“双色管家”真给力

特别策划/丹东：筑牢坚强战斗堡垒
“双色管家”真给力
双色管家_’见业主提拎重物连忙找来推车帮忙，与业主亲如_家人小区治理不仅与物业服务企业
相关，更是基层社会治理的重要内
容。

丹东市振安区巧用“红色物业”
这根在党建引领下的红色“绣花
针”，穿起了小区治理的“千条线”，
为创新基层社会治理作出新探索。

振安区位于丹东市郊，近年来，
由于城镇化快速推进和房地产业迅
猛发展，辖区内住宅小区的规模不
断扩大，如何以高质量的物业服务
切实增强群众获得感，成为振安区
积极探索实践的课题。

振安区确定了“以党建为引擎，
推动物业服务企业更好地融入基层
社会治理”这一社区治理思路，不
断提高新形势下基层党组织服务群
众的能力，搭建起党员干部密切联
系群众、服务基层的重要平台，让
群众享受到看得见、摸得着的实惠。

2020年8月以来，振安区构建起
“物业行业党道一社区一业委
会（小区党支部）一物业服务公司”
的党组织架构体系，制定〈娠安区
红色物业“三方联动”工作制度》《振
安区“红色物业”小区管理办法》，
以体系立事、以制度管事，由点及
面，大力推行“红色物业”工程。

“有许多事情，物业比我们考
虑得还周到。

不仅服务到位，还带
动我们自己为自己服务。

”年过六旬
的王大妈是金海滨江3号小区的住
户，小区物业服务的变化，她都看
在眼里：物业还是那个物业，但现
在的服务质量有了大提升，温暖了
更多人的心，收获了更多的夸赞。

建设“社区+物业”的“双色管 家”服务模式，由社区、物业1 : 1 配对组建“红蓝双色管家”队伍，共 同开展服务工作。

这是振安区推行 “红色物业”工程的一大亮点，是对 群众“最多跑一次” “需求不出小 区”服务的延伸。

目前，全区已成 立“双色管家”队伍125支，收集 问题意见885条，办结率达100%。

“有事就找‘双色管家’，都能解决， 特别给力。

”华孚上城梦想小区居民 张大爷对身边的物业服务十分满意。

振安区着力打造有形的“红色 阵地”，在两个有基础条件的小区设 置免费面向党员播映的红色影厅、 百米党建长廊、党建博览图书角专 区、“双色管家”接待台、“三方 联动”议事厅，在丰富物业功能的 同时，确保“红色阵地”发挥应有的作用。

不断丰富群众精神文化生活， 是振安区“红色物业”服务群众、 服务社区的着力点。

“红色物业” 与社区党组织联手，结合传统节曰、 历史纪念日等时间节点，组织居民 开展“端午传粽情” “国庆中秋双 节晚会”“爱老敬老温暖重阳”等 活动。

通过包粽子、送饺子、文艺 会演等形式，使居民在参与活动的 同时寓教于乐，弘扬传统文化、传 承孝道美德、缅怀革命先烈。

3年多来，振安区累计对全区 16个老旧小区58栋楼25.14万平方 米的基础设施和生活环境进行了改 造。

在此基础上，振安区还有计划 地把“红色物业”向内延伸，进一 步做细做实服务工作，尤其是做好 保安、保洁等基础服务，回应民需 民盼，切实解决老旧小区治理难题。

22 丨 2021.02
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