跨境电商复习资料1(1)

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阿里巴巴跨境电商初级考试复习资料

目录第一章冲向跨境电商 (3)跨境电商现状和趋势 (3)什么是跨境电子商务 (3)跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同 (3)为什么要做跨境电商 (7)跨境电商公司主要岗位介绍 (9)跨境电商职业素养 (11)统一之美—PPT图片统一七大技巧 (11)马克商务英语系列课 (11)how to make a sales call-打电话实际案例 (11)跨境电商诚信&安全 (12)知识产权那些事 (12)B2B平台禁限售规则 (14)外贸电商风险识别 (14)第二章实战外贸基础 (24)贸易术语及单证 (24)国际贸易风险防范之术语风险 (24)你认识所有出口文件吗？ (25)外贸流程 (29)外贸流程与操作上 (29)外贸流程与操作下 (29)与众不同：让客户爱上你的开发信 (37)外贸寄样攻略—上集 (38)外贸寄样攻略—下集 (42)谈判之成交策略上—价格谈判策略 (46)谈判之成交策略下—非价格谈判策略 (50)海外买手和你说客户接待（上） (54)海外买手和你说客户接待（下） (55)通关业务知识简介 (56)实用商务英语之工厂参观 (56)国际市场分析 (57)☆欧洲市场3步走 (57)☆如何与法、北欧、日本三国和新兴市场国家的客户打交道 (57)☆知己知彼蓝海市场分析系列-俄罗斯篇 (57)☆知己知彼蓝海市场分析系列-中东篇 (57)☆知己知彼蓝海市场分析系列-南美篇 (57)☆知己知彼蓝海市场分析系列-非洲篇 (57)☆如何和阿拉伯人做生意（上） (57)☆如何和阿拉伯人做生意（下） (57)第三章玩转电商平台 (58)网站建设&运营 (58)产品发布那点事 (58)如何发布高质量的产品信息 (62)这就是旺铺装修 (64)玩转数据管家 (67)数据管家-关键词的使用 (73)六分钟了解阿里多语言市场 (75)阿里巴巴外贸直通车简介 (77)P4P三大规则解读 (78)【7天玩转阿里国际站之二营销导图】阿里营销推广四部曲 (80)询盘处理 (84)询盘回复的基本技巧和思路 (84)跟进谈判技巧（下）邮件石沉大海的破解方法 (87)牛人回询盘，就这么任性 (88)☆询盘实战案例分析 (88)订单处理 (88)☆一达通操作平台操作指南（总） (88)☆供应商如何使用信用保障服务？ (88)报名考证：/rz.html?isvcode=ISV34326在线培训：/px/activity/rz.php?spm=5386.7712492.1998532852.1 1.IBE1EF第一章冲向跨境电商第一节跨境电商现状和趋势一什么是跨境电子商务1.跨境电子商务，是栺不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统园际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。

跨境电商通关题库

跨境电商通关题库摘要：一、跨境电商的概述1.跨境电商的定义2.跨境电商的分类3.跨境电商的发展历程二、跨境电商通关题库1.跨境电商通关的基本知识2.跨境电商通关的流程3.跨境电商通关的注意事项三、跨境电商的未来发展趋势1.跨境电商的发展前景2.跨境电商的挑战与机遇3.跨境电商的未来发展方向正文：一、跨境电商的概述1.跨境电商的定义跨境电商，指的是通过互联网进行国际贸易，包括了货物和服务的跨国交易。

这种模式的出现，使得国际贸易不再受限于传统的线下渠道，而是可以通过线上的方式进行，大大提高了贸易的便利性和效率。

2.跨境电商的分类跨境电商主要可以分为两种类型，一种是B2B（Business-to-Business），指的是企业与企业之间的交易；另一种是B2C（Business-to-Consumer），指的是企业通过互联网向消费者销售产品或提供服务。

3.跨境电商的发展历程跨境电商的发展历程可以追溯到20 世纪90 年代，随着互联网的普及，一些企业开始尝试通过互联网进行国际贸易。

到了21 世纪初，随着电子商务的发展，跨境电商逐渐成为了一种重要的国际贸易方式。

在过去的十年间，跨境电商的发展速度非常快，规模也在不断扩大。

二、跨境电商通关题库1.跨境电商通关的基本知识跨境电商通关，指的是在跨境电商交易中，货物从出口国运送到进口国的过程。

这个过程涉及到多个环节，包括货物的报关、查验、征税等。

对于跨境电商人来说，了解通关的基本知识是非常重要的。

2.跨境电商通关的流程跨境电商通关的流程主要包括以下几个步骤：首先是货物的报关，报关时需要提供货物的详细信息，包括品名、数量、价格等；其次是货物的查验，海关会对报关的货物进行查验，以确保货物的信息与报关单一致；最后是货物的征税，根据货物的类别和价值，海关会征收不同的关税。

