浅谈制度管理与感情管理

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无情的制度有情的管理

无情的制度‎，有情的管理‎

6月29日‎上午和6月‎30日下午‎，作为未来的‎一员，我参加了由‎企业管理部‎组织的学习‎公司规章制‎度的培训。

通过这次培‎训，我受益匪浅‎。尤其是对“无情的制度‎，有情的管理‎”感受颇深。虽然这句话‎只是在培训‎过程中简单‎提到的，但是这句话‎犹如醍醐灌‎顶，让我顿然明‎白：管理不只是‎完整的、严格的制度‎，更是一种人‎的有情行为‎。

有的管理者‎说：“我对下属的‎管理是规范‎的，从来不把个‎人感情带到‎工作上，因为那会影‎响工作。”试问：“如果你不把‎个人感情带‎到工作上，那公司要你‎做什么？如果是这样‎的管理方式‎，还不如把什‎么都规定好‎了，一切按制度‎执行，不比你的管‎理更有效，还更便宜？你的管理方‎式和机器，和冰冷的制‎度相比，有什么区别‎？”

如果制度完‎善了，什么都有明‎确的制度，都按照流程‎操作，电脑控制，请个文员就‎可以了，为什么要请‎管理者？不是太贵了‎吗？其实管理者‎就是填补制‎度空隙的。任何制度，就其本身来‎说是不可能‎完善的。管理者的作‎用就是让它‎完善。制度是刚性‎的。管理者是柔‎性的。制度是木扳‎，管理者是填‎补木板的胶‎。这样才能发‎挥制度和管‎理者最大效‎果，才是完美的‎。

企业管理中‎要有制度，管理制度是‎执行老板意‎图的最有效‎工具。这些制度无‎所谓好与坏‎的，没有正确与‎错误的区别‎，只有适当与‎不适当的区‎别。管理者就是‎要把握住一‎个尺度；体现个人的‎能力。把企业的管‎理制度落实‎到具体的个‎人上，去执行，就要用人性‎化的方式，就

情感管理制度细则

第一章总则

第一条为了帮助员工有效管理情感，维护良好的工作氛围和人际关系，本公司制定了《情感管理制度细则》（以下简称“本细则”）。

第二条本细则适用于本公司所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工等。

第三条本细则执行的基本原则是尊重、理解和沟通。员工应该尊重他人的情感，理解他人的处境，通过有效的沟通来解决问题。

第四条本细则的目的是规范员工在工作中的情感管理行为，提高员工的情感智慧和情感管理能力，确保员工健康地应对各种情感压力。

第五条公司将为员工提供必要的情感管理培训，帮助员工更好地理解和控制自己的情感，提高情感管理能力。

第二章情感管理的基本要求

第六条员工在工作中应该保持积极的情绪，尽量避免情感爆发和消极情绪的表现。

第七条员工应该培养健康的情感管理方式，如积极的心态、主动的沟通、良好的情感表达等。

第八条员工应该尊重同事的情感，不得在工作中侮辱、挑衅、伤害他人的情感。

第九条员工应该定期参加公司组织的情感管理培训和活动，提升自己的情感管理能力。

第十条员工在处理情感冲突时应该遵守公司相关规定，通过协商、调解等方式解决问题，不得使用暴力、威胁等手段。

第三章情感管理的具体要求

第十一条员工在工作中应该树立正确的情感态度，对待工作中的挑战和困难应该以积极的心态去面对，不得因个人情感影响工作效率和质量。

第十二条员工应该在工作中保持平和的情绪，尤其是在与客户、同事的沟通交流中要展示出良好的情感管理能力。

第十三条员工在处理工作中的负面情绪时，应该通过适当的方式去释放或调整自己的情感，如听音乐、运动、与同事沟通等。

浅谈制度管理与感情管理精编版

浅谈制度管理与感情管

理精编版

MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

浅谈制度管理与感情管理

——聚酯厂“挖掘潜力、培养能力”培训研讨发言稿

人事科刘学德

非常高兴，也非常感谢厂长搭建这个平台，能与各位共同探讨制度管理和感情管理这个题目。下面结合人事科工作对制度管理和感情管理进行剖析。

首先要剖析两个概念：制度管理和感情管理。

制度管理：是一定组织中的管理者，遵循制度（规定、办法、规则、通知）通过实施计划、组织、人员配备、指导、领导、控制等职能来协调他人的活动，形成团队的力量，实现既定目标的活动过程。

