06_电子商务网站的测试及维护

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电子商务与网络运营测试选择题 61题

1. 电子商务的主要类型不包括以下哪一项？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2G答案：D2. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加市场准入壁垒D. 扩大市场范围答案：C3. 在电子商务中，SSL是指什么？A. 安全套接层B. 简单邮件传输协议C. 超文本传输协议D. 文件传输协议答案：A4. 以下哪个平台主要用于企业间的电子商务？A. eBayB. AmazonC. AlibabaD. Taobao答案：C5. 电子商务网站的流量分析工具不包括以下哪一项？A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. Microsoft ExcelD. Webtrends答案：C6. 以下哪个不是网络营销的主要手段？A. 搜索引擎优化B. 电子邮件营销C. 电话销售D. 社交媒体营销答案：C7. 在电子商务中，什么是“长尾”理论？A. 销售大量非热门商品B. 只销售热门商品C. 销售高利润商品D. 销售低利润商品答案：A8. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 电子钱包答案：C9. 电子商务中的“购物车”功能主要是为了？A. 增加网站流量B. 方便用户收集和结算商品C. 提高网站美观度D. 减少网站加载时间答案：B10. 以下哪个不是电子商务物流的主要特点？A. 快速配送B. 低成本C. 高库存D. 灵活性答案：C11. 在电子商务中，什么是“A/B测试”？A. 一种数据分析方法B. 一种网站设计方法C. 一种市场调研方法D. 一种支付方式答案：A12. 以下哪个不是电子商务网站的用户体验要素？A. 网站速度B. 网站设计C. 商品价格D. 网站安全性答案：C13. 在电子商务中，什么是“联盟营销”？A. 通过合作伙伴推广产品B. 自己独立推广产品C. 通过政府机构推广产品D. 通过非营利组织推广产品答案：A14. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网站设计规范D. 电子合同法律效力答案：C15. 在电子商务中，什么是“Cookie”？A. 一种网站跟踪技术B. 一种支付技术C. 一种网络安全技术D. 一种数据存储技术答案：A16. 以下哪个不是电子商务的主要风险？A. 网络安全风险B. 市场竞争风险C. 自然灾害风险D. 信用风险答案：C17. 在电子商务中，什么是“CRM”？A. 客户关系管理B. 内容管理系统C. 供应链管理D. 企业资源规划答案：A18. 以下哪个不是电子商务的主要技术？A. 数据库技术B. 网络技术C. 人工智能技术D. 机械制造技术答案：D19. 在电子商务中，什么是“SEO”？A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎营销C. 社交网络优化D. 内容管理系统答案：A20. 以下哪个不是电子商务的主要参与者？A. 消费者B. 供应商C. 政府机构D. 物流公司答案：C21. 在电子商务中，什么是“PPC”？A. 按点击付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A22. 以下哪个不是电子商务的主要盈利模式？A. 广告收入B. 销售收入C. 会员收入D. 政府补贴答案：D23. 在电子商务中，什么是“CPC”？A. 按点击付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A24. 以下哪个不是电子商务的主要营销渠道？A. 搜索引擎B. 社交媒体C. 电视广告D. 电子邮件答案：C25. 在电子商务中，什么是“CPA”？A. 按行动付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A26. 以下哪个不是电子商务的主要数据分析工具？A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. Microsoft ExcelD. Webtrends答案：C27. 在电子商务中，什么是“CPS”？A. 按销售付费B. 按展示付费C. 按点击付费D. 按注册付费答案：A28. 以下哪个不是电子商务的主要安全技术？A. SSLB. VPNC. 防火墙D. 机械锁答案：D29. 在电子商务中，什么是“CPI”？A. 按安装付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A30. 以下哪个不是电子商务的主要支付技术？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付答案：D31. 在电子商务中，什么是“CPM”？A. 按展示付费B. 按点击付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A32. 以下哪个不是电子商务的主要物流技术？A. 自动化仓库B. 无人机配送C. 人工配送D. 机器人配送答案：C33. 在电子商务中，什么是“CPL”？A. 按注册付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按点击付费答案：A34. 以下哪个不是电子商务的主要客户服务技术？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 面对面支持答案：D35. 在电子商务中，什么是“CPV”？A. 按访问付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A36. 以下哪个不是电子商务的主要网站设计技术？A. HTMLB. CSSC. JavaScriptD. 机械设计答案：D37. 在电子商务中，什么是“CPT”？A. 按时间付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A38. 以下哪个不是电子商务的主要数据存储技术？A. 云存储B. 本地存储C. 网络存储D. 机械存储答案：D39. 在电子商务中，什么是“CPD”？A. 按下载付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A40. 以下哪个不是电子商务的主要网络安全技术？A. 防火墙B. 加密技术C. 认证技术D. 机械锁答案：D41. 在电子商务中，什么是“CPE”？A. 按体验付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A42. 以下哪个不是电子商务的主要网站优化技术？A. 关键词优化B. 页面加载速度优化C. 网站设计优化D. 机械性能优化答案：D43. 在电子商务中，什么是“CPO”？A. 按订单付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A44. 以下哪个不是电子商务的主要网站分析技术？A. 用户行为分析B. 流量分析C. 转化率分析D. 机械故障分析答案：D45. 在电子商务中，什么是“CPR”？A. 按响应付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A46. 以下哪个不是电子商务的主要网站安全技术？A. SSLB. VPNC. 防火墙D. 机械锁答案：D47. 在电子商务中，什么是“CPS”？A. 按销售付费B. 按展示付费C. 按点击付费D. 按注册付费答案：A48. 以下哪个不是电子商务的主要网站设计原则？A. 用户友好B. 响应式设计C. 机械耐用D. 快速加载答案：C49. 在电子商务中，什么是“CPL”？A. 按注册付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按点击付费答案：A50. 以下哪个不是电子商务的主要网站优化原则？A. 关键词优化B. 页面加载速度优化C. 网站设计优化D. 机械性能优化答案：D51. 在电子商务中，什么是“CPA”？A. 按行动付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A52. 以下哪个不是电子商务的主要网站安全原则？A. 数据加密B. 用户认证C. 机械防护D. 防火墙答案：C53. 在电子商务中，什么是“CPM”？A. 按展示付费B. 按点击付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A54. 以下哪个不是电子商务的主要网站设计工具？A. WordPressB. JoomlaC. DrupalD. 机械工具答案：D55. 在电子商务中，什么是“CPC”？A. 按点击付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A56. 以下哪个不是电子商务的主要网站优化工具？A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. Microsoft ExcelD. Webtrends答案：C57. 在电子商务中，什么是“CPV”？A. 按访问付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A58. 以下哪个不是电子商务的主要网站安全工具？A. SSLB. VPNC. 防火墙D. 机械锁答案：D59. 在电子商务中，什么是“CPT”？A. 按时间付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A60. 以下哪个不是电子商务的主要网站设计原则？A. 用户友好B. 响应式设计C. 机械耐用D. 快速加载答案：C61. 在电子商务中，什么是“CPD”？A. 按下载付费B. 按展示付费C. 按销售付费D. 按注册付费答案：A答案：1. D2. C3. A4. C5. C6. C7. A8. C9. B10. C11. A12. C13. A14. C15. A16. C17. A18. D19. A20. C21. A22. D23. A24. C25. A26. C27. A28. D29. A30. D31. A32. C33. A34. D35. A36. D37. A38. D39. A40. D41. A42. D43. A44. D45. A46. D47. A48. C49. A50. D51. A52. C53. A54. D55. A56. C57. A58. D59. A60. C61. A。

