浙大远程市场调研在线作业答案
市场调研离线作业(必)
浙江大学远程教育学院《市场调研》课程作业（必做）第1章绪论1.1 说明企业营销信息系统的构成，描述营销信息系统每一部分的功能和作用，以及与市场调研之间的关系。
答：企业营销信息系统的构成是由：内部资料记录系统、市场情报系统、信息分析系统和市场研究系统，四个部分所组成的。
各系统的功能与作用：（1）内部资料记录系统：是手机和综合包括企业各种报表和文字材料，如销售、财务、生产和库存等有关资料的系统。
为了使营销系统发挥最大的效益，内部资料记录系统所提供的必须是最新的并且是使用者容易理解和得到的资料。
（2）市场情报系统：经常性地收集和检测正在发生的关于外部环境的重要时间的数据、资料和信息的系统。
市场情报系统的只能首先是要收集关于企业外部重要事件的信息，检测这些外部发生的重要事件对本企业经营，特别是对销售所产生的影响；另外一个重要功能是收集关于竞争状况的信息；还有是对本企业产品的销售情况进行独立、客观的检测。
（3）信息分析系统：为企业营销信息系统提供方法和模型，为决策制定提供帮助，是保证营销信息系统发挥应有作用的重要基础。
（4）市场调研系统采用各种系统的方法，收集资料，分析资料，帮助管理决策者制定有关产品开发、包装设计、定价、产品的分销和促销等特定的决策。
企业营销信息系统市场调研之间的关系：企业营销系统是一套用于有规则，有计划地收集、分析和表达制定市场营销决策所需要信息的程序和方法。
市场调研的主要功能是产生决策所需要的信息，减少决策风险，而企业营销信息系统则主要是管理对管理决策者有用的信息。
通俗的说，市场调研实际是企业营销信息系统的一部分。
1.2 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。
答：探测性调研：发现与识别问题与机会。
探索性调研的主要功能是“探测”，即帮助调研主体识别和了解：公司的市场机会可能在哪里？公司的市场问题可能在哪里？并寻找那些与之有关的影响变量，以便确定下一步市场调研或市场营销努力的方向。
市场调研测试题与参考答案
市场调研测试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是（）。
A、二手资料B、原始资料C、内部资料D、外部资料正确答案：A2、从 N 个编号中抽取n 个号码入样,若采用系统抽样方法进行抽取,则分段间隔应为 ( )A、N/nB、[N/n]+1C、[N/n]D、n正确答案：C3、态度与行为之间的关系的表述正确的是（）A、两者没关系B、充分必要条件C、充分条件，而不是必要条件D、必要条件，而不是充分条件正确答案：D4、决定两种包装设计中消费者认为哪一种更现代的市场研究属于（）调研。
A、因果性调研B、预测性调研C、描述性调研D、探测性调研正确答案：C5、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。
A、存在较大误差B、可以节省更多的调查时间C、直接性和客观性D、可以节约更多的调查费用正确答案：C6、实验法的主要目的是（）。
A、为了查明事情的原因B、为了查明事情的结果C、为了查明原因和结果之间的关系D、为了获得更准确的数据正确答案：C7、与实验调查法相比,电话调查法的特点是( )。
A、调查范围有限B、了解问题较为深入C、获取的资料更加可靠D、调查花费时间正确答案：D8、根据测量尺度的不同，量表可划分为（）类。
A、5B、4C、7D、3正确答案：B9、如一份问卷中核心内容共30题，按变量倍数法样本量应为（）份A、200-500B、100-300C、300-500D、150-300正确答案：D10、自填问卷调查的特点是（）。
A、回答率较低，需要的时间较长B、费用比较低，回答率比较高C、既适用于受过良好教育的被调查者，也适用于文化程度比较低的总体D、可以使用较长和比较复杂的问卷正确答案：A11、市场调查产生的基础条件是( )A、商品经济B、经济危机C、生产导向D、买方市场正确答案：D12、与询问调查相比，观察法的主要特点是（）。
A、可以节约更多的调查费用B、客观性C、组织难度小D、可以节省更多的调查时间正确答案：B13、某食品生产企业在所经销的6家副食品商店进行某种食品包装改革效果的实验，控制组用原包装，实验组在实验期用新包装，实验前后对比期为3个月，实验前后的销量如下所示：组别实验组（3家）实验前销量 30，000，实验后销量 40，000；控制组（3家）实验前销量29，500；实验后销量 36，500 根据以上数据，估算该实验调查的绝对实验效果。
浙大远程管理信息系统在线作业答案
窗体顶端您的本次作业分数为：100分1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理正确答案:D2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？A 决策支持系统B 群体决策支持系统C 智能决策支持系统D 管理决策系统正确答案:A3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。
