《物业公司安全教育》PPT课件
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物业员工安全知识培训讲义课件(24张)
6、在工作过程中，应正确佩戴和使用 劳动防护用品，减少职业伤害。
7、在工作过程中，应正确认 识掌握各类安全标志和警告 标志。
做好两个“三”
三不伤害： 不伤害自己、 不伤害他人、 不被他人伤害。
杜绝三违： 违章操作、 违章指挥、 违法劳动纪律。
意外事故发生的原因
1、不安全的行为、 2、不安全的状态、 3、不安全的心理、
不安全的心理：员工违章的心里分析
技术不熟练，遇险惊慌 1、对突如其来的异常情况，惊 慌失措，甚至茫然。 2、无法进行应急处理，难以判 断方向。
不安全的心理：员工违章的心里分析
工作枯燥，厌倦心理 1、从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳 和厌倦感。 2、重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意 义或重要性。
电动车驾驶注意事项：
1、经常对车辆进行维修保养，确保各部件正常使用，特别是 刹车部件的正常。 2、最好带上安全帽，并保持车速在30迈 以下，切不可超速行驶。 3、电动车不带人，不在重物。 4、遵守交通规则，不闯红灯，不超车， 不在机动车道上行驶。 5、不扒车，不尾随机动车辆。 6、不并排行驶。
行人和乘车人注意事项：
麻痹心理： 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上 表现为马马虎虎、大大咧咧、盲目自信。
麻
安
痹
全
不安全的心理：员工违章的心里分析
无所谓的心理： 表现为心不在焉，满不在乎 1、本人根本没有意识到危险的存在，认为章 程是领导用来卡人的。 2、对安全问题谈起来重要，干起 来次要。 3、认为违章是必要的，不违章就 干不成活。
物业员工安全知识
什么是安全
无危则安，无损则全 安全是人的身心免授外界（不利）因 素影响的存在状态（包括健康状况） 及其保障条件。 免除了不和接受的损害风险的状态。
7、在工作过程中，应正确认 识掌握各类安全标志和警告 标志。
做好两个“三”
三不伤害： 不伤害自己、 不伤害他人、 不被他人伤害。
杜绝三违： 违章操作、 违章指挥、 违法劳动纪律。
意外事故发生的原因
1、不安全的行为、 2、不安全的状态、 3、不安全的心理、
不安全的心理：员工违章的心里分析
技术不熟练，遇险惊慌 1、对突如其来的异常情况，惊 慌失措，甚至茫然。 2、无法进行应急处理，难以判 断方向。
不安全的心理：员工违章的心里分析
工作枯燥，厌倦心理 1、从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳 和厌倦感。 2、重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意 义或重要性。
电动车驾驶注意事项：
1、经常对车辆进行维修保养，确保各部件正常使用，特别是 刹车部件的正常。 2、最好带上安全帽，并保持车速在30迈 以下，切不可超速行驶。 3、电动车不带人，不在重物。 4、遵守交通规则，不闯红灯，不超车， 不在机动车道上行驶。 5、不扒车，不尾随机动车辆。 6、不并排行驶。
行人和乘车人注意事项：
麻痹心理： 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上 表现为马马虎虎、大大咧咧、盲目自信。
麻
安
痹
全
不安全的心理：员工违章的心里分析
无所谓的心理： 表现为心不在焉，满不在乎 1、本人根本没有意识到危险的存在，认为章 程是领导用来卡人的。 2、对安全问题谈起来重要，干起 来次要。 3、认为违章是必要的，不违章就 干不成活。
物业员工安全知识
什么是安全
无危则安，无损则全 安全是人的身心免授外界（不利）因 素影响的存在状态（包括健康状况） 及其保障条件。 免除了不和接受的损害风险的状态。
《物业公司安全教育》PPT课件
[处理结果] 吉林市委副书记、市长刚占标，作为安全生产工作第一责任人，对事 故发生负有重要领导责任，引咎辞去了吉林市市长、吉林市委副书记职务。
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8
[点评]
吉林中百大火是近年来最为严重的火灾，与密云灯会踩踏事 故相隔了仅仅10天。这先后两起典型的人祸灾难，引起了国 务院的高度关注。按照温家宝总理提出的“事故原因不查清 不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不 放过，教训不吸取不放过”的“四不放过”原则，有关人员 受到了严肃处理，也因此掀起了安全事故高官问责的高潮。 在吉林中百特大火灾之前，频频发生的火灾早已向人们敲响 了消防警钟： 2002 年6月16日，北京 “蓝极速”网吧纵火 案，造成25人死亡。2003 年11月3日，湖南省衡阳大火使20 名消防官兵牺牲。这些惨痛的教训实在太多、太昂贵，它使 我们意识到，“生命高于一切，安全重于泰山”的理念不应 停留在口头和文字上，只有把它变成每一个人的自觉行动， 才会从根本上堵塞消防安全漏洞。
