Ch供应链管理的焦点与核心运作理念PPT课件

长虹失落的背影—倪润峰
2020/2/29
工商管理学院
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2、信息—成就供应链
高效的信息 流管理
影响供应链 管理者的 战略计划决策
优化供应 链中其他两个 “流”—资金 流和物流的正 常运作。
2020/2/29
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壳牌公司的库存管理信息系统
理念二：同步化
同步化供应链管理是一种供应链计划和运作
管理的新哲学，通过共同管理业务过程和共享 信息来改善供应链合作企业的伙伴关系，最终 到达减少库存，提高供应链运作绩效的目的。
2020/2/29
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同步化的SC—宝洁和沃尔玛
以这两个企业为中心，彻底打破了当时 在美国流通领域占统治地位的以双环节 为主的多环节流通体制
丰田汽车公司每部汽车的平均总装 时间为19小时，而美国厂家需要27 小时，西欧厂家平均需要36小时
144家公司的 160个工厂
86家公司的 104个工厂
丰田公司 总厂
直径10公里
2020/2/29
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理念三：柔性
奈杰尔·斯莱克（Nigel Slack） 教授：
目标： 信息共享以简化客户采购流程，削减供应链 成本
如何实现： 通过系统，客户与壳牌实现库存信息共享
客户的消耗量、 库存水平、未来
用量预测
自动补货并生 成账单
带来价值： 客户—降低了因预测不确定而必须建立的 安全库存，由此降低了管理成本 壳牌—强化了与客户的关系，增强了客户 忠诚度
壳牌CEO彼得·傅赛：你不能改
变一个公司的DNA，但是你可以优 化它
2020/2/29
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信息—SCM中信息质量
信息 质量
可获得的 （惠而浦 Whirlpool） 相关的（信息、决策） 准确的（“5.12”汶川地震） 及时的（飞利浦芯片厂 —火灾）
可传递的（丰田、“看板”管理工具）
2020/2/29
2020/2/29
战略联盟—加强企业核心竞争力 工商管理学院
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PPG
互惠互利的联盟
– 经济全球化使“轻资产”运 作成为当前供应链管理中最 热门的企业运作方式之一。
– 成立两年不到日销售突破1 万件，而辛苦耕耘三十年的 雅戈尔日销售量也不过1.3万 件
2020/2/29
培养供应链的敏捷力 (H&M和ZRAR敏捷的
服装供应链)
Alignment
增强供应链的协同力 (国美和格力之争)
4A
Adaptability
提高供应链的适应力 (Gap的“三管齐下”
供应链适应策略)
Architecting Value
增加供应链的价值 (比亚迪（BYD）— 汽车行业的新贵 )
2020/2/29
战略联盟—集成化运作理念
通过信息化实现供应链集成化运作
– 20c90s以来，MIS市场的日益成熟，但由于缺乏统一的规划，自成一 体的系统往往很难与其他系统进行信息交换和集成，从而降低了企 业的运营效率，使得企业失去了在纷繁多变的市场上竞争的基础
2020/2/29
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2、优秀供应链实践的案例（7-11）
7-11（Seven-Eleven）创立于1927年的美国克萨斯州，原名为南方公司， 因其将营业时间一周七天且延长为早七点到晚十一点，从而诞生了711这一名字。之后日本伊藤洋华堂通过特许经营的方式引入日本后在 2005年反客为主，对其实行了收购。
浙江工商大学 工商管理学院
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第二章 供应链管理焦点 和核心运作理念
1
供应链管理的焦点
2
供应链管理的核心运作理念
3
优秀供应链的特质
2020/2/29
浙江工商大学 工商管理学院
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不确定—无法避免的不确定
管理者的 决策质量
《摇摆—难以抗拒的非理性 诱惑》 [美] 奥瑞•布莱福曼, 罗姆•布 莱福曼
“它不但能挑战我们的世 界观，而且还能改变我 们的思维方式”
2020/2/29
不确定—不确定与库存的关系 工商管理学院
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衔接的 不确定性
库存
运作的 不确定性
“供应链柔性就是供应链对顾客需求做 出反应的能力”
邓宁—中南财经政法大学教授： “以客户为中心的多个企业在共同
分享知识、资源的同时，所共同构建 的能对变化的内外市场情况做出快速 调整的一种供应链体系”
2020/2/29
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柔性—为什么要供应链柔性
供应链的柔性
安全库存 (保证不缺货)
2020/2/29
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库存——“双刃剑”
1998年长虹发起彩管大战——长虹将国产76％的 21 英寸、63％的25 英寸和几乎所有 29 英寸及29 英寸以上大屏幕的彩管计300万只收归长虹
但市场信息瞬息万变，彩管走私合法化、国内供 应商偷卖，使得长虹反受其害，急剧上升但大幅 跌价的彩管存货，导致其股票市值大幅缩水。
此后7-11继写着便利连锁市场神话：在全球拥有35，000家门店，规模 扩大的同时经营效率不降反升，每平方米销售额为业界最高……
2020/2/29
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快速的顾客需 求反应能力
高效的共同配 送体系
7-11
刚柔并济的供 应链协调机制
独树一帜“温 度”供应链
物流配送
库存冗余
2020/2/29
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二 优秀供应链的特质
1、优秀供应链的4A特质 2、优秀供应链实践的案例
2020/2/29
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1、优秀供应链的4A特质
Agility
2020/2/29
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柔性的实质
供应柔性
物流柔性
制造柔性
2020/2/29
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柔性—如何构建供应链柔性
制约供应链柔性不足的原因
2020/2/29
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延迟制造
way
3、不确定—无法避免的不确定 工商管理学院
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需求预测能力 决策信息可靠性 管理者决策质量
根本原因
供应不确定 生产不确定 配送不确定 需求不确定
来源
供应定 运作不确定
表现
2020/2/29
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动因
1. 快速响应
市场
2.
