《税务局培训工作安排.doc》
办税大厅人员培训计划方案
办税大厅人员培训计划方案一、前言近年来，我国税收工作取得了长足的进步，税收体制逐步完善，税收征管水平不断提高。
税收工作的规范发展对人才的需求越来越高，尤其是办税大厅人员，需要具备丰富的专业知识、良好的服务态度和高效的工作能力。
因此，为了提高办税大厅人员的综合素质和服务水平，我局决定组织一次全面的人员培训。
二、培训目的1. 提高税法税则知识水平。
加强对税收法规、政策的学习，掌握最新的税收政策和法律法规，提高办税人员的税收专业知识水平。
2. 强化服务理念和技能培训。
通过培训，加强办税大厅人员的服务理念，提高服务态度、技能和水平，提高服务质量。
3. 拓展业务知识和应对能力。
提高办税人员的业务水平和应对能力，能够熟练处理各类突发情况，提高工作效率。
4. 增强团队协作能力。
通过培训，增强办税大厅人员的团队协作意识，促进团队之间的协作和合作，提高整体工作效率。
三、培训内容1. 税法法规知识培训。
包括税收相关法规、政策的全面学习和掌握，提高办税大厅人员的税法税则知识水平。
2. 服务技能培训。
包括服务礼仪、沟通技巧、协商能力等方面的培训，提高办税大厅人员的服务水平和能力。
3. 业务知识培训。
包括税收业务知识、信息系统操作技能等方面的培训，提高办税大厅人员的业务水平和能力。
4. 应对能力培训。
包括突发事件处理、风险防范和应对能力等方面的培训，提高办税大厅人员的危机处理能力。
5. 团队协作培训。
包括团队合作、沟通协调等方面的培训，促进团队之间的协作和合作，提高整体工作效率。
四、培训方式1. 课堂培训。
请国内外知名专家和教授进行税收法规、服务技能、业务知识等方面的授课培训。
2. 实操演练。
在模拟办税大厅环境下进行实际操作和案例分析，提高办税人员的业务能力和应对能力。
3. 视频学习。
邀请行业内专家录制相关视频课程，供办税大厅人员自主学习，随时随地提高专业知识水平。
4. 线上培训。
通过网络直播、在线问答等形式进行培训，方便办税大厅人员灵活安排学习时间。
办税员培训计划方案范文
办税员培训计划方案范文一、培训目的办税员是国家税收管理的重要执行人员，他们承担着纳税人的税务咨询、申报和征收等重要工作。
因此，办税员的专业能力和素质对于税收管理的有效实施具有重要意义。
本次培训旨在提升办税员的专业水平和服务能力，使其能够更好地胜任工作，为纳税人提供更优质的税务服务。
二、培训对象本次培训对象为各地税务局的办税员，包括年轻的新员工和有经验的老员工。
针对不同的对象，培训内容和方式将有所不同。
三、培训内容1. 税法法规知识培训内容包括最新的税法法规、政策解读、税收优惠政策等。
通过深入浅出的讲解，使办税员掌握最新的税收政策，能够为纳税人提供准确、权威的咨询服务。
2. 税务业务知识培训内容包括申报操作流程、税务申报方法、税务征收程序等。
通过专业的讲解和实际操作，使办税员能够熟练掌握税务业务操作流程，提高办事效率。
3. 客户服务技能培训内容包括沟通技巧、服务意识培养、客户投诉处理等，通过案例分析和角色扮演，提高办税员的服务意识和专业技能，使其能够更好地为纳税人提供个性化的税务咨询和服务。
4. 税收风险防范培训内容包括税收风险识别、税务检查应对、税收风险防范等。
通过案例分析和实务讲解，使办税员能够及时、有效地识别和预防税收风险，提高税收合规水平。
5. 职业素养提升培训内容包括职业道德规范、工作积极性培养、自我管理能力提升等。
通过心理辅导和案例分析，提高办税员的职业素养和工作态度，使其能够更好地适应工作和发展。
四、培训方式1. 线下培训采用课堂教学、案例分析、实操演练等方式，由专业讲师和税务专家进行培训。
通过互动交流和实际操作，提高培训效果。
2. 线上培训采用视频教学、在线直播、远程互动等方式，为各地税务局的办税员提供便捷的培训服务。
通过互联网平台，实现全国范围的培训覆盖。
3. 实践教学结合实际工作，开展实地考察、实操培训等。
通过走进企业、参与实际操作，提高办税员的实际操作能力和工作经验。
五、培训评估培训结束后，将进行考核评估，对办税员的业务能力、服务态度等进行评定。
税务2024年培训计划
税务2024年培训计划随着全球经济的不断发展和变化，税收政策也随之调整和更新。
为了适应这一变化，税务人员需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。
因此，制定一份完善的税务培训计划对于税务部门来说是非常重要的。
本文将介绍2024年税务培训计划的制定和内容安排。
一、培训计划的制定1.1 确定培训目标税务部门的培训目标是帮助税务人员适应税收政策的变化，提高他们的专业知识和技能，提高税务部门的工作效率和质量。
1.2 确定培训内容根据税收政策的变化和税务人员的培训需求，确定2024年的培训内容。
培训内容包括税收政策的最新变化、税务管理和征管流程、税务技术和计算方法等。
1.3 制定培训计划根据培训目标和内容，制定具体的培训计划，确定培训时间、地点、讲师等。
培训计划要符合税务人员的工作实际和培训需求，确保培训的质量和效果。
1.4 确定培训预算根据培训计划确定培训预算，包括培训费用、讲师费用、材料费用等。
确保培训的质量和效果的同时，控制培训成本，提高培训的经济效益。
二、培训内容安排2.1 税收政策的最新变化税收政策是税务工作的基础，税务人员应该了解最新的税收政策，包括个人所得税、企业所得税、增值税、消费税等。
培训内容包括最新的税收政策变化和调整，政策的解读和应用。
2.2 税务管理和征管流程税务管理和征管流程是税务工作的核心内容，税务人员应该掌握税务管理和征管的基本流程和操作方法。
培训内容包括税务管理体制和职责分工、税务登记和备案、税款征收和缴纳等。
2.3 税务技术和计算方法税务技术和计算方法是税务工作的重要内容，税务人员应该掌握税务计算方法和技术。
培训内容包括税务计算的基本原理和方法、税务软件的使用和操作、税务申报和核算技术等。
2.4 实际案例分析和讨论培训课程中设置实际案例分析和讨论，让税务人员通过实际案例了解税务工作的实践操作和解决问题的方法。
案例分析和讨论可以增强税务人员的实践能力和分析能力，提高他们解决实际问题的能力。
税务培训活动计划方案
一、活动背景随着税收政策的不断更新和税收征管手段的升级，税务工作人员和企业管理者对税务知识的掌握和运用能力提出了更高的要求。
为提高税务人员的专业素质，增强企业税务管理能力，促进税收环境的优化，特制定本税务培训活动计划方案。
二、活动目标1. 提高税务人员的税收政策理论水平和业务能力。
