质量管理部组织结构与责权
质量部组织结构图
福州鑫三标贸易有限公司品管部组织结构品管组织各岗位职责品质部职责1.组织质量手册的编写与审查﹔2.组织编写程序文件和工作文件﹔3.协助管理者代表做好内部审核的计划﹑组织﹑实施工作﹔4.负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘﹔5.负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准﹔6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价﹔7.编制和管理“质量记录总览表” ﹔8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证﹔9.负责对顾客提供产品的验证﹔10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定﹔11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审﹔12.负责组织不合格品的评审﹔13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认﹔14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。
质量部主管1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行﹔2﹒质量制度的制订与推动执行﹔3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价﹔4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定﹔5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核﹔6﹒质量异常的研究﹑改善﹔7﹒质量培训计划和制定与推动执行﹔8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价﹔9﹒负责组织不合格品的评审﹔10﹒质量信息收集﹑传导与回复﹔11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理﹔12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒文控文员1.编制和管理“QMS文件总览表”﹔2.编制和管理“质量记录总览表”﹔3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”﹔4.部门文件之汇集﹑归档﹔5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒6.制程质量管理能力分析与质量改良﹔7.进料﹑在制品﹑成品质量检测规范的制订与推动执行﹔8.品检样品的制作与检测﹔9.量规﹑检验仪器的校正与管制﹔10.负责来料﹑半成品﹑成品物理性能的检测工作﹐并作好相应的检测记录﹔11.负责检测室设备的日常维护与保养﹐数据及产品检测记录的管理﹔12.负责根据有关文件规定对检测室进行有效的统一管理﹒13.质量数据的汇集﹑汇总﹑分析﹔14.品质报告之制作与发布﹔15.品管图之绘制﹔16.质量成本之计算﹒来料检验(IQC)1﹒负责按照IQC检验规程对原辅材料进行来料检验或验证﹐并做好检验状态标识及检验记录工作﹔2﹒来料检验不合格时﹐有责任向品检主管反映﹔3﹒负责对不合格来料作让步接收时的标识及追踪﹐并及时反映给质量经理﹔4﹒负责分供方来料绩效的记录﹐以及供方纠正预防措施有效性协助跟踪﹔5﹒配合检测室对原辅材料进行性能测试﹔6﹒为供方评估提供有关供方来料质量的信息﹔7﹒对库存物料质量进行抽查﹐并上报检查结果﹔8﹒负责遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒制程检验与控制（PQC）1﹒负责按照检验规程对工序中的半成品进行检验﹐并做好检验记录﹔2﹒检验发现严重不合格时﹐应及时向上级人员反映﹔3﹒负责返工半成品的重新检验并记录﹔4﹒在生产开始时﹐要根据工作单﹑唛头纸或样板和验收标准﹐对首件进行严格检查﹐在生产过程中要经常性地对各工序的加工品进行抽查﹑确认﹑对重点工序要重点检查﹐严格把关﹔5﹒在生产过程中﹐发现有质量问题﹐要及时向机长﹑生产组长反映﹐要求纠正﹐当机长﹑组长不在时﹐可直接向生产主管反映和要求纠正﹔6﹒制程巡回检验及异常质量事故的原因追查与处理﹐制程质量控制能力的分析与管制﹐制程过程问题点的研究与分析﹐防止再发生﹔7﹒当生产过程中有不良品发生的时候﹐QC人员有权要求停止生产﹐直到产生不良品的原因给予解决为止﹔8﹒有权阻止不良品流到下道工序﹔9﹒库存半成品的抽查及质量鉴定﹔10.遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒成品出货检验（OQC）1﹒负责按照检验规程对最终成品进行检验﹐并作好检验记录工作﹔2﹒成品检验发现不合格时﹐有权阻止成品入库及出厂﹐并要求生产部改善或及时上报质量部处理﹔3﹒负责返工成品的重新检验记录﹔4﹒负责客户退货的复检并记录﹐提出原因分析必要时填写“质量改善审查报告”﹐经质量部经理审批后发出﹔5﹒出货产品的质量抽查与判定﹐出厂产品之质量保证﹔6﹒库存成品的抽查及质量鉴定﹐库存成品的报废判定与处置监督﹔7﹒制程质量管理能力分析与质量改良﹐品管手法与统计技术之设计与推动﹔8﹒遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒。
质量管理职责分工
质量管理职责分⼯质量管理职责为达到⼯程质量标准，实现质量⽬标，落实质量管理五级防控，明确项⽬管理中各岗位质量管理职责。
项⽬部相关⼈员必须按照执⾏。