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25
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26
二 惰性心理
也称为“节能心理”，是指在作业中 尽量减少能量支出，能省力便省力， 能将就凑合就将就凑合的一种心理状 态，也是懒惰行为的心理依据。 a. 干活图省事，嫌麻烦。 b. 节省时间，得过且过。
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三 麻痹心理
麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。 行为上表现为马马虎虎、大大咧咧、口是心 非、盲目自信。 a. 盲目相信自己的以往经验，认为技术过得 硬，保准出不了问题。（以老资格者居多） b. 是以往成功经验或习惯的强化，多次做也 无问题。我行我素
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十二 技术不熟练 遇险惊慌
对突如其来的异常情况，惊慌 失措，甚至茫然。
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THANKS
保设施设备安全运行。
公共卫生事件应对
加强日常清洁消毒工作，提高环 境卫生水平；在疫情等公共卫生 事件发生时，采取必要的隔离措 施，配合相关部门开展防控工作。
05
物业安全教育
物业安全教育内容
消防安全
介绍消防安全知识，包括火灾的预防、灭火 器的使用、火灾逃生等。
交通安全
讲解交通安全规则，强调小区内道路安全和 儿童交通安全。
02
启动预案
根据事件性质和影响范围，启动相 应的应急预案。
信息报告与发布
及时向上级主管部门报告事件情况， 并告知业主相关信息。
04
物业安全应急处理措施
自然灾害应对
加强日常巡查，及时发现和处理 潜在的自然灾害隐患；在灾害发 生时，迅速组织人员疏散和抢险
救灾。
事故灾难处置
针对不同类型的事故灾难，制定 相应的处置措施，如火灾、电梯 故障等；加强日常维护保养，确
。
环境安全风险
如高空抛物、垃圾堆放等，可 能对业主造成伤害。
物业安全风险识别
定期检查设施设备
对电梯、消防设施等进行定期 检查，确保其正常运行。
巡逻和监控
加强小区巡逻，设置监控设备 ，及时发现和处理治安事件。
收集业主反馈
通过业主反馈了解小区存在的 安全隐患，及时采取措施解决 。
与相关部门合作
与消防、公安等部门保持密切 联系，共同维护小区安全。
安装监控系统
在物业范围内合理布置 监控设备，实现全方位
监控。
智能化门禁系统
采用智能门禁系统，实 现进出人员有效控制。
消防报警系统
安装消防报警系统，及 时发现火警并采取相应
措施。
电子巡更系统
物业安全管理服务培训课件
• 2. 预防着火源，严格控制明火的使用。维修、施工动用 明火按有关规定经过批准，并在安全管理员监督下进行。 建立感应防火报警，发现问题即使解决。
• 3. 建立防火分隔区。按防火要求用防火墙及防火门等， 将建筑分隔为若干防火防烟分区。每层楼之间也要求防 火防烟分隔设施，万一发生火灾，便于控制，防止蔓延。
的车辆安置方向，包括前、后、左、右的间隔距离合车头的位置。
物业安全管理服务培训
安全管理服务（纲要）
• 安全管理的任务主要有哪些？作用是什么？ • 什么是消防管理？主要内容是什么？ • 业主和使用人发生刑事和治安灾害事故时如何处置？ • 发生火警时如何处置？ • 执勤中遇到犯罪分子偷盗或抢劫时如何处置？ • 执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的人如何处理？ • 执勤中发现可疑分子如何处理？ • 执勤中发现酒醉者或精神病人闯入区域如何处置？ • 遇有使用人携带易燃易爆物品进入区域如何处理？ • 当你有急事前往发案现场，在行走中需要超越宾客时如何处理？ • 使用人对安全保卫工作大为不满时如何处置？ • 燃烧的一般条件是什么？ • 预防火灾的一般知识 • 灭火的一般知识 • 区内交通管理的四规范
安全管理服务
使用人对安全保卫工作 大为不满时如何处置？
安全管理服务
• 使用人对安全保卫工作大为不满时如何处置？
• 1. 请使用人到单独的地方会谈，并向使用人表示理解。 • 2. 仔细聆听，了解事情真相，向使用人致谦，但不要随意认错。 • 3. 保持友好、礼貌、冷静的态度，并使使用人平静下来，向使用人
• 安全管理工作的作用主要在于： • 1、必须确保物业及附属设备、公共场所、建筑地块等，不受人为损坏、
破坏或尽可能减少损失。
• 2、必须阻止或防止任何影响业主或使用人的生命财产的行为。 • 3、必须终止任何影响业主和使用人身心健康的行为，维护正常的生活
• 3. 建立防火分隔区。按防火要求用防火墙及防火门等， 将建筑分隔为若干防火防烟分区。每层楼之间也要求防 火防烟分隔设施，万一发生火灾，便于控制，防止蔓延。
的车辆安置方向，包括前、后、左、右的间隔距离合车头的位置。