加强企业核 心竞争力
2020/2/29
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丰田
战略联盟—快速响应市场
亚马逊
–汽车制造商必须对消费者 快速响应以维持汽车配件 服务的获得高额利润
–利用互联网重塑商业模 式，消除重复以及促进 更快的信息流，最终实 现顺畅的商品流
2020/2/29
双方尝试将计算机 系统连接起来，制 作了一个自动补充 “帮宝适”纸尿布 试用系统
宝洁与沃尔玛开 始自动送货的合 作，“连续补货” 的概念就因此产 生
宝洁纸尿布的商 品周转率提高了 70%
宝洁纸尿布的销售额 提高50%，达到了30 亿美元并成为头号纸 尿布制造商。
1980年
1987年
2020/2/29
–指快速而经济地处理企业生产经营活动中环境或由环 境引起的不确定性的能力。
2020/2/29
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柔性的 特征
缓冲性
供应链能够以“不变应万变”， 抵御环境的变化 。
适应性
当内部条件或者外部环境发生变 化时，供应链能够在不改变其基 本特征的前提下做出相应调整， 以适应环境的变化。
tpssc丰田丰田公司总厂86家公司的104个工厂144家公司的160个工厂直径10公里在日本丰田汽车公司约80的零部件是由分包协作企业生产供应的而这些企业大都坐落在丰田汽车公司的所在地爱知县的丰田市丰田汽车公司任何零部件在制品的库存时间只有23小时而且库存备用品几乎为零丰田汽车公司每部汽车的平均总装时间为19小时而美国厂家需要27小时西欧厂家平均需要36小时工商管理学院school
供应链各个环节中的库存分布
2020/2/29
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80年代的青春偶像剧《血 疑》中山口百惠饰演的幸子， 这件衣服迅速成为当时的潮流
绿色小台灯的“热销”和“滞销”
2020/2/29
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库存—为什么要维持库存
生产库存(保持正常或高效的生产流) 季节性库存 (满足不均衡的需求) 循环库存 (为了规模经济) 投机库存 (为了价格波动)
二 供应链管理的核心运作理念
战略联盟（Alliance）
柔性（flexibility）
同步化（Synchronization）
2020/2/29
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理念一：战略联盟
原因：提升企业的竞争力、获得规模经济的同时分担风 险与成本、低成本进入新市场……
综合现代市 场竞争特点
2020/2/29
不确定—不确定与库存的关系 工商管理学院
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对上游企业而言 对下游企业而言
对于供应商而言 对于生产商而言 对于配送商而言
基于信息共享建立的合作伙伴关系
合作伙伴关系的供应链联盟
2020/2/29
浙江工商大学 工商管理学院
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创新性
供应链能够采用新行为、新举措 ，影响外部环境和改变内部条件
2020/2/29
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供应链柔性的三个层面
战略层面 战术层面 执行层面
形成长期的、较佳的合作机制、决策机 制以及激励机制。
供应链成员能够共同制定一套可用于 防范风险的运作程序
关注供应链运营过程中经常发生、能 影响供应链正常运作的一些因素。
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同步化的SC—丰田
丰田生产模式（Toyota Production System: TPS）
在日本，丰田汽车公司约80%的零部 件是由分包协作企业生产供应的， 而这些企业大都坐落在丰田汽车公 司的所在地——爱知县的丰田市
丰田汽车公司任何零部件在制品的 库存时间只有2~3小时，而且库存备 用品几乎为零
战略联盟—表现（横向集成） 工商管理学院
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横向集成？
纵向集成？
2020/2/29
战略联盟—表现（横向集成） 工商管理学院
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行为的战略性 范围的广泛性
横向集成 的特征
合作的平等性 竞争的根本性
2020/2/29
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一 供应链管理的焦点
库存（Inventory）
信息（Information）
不确定（Uncertainty）
2020/2/29
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1、库存—无处不在的库存
顾客
销售商
分销商
库存
配送中
库存
心库存
产成品
在制品
库存
供应商 库存
原材料 库存
库存
可能高达80% 的运营成本