南开19秋学期(1509、1603、1609、1703) 《现代质量管理学》在线作业-0002参考答案

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南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理学概论》在线作业2答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理学概论》在线作业-24、B一、判断题共50题，100分1、对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。

A错误B正确本题选择是：？2、组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，成功的战略必然是与环境相适应的战略。

A错误B正确本题选择是：？3、在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。

A错误B正确本题选择是：？4、管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

A错误B正确本题选择是：？5、虽然战略管理方法是基于营利性组织提出的,但现在我们依然可以将其推广到所有组织管理——组织战略管理的领域。

A对B错本题选择是：？6、将所有决策都授予最低层组织成员的组织,也不会是有效的。

A对B错本题选择是：？7、沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。

A错误B正确本题选择是：？8、领导理论的单维结构研究是指从单一要素、单一维度的角度出发对领导行为的研究。

A对B错本题选择是：？9、压缩工作周会导致设备利用水平提高。

A对B错本题选择是：？10、管理理论是在人类的群体活动出现分工和协作以后出现的。

A对B错本题选择是：？11、基于公平理论,当组织成员感到不公平时,可能会采取某种行为改变自己的付出或所得。

A对B错本题选择是：？12、雇员满意是实现顾客满意的关键。

A错误B正确本题选择是：？13、韦尔奇力图取消通用电气公司内部的纵向和横向的边界,并打破公司与客户单位和供应商之间存在的外部边界障碍。

A对B错本题选择是：？14、计划可以消除变化。

A对B错本题选择是：？15、职能制组织结构中每一个事业部都有其独立的产品和市场，实行独立核算，有其独立的责任和利益，是一种高度自治的分权化经营。

A错误B正确本题选择是：？16、成功的人力资源管理有利于有效的计划。

A错误B正确本题选择是：？17、在组织中,不同的信息通道适用于不同的信息。

南开大学18秋学期(1703)《现代质量管理学》在线作业答案1

18秋学期（1703）《现代质量管理学》在线作业-5
试卷总分:100 得分:100分
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.评价供应商能力与素质的程序是()
A.供应商开发程序
B.供应商资格认证程序
C.供应商审核
D.供应商筛选
满分答案:B
2.六西格玛和全面质量管理的相同点表现在()
A.关注财务底线
B.来自于顾客的标准
C.运用统计工具对流程、产品进行测量
D.注重业务流程整合
满分答案:C
3.评估服务质量的工具——SERVQUAL包含了哪两部分()
A.顾客期望和顾客感知
B.顾客期望和顾客满意
C.顾客感知和顾客满意
D.顾客满意和顾客期望
满分答案:A
4.通过长期培训供应商来帮助供应商提高质量的程序是()
A.供应商开发程序
B.供应商资格认证程序
C.供应商审核
D.供应商筛选
满分答案:A
5.不属于质量三环的一项是()
A.质量管理
B.质量控制
C.统计分析
D.质量保证
满分答案:C
6.六西格玛管理的DMAIC改进流程中的M是指()。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理学概论》在线作业-1(答案)

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理学概论》在线作业-1
4、B
一、判断题共50题，100分
1、组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
2、并非各级管理者都必须承担控制的职能。

A错误
B正确
【南开】本题答案：A
3、控制活动是使活动达到预期目标的保证。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
4、组织的长期目标和短期目标之间必须形成一个相互协调的整体关系，才能使组织的活动取得成效。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
5、现代组织中的管理者们已发现,传统的组织结构设计常常不能适应他们所面临的愈益动态和复杂化的环境。

A对
B错
【南开】本题答案：A
6、处理例行问题和例外问题，无论从决策的性质还是方法来看，都是两种不同类型的决策。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
7、社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
8、广义的控制职能实际上包含了对计划的修订。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
9、收集到职务分析的有关信息后,管理者就可着手拟订或修订职务说明书和职务规范。

A对
B错
【南开】本题答案：A
10、领导者进行领导的方法可以有指挥、引导、协调、激励、沟通和解决冲突等若干种。

A对。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《现代质量管理学》在线作业-01答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《现代质量管理学》在线作业-1
4、C
一、单选题共25题，50分
1、下列关于全面质量管理的描述错误的是()
A全面质量管理的核心是人
B致力于不断提高顾客满意度，兼顾成本的降低
C强调学习和适应性是组织成功的关键所在
D与供应商无关
【答案选择是】：D
2、全面质量管理认为,产品的质量形成于下列哪个过程()
A设计过程
B制造过程
C全过程
D服务过程
【答案选择是】：C
3、为改进过程与顾客服务而组建的团队被称为()
A自然工作组
B过程改进团队
C自主工作团队
D虚拟团队
【答案选择是】：B
4、两类经常发生的变异是()
A过程变异和产品变异
B人为变异和非人为变异
C随机变异和系统变异
D受控变异和非受控变异
【答案选择是】：C
5、下列不属于ISO强调的质量管理的原则的是()
A领导作用
B团队过程
C全员参与
D循证决策
【答案选择是】：B
6、下列哪种工具不属于质量改进的七种基础工具()
A流程图
B亲和图
C散点图
D直方图
【答案选择是】：B
7、失效影响是指一个部件失效时对什么所产生的影响?()
A产品
B服务
C系统
D过程。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理理论与方法》在线作业-3(答案)