⼀、总则加强质量管理，明确质量分级责任，落实领导者、管理者、操作者⾃责，坚持进⾏样板引路，以满⾜⼯序的优化、⼯艺的改进和⼯序的标准化操作。
通过质量动态跟踪管理强调监督和⾃控；把执⾏技术规范与推⼴应⽤新技术结合起来，消灭质量通病，减少质量问题死⾓，确保实现质量⽬标。
⼆、管理职责[项⽬经理]项⽬部经理是⼯程质量的第⼀责任⼈，对⼯程质量全过程及质量结果负责。
项⽬经理必须确保项⽬部质量保证体系健全，质量管理制度完善，并保障质量体系有效运⾏。
[主任⼯程师]项⽬部主任⼯程师应贯彻执⾏国家、⾏业、地⽅法律法规，全⾯负责项⽬部质量、技术、测量、计量、检验与试验、检查与验收⼯作。
组织制定施⼯组织设计、专项⽅案、质量管理计划并监督落实。
履⾏施⼯组织设计、危险性较⼤⼯程、关键、特殊⼯序的交底职责。
组织样板⼯序和样板间的验收⼯作。
领导检验批⼯程质量验收。
组织分项⼯程质量验收并签字负责。
协助项⽬经理组织分部⼯程质量验收。
协助组织勘探、政府监督部门、设计单位等的相关验收⼯作。
负责组织对分包单位的技术质量管理⼯作。
定期召开质量例会和组织质量联检，分析质量状况及存在问题，提出有效的纠正和预防措施。
参加⼯程质量事故调查分析会，提出处理意见及措施。
组织解决施⼯中出现的技术问题。
[⽣产经理]项⽬部⽣产经理应按设计图纸、规范要求组织施⼯，落实施组、⽅案各项措施。
以优化的资源配置，严密的⽣产计划，充分的施⼯准备，有序的⼯序穿插和均衡合理的⼯期控制保证⼯程质量，落实⽣产组织者的质量责任。
贯彻执⾏⼯程质量管理的有关法律法规，贯彻⼯程总承包部的质量⽅针、⽬标，对⼯程质量⽬标的实现负责。
保证⼯程质量、安全、⽣产等各种技术措施。
负责监督、落实施组(⽅案)的执⾏情况。
合理安排⽣产部署，落实⽣产岗位质量责任制度，负责对施⼯过程的质量控制，组织对关键⼯序、特殊⼯序在⽣产过程中的质量实施监控。
质量体系及质量管理部门的职责
质量控制与检验
通过严格的质量控制和检验，确保产 品或服务符合质量标准。
不合格品处理
对不合格品进行追溯、隔离、分析和 处理，防止不合格品流入市场。
文件管理与记录
建立文件管理制度，确保质量管理活 动的记录完整、准确、可追溯。
质量管理体系的持续改进
数据分析与改进
纠正与预防措施
通过对质量管理数据的收集、分析和挖掘 ，找出潜在问题，为改进提供依据。
认证申请
企业向认证机构提交申请，并 按照要求提供相关资料。
现场审核
认证机构对申请企业的现场质 量管理体系进行审核。
证书管理
认证机构对获得认证的企业进 行监督和复查，确保其持续符 合质量管理体系标准。
质量管理体系审核的方法与标准
审核方法
包括文件审核、现场审核 、监督审核等。
审核标准
主要依据国际和国内的质 量管理体系标准和相关法 规进行审核。
取相应措施。
失效模式与影响分析（FMEA）
定义
失效模式与影响分析（FMEA）是一种预防性的质量工具 ，通过对产品或过程的潜在失效模式进行分析，评估其对 产品性能和质量的影响。
目的
识别潜在的失效模式及其原因，评估其对产品质量的影响 ，采取预防措施降低失效风险。
应用
在产品设计或生产过程中，对各种可能的失效模式进行分 析和评估，确定优先级并采取相应的改进措施。
决策支持
为公司的决策提供质量方面的数据和 建议，确保决策的科学性和合理性。
成本控制
通过降低废品率、减少质量事故等措 施，有助于降低公司的生产成本和质 量成本。
质量管理部门的组织架构
01
02
03
独立部门
质量管理部通常是一个独 立的部门，直接隶属于公 司高层管理者。
部门组织架构及职责
权力
1．有对销售方案的审核权 2．有制定销售策略的参与权 3．有对销售计划的执行权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
编制人员
审核人 员
批准人员
编制日期
市场专员 1 销售外勤1
销售内勤 1
销售代表 3
审核日 期 销售部总监 1
批准日期
***********股份有限公司
2、对管理人员任免的民主监督权。
权力
3．对党员干部职工的思想教育权。 4．对入党人员的审核权。 5．有对部门内部员工的考核权及员工聘任、解聘的建议 权。
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期 女工委员 1
审核日期 党支部书记 1
批准日期
6．负责抓好公司的精神文明建设，指导制定规章制度， 培养社会主义的道德风尚。
7．负责按时召开支部民主生活会，认真开展批评与自我 批评。
8．负责公司工会、共青团、女工委等相关工作 的落实。
9. 负责公司企业文化的宣贯及员工活动的策划与开展。
10.负责完成公司安排的临时性工作。
1．对支部工作计划的执行权。
审核人 员
批准人员
编制日
期
设备动力车间 1 收集离心车间 1 玻璃管道车间 2
反应器车间 2
藻种车间 1
水处理车间 1
安全员1 统计员2 操作人员 25 操作人员 16 操作人员 15 操作人员 15 操作人员 10
设备管理员 1
机修工7 电工 3
审核日
批准日期
期
生产部副部长 2 生产部部长 1
***********股份有限公司
编制人 员
审核人 员
批准人员
质量管理组织结构图
质量管理组织结构图不合格产品管理办法一、不合格品的识别1、不合格品，是指对照产品要求、工艺文件、技术标准等进行检验和试验，被判定为一个或多个质量指标不符合（未满足）规定要求的产品。
2、这里所指的产品包括：成品、半成品、采购品二、采购产品不合格的控制1、记录：应在《不合格品及纠正措施处理单》上，记录不合格情况及其后的评审、处理情况。
2、不合格品的评审A 评审时限：发现不合格品后，应在24小时内完成评审工作。
B 评审目的：通过评审决定对不合格采购品的处置方式，包括：——拒收：退货应为首选方式；——让步接收：仅限于辅料在标称的重量方面不达标。
C 评审程序与权限：技术质量主管对不合格品进行评审，明确处置方式。
3、不合格品的处置及跟踪A 拒收——由检验员向供销主管退交不合格品，说明理由；——供销主管办理退货，将处理结果（如时间等）通报技术质量主管。