3.跨境电商通关的注意事项在进行跨境电商通关时，需要注意以下几点：一是报关信息的准确性，报关信息需要与货物的实际情况一致；二是货物的包装和标识，货物的包装和标识需要符合海关的要求；三是关税的计算和缴纳，需要根据货物的类别和价值，正确计算和缴纳关税。

大一跨境电商知识点总结

大一跨境电商知识点总结跨境电商是指通过互联网平台实现国与国之间的商品交易。

在全球化的背景下，跨境电商具有巨大的发展潜力和市场空间。

作为大一学生，了解和掌握跨境电商的基本知识点对于未来的职业发展和个人成长至关重要。

下面是我对跨境电商的知识点进行的总结：一、跨境电商的起源与发展跨境电商起源于互联网技术迅猛发展的时代，它突破了传统国际贸易的壁垒，提供了无边界的商业交流平台。

随着全球化进程的加快，跨境电商得到了快速发展和普及。

如今，跨境电商已经成为国际贸易的重要形式之一。

二、跨境电商的优势跨境电商相较于传统贸易模式，具有以下优势：1. 降低成本：跨境电商可以通过互联网与世界各地的供应商进行直接合作，避免了中间环节的利润抽取，降低了成本。

2. 拓宽市场：通过互联网，跨境电商可以将商品推向全球市场，更大程度地满足消费者需求。

3. 提供个性化服务：通过大数据分析，跨境电商可以根据消费者的需求和购买行为，提供个性化的产品和服务。

4. 加速物流：跨境电商依赖于全球化的物流网络，可以更加迅速地将商品送达消费者手中。

三、跨境电商的挑战虽然跨境电商发展迅猛，但也存在一些挑战：1. 法律法规的约束：跨境电商涉及多个国家和地区，不同地方的法律法规不同，涉及到知识产权、合规性等问题。

2. 信任危机：由于地域、文化的差异，消费者对跨境电商的信任度不够高。

商家需要通过正规渠道和品牌建设来提升信任度。

3. 税务和关税问题：跨境电商涉及到多个国家和地区的税务和关税政策，不同政策对电商企业的税收和成本有所影响，需要了解相关政策以避免风险。

四、跨境电商的模式跨境电商有多种模式，最常见的包括B2B、B2C、C2C等。

每种模式都有其特点和适用场景，了解不同的模式对于跨境电商的运营和发展至关重要。

五、跨境电商的关键技能作为跨境电商从业者，需要具备一定的关键技能：1. 语言能力：掌握英语以及其他主要贸易国家的语言可以更好地进行国际交流与合作。

2. 法律和政策意识：了解各国的相关法律法规以及跨境电商政策对业务的影响，以避免违规行为。

跨境电商复习总结

跨境电商名词解释1.库存预警库存预警是给商品设置上限和下限报警线，当商品的当前库存超过上限或下限时，报警给用户，提醒用户采取相应措施。

常用来提醒用户制定采购计划。

2.富媒体指具有动画、声音、视频和交互性的信息传播方法/具备声音、图像、文字等多媒体组合的媒介形式。

包含下列常见的形式之一或者几种的组合：流媒体、声音、Flash、以及Java、Javascript、DHTML等程序设计语言。

3植入式广告把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台作品中的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销目的。

/是指在影视剧情、游戏中刻意插入商家的产品或服务，以达到潜移默化的宣传效果。

4.搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。

简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。

5.联盟广告联盟广告是众多小网站联合起来形成一个统一的广告发布平台，广告主投放的广告在所有联盟网站均能展现的一种广告形式。

6.CR转化率/网站转化率（conversion rate）指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。

相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，就是当访客访问网站的时候，把访客转化成网站常驻用户，也可以理解为访客到用户的转换。

7.跳出率跳出率指仅仅访问了单个页面的用户占全部访问用户的百分比，或者指从首页离开网站的用户占所有访问用户的百分比。

8.客单价是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，客单价也即是平均交易金额。

9.SKU商品品类英文全称为 stock keeping unit, 简称SKU，定义为保存库存控制的最小可用单位，例如纺织品中一个SKU通常表示：规格、颜色、款式。