2. 帮助企业了解最新的税收政策，提高税务筹划和风险防范意识。
3. 促进税务工作人员与企业管理者之间的沟通与交流，共同提升税务管理水平。
三、活动主题“新税务征管环境下：税收政策解读、实务操作与风险防范”四、活动时间2023年11月15日至11月17日五、活动地点某市税务局培训中心六、活动对象1. 各级税务机关工作人员；2. 企业财务人员、税务管理人员；3. 相关行业专家学者。
七、活动内容1. 开幕式及领导致辞；2. 税收政策解读：包括增值税、企业所得税、个人所得税、房产税、印花税等税种；3. 税务实务操作：税收申报、纳税申报、税务稽查应对等；4. 风险防范与应对策略：税收风险识别、税务合规、税务筹划等；5. 案例分析与经验分享；6. 互动交流环节。
八、活动安排1. 11月15日：开幕式、领导致辞、税收政策解读；2. 11月16日：税务实务操作、风险防范与应对策略；3. 11月17日：案例分析与经验分享、互动交流、闭幕式。
九、活动组织1. 主办单位：某市税务局2. 承办单位：某市税务局培训中心3. 协办单位：相关行业协会、企业。
十、活动宣传1. 通过官方网站、微信公众号、微博等渠道发布活动信息；2. 制作宣传海报、宣传册等，发放给相关单位和企业；3. 与媒体合作，进行活动报道。
十一、活动经费1. 活动场地租赁费用；2. 培训讲师费用；3. 活动用品及宣传材料费用；4. 其他必要费用。
十二、活动评估1. 活动结束后，收集参会人员对活动的反馈意见；2. 对活动效果进行评估，总结经验，为今后类似活动提供参考。
通过本次税务培训活动，我们将进一步提升税务工作人员和企业管理者的税务知识水平，为企业发展创造良好的税收环境，助力我国税收事业持续健康发展。
税务局职工培训计划方案
税务局职工培训计划方案一、培训需求分析税务局作为国家税收管理的主要机构，其职工的素质和能力直接影响到税收的征管和管理工作，因此，税务局职工的培训需求分析至关重要。
根据对税务局职工的实际情况进行调查和分析，我们发现存在以下培训需求：1. 税收法律法规培训：税收法律法规是税务局职工必须掌握的基本知识，但是由于税收法律法规不断变化和更新，职工需要定期接受相关培训，以保持对税收法律法规的掌握和理解。
2. 税收政策培训：税收政策是影响税务局职工工作的重要因素，职工需要不断了解国家税收政策的最新动态，以便更好地指导纳税人进行税收申报和缴纳工作。
3. 征管技能培训：税务局职工需要具备一定的征管技能，包括税收核算、税收审查、税收征收等方面的技能。
培训职工的征管技能将提高税务局职工的工作效率和准确性。
4. 信息化培训：税务局的信息化工作已经成为一项不可逆转的趋势，职工需要接受信息化技能培训，以适应税务局信息化工作的发展和进步。
二、培训目标设定在对税务局职工的培训需求进行分析后，我们制定了以下培训目标：1. 提高税务局职工对税收法律法规的理解和掌握能力，确保职工对税收法律法规的遵守和执行。
2. 增强税务局职工对国家税收政策的了解和理解，提高职工指导纳税人的能力和水平。
3. 提高税务局职工的征管技能，增强职工对税收核算、审查和征收工作的准确性和效率。
4. 增强税务局职工的信息化技能，适应税务局信息化工作的发展和进步。
三、培训内容和形式基于对税务局职工的培训需求和目标设定，我们制定了以下培训内容和形式：1. 税收法律法规培训：通过开展税收法律法规的培训课程，让职工了解和掌握最新的税收法律法规，提高职工对税收法律法规的遵守和执行能力。
2. 税收政策培训：组织开展税收政策的培训课程，让职工了解国家税收政策的最新动态，提高职工指导纳税人的能力和水平。
3. 征管技能培训：开展税收核算、审查、征收等方面的征管技能培训课程，提高职工对税收征管工作的准确性和效率。
税务实践培训活动方案
一、活动背景随着我国税收制度的不断完善和税收工作的日益繁重，税务人员的专业素质和业务能力成为税收事业发展的关键。
为了提高税务人员的业务水平，增强其依法行政、服务纳税人的能力，特制定本税务实践培训活动方案。
二、活动目的1. 提高税务人员的业务素质和实际操作能力；2. 增强税务人员的依法行政意识和服务纳税人意识；3. 促进税务队伍的团结协作，提升整体工作水平；4. 为税收事业的发展培养一支高素质的专业队伍。
三、活动时间2022年9月1日至2022年9月30日四、活动地点XX税务局培训中心五、活动对象1. XX税务局全体税务干部；2. 税务所、办税服务厅等基层单位业务骨干；3. 新入职的税务干部。
六、活动内容1. 税收法律法规培训（1）税法基础知识；（2）税收优惠政策；（3）税收征管体制改革；（4）税收稽查与行政处罚。
2. 税收业务操作培训（1）税收征管软件操作；（2）税收票证管理；（3）纳税申报与审核；（4）税收优惠政策落实。
3. 依法行政与服务纳税人培训（1）依法行政原则；（2）纳税服务规范；（3）纳税咨询与投诉处理；（4）税收风险防控。
4. 案例分析与实践操作（1）选取典型案例进行分析；（2）组织学员进行实践操作，提高实际解决问题的能力。
七、活动形式1. 邀请专家授课：邀请具有丰富经验的税务专家进行专题讲座，为学员提供专业指导。
2. 互动式教学：通过课堂讨论、案例分析等形式，提高学员的参与度和学习效果。
3. 实践操作：组织学员进行税收业务操作，提高实际操作能力。
4. 座谈交流：安排学员与专家进行座谈交流，解答学员在实际工作中遇到的问题。
八、活动安排1. 开班仪式：9月1日上午，举行开班仪式，宣布培训活动正式开始。
2. 税收法律法规培训：9月2日至9月5日，进行税收法律法规培训。
3. 税收业务操作培训：9月6日至9月8日，进行税收业务操作培训。
4. 依法行政与服务纳税人培训：9月9日至9月11日，进行依法行政与服务纳税人培训。
税务系统干部教育培训计划
税务系统干部教育培训计划一、培训目标税务系统干部教育培训是为了提高干部的综合素质和专业能力，加强党性修养，更好地适应新时代税务工作的需要。
培训目标主要包括以下几个方面：1. 提高政治理论素养。
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实加强党的政治建设。
2. 加强专业知识和技能培训。
深入学习国家税收政策法规，掌握税收征管业务知识和实际操作技能，提高全面税收征管水平和服务质量。
3. 增强自身修养和领导力。
加强干部自身素质建设，提高领导技能和执政能力，增强责任意识和服务意识，做到心中有党、心中有民、心中有责。
4. 提升团队合作能力。
加强团队协作意识和沟通能力，增强集体主义意识，培养团队合作意识和精神，建设能力卓越的税务团队。