电子商务运营与管理测试试题含答案

电子商务运营与管理测试试题含答案1、（）是电子单证最基本的单位。

[模拟题|极高频]A、字节B、数据元C、编码D、数据包答案：B2、常见的版面布局形式不包括（）。

[模拟题|高频]A、“T”形布局B、“口”形布局C、“二”形布局D、对称对比布局答案：C3、ATM的应用不包括（）。

[模拟题|高频]A、局域网互联B、远程医疗C、电视会议D、网络购物答案：D4、关于网站维护，不正确的说法是（）[四川省-1810真题-第1题|高频]A、及时发布最新的产品、价格、服务等信息B、保持网页内容和栏目的稳定C、重视客户的意见反馈D、对网站不断进行测试和评估答案：B5、EDI在我国推广滞后的原因主要表现方面之一是担心EDI会带来无法避免的冲击。

[练习题|高频]A、√B、×答案：A6、在交易服务中，（）通过建立主页、Web站点等手段树立产品的品牌形象。

[模拟题|高频]A、市场与售前服务B、销售活动C、客户服务D、电子货币支付答案：A7、（）第一安全网络银行建立了全球第一家无任何分支机构的网络银行，并于1995年10月开始运作。

[模拟题|中频]A、英国B、法国C、德国D、美国答案：D8、（）建立的目的是通过网站宣传公司整体形象并推广产品及服务，实现网上客户服务和产品在线销售，为公司直接创造利润以及提高竞争力。

[模拟题|极高频]A、基本型商务网站B、宣传型商务网站C、完全电子商务运作型网站D、客户服务型商务网站答案：C9、电子现金最早是由（）推出。

[模拟题|极高频]A、数字现金技术公司B、数字公司C、德意志银行D、乔治银行答案：B10、防火墙技术可根据防范的方式和侧重点的不同而分为很多种类型，但总体来讲可分为两大类：包过滤防火墙和（）。

[模拟题|高频]A、代理服务B、数据包防火墙C、程序防火墙D、安全服务答案：A11、用Internet进行网络传输、交易和将EDI信息输入传统处理系统的EDI用户，正在转向使用基于VAN的系统，以取代昂贵的Internet。

电子商务网站建设第五版课件工作任务网站的管理与维护

本项任务是实现对电子商务网站的综合管理。具体包括电子商务网站的数据管理、内容管理、客户服务管理、人员及其权限管理和制度管理等。
本项任务的目标是使学生了解电子商务网站管理的重要意义，掌握电子商务网站管理的内容与模式以及电子商务网站管理的流程，具备对电子商务网站实施管理的能力。
子任务1 电子商务网站管理
子任务2 电子商务网站的软硬件维护
【任务实现】步骤一：了解电子商务网站维护的目的和内容（1）电子商务网站维护的目的 ①监测网络硬件设施的工作状况、网络中心机房的温度和湿度、供电系统的
电流和电压等，高温、高湿和多尘的环境对网络设备极其不利，这样的工作环境将极大地缩短UPS的工作寿命，导致网络设备因过热而死机，计算机内部因灰尘过多产生静电而导致集成电路芯片被击穿等。
子任务1 电子商务网站管理
【任务实现】步骤四：电子商务网站的客户服务管理（1）构建客户信息库（2）加强服务过程管理（3）企业论坛管理（4）电子邮件管理（5）留言板管理（6）网上调查管理（7）在线技术支持管理（8）个性化服务管理（9）客户反馈系统
子任务1 电子商务网站管理
【任务实现】步骤五：电子商务网站的人员及其权限管理在网站建设中设置权限管理模块，可以结合信息处理流程对信息处
子任务2 电子商务网站的软硬件维护
【任务实现】步骤三：网站的软件维护（1）维护Windows 2000 Server网络操作系统
子任务2 电子商务网站的软硬件维护
【任务实现】步骤三：网站的软件维护（2）维护服务器软件系统
子任务2 电子商务网站的软硬件维护
【任务实现】步骤三：网站的软件维护（2）维护服务器软件系统
子任务3 电子商务网站安全管理