10.商品条码商品条码是指由一组规则排列的条、空及其对应代码组成，表示商品条码的条码符号，包括零售商品、储运包装商品、物流单元、参与方位置等等的代码与条码标识。

跨境电商基础知识题库

跨境电商基础知识题库跨境电商基础知识题库跨境电商是指企业或个人通过互联网等电子渠道，进行跨越国境的商品交易。

随着全球化的进程，跨境电商成为了全球贸易的重要形式之一。

为了让大家更好地了解跨境电商，以下是一些基础知识题库供大家参考。

一、跨境电商的优势有哪些？1. 拓展市场：跨境电商可以把销售区域扩大到全球，突破地域限制，拓展更广阔的市场。

2. 降低成本：跨境电商可以通过优化供应链和物流，降低成本，提高利润。

3. 提高效率：跨境电商可以实现在线交易、自动化流程处理等，提高交易效率，节约时间和人力成本。

4. 创新商业模式：跨境电商可以通过创新商业模式，打破传统的销售方式，开辟新的商业领域。

二、跨境电商的风险有哪些？1. 法律风险：由于跨境电商涉及多个国家和地区，需要遵守不同的法律法规，如果不合规操作，可能会面临罚款、禁止进入市场等风险。

2. 信用风险：跨境电商涉及到不同的国家和地区，买家和卖家之间的信用难以评估，存在风险。

3. 货物损坏和丢失风险：由于跨境物流环节复杂，货物易受损、丢失等情况，需要加强风险控制。

4. 汇率风险：跨境电商涉及到不同国家之间的货币兑换，汇率波动可能会影响到企业的盈利。

三、跨境电商的流程有哪些？1. 产品准备：选择合适的产品，准备好产品资料、图片、描述等信息。

2. 平台选择：选择合适的电商平台，如亚马逊、eBay等。

3. 支付方式：选择合适的支付方式，如Paypal、银联等。

4. 物流选择：选择合适的物流方式，涉及到国际运输、关税、保险等问题。

5. 海关申报：根据目的国家的相关法规，进行海关申报和报关手续。

6. 售后服务：提供良好的售后服务，增强客户信任和忠诚度。

以上是跨境电商的基础知识题库，希望对大家了解跨境电商有所帮助。

在跨境电商的过程中，需要注意风险控制，提高效率和服务质量，才能在全球市场中立于不败之地。

跨境电商通关题库

跨境电商通关题库（原创版）目录一、跨境电商的概述1.1 跨境电商的定义1.2 跨境电商的分类1.3 跨境电商的发展历程二、跨境电商通关的相关知识2.1 通关的基本概念2.2 通关的流程2.3 通关的注意事项三、跨境电商通关题库3.1 判断题3.2 选择题3.3 填空题3.4 简答题正文一、跨境电商的概述1.1 跨境电商的定义跨境电商，指的是通过互联网进行国际贸易的一种商业模式。

它将传统的国际贸易与电子商务相结合，打破了地域和时间的限制，使得国际贸易更加便捷、高效。

1.2 跨境电商的分类跨境电商主要分为两种类型：B2B（企业对企业）和 B2C（企业对消费者）。

其中，B2B 指的是通过跨境交易平台实现线上成交的业务；B2C 则是指企业通过互联网直接向消费者销售产品和服务。

1.3 跨境电商的发展历程跨境电商的发展经历了几个阶段：最初是信息交流阶段，主要是通过电子邮件、即时通讯等工具进行信息沟通；随后是交易阶段，通过线上支付、物流配送等方式完成交易；最后是综合服务阶段，提供包括供应链管理、金融服务等在内的一站式服务。

二、跨境电商通关的相关知识2.1 通关的基本概念通关，是指在进出口过程中，货物和物品在通过海关监管区域时，需要进行的申报、查验、征税等一系列手续。

2.2 通关的流程通关的流程主要包括申报、查验、放行三个环节。

申报环节是指进出口企业向海关提交报关单和相关证明文件；查验环节是指海关对申报的货物进行检查，以核实申报内容的准确性；放行环节是指海关在核查申报内容无误后，允许货物进出关境。

2.3 通关的注意事项在进行通关时，需要注意以下几点：确保申报内容真实、准确、完整；遵守海关的相关法规和规定；配合海关的查验工作；及时缴纳关税和增值税等税款。

三、跨境电商通关题库3.1 判断题1.跨境电商与传统国际贸易的本质区别在于交易方式的不同。

（对/错）2.跨境电商通关需要提交报关单和相关证明文件。

（对/错）3.2 选择题1.跨境电商分为以下哪两种类型？A.B2BB.B2CC.A 和 B2.通关的流程包括以下哪几个环节？A.申报B.查验C.放行D.A、B 和 C3.3 填空题1.跨境电商是一种______（模式/方法）进行国际贸易的方式。