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理理论与方法》在线作业
4、B
一、判断题共50题，100分
1、计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响，一般组织要改进它的绩效，至少需要比较长期的系统性的正式计划工作。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
2、组织设计包含一些关键要素，这些要素是由一系列的恒量所组成。

A错误
B正确
【南开】本题答案：A
3、有效人际沟通的障碍中的语言是指同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
4、领导者的本质是一种影响力。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
5、良好的人际沟通常常被错误地解释为人际沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
6、结构不良的问题是与程序化决策相对应的。

A错误
B正确
【南开】本题答案：A
7、由于管理者要对最终结果负责，因此他们需要反馈机制，而这可以由领导系统提供。

A错误
B正确
【南开】本题答案：A
8、研究表明，正式计划并不必然地导致高绩效。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
9、尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得使达到目标非常有效，组织成员的积极性也可以有效的领导调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行。

不能保证管理者追求的目标一定能达到。

A错误
B正确
【南开】本题答案：B
10、有效人际沟通的障碍中的过滤是指故意操纵信息，使信息显得对接受者更为有利。

A错误。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《现代质量管理学》在线作业02答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《现代质量管理学》在线作业-2
4、C
一、单选题共25题，50分
1、六西格玛管理的DMAIC改进流程中的M是指()
A定义
B测量
C分析
D控制
答案[南开]：B
2、通过造访供应商,并将审核结果提供给顾客的供应商评价程序是()
A供应商开发程序
B供应商资格认证程序
C供应商审核
D供应商筛选
答案[南开]：C
3、六西格玛管理的DMAIC改进流程中的D是指()
A定义
B测量
C分析
D控制
答案[南开]：A
4、两类经常发生的变异是()
A过程变异和产品变异
B人为变异和非人为变异
C随机变异和系统变异
D受控变异和非受控变异
答案[南开]：C
5、下列哪一种观点是克劳士比提出的()
A零缺陷
B质量始于教育
C市场营销是质量的入口
D突破历程
答案[南开]：A
6、六西格玛和全面质量管理的相同点表现在()
A关注财务底线
B来自于顾客的标准
C运用统计工具对流程、产品进行测量
D注重业务流程整合
答案[南开]：C
7、质量改进七种基础工具中,哪一种工具主要用于数据收集()
A流程图
B检查表
C因果图
D帕累托分析。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理学》在线作业2答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理学》在线作业-24、B一、单选题共30题，60分1、（）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。

A企业战略B经济环境分析C销售预测D人力资源需求预测本题选择是：？2、下面说法不正确的是（）。

A正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。

B正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。

C负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。

D负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。

本题选择是：？3、（）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。

A教育方法B经济方法C法制方法D行政方法本题选择是：？4、人际关系论代表人物是（B），他在芝加哥西方电器公司霍桑工厂所进行的“霍桑实验”是行为科学理论的实践依据。

A甘特B梅奥C西蒙D韦伯本题选择是：？5、决策的首要原则是（）。

A全局性B民主性C效益性D创新性本题选择是：？6、基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。

A长期决策B战术决策C非程序化决策D不确定型决策本题选择是：？7、假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。

你有4名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。

为了保证谍报网的安全，并能收集情报。

你最有可能采取的网络沟通方式为；（C）。

A链式沟通B环式沟通C轮式沟通DY式沟通本题选择是：？8、下述对于信息沟通的认识中，哪一条是错误的（ B）。

A信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C善于倾听，能够有效改善沟通的效果D信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍本题选择是：？9、下列属于综合性计划的是（）。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《现代质量管理学》在线作业[标准答案]