电子商务网站的设计教学课件ppt

目标明确
确保网站目标和定位清晰，明确网站要解决什么问题，满足什么需求。
市场调研
了解竞争对手和目标用户的需求、偏好和行为，为网站提供有针对性的定位。
差异化战略
根据市场调研结果，制定独特的差异化战略，使网站在竞争中脱颖而出。
01
03
02
03
交互设计
优化用户与网站的交互流程，使用户能够轻松地进行交易和交流。
技术实现
选择合适的技术架构和开发工具，确保网站能够稳定、安全地运行。
网站的内容与功能规划
03
网站的设计元素与风格
总结词
独特、协调、一致性
详细描述
网站的色彩和字体设计是塑造网站个性和风格的关键因素。为了确保用户获得愉快的视觉体验，网站的颜色和字体应具有独特性，同时与整体设计风格保持协调一致。
网站的色彩与字体设计
总结词
简洁、直观、相关性
详细描述
网站的图标和标志是传达网站核心价值和品牌形象的重要元素。为了确保用户的快速理解和记忆，图标和标志设计应简洁直观，与网站的主题和内容保持相关性。
网站的图标与标志设计
网站的页面布局与导航设计
清晰、易用、一致性
总结词
网站的页面布局和导航结构是影响用户操作体验的关键因素。为了提高用户的使用效率和满意度，页面布局应清晰明了，导航结构应易于使用，同时整个网站的设计风格应保持一致性。
电子商务网站的设计教学课件ppt
2023-10-30
电子商务网站概述网站策划与定位网站的设计元素与风格网站的技术实现与优化网站的推广与营销策略案例分析与实践操作
contents
目录
01
电子商务网站概述
电子商务的定义与特点
电子商务网站的类型

电子商务运营与管理测试题与答案

电子商务运营与管理测试题与答案1、企业网站是否能够产生应有的效益，很大程度依赖于网站内容的丰富程度和网页的更新程度，简单说就是要始终能吸引网民的关注，提高点击率。

[练习题|高频]A、√B、×答案：A2、（）定位于持卡消费者的生活助理，从消费者实际生活需求出发，向消费者提供涵盖生活各个领域的生活资讯及促销商情。

[模拟题|中频]A、数字贸易B、交流会贸易C、公关贸易D、国际贸易答案：A3、在传统商贸业务中，多用于企业的商贸过程的支付方式是（）。

[模拟题|高频]A、现金B、支票C、汇票D、电子支付答案：B4、对于电子商务来说，最为重要的并且能够为企业带来巨大的效益的是（）。

[模拟题|极高频]A、物流的传递B、信息的传递C、资金的传递D、商流的传递答案：B5、在网络社会，信息的传播是超越国界地域的，具有全球化的特点。

[练习题|高频]A、√B、×答案：A6、物流在电子商务中的作用不包括（）[模拟题|高频]A、保障生产顺利进行B、保障支付顺利进行C、物流服务于商流D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证答案：B7、由于涉及较少的人工步骤，（）电子支票在从真实世界到虚拟世界过程中对支票付款系统起到了杠杆作用。

[模拟题|高频]A、Netbill系统B、FSTC电子支票系统方案C、EcheckD、Netcheque答案：C8、银行在Internet上提供的服务可以分为四个阶段。

现在，绝大部分银行的服务停留在（）阶段。

[模拟题|中频]A、静态信息B、动态信息C、账户信息D、在线交易答案：A9、（）即利用DDN的部分网络资源可以形成一种虚拟专用网业务。

既能保证通信质量、同时又能避免重复投资，节省了远距离联网费用。

[模拟题|中频]A、一点对多点通信业务B、话音/G3传真业务C、支持客户高速数据传输业务D、VPN业务答案：D10、（）是电子商务消费者知情权的保证，是保护消费者合法权益和促进电子商务健康发展的基本要求。

电子商务网站调研报告范文

电子商务网站调研报告范文摘要：本报告通过对多家电子商务网站的调研，分析了电子商务网站的发展、运营状况以及用户需求等方面的情况。

调研结果显示，电子商务网站在现代社会中扮演着重要的角色，为消费者提供了便捷、快速、安全的购物体验。

然而，电商仍然面临着一些困难和挑战，需要进一步完善和创新。

本报告对电子商务网站的未来发展提出了一些建议。

一、引言电子商务是互联网的重要应用领域之一，随着互联网的快速发展，电商在近几年得到了迅猛的发展。

电子商务网站为消费者提供方便、快捷、全天候的购物平台，受到了广大用户的青睐。

然而，电商行业也面临着一些问题，本次调研将对电子商务网站进行深入探讨和分析。

二、发展现状电子商务网站的数量逐年增长，各大平台（如淘宝、京东、天猫等）已经建立了庞大的用户群体。

通过调研数据发现，目前电商行业主要集中在服装、家居和食品等领域。

其中，服装类商品的销量居于榜首，占据了整个电商市场的很大一部分。

三、运营状况在电商网站的运营状况方面，通过数据分析可以发现，平台的销售额逐年增长，且有持续的稳定性。

与传统实体店相比，电商网站更具竞争力和吸引力，消费者更倾向于在线购物，实体店的销售额逐渐下滑。

此外，电商网站借助大数据分析，能够更好地了解和满足用户的需求，提供个性化的购物体验。

四、用户需求调研数据显示，用户在购物时注重的几个因素包括：物流速度、商品质量、价格和售后服务。

物流速度作为用户购物的重要因素之一，需要不断提升。

而商品质量、价格和售后服务是影响用户购买决策的重要因素，电商网站需要更多关注和改善这些方面。

五、面临的问题和挑战电商行业在快速发展的同时也面临一些问题和挑战。

首先，电商对于实体店的冲击导致部分实体店倒闭，带来就业问题。

其次，假冒伪劣商品的问题长期存在，损害了消费者的权益。

另外，网络安全问题也是电商行业面临的重要挑战之一，网站需要加强安全保障措施。

六、建议针对以上问题和挑战，我们提出以下建议：首先，鼓励电商和实体店的有机结合，提供更全面的消费体验；其次，加强对商品质量和售后服务的把控，加大打击假冒伪劣商品的力度；再次，加强网络安全意识，采取多种措施确保用户隐私和交易信息的安全。