5. 强化廉洁从政教育。
加强党风廉政建设学习教育，增强廉洁从政的意识和觉悟，做到敢于担当、勇于自律、严于律己。
二、培训内容1. 政治理论学习。
开展习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育，深入学习党的基本理论和国家税收政策法规，加强政治理论素养。
2. 专业知识和技能培训。
深入学习税收政策法规和税收征管业务知识，加强税收征管实际操作技能培训，提高全面税收征管水平。
3. 领导力和管理能力培训。
加强领导力和管理能力培训，学习领导理论和执政技能，提高领导工作效能和管理水平。
4. 团队合作能力培训。
加强团队合作意识和沟通能力培训，增强集体主义意识，培养团队合作精神，建设优秀的税务团队。
5. 廉洁从政教育培训。
加强党风廉政建设学习教育，理论宣讲和案例分析，增强廉洁从政的意识和觉悟，做到敢于担当、勇于自律、严于律己。
三、培训方法1. 理论学习。
通过开展集中学习、团体讨论、专题分享等形式，深入学习党的基本理论和国家税收政策法规。
2. 实践操作。
通过实地考察、案例分析、模拟演练等形式，加强税收征管业务知识和实际操作技能培训。
3. 岗位轮岗。
全年税务培训计划
全年税务培训计划一、培训目标税收是国家的重要财政收入来源，税务工作也是国家的重要工作内容。
为了提高税务人员的专业水平和工作能力，有效开展纳税服务工作，本单位制定了全年税务培训计划，旨在提高税务人员的综合素质和专业技能，以更好地服务纳税人和社会。
二、培训内容1.税收法律法规：包括《中华人民共和国税收法》、《中华人民共和国企业所得税法》、《中华人民共和国个人所得税法》等主要税收法规的学习和掌握，通过案例分析和实操训练提高对税收法律法规的理解和应用能力。
2.税务业务知识：包括税收征管、税务咨询、纳税申报、税务管理等方面的业务知识的学习和掌握，通过模拟操作和实际案例的训练，提高税务人员的业务水平和处理问题的能力。
3.税收政策解读：包括国家和地方税收政策的研究和解读，及时了解政策动态，提高对政策的理解和把握能力，以更好地引导纳税人依法纳税。
4.自我提升与团队合作：包括沟通能力、团队协作能力、问题解决能力、自我管理能力等方面的培训，提高税务人员的综合素质和团队协作能力，增强工作积极性和主动性。
5.现场考察与实地操作：包括税务局工作流程、税务系统应用、税收征管流程等方面的实地考察和操作，提高对税收征管的实际操作能力。
三、培训形式1.线下集中培训：安排专业税务师和相关专家进行线下集中培训，以讲座、案例分析等形式进行教学，培训时间每月安排1次，每次培训3天。
2.线上网络培训：利用现代信息技术手段，开展线上网络培训课程，包括税收法律法规解读、税收政策更新、业务操作实操等内容，每周安排1次线上网络培训，每次培训2小时。
3.实操实训：安排实际操作训练和案例分析，通过模拟操作和真实案例的分析与讨论，提高税务人员的实操和问题解决能力。
四、培训安排1.月度培训计划：根据培训内容和形式，制定每月的培训计划，包括线下集中培训、线上网络培训和实操实训安排。
2.个人学习计划：每个税务人员根据自身情况和培训要求，制定个人学习计划，明确学习目标和计划安排，提高学习效率和培训成效。
税务 培训计划
税务培训计划一、培训背景近年来，国家的税收政策不断变化，税务领域的法规和规定也在不断更新，这给企业和个人的税收管理带来了诸多挑战。
为了适应这种新的形势，提高纳税人的税法意识和税收管理能力，我们制定了本次税务培训计划，旨在全面提高参训人员的税务管理水平，使他们能够迅速掌握新的税收政策，并能够顺利地进行税务申报。
二、培训目标1. 提高参训人员的税法意识，使他们能够熟练掌握最新的税收政策和法规；2. 增强参训人员的税收管理能力，使他们能够合理规划税务结构，减少税收成本；3. 帮助参训人员了解税收优惠政策，使他们能够充分利用各项税收优惠，降低税负；4. 教育参训人员遵纪守法，了解税务管理的基本原则和方法；5. 使参训人员能够提高税务风险意识，有效避免税务风险。
三、培训内容1. 税收政策的最新动态- 国家和地方税务政策的更新及其影响- 公司税务政策的最新发展2. 税务申报及会计核算- 企业所得税及附加税种的计算方法和会计核算相关内容- 个人所得税及其他个人所得税种的计算方法和会计核算相关内容3. 税收管理- 企业税务风险管理- 个人税务规划4. 税务合规- 税务合规制度的制定与执行- 税务合规审计与评估5. 税务筹划- 企业税务筹划与风险管理- 个人税务筹划与风险管理四、培训方式1. 讲座式培训- 邀请税务专家进行专题授课，介绍最新的税收政策和法规，以及实际操作中需要注意的事项。
2. 现场案例分析- 通过对实际案例的分析，使参训人员能够更好地了解实际操作中的税务管理难点，并提出解决方案。
3. 现场操作演练- 对参训人员进行实际操作演练，提高其在税务申报和会计核算方面的技能。
五、培训流程1. 预培训准备- 根据培训内容和目标，确定培训时间、地点以及参训人员名单等。
2. 培训阶段- 依照培训计划，开展讲座式培训、现场案例分析和现场操作演练等活动。
3. 培训总结- 对本次培训活动进行总结和评估，收集参训人员的反馈意见，为下一次培训活动做准备。
办税大厅专题培训计划
办税大厅专题培训计划一、培训背景税收是国家的重要财政收入来源，纳税服务是政府对纳税人的一项重要服务。
办税大厅是纳税服务的重要场所，负责接待纳税人的咨询、办理纳税业务、提供税收政策等服务。
为了提升办税大厅工作人员的专业素养和服务水平，满足纳税人的需求，本次培训旨在帮助办税大厅工作人员提高业务水平，增强服务意识，提升工作效率。
二、培训目标1.了解最新的国家税收政策和相关法律法规；2.掌握纳税服务的基本流程和服务技巧；3.提高服务意识，努力为纳税人提供优质的服务；4.增强团队协作能力，建立良好的工作氛围。
三、培训内容1.税收政策与法律法规（1）最新税收政策解读（2）税收法律法规的基本内容和适用范围（3）常见税收疑点问题解答2.纳税服务流程与技巧（1）纳税服务的基本流程（2）纳税服务常见问题及解决方法（3）纳税申报的注意事项3.服务意识培养（1）提升服务意识的重要性（2）如何与纳税人进行有效沟通（3）处理投诉和纠纷的方法4.团队协作能力（1）团队协作的重要性（2）如何有效地进行团队沟通（3）团队合作案例分享四、培训方法1.专题讲座：邀请税务局相关领导和专业人士进行专题讲座，介绍最新的税收政策和法律法规。
2.案例分析：通过实际案例分析，让工作人员了解并掌握纳税服务的流程和技巧。
3.小组讨论：分组进行讨论，分享服务意识和团队协作能力的培养方法，并提出改进建议。