B 让步接收——由检验员在检验记录上注明让步情况，向供销主管移交让步产品；——供销主管办理入库。
三、不合格的半成品及成品1、记录：应在《不合格品及纠正措施处理单》上，记载不合格情况及其后的评审、处理情况。
2、不合格品评审3、评审时限：应在24小时内完成评审工作。
4、评审目的：通过评审决定对不合格品的处置方式，处置包括：返工，报废。
5、评审程序与权限：技术质量主管组织车间主任评审不合格品，明确处置意见。
6、不合格品的处置及跟踪A 技术质量主管向车间下达《不合格品及纠正措施处理单》，组织检验员对不合格品的处置进度及结果进行跟踪。
B 返工的控制——技术质量主管应对返工过程进行跟踪指导。
——返工作业人员，应按要求进行返工，完成后提交重新检验；——检验员对返工品进行检验，在《不合格品及纠正措施处理单》上记载检验结果。
C 报废的控制——生产车间对判废的产品移放到指定的废品区；——车间主任每天对废品进行清理、处置，技术质量主管予以监督、见证。
四、交付后发现的不合格品1、任何情况下，发现已交付的产品出现不合格时，应当即通知技术质量主管、供销主管。
质量控制的组织结构与职责
质量控制图
总结词
质量控制图是一种用于监控和预测产品质量特性的工具，通过在图上绘制数据点来显示过程的变异和 趋势。
详细描述
质量控制图是一种用于监控和预测产品质量特性的工具，通过在图上绘制数据点来显示过程的变异和 趋势。它可以帮助企业及时发现异常波动和趋势，并采取措施进行纠正和改进。质量控制图通常包括 中心线、上控制限和下控制限等参数，以识别异常波动和趋势。
协助质量管理部门和质量保 证团队完成相关任务。
其他相关部门职责
01
生产、研发、采购等部门需配 合质量管理部门和质量保证团 队的工作，确保产品或服务的 质量要求得到满足。
02
提供必要的质量信息、数据和 资源支持，共同参与质量改进 活动。
03
对本部门的质量问题进行分析 和改进，提高工作质量。
REPORT
统计过程控制
总结词
统计过程控制是一种质量控制方法，通过使用统计技术和工具来分析和控制生产过程中 的变异。
详细描述
统计过程控制是一种系统的方法，旨在通过使用统计技术和工具来识别、测量和控制生 产过程中的变异。它基于数据和统计分析，以确定过程的稳定性和可预测性，并采取措 施减少变异和改进过程性能。常用的统计过程控制工具包括控制图、过程能力指数和过
资源管理
负责分配和协调质量相关的资源，包括人力 、物力和财力。
质量改进
推动质量改进活动，提高产品质量和过程效 率。
质量保证团队
质量标准制定
根据行业标准和组织需求，制定详细的质量 标准和验收准则。
培训与意识提升
对员工进行质量意识和技能培训，提高全员 参与质量管理的意识。
过程审核
对生产过程进行审核，确保其符合质量标准 和客户要求。
质量控制管理的组织结构
明确各级管理人员和员工的职责与权限，确保质量管理工作的顺利 开展。
质量管理部门设置
设立质量管理部
负责制定和实施质量计划、监控产品质量、处理质量 问题等。
配备专业人员
招聘或培养具备质量管理知识和技能的员工，提高质 量管理水平。
建立协作机制
与其他部门建立良好的沟通协作机制，共同推进质量 管理工作的开展。
确定质量标准和规范
根据行业标准和最佳实践，确定适用于组织的质量标准和规范。
质量控制流程
监控过程
通过定期检查、测量和试验等方式，对产品或服务的关键过程进 行实时监控。
检测缺陷
对产品或服务进行抽样检测，发现并记录存在的缺陷和问题。
纠正措施
针对发现的缺陷和问题，采取有效的纠正措施，以消除或减少其影 响。
它涉及到对产品或服务的整个生命周期的质量控制，包括原 材料的采购、生产过程、Biblioteka 品检验、销售和售后服务等各个 环节。
质量控制管理的重要性
01
质量控制管理是确保企业稳定生 产高质量产品或提供优质服务的 关键，能够提高企业的竞争力， 赢得客户的信任和忠诚度。
02
通过有效的质量控制管理，企业 可以减少不合格品率，降低生产 成本，提高生产效率，从而获得 更大的经济效益。
过程能力
02
03
客户满意度
评估生产过程的稳定性和一致性 ，确保生产过程能够持续地生产 出符合要求的产品。
评估客户对产品或服务的满意度 ，了解客户需求和期望，以便改 进产品或服务质量。
质量控制管理绩效评估的实施
数据收集
收集与质量相关的数据，包括产品质量检测数据、客户反馈数据、 生产过程数据等。
数据分析
激励机制
质量部门管理的思考之质量组织架构
矩阵型
在职能型的基础上，增加一个横向的领导维度，形成矩阵 式的组织结构。横向领导维度通常负责跨部门的质量管理 协调和整合。
网络型
建立质量管理网络，将各个部门和岗位的质量管理活动进 行连接和协调，形成网状的组织结构。
02
质量组织架构的设计原则
战略匹配原则
总结词
质量组织架构应与公司的战略目标保持一致，为公司的战略实施提供支持。
详细描述
公司的战略目标决定了其质量管理的方向和重点。质量组织架构的设计应与公司 的战略目标相一致，确保公司的质量管理能够为实现战略目标提供有力的支持。
高效沟通原则
总结词
质量组织架构应有利于公司内部不同部门之间的有效沟通与协作。
详细描述
公司的质量管理涉及到多个部门之间的协作，因此，质量组织架构的设计应充分考虑如何促进不同部门之间的沟 通与协作，确保信息的畅通和工作的协同。
总结词
以职能为导向，将质量保证嵌入各职能领域中，实现 各职能部门的质量协同和联动。
详细描述
根据企业战略目标和市场需求，结合企业各职能部门 的职责和特点，制定各职能部门的质量目标和实施计 划，明确各职能部门之间的质量接口和协同机制，形 成全员参与、全面推进的质量管理格局。
04
质量组织架构的评估方法
关键绩效指标法
权责明确原则
总结词
质量组织架构应明确各层级、各部门的 职责与权力，确保工作的顺利进行。
VS
详细描述
在质量组织架构中，应明确不同层级、不 同部门的职责与权力，确保每个部门和员 工都清楚自己的工作内容和职责范围，从 而能够更好地履行自己的职责，确保工作 的顺利进行。
灵活性原则