电子商务运营管理试题和答案

2012年7月电子商务运营管理试题（课程代码 10422)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1。

从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为A。

1层B.2层C.3层D。

4层2。

广义的电子商务的英文简写是A。

EBB。

ECC.EDD。

EA3.各种电子商务应用系统的基础是A.电子商务基础平台B。

网上消费者C.信息科技D。

信息渠道4。

下列不是根据交易机制对B2B电子商务模式进行分类的是A。

产品目录式B。

拍卖式C.交易所式D.协作式5。

在电子商务的应用架构中处于最底层,为电子商务应用的基础的层次是A。

网络基础B。

网站基础C。

网站平台D。

网络平台6.下列关于ISO/OSI RM 的说法正确的是A。

一共分为四层B。

物理层是最高层C.传输层是最底层D。

应用层是最高层7.在通信过程中，第三方截获信息并修改了交易双方的内容是指A.窃听B.篡改C。

中断D。

伪造8.从外部网络访问来看,电子商务服务器的安全最核心的部分是A。

用户带来的安全威胁B。

网络操作系统C。

硬件设备D。

数据库系统9。

现金交易的流程是A.一手交货，一手打欠条B。

先交货，下次交钱C。

一手交货，一手用银行卡支付D.一手交钱，一手交货10.消费者、商家和金融机构之间使用安全电子交易手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构,以实现货币支付或资金流转的支付系统是A。

现金支付系统B.网银支付系统C.第三方支付系统D.电子支付系统11.迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是A。

自动跟踪技术B。

条码技术C。

全球定位技术D。

地理信息系统技术12。

能将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息用一种国际公认的标准格式，通过计算机网络通信，实现各企业之间的数据交货，并完成以贸易为中心的业务全过程的系统称为A.VTB。