4.角色扮演：组织角色扮演活动，提高工作人员的沟通能力和处理投诉纠纷的能力。
五、培训时间和地点时间：拟定为连续3天的培训时间，具体时间安排根据实际情况确定。
地点：税务局内部培训教室。
六、培训人员1.邀请税务局相关领导和专业人员进行讲座；2.全体办税大厅工作人员参加培训。
七、培训评估1.培训前进行知识水平测试，了解工作人员的基础知识掌握情况；2.培训结束后进行满意度调查，了解培训效果和改进意见；3.定期跟踪工作人员的工作表现和服务质量，进行绩效评估。
八、培训效果1.提高工作人员的税收政策和法律法规的了解程度；2.提升工作人员的纳税服务流程和服务技巧；3.增强工作人员的服务意识和团队协作能力；4.提高办税大厅的服务水平和工作效率。
税务新进人员培训计划
税务新进人员培训计划一、培训目的税务新进人员培训旨在培养专业税务人才，提高他们的税收政策和法律法规的理论水平和实践操作能力，使他们能够胜任各种税务工作，并为公司的税务合规和税务风险管理提供支持和保障。
二、培训对象本次培训的对象为公司新进的税务人员，他们可能是刚刚从学校毕业的实习生，也可能是从其他岗位转岗过来的员工，基本没有税务方面的工作经验。
三、培训内容1.税法基础知识：包括税收基本原理、税收管理体制、税收政策和税收制度等方面的基础知识。
2.税收实务操作：包括纳税申报流程、税务检查程序、税务处理方式等方面的操作技巧。
3.税收优惠政策：包括小微企业税收优惠政策、研发费用税收优惠政策等方面的具体政策了解与应用。
4.税务风险防范：包括税收风险点分析、税收合规要求、税收风险预警和处理、税务合规管理等方面的知识。
5.案例分析和讨论：通过真实的税务案例进行分析和讨论，加深对税收政策和法律的理解和应用。
6.考核和评估：制定相关的税务知识考核和实际操作评估，对培训效果进行量化评估。
四、培训形式1.课堂讲授：邀请公司内部的税收专家和外部的税务专业人士进行系统的理论讲解和实务操作指导。
2.案例分析：安排专门的案例分析课程，让学员通过真实的案例进行分析和讨论，加深对税务知识的理解和掌握。
3.实地实操：组织实地考察和实操，让学员亲自去税务局办理业务，掌握税务操作流程和技巧。
4.在线学习：利用公司内部平台或外部在线学习平台，提供相关的学习资料和在线答疑，拓宽学员的学习方式和途径。
五、培训时间和周期本次培训计划持续一个月，每周安排2-3天的培训时间，包括课堂讲授、案例分析和实地实操等环节，培训结束后进行考核和评估。
六、培训考核与评估1.知识考核：通过笔试的方式进行税务知识的考核，包括税务基础知识、具体政策应用、操作流程等方面。
2.操作评估：安排实际的操作环节进行评估，包括税务申报流程操作、税务处理流程操作等方面。
3.综合评估：根据学员的学习情况、考核成绩和操作评估结果进行综合评估，评定培训效果。
税务新入职岗前培训计划
税务新入职岗前培训计划一、培训目的税务新入职员工在税务部门作业进行时，往往面临着对税收法规的不够了解，税收政策的理解不够透彻等问题。
为了提高新员工对税收政策和法规的理解，加强对税务部门工作流程的了解，提高新员工的工作效率和素质，特制定税务新入职岗前培训计划。
二、培训时间为了充分利用时间，提高培训效果，税务新入职岗前培训计划总共安排10个工作日，每天8个小时。
三、培训内容1. 税收法规和政策（1）了解国家税务总局的组织架构、职责和职能。
（2）了解税务法、税法修正案及各项规章制度。
（3）学习并熟悉最新的税收政策和政策变动情况。
2. 税务管理（1）学习财务会计、成本会计等基础知识，在税务征收过程中了解企业财务情况。
（2）掌握税收征收管理的原理和方法。
（3）掌握税务稽查和稽查工作流程。
3. 业务操作（1）了解税收申报的流程和方法。
（2）掌握税务登记工作的操作规程。
（3）了解税费征收和代扣代缴业务。
4. 沟通技巧（1）培训员工沟通技巧和人际关系的处理方法。
（2）培养员工的团队合作精神。
5. 企业文化（1）了解公司的企业文化和价值观念。
（2）了解税务部门的工作制度和规章制度。
6. 考核评估（1）安排考试，对培训内容进行测试。
（2）进行员工评估，对员工的学习情况和表现进行评定。
四、培训方式1. 专家讲座邀请资深税务专家进行税收政策解读、税收法规解析等方面的专题讲座。
通过专家的讲解，员工能够更加深入了解税收政策和法规。
2. 现场操作组织员工进行税务登记、税款申报等实际操作，让员工实践运用所学知识，从而加深印象，提高应用能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式，让员工模拟税务稽查、税收申报等业务操作情景，加强员工的实际操作能力。
4. 现场观摩组织员工到税务机关实习观摩，了解税务部门的工作流程和工作方式，增加对税务工作的了解。
五、培训要求1. 培训员工须认真学习，积极配合培训教育的组织和安排。
2. 培养良好的学习态度，互相学习，相互帮助，共同提高。
税务专项培训方案
随着税收法律法规的不断完善和税收环境的日益复杂，企业对税务管理的要求越来越高。
为了提升企业税务管理水平，提高财务人员的税务专业能力，降低税务风险，特制定本税务专项培训方案。
二、培训目标1. 提高财务人员对税收法律法规的理解和运用能力；2. 强化税务风险防控意识，降低企业税务风险；3. 提升财务人员的业务处理能力，确保企业税务合规；4. 促进财务人员与税务机关的沟通协调能力，优化税企关系。
三、培训对象1. 公司财务部门全体人员；2. 公司各部门涉及税务管理工作的相关人员；3. 各子公司财务部门负责人及业务骨干。
四、培训时间2023年11月1日至2023年11月5日，共计5天。
五、培训地点公司会议室及外聘专家授课场地。
六、培训内容1. 税收法律法规解读；2. 企业所得税、增值税、消费税、关税等主要税种政策；3. 税务筹划与风险防控；4. 税务稽查与合规操作；5. 税企沟通与协调技巧；6. 最新税收政策动态及案例分析。
1. 邀请税务机关、税务师事务所等专家进行授课；2. 专题讲座、案例分析、小组讨论、现场答疑等形式；3. 利用网络平台开展线上培训。
八、培训安排1. 开班仪式：介绍培训背景、目的、内容、要求等；2. 税收法律法规解读：邀请税务机关专家进行授课；3. 税务筹划与风险防控：邀请税务师事务所专家进行授课；4. 税务稽查与合规操作：邀请税务机关专家进行授课；5. 税企沟通与协调技巧：邀请税务师事务所专家进行授课；6. 案例分析：分组讨论，分析实际案例，提高解决实际问题的能力；7. 总结与反馈：对培训内容进行总结，收集参训人员反馈意见。
