票务核算会计职位描述

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票务人员工作职责及服务规范(共五篇)

票务人员工作职责及服务规范(共五篇)

票务人员工作职责及服务规范(共五篇)第一篇:票务人员工作职责及服务规范票务人员工作职责及服务规范一、工作职责1、负责值班期间游船船票的领取及售票工作。

上岗期间着装要统一、整洁,佩戴上岗证。

2、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,服从管理和稽查,做到不迟到、不早退、不脱岗,工作期间不得从事与工作无关的事情。

3、严格执行排班值班表,如有特殊情况,可以自行协商调班后,提前一天汇报相关负责人,并申请批准。

4、售票人员上岗前要领足票据,点清兑明。

售票时要严格执行游船收费标准,做到售票及时、准确,票款当面点清。

5、在工作中要热情礼貌、态度和蔼、文明服务,对游客询问要耐心回答,并使用标准文明用语,不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得恶语伤人或顶撞、讽刺游客。

6、严禁出售废票和挪用、私借公款,不得利用工作之便乱拉私人关系或私自安排无票人员乘船。

7、熟悉游船运营路线及各景点码头信息,准确为游客提供方便和优质服务,树立良好的服务形象。

8、熟悉乘客须知,明确须知的内容,禁止向不符合乘船要求的乘客售卖船票。

9、确保票房安全,除票务人员外,其他人员禁止进入,如有事情,通过售卖窗口交流。

如若发现售票期间有其他人员进入票房,将对票务人员进行严肃处理。

10、负责票房卫生,每天上班后对票房进行一次清扫,物品摆放要整齐,保持票房卫生清洁。

11、听从调度人员安排,熟悉对讲机的使用方法。

12、下班后,整理票房卫生,将验钞机、计算器、对讲机等公用物品收放好,锁好门窗后,方可离开。

如出现未及时收放物品及未及时锁门窗,造成财产损失的情况,由票务人员加倍赔偿。

13、下班后,要及时将票款点清上交,做到日清月结,填写报表要真实、准确,字迹工整,账目清晰,并及时将统计报表交回指定地点,次日上班前及时领取。

因工作失误和保管不善造成的一切损失由个人承担。

14、售票员须在当日下班后30分钟内将票款和未售完得船票保存到指定地方,不得私自带离工作单位。

因工作失误和保管不善造成的一切损失由个人承担。

核算员岗位职责(5篇)

核算员岗位职责(5篇)

核算员岗位职责1、熟练使用财务软件。

2、按照审批手续及签字要求做好产品、物料的入库、出账及物资报损等。

3、按照公司要求按时统计日报表、月报表、累计报表等进行核算、上报。

4、参与并配合仓库的盘点数据提供和数据调整以及其他工作。

5、做好成本和费用的核算,及时向部门和财务汇报。

6、按期编制指标报告,及时提供核算资料,按要求做好各种报表,做到真实、正确。

7、每日关注账面安全库存,及时上报部门。

8、配合销售公司下达生产任务单。

9、保管好本部门的相关资料,例如:检测报告等,需建立档案。

10、做好领导安排的其他各项工作。

核算员岗位职责(2)核算员的岗位职责一般包括以下几个方面:1. 财务核算:负责日常的财务核算工作,包括凭证的登记、账务的归档、核算数据的准确性和完整性的验证等。

2. 财务报表编制:负责根据财务核算数据编制财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等。

3. 资产管理:负责对企业的资产进行管理和监控,包括固定资产的登记、处置和变动等。

4. 成本核算:负责对企业的生产成本进行核算,包括直接材料成本、直接人工成本、制造费用等。

5. 报销管理:负责对员工的费用报销进行审核和核算,确保报销事项符合公司的政策和规定。

6. 税务申报:负责企业的税务申报工作,包括增值税、企业所得税等,确保申报过程的准确和及时。

7. 财务分析:负责对企业的财务数据进行分析和解读,提供给企业管理层参考,为企业的决策提供支持。

8. 审计协助:配合内外部审计工作的进行,提供相关的财务数据和资料。

9. 相关报表的编制和分析,及时提供财务报表的编制和提交所需要的材料。

这些是一般核算员的主要职责,具体的职责会根据企业的规模和要求而有所不同。

核算员岗位职责(3)核算员的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 财务数据统计分析:负责收集、整理和分析公司财务数据,包括资产、负债和所有者权益等方面的数据,为公司的财务决策提供支持。