跨境电子商务知识点

跨境电子商务知识点关键信息项：1、跨境电商平台类型第三方平台：＿___________________________自建平台：＿___________________________ 2、跨境电商物流模式邮政小包：＿___________________________国际快递：＿___________________________专线物流：＿___________________________海外仓：＿___________________________3、跨境支付方式信用卡支付：＿___________________________第三方支付：＿___________________________银行转账：＿___________________________ 4、跨境电商税收政策关税：＿___________________________增值税：＿___________________________消费税：＿___________________________5、跨境电商法律法规进出口相关法规：＿___________________________消费者权益保护法规：＿___________________________数据隐私保护法规：＿___________________________11 跨境电商平台类型111 第三方平台第三方跨境电商平台是指为卖家和买家提供交易场所和相关服务的平台。

常见的第三方平台包括亚马逊、eBay、速卖通等。

这些平台通常具有较大的流量和用户基础，能够为卖家提供广泛的市场覆盖和销售机会。

优点：成熟的流量体系，可借助平台流量快速获得曝光和订单。

提供一站式服务，包括物流、支付、客服等，降低运营成本。

品牌建设相对容易，借助平台信誉和口碑。

缺点：竞争激烈，价格战频繁。

平台规则严格，可能面临账号封禁等风险。

佣金和费用较高，利润空间相对较小。

112 自建平台自建跨境电商平台是指企业自行搭建和运营的电子商务网站。

跨境电子商务基础知识点

跨境电子商务基础知识点跨境电子商务（Cross-border E-commerce）是指通过互联网平台，在国际贸易环境下进行商品和服务的交易活动。

随着全球互联网的迅猛发展，跨境电子商务成为了现代国际贸易的重要组成部分。

下面将介绍一些跨境电子商务的基础知识点。

首先，跨境电子商务的优势在于扩大市场。

通过互联网，卖家可以面向全球的消费者进行销售，突破了传统贸易的地域限制。

同时，消费者也可以通过跨境电子商务平台方便地购买来自世界各地的商品和服务，提升了购物的选择性和便利性。

其次，跨境电子商务的支付方式多样化。

由于国际贸易涉及不同国家和地区的货币，跨境电子商务平台通常提供多种支付方式，以满足不同国家消费者的需求。

常见的支付方式包括信用卡、在线支付平台（如PayPal、支付宝等）以及国际汇款等。

第三，跨境电子商务需要关注跨境物流。

商品的快速而准确地到达国际消费者手中是跨境电子商务的关键。

因此，构建高效的跨境物流体系是必不可少的。

跨境物流包括商品的仓储、运输和清关等环节，需要合理设计和安排，以确保商品能够及时且安全地送达消费者。

第四，跨境电子商务的法律法规也需慎重考虑。

由于涉及不同国家和地区的交易活动，跨境电子商务需要遵守各国的相关法律法规。

在进入新的市场时，卖家需要了解和遵守目标市场的法律法规，特别是关于电子商务和海关的规定。

同时，买家也需要了解消费者权益保护政策，以确保自身权益。

最后，跨境电子商务的市场竞争需要注意。

随着跨境电子商务的发展，市场竞争日益激烈。

卖家需要进行市场调研和竞争分析，了解目标市场的竞争状况和消费者需求。

同时，提供具有竞争力的价格、品质和服务，以赢得消费者的青睐。

总之，跨境电子商务是利用互联网进行国际贸易的重要方式。

了解和掌握跨境电子商务的基础知识点，对于卖家和买家来说都非常重要。

只有深入了解市场需求、物流要求、法律规定和市场竞争等方面的知识，才能在跨境电子商务中获得成功。

跨境电商期末复习

跨境电商期末复习1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。

[判断题] *对错(正确答案)2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。

[判断题] *对(正确答案)错3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。

[判断题] *对(正确答案)错4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。

[判断题] *对(正确答案)错1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。

跨境电商考试复习资料

跨境电商考试复习资料跨境电商考试复习资料随着全球化的发展和互联网的普及，跨境电商成为了一个热门的行业。