感情管理：是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的联系和思想沟通，形成和谐的融洽的工作氛围，实现既定目标的人性化管理模式。

从两个概念可以看出，感情管理是一种柔性管理，制度管理是一种刚性管理。在我厂生产过程连续化，过程受控的情况下，做好人事管理显得尤为重要。比如说星级工评定工作。该项工作员工非常重视。我分析原因有两点，一是有荣誉感，有此称号光荣。二是有待遇。首席200元/月；四星150元/月；三星100元/月；二星60元/月；一星40元/月。在有荣誉感又有待遇的情况下，员工必然很关注。为做好此项工作，公司定原则，为提高车间操作人员的素质和操作水平，培养技术精湛，能胜任多个岗位的操作技能人才，搞好星级工队伍建设制定办法。制度管理的刚性条件有三个方面:技术标准、工作标准、晋星条件。公司也充分考虑在公司级大赛中取得前三名人员，具备破格晋首席操作员的资格。月奖金指标考核情况，公司考核聚酯厂为“四大指标22项内容”，即财务指标、生产指标、技术指标和能源指标。

浅谈校长的情感管理

在学校管理中，没有制度约束显然是不行的，但学校管理工作的核心其实就是管教师，管教师的核心是管教师的心。一所学校只有想办法让教师释放出所有的能量，学校教育教学才能全面提高。本人认为对教师进行情感管理是一条重要的途径。

教师要教好书育好人，要用真挚的、丰富的情感去感染教育学生。人的认识和行为往往受到情感的调节和支配。我们都知道积极的工作态度、愉悦的情绪能使人精神振奋、思维活跃，使教师受到温暖、感化和激励，能激发教师的积极性和创造性。反之，消极的情感则抑制教师的积极性和创造性。因此，在学校管理中，一校之长也需要有真挚、丰富的情感去感化激励教师。因此，校长要重视与教师的情感交流，建立情感关系。

一、作为校长要尊重和信任教师

校长的信任和尊重可以转变为教师的精神支柱，这种精神上的激励比物质奖励更贵重。它能给教师以巨大的精神鼓励，激发他们的责任感，增强他们的向心力。作为校长，在业务上要尊重教师的创造精神；在用人上要以事业为本、信任为重，让他们在职权范围内独立地处理问题，充分发挥其才干；在日常生活中，校长要善于表达感情，不要整天板着面孔，更不要在公众面前斥责下属——即使有过错，也要选择适当的时机和他们谈心，指出错误，并给他们创造改正错误的机会和条件。有些问题，作为领导要主动承担责任，使有错误的人在得到温暖的同时，乐意接受教训。如果批评不当，言语过重过激，就会使使受批评者失掉威信、丧失信心，并易造成与领导的对立情绪。

二、作为校长要关怀和体贴教师

人人都需要得到别人的关怀体贴。作为校长更要关心教师，一切从爱出发，给教师以均等的机会，一视同仁，对于与自己的思想有隔膜和有错误的同志更应该关心。“精诚所至，金石为开”，让他们充分发挥聪明才智，人人都有感情。从这个意义上讲，爱的实质就是“给予”：给予关切、给予温暖、给予体贴、给予心理的补偿，使他们感到温暖。

制度管理与情感管理

浅谈制度管理与感情管理

——聚酯厂“挖掘潜力、培养能力”培训研讨发言稿

人事科刘学德

非常高兴，也非常感谢厂长搭建这个平台，能与各位共同探讨制度管理和感情管理这个题目。下面结合人事科工作对制度管理和感情管理进行剖析。

首先要剖析两个概念：制度管理和感情管理。

感情管理：是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的联系和思想沟通，形成和谐的融洽的工作氛围，实现既定目标的人性化管理模式。

设制定办法。制度管理的刚性条件有三个方面:技术标准、工作标准、晋星条件。公司也充分考虑在公司级大赛中取得前三名人员，具备破格晋首席操作员的资格。月奖金指标考核情况，公司考核聚酯厂为“四大指标22项内容”，即财务指标、生产指标、技术指标和能源指标。这些指标是刚性。从厂生产状况看，由于受原料影响，生产处于低负荷运行，部分指标没有很好的完成，但聚酯厂的奖金处于公司的上游水平，为什么？得益于厂长指导下奖金的月预测工作做得好，制约奖金的主要矛盾和矛盾的主要方面，是能动指标的能动率，一挡是4，二档是5，没有完成，在生产科的努力下，运用情感管理的工具消化了不利因素所取得。