2. 会计核算:负责按照会计原则和政策要求,进行日常的会计核算工作,包括凭证的录入、账户的结算和调整等工作,确保账务准确无误。

票务专员岗位职责

票务专员岗位职责

票务专员岗位职责
票务专员是负责票务销售与运营的岗位,主要职责包括以下几
个方面:
1. 销售票务:负责对公司销售的各类门票进行销售,包括线上、线下销售等。

需要熟悉门票种类、价格、销售渠道等相关信息,能
够根据客户的需求进行门票推荐和销售。

2. 确认订单:负责跟进订单的确认工作,包括确认顾客购票信息、核对顾客支付情况、向顾客发送门票兑换码等。

确保订单信息
正确无误,并及时处理顾客提出的问题和疑问。

3. 售后服务:负责对售后服务的处理,包括对退票、改签等问
题进行处理。

需要保证对工作流程的掌握熟练,能够及时解决问题,保证顾客满意度。

4. 数据统计与分析:负责对门票销售数据进行收集和分析,能
够深入了解公司门票销售情况,设计配套销售计划和方案,提高门
票销售业绩。

5. 门票审核:负责相关门票和票务信息的审核和管理工作,包
括票务信息的审查和核实、入账和审核等。

6. 运营管理:负责门票运营管理的工作,包括门票发放、门票
使用验证、安全监管等工作。

以上职责不仅需要应聘者具备优秀的客户服务能力,同时还需
要有良好的沟通能力、逻辑思维能力和团队合作精神。

在工作中,
需要与销售团队、客服团队等密切配合,为客户提供更优质的服务。

总之,票务专员是公司的门面和顾客最初接触的人,需要在工作中
表现出专业、负责和耐心的精神风貌,以赢得客户的信任和支持。

【最新】财务部票务管理岗位工作职能-推荐word版 (25页)

【最新】财务部票务管理岗位工作职能-推荐word版 (25页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==财务部票务管理岗位工作职能篇一:财务的岗位职责江西巨通实业有限公司财务部岗位工作职责1 总则1.1 财务部基本任务是:做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作;参与经营分析、投资、决策等管理工作;有效利用公司的各项资产,努力提高经济效益。

1.2 本规定适用于江西巨通实业有限公司的全体财务部员工。

2 组织机构和人员配置2.1 财务部组织机构如下图:2.2 结合财务部岗位设置,人员配置为:经理 1人主管 2人会计 2人出纳 1人共6人3 财务部职能和职责3.1 财务部门职能:在公司总经理的领导下,依据国家有关财税方面的法律法规和集团财务管理制度,履行财务制度体系建设、全面预算管理、会计核算管理、资金管理、应收账款控制、资产管理、统计管理、税务管理和票务管理等财务工作职能,为实现公司的业务战略目标和年度经营计划提供强有力的财务保障。

3.2 财务部门职责:3.2.1 严格执行公司各项财务管理制度。

3.2.2 制定具体的会计核算标准、核算规范制度。

3.2.3开展决算、清算、汇算等会计核算工作。

3.2.4组织编制、审核各类财务报表、附注及财务分析报告,编制、审核公司的会计凭证。

3.2.5牵头组织公司全面预算管理工作,审核各项超预算项目与预算外项目合规性、合理性。

3.2.6、组织编制年度资金需求计划,拟定年度融资计划及财务费用预算表。

3.2.7建立和维护融资渠道,选择融资方式并制定公司融资方案,降低融资成本。

3.2.8调度公司经营资金,制定和审批年度、月度运营资金使用计划。

3.2.9汇总、编制公司资金收支计划,合理调配资金,定期对资金使用情况进行分析、反馈。

编制应收账款明细,督促各项资金的回收。

3.2.10参与建立客户信用体系建设。

根据客户的信用等级,按合同条款及客户赊销信用政策,审核、控制经营部的发货。

票务员职位职责

票务员职位职责

票务员职位职责作为票务员,你将承担着重要的职责,为乘客提供高质量的客户服务,并确保顺利的票务管理。

以下是票务员的职位职责的详细描述:一、售票服务你将主要负责售票服务,包括但不限于以下几项职责:1. 准确处理乘客的抢票、购票和换票需求,确保售票过程的正确性和高效性。