(单选题)1: 孤岛型分布的直方图通常是由于什么原因造成的() A: 生产过程上出现了短暂异常因素B: 计量器具的示数误差过多C: 数据来源于两个总体D: 生产过程中存在缓慢的异常因素正确答案:(单选题)2: 下列哪一项是全面质量管理的中心()A: 领导B: 人C: 工作D: 数据正确答案:(单选题)3: 顾客的满意度不会因哪类需求的实现而大幅度提高() A: 期望型需求B: 魅力型需求C: 乐观型需求D: 基本型需求正确答案:(单选题)4: 下列不属于ISO强调的质量管理的原则的是()A: 领导作用B: 团队过程C: 全员参与D: 循证决策正确答案:(单选题)5: 锯齿型分布的直方图通常是由于什么原因造成的() A: 倾向性加工B: 计量器具的示数误差过多C: 数据来源于两个总体D: 生产过程中存在缓慢的异常因素正确答案:(单选题)6: 下列关于ISO9001与TQM的不同点的表述正确的是() A: 两者的最终目标不一致B: 两者的管理理论和统计理论基础不一致C: 两者对领导者的要求不一致D: 两者执行的标准不一致正确答案:(单选题)7: 采购的质量规格要求中的分析规格定义了()A: 产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B: 生产产品过程中必须控制的制造过程参数C: 测量所要求的精度等级的分析方法D: 可接受的进入加工过程的原料正确答案:(单选题)8: 下列关于项目团队的发展阶段描述正确的是()A: 形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段B: 震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段、解散阶段C: 形成阶段、规范阶段、辉煌阶段、成功阶段D: 规范阶段、培养阶段、震荡阶段、辉煌阶段正确答案:(单选题)9: 下列关于全面质量管理的描述错误的是()A: 全面质量管理的核心是人B: 致力于不断提高顾客满意度，兼顾成本的降低C: 强调学习和适应性是组织成功的关键所在D: 与供应商无关正确答案:(单选题)10: 失效影响是指一个部件失效时对什么所产生的影响?()A: 产品B: 服务C: 系统D: 过程正确答案:(单选题)11: 下列哪种工具不属于质量改进的七种基础工具()A: 流程图B: 亲和图C: 散点图D: 直方图正确答案:(单选题)12: Cp值为1.33时,工序能力()A: 可接受B: 不足C: 不可接受D: 严重不足正确答案:(单选题)13: 由公司中不同职能部门的成员组成的团队被称为()A: 自然工作组B: 公关团队C: 自主工作团队D: 跨职能团队正确答案:(单选题)14: 首次提出全面质量管理理念的学者是()A: 石川馨B: 费根鲍姆C: 朱兰D: 戴明正确答案:(单选题)15: 将统计学知识引进到质量管理中的最具代表性的学者是()A: 石川馨B: 田口玄一C: 朱兰D: 戴明正确答案:(单选题)16: 哪位学者认为所有的突破都是通过一个个项目实现的,没有其他途径?() A: 戴明B: 石川馨C: 朱兰D: 田口玄一正确答案:(单选题)17: 失效模式是指()A: 失效或故障的形式B: 产品失效的原因C: 失效对系统的影响D: 危害度正确答案:(单选题)18: 采购的质量规格要求中的质量管理定义了()A: 产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B: 生产产品过程中必须控制的制造过程参数C: 测量所要求的精度等级的分析方法D: 希望生产产品时所实施的管理规范正确答案:(单选题)19: 危害度是指每一种故障模式对什么影响的危害程度?()A: 性能B: 稳定性C: 可靠性D: 适应性正确答案:(单选题)20: 六西格玛和全面质量管理的相同点表现在()A: 关注财务底线B: 来自于顾客的标准C: 运用统计工具对流程、产品进行测量D: 注重业务流程整合正确答案:(单选题)21: 关于质量与利润率的关系表述不正确的是()A: 高质量一定会带来高利润率B: 高质量是高利润率的充分必要条件C: 高质量是高利润率的必要条件D: 质量与利润率无关正确答案:(单选题)22: 双峰型分布的直方图通常是由于什么原因造成的()A: 倾向性加工B: 计量器具的示数误差过多C: 数据来源于两个总体D: 生产过程中存在缓慢的异常因素正确答案:(单选题)23: 下列哪个指标是用来反应和度量过程能力满足技术要求的程度的指标() A: 过程稳定性指数B: 过程能力指数C: 过程技术参数D: 过程符合性指数正确答案:(单选题)24: 全面质量管理认为,产品的质量形成于下列哪个过程()A: 设计过程B: 制造过程C: 全过程D: 服务过程正确答案:(单选题)25: 六西格玛管理的DMAIC改进流程中的M是指()A: 定义B: 测量C: 分析D: 控制正确答案:(多选题)26: 波特将价值活动分为()A: 增值活动B: 非增值活动C: 基本活动D: 辅助活动正确答案:(多选题)27: 典型的矩阵图包括哪些类型()A: L型矩阵图B: T型矩阵图C: X型矩阵图D: Y型矩阵图正确答案:(多选题)28: 故障成本包括()A: 鉴定成本B: 预防成本C: 内部故障成本D: 外部故障成本正确答案:(多选题)29: 高质量的服务需要的领导者特征()A: 专业性B: 服务愿景C: 高标准D: 实地考察的领导风格正确答案:(多选题)30: 讨论过程能力指数的两个假定是()A: 过程是稳定的B: 过程是有能力的C: 产品的规格限能准确反映顾客的要求D: 产品合格率符合要求正确答案:(多选题)31: 下列属于狩野纪昭所提出的顾客需求的有() A: 魅力型需求B: 乐观型需求C: 无差异型需求D: 反向型需求正确答案:(多选题)32: 六西格玛项目的三个必备特征包括()A: 一个待解决的问题B: 一个该问题赖以存在的过程C: 一个或多个用以量化差距、监测进展情况的测量指标D: 一个明确的领导者正确答案:(多选题)33: 全面质量管理的核心原则包括()A: 领导力B: 以顾客为导向C: 持续改进D: 全员参与正确答案:(多选题)34: 六西格玛管理的组织结构包括()A: 主黑带B: 主绿带C: 黑带D: 绿带正确答案:(多选题)35: 项目获得阶段包括()A: 概念B: 开发/规划C: 实施/执行D: 收尾/结束正确答案:(多选题)36: 竞争性比较的典型指标有()A: 与顾客有关的结果B: 运营结果C: 人力资源指标D: 质量指标正确答案:(多选题)37: 与狭义质量相比,全面质量具有哪些主要特征()A: 培训应覆盖组织内所有人员B: 包含了组织内部所有过程C: 目的在于本组织受益D: 涉及的人员主要是组织内部与质量直接有关的人员正确答案:(多选题)38: 故障模式可以分为()A: 单因素故障模式B: 多因素故障模式C: 理论故障模式D: 现实故障模式正确答案:(多选题)39: 下列哪几项是MBNQA的评价内容()A: 团队运用B: 信息与分析C: 战略规划D: 领导力正确答案:(多选题)40: 追求快速的质量改进往往会导致三类后果()A: 员工实现目标B: 员工歪曲数C: 员工满意度提高D: 员工歪曲系统正确答案:(判断题)41: 戴明强调通过减少生产和设计过程中的变异性来改进产品和服务的质量。

