流 对 电子 商城 的深 刻影 响体 现在 ：
（ 物 流管 理 将影 响 到 成本 的高 低 。正 确 管理 物 流 活动 ，台 １】
．
理 安排 商 品配 送 ，可 以有 效地 降低 成 本 、减 少资 金 占用 ，保证 企 业 整体 工作 的高效 运行 。 （ ２）物流 服 务 于 商流 ，保 证 交 易 的完 成 。 物流 是 电 子商 城 交 易商流 的后 续者 和 服务 者 ，没 有现 代 化物 流 ，电 子商 城 的商流 活 动 将 是～ 纸空 文 。
物就 将 失去 其存 在 的必要 性 。
［ 摘 要 ｝ 着 以互联 网为 平 台的 网上 交 易的发 展 ，商品 的 交 随
随 着 Ｉｔ ｅ 的 普 及 、 技 术 的 完 善 和 消 费 者 观 念 的 更新 ，网 ｎｅ ｎ ｔ ｒ 上 购 物渐 成 时 尚 。基 于 Ｉｔｒｅ的 电 子商 城 ，使 商品 的 交 易更 加简 ｎｅ ｎ ｔ 便 、有效 、成 本更 低 ，将成 为企 业 销售 的 崭新模 式 ，并 占据企 业销 售 的可 观份 额 。与 实体 商 场相 比 ，电 子商城 具 有不 受 时空 限制 、成
低物 流成 本。
四、电子商城物流发 展中的对策
三 、电子 商城 物流发 展 中的 问题
电子商 务和 物 流作 为现 代 流通 的 两大 手段 ，相互 之 间有 着密 切 的联 系。我 国 的 电子商 务 、物 流均 处 于起 步 、学 习阶 段 ，发展 极 为 不 成熟 ，因此 电子商 城 的发 展有许 多 有待 解决 的 问题 ： １ 社 会 上 的观 念 和 服 务 模 式 落后 。我 国的 电 子 商务 还 处 在 初 ． 级 发展 阶段 ，电子 商务 与现 代 物流 的 结合 还不 够 紧密 ，没 有所 谓 的
（ ３）物流 可 以对企 业 整体 活 动 进 行有 效 控 制 。有 效 的物 流 管 易 时间 已经达 到 “ 于零 或者 趋近 于零” 的程 度 ．随 着 电子 商城 的 等 ． 理 可 以随 时控制 到企 业活 动 的方 方面 面 ，并及 时对 其进 行矫 正 。 进一 步推 广与 应 用 ，物 流 能 力的滞 后 对其 发展 的制 约越 来越 明显 。 （ 物 流 是 实现 “ ４） 以客 户 为 中心 ” 的理 念 的根 本保 证 。如 果 没 有现 代化 的 物流 保证 ，电子 商城 代 给消 费者 的 购物 便捷 等于 零 ， 物流 的重要 性 对 电子 商务 活动 的影响被 越 来越 多的人 所注 意。 消 费者 必然 会 转 向他 们 认 为更 为 安全 的传 统购 物 方式 ，那 样 网 上购 ［ 关键 词 ］电子 商城 物 流 交 易 网络
本 低 廉 、客户 无限 、服 务优 质 等特 点 ，也是 目前发 展 比较 迅速 的销 售 模 式。 电子 商城 将地 面 的顾 客和 消费 者 吸引 到互 联 网上 ，其 成本 主 要 存在 于 ｌ费用 、物 流及 库 存 的消 耗 ，节省 了对店 面 和人 员 的投 相 互依赖 、相互 促进 。现代 物 流 与电 子商务 脱 节 ，重 电了 商务 轻物 Ｔ 流 ，导 致物 流 配送 效率 低 下 ，经 常 出现拖 延交 货 期 、出错 等现 象 ， 资 ，同时 网络可 以及 时反 馈顾 客 的产 品需 求和使 用体 验 。 