2. 提供有关票价、车次和座位的详尽信息,以帮助乘客做出明智的购票决策。

3. 接受乘客的投诉和查询,并提供及时的解决方案,确保他们得到满意的回应。

4. 协助乘客解决退票、改签和补票等问题,处理任何与售票有关的事务。

二、车站管理在车站内,你将承担以下责任来确保秩序井然和乘客的顺利乘车:1. 协助乘客在站内寻找正确的登车口、候车室和站台,提供指引和支持。

2. 协助乘客检票,核对车票和身份证件,确保乘客的有效乘车权限。

3. 维持车站内部的清洁和整洁,及时清理垃圾和维护车站设备设施的正常运作。

4. 安排和监督站内的人流量,确保站点的安全和秩序。

三、客户服务作为票务员,你需要与乘客保持良好的沟通并提供优质的客户服务:1. 负责解答乘客的问题和疑虑,提供准确和友好的帮助。

2. 耐心处理乘客的投诉和纠纷,以确保问题得到公正和妥善的解决。

3. 关注乘客的需求和舒适度,积极提供额外的服务,以提高客户满意度。

4. 在危机情况或紧急事件发生时,及时向乘客提供帮助和指导,确保他们的安全。

四、操作维护作为票务员,你还需履行一些操作和维护工作:1. 熟悉并熟练操作售票系统和其他相关设备,确保数据的准确性和系统的正常运行。

2. 按照公司规定和程序,处理日常票务事务和各类票务报表,确保工作的规范和统一。

3. 参与车票清点和结算工作,确保票款的安全和准确性。

4. 协助上级领导完成其他工作任务和临时安排。

通过履行以上职责,你将扮演重要的角色,为乘客提供高效和愉快的旅行体验。

作为票务员,你的责任是确保车站秩序良好,并为乘客提供周到的服务,使他们的旅途更加便捷和愉快。

总结票务员职位职责涵盖了售票服务、车站管理、客户服务和操作维护等方面。

票务核算会计岗位说明书

票务核算会计岗位说明书

有效
管理类
职位描述文件
职位识别信息
职位名称
票务核算会计
所属部门
财务部
职位编号
所在城市
工作地点
出差要求
■无□偶尔□经常□常驻
版本号
V1.0
生效日期
工作网络关系
直接上级职位
会计经理
汇报职位
直接下级职位
人员管理权限
薪酬
■无□建议权□决定权
直接下级人数
绩效
■无□建议权□决定权
直接管辖团队
配备
■无□建议权□决定权
业务指导职位
通用能力
组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力
专业能力
基础会计、交易结算、财务核算、现金管理
职位目的与职责
职位目的(存在的理由,限制和目标)
为了实现公司财务管理战略规划,在财务管理战略规划的指导下,积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
(全部/部分/协助)
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
战术层面
操作层面
•按照《会计基础工作规范实施细则》的有关规定审核原始凭证,并使用计算机帐务管理系统填制记帐凭证。
•对每笔票务经济业务进行认真审核,保证各项收入、支出的合理、合法及正确。填制记帐凭证时做到摘要简明扼要、清楚、内容完整。
财务部
对职位产生影响的外部机构
银行、财政、税务部门
受到职位影响的外部机构
任职资格
教育程度
本科或以上
专业方向
管理、会计或相关专业

票务员岗位职责

票务员岗位职责

票务员岗位职责
票务员是负责从事电子票务、实体票务销售及票务咨询的专业人员,主要职责如下:
1.票务销售:负责实体票务和电子票务的销售工作,包括各类门票、车票等,能够确保销售流程、销售时间和售票数量的准确性和及时性。