九、培训考核1. 参训人员需全程参加培训，不得迟到、早退；2. 培训结束后，进行闭卷考试，检验参训人员对培训内容的掌握程度；3. 考试合格者颁发培训证书。
十、培训保障1. 提供培训教材、讲义等资料；2. 确保培训场地、设施设备等满足培训需求；3. 安排专人负责培训期间的组织协调工作；4. 对培训效果进行跟踪评估，及时调整培训方案。
税务工作人员的岗位技能培训安排
税务工作人员的岗位技能培训安排税务工作是一项非常重要的职责，涉及到国家税收的征收与管理。
为了提高税务工作人员的专业技能和素质，税务部门必须定期进行培训，以适应不断变化的法规和政策。
本文将就税务工作人员的岗位技能培训安排进行详细论述。
一、培训需求分析税务工作的性质和要求不断升级，因此对于税务工作人员的岗位技能也提出了更高要求。
首先，税务工作人员需要具备扎实的税法知识和法规意识，了解最新的税收政策并能够正确运用。
其次，他们还需要具备优秀的沟通能力和团队合作精神，以便更好地与纳税人和其他相关部门进行协作。
此外，税务工作人员还需要具备良好的客户服务意识和解决问题的能力，以便能够满足纳税人的需求并解决纷繁复杂的税务问题。
二、培训内容1.税法法规培训：税法是税务工作的基础，税务工作人员必须全面了解税法法规的基本内容和最新动态。
培训内容应包括税收法律法规、税务处罚法规和税务调查技巧等方面的内容。
2.税收政策宣讲：税收政策是税务工作的具体操作指南，培训内容应包括各项税收政策的具体细则和操作要求，以及在实际工作中的应用案例解析。
3.沟通和协作技巧培训：税务工作人员需要与不同的纳税人和部门进行沟通和协作，培训内容应包括有效的沟通技巧、解决问题的方法和团队合作的技巧。
4.客户服务培训：税务工作人员作为税务部门的代表，必须具备良好的客户服务意识，培训内容应包括服务礼仪、沟通技巧和处理投诉的方法等方面的内容。
5.应对复杂案例的能力培养：税务工作中经常会遇到一些复杂的案例，培训内容应包括解析和分析这些案例的方法和技巧，以提高税务工作人员的案件处理能力。
三、培训方式1.面授培训：组织专业的培训机构或者有相关经验的税务工作人员进行面授培训，在教室内以讲解、互动和讨论等方式进行培训，确保培训内容的全面性和针对性。
2.实操培训：组织实际操作习题，通过实践培训来提高税务工作人员灵活运用税法和政策的能力，培养实操能力和应变能力。
3.专家指导：邀请业界的税务专家为税务工作人员提供指导，分享工作经验和解析复杂案例，帮助他们更好地掌握和应用专业知识。
税务公务员初任培训计划
税务公务员初任培训计划一、培训背景税务公务员是国家税收管理的重要力量，他们需要掌握丰富的税收法律法规知识，熟悉税收征收程序和税务管理技能。
为了提高税务公务员的综合素质和业务水平，我部决定对新招聘的税务公务员进行系统的培训，以期使他们尽快适应工作，并为未来的税收管理工作打下良好的基础。
二、培训目标1. 税收法律法规知识学习2. 税收征收程序和技能培训3. 公务员业务素质提升4. 团队合作和沟通能力培养三、培训内容1. 法律法规知识学习对税收法律法规进行系统学习，包括《中华人民共和国税收法》、《税收征收管理法》等相关法律法规，了解各项税收政策和法规，明确税收政策的基本框架和核心内涵。
2. 征收程序和技能培训学习税收征收程序和技能，包括如何认定纳税人的纳税义务和应纳税款、如何进行税务核算和申报、税收征收的程序和流程等。
3. 公务员业务素质提升包括公务员的岗位职责、职业操守、应急处理和办公软件的使用等，培养公务员的工作责任心和执行力，提高工作效率和质量。
4. 团队合作和沟通能力培养培养学员的团队合作能力，包括团队协作、组织沟通和决策能力等，以提高学员的综合素质和协同能力。
四、培训方法1. 课堂培训通过专业教师的授课，学员通过听讲、讨论、案例分析等形式进行知识的传授和学习。
2. 实践培训安排学员到税务机关的相关部门进行实习，让学员在实际工作中熟悉税收征收程序和技能，并进行实战演练。
3. 案例分析安排学员进行税收案例分析课程，通过分析真实案例来加深对税收工作的理解，培养学员的分析和解决问题的能力。
五、培训时间和地点培训时间为两个月，地点为税务局内部的培训室和相关部门的实训场所。
六、培训考核1. 学习考试每周进行一次学习考试，学员需要通过考试才能顺利毕业。
2. 期末综合考核对学员进行期末综合考核，考核内容包括税收法律法规知识、税收征收程序和技能、公务员业务素质和团队合作能力等。
七、培训后的安排培训结束后，学员将被分配到各个税务机关相关部门进行实际工作，对他们进行帮教和指导，以帮助他们尽快适应工作。
税务局信息中心培训计划
税务局信息中心培训计划一、培训背景与目的税务局信息中心是税务局的重要部门，负责税收管理、信息化建设和数据处理等重要工作，对于全局税收工作的顺利进行具有非常重要的意义。
为了提高信息中心员工的业务水平和管理能力，加强团队协作，推动信息中心工作的高效运转，特制定培训计划，以期达到以下目的：1. 提高信息中心员工的信息化和税收管理业务水平，提高办公效率；2. 增强员工的团队协作意识和沟通能力，提升工作效率；3. 加强对信息中心员工的管理和培训，提高整体工作绩效。
二、培训内容本次培训主要包括以下几个方面的内容：1. 税收管理业务知识培训：包括税收政策法规、税收征管流程、税收管理工作要点等内容；2. 信息化技能培训：包括办公软件使用技巧、信息系统操作技能、数据处理和分析能力提升等；3. 团队建设和管理能力培训：包括团队协作意识培养、领导力和沟通能力提升、问题解决能力培养等。
三、培训对象本次培训主要对象为信息中心所有员工，包括技术人员、管理人员和普通员工，共计60人。
四、培训安排1. 培训时间：预计为期3个月，每周安排2天的培训时间，共计24天；2. 培训方式：组织专业培训机构进行现场面授培训，辅以线上视频教学和自主学习；3. 培训内容安排：分别安排税收管理业务知识培训、信息化技能培训和团队建设和管理能力培训；4. 考核评估：培训结束后进行知识考核和能力评估，对培训效果进行评估。
五、培训预算本次培训预算为30万元，其中包括培训机构费用、教材资料费用、培训场地费用等。
六、培训效果评估1. 检验培训效果：通过考核评估来检验培训效果，对培训成果进行评估；2. 培训后跟踪：定期对员工进行培训后跟踪，确保培训成果得到有效应用；3. 培训效果反馈：通过员工调查和反馈，了解培训效果和改进意见，及时调整培训计划。
七、培训师资力量本次培训将邀请具有丰富税务管理和信息化经验的专家学者担任培训师，以确保培训内容的专业性和有效性。