总结词
质量组织架构应具有一定的灵活性，能够适应公司战略调整和业务变化。
项目部组织结构及各部门职责
2.7对特殊工种适时组织资格考试，保证持证上岗
3物资供应部
3.1执行项目经理的有关规定，负责项目部施工用物资的管理，接受上级对口部门的指导、监督。
3.2全面负责物资到货的验证、贮存、保管、发料、标识等工作，对进入施工现场的物资质量负直接责任。
3.3参加不合格品的评审和处置。
1.13参加本项目部与外单位的工程交接和竣工质量联合验收检查。
1.14参加项目部组织的用户回访工作，对回访意见进行处理并及时上报公司质量处。
1.15负责项目部工程（产品）质量信息管理及质量统计报表的呈报和存档工作。
1.16负责项目部的工程（产品）质量奖惩的报批。
1.17主管项目部的计量器具的管理和无损检测报告的管理，保证为质量检验和质量管理提供可靠依据。
1.8按规定编制工程检（试）验计划，负责工程（产品）质量的检查验证和检（试）验状态标识。
1.9参与本项目部工程（产品）质量评定，整理质量评定资料，签发合格证书和文件，按规定上报和归档保存。
1.10负责质量检查员管理和质量统计管理。
1.11组织、参加本项目部的创优活动。
1.12参加本项目部的质量事故调查、分析，提出事故处理意见，并上报公司质量处。
物资供应部：物资计划、采购、保管、发放、原材料检验、周转材料管理。
项目经理部组织机构如下图：
项目部部门职责
1.技术质量部
1.1贯彻有关的技术法规和标准。负责工程（产品）技术管理工作。
1.2负责项目部施工前期技术准备，进行图纸会审，工艺评定，组织培训，编制质量计划/施工组织设计、施工技术方案、施工技术措施/作业指导书、工艺文件，制定和提供施工用记录表格。
项目部组织结构及各部门职责
质量管理机构有关部门
质量管理机构有关部门、人员的质量职责和权限本公司质量管理机构经策划和研究，对照各部门和人员的职责、权限及相互关系进行规定和沟通，形成公司的组织结构和职责与权限的规定；质量管理机构和各部门的职责与权限具体如下：1、总经理(1)公司生产经营和质量管理工作负全面责任，研究制定本公司经营发展工作计划并组织落实及实施；(2)组织各部门研究制定并批准本公司的质量管理制度及管理考核方法；(3)任命质量负责人,确定本公司管理体系、组织机构与人员职责和权限以及资源的分配；(4)对企业质量管理机构的建立、完善、实施和保持的承诺提供依据，并负决策责任；(5)主持管理评审和年度质量工作计划的编制，支持和保证质量体系持续有效的进行；(6)对用户所作质量保证的承诺必须得以兑现，并转化为本公司的工作要求予以满足，对企业产品质量和售后服务全面负责。
2、质量负责人(付总经理兼)(1)具体负责企业质量管理机构的策划、建立，实施和持续改进；(2)对企业拟定的质量管理制度负有审核与执行责任；(3)审批产品质量管理机构有关文件；(4)负责产品质量管理机构内部沟通，以确保在不同的层次和职责之间，就质量管理机构的工作过程及其有效性进行沟通和确认并严格履行；(5)参与管理评审、审核、确认质量管理结果，落实质量管理机构结论及改进措施；并向最高管理者报告质量管理机构工作的业绩和改进的需求。
3、经营部(1)组织市场调研，并作出市场预测，进行工程项目跟踪，正确评估本企业在市场上竞争能力及用户需求变化，参加编制标书和投标、议标，与甲方签定合法有效的工程合同；(2)对工程合同的评审，保证用户要求在合同签定前已经得到公司内各有关部门认可和落实；(3)适时地与用户保持沟通，做好产品质量回访、保修及用户满意度调查，及时把用户的需求和期望转达给相关部门处理并监督落实，有效地处理用户反馈意见或建议，与用户保持良好地合作关系，以确保工程合同正常履行。
4、财务部(1)负责本企业财务管理工作，控制企业资金流向，向管理者代表做好每月、季、年度财务报表及时上报总经理；(2)做好产品成本核算按时发放员工工资，并处理好公司与其它企业的所有财务往来业务。
质量管理体系的构成
培训与实施
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
监控与改进
明确企业的质量管理 需求，制定相应的质 量方针和目标。
制定质量管理文件， 明确各项工作职责和 流程。
对体系运行进行实时 监控，发现问题及时 改进，确保体系的持 续有效性。
02
组织结构与职责
Chapter
最高管理者职责
制定质量方针和目标
最高管理者需明确组织的质量方 针和目标，并确保其与组织的战 略目标保持一致。
制定审核计划
根据审核范围和目标，制定详细的审核计划，包 括审核的时间、地点、人员、方法等。
3
分配审核任务
根据审核计划，将审核任务分配给不同的审核员 ，确保审核员具备相应的专业知识和经验。
审核实施与纠正措施
实施现场审核
01
审核员按照审核计划进行现场审核，收集和记录审核证据，并
与受审核方进行沟通和交流。
建立质量管理体系
最高管理者需组织建立和完善质 量管理体系，确保其符合标准和 相关法规要求。
01 02 03 04
提供资源
最高管理者需提供必要的资源， 包括人力、物力、财力等，以确 保质量管理体系的有效实施。
监督与评估
最高管理者需对质量管理体系进 行监督和评估，确保其持续有效 性和适应性。
质量管理部门职责
3. 加强质量教育和培训，提高员工的质量意识和技能水平。
4. 建立有效的质量信息反馈机制，及时发现和解决质量问题，持续改进。
THANKS
感谢观看
重要性
在竞争激烈的市场环境中，质量已成为企业生存和 发展的关键。通过建立和实施质量管理体系，企业 可以提高产品质量，提升客户满意度，增强市场竞 争力。
质量管理体系的基本要素
质量部组织架构
Xx药业质量部组织机构一、为规范质量部内部管理制度，提升部门管理形象，确保各项质量管理工作有序开展，特制定质量部组织机构及管理制度。
