企业知识管理与竞争力分析研究

企业知识管理与竞争力分析研究
随着科技的发展，信息化时代到来，企业竞争变得越来越激烈。

在这样的情况下，企业要想保持自身的竞争力，需要不断地进行改进和创新。

而如何提高企业的知识管理能力，则成为了企业维持可持续竞争力的一项重要管理任务。

一、企业知识管理的概念和意义
企业知识管理是指以知识为核心，以员工为主体，以组织为载体，采用信息技
术手段，建立在战略高度上的全面协调的管理，以提升企业知识创新能力，提高组织绩效和经济效益为目的的管理模式。

企业知识管理的核心是知识，它是企业可持续发展的重要资源。

知识不仅包括
企业的技术知识，还包括企业的管理知识、市场知识、组织知识等方面。

只有通过知识管理，企业才能够将知识转化为竞争力，不断创新，提高经济效益。

二、企业知识管理的实践与方法
1. 知识管理的环节
企业的知识管理包括知识获取、知识整合、知识传递、知识利用和知识保护五
个环节。

知识获取是指企业通过各种渠道获得新知识的过程，如企业内部研发、技术采购、论文阅读等。

知识整合是指将企业获得的知识整合起来，形成知识库。

知识传递是指将企业的知识传递给员工和其他企业；知识利用是指将企业获得的知识应用于不同的部门和业务领域，提高企业的效率和经济效益；知识保护是指通过知识产权保护措施防止企业的知识被其他企业侵犯。

2. 知识管理的方法
企业知识管理的方法包括以下几种：知识文档化、专家系统、协同工作、知识
库共享、绩效评估等。

知识文档化指企业将获得的知识进行分类、整理、归档保存，形成知识文档。

专家系统是由计算机软件代替人类经验知识进行决策和判断。

协同
工作是指企业内部各个部门的工作互相关联、互相支持。

知识库共享是指企业内部员工可以共享到企业内部的知识资源。

绩效评估是通过评估企业知识管理的效果，为企业提供有关决策的信息。

三、企业知识管理中的实践和案例
1. 苹果企业的知识管理
苹果企业在知识管理方面采取了一系列的措施。

首先，苹果公司建立了全球最大的研发中心，专门用于研发新的，先进的技术。

其次，苹果公司致力于提高员工的技术水平，不断培训员工，使员工具备最新的技术知识。

最后，苹果公司通过各种途径吸取外部知识，不断完善自身的技术体系。

2. 三星企业的知识管理
三星企业的知识管理主要靠科技创新。

为了不断推出符合客户要求的产品，三星不断进行技术创新，采纳新技术，不断提高自身的竞争力。

3. GE企业的知识管理
GE企业的知识管理主要透过“计算机轮转制度”实现，在员工的任职过程中进行培训，企业通过这种方式掌握了最新的技术知识和市场信息。

四、知识管理对企业竞争力的影响
在知识管理的基础上，企业可以更加迅速的响应市场需求和变化；在人才流失和新人加入的情况下，企业可以将知识进行有效地传承；企业可以更加高效，更加节省成本；企业可以更加便利地获取新的技术和市场信息；企业可以在发现新的市场机会后迅速把握。

总之，企业知识管理是企业不断发展和提高绩效的重要手段。

企业需要建立完善的知识管理体系，发掘员工的潜能，管理企业内部和外部的知识，使企业可以获取更多的市场信息，增强企业的竞争力。