A 组织所处的自然环境B 组织所处的社会环境C 组织内外各种因素的综合D 组织所处的自然环境和社会环境的综合正确答案:C4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A 公司级、工厂级、车间级B 工厂级、车间级、工段级C 厂级、处级、科级D 战略级、战术级、作业级正确答案:D5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有正确答案:A6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？A 电子数据处理系统B 单项数据处理阶段C 综合数据处理阶段D 管理信息系统正确答案:A7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。
A 数据库B 数据文件（表）C 文件系统D 数据结构正确答案:A8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
A 高得多B 低得多C 差不多D 无法比较正确答案:A9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。
正确错误正确答案: 对10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。
正确错误正确答案: 对11.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。
浙江远程市场营销第一次在线作业附正确答案
您的本次作业分数为：96分单选题1.威胁水平高而机会水平低的业务是（）。
A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务正确答案:D单选题2.35 岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是（）。
A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者正确答案:B单选题3.影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。
A 个人可支配收入B 可任意支配收入C 个人收入D 人均国内生产总值正确答案:B单选题4.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。
A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法单选题5.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A 社会文化B 政治法律C 科学技术D 自然资源正确答案:A单选题6.某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
A "意见领袖"B "道德领袖"C "精神领袖"D "经济领导者"正确答案:A单选题7.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
A 购买心理B 购买意志C 购买行动D 购买意向正确答案:C单选题8.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
A 公共来源B 个人来源C 经验来源D 商业来源单选题9.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。
A 市场营销B 生产功能C 财务功能D 推销职能正确答案:A单选题10.职能研究法属于（）的范畴。
A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:A单选题11.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的1性。
A 售前服务B 售后服务C 售中服务D 无偿服务正确答案:B单选题12.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
浙大远程营销策划在线作业最全题库
您的本次作业分数为：98分单选题1.【全部章节】（）成功与否是营销策划是否出新的关键，从某种意义上说，它是营销策划的灵魂。
• A 理念• B 思想• C 创意• D 创新•单选题2.【全部章节】策划最早始于（）领域。
• A 政治• B 经济• C 军事• D 文化•3.【全部章节】中间定价策略可能会出现（）。
• A 商品因没有特色而打不开销路• B 难收回成本• C 吸引生产者增加• D 加速市场竞争•单选题4.【全部章节】在市场营销策划中，策划的基础是（）。
• A 目标• B 信息• C 创意• D 点子•5.【全部章节】人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种（）。
• A 复杂的购买行为• B 多样性购买行为• C 习惯性购买行为• D 减少失调感的购买行为•单选题6.【全部章节】一位整容医生不可能使每个要求整容的患者都得到同样令人满意的效果；航班可能准点，也可能误点。