南开19春学期（1503、150...

南开19春学期（1503、150...南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《餐饮行业声誉管理》在线作业-2一、单选题共20题，40分1、国际公共关系的主体是什么（）A经济组织B政治组织C社会组织D企业组织本题选择是：？2、以下国际公共关系的特点不对的是（）A跨文化B超政治C跨经济D超地域本题选择是：？3、亚里士多德的著作是（）A《人的社会性》B《雅典的思辨》C《修辞学》D《高卢传记》本题选择是：？4、任何活动都是存在于社会、受社会因素制约、又反过来影响社会体现大型专题活动的策划原则（）。

A社会性原则B科学性原则C实效性原则D创新性与可操作性相结合的原则本题选择是：？5、公共关系活动效果评估的方法不包括( )A专家评估法B观察法C公众评价法D新闻媒体推断法本题选择是：？6、优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )。

A开朗、有耐心、能宽容B实事求是C公正无私D创新能力本题选择是：？7、有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A个体传播媒介B群体传播媒介C大众传播媒介D实物传播媒介本题选择是：？8、划分（）公众、周期公众和稳定公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

A长期B临时C短期D暂时本题选择是：？9、引进反馈机制、主张双向互动良性循环的传播模式是（）A拉斯维尔模式B香农一韦弗模式C施拉姆模式D纽科姆模式本题选择是：？10、提出：“投公众所好”的原则，主张一个企业或组织在决策之前，就应首先了解公众的喜好的人是（）A巴纳姆B艾维·李C爱德华·伯尼斯D弗兰克·杰夫金斯本题选择是：？11、危机新闻发布要坚持的原则()。

A及时、准确、适度B开放、透明、公开C保密、谨慎、小心D简单、明了、随意本题选择是：？12、围绕一定目的进行的、有控制的集会，有关人士聚集在一起，围绕一个主题发言、提问、答疑、讨论，通过语言相互交流信息，表达意见，讨论问题，解决问题的公关专题活动是（）。

南开19春学期1503、1509、1603、1609、1703管理心理学在线作业2答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理心理学》在线作业-24、D一、单选题共20题，40分1、最早提出公平理论的是（）A麦克利兰B亚当斯C勒温D弗勒姆本题选择是：？2、赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）A物理因素、社会因素B环境因素、主体因素激励C保健因素、激励因素激励D内在因素、外在因素保健本题选择是：？3、世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是（）A闵斯特伯格B冯特C海德D梅奥本题选择是：？4、根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取（）A命令式B参与式C说服式D授权式本题选择是：？5、激励的模式表明人们产生行为的基础和动力是（）A理想、目标和信念B需要和动机C价值观与态度D及时的反馈本题选择是：？6、决策的原则不包括（）。

A信息准全原则B可行性原则C对比选优原则D适度沟通原则本题选择是：？7、管理方格理论中，被称为战斗集体型的是（）A1.1 型B9.1 型C1.9 型D9.9 型本题选择是：？8、关于领导的说法，正确的是（）A领导就是发号施令B领导是一种影响力C领导就是决策D领导就是指挥本题选择是：？9、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（）A攻击B升华C冷漠D退化本题选择是：？10、依据决策程序和方式的科学性程度，可将决策分为（）A战略性决策和战术性决策B确定型决策、风险型决策和不确定型决策C原始决策和追踪决策D经验决策和科学决策本题选择是：？11、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是（）A个体心理B领导心理C组织心理D病理心理本题选择是：？12、以下哪项不属于费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略（）A迁就B回避C缓和D对质本题选择是：？13、下列关于领导权力类型中，属于人格权力的是（）A专家权力B法定权力C强制权力D奖赏权力本题选择是：？14、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（）。