越来越多的企业和个人开始涉足跨境电商，希望通过网络平台将产品和服务销售到海外市场。

然而，跨境电商的运作并不简单，需要掌握一定的知识和技能。

为了提高从业者的素质和水平，跨境电商考试应运而生。

一、考试内容跨境电商考试的内容涉及多个方面，包括国际贸易、电子商务、物流运输、法律法规等。

首先，考生需要了解国际贸易的基本原理和规则，包括贸易方式、贸易术语、国际支付方式等。

其次，电子商务是跨境电商的基础，考生需要了解电子商务的发展历程、模式和相关技术。

此外，物流运输是跨境电商的核心环节，考生需要了解国际物流的基本流程、运输方式和相关手续。

最后，考生还需要了解跨境电商的法律法规，包括知识产权保护、合同法律关系、海关监管等。

二、考试形式跨境电商考试的形式多种多样，包括笔试、口试、实操等。

笔试主要考察考生的理论知识，要求考生对相关概念、原理和规则有一定的了解和掌握。

口试主要考察考生的口头表达能力和应变能力，要求考生能够清晰、准确地回答问题，并能够灵活应对考官的提问。

实操考试主要考察考生的实际操作能力，要求考生能够熟练运用相关软件和工具进行跨境电商的操作。

三、备考建议跨境电商考试对于考生来说是一项挑战，因此备考工作非常重要。

首先，考生需要系统地学习相关知识，可以通过参加培训班、阅读教材和参考书籍等方式进行学习。

其次，考生还需要进行大量的练习和实践，可以通过模拟考试、解析真题和参与实操项目等方式提高自己的应试能力。

此外，考生还可以参加一些跨境电商的实践活动，积累实际经验和案例，提高自己的综合素质。

四、考试意义跨境电商考试的意义在于提高从业者的素质和水平，推动跨境电商行业的健康发展。

通过考试，可以评估从业者的专业能力和综合素质，为企业和个人提供参考和选择。

同时，跨境电商考试还可以促进行业的规范化和标准化，提高行业的竞争力和透明度。

跨境电商复习资料1(1)

一、单选择：1.跨境电商的英文名称是（）A.Cross-border commerceB.Cross-border electronic commerceC.Cross-border tradecommerceD.Cross-border communication2.全球速卖通是由以下哪个旗下面向全球市场打造的在线交易平台( )A阿里巴巴平台 B.亚马逊平台 C.Wish平台 D.敦煌网3. 北美最大的移动购物平台是（）A.AmazonB.eBayC.速卖通D.Wish4.爆款的特点A倾注绝大多数人力、物力、财力。

B广告花费不多，费用多用于报名参加活动，拓展店铺流量来源。

C承担为店铺带来自然搜索流量的任务。

D无需倾注大多数人力、物力、财力。

5.速卖通平台创建于哪一年？（）A.2007年B.2008年C.2009年D.2010年6. 北美最大的移动购物平台是（）A.AmazonB.eBayC.速卖通D.Wish7.速卖通平台商品标题的排序以下哪种比较合理？（）A.属性词+流量词+核心词B.流量词+属性词+核心词C.核心词+属性词+流量词D.核心词+流量词+属性词8.在速卖通平台，产品曝光量不高最有可能是什么原因导致的？（）A.图片不具有吸引力B.产品标题、关键词不准确C.产品详情页不具体D.产品物流运输慢9.在速卖通平台，手机保护壳属于以下哪个类目？（）A.时尚配件B.商业与工业C.手机和手机附件D.家居10.根据速卖通平台线上发货流程，下列步骤正确排序是（）①创建物流订单、②选择线上发货、③选择物流方案、④填写发货通知、⑤支付运费、⑥交货给物流商、⑦货物打包A.②③①⑦⑤④⑥B.②①③⑦⑤④⑥C.②③①⑤④⑦⑥D.②③①④⑤⑦⑥11.一般情况下，哪一类跨境物流方式运输时间最快？（）A.邮政包裹B.商业快递C.专线物流D.邮政大包12.一般选择国际专线和商业快递是哪种价位的产品？（）A.高价位B.中间价位C.低价位D.以上都不是13．在速卖通平台中，DSR评价不包括以下哪一项？（）A.商品描述B.品牌感染力C.物流速度D.服务14.搜索引擎营销的英文缩写正确的是（）A.SEMB.SNSC.EMSD.SMN15.在速卖通里，浏览量很大，收藏量很少应该做出怎么样的优化？（）A.优化标签B.优化图片C.优化标题D.优化产品描述16. 在速卖通里，浏览量很少应该做出怎么样的优化？（）A.调整价格B.优化图片C.优化标题D.优化标签17.速卖通平台中，在热销词的页面，该词所在圆圈的大小和颜色分别表示（）A.销量、搜索量B.销量、竞争度C.搜索量、竞争度D. 搜索量、销量18.速卖通平台中，以下哪项简称代表销售总额？（）A.GMVB.UVC.SNSD.PC19.在速卖通平台上，点击率是哪两个数据的比值？（）A.浏览量/支付数B.浏览量/订单量C.曝光量/订单量D.浏览量/曝光量20.此图为行业TOP热销属性组合，此图中颜色、圆圈大小代表了对应的含义，下列说法错误的是（）A.圆圈越大，销量越高。

跨境电商复习题

跨境电商复习题一、跨境电商的基本概念跨境电商，简单来说，就是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