以上这些反映了服务产品的哪个特性？（）• A 无形性• B 质量差别性• C 易保留性• D 易消逝性单选题7.【全部章节】某调研公司通过对A产品市场的调研得出：A产品的市场需求量虽然还在增长，但是销售量的增长速度已经开始减慢，很多同类产品已进入市场，竞争十分激烈。
则我们一般可以认为A产品已经进入其生命周期中的（）• A 引入期• B 成长期• C 成熟期• D 衰退期•单选题8.【全部章节】市场营销外部策划组织的优点是（）。
• A 设计的方案可操作性强• B 隐性投入少• C 对企业和市场了解深入• D 开拓性少单选题9.【全部章节】在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?（）• A 引入期• B 成长期• C 成熟期• D 衰退期•单选题10.【全部章节】营销策划书的撰写要遵循很多原则，以下（）不属于这类原则。
• A 逻辑性• B 可操作• C 创意新颖• D 实效性单选题11.【全部章节】购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于（）。
浙大远程国际金融学在线作业
浙大远程国际金融学在线作业您的本次作业分数为：100分单选题1.我国实行经常项目下人民币可自由兑换，符合国际货币基金组织:∙ A 第五会员国规定∙ B 第十二会员国规定∙ C 第八会员国规定∙ D 第七会员国规定正确答案:C单选题2.与金币本位制度相比，金块本位和金汇兑本位对汇率的稳定程度已：∙ A 升高∙ B 降低∙ C 不变∙ D 无法比较正确答案:B单选题3.在典型的国际金本位制下，最重要的国际储备形式是：∙ A 外汇储备∙ B 黄金储备∙ C 在IMF的储备头寸∙ D 特别提款权正确答案:B单选题4.在汇率标价上，采用间接标价法的国家有：∙ A 英国与法国∙ B 英国与美国∙ C 美国与德国∙ D 美国与德国正确答案:B单选题5.外汇市场的基本汇率是：∙ A 电汇汇率∙ B 信汇汇率∙ C 票汇汇率∙ D 远期汇率正确答案:A单选题6.金币本位制度下，汇率决定的基础是：∙ A 法定平价∙ B 铸币平价∙ C 通货膨胀率∙ D 纸币购买力正确答案:C单选题7.属于洲际性的国际金融组织是：∙ A 国际货币基金组织∙ B 国际复兴与开发银行∙ C 国际金融公司∙ D 亚洲开发银行正确答案:C单选题8.IMF规定，在国际收支统计中∙ A 进口商品以CIF价计算，出口商品以FOB价计算∙ B 进口商品以FOB价计算，出口商品以CIF价计算∙ C 进出口商品均按FOB价计算∙ D 进出口商品均按CIF价计算正确答案:C单选题9.布雷顿森林体系的基础是：∙ A 怀特计划∙ B 凯恩斯计划∙ C 布雷迪计划∙ D 贝克计划正确答案:A单选题10.国际金融公司的贷款对象是：∙ A 发达国家的垄断集团∙ B 发达国家的私营中小型生产企业∙ C 发展中国家的大型国有企业∙ D 发展中国家的私营中小型生产企业正确答案:D单选题11.会员国向IMF借取普通贷款的最高限额为会员国所缴份额的：∙ A 105%∙ B 115%∙ C 125%∙ D 135%正确答案:C单选题12.防止外汇风险的平衡法是组成与应付（付）外币的（）资金流动：∙ A 货币种类不同，金额相当，不同时间，相反方向∙ B 货币种类相同、金额相同、相同时间、相同方向∙ C 货币种类相同、金额相同、相同时间、相反方向∙ D 货币种类不同、金额相当、相同时间、相反方向正确答案:C单选题13.金额较低、期限较短的欧洲中长期贷款一般采用：∙ A 银团贷款∙ B 辛迪加贷款∙ C 双边贷款∙ D 其它形式正确答案:C单选题14.世行的贷款期限，最长可达：∙ A 10年∙ B 25年∙ C 30年∙ D 50年正确答案:C单选题15.在国际储备结构管理中，各国货币当局应更重视：∙ A 收益性∙ B 安全性∙ C 流动性∙ D 可偿性正确答案:C单选题16.当处于通货膨胀与国际收支逆差的经济状况时，应采用下列政策搭配：∙ A 紧缩国内支出，本币升值∙ B 扩张国内支出，本币贬值∙ C 扩张国内支出，本币升值∙ D 紧缩国内支出，本币贬值正确答案:D单选题17.面值为1000元的美元债券，其市场价值为1200元，这表明市场利率相对债券的票面利率：∙ A 较高∙ B 较低∙ C 相等∙ D 无法判断正确答案:B单选题18.一国在一定时期内同其他国家或地区之间资本流动总的情况主要反映在该国国际收支平衡表中的:∙ A 商品和劳务∙ B 经常项目∙ C 资本与金融项目∙ D 平衡项目正确答案:C单选题19.如果一国的贸易和非贸易汇率相对稳定，而金融汇率听任市场供求关系决定，这通常是:∙ A 固定汇率∙ B 浮动汇率∙ C 管理浮动汇率∙ D 复汇率制正确答案:D单选题20.世行目前最主要的贷款是：∙ A 项目贷款∙ B “第三窗口”贷款∙ C 技术援助贷款∙ D 联合贷款正确答案:A单选题21.我国的外汇结、售汇制度起源于:∙ A 建国初期∙ B 全面计划经济时期∙ C 改革开放以后∙ D 1994年的外汇体制改革正确答案:A单选题22.