网站维护的内容和方法

网站维护的内容和方法(一)网站维护的内容主要包括以下方面：1.基础设施的维护;主要有网站域名维护、网站空间维护、企业邮局维护、网站流量报告、域名续费等;2.应用软件的维护;即业务活动的变化、测试时未发现的错误、新技术的应用、访问者需求的变化和提升等等方面;3.内容的维护;最重要也是最频繁的工作之一;4.连接的维护;5.安全的维护;即数据库导入导出的维护、数据库备份、数据库后台维护、网站紧急恢复等;6.网站数据维护及备份定期网站的数据库备份,每月的N号硬盘数据整理每月/N次7.网站杀毒定期定制杀毒,每月的N号硬盘数据整理每月/N次8.垃圾碎片清理垃圾碎片清理过多的垃圾文件包括：.tmp、._mp、.log等文件会影响网站的访问速9.网站攻击抵御根据当时被攻击情况临时关闭端口、转域、封IP等做法抵御10.网站灾难恢复被黑客或者操作者不小心带毒上传数据或者被人网站挂马,而导致网站崩溃,而进行网站还原备份恢复11.相关信息人员培训对网站功能及网站内容添加、上传、删除、修改等操作12.定制维护日志及维护月报,让客户可以直观的查看维护的内容及出现的问题13.服务器系统优化、服务器系统优化、网站数据库优化、规范代码优化、对已经定位的栏目版块的图片进行设计和修改、对已经存在的网站功能进行BUG处理以及二次优化注意以下方面的工作：1、网站内容的维护和更新;网站的信息内容应该适时地更新,在网站栏目设置上,也最好将一些可以定期更新的栏目放在首页上,使首页的更新频率更高些;2、网站服务与回馈工作要跟上;企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理;客户向企业提交的各种回馈表单、购买的商品等都应该要及时的予以回复并搜集整理;以免丧失客户的信任;3、网站推广与营销不可缺少;网站推广的手段有很多,主要的有：搜索引擎注册、注册加入行业网站、邮件宣传、论坛留言、新闻组、友情链接、互换广告条、B2B站点发布信息等;网上推广应与传统推广相联系,从而更好的推广网站;4、不断完善网站系统以提供更好的服务;随着企业的发展,网站的功能也应该不断完善以满足顾客的需要,此时应该使用集成度高的电子商务应用系统更好的实现网上业务的管理与开展,从而将企业的电子商务推到更高阶段,取得更大的收获;(二)了解了网站维护的内容,接下来我们需要了解的是网站维护的方式,现具体问题具体分析;如何维护网站有两种方案可以选择：第一种方案就是直接委托网络公司维护,也就是委托制作网站的公司;这就是要考虑维护的价格问题,看制作网站的公司维护标准自己能否接受;第二种方案就是聘请一个网站运营专家进行网站维护;主要考虑到网站运营专家的技术全面,网站运营专家包括网站建设、网站推广、网络营销策划的知识都是比较全面的;网站运营人员就代表了网站有了在线客服,这样的网站才有活力;维护的内容主要包括：业务数据的维护、新闻信息的维护、访问者交互信息的维护、其他信息的维护等方面;网站内容的维护机制即数据维护的原则;为了保证网站数据的准确性、及时性和一致性,在信息录入时,应遵循这些原则,即源点输入、统一输入、数据简洁、录入界面友好;网站主管部门需要制定相关的规章制度来约束业务部门对各种信息的维护和更新,这些制度包括：录入数据的时间要求;企业可以根据自己的行业特点来决定数据更新的频率和时间要求;录入数据的准确性要求;在提交网站数据库之前,数据一定要认真校验;可以借鉴其他的实例;一致性要求;同一个业务数据,必须保证访问者在网站上得到的数据是唯一的;企业除了网站还有其他的传统媒介,如报纸、杂志、广告等都应该一致;目前网站架构都采取三层或多层结构,业务数据存储在数据库中,以数据库为中心的电子商务系统网站建设,决定了数据库维护的重要性;在网站运营过程中,可能会遇到的威胁有：1、硬件故障;2、黑客攻击;3、操作者的误操作;4、病毒破坏;5、系统软件操作系统、数据库管理系统故障;这些故障的威胁都明确表明了数据库维护的必要性;数据库维护的内容有：1、数据库安全控制;2、数据库的正确性保护、转储和恢复;3、数据库的重组织;4、数据库的重构造;数据库的安全性控制包括：1、用户身份鉴别;手段主要有：口令、磁卡、IC 卡、指纹、虹膜等技术;只有拥有合法身份的人才可以进入数据库;2、存储权限控制;3、制定数据管理制度;为了保证数据库的正确性,应做到一下几点：1、定期备份,将数据库的内容转存到其他地方;2、对每次应用数据库的过程进行记录,以便出现错误时可以检查错误来源;备份的种类主要分为：1按数据的备份方法可以分为完全备份和差异备份;2按备份的内容可以分为数据库备份、事务日志备份和文件备份;了解这些备份知识可以更好的保证数据库我安全和维护;网站链接对排名有着十分重要的影响,因此,在做好链接以后,还要对网站链接进行维护,维护的重点对象是网站的外部链接和内部链接;进行有效链接维护,有利于及时发现网站内部失效链接并清理或者更改,提升网站的排名和权重;而网站链接维护的方法又可以分为：1、网站管理工具;网站管理工具使用户能够通过简单的Web界面查看并管理网站配置;2、Google的网站管理员工具;Google的免费网站管理员工具可以轻的让企业的网站更便于Google处理;这些工具可以让用户知道Google对用户网站的看法,帮助用户诊断问题,并让用户与Google共享信息以提高用户的网站在搜索引擎结果中的展示率;3、远程网站管理工具;这个不需要使用者自己搜寻变更过多少文件或更新了多少需要上传的文件,即会自动对比文件是否经过修改而上传文件;4、Web tester网站管理工具;该工具是一个非常方便的网站管理工具,主要功能是检查网页有无断链、对于那些实际不存在的;而放在网页上的链接,该工具能够予以指出;也可以检查外部链接的合法性;网站的优化主要包括：搜索引擎的优化、关键词的部署、企业网站的优化等;网站优化设计的含义具体表现在3个方面：1、对用户优化：过网站的优化设计,用户可以方便的浏览网站的信息、使用网站的服务;2、对网络环境优化：以搜索引擎推广网站的角度来说,经过优化设计的网站使搜索引擎能够顺利抓取网站的基本信息提高用户对网站的吸引力,从而留住更多的顾客;3、对网站运营维护的优化：网站运营人员方便进行网站管理维护,有利于各种网络营销方法的应用,并且可以累积有价值的网络营销资源;做好网站优化的基本途径是：1、网站结构优化;企业网站结构是由首页、公司简介、产品信息、招聘信息、联系信息栏目组成的;主要有网站内部链接优化、加上一个FAQ栏目、网站目录文件优化、网站页面优化;2、网站页面优化;即首页优化、不要用“鬼影秘籍”;3、图片优化;4、给网页减肥;搜索引擎排名优化;即网页标签优化、导航栏目优化、设计一个导航页面、页面字体优化等方面的优化;结语：综上所述,系统的介绍了网站维护的内容和方法;网站维护的目的就是为了保证网站的正常运行;硬件基础设施的维护是根本;数据库的维护是核心,维护是一个长期的工作;为了保证企业的切身利益,做好企业的网站维护是必不可少的工作;。

电子商务网站管理及维护

（2）信息技术实现了企业与客户间交互式的沟通，有助于企业与客户建立长期关系。这样，以客户份额作为衡量企业业绩显得更为现实。
二、服务策略的作用
1．从现有客户中获取更多客户份额 2．减少销售成本 3．赢得口碑宣传 4．员工忠诚度的提高
三、服务策略的层次
客户服务策略的层次分为以下三种层次： 1．第一层次
一、网站维护和更新意义
1．没有新鲜的内容怎能吸引人？ 2．让你的网站充满生命力 3．与推广并进
二、网站硬件系统维护
1．服务器维护
（1）服务器的安放位置，每台服务器都应有一个可靠、固定的安置地点。
（2）启动与关闭，对服务器采取严格开机、关机的控制，保证整个计算机网络和网站的正常运行，特别是提供关键功能的服务器。
四、个性化服务策略
（1）应该要确定目标顾客市场细分，通常用定性或定量的方法来进行研究。
（2）确定顾客细分的特征。（3）决定怎样收集需要的数据。
第三节电子商务网站维护
网站维护也称后期维护，指在不改动网站功能、页面结构的前提下进行的文字更换、图片修改。为了保持网站的时效性，一个网站不可能在建成之后就永远不再有任何变化。网站相当于企业的出版物，其后期维护是一种日常性事务，但由于不同企业经营性质等因素上的差异，其在一定时间内更新的次数也有多有少。网站维护主要有系统维护、数据维护、网页维护以及其他维护等。
第一节电子商务网站管理的定义和模式
一、电子商务网站管理的定义
一般对电子商务网站管理有两种观点，其中一个观点是：电子商务网站管理是对网站内容，即网页的管理，另一个观点是：电子商务网站管理是对用户管理，是对电子商务运行过程中的物流等的管理。
从本质上来讲，电子商务网站的管理是指对网站输入与输出两个方向的“三流”（也就是从企业流出的和从企业外部流入的“三流”）的管理和监控，以保证企业网上业务处理安全顺利地进行，并确保整个网站内容的完整性和一致性，从而为企业电子商务的动作提供良好的服务。