无 法满足 消 费者 对 电子商 城 快捷 、准 确 、及 时的服 务 要求 、 现代物流 的基本理论 ２ 与 电 子 商务 和现 代 物 流 发展 相 关的 制 度 和政 策法 规 尚未 完 １ 物流 的概念 ． 物流就 是 物 品从供 应地 向 接受 地 的实体 流 动过 程 。根 据实 际需 善 。 与企 业 发展 息 息相 关 的融 资制 度 、产 权转 让 制度 、税 收制 度等 ２企 要 ，实现 运输 、存 储 、搬运 、包装 、流 通 加工 、配 送 、信 息处 理等 方 面 的改革 还远 不 能 适应 企业 发 展 的需 求。现 代 Ｂ Ｃ 业 开展 跨 区 域业 务 时也 常常 受到 地方 保 护主 义 的困扰 。 基 本 功能 的有机 结合 。 ３ 基 础 设 施 落后 ， 电子 化 、信 息 化 程 度 较 低 。 电子 商 务 要 求 ２ 物流 管理 及作 用 物流 管理 ，就 是 为了 实现物 流 目标 ，实 习物流 活 动 的合理 化发 相 对均 衡 的运 行环 境 ，要 求企 业 要有 足够 的后 台 系统 来 响应 消费 者 展 ，而运 用经 济学 、管 理学 的 思想 、理 论 和方 法 ，研 究物 流活 动 中 的服 务 请 求。 目前 ，市 场达 不 到应 有 的经 济 网络规 模 ，网络基 础 薄 弱 ，网速慢 、出 口宽带 不足 、资 费过 高 ，企业 间 的对 接Ｔ 作还 很 欠 的种种 规律 ，为 了以最 低 的物 流成 本达 到客 户所 满 意 的服务 水 平 ， 缺 ；而现 代 物流 配 送基 础设 施 和配 送 管理 手段 更是 落 后 ，配送 Ｇ， Ｉ， Ｃ 而 对 物流 活动 所实 施 的计 划 、组织 、协 调 、控 制和 监督 活 动。 物流 的规划 和管 理 、仓 储设 施 的现 代化 配 置 、物流 管 理模 式和 经 营方 式 管理 的作 用具体 体现 在 以下三 个 方面 ： （ 有助 于 提 高客 户 服务 水 平 ，为 电子 商务 活 动提 供 重 要保 的优 化 都亟 需解 决 。 １）
物 ｉ 平 台 ｉ ； ｉ
浅析 电子 商城物流 发展 中的 问题 及对策
一 任 雪莲 大连 艺术职 业学 院
兴 ，物 流败 则企 业败 。 物流 对 电子 商城 的深 刻影 响体 现在 ：
（ 物 流管 理 将影 响 到 成本 的高 低 。正 确 管理 物 流 活动 ，台 １】
．
理 安排 商 品配 送 ，可 以有 效地 降低 成 本 、减 少资 金 占用 ，保证 企 业 整体 工作 的高效 运行 。 （ ２）物流 服 务 于 商流 ，保 证 交 易 的完 成 。 物流 是 电 子商 城 交 易商流 的后 续者 和 服务 者 ，没 有现 代 化物 流 ，电 子商 城 的商流 活 动 将 是～ 纸空 文 。
物就 将 失去 其存 在 的必要 性 。
［ 摘 要 ｝ 着 以互联 网为 平 台的 网上 交 易的发 展 ，商品 的 交 随
随 着 Ｉｔ ｅ 的 普 及 、 技 术 的 完 善 和 消 费 者 观 念 的 更新 ，网 ｎｅ ｎ ｔ ｒ 上 购 物渐 成 时 尚 。基 于 Ｉｔｒｅ的 电 子商 城 ，使 商品 的 交 易更 加简 ｎｅ ｎ ｔ 便 、有效 、成 本更 低 ，将成 为企 业 销售 的 崭新模 式 ，并 占据企 业销 售 的可 观份 额 。与 实体 商 场相 比 ，电 子商城 具 有不 受 时空 限制 、成