2.售后服务:能够针对客户的退款、改签、补票等售后服务业务,给予及时解答及处理客户服务需求。

3.资金管理:能够熟练掌握收款、找零和保管票款的流程和规则,并以公司的制定标准和程序准确的核对和入账。

4.票务管理:负责选定票务系统使用规则、售票流程和系统操作维护,确保运营流程的有序性及程序的规范性。

5.票务报表:能够按时、准确的进行销售报表、退票报表及收款报表等的数据统计和分析工作,为管理层提供必要的数据支撑。

6.客户问题解答:具备较强的语言沟通能力,能够为客户解决售票咨询、团订预约、套票推荐等疑问并给与满意的回答,提高客户满意度。

7.市场营销:关注市场动向,以客户需求为目标,进行票务销售宣传,制定多种形式的销售和推广策略,推动团体、个人和企业销售额的增加。

8.监管整顿:负责对黑票、黄牛等不法行为监管,及时出具报告和后续处理方案,确保售票工作的正常有序进行。

总之,票务员是一种服务职业,工作内容严谨细致,需求能够准确而及时地完成工作任务,最终以高效、规范、满意的售票服务为目标。

票务员的主要工作内容

票务员的主要工作内容

票务员的主要工作内容一、售票服务票务员的主要工作之一是提供售票服务。

他们负责为顾客提供各类场馆、演出、体育赛事等的门票购买服务。

在售票过程中,票务员需要准确地了解每个活动的票价、座位信息以及购票政策,以便为顾客提供准确的信息和选择。

同时,他们还需要与顾客进行良好的沟通,解答顾客的疑问,帮助顾客选择合适的座位和票价。

二、票务信息管理除了售票服务,票务员还需要负责管理票务信息。

他们需要及时更新各类活动的票务信息,包括票价调整、座位变动、场次调整等。

同时,他们还需要管理票务系统,确保系统正常运行,保证售票流程的顺利进行。

票务员还要负责处理顾客的退票、换票等事务,确保顾客的权益得到保障。

三、票务统计报表票务员还需要进行票务统计和报表工作。

他们需要准确记录每个活动的销售情况,包括销售数量、销售额等。

根据这些统计数据,票务员可以分析销售状况,制定合理的销售策略。

同时,他们还需要准备各类票务报表,如每日销售报表、月度销售报表等,向上级汇报工作情况。

四、售后服务除了售票服务,票务员还需要提供售后服务。

他们需要及时处理顾客的投诉和问题,并给予合理的解决方案。

例如,如果顾客遇到了退票、改签等问题,票务员需要根据规定和政策为顾客解决,并确保顾客的权益得到保障。

同时,票务员还需要与其他部门进行良好的协作,确保活动的顺利进行。

五、安全控制票务员在工作过程中还需要负责安全控制。

他们需要确保售票过程的安全性和准确性,防止假票的出现。

他们需要熟悉各类票务防伪措施,对顾客购票时出示的身份证件进行核对和验证。

同时,票务员还需要与安保人员密切合作,确保活动现场的安全和秩序。

六、团队合作票务员需要与团队成员进行良好的合作。

他们需要与销售团队、运营团队、客服团队等保持密切的沟通和协作,确保整个售票流程的顺利进行。

票务员还需要培训新员工,传授售票技巧和相关知识,提高整个团队的工作效率和服务质量。

票务员的主要工作内容包括售票服务、票务信息管理、票务统计报表、售后服务、安全控制以及团队合作。

票务员岗位职责

票务员岗位职责

票务员岗位职责
2.节约用水,用电,及时关闭不需要的设备,节省影城成本费用。

3.负责售票设备的日常安全维护与协调工作。

4.负责检查售票区域的卫生,对卫生工作查漏补缺。

5.负责维护影城内营业、服务秩序,友情提示观众不要吸烟。

6.统一着装、佩戴工号牌,遵守影城服务标准。

7.接受并服从影城的日常工作安排,服从票务主管安排的工作任务。

8.自觉接受上级领导及影城的管理和监察。

9.完成部门和影城领导交办的其它机动工作。

10.负责影城排片计划、场次的输入与核对,LED的输入与核对。

11.负责熟记当日各场片名,场次、票价、影片内容、营销活动,作好服务工作,
12.热情解答观众的咨询,做好影片促销工作,增加影城效益,维护影城形象。

13.负责做好顾客的投诉处理工作,并将处理情况于15分钟内反馈给营运主管。

14.遵守各项财务制度,保证备用金的安全,保证每天营业款及时准确上缴。

15.按影城规定推销影城会员卡,认真仔细的填写会员资料。

16.每月完成影城下达的票房销售个人任务。

17.每月完成个人推销影城会员卡的任务。

2.对场次的准确输入,LED的准确输入负责。

3.确保售票、收款的准确、快捷。

4.对自己所做上报的数据的准确、真实、完整性负责。

5.对备用金的安全性负责。

6.对售票款的准确、及时上缴负责。

2.拥有对禁止影城内吸烟等安全监督权。

3.享有影城规定的各项待遇与福利。

4.平等的录用、发展和培训的机会。

2.售票系统和LED系统的电脑的硬件和软件。

票务岗位职责(优秀6篇)

票务岗位职责(优秀6篇)

票务岗位职责(优秀6篇)票务岗位职责篇一1,严格执行有关部门指定的安全管理规定。

2,负责车票的配发,保障本站(包括代理点)售票工作的正常运转。

3,确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数,款数日清月结。

保证票款安全。

4,为公司及站领导提供运营及结算方面的数据,确保各类统计报表准确无误。

5,负责进站单营车量的。

结算工作;为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。

6,和财务部门积极配合,归集本站的各项经营收入,合理收取进站车的各项费用,保证各项收入的及时入账。

7,负责票务室的安全保卫工作,当日票款及时送交银行并有专人护送。

保险柜钥匙要随身携带。

8,及时反映有关结算,票务方面发生的问题。

9,完成领导交办的临时任务。

工作规范:1、着装整洁,佩戴工牌,按时到岗。

2、根据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核收出票数,结算票数是否与交回票数一致,在每日缴款前配齐新票,填写新配票单,结清当日票,款,帐,并发放新票,如需进行手工结算,核对手工票张数,及金额,清点现金,将售出票数,结存票数填入配票单,审核售出票数,结算票数是否与教会票数一致,在每日交款前配齐新票,填写新配票单,结算当日票,款,帐,并发放新票。

3、核对当日售出张数,结存张数与配出张数;三联单售出金额与当天票款金额是否相符,统计三联单张数,人数,金额,按车属单位将其分别填写单据登记入册,配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。

4、按单据要求填写银行送款单,票款送交银行时必须专车,专人护送,确保票款安全,银行回执保存好,月底报送分公司财务入账。

5、根据售票结算单据填写当日售出票数及票款,当日退票张数及退票票款,当日补票票数及补票票款,每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。

6、按要求及时对票据单数,票款数,售票张数进行核对及记账,按月就经营情况汇总如表上交主管领导。

票务岗位职责篇二1票务主管岗位职责1、负责公司的票务工作;2、负责推荐和销售公司票务产品;3、负责完成制定的票务销售工作;4、负责票务代理公司客户的开拓及维护工作,根据市场反馈情况制定或修改客户开拓策略;5、代表公司有效的拜访客户,与客户建立起良好的合作关系;6、完成公司制定的渠道拓展任务;7、收集分析行业及市场情况2票务主管岗位职责1、提供每日公司业务票价咨询;2、即使把握时常动态,随时监控各航空公司及外调厂商票价变化,将公司票务采购成本降至最低;3、与航空公司保持良好沟通,通过各种途径商业运作,互惠互利,经营良好的'公共关系,争取公司票务利益最大化;4、协助业务员获取机位以及解决客人在订票以及出行时出现的突发状况;5、合理规划制定部门阶段性销售目标,带领票务部完成销售任务;6、进行团票的操作;7、每周完成公司与航空公司结报报表的制作并将退票随报表一起寄出;8、不定期抽查票务OP操作过程,对工作中的出现的错误进行指正,管理监督业务员以及OP工作中是否存在违规操作,并且针对违规操作进行处分;9、代表票务部参加主管级会议以及月理会,汇报工作状况以及工作安排;10、每月制作公司与航空公司结报报表;11、每月更新下个月的运价基础和舱位表;12、每月底与财务人员核对入库票本;13、完成承诺公司分配的部门业绩;14、分配部门员工具体工作内容,监督部门员工工作状况,对部门员工工作表现进行评估,对员工录用,试用期转正,日常工作绩效考核、晋升、降级、处分、开除调动等人事异动参与决定;15、协调本部门与其他部门之间的关系,处理跨部门协作事宜;16、受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理;17、及时对所属下级工作中的争议作出裁决,对下属员工工作中出现的问题给予指导;18、完成上级交办的其他工作。