电子商务网站的SEO优化技术

电子商务网站的SEO优化技术随着互联网的不断发展和普及，电子商务网站已成为现代商业市场中不可或缺的一部分。

然而，在众多的电子商务网站中脱颖而出并吸引更多的访问者和潜在客户并不是一件容易的事情。

这时，SEO优化技术就显得尤为重要了。

一、SEO的意义SEO（Search Engine Optimization，即搜索引擎优化）是指通过优化网站结构和内容，提高其在搜索引擎的排名，从而获得更多的访问量和潜在客户的一种技术。

目前，百度、谷歌、必应等搜索引擎已成为人们获取信息和商品的主要途径。

因此，电子商务网站必须要进行SEO优化，从而提高在搜索引擎中的排名。

二、SEO优化技术的实施步骤1.关键词研究关键词研究是SEO优化技术的重中之重。

通过分析用户的搜索行为和潜在客户的需求，了解潜在客户在搜索引擎中获取信息时所使用的关键词，从而确定网站所使用的关键词。

关键词的选择应当既要符合潜在客户的需求，又要有一定的搜索量和竞争度。

2.网站结构优化网站结构优化包括网站的布局、导航设置、内部链接等方面。

优化网站结构可以让搜索引擎更好地爬取网站的内容，并提高网站的页面权重。

此外，网站结构的优化也可以提高网站的用户体验，使用户更方便地浏览和购买商品。

3.网站内容优化网站内容是SEO优化技术的另一个重要方面。

优质、原创的内容可以让潜在客户更愿意访问和分享网站，从而提高网站的流量和排名。

同时，搜索引擎也会根据内容来进行排名，因此，优化网站内容对于提高网站在搜索引擎中的排名也非常重要。

4.外部链接优化外部链接是指外部网站链接到本站的链接。

外部链接往往是搜索引擎排名的重要参考因素之一。

因此，通过与其他网站建立友好的合作关系，并获取高质量的外部链接，可以提高网站在搜索引擎中的排名。

然而，需要注意的是，外部链接的质量比数量重要得多。

毫无意义的外部链接只会影响网站的排名和信誉度。

三、SEO优化技术的效果SEO优化技术的有效性并不是一蹴而就的。

计科院06级毕业设计总表

全文检索技术在图书销售全文检索技术在图书销售系统中的应用基于web的美容商品订购系统基于web的美容商品订购系统的设计与实现
徐丹玉邬家劲欧金玉陈川童建双陈定娴林冰钿甘耿双杨治军王栋生朱定斌王耀通陈思苗何爱欢姚安宝林晓霞周琳珊苏丹英
个人专题网站的设计与实现
基于WEB的在线考试系统
李雪玲张荣剑
罗良汤利花陈建安杨洁
陈泽文黄嘉建莫玮喻李其凯郭少坤张俊生余楚娟刘思云黄英黄淑文吴少光黄海陈灿辉张勇君张丽晴曾方云唐子良
龙国华简杨峰
环上的自同态半群性质讨论中学数学学生的数学思维能力基于.net的物品交换平台基于WEB的物品交换平台的设计与实现基于web的营养健康订餐系统基于web的营养健康订餐系统设计电子商城智能推荐系统设计与实现基于WEB的物物交换平台物物交换平台的设计与实现移动支付业务现状及对策分析从赌博和概率到抽奖陷阱中的数学金融经济问题中的概率统计模型及应用经济问题中的概率统计模型及应用数学教学中课堂提问的误区与对策随机抽奖数学模型研究中学数学教学中的创造性思维的培养
手机销售门户网站的设计与实现基于WEB的办公事务管理系统基于WEB的办公事务管理系统设计与实现基于WEB的学生事务管理系统电子商务网站分析与设计电子商务实操训练网站分析与设计电子商务实操训练网站设计与实现电子商务专题学习网灰色理论在电子商务管理中应用于与实现虚拟仿真技术在电子商务实操训练中的应用信息管理教学资源库网站设计与实现信息管理与信息系统专业实验教学仿真网站信息管理与信息系统专业题库管理系统分配格的应用研究
信管一班信管一班计本一班计本一班计本一班信计班信计班信计班信计班信计班商本班商本班商本班商本班商本班信管三班信管三班信管三班数师班数师班计师班信管一班信管一班信管一班软件班软件班计本二班计本二班

第06章电子商务网站的建设

（三）选择网站开发工具
》网页设计工具 FrontPage、DreamWeaver 》图像处理工具 Photoshop 声音、》声音、影视处理软件》交互式动态页面设计工具微软ASP开发系统，Perl开发系统动态网页：》动态网页：可以请专业人员设计静态网页：》静态网页：可以由企业内部人员设计
新浪网主页
（4）确定网站导航系统）
导航系统有：导航系统有：
全局导航》出现在每个网页，连接主要部分（子站点）》形式：固定链接横条局部导航》出现在相关页面，便于相关页面跳转》形式：主题列表、选项菜单、相关条目导航系统保持一致；能快速回页首导航系统保持一致；
2000年版年版
三、网站模板设计
4. 网站提供的信息
在权衡成本和效益的基础上，根据提供的产品和服务为访问者提供尽可能详细的资料。如：Fedex
二、电子商务网站的设计（1）确定网站的内容）
静态内容》一般、常规的信息，包括公司的历史、文化、所属行业等。》较长时间内不需修改，通常在建设初期编制。动态内容》公司产品和服务的有关信息。》经常变动，保持网站的吸引力，通常用作促销手段。
三、电子商务网站的准备
（一） Web服务器建设服务器建设（二）准备站点资料（三）选择网站开发工具
（一）Web服务器建设服务器建设
虚拟主机托管整机托管租用网页空间独立服务器
（一）Web服务器建设服务器建设
1.虚拟主机托管
将一台整机硬盘划分为若干硬盘空间，每个空间可以配置成具有独立域名和IP地址的WWW、Email、FTP服务器，访问者进行浏览时与独立服务器并无不同。用户同样可以通过远程管理软件控制属于他的硬盘空间。这种方式，公司的网页具有独立的域名，ISP 负责域名服务器的建立和域名的解析。