物业安全管理服务培训
安全管理服务（纲要）
• 安全管理的任务主要有哪些？作用是什么？ • 什么是消防管理？主要内容是什么？ • 业主和使用人发生刑事和治安灾害事故时如何处置？ • 发生火警时如何处置？ • 执勤中遇到犯罪分子偷盗或抢劫时如何处置？ • 执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的人如何处理？ • 执勤中发现可疑分子如何处理？ • 执勤中发现酒醉者或精神病人闯入区域如何处置？ • 遇有使用人携带易燃易爆物品进入区域如何处理？ • 当你有急事前往发案现场，在行走中需要超越宾客时如何处理？ • 使用人对安全保卫工作大为不满时如何处置？ • 燃烧的一般条件是什么？ • 预防火灾的一般知识 • 灭火的一般知识 • 区内交通管理的四规范
安全管理服务
使用人对安全保卫工作 大为不满时如何处置？
安全管理服务
• 使用人对安全保卫工作大为不满时如何处置？
• 1. 请使用人到单独的地方会谈，并向使用人表示理解。 • 2. 仔细聆听，了解事情真相，向使用人致谦，但不要随意认错。 • 3. 保持友好、礼貌、冷静的态度，并使使用人平静下来，向使用人
• 安全管理工作的作用主要在于： • 1、必须确保物业及附属设备、公共场所、建筑地块等，不受人为损坏、
破坏或尽可能减少损失。
• 2、必须阻止或防止任何影响业主或使用人的生命财产的行为。 • 3、必须终止任何影响业主和使用人身心健康的行为，维护正常的生活
《物业安全教育》PPT课件
安全制度与规定的意义
提高安全管理水平
维护社会稳定
通过建立完善的安全制度和规定，提 高物业安全管理的规范化和专业化水 平。Байду номын сангаас
物业安全管理是社会稳定的重要组成 部分，有效的安全制度和规定有助于 维护社会稳定和公共安全。
保障居民生命财产安全
通过实施有效的安全制度和规定，降 低物业区域内各类安全事故发生的概 率，保障居民的生命财产安全。
《物业安全教育》PPT课件
目录
CONTENTS
• 物业安全概述 • 物业安全制度与规定 • 物业安全设施与设备 • 物业安全事故处理与预防 • 物业安全教育与培训 • 物业安全检查与评估
01
CHAPTER
物业安全概述
物业安全定义
物业安全定义
物业安全是指物业管理区域内的人身和财产安全，通过采取有效的管理和技术 措施，确保物业管理区域内的设施、设备和环境安全可靠，为业主和使用人提 供安全、舒适、和谐的生活和工作环境。
安全培训的对象与要求
对象
物业公司的员工、保安、清洁工、维修工等各类物业服务人员；业主委员会成员 ；相关管理人员。
要求
根据不同对象的需求和特点，制定相应的培训计划和课程；培训内容要具有针对 性和实用性，能够满足实际工作的需要；培训形式要多样化，注重实践操作和模 拟演练。
安全教育与培训的效果评估
评估方法
02
CHAPTER
物业安全制度与规定
物业安全制度
物业安全管理制度
制定物业安全管理制度，明确安 全管理职责、流程和标准，确保 物业安全管理的规范化和有效性。
安全检查制度
建立定期安全检查制度，对物业设 施、消防设备、电气线路等进行全 面检查，及时发现和消除安全隐患。
物业公司安全管理知识(ppt 28页)
•1 4
一、按时交接班，接班人员应提前十五分钟到 达岗位，接班人员未到达，交班人员不能离岗。
二、双方交接前互相敬礼。 三、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班
应注意事项，应做到三明：上班情况明；本班 接办的事情明；物品、器械清点明。
•1 5
四、交班人在下班前必须填好值班记录，应做 到三清一净：本班情况清，交接的问题清，物 品、器械清；岗位卫生干净。
十、不准包庇坏人，严禁贪污受贿、徇私舞弊。 十一、严格宿舍内务管理，不准擅带他人在宿舍留宿。 十二、不准利用娱乐之便作变相赌博。
•6
一、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等 现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施 拘留、关押、审讯、没收财物和处罚的权力。
二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护 现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场 的权力。
喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹；不准会客、看书报、听收（录） 音机；不做其它与值班、执勤无关的事情。 五、爱护各种管械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 六、禁止利用工作之便敲诈勒索、收受贿赂，利用职权仗势欺人、为所 欲为。 七、遵守《安保员宿舍管理制度》。 八、爱岗敬业、忠于职守、服从管理、听从指挥。 九、加强学习、自强自立、自尊自重、禁止闹纠纷。 十、尊重领导、团结同志，严禁拉帮结伙，牢固树立集体荣誉观念。 十一、保守公司和业主(住户)秘密，维护公司利益。