南开大学19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《现代质量管理学》在线作业答案2

【南开】19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《现代质量管理学》在线作业答案2 试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.进行抽样检验是质量三环中哪一环的内容()
[A.]质量管理
[B.]质量控制
[C.]质量保证
[D.]统计分析
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:B
2.质量改进七种基础工具中,哪一种工具主要用于问题识别()
[A.]流程图
[B.]检查表
[C.]帕累托分析
[D.]因果图
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:D
3.下列关于ISO9001与TQM的不同点的表述正确的是()
[A.]两者的管理理论和统计理论基础不一致
[B.]两者的最终目标不一致
[C.]两者执行的标准不一致
[D.]两者对领导者的要求不一致
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:C
4.加文提出的产品质量维度不包括()
[A.]耐久性
[B.]移情性
[C.]可靠性
[D.]可服务性
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:B
5.波特认为,什么是构筑竞争优势的基石?()
[A.]辅助活动
[B.]质量
[C.]价值链的联系
[D.]价值活动
[请认真分析本题，并作答]
参考答案:D
6.失效影响是指一个部件失效时对什么所产生的影响?()。

南开19春学期（1503、150...

南开19春学期（1503、150...南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《经济学原理（一）》在线作业-14、B一、单选题共25题，50分1、一种私人物品是A既有竟争性又有排他性B既无竞争性又无排他性C有竟争性但无排他性D无竞争性但有排他性本题选择是：？2、以下哪一个关于循环流向图的表述是正确的A生产要素归家庭所有B如果苏珊为IHM工作并得到一张工资支票，这个交易就是发生在物品和劳务市场上C如果比IBM出售一台电脑，这个交易就是发生在生产要素市场上。

D生产要素归企业所有E以上各项都不是。

本题选择是：？3、以下哪一项最有可能产生有关一种理论的科学证据A一个受雇于劳联一产联的经济学家研究贸易限制对工人工资的影响B无线电广播宣称主持人在收集有关资本市场如何对赋税做出反应的数据C一个名牌人学雇用的终身经挤学家分析银行管制对农村贷款的影响D通用汽车公司雇用的律师分析气吸对乘客安全的影响本题选择是：？4、如果一个在煤矿工作的人的收入高于有相似背景和技能、但在一个安全工作岗位上工作的人，那么A我们有对煤矿之外的工人歧视的证据B我们观察到了补偿性差别C煤矿工人应该比其他人有更多人力资本D煤矿工人必定比其他工人更有吸引力本题选择是：？5、如果一个国家存生产一种物品上有绝对优势A它可以以低于其贸易伙伴的机会成本生产该物品B它可以用少于其贸易伙伴的资源来生产该物品C它可以通过限制该物品的进口而获益D它可以专门生产该物品并出口E以上各项都不是本题选择是：？6、完全竟争的市场A只有一个卖者B至少有几个卖者C有许多买者和卖者D有确定自己价格的企业E以上各项都不是本题选择是：？7、在美国，收人分配中最高20 ％赚到的收入大约A与最低20 ％赚到的相同B为最低20 ％赚到的收入的2 倍C为最低20 ％赚到的收人的5 倍D为最低20 ％赚到的收入的10 倍E为最低20 ％赚到的收人的2O 倍本题选择是：？8、正外部性（没有内在化）引起A最优量大于均衡量B均衡量大于最优量C均衡量等于最优量D均衡量高于或低于最优量本题选择是：？9、为了使负外部性内在化，适当的公共政府的反应将是A禁止所有引起负外部性的物品的生产B政府控制引起外部性的物品的生产C补贴这种物品D对这种物品征税本题选择是：？10、如果一个竞争企业的产量翻一番，它的总收益A大于翻一番B翻一番C小于翻一番D不能确定，因为物品的价格可能上升或下降本题选择是：？11、如果一个买者对一辆新本田车的支付意愿是20000美元，而她实际以18000美元买到r 这辆车，她的消费者剩余是A0美元B2000美元C18000美元D20000美元E38000美元本题选择是：？12、随着寡头市场上卖者数量增加A勾结更可能发生，因为大量企业可以对任何一家违约企业施加压力B市场上的产量会减少，因为每家企业都必须削减生产C市场上的价格会进一步背离边际成本D市场上的价格会接近于边际成本13、需求价格弹性的定义为A一种物品价格变动的百分比除以该物品需求量变动的百分比B收入变动的百分比除以需求量变动的百分比C一种物品需求量变动的百分比除以该物品价格变动的百分比D需求量变动的百分比除以收入变动的百分比E以上各项都不是本题选择是：？14、如果一种物品价格的微小百分比变动大大减少了该物品的需求量，那么，该物品的需求是A价格缺乏弹性B价格富有弹性C单位价格弹性D收入缺乏弹性E收人富有弹性本题选择是：？15、对一个竞争的、利润最大化的企业，资本的边际产量值曲线是企业的A生产函数B边际成本曲线C资本的供给曲线D资本的需求曲线本题选择是：？16、似乎没有提供什么有关产品特殊信息的昂贵电视商业活动作为广告A最可能被完全竞争企业所使用B应该由管制者禁止, 因为它们增加了成本，而没有向消费者提供任何有用的产品信息C可能是有用的，因为它们向消费者提供了有关产品质量的信号D只影响无理性消费者的购买习惯17、如果蓝牛仔裤价格卜升引起网球鞋需求增加，那么，蓝牛仔裤和网球鞋是A替代品B互补品C正常物品D低档物品E以上一各项都不是本题选择是：？18、外部性（没有内在化）引起A最优量大于均衡量B均衡量大于最优量C均衡量等于最优量D均衡量高于或低于最优量本题选择是：？19、假设公寓的均衡价格是每月500美元，而政府规定租金控制是250美元。