八、培训保障1. 培训资金保障：税务局财务部门提供培训资金保障；2. 培训场地保障：税务局提供培训场地保障；3. 培训设备保障：税务局提供培训所需设备保障；4. 培训组织保障：税务局领导对本次培训给予重视和支持，确保培训顺利进行。
税务系统初任培训计划方案
税务系统初任培训计划方案一、培训目标税务系统初任培训计划的主要目标是为新入职的税务系统工作人员提供全面系统的专业知识和技能培训，使其能够快速适应工作岗位，掌握税务工作的基本要求和业务流程，提高业务水平和服务质量，为更好地履行纳税人的服务职责打下坚实的基础。
具体的培训目标包括：1. 熟悉税收政策法规，掌握基本的税收制度和税务政策；2. 掌握税收征管流程，了解税务工作的基本业务流程；3. 提高业务水平和服务意识，学会如何与纳税人进行有效沟通和合作；4. 增强法律意识和职业操守，严格遵守税收法规，保护税收和纳税人的合法权益；5. 增强团队合作意识，培养良好的工作态度和职业素养。
二、培训内容1. 税收政策法规（1）税收政策和税收制度（2）所得税法律法规（3）营业税法规（4）增值税法规（5）关税法规（6）税务稽查法规2. 税务工作流程（1）税务登记与核算（2）税务申报与申领（3）税务风险防控（4）税务服务与纳税咨询（5）税务执法与稽查3. 业务培训（1）会计基础知识（2）税务业务知识（3）财务软件操作（4）税收信息系统操作4. 服务意识和法律培训（1）税务服务理念和技巧（2）纳税人沟通与协调技巧（3）税务法律法规5. 团队合作与职业素养（1）团队合作意识（2）职业道德和操守（3）业务技能培训三、培训方式1. 理论教学采用专业教师授课、专业人员讲解、案例分析等方式，通过课堂教学、讨论和交流等形式进行理论学习，帮助新人快速掌握税务领域的专业知识和技能。
2. 实践操作通过实际操作、模拟案例演练等方式，让新人在实际操作中学习、熟悉税务系统的工作流程和业务操作，提高业务水平和工作技能。
3. 考核评定定期进行培训成果考核，通过理论测试、实际操作演练、综合评定等方式对新人的学习效果进行评定，促进培训成果的落实。
四、培训安排1. 培训时间：根据实际情况安排，一般为 1-2 个月的时间。
2. 培训地点：税务系统内部或外部指定的培训基地。
2024年 税务局培训计划
2024年税务局培训计划引言随着科技的迅猛发展和社会的不断变革，税收政策和税务管理也在不断调整和完善，税务局的工作难度和复杂性也在不断提高。
为了适应这种发展趋势，税务局需要不断提升员工的税收专业知识和实践能力，以及适应新技术和新政策的能力。
因此，《2024年税务局培训计划》旨在为税务局所有员工提供针对性的培训，帮助他们不断成长和进步，为更好地履行税务管理职能提供保障。
一、培训目标1. 提高员工税收专业知识水平，全面掌握税收法规和政策；2. 提升员工实务操作能力，提高工作效率和质量；3. 增强员工法律意识和纪律观念，提高税务风险防范能力；4. 培养员工创新意识和服务意识，提高满意度和口碑。
二、培训内容1.税收专业知识培训通过课堂培训、在线学习等形式，向员工传授最新的税收法规和政策。
包括但不限于增值税、所得税、消费税、个人所得税等各类税收法规的解读和应用实务。
2.实务操作能力培训通过模拟案例、现场操作等形式，训练员工处理税务问题的能力，提高他们的实际操作水平和工作效率。
3.法律意识和风险防范培训邀请法律专家和风险管理专家进行讲座和交流，帮助员工树立法律意识，了解税务风险，学会风险防范和危机处理。
4.创新意识和服务意识培训通过团队建设、心理辅导等形式培养员工的团队协作、创新思维和服务意识，提高员工的工作积极性和主动性。
三、培训方法1. 线下课堂培训邀请专业讲师和行业专家进行面对面授课，结合实际案例进行讲解，提高员工的学习效果和参与度。
2. 在线学习平台建立在线学习课程和资源库，员工可以随时随地进行学习，灵活安排学习时间和方式。
3. 实践操作组织员工到税务机关、企业等实地参观和实践操作，加强对税务工作的了解和感悟。
4. 培训交流举办培训讲座、研讨会等形式，让员工积极参与和交流，促进学习效果和信息共享。
四、培训评估1.考核机制设立培训考核机制，定期对员工进行学习成果和培训效果的考核，对表现优秀者给予奖励和晋升，对表现一般者进行辅导和培训。
税务培训计划方案
税务培训计划方案一、培训目的税收是国家的重要财政收入来源，税收管理和征收水平直接关系到国家的经济发展和社会稳定。
为了提高税务人员的专业能力和素质，从而更好地贯彻税收政策，加强税收管理，提高税收征收水平，本次培训计划旨在提升税务人员的税收法规理论知识，加强税收管理技能，提高纳税人服务水平，从而更好地为国家税收事业服务。
二、培训对象本次培训对象为各级税务部门的税务工作人员，包括税务局局长、科长、税收管理员和税务稽查人员等。
三、培训内容1. 税收法律法规主要包括最新修订的国家税收法律法规，如《中华人民共和国税收征收管理法》、《个人所得税法》、《企业所得税法》等，培训人员需熟悉掌握税收法规相关内容，并能灵活运用。
2. 税收政策解读重点介绍最新的税收政策调整，包括税率变动、减免优惠政策等内容，帮助培训人员了解最新的税收政策，为纳税人提供更加全面的咨询服务。
3. 税务管理技能通过案例分析，培训人员学习税务管理的实际操作技巧，包括如何正确填报税务申报表格、如何规范开具发票、如何认定税收负担等，提高实际工作操作水平。
4. 服务意识培训通过角色扮演和情景模拟，提升税务人员的沟通能力和服务意识，教授如何更好地解答纳税人的疑问，如何更好地为纳税人提供便捷、高效的税务服务。
五、培训方式本次培训采取线上线下相结合的方式进行，主要包括以下几种形式：1. 线下培训组织专家学者授课，安排专题讲座。
选取具有丰富税收实务经验的专家，结合实际案例，进行现场授课，培训人员可就学习内容提问讨论，增加互动交流。
2. 线上学习结合现代化远程教育及在线学习平台，利用电子媒体等手段进行网络课程的学习。
培训人员可以通过线上学习平台自主学习，根据自己的时间灵活安排学习计划。
3. 情景模拟通过情景模拟教学的方式，让学员置身于具体场景中，在模拟情景中扮演纳税人、税务局工作人员等角色，锻炼学员处理实际工作中遇到的复杂情况的能力。
4. 实地考察组织税收制度和税务管理模式先进的地区或单位进行实地考察，让学员身临其境，深度了解先进的税收管理经验和实践，从而进行观摩学习。
2024年税务培训计划
2024年税务培训计划随着全球经济的不断发展，税务制度的重要性日益凸显。
税收是国家财政收入的主要来源，对于国家经济发展具有重要的支持和推动作用。
因此，税务人才的培养和专业技能的提升变得尤为重要。