票务岗位职责

票务岗位职责

票务岗位职责
1.园区散客与团票的办理及出售工作,及时准确收取票款,并登记金额,日清日结。

2.遵守公司的规章制度及本岗位的操作流程,熟练操作收银系统及银行pos机。

3.为游客提供良好的服务,回答游客咨询。

4.小心操作所使用各种设备,做好公司财产(验钞机、收银台、电脑等)的保养。

5.负责收银区域的卫生清洁工作。

6.营业前,检查售票电脑及系统是否正常运转。

领取备金及门票并进行清点。

团体售票处的员工要了解当天预定团体情况,做好相应的准备工作,仔细阅读交接笔记并签字确认。

7.营业结束后,清点当日营业款及备用金,填写现金缴款单,交予领班复核后,打印日销售报表,连同各种单据、废票上缴核数人员,票款及时上缴金库。

8.完成其他由上级主管指派的工作。

核算员岗位说明书

核算员岗位说明书

核算员岗位说明书一、岗位概述核算员是企业财务部门中承担核算工作的专业人员。

他们负责处理企业的财务数据,进行日常的核算、分析和报告编制,以支持管理层的决策和业务发展。

本岗位说明书将详细介绍核算员的职责、技能要求以及个人素质等相关内容。

二、岗位职责1. 财务数据处理:负责企业日常的核算工作,包括但不限于凭证录入、账簿记账、费用报销等,确保财务数据的准确性和完整性。

2. 财务分析:根据企业需要,利用财务数据进行各项指标的分析,发现问题和异常情况,并提出改进建议。

3. 报表编制:根据企业要求,及时准确地编制各类财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等。

4. 预算控制:参与企业预算编制和执行控制工作,及时发现预算偏差并提出合理调整方案。

5. 合规审计:协助进行内外部审计工作,配合审计人员完成相关事项。

三、任职要求1. 学历背景:本科及以上学历,财会、金融或相关专业优先。

2. 专业知识:熟悉财务核算相关的法律法规和政策,熟悉财务管理和审计知识。

3. 技能要求:- 熟练操作财务软件和办公软件,熟悉Excel、Word等常用工具的使用。

- 具备良好的沟通协调能力,能与其他部门有效配合,并解答员工的财务问题。

- 具备一定的数据分析和处理能力,能够迅速准确地提取关键信息。

- 具备一定的风险意识和问题解决能力,能够及时发现和解决财务管理中的风险和问题。

4. 工作经验:具备一定的财务核算工作经验者优先考虑。

5. 语言要求:良好的中文书写和口语表达能力,能够准确理解和编写财务报告、文件等。

6. 个人素质:- 具备良好的责任心和团队合作精神,能够承受工作压力,保证工作质量和进度。

- 具备良好的学习能力和自我提升意愿,能不断学习财务管理和核算相关知识。

- 严谨细致的工作态度,遵守职业道德和工作纪律,保守企业财务数据的机密。

四、工作环境核算员在企业财务部门工作,通常办公环境整洁舒适,根据企业规模的不同,有可能需要与其他部门进行协调与沟通。

票务岗位职责

票务岗位职责

票务岗位职责票务岗位职责1工作职责:1、根据客户的差旅需求,进行机票查询、预订和设计合理的行程并报价;2、及时处理各种机票退、改、签等事务;3、与客户维持良好的'合作关系。

任职资格:1、大专或以上学历,英语良好,有国际机票操作经验优先考虑;2、责任感强,具良好的沟通技巧及团队合作精神;3、熟悉民航订位系统,熟悉机票的业务知识及操作流程。

票务岗位职责2岗位职责:1、负责客户日常机票、酒店的预定查询报价等;2、针对客户要求提供适合客户需求机票线路、酒店的报价方案并主动跟进订单促成交易;3、做好日常客户的`相关业务问询及跟进维护工作;4、及时了解客户需求,与销售团队合作,提高客户服务满意度;5、根据公司及部门计划,完成个人业绩任务指标。

任职要求:1、大专以上学历,声音甜美、具有亲和力,有上进心;2、普通话流利,懂粤语、英语更佳;3、能熟练使用办公室常用软件。

上班地点:深圳市南山区香年广场a座2楼.票务岗位职责3直截了当上级:商务中心领班直截了当下属:无一、岗位职责1.代办邮件/快递/包裹,发售邮票。

2.代购火车票。

3.代购飞机票。

4.冲印胶卷/扩印照片。

5.代印名片。

6.小修理服务。

二、素养要求差不多素养:服务热忱,全面把握旅行景点及娱乐等方面的知识和信息,具有专门强的信息沟通能力,熟悉酒店设施、服务项目,熟知中国历史、地理;熟知本市旅行景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准;与各航空公司和火车站有良好的关系,熟知各种类型的'票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。