06电子商务的安全问题

电子商务的安全问题一、选择题1、在电子商务信息安全要求中，信息在传输过程中或存储中不被他人窃取指的是（B）。

A、信息的保密性B、信息的完成性C、信息的不可否认性D、交易者身份的真实性2、加密和解密密钥不同的密码体制称为（）。

A、DES密码体制B、公开秘钥密码体制C、通用秘钥密码体制D、凯撒密码体制3、加密后的内容称为（）。

A、密钥B、算法C、密文D、明文4、用户识别方法不包括（）。

A、根据用户知道什么来判断B、根据用户拥有什么来判断C、根据用户地址来判断D、根据用户是什么来判断5、一下身份认证技术中，属于生物特征识别技术的有（）。

A、数字签名识别法B、指纹识别法C、语音识别法D、头盖骨的轮廓识别法6、触发电子商务安全问题的原因有（）。

A、黑客的攻击B、管理的欠缺C、网络的缺陷D、软件的漏洞7、不属于病毒防范制度的内容是（）。

A、为自己的电脑安装防病毒软件B、不打开陌生地址的电子邮件C、认真执行病毒定期清理制度D、高度警惕网络陷阱8、下面属于不安全口令的有（）。

A、使用用户名作为口令B、使用自己或者亲友的生日作为口令C、使用学号或者身份证号码等作为口令D、使用常用的英文单词作为口令9、在使用数字证书来为邮件签名之前，还应该为电子邮件地址申请（）。

A、密码B、密钥C、数字标识D、账号10、计算机病毒是指（）。

A、具有破坏作用的特制程序B、带细菌的磁盘C、已经损坏的磁盘D、优良程序11、对称密码技术中DES是（）。

A、Data Encryption StandardB、Data End SystemC、Data Encryption SystemD、Data End Standard12、（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP13、CA认证中心主要承担电子商务中的交易认证、（）、身份审核等服务。

A、伏路把关B、数据加密C、证书签发D、信息传递14、属于非对称加密算法的有（）算法。

我国电子商务网站综合评价研究与应用的开题报告

我国电子商务网站综合评价研究与应用的开题报告一、选题背景随着互联网的普及和电子商务的发展，电子商务网站成为商业活动的重要载体，在经济发展中发挥着越来越重要的作用。

目前，我国电子商务网站数量庞大，其中绝大多数网站都面向消费者开放，这些网站成为人们进行消费活动的重要渠道。

但是，由于市场竞争激烈，电商网站之间存在很大的差异，如何评价电商网站的质量和服务水平成为了一个重要的问题。

综合评价是指从多个角度、多个维度出发，对电子商务网站的各个方面进行评估，得出一定的综合评价结论。

综合评价包括内容的量和质，考虑了多因素的综合性评价。

因此，在电子商务方面，综合评价便是针对电商网站的营销策略、购买流程、售后服务等方面进行调查和评估，以找出网站的优点和不足之处，并提出相应的改进方案。

因此，本课题选取了我国电子商务网站综合评价作为研究对象，旨在探究我国电子商务网站质量和服务水平的综合评价方法与应用，加深对电商网站的认识、掌握综合评价方法，为促进我国电子商务发展提供有价值的参考。

二、研究目的本研究旨在探究我国电子商务网站质量和服务水平的综合评价方法与应用，以此为基础建立一个基于综合评价的电子商务网站的考核体系，旨在：1. 深入研究我国电子商务网站的特点及目前的发展现状。