三、根据国家有关法规及公司的有关规定制度工作计划，具体落 实岗位责任。
四、协助管理处各部门搞好小区内各项规章制度的落实，强化管 理，美化环境。
五、对事件、事故进行调查、处理。 六、落实消防措施，认真做好小区内的防火工作。 七、配合公安机关，做好辖区内法制法规的宣传工作，确保“四
一、按时交接班，接班人员应提前十五分钟到 达岗位，接班人员未到达，交班人员不能离岗。
二、双方交接前互相敬礼。 三、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班
应注意事项，应做到三明：上班情况明；本班 接办的事情明；物品、器械清点明。
•1 5
四、交班人在下班前必须填好值班记录，应做 到三清一净：本班情况清，交接的问题清，物 品、器械清；岗位卫生干净。
十、不准包庇坏人，严禁贪污受贿、徇私舞弊。 十一、严格宿舍内务管理，不准擅带他人在宿舍留宿。 十二、不准利用娱乐之便作变相赌博。
•6
一、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等 现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施 拘留、关押、审讯、没收财物和处罚的权力。
二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护 现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场 的权力。
喝酒、吸烟、吃零食；不准嘻笑、打闹；不准会客、看书报、听收（录） 音机；不做其它与值班、执勤无关的事情。 五、爱护各种管械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 六、禁止利用工作之便敲诈勒索、收受贿赂，利用职权仗势欺人、为所 欲为。 七、遵守《安保员宿舍管理制度》。 八、爱岗敬业、忠于职守、服从管理、听从指挥。 九、加强学习、自强自立、自尊自重、禁止闹纠纷。 十、尊重领导、团结同志，严禁拉帮结伙，牢固树立集体荣誉观念。 十一、保守公司和业主(住户)秘密，维护公司利益。
三、根据国家有关法规及公司的有关规定制度工作计划，具体落 实岗位责任。
四、协助管理处各部门搞好小区内各项规章制度的落实，强化管 理，美化环境。
五、对事件、事故进行调查、处理。 六、落实消防措施，认真做好小区内的防火工作。 七、配合公安机关，做好辖区内法制法规的宣传工作，确保“四
物业安全知识培训ppt
物业安全培训计划制定与实施
确定培训目标
明确物业安全培训的目的，如提高 员工安全意识、掌握紧急救援技能 等。
制定培训计划
根据物业公司的实际情况和员工需 求，制定详细的物业安全培训计划 ，包括培训内容、时间、地点等。
组织培训课程
按照培训计划，组织专业的物业安 全培训课程，包括消防安全、应急 救援、危险品管理等。
规划
为了更好地开展物业安全工作，物业公司需要制定更加完善的应急预案，加强宣传力度，提高居民的安全意识 。同时，物业公司还需要加强与政府、居民的沟通协作，共同应对突发事件。在此基础上，物业公司需要不断 探索新的管理方法和技术手段，提高物业安全工作的水平。
感谢您的观看
THANKS
评价
物业安全工作在实践中取得了较好的效果，但也存在一些问 题，如宣传覆盖面不够广、应急预案不够完善等。针对这些 问题，需要进一步加强宣传力度，完善应急预案，提高居民 的安全意识和应对突发事件的能力。
物业安全工作的展望与规划
展望
随着城市化进程的加速和居民安全意识的提高，物业安全工作将越来越受到重视。未来，物业公司需要进一步 加强技术防范措施，提高智能化管理水平，加强与政府、居民的沟通协作，共同打造更加安全、和谐的社区环 境。
对物业内的火灾危险源进 行识别，并采取相应的安 全措施。
消防设施维护
定期检查和维护消防设施 ，确保其完好有效。
火灾应急预案
制定火灾应急预案，指导 员工和居民在火灾发生时 采取正确的灭火和逃生措 施。
公共卫生安全风险及应对措施
食品安全
加强食品采购、储存、加工等 环节的管理，确保食品卫生安
全。
传染病防控
物业安全涵盖了建筑物、设施 设备的安全性能、消防安全、 防盗安全、环境安全等多个方
物业安全知识培训教育PPT
1．一些与工作无关的物品、工具、材料应放于仓库，安放整齐，保持工作场 地整齐清洁； 2．工作场地、消防楼道、安全通道须保持畅通无阻。电线不得横跨走道，通 道上下不得堆放物料，如必须暂时放置，也要摆放整齐 3．墙壁、桌椅有突出的铁钉、针头，必须立即拔除，以免造成刺伤、割伤； 4．工作完毕后，所有物品、工具等不得放在工作场所，应收藏到仓库里放好； 5．通道、台阶、地面须保持平坦、完整，如有破损，应随时上报有关部门； 6．消火栓前不准放置杂物、妨碍其使用，手提灭火器不得挂放衣物或堆置物 品； 7．除指定场所外，不得随意吸烟； 8．安全门须保持关闭状态； 9．特殊工作时应戴上手套，脚穿平底胶鞋，不得佩戴松弛的饰物； 10．搬运过大的垃圾桶时，要找人帮忙，不要勉强用力。