与传统的国际贸易相比，跨境电商具有诸多优势。

它打破了地域的限制，让消费者能够轻松购买到全球各地的商品；降低了交易成本，减少了中间环节，提高了贸易效率；同时，为中小企业提供了更广阔的市场空间，使其能够与大型企业在国际市场上竞争。

二、跨境电商的主要模式1、 B2B（BusinesstoBusiness）模式这是企业对企业的跨境电商模式。

在这种模式下，企业之间通过电商平台进行交易，交易的商品通常是原材料、零部件、半成品等。

例如，一家中国的制造企业通过跨境电商平台向国外的另一家企业销售零部件。

2、 B2C（BusinesstoConsumer）模式这是企业对消费者的跨境电商模式。

企业直接面向消费者销售商品，消费者通过电商平台下单购买。

这种模式在跨境电商中非常常见，比如消费者在国外的电商平台上购买服装、电子产品等。

3、 C2C（ConsumertoConsumer）模式这是消费者对消费者的跨境电商模式。

个人卖家通过电商平台将商品销售给其他个人消费者。

三、跨境电商的平台1、亚马逊（Amazon）作为全球最大的电商平台之一，亚马逊在跨境电商领域占据重要地位。

它拥有庞大的用户群体和完善的物流配送体系，为卖家提供了广阔的销售渠道。

2、速卖通（AliExpress）这是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，主要面向全球消费者，提供丰富多样的商品选择。

3、 eBay一个历史悠久的电商平台，在全球范围内拥有广泛的用户基础，适合各类卖家和买家进行交易。

4、 Wish以移动端为主的跨境电商平台，商品价格相对较低，吸引了大量的消费者。

四、跨境电商的物流与支付1、物流跨境电商的物流是一个关键环节。

常见的物流方式包括国际快递（如 DHL、UPS、FedEx 等）、邮政小包、专线物流等。

跨境电商复习

跨境电商复习您的姓名： [填空题] *_________________________________1．店铺运营前期准备工作不包括：( ) [单选题] *A)市场调研B)店铺定位C)信息采集D)产品上架(正确答案)2．以下不属于国际市场调研的是( ) [单选题] *A)市场规模B)语言语种C)政治因素D)商品质量(正确答案)3. 店铺基本定位不包括？ [单选题] *A)产品定位B)企业定位C)地址定位(正确答案)D)店铺定位4. 以下关于行业调研描述正确的是( )？ [单选题] *A)欧美国家注重产品质量B)我们可以通过数据管家查看竞争情况C)CE认证是很多国家的市场准入证明D)中东国家更看重产品质量(正确答案)5.企业信息采集不包括（）。

[单选题] *A)企业执照B)企业经营地址C)网络经营许可证(正确答案)D)认证人信息6.产品主图最低尺寸是（）。

[单选题] *A)500*500B)640*640(正确答案)C)750*750D)850*8507. 以下是详情页不可以上传的图片格式( )。

[单选题] *A)JPGB)JEPGC)bmp(正确答案)D)png8. 做好视觉的三大要点不包括（） [单选题] *A)突出主题B)优化产品C)视觉设计D)文字排版(正确答案)9. 做好视觉设计的三大要素不包括 [单选题] *A)字体B)色彩C)构图D)尺寸(正确答案)10. 以下说法正确的是( ) [单选题] *A)主图和详情页视频的清晰度都要求480P以上(正确答案)B)主图和详情页视频的大小都要求100M以上C)主图和详情页视频时长都是不能超过3分钟D)每个视频只能关联1个产品11. 以下不是关键词获取方法的是（） [单选题] *A)站外找词B)数据管家C)RFQ商机管理D）参考其他优秀商家标题(正确答案)12.关于详情页FBAE营销法则描述不正确( ) [单选题] *A)features属性B)advantag价格(正确答案)C)benefits益处D)evidence证明13.关于产品发布以下说法不正确的是( ) [单选题] *A)产品类型可以选择直接下单产品和非直接下单产品B)关键词最多能添加三个C)每个产品只能放在一个产品组中D)关键词是影响产品质量分的核心(正确答案)14. 以下哪些产品适合发布RTS产品？ [单选题] *A 单价高于150美元B 需要成立专门的销售部门C 高复购率(正确答案)D 体积大的商品15. 橱窗产品管理界面内的基础操作不包含以下那种操作( )。