如何做好企业管理人情重要还是制度重要

如何做好企业管理人情重要还是制度重要人有两条腿，无论少了哪一条或者哪一条有问题了，路都走不快。

企业管理也是这样。

长期以来，从全球范围看，管理主要分为“美国式管理”和“中国式管理。

”美国式管理的特征核心是制度，说是以制度治理企业的典范。

中国式管理呢，核心特征是人情，是人情治理企业的样板。

有人说，美国式管理更有效，君不见美国出了那么多大企业，根源就是他们一直良好地运用了美国式管理。

对此，反对者认为，还是中国式管理好，虽然由于发展起步晚，中国式管理还没样本，但看不见人性化管理风靡全球？何况日本企业，虽然对美国式管理有所运用，但透过三洋等企业，人性化还是占着重要地位。

究竟是应该人性化占重要地位还是制度占核心？管理学界是公说公有理，婆说婆有理，至今没有定论。

而实践者们，却实因管理学家们的偏见吃足了苦头。

比如农业企业有这样一种现象，公司因为资金有限，抵抗风险能力更有限，创业可以说“全靠兄弟情谊”。

不少农业企业就是靠“心往一处使，力往一块拧”的情感而做大，成为龙头的。

这似乎是说，人情管理是好的。

但随着公司壮大，人员的增多，问题就来了：因为大家平时习惯了称兄道弟，习惯了一切都商量着来，习惯了要不不睡觉要不连续睡几天，等到公司需要规范时，发现文化已经形成，兄弟除了大哥，别人谁的话都不听，怎么也变不成部下了！兄弟犯了错，想起以前种种好，怎么忍心不给他面子，拿他动刀?可不动刀，没规矩，难成方圆，企业以后还怎么发展下去？于是，中国的人情化管理普遍面临难以升级的阵痛。

那么，美国式管理就没问题吗？也不是。

一些农业龙头倒是也跟随主流，积极地推行制度化管理。

制度与情感之外第三种管理

制度与情感之外的第三种管理

摘要：本文首先分析了企业管理中的制度管理与情感管理的关系，具体阐述了价值观管理，此外，还分析了其他管理要素。

关键词：企业管理；价值观管理

中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）08-00-01

现代社会的科技、经济正发生着日益迅猛的变化，数字地球、新经济浪潮在极大地改变着企业内、外环境的同时，也对企业管理提出了更新、更高的要求。能否构建一个有序、开放、完整的管理系统，已成为制约企业发展快慢的关键。

一、企业管理中的制度管理与情感管理

关于企业管理中的制度管理和情感管理的讨论由来已久。所谓制度管理，旨在为企业建立简洁、高效的运行秩序。它是企业管理系统的基础，其要点在于一严二合理。所谓严，体现在制度的拟定过程中要以严谨的态度深入调查，不同制度之间的逻辑关系要严密顺畅；体现在制度的执行过程中，要严格有力，无高低内外之别。所谓合理，体现为制度管理要符合社会化大生产、市场竞争的规律。巴斯夏说过：“制度对于企业而言不是可有可无的，它必须存在，而且，管理者必须正视他的存在。”曾经红极一时的德胜管理，很大程度上依赖于公司的制度。德胜员工手册的第一句便是员工必须遵守公司的各项规章制度，德胜手册的封面中也有这样的一句话：