南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《现代质量管理学》在线答案1

【南开】19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《现代质量管理学》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.在有限的时间内,专门为解决某一特定问题所组建的高权力团队被称为()
[A、]跨职能团队
[B、]自然工作组
[C、]自主工作团队
[D、]攻关团队
[本题答案是]:D
2.下列哪一项不属于PMBOK的十大知识领域()
[A、]集成管理
[B、]采购管理
[C、]质量管理
[D、]品牌管理
[本题答案是]:D
3.质量改进七种基础工具中,哪一种工具主要用于问题识别()
[A、]流程图
[B、]检查表
[C、]帕累托分析
[D、]因果图
[本题答案是]:D
4.下列哪一项在MBNQA评分标准中所占的分数比重最大()
[A、]领导力
[B、]过程管理
[C、]经营成果
[D、]信息与分析
[本题答案是]:C
5.下列哪个术语被定义为“产品在规定条件下和规定时间内,完成规定功能的能力”()
[A、]适应性
[B、]稳定性
[C、]性能
[D、]可靠性
[本题答案是]:D
6.采购的质量规格要求中的产品规格定义了()
[A、]生产产品过程中必须控制的制造过程参数
[B、]测量所要求的精度等级的分析方法
[C、]可接受的进入加工过程的原料
[D、]产品按照客户期望发挥作用所需要的内容
[本题答案是]:D。

南开19春学期（1503、150...

南开19春学期（1503、150...南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《工程招标与合同管理》在线作业-24、B一、单选题共20题，40分1、FIDIC合同指出若出现非承包商原因的暂停施工已经持续84天，而工程师仍未发布复工的指令，承包商可以要求（）天内允许继续施工A14B28C30D36本题选择是：？2、承包商应在知道或应当知道索赔事件发生后的（）天内，向监理工程师提交索赔意向通知书A15B20C28D30本题选择是：？3、（）负责合同资料和与合同有关的工程资料的收集、整理和保管工作。

A工程师B会计C合同管理者D业主本题选择是：？4、发包的工作范围一般从项目立项到交付使用的全过程，这种方式为（）ACM模式B建设全过程承包C联合承包模式D专项承包模式本题选择是：？5、承包方应按照合同规定的时间如期完工和交付，这体现了承包方的（）A提供技术资料的义务B施工准备义务C及时付款义务D工程交付义务本题选择是：？6、预先分析目标可能产生的偏差，并拟定和采取各项预防措施，以保证计划得以贯彻落实，这种控制方法为（）A主动控制B被动控制C开环控制D闭环控制本题选择是：？7、经有关部门审批可以不进行招标的项目有（）A受自然地域环境限制的B全部使用国有资金投资的工程建设项目C涉及国家安全、国家秘密的项目D施工主要技术采用特定的专利项目本题选择是：？8、在采用工程量清单方式进行招标时，工程量清单必须作为招标文件的组成部分，其准确性和完整性由（）负责A投标人B招标人C评标人D评标委员会本题选择是：？9、我国监理单位资质分为甲级、乙级、丙级三级，可以监理经核定的工程类别中二、三等工程的是（）工程监理企业。