人民币自由兑换的含义是:∙ A 经常项目的交易中实现人民币自由兑换∙ B 资本项目的交易中实现人民币自由兑换∙ C 国内公民个人实现人民币自由兑换∙ D 国内企业实现人民币自由兑换正确答案:A单选题23.在二战前，构成各国国际储备的是：∙ A 黄金与可兑换为黄金的外汇∙ B 黄金与储备头寸∙ C 黄金与特别提款权∙ D 外汇储备与特别提款权正确答案:A单选题24.在汇率理论中，具有强烈的政策性和可操作性的是：∙ A 购买力平价说∙ B 利率平价说∙ C 货币主义说∙ D 资产结构说正确答案:C单选题25.某国际企业拥有一笔美元应收账款，且预测美元将要贬值，防止汇率风险可采取下列哪种方法：∙ A 提前收取这笔美元应收账款∙ B 推后收取这笔美元应收账款∙ C 签订一份买进等额美元的远期外汇合约∙ D 签订一份买进等额美元的外汇期货合约正确答案:A单选题26.即期外汇业务，是在外汇买卖成交以后，原则上办理交割的期限应在：∙ A 一天内∙ B 两天内∙ C 三天内∙ D 四天内正确答案:B单选题27.国际清偿力是一国具有的：∙ A 国际储备∙ B 现实的对外清偿能力∙ C 可能的对外清偿能力∙ D 现实和可能的对外清偿能力之和正确答案:D单选题28.目前在IMF会员国的国际储备中，最重要的国际储备形式是：∙ A 黄金储备∙ B 外汇储备∙ C 在IMF的储备头寸∙ D 特别提款权正确答案:B单选题29.主要研究货币贬值对贸易收支的影响的国际收支调节理论是：∙ A 物价现金流动机制∙ B 弹性分析理论∙ C “米德冲突”及协调理论∙ D 自动调节理论正确答案:B单选题30.标志着布雷顿森林体系崩溃的开始的事件是：∙ A 互惠信贷协议∙ B 黄金双价制∙ C 尼克松政府的新经济政策∙ D 史密森氏协议正确答案:B单选题31.防止进口付汇风险最好的方法是：∙ A 以预测下浮趋势最强的一种货币作为计价货币∙ B 以预测下浮趋势较强的两种货币作为计价货币∙ C 以预测具有下浮趋势的多种货币作为计价货币∙ D 以欧元作为计价货币正确答案:C单选题32.有外币债权或债务的公司，与银行签订购买或出售远期外汇的合同是哪种保值法：∙ A 货币期货合同∙ B 货币期权合同∙ C 即期合同∙ D 远期合同正确答案:D单选题33.“马歇尔——勒纳条件”是指：∙ A 进口需求弹性与出口需求弹性之和大于1∙ B 进口需求弹性与出口需求弹性之和大于0∙ C 进口需求弹性与出口需求弹性之和小于1∙ D 进口需求弹性与出口需求弹性之和小于0正确答案:A单选题34.外汇风险管理方法中，有一种被称为“即期外汇交易法”，它是：∙ A 用与现行风险头寸货币种类不同、金额相当、资金流向相反的外汇交易来消除外汇风险∙ B 只能消除协议后两个营业日外汇汇率变动给企业带来的外汇风险∙ C 可以消除远期负债带来的远期外汇风险∙ D 在使用过程中，企业支付结算的日期与外汇交易的交割日不一定在同一时刻正确答案:B单选题35.欧洲货币市场的币种交易中比重最大的是：∙ A 欧洲美元∙ B 欧洲英镑∙ C 欧洲马克∙ D 欧洲日元正确答案:A单选题36.历史上第一个国际货币体系是：∙ A 国际金汇兑本位制∙ B 国际金本位制∙ C 布雷顿森林体系∙ D 牙买加体系正确答案:B单选题37.我国的国际储备管理主要是：∙ A 黄金储备管理∙ B 外汇储备管理∙ C 储备头寸管理∙ D 特别提款权管理正确答案:B单选题38.外汇管理最核心的内容是:∙ A 外汇资金收入和运用的管理∙ B 货币兑换管理∙ C 汇率管理∙ D 外债管理正确答案:B单选题39.企业可以通过选择适当的结算方式来降低外汇风险，假设目前可供选择的结算方式有：信用证（即期、远期）、托收、汇款。
浙大《市场调研》在线作业
11秋奥鹏作业答案在线作业答案1. 进行市场预测首要解决的问题是（）。
A. 确定市场预测的目的B. 调查、搜集、整理资料C. 选择市场预测的方法D. 测定预测误差2. 相关回归分析市场预测法依据的是（）。
A. 因果性原理B. 类推性原理C. 连续性原理D. 以上均正确3. 市场调查的两个关键环节是（）。
A. 确定总体和抽样样本B. 实地调查和数据处理C. 问卷设计和抽样设计D. 问卷设计和实地调查4. 分类抽样比简单随机抽样代表性（）。
A. 大B. 小C. 相同D. 无法比较5. 通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。
A. 产品定位研究B. 市场细分研究C. 产品测试D. 顾客满意度研究6. 用于检验线形回归方程可信度的统计量等于( )。
A. 回归平方和除以残差平方和B. 残差平方和除以回归平方和C. 平均回归平方和除以平均残差平方和D. 平均残差平方和除以平均回归平方和7. 使用单向统计表需要解决的一个问题是（）。
A. 选择表格形式B. 选择百分比的基数C. 安排表格结构D. 选择数据形式8. 在分组时, 凡遇到某单位的标志值刚好等于相邻两组上下限数值时,一般是（）。
A. 将此值归入上限所在组B. 将此值归入下限所在组C. 此值归入两组均可D. 另立一组9. 定量的趋势预测法有（）A. 主观概率B. 季节波动C. 类比推断D. 比例分析10. 在综合统计指标分析的基础上，对社会总体的数量特征作出归纳、推断和预测的方法是（）。