为了满足新时代对税务专业人才的需求，以及提高税务从业人员的专业素养，我国税务部门将于2024年推出一系列税务培训计划。
1. 培训目标本次培训旨在提高税务从业人员的专业水平，增强其税收政策理解和实践操作能力，使其能够适应日益复杂的税收管理工作，为更加有效地履行税收征管职责提供有力的人才支撑。
培训计划的目标为：- 提升税务从业人员的服务意识和责任意识，增强其纳税人服务意识，提高服务水平和服务质量。
- 深化纳税人权益保障培训，提高税务从业人员对纳税人权益的保护意识，增强服务纳税人的能力。
- 提高税收政策理解和操作能力，加强对税收政策的宣传和培训，使税务从业人员更加熟悉掌握税收政策，提高税收政策执行的规范性和准确性。
- 加强税收风险防控能力，提高税务从业人员对税收风险防控的意识，增强风险识别和防范能力。
2. 培训内容根据培训目标，本次培训将涵盖以下内容：- 税收政策知识培训：包括国家税收政策、地方税收政策、税收政策变化趋势等内容，以帮助税务从业人员更好地理解和把握国家和地方税收政策，提高税收政策理解和操作能力。
- 纳税人权益保护知识培训：包括纳税人权益法律法规、纳税人权益维护方式、纳税人服务指南等内容，以提高税务从业人员对纳税人权益的保护意识和服务能力。
- 税收征管相关技能培训：包括税收征管流程、税收征管软件操作、税收征管技能提升等内容，以增强税务从业人员的工作技能和操作水平。
3. 培训形式本次培训将采取多种形式，包括线上培训、线下培训、实地考察等。
具体安排如下：- 线上培训：通过网络直播、在线课程等形式开展税收政策知识培训和纳税人权益保护知识培训，方便税务从业人员学习，提高学习的便利性和效率。
- 线下培训：通过举办专题讲座、研讨会等形式，邀请行业专家对税收政策、纳税人权益保护等进行深入解读，加强交流和互动。
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精品文档税务局培训工作安排.doc20xx年全市税务系统思想政治和教育培训工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，突出服务科学发展、共建和谐税务主题，坚持以人为本，人才兴税，创新理念，完善机制，强化措施，进一步提升思想政治工作效果、精神文明创建水平、税务文化建设层次、教育培训工作质量和干部队伍素质，努力打造一支政治素质高、业务技能强的专业化干部队伍，为全市税务事业稳定健康科学和谐发展提供强有力的人才保障和智力支持。
一、求真务实，全力提高思想政治工作效果思想政治建设是党的优良传统和政治优势，是干部队伍建设的基础。
思想政治工作直接关系着干部队伍的组织建设、作风建设、廉政建设和依法行政工作水平。
在新的历史条件下更要始终把思想政治工作放在各项工作的首要位置，把握时代特点，结合税务实际，明确责任，强化措施，狠抓落实。
（一）深入开展科学发展观教育活动。
原原本本学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等中央指定的学习材料、中央和总局领导有关重要讲话精神等，认真研读有关科学发展观的论著和文章，并积极撰写体会文章。
通过学习和研讨，深刻领会科学发展观的科学内涵，牢牢把握科学发展观所蕴涵的新思想、新观点、新论断，进一步提高干部政治理论素养，增强运用发展的马克思主义理论指导各项税务工作的能力。
采取多种形式，把研读原文与专题讨论结合起来，把集中学习与个人自学结合起来，确保学习实践活动有声有色、富有成效。
紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税务这一主题，进一步解放思想、实事求是、改革创新，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
要把学习实践活动与服务经济社会发展结合起来，与做好各项税务工作结合起来，使税务工作更加符合科学发展观的要求，用实际工作成果来衡量和检验学习实践活动的成效。
（二）扎实开展春训活动。
春节过后，利用一周左右的时间，在全系统集中开展春训学习教育活动，组织广大税务干部职工认真学习科学发展观理论和总局、省局、市局工作部署，统一思想，凝心聚力，为圆满完成全年各项任务打牢思想基础。
各单位要充分利用春训时间，广泛开展思想作风纪律整顿，对照新年度税务工作的目标、任务和要求，查找差距，制定措施，纠正不足，确保新年度各项税务工作开好头、起好步。
（三）加强调研，进一步摸清干部职工的思想状况。
各级要深入基层，通过召开座谈会、谈心活动、问卷调查、个别访谈等形式，进一步加强思想调研，真正摸清干部职工的思想脉搏，有针对性地做好思想政治工作。
市局将结合系统机构改革，深入基层、深入实际，择机组织开展一次全系统干部职工思想状况调查和分析，发现新情况，解决新问题，研究新对策。
（四）结合实际，进一步丰富思想政治工作内容和形式。
一是拓宽反映干部职工思想状况的渠道。
进一步完善落实局长接待日制度，建立网上局长意见箱，开通热线电话，认真倾听基层干部群众的反映，了解工作和生活需求，掌握思想情绪变化，及时发现和解决带有倾向性、苗头性的问题。
二是认真落实干部思想状况分析制度。
要加强对干部职工思想动态的研究，每半年对干部职工思想动态进行一次专题调研，定期召开干部职工思想状况分析会，每年组织一次系统干部职工思想状况调查，及时、全面了解和掌握干部职工思想动态，准确把握思想和心理变化情况，把问题想在前面，把工作做在前面。
三是加强信息沟通和工作交流，单位部门之间做到相互学习、取长补短，推进系统整体工作的开展。
年内市局将组织召开全市税务系统思想政治和教育培训工作经验交流会。
二、创新发展，提高税务文化建设层次加强税务文化建设，完善税务文化体系，是20xx年全市税务工作的重点。
各单位要将文化建设与税收工作有机融合起来，进一步创新和发展文化建设的新路子，在提升层次上下功夫，在创新载体上求突破，在促进工作上求实效，在更深的层面上系统、深入地推进税务文化建设。
（五）大力倡导和树立“忠诚、法治、尽责、和谐”的税务核心价值理念和“忠诚、务实、拼搏、创新”的税务精神。
紧密结合干部职工的思想和工作实际，通过更加灵活多样、易于接受的方式方法，加强核心价值理念和税务精神的宣传和教育，使之入脑入心，并转化为广大干部的自觉行动，从而提高税务文化的渗透力和影响力，使全体干部职工明确价值取向、提高精神境界、增强综合素质，形成干事创业的共同精神追求，推动税务事业科学和谐发展。
围绕“忠诚、法治、尽责、和谐”的全省税务文化核心价值理念省局将组织税务文化价值理念体系、行为准则体系演讲比赛，之前市局将围绕税务文化价值理念体系、行为准则体系和税务精神组织一次演讲比赛。