A甲级B乙级C丙级D以上均可以本题选择是：？10、美国建筑师学会的简称是（）AAIABFIDICCICEDNEC本题选择是：？11、《招标投标法》规定，招标投标活动及其当事人应当接受依法实施的监督，这体现了招标投标活动的哪一项原则（）A合法原则B开放性原则C诚实信用原则D行政监督原则E谨慎原则本题选择是：？12、在合同规定的保修期内，对属于承包方责任的工程质量问题，承包方负责无偿修理，这体现了承包方的（）A工程保修义务B施工准备义务C及时付款义务D工程交付义务本题选择是：？13、建设工程监理招标主体是招标项目的（）A建设单位B施工单位C招标工作小组D政府部门本题选择是：？14、发包人邀请投标人按照招标文件要求报一个总价，在这个价格下完成合同规定的全部项目，这种合同方式为（）A总价合同B单价合同C成本加酬金合同D包干合同本题选择是：？15、国际咨询工程师联合会的法文缩写为（）AFIDICBACECNECDJCT本题选择是：？16、以下不属于业主的主要合同关系是（）A贷款合同B分包合同C勘察设计合同D咨询合同本题选择是：？17、按（）分类，可以将索赔分为单项索赔和综合索赔A索赔当事人B索赔目的C索赔事件的性质D索赔处理方式本题选择是：？18、对价格、施工方案、项目经理的资质与业绩、质量、工期等因素进行综合评价加以确定中标人的评标定标方法称为（）A最低评标法B合理低价法C综合评议法D最高评标法本题选择是：？19、承包商应在知道或应当知道索赔事件发生后的（）天内，向监理工程师提交索赔意向通知书A15B20C28D30本题选择是：？20、以下不属于业主的主要合同关系是（）A贷款合同B分包合同C勘察设计合同D咨询合同本题选择是：？二、多选题共10题，20分1、按索赔事件的性质分类，可以将索赔分为（）A工期索赔B费用索赔C工程变更索赔D工程延误索赔E工程加速索赔本题选择是：？DE2、按索赔目的不同，可以将索赔分为（）A工期索赔B费用索赔C工程变更索赔D工程延误索赔本题选择是：？B3、下列属于要约邀请的是（）A拍卖公告B招标公告C商业广告D迟到的承诺本题选择是：？BC4、以下建设工程合同为无效合同的是（）A承包人在资质等级允许范围内签订的建设工程合同B没有国家批准的投资计划的建设工程合同C违反招标投标法律规定而订立的建设工程合同D以被挂靠建筑企业名义签订的建设工程合同本题选择是：？CD5、按索赔处理方式分类，可以将索赔分为（）A工期索赔B费用索赔C单项索赔D综合索赔E工程加速索赔本题选择是：？D6、建设工程施工合同中承包方的主要义务包括（）A物资保证义务B工程质量义务C工程交付义务D施工监督义务E及时付款义务本题选择是：？C7、FIDIC合同中承包商的权利包括（）A因工程变更超过合同规定的限值而享有补偿权B不承担业主风险C特定情况下有权要求延长工期D有权反对业主随意更换监理工程师本题选择是：？BCD8、经有关部门批准可以采用邀请招标的情形包括（）A受自然地域环境限制的B全部使用国有资金投资的工程建设项目C涉及国家安全、国家秘密的项目D国有资金投资占控股或者主导地位的工程建设项目本题选择是：？C9、按承包者所处的地位不同，建设工程的交易方式包括（）A总承包B委托承包C分承包D独立承包本题选择是：？CD10、公开招标和邀请招标的区别是（）A发布信息的方式不同B竞争的范围不同C公开的程度不同D参与者不同本题选择是：？BC三、判断题共20题，40分1、标底是指业主为某一具体建设项目根据施工图、当地建设定额及材料价编制出来的代表该具体建设项目的工程造价，是招标人为了实现发包而提出的招标价格（）A错误本题选择是：？2、公开招标是程序最完整、最规范、最典型的招标方式A错误B正确本题选择是：？3、属于利用扶贫资金实行以工代赈需要使用农民工的项目经审批可以不进行招标。

南开20春学期(1603、1609、1703)《现代质量管理学》在线作业参考答案

20春学期（1603、1609、1703）《现代质量管理学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)
1.下列属于计数值控制图的是()
A.均值-标准差控制图
B.均值-极差控制图
C.中位数-极差控制图
D.缺陷数控制图
答案:D
2.六西格玛和全面质量管理的相同点表现在()
A.运用统计工具对流程、产品进行测量
B.注重业务流程整合
C.来自于顾客的标准
D.关注财务底线
答案:A
3.波特认为,什么是构筑竞争优势的基石?()
A.价值链的联系
B.辅助活动
C.价值活动
D.质量
答案:C
4.产品质量是产品在使用时能成功满足顾客需要的程度,这一定义表述的是()。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《预算编制与管理》在线作业[标准答案]

(多选题)1: 管理诊断过程大致有（）。

A: 内部调查准备B: 诊断分析C: 提出建议D: 人事调整正确答案:(多选题)2: 预算差异分析报告通常包括（）。

A: 进度分析B: 业绩分析C: 分析建议D: 解决方案正确答案:(多选题)3: 预算按内容分为（）A: 业务预算B: 财务预算C: 专门预算D: 成本预算正确答案:(多选题)4: 企业战略的层次有（）A: 监管层B: 管理层C: 职能部门D: 业务单元正确答案:(多选题)5: 利润中心内部责任报告主要包括（）A: 销售净额B: 可控成本C: 可控利润D: 销售净利润率正确答案:(多选题)6: 预算专职机构有（）A: 编制B: 监控C: 协调D: 反馈正确答案:(多选题)7: 预算调整需要经过（）程序。