自然条件:年龄在24岁以上,五官端正,口齿清晰,男性,身高:1.76米~1.79米。

文化程度:大专以上文化程度。

外语水平:中级以上英语水平。

工作体会:2年以上酒店或相似工作体会。

专门要求:性格外向、热情,有耐性,具有渊博的知识,机智灵活,有较强的社交能力。

略明白日语尤佳。

票务岗位职责4岗位指责:1.通过电话与网络等途径,向客户推广及介绍公司的各类航空票务产品,并争取和客户签署合同;2.擅长业务沟通和客户谈判,具有较强的市场推广能力和服务意识;3.维护和巩固已有客户的'关系,搜集客户反馈,发展潜在客户,提高市场覆盖面;4.有效完成公司制定的各项业务的销售指标;5.能吃苦耐劳,富有责任心,独立工作能力强,能承受工作压力,具有良好的心理素质;6.有较强的计划执行和推进能力具有团队合作精神,勇于接受挑战,旅行社票务岗位职责,管理制度《旅行社票务岗位职责》。

票务结算岗位职责

票务结算岗位职责

票务结算岗位职责
票务结算岗位是一种财务会计职业,主要负责编制会计账目、
审核对账单和结算款项,必须对财务会计知识具有较高的理解能力。

这份工作需要对票务业务和结算相关法规的深入理解,对账精度和
财务操守的高要求。

以下是票务结算岗位的具体职责:
1. 票务结算:根据客户的订单信息,计算票款、税费等费用,
制定票务结算单,并通过内部结算平台打款。

2. 分析统计:根据不同票据类型,分析销售情况、退票情况、
每种票据的结算金额以及相应的利润。

3. 开具发票:根据合同和票据,按照税务法规要求,准确开具
发票。

4. 内部对账:负责整理票据、对账单、电子发票等结算信息,
与订单数据、财务数据对账,确保账目准确。

5. 外部对账:负责与合作伙伴开展外部对账审核工作,对账单、对账文件、电子发票等,确保对账准确、及时。

6. 财务报表:根据公司的相关工作要求,准备财务报表和结算
数据,严格贯彻税务法规,确保账面数据准确、合规。

7. 报销管理:协助公司员工完成相关经费报销,严格按照公司
制度,核对报销事项和凭证。

上述职责只是票务结算工作的一部分,除此之外还包括定价计
划制定、客服支持、合同管理等等。

总而言之,票务结算工作需要
深入理解财务会计知识,同时也需要具备细心、敬业、责任等品质,才能保证工作效率和财务准确性。

收费站票务员岗位职责

收费站票务员岗位职责

收费站票务员岗位职责1.车辆收费管理:负责对过往车辆进行收费,核对车辆类型和通行费用,确保收费的准确性。

根据国家相关规定进行收费,并按规定方式开具正式的收费票据。

2.保证收费安全:严格执行收费制度,确保每一笔收费都按照规定进行,杜绝任何形式的收费舞弊和漏洞。

在收费过程中,与司机保持良好的沟通,协助处理突发情况,确保收费过程安全有序。

3.现金管理:负责对收费站的现金进行管理,包括接收现金、记录现金流水、存储现金以及交接班等工作。

确保现金的安全,减少现金丢失和误差。

4.维护交通秩序:协助交通警察对过往车辆进行交通疏导和引导工作,确保交通的有序畅通。

对于异常情况和违法行为,及时向相关部门汇报并配合处理。

5.车辆信息登记:对过往车辆进行登记,包括车辆类型、车牌号码、驾驶员信息等。

将登记信息录入电脑系统或手工记录,并及时更新车辆信息。

6.为司机提供服务:热情接待司机,解答司机对通行费用和通行规定的疑问,并提供相应的服务。

协助司机解决交通事故、故障和其他突发情况。

7.工作报表和统计:按规定要求进行工作报表和统计,记录收费站日常工作情况、车流量和收费情况等。

及时向上级汇报工作进展和成果。

8.回应客户投诉:处理司机或其他用户的投诉,尽量满足其合理的需求,并及时将投诉情况上报给相关部门,以便进一步处理和改进服务质量。

9.岗位培训和自我提高:参加岗位培训,学习相关法律法规和工作技能,提高自身综合素质和服务水平。

积极参与知识和经验的积累与分享,不断提升专业能力。

10.遵守规章制度:遵守收费站的规章制度,严格执行交通法规和相关安全操作规程,保持工作纪律性,为实现收费站的良好运营和形象发挥积极作用。

总结起来,收费站票务员的岗位职责主要包括车辆收费管理、保证收费安全、现金管理、维护交通秩序、车辆信息登记、为司机提供服务、工作报表和统计、回应客户投诉、岗位培训和自我提高、遵守规章制度等方面。

通过履行这些职责,收费站票务员能够为车辆通行提供顺畅和安全的保障。

核算会计岗位说明书

核算会计岗位说明书

核算会计岗位说明书核算会计岗位是针对具备会计专业知识和核算工作经验的人才设置的岗位,下面是由整理的核算会计岗位说明书,欢迎阅读,需要浏览更多岗位实用资料,请关注本栏目。

