电子商务技术概述

电子商务技术概述随着90s年代互联网的商业化和

本世纪的广泛普及，互联网差不多改变了商业的专门多方面。7X24的不间断运行、实时的信息沟通、低成本建设、全球化的服务，大多数企业认识到企业电子商务能够提高核心竞争力，为企业经营带来以下优势：

•更广泛的市场渗透。

•建立商业自动化流程提高生产力和灵活性，如自动化订单处理。

•降低运行成本，如节约人力、减少人工错误和重复操作。

•提高客户服务中意度。

•通过供应链的整合提高企业运作的利润水平。

电子商务差不多超越了网上交易和买卖的范围，也包括各种网上增值服务和客户支持应用。2000年后迅速繁荣的各种互联网增值业务，如搜索、无线互联、娱乐和教育服务等，制造了专门多新的业务模式。电子商务技术为各种创新的业务模式提供了强大的技术基础和支持，包括以下几个方面的核心服务：

•客户端服务：提供了用户界面和各种访问通道。现在的互联网访问介质包括各种终端设备和用户界面，如PC、手机、智能终端等。

•集成服务：提供了分布环境应用整合框架和流程自动化引擎，通过互

联网将企业内外的各种应用系统、

商务流程和人员有机联系在一起，

能够协同工作。任何一个可持续运

营和进展的电子商务系统都要依靠

一个良好的整合服务平台，快速适

应业务的变化，集成企业已有的应

用。

•内容服务：提供Web站点各种多媒体内容的采集、汇合、公布、展现

的处理，为用户提供丰富的体验和

差异化服务。

•商业交易服务：提供了个性化治理、自动化交易管道、产品目录治理、

广告治理及商业智能分析。

•平台安全服务：提供了Internet目录服务、单一认证服务、PKI及安全

支付是电子商务平台安全运行的保

障。

•应用服务器：提供了电子商务应用运行的环境，如支持关键应用的事

物处理、消息代理、Web Service,、集群计算等。

•开发工具服务：提供电子商务应用

开发的框架和生命周期的治理。

微软电子商务技术架构

为推动电子商务业务的创新，为商业进展带来最大的价值，以

Microsoft .NET Framework为应用服务器，Visual 作为电子商务应用开发工具，微软提供了全系列的Windows Server System 产品，为企业构建电子商务架构和应用提供了完整的解决方案。如下图：

客户端服务：Microsoft .NET作为一个端到端应用平台，其中包含了丰富的界面技术，包括扫瞄器及智能客户端（Smart Client），各种移动终端设备界面的支持；另外，通过XML/Web Service 协议，Office/Infopath及SharePoint Portal 作为客户端应用也能够支持电子商务系统的访问和互操作，为用户提供了多样化的选择和易用性。

电子交易服务：Commerce Serve 2002提供了B2C和B2B交易服务平台，提供了用户档案及个性化、产品目录治理、目标定位、业务自动化管道、B2C/B2B 站点模版、广告促销、商业智能分析。

内容治理服务：Content management Server 2002提供了网站内容采集、编辑、存储、公布、展现全部时期的服务，为维护网站内容更新和页面样式表现提供了治理。内容的质量和动态更

新已成为电子商务业务进展的核心竞争力。

整合服务：Biztalk2004作为面向服务的集成平台，提供了电子商务平台端到端的集成服务和治理工具，包括数据转换和映射、流程编排、适配器框架、消息处理管道、消息订阅/公布引擎及流程治理工具。

.NET Framework：它包括面向组件的中间层基础结构(COM+)、Common Language Runtime (CLR) 环境、一个准时制编译器、一组使用.NET组件模型打包的操作系统库。提供了通用数据访问组件和Web Service协议。目前是所有Windows Server System 服务器开发包（SDK）及.NET应用开发依靠的基础。

安全服务：包括Windows OS的安全服务及ISA2004，为电子商务平台和网络环境提供了端到端的安全服务机制，包

括LDAP目录服务、网络命名服务、认证服务、PKI加密和签名服务、网络环境需要的防火墙、VPN、应用访问代理、 Web 缓存服务。

开发服务：开发工具是一个多语言、集成化的开发平台，它不仅集成了Windows OS和.NET Framework API，还整合了所有Windows Server System 产品开发SDK和电子商务应用开发框架，为开发人员提供了快速开发电子商务应用

和集成环境。

微软电子商务解决方案的技术理念

电子商务业务模式不断创新，微软电子商务解决方案通过产品和技术的

不断升级和完善，提供了一个能够适应各种业务场景的技术框架和产品系列，始终遵循着如此一个设计理念——CTA：Collaboration——协同参与，

Transaction——交易服务，Business Analysis——商业智能。具体如下：

协同参与：基于互联系统的高层次网络服务形式。包括网络中多种角色的参与和互联网异构应用系统之间的联网操作。

交易服务：建立在异步的、基于事务处理的交易平台，能够集成分布式环境下已有的各种应用系统，同时支持原子级事务处理和长周期事务处理，适应各种交易场景的要求，使交易平台既具有安全性、可靠性，同时保持足够的灵活性。

商业智能：为了实时监控整个商务流程的处理状况，并为商务经理和决策者提供企业商务的运行状况和性能报告，微软电子商务平台提供了端到端的商务智能功能，包括实时商务运行数据采集、存储业务状态数据和流程跟踪日志的数据仓库、各种面向业务指标的分析模型及