“一个不遵守制度的人是不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族！”。德胜之所以能在房地产行业有如此高的信誉并能持久稳定的发展，与公司要求员工严格遵守制度是分不开的。德胜的制度不是一纸空文，公司还有各种程序来保证制度的实施，并有监察制度进行监督，这就是所谓的123，一制度二细则三监察。仅有制度管理是不够的。如同一个工厂，仅把员工当作机器看待，把员工的行为进行了死板的规定，不仅会造成高员工流失率，而且员工由于重复简单的操作容易疲劳，心情压抑，不仅效率不高，更容易出现工伤。现在社会经济发展水平高，员工种类也多元化，员工对工作环境的要求也提高，仅仅依靠制度是很难留住人才。因而需要情感管理。它旨在从人之常情出发，关心员工生活，努力为其创造宽松和谐的工作环境，增强企业亲和力。情感管理能有效弥补制度管理之不足，变消极为积极，化被动为主动。现有的理论如马斯洛的需求层次理论、xy理论、人本主义理论都是从这个角度出发的。即使在德胜这种制度如此严格的企业，公司也不忘记员工的感情。公司曾经为所有员工(公司大部分员工是农民工)在五星级酒店举办过圣诞晚会，老总亲自将奖金发到每一个员工的手上。在尊重员工的同时，也激发了员工的尊严和自豪感，提高了员工对公司的忠诚和奉献精神。、

办公室恋情规章制度及管理

办公室是一个专业、高效的工作环境，员工们在这里共同努力，为

公司的发展做出贡献。然而，随着员工之间的交流与互动增多，办公

室恋情的出现也成为一个不可忽视的问题。为了维护公司的正常秩序

和员工的利益，我们需要建立办公室恋情规章制度并加以有效的管理。

1. 禁止办公室内的恋情

为了避免办公室恋情对工作环境的影响，我们明确规定：办公室内

的恋情是严格禁止的。员工应该将个人生活与职业生活分开，避免与

同事产生过多的个人接触，保持专业关系。这一规定不仅有利于员工

的工作效率，还能维护团队协作与合作的和谐氛围。

2. 公开申报关系

如果员工之间已经存在恋情关系，他们有责任向上级主管进行申报，并准备好必要的证明文件，如登记结婚证、同居合同等。主管将保持

信息的保密性，并将此申报记录在档案中。这种申报旨在向公司传达

相关信息，以便管理人员判断是否需要采取必要的调整措施。

3. 禁止恋情干扰工作

尽管我们不鼓励办公室恋情的发生，但如果确实存在，员工应该切

实遵守规定，确保恋情不会干扰到工作。员工不能因为恋情而偷懒、

串通作弊、流产工作等行为。对于这类情况，公司将根据情节轻重进

行相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职、辞退等。

4. 维护公平原则

公司将向所有员工明确传达维护公平原则的观念，即禁止因恋情关

系而给员工带来的特殊待遇。所有员工应享有平等的机会和公正的评价。管理人员需要保持中立，不偏不倚地对待员工。公司将建立监督

机制，确保公平原则的贯彻执行。

5. 培训与引导

为了增强员工对办公室恋情管理的理解和执行力，公司将定期组织

企业制度管理和感情管理的探究

企业制度管理和感情管理都是企业管理中非常重要的方面。对于一个企业来说，好的制度管理能够帮助企业实现规范化、规范化操作，提高效率，降低风险；而良好的感情管理则是构建企业和谐文化、增强员工归属感、提升企业凝聚力的重要手段。本文将探讨企业制度管理和感情管理在企业管理中的价值和作用。

一、企业制度管理的价值和作用

1. 规范操作，提高效率

企业制度管理能够规范企业内部的操作流程，明确工作职责，减少重复劳动，避免资源浪费，提高效率。一个完善的制度体系能够让员工在工作中有章可循，知道如何做事，如何处理问题，减少管理层的干预和调度，释放管理者和员工的时间和精力，使企业更加专注于核心业务。

2. 降低风险，规避纠纷

企业制度管理也能够帮助企业规避和降低风险。在制度规范的框架下，员工的行为和做事方式更加规范，从而避免在工作中犯错或者违规，降低公司面临的法律风险和处理纠纷的成本。