1．电线、开关、插头等均有一定的安全容量，千万不可超负荷作用； 2．电线、电气开关及插座不准悬挂衣物或放置易燃物品；3) 除专业技术人员在接受指示后可 安装电气设备或接通电源之外，任何人不准私自安装电气设备或随意搭接电源线： 3．公共区域或办公室不准使用电炉、电水壶和电热器等物品： 4．不可让易燃物靠近灯泡、日光灯管，用书籍、纸张或用衣帽遮蔽光线都是危险行为： 5．开关、插头如用手接触感觉有热度，显然有接触不良情形，应立即报修； 6．电气开关如使用时冒出火花、接触不良，须立即报修： 7．操作电器用具务必保持良好绝缘，如发现有漏电情况，应立即拔下插头，切断电源，立即 停止使用或报修： 8．电线断落，千万不可碰触： 9．发现电气设备异常，首先切断电源，并立即通知设施部： 10．若电线外皮破损或导电体露出，则易发生危险，务必换新或报修，不能再使用。
1．从业人员在作业过程中应当严格遵守本单位的安全规章制度和 操作规程，服从管理，正确佩戴和使用防护用品；
2．应当接受安全方面的教育和培训： 3．发现事故隐患或其他不安全因素时应当立即向现场安全管理人 员或者本单位负责人报告： 4．遵守劳动纪律和行业道德。
物业公司安全培训(ppt 72页)
4、中毒事故
❖ 硫化氢中毒：
❖ 可能产生和聚集硫化氢的场所：自然环境中 的硫化氢气体是由含蛋白质的物质，特别是 蔬菜或动物体，氨基酸等腐败变质产生的。 污水池、排水管道、集水井、电缆井、垃圾 填埋场、沼气池、化粪池、排水沟、泵站等 有可能产生硫化氢的场所。硫化氢可溶于水 及油类中，在静置的水及油类被搅动后会释 放，也可随水或油类流至远离发生源处，而 引起意外中毒。
4、中毒事故
❖ 硫化氢中毒：
❖ 硫化氢的危险特性：硫化氢是具有刺激性和窒息性 的无色气体，是仅次于氰化物的剧毒、易致人死亡 的有毒气体。它的毒性为一氧化碳（CO）的5-6倍， 是二氧化硫（SO2）的7倍。硫化氢在低浓度 （0.13ppm~4.6ppm）时可闻到臭鸡蛋味，当浓度 高于4.6ppm时，人的嗅觉迅速钝化而感觉不出来硫 化氢的存在。硫化氢气体相对密度1.176(相对空气)， 比空气重，在通风条件差的环境下，极容易聚集在 低凹处。浓度在4.3%—46%时，在空气中形成的混 合气体遇火将产生强烈的爆炸。
1、火灾事故
❖ 警示分析：
❖ 5、值班人员应具备必须的专业能力。火灾中值班工作人员 来回翻看说明书，随后赶到的另外两名工作人员也手足无措， 未能启动自动灭火系统。这警示我们各岗位的工作人员应具 备本岗位所必须的专业能力，熟练操作设备，掌握应急预案， 能够正确、及时处置各类突发状况。
❖ 6、设备应保证处于正常状态。火灾报警和控制系统以及喷 淋等设备，应该设置在自动启动状态，但调查显示，喜隆多 商场擅自改成了手动状态，而值班人员又不会手动操作，导 致设备未能发挥作用，火情失控。这警示我们各类设备特别 是与消防相关的设备应按照有关法规、标准保证处于正常状 态，紧急情况下能够发挥设计功用。
可能存在硫化氢的场所的识别、预防措施、应急处置措施和 施救方法等相关的安全知识，并考核。 ❖ 2、硫化氢场所排查识别：认真组织排查所辖区域内可能存有 或产生硫化氢等有毒、窒息性气体的场所，设置相应安全标 识，周知相关工作人员。 ❖ 3、作业内容、程序梳理：对作业内容、程序中如污水管道清 理、维修及化粪井清掏等有可能导致硫化氢中毒事故发生的 作业，要高度重视、严加防范，杜绝管理漏洞，切忌违章作 业、违章指挥、强令冒险作业。完善作业程序、指导书，确 保作业前和作业时有毒气体检测，现场防护和监护，作业前 危险告知，作业人员个人防护，严格做好通风等预防措施， 并制定好完备的安全应急救援预案。 ❖ 4、作业人员要求：要经过专项培训，要明确知晓所存在的危 险因素和自救、互救知识及应急救援预案，严禁未经相关培 训的人员盲目作业。
物业员工安全知识培训ppt
城市化的不断发展，交通事故已成为“世界第一害”，而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末，中国交通事故年死亡人数首次超过50000人至今，中国交通事故死亡人数已经连续十年居世界第一。据不完全统计，2015年，全国共计发生交通事故10597358起，死亡大约68432 人，其直接经济损失和间接经济损失无法估量，可见，交通道路安全对每一位公民的重要性。
安全无小事，希望大家能提高安全防范意识。为自己、也为家人，请正确对待安全。
物业员工安全知识培训
物业安全生产培训
什么是安全
PART.01
无危则安，无损则全安全是人的身心免授外界（不利）因素影响的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。免除了不和接受的损害风险的状态。
物业公司存在的危险因素
PART.02
怎样防止事故的发生
PART.03
意外事故发生的原因
PART.04
安全无小事，希望大家能提高安全防范意识。为自己、也为家人，请正确对待安全。
物业员工安全知识培训
物业安全生产培训
什么是安全
PART.01
无危则安，无损则全安全是人的身心免授外界（不利）因素影响的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。免除了不和接受的损害风险的状态。
物业公司存在的危险因素
PART.02