要把制度机制作为税务文化建设的有效载体，通过建立和落实完善的制度和机制体系，将核心价值理念渗透到各项管理制度之中，并逐渐内化到税务干部的思想观念中去，使各项制度机制成为税务干部自觉遵循的行为规范，在执法、管理和服务中处处体现先进的文化理念。
（六）加强思想道德教育。
在系统内继续深入开展“学模范、树四德”主题教育活动，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导广大税务干部自觉履行法定义务、社会责任和家庭责任，在全市税务系统积极营造和谐的工作、生活氛围和环境，促进税务事业科学和谐发展。
（七）深化学习型机关创建。
组织管理理念的确立、税务文化建设的普及和干部职工综合素质的提高及增强团队的凝聚力是税务系统开展学习型组织创建活动的着力点。
巩固创建成果，更新创建理念，强化创新意识，使干部职工在工作生活中创造快乐。
大力倡导终身学习的良好风气，营造自觉学习的浓厚氛围，引导广大税务干部把学习作为一种精神追求、一种思想境界和一种兴趣爱好，更加自觉地重视学习和善于学习，不断提高学习能力。
要鼓励干部在职学习和在岗自学，并采取推荐学习书目、开设学习论坛、组织研讨交流等方式，在系统内营造团队学习、共同学习的良好氛围。
（八）抓好典型发掘培育工作。
注意发挥先进典型的带动作用，深入发掘、培育并积极宣传推介各类先进典型。
市局将深入基层，挖掘、培养和推广不同层次、不同岗位的先进典型。
各单位要注重发现、培养先进典型，积极向市局推荐。
市局将视情组织先进典型事迹巡回报告，编印系统先进典型材料汇编。
通过树立和宣传先进典型，使系统上下学有榜样、赶有目标，在全系统形成学先进、知荣辱、树正气、促和谐的良好氛围，引导广大税务干部立足本职、建功立业、奉献社会。
倡导学习先进、尊重先进、争当先进的价值导向，同时积极为先进典型解决工作学习生活中的实际困难，通过培训、奖励等多种方式，树立先进典型在社会生活中的崇高地位，用实实在在的举措激励表彰先进、教育引导群众。
（九）加强载体建设。
克服文化建设浮于表面、流于形式的做法，进一步创新文化建设的载体和形式，在更广的领域、更深的层次增添文化气息和体现文化内涵，使广大税务干部在潜移默化中受到熏陶和教育。
加强办公场所的文化设施建设，通过张贴名言警句、学习文化理念手册、印制桌牌书签等形式，营造浓厚的文化氛围。
积极开展文化展厅、文化楼梯、文化走廊建设，进一步绿化、美化办公和生活环境。
要开展丰富多彩的文体活动，丰富干部职工的业余文化生活，培养健康文明的生活情趣和协作进取的团队意识。
上半年市局将组织系统第四届乒乓球比赛，第三季度，举办全市税务系统第二届羽毛球（单项）比赛，并组队参加省局组织的羽毛球（单项）比赛。
要积极开展业余文艺创作，广泛深入地宣传基层一线干部的工作风采和奉献精神，力争打造一批富有税务特色和具有思想性、艺术性、观赏性的文艺精品，提升税务形象，扩大社会影响。
年底视情组织全系统的文艺汇演。
三、健全机制，提高系统党建和精神文明创建水平（十）以科学发展观为指导，继续加强和改进系统党的建设工作。
要坚持不懈地用科学发展观武装党员干部，形成贯彻落实科学发展观的坚实思想基础，并转化为指导税收工作、促进科学发展的自觉行动。
要加强党员队伍建设，加强党员教育管理，增强主体意识，充分发挥党员的先锋模范作用，调动广大党员的积极性、主动性和创造性，使广大党员真正成为贯彻落实科学发展观的先进分子。
要进一步加强党的基层组织建设，优化基层党组织设置，创新活动载体，增强活动效果。
（十一）完善机制，保障精神文明创建工作健康有序开展。
健全各级精神文明创建工作领导小组，把文明创建工作列入“一把手”工程，逐步建立和形成各部门广泛参与、齐抓共管的工作格局。
要结合实际，制定文明创建工作规划，做到长期有目标、阶段有任务、年度有计划，并作为目标管理的重要内容进行量化考核。
要制定和落实严格的奖惩制度和办法，对先进典型和有价值的经验做法大张旗鼓地宣扬推广和表彰奖励，对落后单位和错误行为实施处罚，形成“有红旗就扛、有第一就争”的良好局面，使精神文明创建氛围更加浓厚。
（十二）深入开展文明创建活动。
以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“内强素质、外树形象”为目标，立足部门实际，突出行业特点，大力开展文明创建活动。
积极组织参与“文明行业”、“文明单位”、“文明机关”等文明创建活动。
积极争创全税务务系统“先进工作者”、“先进集体”。
认真做好工、青、妇工作，积极组织参与“职业道德建设先进集体”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等各项争创活动，充分发挥群团组织的桥梁纽带作用。
继续开展争创“文明建设先进局”、“文明建设先进单位”、“先进领导班子”和争当“文明税务工作者”、“人民满意的公务员”、“岗位能手”、“业务标兵”等争先创优活动，在全系统营造学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。
按照省局要求，积极开展“迎世博、讲文明、树新风”活动，大力普及文明礼仪知识，重点开展办税窗口文明建设，提高服务质量，规范税收秩序，树立文明新风。
（十三）加强文明创建活动的检查督导。
市局将加强对基层文明创建工作的督促检查，督导各单位进一步完善和落实文明创建工作制度，规范各项评比表彰工作。
市局将在适当时机对各类先进单位组织一次抽查。
四、规范管理，提高教育培训工作质量认真贯彻落实中央和总局、省局关于大规模培训干部的部署和要求，从工作实际和队伍素质状况出发，进一步修订完善《市税务系统干部教育培训意见》，并将提出的任务和目标按年度分解，周密计划，认真落实。
（十四）科学制定和严格执行年度培训计划。
坚持统一管理、分级组织的原则，明确任务分工，开展分类别、分岗位、分层次的大规模培训，进一步增强教育培训的针对性和实效性，不断提高全员整体素质。
市局将在搞好需求调查的基础上，周密制定年度培训计划，培训对象以“六员”业务骨干、拔尖人才为重点；培训内容以政治理论、政策法规、反腐倡廉、税收业务知识和岗位技能、文化素养为重点,突出政策性和实战性业务培训。
一是结合机构改革情况，抓好新增和调整机构人员的业务培训；二是结合国家税收政策调整情况，抓好增值税转型、所得税、出口退税、消费税和燃油税等税收法律政策业务培训；三是抓好纳税服务相关政策和业务培训；四是针对不同层次和岗位的干部素质状况和需求，继续抓好以提高财会水平和岗位技能为重点的实战培训。