【核算会计岗位说明书】核算会计:(核算会计设置4人)(一)、分公司进货核算会计:(设置1人)1、审核分公司采购商品的“随货同行单”(“送书通知单”、“包装单”)与商品采购合同、计算机一体化系统数据、货源单位、金额等所有项目是否相符,完成审核签字程序,及时填制明细记账凭证,登记统计明细账。

2、负责商品采购明细核算,按公司按客商按类别登记进货差价、成本等统计明细账,每月报主办会计。

3、督促经费会计按合同或集团规定时间报送进货账。

4、及时协调信息技术部处理计算机一体化系统出现的问题5、审核付款手续,进行卡片账对销,确保承付结算联和随货同行联一致,随货同行联实洋合计数增值税发票上付款金额和银行托收金额三者一致,并在《付款审批表》上签章。

6、负责货款承付明细核算,按公司按客商按类别登记付款、进项税金等统计明细账,每月报主办会计。

7、当月付款必须当月入账,每月末必须进行账卡核对。

8、严格按集团规定,年度内各月按当年累计分类“综合平均差价率”计算结转成本。

如:结转6月份成本时,分类综合平均差价率为:【商品进销差异-进销差价(起初+1-6月累计数)】/【库存商品(起初+1-6月累计数)】*100%,各月以此类推。

9、按公司按客商按类别登记应付账款统计明细账,每月报主办会计。

每季度末必须进行账账核对,确保集团内无差异,经费会计要协助核算会计进行对账工作。

10、按公司按单位、个人登记其他应付款统计明细账,每月报主办会计。

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旅游行业会计职务说明书

旅游行业会计职务说明书

旅游行业会计职务说明书一、岗位背景旅游行业作为国民经济中的重要支柱产业,其财务会计工作显得尤为重要。

海量的票务收入、酒店预订、旅行社收入等各种交易,需要专业的会计团队进行核算、结算和报表编制,既满足企业自身的管理需求,也符合相关法律法规的要求。

因此,旅游行业会计职务显得十分重要。

二、工作职责1、负责日常财务会计核算工作,包括银行存款、票务收入、酒店收入、旅行社收入等的记录和凭证的审核登记。

2、负责编制财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,保证财务报表的真实性和准确性。

3、负责税务申报和缴纳,保证企业的税收合规性。

4、参与成本核算工作,分析成本构成和变动情况,提出成本控制意见。

5、参与财务预算编制,为企业管理决策提供参考依据。

6、协助内外部审计工作,配合审计部门的检查和审计事项。

7、参与相关会计软件的使用和维护工作,保证系统的正常运行。

8、负责其他财务管理部门交办的工作。

三、任职资格1、会计、财务管理等相关专业本科及以上学历,有会计从业资格证书。

2、熟悉国家相关会计准则和税收政策,有较强的财务会计实务经验。

3、熟练使用Office办公软件、会计软件等办公自动化工具。

4、具备较强的沟通能力、团队协作能力和抗压能力,能够承担一定的工作压力。

5、具有专业的道德操守和责任心,诚实守信,勤奋好学。

四、发展机会1、通过实际工作经验和专业知识的不断积累,可以参加会计师、注册会计师、国际注册会计师等相关职业资格考试,提高专业素养。

2、随着旅游行业的不断发展,会计职务也将获得更多的发展机会,进一步提升自己的职业地位和收入水平。

3、具备一定管理潜力和追求发展的意愿者,可以逐步升迁到财务主管、财务经理等管理职位。

五、注意事项1、旅游行业会计职务工作繁忙,需要具备较强的工作责任心和服务意识。

2、由于旅游行业的特殊性,会计职务工作需要经常加班和出差,需要有一定的工作弹性。

3、会计人员需要对国家相关法律法规和行业政策有较为深入的了解,以便保证企业财务管理的合规性。

票务员职位职责

票务员职位职责

票务员职位职责作为一个票务员,你将负责处理和管理各种票务事务,包括售票、退票、安排座位和提供相关信息等。

你需要与顾客进行良好的沟通,解答他们的问题,并保证顺利的票务操作流程。

下面将详细介绍票务员的职位职责。

一、售票作为票务员,你的首要职责是负责售票。

你需要根据顾客的需求,提供合适的票务选择,并准确地计算票价和找零。

在处理售票过程中,你需要熟悉票务系统,确保信息的准确性,并及时更新票务记录。

此外,你还需要与其他部门合作,确保售票过程的高效和客户满意度。

二、退票除了售票,票务员还需要处理退票事务。

当顾客需要取消或更改订单时,你需要帮助他们办理退票手续。

你需要了解退票的规定和流程,并确保按照规定的退票方式进行操作。

在处理退票时,你需要与顾客保持良好的沟通,并尽量满足他们的需求。

同时,你也需要记录退票信息,并及时更新票务系统。

三、座位安排除了售票和退票,票务员还需要负责座位安排。

在一些场合,如演唱会、体育比赛等活动中,顾客需要选择座位。

作为票务员,你需要根据客户的要求,处理座位分配,并确保每个顾客都有合适的座位。

你需要了解场馆的座位分布情况,并根据顾客的要求进行安排。

在座位安排过程中,你需要维护良好的秩序,并妥善处理任何冲突或投诉。

四、提供信息作为票务员,你需要提供相关的信息给顾客。

顾客可能会对活动时间、票价、座位分配等方面有疑问,你需要准确地回答他们的问题,并提供相关的信息。