A. 大量观察法B. 统计分组法C. 综合指标法D. 模型推断法11. 市场询问调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（）A. 代表性差B. 访问量少C. 费用太大D. 沟通有限12. 在进行统计分组时，采用异距分组是为了（）。
A. 便于比较各组次数B. 便于制图和分析次数分布的实况C. 显示次数分布的特征13. 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）A. 核心指标B. 分类特征C. 控制特征D. 量化指标14. 为了掌握某日某集市上某种商品的价格水平，采用以下（）一种平均数最恰当。
浙大远程网络营销作业在线
浙大远程网络营销作业在线————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：ﻩ单选题1．顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作（）。
• A 顾客品质•Ｂ顾客满意•Ｃ顾客让渡价值• D 顾客关系正确答案:C•单选题2.某家化企业在销售洗发精的基础上，推出同一品牌牙膏等产品，采取的是( ）。
• A 统一品牌策略•Ｂ个别品牌策略• C 品牌延伸策略• D 多品牌策略正确答案：Ｃ•3.最高层次的顾客纽带是（ )。
• A 认知纽带• B 认同纽带• C 关系纽带•Ｄ群体纽带•E倡导纽带正确答案:Ｅ•单选题4.网站资源合作营销是( )。
• A 相互之间的资源互惠互利的一种合作推广方式• B 共同发展、共同赢利的一种营销策略• C 共同发展、共同赢利的一种营销方法•D以上三者正确答案:Ｄ单选题5.调查问卷不宜过长，问题设计以适度够用为原则，一般控制在( )分钟之内回答完毕为宜,时间过长会引起被调查者的反感。
•Ａ５～10• B 20～30•Ｃ15~20•Ｄ0~60正确答案:A•单选题6.与传统市场调研有所不同,网上市场调研( ）进行。
• A 只能在上班时间• B 只能在规定的地区•C只能是面对面地• D 可以２４小时全天候正确答案:Ｄ单选题７．问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于（）内容的设计水平和质量。
•Ａ前言部分• B 主体内容•C附录部分•D说明部分正确答案:B•单选题8.社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息,即( )信息。
• A 较低费用•B标准费用• C 免费•D优质优价正确答案：Ｃ单选题9.招徕定价指（)利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。
•Ａ生产者• B 竞争者• C 批发商• D 零售商正确答案：Ｄ•单选题10．调查问卷的( )是调查者所要收集的主要信息，是问卷的主要部分。
浙大远程操作系统原理在线作业及答案
操作系统原理在线作业1.对磁盘进行移臂调度时，既考虑了减少寻找时间，又不频繁改变动臂的移动方向的调度算法是（ C ）。
A 先来先服务B 最短寻找时间优先C 电梯调度D 优先级高者优先2.下列进程调度算法中，综合考虑进程等待时间和执行时间的是（ D ）。
A 时间片轮转调度算法B 短进程优先调度算法C 先来先服务调度算法D 高响应比优先调度算法O系统有三种常用方式来与主机交换数据，它们是程序轮询方式、中断方式和ＤＭＡ方式，其中ＤＭＡ方式主要由硬件来实现，此时高速外设和内存之间进行数据交换（ B ）。
A 不通过ＣＰＵ的控制，不利用系统总线B 不通过ＣＰＵ的控制，利用系统总线C 通过ＣＰＵ的控制，不利用系统总线D 通过ＣＰＵ的控制，利用系统总线4. 某进程由于需要从磁盘上读入数据而处于等待状态.当系统完成了所需的读盘操作后,此时该进程的状态将（ D ）。
A 从就绪变为运行B 从运行变为就绪C 从运行变为阻塞D 从等待变为就绪5.在段页式存储管理系统中时，每次从主存中取指令或取操作数，至少要访问（ C ）主存。
A 1次B 2次C 3次D 4次6.设某进程的页访问串为：1、3、1、2、4，工作集为3块，问：按FIFO页面替换算法，当访问4号页面时，应淘汰（ C ）号页面。
A 1B 2C 3D 47.假设一个正在运行的进程对信号量S进行了P操作后，信号量S的值变为-1，此时该进程将（ A ）。
A 转为等待状态B 转为就绪状态C 继续运行D 终止8. 下列选项中，降低进程优先级的合理时机是（ A ）。
A进程的时间片用完 B进程刚完成I/O，进入就绪队列 C进程长期处于就绪队列中 D进程从就绪态转为运行态9.两个进程合作完成一个任务，在并发执行中，一个进程要等待其合作伙伴发来信息，或者建立某个条件后再向前执行，这种关系是进程间的（ A ）关系。
A 同步B 互斥C 竞争D 合作10. 当被阻塞进程所等待的事件出现时，如所需数据到达或者等待的I/O操作已完成，则调用唤醒原语操作，将等待该事件的进程唤醒。
浙大远程教育经济法在线作业第一次正确答案.