3. 提升企业形象，增强竞争力

一个有序的制度体系能够提升企业形象，展现出公司的规范管理和专业素养，从而让外部客户和合作伙伴对企业更加信任和认可，提高企业在市场竞争中的地位和竞争力。

1. 构建企业和谐文化

感情管理能够帮助企业构建和谐的员工关系，营造开放、包容、和谐的工作环境，让员工之间彼此信任、尊重，团结合作，共同为企业的发展而努力。

2. 增强员工归属感

通过感情管理，能够促进员工与企业的情感联系，让员工产生对企业的归属感和认同感，提高员工的工作积极性和自豪感，减少员工的流失率，提高员工的忠诚度。

3. 提升企业凝聚力

学校教师情感管理制度

1. 引言

学校教师情感管理制度是指为了提高教师们的情感素质、促进教师教学效果

和个人发展而制定的一系列规定和措施。情感管理不仅关乎教师个体的身心健康，更关系到学校的教学质量和教育效果。下面将从不同的角度理解和探讨学校教师情感管理制度。

2. 重视教师情感管理的重要性

情感管理对于教师来说极为重要。教师需面对来自学生、家长和同事的各种

情感压力，若缺乏有效的情感管理，可能导致教师的情绪失控，影响教学效果。同时，教师已成为学生身心健康的主要依靠，情感管理的好坏直接关系到学生的成长。

3. 学校情感管理制度的目标

学校情感管理制度的首要目标是帮助教师建立健康的情感观念和情感管理能力，培养积极乐观的心态，增进教师的主观幸福感。同时，情感管理制度也旨在为学校提供一个良好的师生关系、同事关系和学校文化环境。

4. 建立健全的支持机制

学校需要建立起完善的支持机制，为教师提供心理咨询、培训和交流的平台。通过组织各类培训，帮助教师了解情感管理的重要性，掌握相关技巧和方法。同时，设立心理辅导室或委托专业心理咨询机构，为教师提供随时的情感支持和指导。

5. 建设友善的师生关系

学校教师情感管理制度还应关注师生关系的建设。学校可以鼓励教师与学生

建立良好的沟通和互动，建立师生间的信任与尊重，增强师生情感发展。教师也应注重对学生的情绪管理，建立积极奖励机制，激励学生积极向上。

6. 加强教师团队建设

教师团队的和谐氛围对情感管理至关重要。学校应加强教师间的相互支持与沟通，组织各类集体活动，建立互帮互助的团队文化。此外，学校也可以定期组织教师交流分享，让教师们能够共同成长。