二、范围：适用于质量部所有员工三、内容：1.组织机构及岗位职责1.1组织结构图备注：1.2岗位职责：1.2.1质量总监岗位职责1.2.1.1在总经理领导下，全面负责公司保健食品、保健用品、消毒产品、预包装食品的质量管理和注册工作，对总经理负责；1.2.1.2组织制定和修订物料（原料、辅料、包装材料），中间产品和成品的质量标准和检验操作规程，制定取样和留样制度；1.2.1.3制定检验用设备、仪器、试剂、试验、标准品（或对照品），滴定液，培养基、检验能力验证等管理办法；1.2.1.4决定物料和中间产品的使用，做到不合格原料不投料，不合格中间产品不流入下道工序；1.2.1.5成品发放前审核批生产、批检验记录、决定成品发放、对成品出厂负责；1.2.1.6审核不合格品；1.2.1.7督促检测中心及时对物料，中间产品和成品按批准的取样规程，检验操作规程进行检验、留样，并出具检验报告；1.2.1.8评价原料，中间产品及成品的质量稳定性，为确保物料贮存期，产品有效期（保质期）提供依据；1.2.1.9会同采购部门对主要供应商质量体系进行评估；1.2.1.10调查处理产品生产过程中出现的质量事故；1.2.1.11监督、指导正确、安全的接收、使用、保管、记录及销毁剧毒品试剂及菌种；1.2.1.12负责新产品研发工作，根据市场反馈和公司领导意见组织新产品技术开发，生产工艺，质量标准的制定，外协试验（安全毒理性试验、功能性试验）单位确定，试验组织和协调，报批资料的起草与整理工作；1.2.1.13负责新产品注册上报、标准备案、再注册、变更、生产许可申请及延续换证工作，做好与各级上级监督管理部门及技术审评部门的外联工作；1.2.1.14负责产品标签的审核和广告批文的办理；1.2.1.15完成公司安排的其它工作。
公司各部门职权
公司各部门职权一、市场发展部责权一市场发展部职责1、公司市场开发策略的制定并组织实施；2、公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排；3、物业市场调查、项目情况调查的具体实施；4、建立物业市场资料、物业项目信息的数据库；5、物业服务管理的前期规划,撰写投标书,进行投标工作；6、代表公司与开发商业委会签订物业管理服务合同；7、进行公司对外宣传策划、广告发布管理；8、建立、维护与客户开发商、业委会的关系,增进友谊；9、完成领导临时交办的其他工作;二市场发展部权力1、有权参与公司经营战略、发展规划的制定,具有建议权；2、有权参与年度、季度经营计划的制定,具有建议权；3、有权制定公司市场发展规划,进行项目开发工作；4、有权对物业项目具体合作形式、范围等提出建议；5、有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作；6、有对市场发展部内部员工聘任、解聘的建议权对员工考核的权力；7、有要求相关部门配合相关工作的权力；8、有市场发展部内部组织结构建立、工作开展的自主权；9、有其它相关权力;二、服务中心责权一服务中心职责1、负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务工作的流程；2、提供所辖物业的管理咨询服务；3、受理业主的投诉和回访；4、受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门服务；5、办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续；6、办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续；7、办理业主室内装修及装修验收额申请手续；8、办理各种证件,如施工人员出入证、车辆出入证等；9、办理业主使用会所娱乐的手续；10、发布各类相关服务信息,如设施检查、停电停水、虫害消杀等通知；11、为业主提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目;二服务中心权力1、有权参与公司经营战略的制定,具有建议权；2、有权制定物业服务制度及有对服务改进的提议权；3、有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处罚；4、有对服务中心内部组织机构建立、员工考核的权力；5、有对服务中心内部员工聘用、解聘的建议权；6、有要求相关部门配合相关工作的权力；7、有客户服务部内部工作开展的自主权；8、有其他相关权力;三、工程管理部责权（一）工程管理部职责1、负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑装修等的验收和资料核实；3、负责装修方案审批,监督装修方案实施；4、负责所辖物业机电设备的维修和保养；5、负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；6、负责与政府供水、供电部门接洽,保证对所辖物业的正常供水、供电；7、负责业主的特约上门维修服务；8、负责所有设备、设施系统供电、空调、给排水等的管理、运行、维修；9、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收；10、负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；11、配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作；12、负责较大工程的质量监督及验收；13、负责维修、施工外包合同的起草；14、负责辖区内紧急情况的处理；15、处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作; （二）工程管理部权力1、有权参与公司经营战略的制定,具有建议权；2、有权制定工程管理部的各项制度并监督实施；3、有权对工程管理的各项服务项目进行改进；4、有对工程管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；5、有对工程管理部员工聘用、解聘的建议权；6、有要求相关部门配合相关工作的权力；7、有工程管理部内部工作开展的自主权；8、有其他相关