1.李某家中吊扇叶掉下将其砸伤，经鉴定，其原因为设计不合理，扇叶不够稳固而落下。
本案中，可以依下列何种依据判定生产者承担责任？（）∙ A 产品存在的缺陷∙ B 产品买卖合同的约定∙ C 产品默示担保条件∙ D 产品明示担保条件2.我国企业所得税法不适用于下列哪一种企业？（）∙ A 内资企业∙ B 外国企业∙ C 合伙企业∙ D 外商投资企业3.李某长期加工茶叶出售，为增加销售量，他委托加工厂在包装袋上印上"绿色环保"等字样，并且将产地改为某省一著名茶乡。
对这一行为的认定是（）。
∙ A 该行为虽违反道德，但不构成不正当竞争行为∙ B 该行为违反了《反不正当竞争法》，构成虚假的表示行为∙ C 该行为根据《民法通则》的规定构成欺诈的民事行为∙ D 该行为没有违反《不正当竞争法》，不构成虚假的宣传行为4.下列所作的关于公司的分类，哪一种是以公司的信用基础为标准的分类？（）∙ A 总公司与子公司∙ B 母公司与子公司∙ C 人合公司与资合公司∙ D 封闭式公司与开放式公司5.下列企业中，不一定要有承担无限责任的投资者的是（）。
∙ A 中外合作经营企业∙ B 普通合伙∙ C 有限合伙∙ D 个人独资企业6.下列选项中哪一个属于我国增值税的纳税人？（）∙ A 从事房屋租赁业务的甲公司∙ B 从事服装销售的乙公司∙ C 转让无形资产的丙公司∙ D 从事证券经纪业务的丁公司7.根据我国个人所得税法的规定，对下列哪一项所得可以加成征收？∙ A 特许权使用费所得∙ B 工资、薪金所得∙ C 劳务报酬所得∙ D 因福利彩票中奖所得8.甲欲买“全聚德”牌的快餐包装烤鸭，临上火车前误购了商标不同而外包装十分近似的显著标明名称为“仝聚德”的烤鸭，于是向“全聚德”公司投诉。
“全聚德”公司发现，“仝聚德”烤鸭的价格仅为“全聚德”的三分之一。
如果“全聚德”起诉“仝聚德”，其纠纷的性质应是下列哪一种？（）∙ A 诋毁商誉的不正当竞争纠纷∙ B 低价倾销的不正当竞争纠纷∙ C 欺骗性交易的不正当竞争纠纷∙ D 企业名称侵权纠纷9.甲经营宏达酒店，顾客爆满，相邻的顺风酒店由乙经营，生意清淡。
2市场调研与分析离线作业(选)答案
2市场调研与分析离线作业(选)答案浙江大学远程教育学院
《市场调研与分析》课程作业答案（选做）
第1章绪论
1.1市场调研的含义见教材P2的定义。
其功能有描述功能、诊断功能和预测功能。
1.2市场调研与企业经营决策之间的关系见教材P4-5的说明。
1.6答案见教材P18-19，要求分析说明调查委托方、市场调研机构和被调查者三方所面临的道德挑战。
1.7所提出的市场调研计划要根据调研的目的和对象，描述说明相应的内容。
1.8这是一个实训题，要求在调查的基础上写出报告建议。
1.9要求结合所查阅的调研结果文章，来说明。
1.11略
第2章市场调研的计划、组织和实施
2.2要求根据教材P26-29的内容进行归纳和说明。
2.3要求根据教材P28-29的内容进行归纳和说明。
2.5要求结合实际例子来说明。
2.7对居民小额贷款状况及需求的市场调研，最好按照分层抽样调查的模式来设计。
2.9同上题，不过大多数人不愿给人一个饮酒过量的印象，所以根据调查对象报告得到的估计值，远远小于实际值。
2.10佳信公司应当在探索性调研的基础上再开展一个描述性调研，
由此来制订市场调研的计划。
3.7比较焦点群体访谈法与深度访谈法的优缺点，各适用于什么条件，根据教材P68-70的内容进行归纳分析。
XX年浙大市场调研第2次答案
XX年浙大市场调研第2次答案第1章绪论11说明市场调研的含义及其功能。
1.2分析说明市场调研与企业经营决策之间的关系。
13分析说明市场调研中面临什么伦理道德方面的挑战。
1.4 假如A公司计划在某地区内开设一家零售商店或者服务机构。
这家商店所销售的商品或者从事的业务正是你所感兴趣的（如：食品、保健美容品或者家电维修店）。
说明开设这样一家商店或者服务机构需要研究什么问题？需要收集什么信息？能够从什么地方获得所需要的信息资料？提出一个简要的市场调研计划。
1.5 选定某一具体企业，调查该企业是否建立有营销信息系统。
假如有，分析营销信息系统的各部分构成，与它们与市场调研之间的关系。
假如还没有，请根据企业目前的组织结构状况提出构建企业营销信息系统的方案建议。
1.6 查阅有关报纸，找出•篇以调研结果为基础的文章，说明作者所实施的市场调研的类型，作者是否说明了所使用的收集资料的方法，说明这项调研关于管理决策制订的作用。
1.7 举例说明市场调研中可能存在什么不道德行为，并由此讨论市场调研人员关于调研委托方与被调查者有什么义务？1.8 刘智健是一家大型服装企业的连锁管理中心主任。
鉴于外部市场的进展与公司内部实力的积存，公司计划明年的连锁专卖店数量要有50%的增长。
刘智健需要制订一个业务拓展计划。
为了减少经营风险，保证拓展计划的顺利实现，刘智健觉得业务拓展计划中应该包含开展市场调研，提供业务拓展所必要的信息，保证拓展计划成功的内容。
请分析，刘智健应该与能够开展什么内容的市场调研？这些市场调研能够帮助刘智健所在的公司解决什么问题？第2章市场调研的计划、组织与实施2.1 说明市场调研设计中问题定义阶段的重要性及其工作内容。
2.2 什么是调研设计的问题定义中的假设？为什么要形成假设？2.3 公司在决定自己调研还是委托调研时要紧应当考虑什么因素？2.4 说明决定信息价值的期望值方法的步骤与思路。
比较决定信息价值的两种方法之间的优缺点。
浙江大学网络教育市场调研离线答案全)
市场调研》作业集回答第1 章绪论1.1说明企业营销信息系统的构成，描述营销信息系统每一部分的功能和作用，以及与市场调研之间的关系。