怎样防止事故的发生
PART.03
意外事故发生的原因
PART.04
物业安全教育【推荐】62页PPT
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
物业安全教育【推荐】
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它
物业安全制度培训课件
一、培训目的1. 提高物业工作人员的安全意识，增强安全防范能力。
2. 使员工熟悉物业安全制度，掌握安全操作规程。
3. 减少安全事故发生，保障业主生命财产安全。
二、培训对象1. 物业公司全体员工2. 物业服务外包单位人员三、培训时间根据实际情况安排四、培训内容一、安全意识教育1. 安全生产的重要性2. 安全生产法律法规3. 物业安全基本知识4. 安全生产事故案例分析二、物业安全制度概述1. 物业安全制度的概念2. 物业安全制度的作用3. 物业安全制度的主要内容三、物业安全管理职责1. 物业公司安全管理职责2. 物业部门安全管理职责3. 物业工作人员安全管理职责四、消防安全管理1. 消防安全制度2. 消防设施设备管理3. 消防安全巡查4. 消防安全演练五、防盗安全管理1. 防盗安全制度2. 入户门禁系统管理3. 监控系统管理4. 防盗设施设备管理六、交通安全管理1. 交通安全制度2. 交通设施设备管理3. 交通秩序维护4. 交通安全教育七、公共秩序管理1. 公共秩序制度2. 环卫设施设备管理3. 公共设施设备管理4. 业主投诉处理八、应急处理1. 应急预案2. 应急处理流程3. 应急物资储备4. 应急演练九、安全培训与考核1. 安全培训内容2. 安全培训形式3. 安全考核制度十、安全奖励与处罚1. 安全奖励制度2. 安全处罚制度五、培训方法1. 讲座法：邀请专业人士进行现场授课，讲解物业安全制度及相关知识。
2. 视频教学：播放安全生产事故案例视频，提高员工的安全意识。
3. 案例分析法：通过分析典型事故案例，让员工了解事故原因及预防措施。
4. 实操演练：组织员工进行安全操作演练，提高实际操作能力。
六、培训考核1. 考核方式：笔试、实操考核2. 考核内容：物业安全制度、安全操作规程、安全防范措施等3. 考核结果：根据考核成绩，对员工进行评定，不合格者进行补考。
七、培训总结1. 对本次培训进行总结，肯定成绩，指出不足。
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• [事故原因] 经调查认定，导致事故发生的直接原因是：中百商厦“伟业电器”员 工于红新将点燃的香烟掉落在库房中，引燃地面纸屑、纸板等可燃物发生火灾。 导致事故发生的主要原因是：中百商厦没有严格落实《消防法》关于法人单位逐 级消防安全责任制和岗位消防安全责任制的有关规定；制定的火灾应急疏散预案 没有落实且未组织过演练；火灾发生后，安全保卫人员没有组织三楼和四楼人员 疏散，有关人员没有及时报警。
当。 • 6）以不适当的位置或姿势工作。 • 7）在吵闹的环境下工作。 • 8）不按规定使用劳动防护用品。 • 9）酒后操作机械设备。
不安全状态：
• 1）不安全的安全设备。 • 2）设备没有及时维修包养。 • 3）机械与工具有裂痕，腐坏等。 • 4）机械与工具设计不安全。 • 5）光度不够或的刺眼的光线。 • 6）不安全或不适当的工作服。 • 7）防火设备不全与检查疏忽。 • 8）安全防范对策不完全。 •
一切话语都显得苍 白，在痛不欲生的亲 人面前，再多的悔恨 都显得为时已晚。安 全是因为生命的存在 才能永葆鲜活，如果 没有了安全，那么员 工的生命就没有了保 障，生命也就失去了 意义。
死亡 损工伤害 医务处理事故 急救事故
不安全行为
不安全状态
物业公司HSE方针
• 以人为本，预防为主； • 全员参与，持续改进。
什么是事故
• 是人们在实现其目的的行动过程中，突然发生的、迫使其有目的行动暂时或永久终止的一 种意外事件。
• 三层意思：事故背景、事故是随机事件、事故后果。
什么是风险
某一特定危险情况发 生的可能性与后果的 组合。
安全理念
1、安全的本质是生命 安全的意义是效益
“生命”，一个鲜活的字眼； “安全”，一个令人沉重的话题。
员工违章心理分析：
一：侥幸心理 许多违章人员在行动前的一种重要心态，把 出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发 生侥幸心理的人时有所见。 a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识， 技术水平不低，而是“明知故犯” b. 违章不一定出事，出事不一定伤人，伤 人不一定伤己。
二 惰性心理
也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能 将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。
• 2、作业活动过程中（如电工作 业、电气焊作业、绿化作业、保 洁作业，保安巡逻等）易发生触 电事故、物体打击事故、机械伤 害事故及交通事故。
针对公司存在的危害因素, 我们应该怎么预防呢?