跨境电商大一知识点

跨境电商大一知识点跨境电商是指企业或个人通过电子商务平台，进行国际贸易的商业活动。

随着全球化的进程，越来越多的企业选择跨境电商来扩大业务范围和市场份额。

在大一学习阶段，了解跨境电商的基本知识点对于有意从事相关行业的学生尤为重要。

本文将介绍一些跨境电商的基础知识，包括国际物流、电子支付、海关合规等内容。

一、国际物流在跨境电商中，国际物流是一个关键环节。

它涉及商品的进出口、运输、仓储和配送等方面。

国际物流的流程可以简单概括为以下几个环节：1. 商品备货：为了满足客户需求，经营者首先需要从供应商处采购商品并进行备货。

2. 海关报关：在商品出口或进口时，必须按照相关法律法规进行海关申报和报关手续。

3. 运输选择：选择合适的运输方式，如航空运输、海运运输或者快递邮寄等，根据商品属性和成本效益进行选择。

4. 跟踪追踪：通过物流追踪系统，可以实时了解商品的运输状态，确保及时送达。

5. 仓储配送：在到达目的地后，需要进行商品仓储和配送，确保商品能够及时送达客户手中。

二、电子支付电子支付是跨境电商中的另一个重要环节。

它使得购物更加便捷和安全，同时也帮助商家提高销售效率。

以下是几种常见的电子支付方式：1. 网银支付：通过银行的网络接口，使用账户资金进行在线支付，常见的有支付宝、微信支付等。

2. 信用卡支付：通过信用卡资金进行在线支付，具有便捷、安全的特点，可以实现全球范围内的支付。

3. 第三方支付：如PayPal、Payoneer等，通过这些平台可以进行海外支付，方便跨境交易。

4. 虚拟货币支付：如比特币等加密货币，可以实现匿名、安全的跨境支付。

三、海关合规在跨境电商中，遵守各国海关的法规非常重要。

具体而言，包括以下几个方面：1. 海关申报：根据各国海关的要求，对商品进行准确申报，提供相关的单据和证明材料。

2. 关税与税金：了解不同国家的进口关税政策，以及可能涉及的消费税、增值税等税金。

3. 商品禁忌与限制：不同国家对某些商品有禁止或限制进出口的规定，如药品、食品等。

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B广告花费不多，费用多用于报名参加活动，拓展店铺流量来源。

C承担为店铺带来自然搜索流量的任务。

D无需倾注大多数人力、物力、财力。

B.圆圈越大，市场越大。

C.颜色代表竞争情况，颜色越蓝，竞争越小。

D.颜色越红，竞争越激烈。

21.速卖通平台中，如果曝光量反应出产品很少被买家搜到，则最大的问题是什么呢？（）A.产品没有图片B.标题里的核心关键词不准确C.标题里的大词比较多缺少属性词和流行词D.产品没有填写详细属性22. 信用证支付方式实际上把进口人履行的付款责任转移给（）A. 出口人B. 银行C. 供货商D. 最终用户23. 按惯例规定，银行开立信用证所产生的一切费用和风险应由（）负担。

A. 受益人B. 申请人C. 银行D. 第三方24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ ( )A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、已报价情况D、定期关怀25、以下哪一个是FOB计算公式 ( )A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率26、一份完整的报价单包含 ( )A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装27、以下报价的基本原则错误的是 ( )A、知己知彼B、有舍有留C、宁低勿高D、争取有利交易条件28、以下关于PI的说法错误的是 ( )A、形式发票可以当做销售合同B、形式发票没有法律效力C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票是一种数量化的报价29、金砖5国是指哪5个国家？ ( )A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西C、中国、欧洲、美国、德国、法国D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西30、西联汇款属于以下哪种交易模式？( )A、传统交易模式B、新型交易模式C、以上都不对31、寄送样品后是否需要留样？ ( )A、不用留样B、一定需要C、根据实际情况决定32、邮政的航空大包航程一般需要多久？ ( )A、3周B、4周C、2周D、1周33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？ ( )A、确定船舶便利B、规避运费风险C、锁定利润高34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？ ( )A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？( )A、CIFB、CFRC、FOBD、CER36、装船通知应在时间发出给买方？( )A、提单后一个月B、提单当天C、即提即通知D、提单后三天37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？ ( )A、结汇汇款B、领取外汇核销单C、安排运输D、商检38、单单一致（货物单据）,以下不包含的是？( )A、发票签发日B、汇票签发日C、包装规格D、箱单重量单39、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是？ ( )A、可以有效防止被同行盗用。