你需要熟悉场馆的布局和活动的安排,并及时更新相关信息。

在提供信息时,你需要表达清晰、准确,并保持良好的沟通技巧。

五、沟通与合作作为票务员,与顾客和其他部门的沟通和合作至关重要。

你需要与顾客进行积极的互动,理解他们的需求,并提供满意的服务。

同时,你还需要与其他部门保持紧密联系,协调工作,确保票务流程的顺利进行。

良好的沟通和合作能力是成为一名优秀票务员的重要素质。

综上所述,票务员是负责处理和管理各种票务事务的重要职位。

他们负责售票、退票、座位安排和提供信息等工作。

核算会计岗位职责

核算会计岗位职责

核算会计岗位职责核算会计岗位职责(集合15篇)在现在的社会生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是店铺收集整理的核算会计岗位职责,欢迎阅读与收藏。

核算会计岗位职责1岗位职责:1.负责公司材料成本管理工作,降低企业的经营成本。

2.负责公司下属项目部材料进、出、存的监督、盘查、控制管理工作。

3.管控好公司下属项目部的'生产成本。

4.按月统计材料消耗、辅材消耗、工时、费用、能耗数据,分类进行成本核算。

任职要求:1.具有在成本管理方面的工作经验。

2.具备财务管理及物料管理能力。

核算会计岗位职责21电商各平台结算销售收入的确认,调拨单与出库单的核对2按公司规定的`流程处理电商各平台账务,部分平台对账3根据公司会计政策处理工资计提无形资产摊销固定资产计提,成本结转差异调整4在规定时间内做各模块结账,并编制财务报表5进项税发票登记,增值税核对与结转,出具税金报表6出具月度电商应收报告,每周电商应收简报7审核电商各平台的费用核算会计岗位职责31、在财务部长的领导下,负责公司的.会计核算工作,承担相应的财务管理职责。

2、贯彻执行国家会计法规和集团、本公司制定的会计制度及实施细则。

3、负责设置核算帐薄体系,协助仓管、售后服务、业务等其他部门建立必要的台帐。

4、规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐凭证,准确登帐。

5、依据经营授权书和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得到相应授权单位书面批准后方可办理财务手续。

6、及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。

月末,在财务主管的组织下,进行核算会计岗位职责41、及时准确的`审核各类管辖店柜费用;审核收付款单及相关应收凭证;2、出具运动城结算单,跟进付款及账务处理;3、根据实际对账单,及时、准确编制帐扣费用底稿;跟踪所有应收账款的收回、已撤店保证金追回,合同原件追回;4、根据核对品牌往来款并做进销存总账财务系统的抛转;5、跟进保证金收回及账实相符;6、应收账款余额与进销存余额核对;7、各类合同的档案保管以及其他临时性交办工作事宜。

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通用能力
组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解决/问题、计划能力
专业能力
基础会计、交易结算、财务核算、现金管理
职位目的与职责
职位目的(存在的理由,限制和目标)
为了实现公司财务管理战略规划,在财务管理战略规划的指导下,积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
(全部/部分/协助)
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
战术层面
操作层面
•按照《会计基础工作规范实施细则》的有关规定审核原始凭证,并使用计算机帐务管理系统填制记帐凭证。
•对每笔票务经济业务进行认真审核,保证各项收入、支出的合理、合法及正确。填制记帐凭证时做到摘要简明扼要、清楚、内容完整。
职位描述文件
职位识别信息
职位名称
票务核算会计
所属部门
财务部
职位编号
所在城市
工作地点
出差要求
■无□偶尔□经常□常驻
版本号
V1.0
生效日期
2005年7月5日
工作网络关系
直接上级职位
会计经理
汇报职位
直接下级职位
人员管理权限
薪酬
■无□建议权□决定权
直接下级人数
绩效
■无□建议权□决定权
直接管辖团队
配备
■无□建议权□决定权
•根据会计制度的规定,每日所发生的经济业务,必须当日编制记帐凭证。
•建立应收、应付、暂收、暂付清算制度,应收帐款、其他应收款月内清理拖欠、备用金借款及时清算,避免出现坏帐、呆帐。每月清理催收,出具客户应收款项明细表,月终将仍拖欠款的名单及清理情况报财务总经理、会计经理。
•每月编制并按时报送港中旅集团的三统一报表。
业务指导职位
财务部
对职位产生影响的外部机构
银行、财政、税务部门
受到职位影响的外部机构
任职资格
教育程度
本科或以上
专业方向
管理、会计或相关专业
工作经验
8年以上工作经验,5年以上相关业验
培训经历
具备中级以上会计师职称
核心能力
客户导向、精诚协作、积极进取、立足创新、求真务实、敬业诚信
全部
全部
全部
全部
全部
准确及时
有效
管理类
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