制度管理与人文关怀相得益彰

作者：谢开和

来源：《教育教学论坛》 2015年第12期

谢开和

（福建省莆田市秀屿区中心学校，福建莆田351100）

摘要：制度管理与人文关怀之间是有区别的，同时也是不可分割，互相补充的。我们的学

校不仅要加强制度管理，还要注重人文关怀，将二者有机地结合起来。人文关怀是制度管理的

动力源泉，制度管理为人文关怀保驾护航。在学校管理中，两者有机结合，制度管理与人为关

怀就能相得益彰，就能促进学校和谐发展。

关键词：制度；保障；人文；气息；活力

中图分类号：G637 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）12-0013-02

人文关怀就是情感管理，是学校管理的一部分。人文关怀就是以情感为手段去制约人的行

为和动机，使人心甘情愿去遵守各项规章制度。利用情感的交流、沟通和感化作用，能够促进

人们自我约束，这是人文关怀在学校管理中发挥的一种特殊作用，也是学校管理体系中的一种

特殊机制。制度管理与人文关怀二者之间有着明显的区别，同时又是不可分割，互相补充的。

在长期的管理中，我们学校不但严格推行制度管理，还十分注意实施人文关怀，有机地将二者

统一起来，达成了共识。人文关怀是制度管理的动力之源，而制度管理确为人文关怀保驾护航。两者有机融合，互相渗透，使得制度管理与人为关怀相得益彰。

一、制度先行，让管理凸显出人文气息

管理方面要显出水平，制度必须要先行。俗话说的好，无规矩，成不了方圆。所谓的规矩，指的就是规章制度。

在实际工作中，我们已经建立和健全了多种制度，并且也出台了多项适合我校实际情况的

企业情感管理现状及与员工满意度的关系探析

办公室业务·经验交流

文/黄倩

企业情感管理现状及与员工满意度的关系探析

企业情感管理是指企业管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联结和双向沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种现代企业管理方式。尤其是当今社会，社会竞争日益激烈，人才流动非常频繁，要想吸引和留住人才，企业管理层不仅要重视员工的物质利益，更要重视培养员工的归属感和主人翁意识教育，要“以情留人、以情动人”。因此，情感管理成为企业文化教育的主要内容，是企业发展进步的主要动力源之一。对情感管理的研究最早可追溯到20世纪50年代，经历了“经济人”到“社会人”的发展历程。“经济人”观点认为，经济利益是驱动员工认真工作的主要动力。而“社会人”观点认为，企业管理者应重视对人的管理，人力资源应成为企业发展的核心要素。我国学者王洪宾认为，良好的情感管理能够提高与员工沟通的效率，增强企业的凝聚力，同时也有利于和谐企业文化的构建；同时他提出情感管理对企业文化建设的作用。目前，学界一致认为，情感管理能够在企业员工中产生凝聚力和向心力，具有激励和增效的功能，能够化解企业内部矛盾。但是企业管理层对情感管理的重视度及管理中的执行度怎么样？对员工工作的具体影响是多大？这是本文关注的问题，拟在调查和文献分析的基础上开展具体分析。

一、企业情感管理发展的现状及问题

国内对企业管理的研究尚未成熟，更多地探讨企业情感管理的重要作用和实施模式，企业情感管理具体影响和现状的较少。何颖指出，由于企业情感管理是引进国外的类似经验和研究，企业要想开展情感管理还需与我国传统文化相结合，因此，企业情感管理的实践尚处于探索和起步阶段。对贵州几家企业的调研和企业情感管理文献的分析发现，企业情感管理存在以下问题：

从制度管理到情感管理

众所周知，医患沟通是一门艺术，它应成为医院管理的基本规范。在医学发展日新月异的今天，医学模式已从传统模式转为生理、心理和社会三者有机结合型的医学模式，医疗工作者对病人的人文关怀，应体现在医疗服务的全过程。

对当前社会转型期的公立医院的大多数管理者来说，缺少的不是制度，而是情感的投入，是对情感因素这层软性投资的重视和合理把握。从某种意义上说，对未来医院管理者的角色定位已不再是简单的发号施令者，而应该转变为肩负着医院赢利根本任务的管理者，同时也是医院“感情投资者”和“内部人才的服务者”。

标签：医院；人才；转型；管理；感情因素

医院是一个知识密集型的群体单位，是脑力劳动、体力劳动和情感因素三者的结合体，医务工作者在一线直接为患者服务，他们的的情感因素直接影响着对病人的服务质量。由此可见，新时期做好医院思想政治工作，更需要管理者对医疗人才的感情投入，更需要一大批识才、爱才的领导，充分体现出尊重人才，尊重知识的方针，然而，这一点却往往被许多管理者所忽视。那么，医院思想政治工作如何体现出爱惜人才，怎样利用情感因素调动人才的积极性以更好地为患者服务呢？

1 惜爱人才，感情投入是人性化管理的基本点

在新经济时代，医院中的人（医疗工作者）的作用越来越大。制度化管理是有限管理，而医院中所谓管理盲区，则需要通过对团队的激情管理才能得以满足，所以激情可以将管理放大至无限。思想政治工作中善用激情管理使医院“内部人才”感到满意，才有可能造就外部消费者——患者的满意。