A: 申请B: 审议C: 批准正确答案:(多选题)8: 预算管理诊断的内容可分为（）。

A: 基础诊断B: 综合诊断C: 部门诊断D: 专项诊断正确答案:(多选题)9: 财务管理制度包含的内容有（）A: 总原则B: 财务事项规定C: 财产管理(多选题)10: 组织的业务流程主要有（）A: 获取流程B: 转换流程C: 销售流程D: 预算流程正确答案:(判断题)11: 预算管理应完全交由财务部门负责制定。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)12: 激励只需要采用物质激励方式。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)13: 销售部测算销售人员销售量、订单满足率A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)14: 个人岗位目标不需要特别具体。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)15: 考核结果不应与职员利益相结合。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)16: 预算用单一方法编制有助于提高企业效率。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)17: 外部环境状况资料不包括在管理诊断业务范畴内。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)18: 掌握环境的影响因素需要在预算前开始凑集相关资料。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《现代远程学习概论》作业[标准答案]

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: IP数据广播指的是采用（）协议，基于DVB标准来传送数据流。

A: TCPB: IPC: FTPD: RTP正确答案:(单选题)2: 在学习平台里的个人中心，如果个人的实际情况发生变化，必须要进行更改的是（）A: 职业B: 手机C: 家庭住址D: 单位电话正确答案:(单选题)3: 使用Word 时，下列哪一个操作是正确的？（）A: 选择一段文字，然后使用格式刷，可以快速将这段文字的格式应用到其他文字上面B: 在word里面可以直接使用聊天工具C: 使用word可以处理可执行文件D: 你新建的word文档别人不能修改正确答案:(单选题)4: 对远程学生来说，非学习性上网不包括（）。

A: 阅读新闻B: 玩游戏C: 浏览课程论坛D: 和陌生人聊天正确答案:(单选题)5: 与同学进行沟通时，下列哪种方式是即时在线沟通（）。

A: MSNB: 课程论坛C: 电子邮件D: 课程邮箱正确答案:(单选题)6: 假设你的电子邮件地址是abc@，如果你想在本地机器上通过邮件收发工具来收发邮件，在设置邮件发送服务器时应该填写（）。

A: B: C: D: 正确答案:(单选题)7: 广播电视节目、录像带、VCD（或DVD）光盘，是远程学生经常使用的三种视频学子资源，其中（）应用的最早。

A: 广播电视节目B: 录像带C: VCD（或DVD）光盘------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 时间差不多正确答案:(单选题)8: 目前远程教育中应用双向视频主要是通过（），将远程教育师生双方的视频和音频信号传送给对方，达到远程交互沟通的目的。

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《工程项目管理》在线作业1答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《工程项目管理》在线作业1答案南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《工程项目管理》在线作业-1一、单选题共20题，40分1、（）是指可能产生风险的各种问题和原因A风险事件B风险因素C风险后果D风险坐标本题选择是：？2、项目组织的目标很明确是工程项目组织的（）特点A临时性B目的性C复杂性D柔性本题选择是：？3、对于一些特殊行业的项目设计，由于一些和项目有关的设计参数以及运行数据掌握在相关行业的设计院手中，因此只能采取（）方式A直接指定B设计招标C设计方案竞赛D纸媒海选本题选择是：？4、大部分变更申请不是由于下列原因造成的()A工程师名称B一件外界的事情C定义项目范围方面的错误D增值变化本题选择是：？5、职业健康安全事故中，特别重大事故是指造成（）人以上死亡的事故。

A3人B5人C10人D20人本题选择是：？6、采用定额单价法和实物量法编制施工图预算的主要区别是()A计算工程量的方法不同B计算利税的方法不同C计算直接费的方法不同D计算其他直接费、间接费方法不同本题选择是：？7、（）是项目组织的关键与核心。

A项目业主B项目经理C项目发起人D项目设计方本题选择是：？8、双代号网络计划中()虚设的，不是实际要进行的工作A实工作B虚工作C部分工作D一般工作本题选择是：？9、下列哪个不是矩阵式组织的主要缺点（）A项目管理平衡困难B项目组织相对封闭C信息回路比较复杂D项目成员处于多头领导状态本题选择是：？10、投标邀请书应该向（）或以上具备承担施工招标项目能力、自信良好的法人或其他组织发出以保证招标具有竞争性。

A两家B三家C四家D五家本题选择是：？11、工程项目施工前应由各参建单位进行图纸会审，由()负责编写会议纪要，交给设计单位A监理单位B建设单位C设计单位D施工单位本题选择是：？12、（）是识别、分析潜在风险区域的过程，是对项目风险进行综合分析，并依据风险对项目目标的影响程度进行项目风险分级排序的过程。