答：企业营销信息系统的构成是由：内部资料记录系统、市场情报系统、信息分析系统和市场研究系统，四个部分所组成的。
内部资料记录系统：是收集和综合包括企业各种报表和文字材料，如销售，财务，生产和库存等有关资料的系统。
市场情报系统：是指经常性地收集和检测正在发生的关于外部环境的生要事件的数据、资料和信息的系统。
市场情报系统的职能首先是要收集关于企业外部重要事件的信息，另一个重要功能是收集关于竞争状况的信息。
信息分析系统：是由方法库、模型库和数据库等几部分所组成的。
信息分析系统的及时更新和不断完善，是保证营销信息系统发挥应有作用的重要基础。
市场调研系统：是为一些特定的管理决策问题提供答案的研究系统。
1.2比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。
答：探测性调研是指在对所研究的问题知之甚少的情况下进行的，目的在于发现和明确问题的所在与性质，以及与问题有关的外部环境状况，以便为进一步研究提供基础的研究。
它是尽量利用二手资料，并采用方便的或由主观判断所决定的抽样，进行小范围的调查、案例分析和各种评价方法等来进行的。
其中最常用的方法是文献检索和经验调查。
描述性调研的目的是对某些事物进行较精确的描述说明。
与探测性调研相比它要求研究者先就辨认出所要研究的特定问题的可能答案等。
因果性调研是试图明确问题中两个或多个变量之间的因果关系。
预测性调研：是指在描述性调研与因果性调研的基础上，对未来市场需求与企业销售情况进行的质与量两个主面的预测。
最简单的预测性调研就是在因果性调研的基础上得到变量之间的回归方程，在此基础上进行需求或销售量的预测。
1.3比较横向调研与纵向调研之间的差异。
分别举一个需要采用横向调研与纵向调研方法来解决的市场调研例子。
答：横向调研就是对某一时点所抽取的不同调查对象的一个样本所进行的一次性研究。
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全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：专家认为，药物牙膏有利于保护牙齿，中华药物牙膏是典型的药物牙膏，你是否决定采用中华牙膏？是____，否____，
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
2.【全部章节】下列关于观察调研法的论述中正确的是____。
• A 观察法可能收集到被调查者不能或不愿提供问题的答案。
• B 观察法可以避免询问法的主观性，因此，使用比询问法更广泛。
• C 观察法可以不受外部条件的任何限制，随时进行观察。
• D 痕迹观察法是一种直接观察法，简单可行。
•
单选题
3.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：您了解和
支持我国的《消费者权益保护法》吗？是_____否_____
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
4.【全部章节】对于调查问卷表问题措辞设计不正确的说法是____。
• A 要尽量避免使用语义不清或含义模棱两可的词。
B.要避免使用引导性和暗示性的用语。
C.要避免询问调查对象周围人们的意见。
D.要避免提供权威的观点。
•
单选题
5.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：您到图书
馆借书的频率是？不太频繁_____偶尔_____频繁_____非常频繁_____
• A 合理
• B 不合理
单选题
6.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：实践证明，
酒后驾车是一种非常危险的行为，可能会引起严重的后果，您是否同意对酒后驾车行为在法律上采取更严厉的惩罚措施？强烈反对_____反对_____中立
_____支持_____强烈支持_____
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
7.【全部章节】设计调查问卷表问题次序时正确的做法是____。
• A 敏感的、带有威胁性的问题应当尽量放在中间。
• B 问题排序一般应当从大到小，从普通到具体。
• C 需要经过计算的问题应当先问，以便有足够的准备时间。
• D 从问题涉及的时间上看，先问过去问题再问现在和将来的问题。
•
8.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：您玩网络
游戏的频率是？不太频繁_____偶尔_____频繁_____非常频繁_____
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
9.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：您了解和
拥护我国的个人收入所得税法吗？了解_____不了解_____
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
10.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：请问上个
学期你去学校图书馆借过几次书？一次___，两次___，三次____，四次____，五次____，五次以上___.