权力;四、环境管理部责权一环境管理部职责1、负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度；2、负责所辖物业的清洁卫生工作,消除卫生死角；3、根据有关规定,定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作；4、对所辖物业的环境进行规划；5、对所辖物业的绿化植物进行定期养护；6、配合其它部门做好交接、业主入住及参观前的环境准备工作；7、负责清洁、花草养护人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等；8、及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题,提出改进建议；9、完成公司领导临时交办的其他工作;二环境管理部权力1、有权参与公司物业管理服务政策的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚；4、有对环境管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；5、有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权；6、有要求其他部门配合相关工作的权力；7、有环境管理部内部工作开展的自主权；8、有其他相关权力;五、秩序管理部责权一秩序管理部职责1、负责所辖物业范围内的安全保卫工作；2、负责所辖物业的消防管理和设备监控；3、负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火；4、负责所辖物业的车辆管理；5、严格治安管理,做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查等；6、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火灾隐患；7、积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动；8、负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督；9、做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次安排；10、协助其他部门做好辖区日常管理工作；11、完成领导交办的其他工作;二秩序管理部权力1、有权参与公司物业管理服务政策的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司年度、季度经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对辖区内的违法、犯罪行为依据相关规定进行处理；4、有权对火灾等紧急情况进行处理；5、有权对秩序管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；6、有权对秩序管理部内部员工聘任、解聘的建议权；7、有要求其他部门配合相关工作的权力；8、有秩序管理部内部工作开展的自主权；9、有其他相关权力;六、质量管理部责权一质量管理部职责1、负责制定并监督贯彻公司的质量规章制度、质量方针、政策和相关管理程序；2、负责推进公司服务质量体系建设、质量认证工作；3、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作；4、负责组织对总部及下属公司服务质量体系审核,并监督较重大问题的解决；5、编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发,监督执行；6、负责与质量认证机构的接洽；7、组织质量数据分析和质量改进措施的研究,实施工作；8、负责物业服务质量运作的监督、检查和控制,组织处理与质量有关的投诉问题；9、完成公司领导临时交办的其他工作;二质量管理部权力1、有权参与公司经营战略的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司年度、季度经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对破坏服务质量体系、影响公司形象的行为和过失提请处罚；4、有权对公司各部门物业管理服务工作进行监督检查；5、有对质量管理部内部组织机构建立、员工考核的权力；6、有权对质量管理部内部员工聘任、解聘的建议权；7、有要求其他部门配合相关工作的权力；8、有质量管理部内部工作开展的自主权；9、有其他相关权力;七、行政人事部责权一行政人事部职责1、负责公司各项行政、人事管理制度的制定和监督检查；2、负责公司人力资源战略的规划及建设,保证公司发展所需的各类人才的到位；3、负责公司各项行政办公费用预算及支出控制；4、负责员工的招聘、选拔任用及培训工作；5、负责各类岗位员工的绩效考核管理,并对员工岗位异动、奖惩等进行评议；6、负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理；7、负责公司行政办公车辆的调度、维护保养及交通费用控制；8、负责后勤保障服务,包括员工宿舍管理、通信器材管理等；9、负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理；10、负责公司各类文书档案资料的建档管理；11、负责公司各类会议的组织管理；12、负责公司各类来客的接待、招待安排等；13、负责公司内部消防、安全管理；14、完成公司领导临时交办的其他工作;二行政人事部权力1、有权参与公司经营战略的制定,并有建议权；2、有权参与公司经营计划的制定,并有建议权；3、有对公司人力资源规划、发展的决定权或建议权；4、有权对违反公司行政制度的行为和过失提请处罚；5、有对公司内部各岗位员工实行考核及岗位的建议权；6、有对各分公