怎样防止事故的发生：
• 1）从业人员在作业过程中，应积极参加 学习公司组织的各类安全教育培训和应急演练,掌 握本职所需要的安全生产知识。
物业公司健康、安全、环境目标
• ①无轻伤及以上人身伤害事故； • ②无火灾、爆炸、设备事故； • ③无环境污染事件； • ④无同等及以上责任重大交通事故； • ⑤无新增职业病例； • ⑥无引发重大媒体危机的安全环保事件。
物业公司存在的危害因素
• 1、人员密集场所（如高层住宅 、商场、车棚子、食堂、广场活 动）易发生火灾事故、燃气泄漏 事故、拥挤踩踏事故、及治安事 件。
《物业公司安全培训》
什么是安全
• 无危则安，无损则全 • 安全是人的身心免受外界（不利）因素影响的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。 • 免除了不可接受的损害风险的状态。
什么是安全生产
• 安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全，以及交通运输 安全等。 它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财物、环境的保护，使生产活动正常进行。
a. 干活图省事，嫌麻烦。 b. 节省时间，得过且过。
事故案例分析
• 吉林中百“2.15”特大火灾： • 一烟头吞噬54条生命
• [事件经过] 2004年2月15日9时许，吉林市中百商厦伟业电器行雇员于红新不慎将 吸剩的烟头掉落在仓库地上，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下离开了仓库。 烟头引燃仓库内的可燃物后，引发火灾，造成54人死亡、70人受伤、直接经济损 失400余万元的严重后果。
• • [处理结果] 吉林市委副书记、市长刚占标，作为安全生产工作第一责任人，对事
故发生负有重要领导责任，引咎辞去了吉林市市长、吉林是近年来最为严重的火灾，与密云灯会踩踏事 故相隔了仅仅10天。这先后两起典型的人祸灾难，引起了国 务院的高度关注。按照温家宝总理提出的“事故原因不查清 不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不 放过，教训不吸取不放过”的“四不放过”原则，有关人员 受到了严肃处理，也因此掀起了安全事故高官问责的高潮。 在吉林中百特大火灾之前，频频发生的火灾早已向人们敲响 了消防警钟： 2002 年6月16日，北京 “蓝极速”网吧纵火 案，造成25人死亡。2003 年11月3日，湖南省衡阳大火使20 名消防官兵牺牲。这些惨痛的教训实在太多、太昂贵，它使 我们意识到，“生命高于一切，安全重于泰山”的理念不应 停留在口头和文字上，只有把它变成每一个人的自觉行动， 才会从根本上堵塞消防安全漏洞。
做好两个“三”
三不伤害: ※不伤害自已 ※不伤害他人 ※不被他人伤害
杜绝三违: ※违章操作 ※违章指挥 ※违反劳动纪律
意外事故发生的原因：
• ◎不安全的行为 • • ◎不安全的状态 • • ◎不安全的心理 •
不安全行为因素：
• 1）使用未经许可的机器。 • 2）在狭窄的地方操作机器。 • 3）操之过急或散漫。 • 4）解开安全防护用品而工作。 • 5）使用不安全的机器与工具，或其使用方法不
• 2）从业人员应不断学习安全知识，提高安全防范意识和安全操作技能水平. • 3）从业人员应充分发挥自防自控的自我保护能力，努力减少灾害事故的发生。 • 4）从业人员在生产过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。
怎样防止事故的发生：
• 5）从业人员在生产过程中，要坚决服从管理安排，不做与生产无关的事情。 • 6）从业人员在生产过程中，应正确佩戴和使用劳动防护用品，减少职业伤害。 • 7）从业人员在生产过程中，应正确认识掌握各类安全标志和警告标志。
当。 • 6）以不适当的位置或姿势工作。 • 7）在吵闹的环境下工作。 • 8）不按规定使用劳动防护用品。 • 9）酒后操作机械设备。
不安全状态：
• 1）不安全的安全设备。 • 2）设备没有及时维修包养。 • 3）机械与工具有裂痕，腐坏等。 • 4）机械与工具设计不安全。 • 5）光度不够或的刺眼的光线。 • 6）不安全或不适当的工作服。 • 7）防火设备不全与检查疏忽。 • 8）安全防范对策不完全。 •
一切话语都显得苍 白，在痛不欲生的亲 人面前，再多的悔恨 都显得为时已晚。安 全是因为生命的存在 才能永葆鲜活，如果 没有了安全，那么员 工的生命就没有了保 障，生命也就失去了 意义。
死亡 损工伤害 医务处理事故 急救事故
不安全行为
不安全状态
物业公司HSE方针
• 以人为本，预防为主； • 全员参与，持续改进。
什么是事故
• 是人们在实现其目的的行动过程中，突然发生的、迫使其有目的行动暂时或永久终止的一 种意外事件。
• 三层意思：事故背景、事故是随机事件、事故后果。
什么是风险
某一特定危险情况发 生的可能性与后果的 组合。
安全理念
1、安全的本质是生命 安全的意义是效益
“生命”，一个鲜活的字眼； “安全”，一个令人沉重的话题。
员工违章心理分析：
一：侥幸心理 许多违章人员在行动前的一种重要心态，把 出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发 生侥幸心理的人时有所见。 a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识， 技术水平不低，而是“明知故犯” b. 违章不一定出事，出事不一定伤人，伤 人不一定伤己。
二 惰性心理
也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能 将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。
• 2、作业活动过程中（如电工作 业、电气焊作业、绿化作业、保 洁作业，保安巡逻等）易发生触 电事故、物体打击事故、机械伤 害事故及交通事故。
针对公司存在的危害因素, 我们应该怎么预防呢?