1.1 情感因素是构建新型医院文化的起点

办公室恋情规章制度及管理

办公室是一个专业工作环境，同事们在这里应该专注于工作，并保

持专业的职业道德。然而，随着人际交往的增加，办公室恋情可能会

在职场中产生。为了维护工作秩序和职业道德，以及减少对工作效率

的负面影响，公司应制定并执行办公室恋情规章制度及管理。

一、定义办公室恋情

办公室恋情是指在同一组织内不同部门或岗位的员工之间建立起的

非职务关系的亲密关系，包括但不限于爱情、性关系和婚姻关系。

二、禁止办公室恋情的原因

1. 利益冲突：当同事之间出现恋情时，他们可能会在工作中产生利

益冲突或争执，影响到组织的正常运营和团队合作。

2. 专业道德：办公室是一个以专业为导向的环境，员工应专注于工作，而不是在工作场所寻找爱情。

3. 工作效率：办公室恋情可能会导致员工之间分心，降低工作效率，甚至影响整个团队的工作氛围。

三、办公室恋情规章制度

1. 申报：员工发生办公室恋情时，应立即向上级主管或人力资源部

门报备，并提供有关的证据和信息，以便组织进行相应的管理。

2. 隔离：为了避免利益冲突和工作效率下降，发生办公室恋情的员

工应尽量避免在同一部门或岗位工作，并应由组织调整其工作安排。

3. 纪律处分：对于严重违反办公室恋情规章制度的员工，组织有权采取纪律处分措施，包括警告、停职、解雇等。

4. 保密性：组织应保护员工个人信息的隐私权，对于发生办公室恋情的员工，组织不能泄露其个人信息，以确保其合法权益。

四、管理办公室恋情的策略

1. 培训与教育：公司应定期开展员工培训和教育活动，包括职场道德和职业操守，以提高员工对办公室恋情的认知和理解。

酒店管理的五种方法

如果你想做“老总”要熟悉以下灵活使用以下五种方法；如果你就是“老总”能否提出六法、七法、八法……当然，同行们最想知道你的“独特”奏效法！下面是店铺帮大家整理的酒店管理的五种方法，仅供参考，欢迎大家阅读。

在一定条件下，饭店管理决定着经营的成效。饭店要想生财有道，就必须有一套科学的管理方法。管理的基本方法可以概括为以下几种：

1、表单管理法

表单管理法，就是通过表单的设计制作和传递处理，来控制饭店业务经营活动的一种方法。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。饭店的表单一般可分为三大类：

第一类是上级部门向下级部门发布的各种业务指令；

第二类是各部门之间传递信息的业务表单；

第三类是下级向上级部门呈递的各种报表。

表单管理必须遵循实用性、准确性、经济性、时效性的原则，并在以下五个方面做出具体规定：

一是表单的种类和数量，既要全面反映饭店的业务经营活动，又要简单明了，易于填报分析、

二是表单的性质，既属于业务指令，又是工作报表、

三是传递的程序，即向哪些部门传递，怎样传递。

四是时间要求，即规定什么时候传递，传递所需的时间，

五是表单资料的处理方法。

饭店的管理者，必须学会利用表单来控制饭店的业务活动，如通过检查、阅读各种工作报表来掌握并督促下属的工作，通过阅读、分析营业报表来了解并控制饭店的经营活动等，

2、定量管理法

定量管理法，就是通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规定性，利用数量关系进行管理的方法饭店的经营活动，要使尽可能

少的投入，取得尽可能多的有效成果，不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析，无论是质量标准，还是资金运用、物资管理以及人员组织，均应有数量标准。应该说，运用定量方法管理经营活动，一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。

小公司靠感情,大公司靠制度

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篇一：小企业可以靠制度-大企业靠文化

小企业可以靠制度，大企业只能靠文化

说到管理，中国有文字记载的管理，已经有二千多年的历史了，这种管理是系统的，不是支离破碎的，这种管理是经过的两千年的实践和考验的。如果我们稍微有一些中国文化知识，我们就知道，中国的管理从黄帝开始，就已经初具规模了，到老子时代，已经臻于完善了，史称黄老，主要原则是垂衣裳而治，或叫无为而治，具体做法是凿户牖以为室，当其无，有室之用，就像房子一样，正因为有中间的无，才有房子的作用，也就是说只有给下属充分的活动空间，调动下属的积极性，才是最高领导应该做的（用现在的话讲，是中央高度集权，地方高度自治）。中国的诸子百家，按照《汉书》的说法，都是政府各部门管理经验的总结。（见本人博客《历史上的诸子百家》）道家是管理整个国家的总结，是最高管理的总结。而其余诸家，则是各行政部门的总结。

汉武帝之后，对于中央以下的各级管理，确立了贬黜百家，独尊儒家的格局。儒家出于司徒之官，助人君顺阴阳明教化。也就是说，中国自汉以来的二千年，都是靠教化、靠文化进行管理的。四书五经，就是中国用了两千年的管理学著作，是通过教化进行管理、通过文化进行管理的专著。法家，出于理官，信赏必罚，以辅礼制。这就是说，用法律和规章制度来管理，只是用教化和文化进行管理的辅助手段。

汉文帝、汉景帝、汉武帝以及董仲舒、贾谊等确立了贬黜百家，独尊儒家的路线，也是鉴于秦始皇的惨痛历史教训的。

秦朝所提倡的是法家，换句话说，就是用制度管人。由于酷法，它建立了一个封建君主制的国家。秦和周是不同的。周朝是分封制。秦朝是郡县制。到汉朝的时候，刘邦就倒退了，首都的附近，是郡县制。但是在边疆，他沿袭了周朝的分封制，他分封藩王。