司、下属机构员工考核的参与权；7、有对行政人事部内部组织机构建立、员工考核的权力；8、有对行政人事部内部员工聘任、解聘的建议权；9、有行政人事部内部工作开展的自主权；10、有要求相关部门配合相关工作的权力；11、有其他相关权力;八、财务部责权一财务部职责1、负责公司财务收支汇总平衡；2、负责公司发展所需资金的筹集、运用规划和使用分配管理；3、负责公司固定资产的管理；4、负责租金收支管理；5、负责物业有偿服务管理费的管理；6、负责流动资金和专项资金的管理；7、负责商品房资金的管理；8、负责公司新开发物业项目的预测和风险分析；9、对公司重大合作项目合同进行评审及建议；10、负责公司会计信息化建设；11、协助行政人事部做好财务部员工队伍建设；12、完成公司领导临时交办的其他工作;二财务部权力1、有权参与公司经营战略的制定,并提出相应建议；2、有权参与公司年度、季度、月度经营计划的制定,并提出相应建议；3、有权对违反公司财务制度的行为和过失提请处罚；4、有对各部门费用报销的审核、审批权；5、有对财务部内部组织机构建立、员工考核的权力权；6、有对各地分公司、分支机构、物业项目管理处人员绩效考核的参与权；8、有对财务部内部员工聘任、解聘的建议权；9、有财务部内部工作开展的自主权；10、有要求相关部门配合相关工作的权力；11、有其他相关权力;。
工厂组织架构图及岗位职责说明
工厂组织框架图及岗位职责说明1 目的为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。
2 适用范围适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。
3职责总经理：1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策；2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施；3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系；4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织内的沟通有效性；5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效；6. 审批重大质量政策及质量改进决策；7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。
业务副总一、管理工作1、负责制订年度、月度营销目标计划；2、负责跟进目标计划的实施；3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档；4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；二、市场信息管理1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；三、绩效管理1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施；2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平；3、负责按计划完成每月货款回笼；4、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部；5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成；6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；四、对外、公关管理1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作；4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪；五、其他管理1、参与或主持相关的工作会议；2、负责在本部门推行企业文化管理体制；3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；4、负责所属人员的考核考评工作的实施；财务副总1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。
质量管理机构及岗位职责
质量管理机构及岗位职责本工程质量要求：合格工程。
质量评定以水利工程质量检测部门评定为准。
工程质量是个整体的概念，影响工程质量的因素较多，但我们认为主要是硬件和软件两个方面，只要抓好这个方面，工程质量就能够得到有效保证。
一、质量管理机构按项目法施工管理的原则，明确我公司工程项目经理为第一责任者，对本工程项目所进行的施工质量全权负责。
项目经理部下设工程技术、质量、安全检查等部门，从事本项目的质量管理技术工作。
1、项目经理部将本项目的施工特性、组织机构特点及质量保证体系，编制项目施工管理实施细则文件，作为配套文件。
同时将本项目的施工特性、施工机具的特点及因素，按建设工程单元质量等级评定标准及施工详图、设计文件的技术要求，编制成本项目的施工质量控制、保证、检查、验收等的具体要求和办法实施细则。
成为本项目部最根本的管理文件之一。
2、项目经理部将聘用年富力强、精明能干、受过专门培训，具有中级职称的人员担任安全质量负责人，带领安全质量检查人员开展工作。
坚持质量第一，应用质量保证措施，实行目标管理，将目标层层分解，使得总体目标大家挑，人人头上有指标。
从上到下明确个人的质量目标，工程技术人员定岗定责，机械操作人员配合齐全，质量指标与个人经济效益挂钩。
关键工序始终处于严格稳定的受控状态。
3、配置足够的质检人员并使其做到各负其责、各司其职、责任明确。
施工中每个工序，必须有施工技术人员或质检人员在施工现场，做到技术及质检人员每天、每班、每道工序开始时最先进入施工现场，下班时最后离开现场，坚持交接班制度，严格把关，发现问题及时处理，不留隐患，严格按优质工程标准要求施工。