怎样防止事故的发生：
• 1）从业人员在作业过程中，应积极参加 学习公司组织的各类安全教育培训和应急演练,掌 握本职所需要的安全生产知识。
物业公司健康、安全、环境目标
• ①无轻伤及以上人身伤害事故； • ②无火灾、爆炸、设备事故； • ③无环境污染事件； • ④无同等及以上责任重大交通事故； • ⑤无新增职业病例； • ⑥无引发重大媒体危机的安全环保事件。
物业公司存在的危害因素
• 1、人员密集场所（如高层住宅 、商场、车棚子、食堂、广场活 动）易发生火灾事故、燃气泄漏 事故、拥挤踩踏事故、及治安事 件。
《物业公司安全培训》
什么是安全
• 无危则安，无损则全 • 安全是人的身心免受外界（不利）因素影响的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。 • 免除了不可接受的损害风险的状态。
什么是安全生产
• 安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全，以及交通运输 安全等。 它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财物、环境的保护，使生产活动正常进行。
a. 干活图省事，嫌麻烦。 b. 节省时间，得过且过。
事故案例分析
• 吉林中百“2.15”特大火灾： • 一烟头吞噬54条生命
• [事件经过] 2004年2月15日9时许，吉林市中百商厦伟业电器行雇员于红新不慎将 吸剩的烟头掉落在仓库地上，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下离开了仓库。 烟头引燃仓库内的可燃物后，引发火灾，造成54人死亡、70人受伤、直接经济损 失400余万元的严重后果。
• • [处理结果] 吉林市委副书记、市长刚占标，作为安全生产工作第一责任人，对事
故发生负有重要领导责任，引咎辞去了吉林市市长、吉林是近年来最为严重的火灾，与密云灯会踩踏事 故相隔了仅仅10天。这先后两起典型的人祸灾难，引起了国 务院的高度关注。按照温家宝总理提出的“事故原因不查清 不放过，事故责任者得不到处理不放过，整改措施不落实不 放过，教训不吸取不放过”的“四不放过”原则，有关人员 受到了严肃处理，也因此掀起了安全事故高官问责的高潮。 在吉林中百特大火灾之前，频频发生的火灾早已向人们敲响 了消防警钟： 2002 年6月16日，北京 “蓝极速”网吧纵火 案，造成25人死亡。2003 年11月3日，湖南省衡阳大火使20 名消防官兵牺牲。这些惨痛的教训实在太多、太昂贵，它使 我们意识到，“生命高于一切，安全重于泰山”的理念不应 停留在口头和文字上，只有把它变成每一个人的自觉行动， 才会从根本上堵塞消防安全漏洞。
做好两个“三”
三不伤害: ※不伤害自已 ※不伤害他人 ※不被他人伤害
杜绝三违: ※违章操作 ※违章指挥 ※违反劳动纪律
意外事故发生的原因：
• ◎不安全的行为 • • ◎不安全的状态 • • ◎不安全的心理 •
不安全行为因素：
• 1）使用未经许可的机器。 • 2）在狭窄的地方操作机器。 • 3）操之过急或散漫。 • 4）解开安全防护用品而工作。 • 5）使用不安全的机器与工具，或其使用方法不
• 2）从业人员应不断学习安全知识，提高安全防范意识和安全操作技能水平. • 3）从业人员应充分发挥自防自控的自我保护能力，努力减少灾害事故的发生。 • 4）从业人员在生产过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。
怎样防止事故的发生：
• 5）从业人员在生产过程中，要坚决服从管理安排，不做与生产无关的事情。 • 6）从业人员在生产过程中，应正确佩戴和使用劳动防护用品，减少职业伤害。 • 7）从业人员在生产过程中，应正确认识掌握各类安全标志和警告标志。