B、让图片可以打开更快。

C、促进客户下订单。

D、可以使图片更加漂亮。

40、管理员账号是否可以看到子账号的相关操作？( )A、是B、否二、多选题：1.跨境电子商务的特征A信息流、资金流、物流等多种要素流动须紧密结合。

B流程繁杂且不完善。

C风险触发因素较多。

D 融合了国际贸易和电子商务两方面的特征。

2、按照交易对象的不同，跨境电子商务平台分为（）A、C2CB、C2BC、B2BD、B2C3．跨境电子商务主要部分构成( )A跨境电商应用。

B跨境电商服务。

C跨境电商环境。

D 跨境电商贸易一个典型的跨境电商生态由以下参与者构成：A买家端。

B 卖家端 C 服务商 D 政府监管机构 E跨境电商平台4.我国跨境电子商务与支付业务管理缺陷的政策缺陷主要有( )A电子商务交易归属管理问题B交易主体市场准入问题C支付机构外汇管理与监管职责问题D交易真实性难以审核E国际收支申报存在困难F外汇备付金账户管理缺失5．销售策略复杂多变，但最基础的大致只有( )A打造爆款，带动销量。

B全面实价。

C点击率Ｄ排序Ｅ链接６．评判详情页优劣的指标有( )Ａ转化率。

Ｂ平均访问深度。

Ｃ平均页面停留时间。

Ｄ跳失率。

Ｅ客单价。

７．任何一个产品发布之后，可能会处于以下状态。

Ａ草稿箱。

Ｂ审核中。

Ｃ审核不通过。

Ｄ已下架。

Ｅ正在销售。

8.合理的产品分组排序方式( )A促销产品分组。

B热门品类的分组。

C按照所属行业常用规则的产品分组。

D其他分组。

9．卖家可以根据不同商品需要提供的服务设置不同的服务模板，卖家自行设置的模板主要有( )A货不对版，买家要求退货。

B卖家是否接受无理由退货。

C促销产品。

D热门品类。

E按照所属行业常用规则的产品10．交易管理主要组成部分( )A管理订单。

B物流订单。

C资金管理。

D评价管理。

11．目前我国进口商品零售企业面临问题：A商品丰富度 B有竞争力的价格 C进口商品安全问题12．跨境物流主要产品有( )A大陆桥运输B多式联运C仓储13跨境电商的主要物流模式有( )A国际小包。

B国际快递。

C国际空运。

D国际海运。

E海外仓储。

14国际小包主要有( )A中国邮政小包。

B香港邮政小包。

C新加坡邮政小包。

15国际快递有( )A UPS。

B edEx。

C EMS16海外仓库的成本分为( )A国际运输成本。

B 仓储成本。

C 配送成本。

17跨境物流的特点( )A国际性。

B复杂性。

C风险性18跨境物流的运输方式的选择主要考虑( )A不周运输时间。

B可预测性。

C成本。

D非经济因素。

19 UPS 全称是United Parcel Service，即联合包裹服务公司，主打以下快递方式( )A UPS Worldwide Express Plus。

B UPS Worldwide Express。

C UPS Worldwide Savel。

D UPS Worldwide Expedited。

（蓝色标记的）20 国际物流网规主要包括以下( )A 全球速卖通只支持卖家使用航空物流方式B 卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式，未经买家同意，不得无故更改物流方式。

C卖家填写发货通知时，所填写的运单号必须真实并可查询。

D 过去30 天内小包“未收到货”纠纷率≥ 2 笔且小包“未收到货”纠纷率>15% 的卖家会员，速卖通有权限制卖家使用航空大、小包。

E 卖家需要谨慎选择物流发货渠道，平台鼓励卖家选择速卖通提供的线上发货物流渠道。

21．国际货款结算方式当事人有( )A汇款人(Remitter)。

B收款人(Payee/ Beneficiary)。

C汇出行(Remitting Bank)。

D汇入行(Receiving Bank)22 汇票的票据行为有( )A 出票(to draw)B提示(presentation)C承兑(acceptance)D付款(payment)E背书(endorsement)F拒付与追索(dishonor& recourse)23 我国出口业务使用议付信用证比较多。

这种信用证的出口结汇办法主要有( )A 收妥结汇B 定期结汇C 买单结汇24 办理出口退税的基本程序( )A 申请B 上报C 批复25、在速卖通平台，产品上架价格由哪几部分构成？（若包邮）（）A、产品成本B、国内费用C、国际运费D、平台佣金E、预期利润26、在速卖通平台，卖家应如何做到有效的避免纠纷？（）A、产品描述真实全面，严把质量关，杜绝假货B、选择物流信息更新准确，运输实效性更佳的商业快递公司C、不考虑发货与退货保障，而是优先选择折扣多的货代公司D、交易过程中与买家不断地沟通，出现问题，及时处理27、对于更改物流方式的纠纷，以下哪些说法是正确的？（）A、如果卖家私自更改物流方式属于卖家责任，若产生物流费用差价，由卖家承担B、卖家应该积极联系买家沟通协商解决C、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意D、如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录28 有效的汇票的主要内容( )A注明“汇票字样”。

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