4、施工组织机构的设置根据该工程的实际情况和我公司以往工程施工的经验，以部门控制式组建“施工项目经理部”负责工程的全面管理工作。
该组织机构的设置充分考虑到该工程特点，其管理方式适合我国目前的体制。
采用方法有利于分配上的平衡，有利于我公司对工程的总体控制，才能保证不出质量事故和其他意外事故，保证获得应有的社会效益和经济效益，同时机构设置还考虑到以下原则：（1）目的性原则施工项目组织机构设置的根本目的，是为了生产功能，实施施工项目管理的总目标，从这一目标出发，采取因目标设事、因事设机构定编制、按编制设岗位定人员，以职责定制度、授权力。
2024年变压器企业组织结构及部门职责
随着社会发展和经济的进步，变压器企业的组织结构和部门职责也在不断变化和调整。
下面将对2024年变压器企业的组织结构和部门职责进行详细的阐述。
一、变压器企业组织结构1.董事会：负责公司整体战略的决策和管理，确定公司发展的方向和目标。
2.高管团队：包括总经理、副总经理、财务总监等，负责各个部门的协调、组织、管理和执行。
3.综合管理部：主要负责公司的行政管理和办公室工作，包括人力资源管理、财务管理、信息管理等。
4.生产部门：负责变压器的生产制造工作，包括生产计划制定、生产工艺设计、原材料采购和生产过程控制等。
5.品质管理部：负责产品的质量管理和质量控制工作，包括质量检验、质量评估和质量改进等。
6.销售部门：负责变压器产品的市场销售工作，包括市场调研、销售策划、客户开发和订单跟踪等。
7.技术研发部门：负责新产品的研发和技术创新工作，包括产品设计、工艺改进和技术支持等。
8.售后服务部门：负责变压器产品的售后服务工作，包括故障排除、维修保养和客户投诉处理等。
9.采购部门：负责公司原材料和设备的采购工作，包括供应商选择、采购合同签订和采购成本控制等。
10.物流部门：负责公司产品的物流管理和物流配送工作，包括仓储管理、运输安排和配送跟踪等。
11.安全部门：负责公司的安全管理和安全生产工作，包括安全规范制定、事故预防和应急处理等。
12.环保管理部门：负责公司的环境保护和节能减排工作，包括环境监测、环境整治和环境评估等。
以上是一般变压器企业常见的组织结构，不同企业根据自身规模和业务特点可能会有一些调整和变化。
二、各部门职责1.综合管理部门-人力资源管理：负责员工招聘、岗位培训、绩效考核和员工关系管理等。
-财务管理：负责会计核算、财务报表编制和财务预算管理等。
-信息管理：负责信息系统的建设和维护，提供各个部门的信息支持和数据分析。
2.生产部门-生产计划制定：根据市场需求和订单情况，制定生产计划和排产方案。
-生产工艺设计：根据产品要求和工艺流程，设计生产工艺和生产线布置。
质量管理体系管理职责
质量管理体系管理职责1管理承诺公司总经理为公司的最高管理者，总经理应对建立、实施管理体系并持续改进其有效性做出承诺，应通过以下职责的履行和相关活动的开展为证实其承诺提供证据。
1.1确保工程质量、环境和职业健康安全管理满足顾客或相关法律法规及行业管理规范的要求，科学管理，精心施工，交付合格项目，争创优良工程，并通过会议、报告、文件等形式向公司相关人员传达满足顾客要求及相关法律法规要求对公司的重要性。
1.2制定质量、环境和职业健康安全方针并发布其批准令。
1.3依据质量、环境和职业健康安全方针和公司的实际情况，制定质量、环境和职业健康安全目标，并确保在公司各部门和项目部等层次上展开，适应公司的发展和顾客的要求，使全体员工认同和理解此整合型管理体系方针和目标。
1.4主持管理评审，确认并持续改进管理体系的有效性和适宜性。
正常情况下每年至少进行一次管理评审（时间间隔不超过12个月），如遇特殊情况，由总经理决定增加评审次数。
1.5确保管理体系的运作和持续改进应获得的必要资源，如人、财、物、信息等。
2以顾客为关注焦点总经理要遵循并在公司贯彻以顾客为关注焦点的原则，运用管理手段，确保顾客的需要和期望得到确定，并将其转化为公司的要求，以达到公司的全体员工和顾客满意的目的2.1经营预算处通过市场调研、预测或与顾客直接沟通的方式，在合同签订前了解和确定顾客的要求和期望，进而转化为具体的要求，并在公司各部门和层次间进行沟通，调配资源，明确职责，予以实施。
具体按《手册》7.2.1的要求控制。
2.2经营预算处负责，项目部参与做好工程服务工作，通过对顾客及满意度的调查和各种意见、抱怨信息的收集分析，评价公司的竞争能力，识别改进机会，制定并实施相应措施，满足顾客及要求并争取超越顾客的期望。
2.3完整识别顾客明确的和潜在的要求，并及时传递到公司内部各相关层次。
2.4在符合法律和法规要求下满足顾客要求，确保实现公司的整合型管理体系方针和整合型管理体系管理目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量管理部组织结构与
责权
TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
质量
管理部
组织结构
与责权
部门
质量管理部 部门负责人
质量管理部经理 直属领导
生产总监 部门组织结构图
部门编制
经理级1人
主管级5人
视情况而定
职责 1．负责来料、制程、成品的检验管理工作 2．负责产品质量、质量成本的控制工作 3．负责产品质量改进的管理工作
4．负责企业质量管理体系的推进与维护工作 5．负责与产品质量相关的其他工作 权力
1．有对产品质量的监管权
2．对违反质量管理制度的行为，有提请处罚的权力 3．有对质量计划、质量改进方案的审核权 4．有对部门内部员工的考核权
5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期
审核日期
批准日期
质量管理部经理
质量改进主管
质量体系主管
质量体系专员
成本控制主管
成本控制专员
质量检验主管 制程质检员
质量控制主管
质量改进专员
质量控制专员
来料质检员
成品质检员。