2. 探讨我国电子商务网站综合评价的主要方法和手段，探索其作用和意义。

3. 构建一套基于综合评价的电子商务网站考核指标体系，并对其进行实证测试。

4. 得出可行的电子商务网站综合评价方法和建议，对提高我国电子商务网站的质量水平具有一定的指导意义。

三、研究内容1. 研究我国电子商务网站的特点和发展现状，分析其影响因素及发展趋势。

2. 探究电商网站综合评价的概念、内容及相应的评价指标体系，构建一套基于综合评价的电子商务网站考核指标体系。

3. 通过调查问卷及实证分析法，对我国电子商务网站质量与服务水平进行评估，并应用模型对电商网站综合评价进行量化分析。

4. 提出相应的电子商务网站综合评价的建议与措施，对利于提高我国电子商务网站的发展质量以及竞争力具有一定的实践意义。

电子商务平台经营者安全保障义务分析

电子商务平台经营者安全保障义务分析1. 引言1.1 背景介绍电子商务平台的快速发展和普及，已经成为人们日常生活和商业活动中不可或缺的一部分。

随着电子商务规模的不断扩大，用户在在线购物、交易和支付等方面的需求也在不断增加。

随之而来的安全隐患和风险也相应增加，用户的个人信息和资金安全受到了严重威胁。

电子商务平台作为信息传递和交易的平台，承担着重要的安全保障义务。

在保障用户个人信息和资金安全方面，电子商务平台经营者需要采取一系列有效的措施，建立健全的安全保障体系，提高平台的安全性和可信度。

本文将深入分析电子商务平台经营者的安全保障义务，并对安全保障措施进行系统的分析。

重点讨论用户数据保护措施和交易安全保障措施，同时探讨责任追究机制的建立和完善。

通过对电子商务平台安全保障义务的研究和分析，可以更好地认识电子商务平台在保障用户权益方面的责任和义务，提高平台的安全性和信誉度，推动电子商务行业的健康发展。

1.2 研究意义电子商务平台作为当前互联网发展中的重要组成部分，已经成为人们日常生活和商业活动中不可或缺的一部分。

随着电子商务规模的扩大和普及，用户在平台上的安全保障问题也逐渐凸显出来，如个人信息泄露、交易风险增加等。

对于电子商务平台经营者的安全保障义务进行深入研究具有重要意义。

研究电子商务平台经营者的安全保障义务可以帮助提升用户对平台的信任度。

在网络购物和金融交易等活动中，用户对平台的信任是非常重要的，而平台提供的安全保障措施直接影响用户的信任感。

通过研究平台经营者的安全保障义务，可以为平台提供更加完善和可靠的安全措施，从而增加用户的信任度。

研究电子商务平台经营者的安全保障义务还可以促进电子商务行业的健康发展。

随着电子商务的蓬勃发展，各种安全风险和问题也不断涌现，如果电子商务平台经营者不能提供有效的安全保障措施，可能会造成用户信任危机，进而影响整个行业的发展。

研究安全保障义务，对于引导和规范电子商务平台的运营，促进行业健康发展具有积极意义。

电子商务网站的组织架构

电子商务网站的组织架构随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为商业领域不可或缺的一部分。

越来越多的企业都开始将传统的商业模式向数字化转移，并建立自己的电子商务网站，以满足市场需求。

在建立电子商务网站时，组织架构是一项非常重要的工作。

本文将探讨电子商务网站的组织架构，并分析其重要性。

一、电子商务网站的组织架构电子商务网站的组织架构包含三个方面：组织架构、人员职责和业务流程。

1. 组织架构电子商务网站的组织架构主要包括管理团队和相关部门。

管理团队通常由高管人员、市场营销人员和技术人员组成，他们分别负责管理和推广电子商务网站。

相关部门包括市场部、技术部、产品经理部等，分别负责运营、技术和产品方面的工作。

2. 人员职责电子商务网站的人员职责主要涉及销售、营销、客服、技术和运营等多个方面。

其中，销售和营销人员主要负责推广和销售网站的产品和服务；客服人员负责为客户提供咨询和支持服务，维护良好的客户关系；技术人员则负责网站开发和维护等技术工作；运营人员则负责运营和管理整个网站的日常工作，包括物流管理、订单处理等。

3. 业务流程电子商务网站的业务流程主要分为两个部分：前台和后台。

前台业务流程主要包括用户注册、商城浏览、商品搜索、下单和支付等过程；后台业务流程则包括订单处理、物流管理和数据分析等。

在业务流程上需要实现前后台信息的交互和协同。

二、电子商务网站组织架构的重要性1. 明确分工电子商务网站的组织架构可以帮助企业明确人员职责，实现有效的分工。

每个部门都有专门的业务职责，可以避免重复的工作，提高工作效率。

2. 优化管理电子商务网站的组织架构还可以帮助企业优化管理，提高管理效率。

各部门之间的信息及时分享，有助于提高决策速度，更好的应对市场变化。

3. 增强服务电子商务网站的组织架构还可以帮助企业增强服务能力，提升客户满意度。

明确的人员职责可以确保客户的问题及时得到解决，提高客户的体验感。

4. 提升效益电子商务网站的组织架构可以帮助企业提升工作效率，减少重复劳动和资源浪费，从而提高企业的盈利能力。

06《电子商务案例分析》课程标准

《电子商务案例分析》课程标准一、概述（一）课程性质电子商务案例分析是电子商务专业的一门专业基础理论课。

通过本课程的学习，使学生能够对互连网电子商务产生更为实际的感性认识、和兴趣，能够对各行业电子商务的发展有一个完整的了解,并可以把握国内电子商务的发展动态，通过课程学习能在实际操作中，学会借鉴电子商务应用的成功经验并加以实际运用，为将来从事电子商务的相关工作打下坚实的基础。

本课程通过建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，成功人士的发展背景，草根创业者白手起家的案例作分析；旨在学生在知道这些名人时，能够理解每一个成功的电商人士背后都已一段辛酸而有趣的历程，懂得确定目标，向着目标发展而努力实现成功的道理。

课程还可以让学生掌握电子商务案例分析方法，为策划和运行电子商务项目提供借鉴；本课程对精选出的各种电子商务不同的创业类型案例有针对性地从品牌发展定位、人物探索、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式等方面进行综合分析，使学生熟悉不同类型的电子商务运营模式的同时，了解不同类型电子商务的不同发展，从而学会撰写电子商务的案例分析报告。

（二）课程的基本理念课程通过建立案例分析的基本框架，利用比较系统的案例分类；深度介绍了电子商务人士的成功之路及电子商务品牌的成长历程；让学生掌握电子商务案例分析方法，为策划和运行电子商务项目提供借鉴；结合学生的上网实践帮助学生从案例分析中学习相关知识和实际经验，并产生创新思维，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。

因此，可以让学生学会如何完成一个完整的电子商务案例分析报告，做到理论联系实际和学以致用。

通过课程实践活动增强学生对电子商务应用模式的实际认识和理解，同时能够掌握基本的电子商务案例分析报告的撰写方法。

二、课程设计思路课程内容完全融合电子商务基础课程、微信运营及自媒体运营课程及互联网创业的优秀案例；结合组成的互联网电子商务传奇故事。

能够让学生在案例中学习到成功电子商务网站、品牌的发展战略及坎坷之路。