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
11.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：你是否经
常收看中央电视台的第四套节目？是____，否____，
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
12.【全部章节】下列对于市场调研的论述中正确的是____。
• A 市场调研有不同类型，因此开展调研时首先要明确究竟应该实施哪一类研究，以便采取最有效的方法和手段，达到预期的目的。
• B 不同类型的调研之间是绝对相互排斥的，实施某一种就意味着不能采用另一种调研。
• C 市场调研的目的就是搜集市场信息情报。
• D 任何一次市场调研都应当期望解决所有面临的问题。
•
单选题
13.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：当您外出
吃饭时，一般是在哪类餐馆吃饭？麦当劳_____其他餐馆_____
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
14.【全部章节】判断下列来自调查问卷中的各个问题设计是否合理：请说明你
对杭州市公交公司服务的满意程度：很满意____，满意____，较满意____，一般____，较不满意_____
• A 合理
• B 不合理
•
单选题
15.【全部章节】调查问卷表设计中对问题设计的要求，正确的说法是____。
• A 问题的内容既全面又合理，不遗漏必要的问题。
• B 问题设计尽量采用封闭式问题，提供选择答案。
• C 问题设计先问对方私人性质的问题，再问一般问题。
• D 问题应当尽可能地包括所有有关问题。
•
多选题
16.【全部章节】下列关于焦点群体访谈法的论述中正确的是____。
• A 焦点群体访谈法需要挑选一群对于所调研的问题有相同经历和背景的人参加。
• B 焦点群体访谈法强调群体成员之间的互动作用，要求群体成员之间相互讨论和启发。
• C 物色合格的主持人是保证焦点群体访谈成功的重要条件。
• D 为保证焦点群体访谈成功，还必须有一份事先精心准备的讨论指南。
•
多选题
17.【全部章节】下列关于询问调查法的论述中正确的是____。
• A 询问调查法可以用来收集各种信息，不管是状态信息、行为信息，还是态度或意向，甚至是动机等信息，通过询问调查都可以得到。
• B 询问调查中只要被调查者合作，回答了问题，结果总是有用的。
• C 选择和培养合格的访谈人员是保证询问调查成功的重要条件。
• D 说明调查的目的和意义，明确希望受访者所做的事情，也是保证询问调查成功的重要手段。
•
多选题
18.【全部章节】下列关于度量尺度的论述中正确的是____。
• A 类别尺度是一种分类，用指定数字来识别不同类型的一种尺度方法。
• B 顺序尺度就是根据度量对象的某一特征或属性值对被测量对象进行排序，然后，按顺序给被测对象分配一个相应的数字的一种度量方法。
• C 对于等量尺度的结果，常用的平均数、中位数、方差和标准差等都是有意义的。
• D 比例尺度是一种应用最广的度量尺度。
•
多选题
19.【全部章节】下列关于二手资料的论述中正确的是____。
• A 二手资料是指专门为当前所研究的问题收集的资料。
• B 二手资料来源广泛，比较容易获得。
• C 调研所用的二手资料必须与所调研问题需要的信息之间有较高的相关性和吻合度。
• D 使用二手资料必须注意及时性。
•
多选题
20.【全部章节】下列关于定性调研的论述中正确的是____。
• A 定性调研是依靠调研人员的“直觉”来获取资料，通过感受、分析和判断得出调研结果的一种方法。
• B 定性调研所依据的样本较小，所以价值比定量调研要小。
• C 定性调研最大的优点是成本低。
• D 定性调研经常可以与定量调研结合起来使用，提高调研的效率和效果。
•
判断题
21.【全部章节】观察调查是获取原始信息的最常用的调研方法。
•正确错误
•
判断题
22.【全部章节】任何企业都应当坚持自己独立完成市场调研工作。
•正确错误
•
判断题
23.【全部章节】调查问卷中一般性问题应放在前面，特殊性问题应放在后面。
•正确错误
•
判断题
24.【全部章节】定量分析的市场调研肯定比定性分析的市场调研有价值。
•正确错误
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判断题
25.【全部章节】凡是调查者需要了解的问题都应当放到调查问卷的问题当中。
•正确错误
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判断题
26.【全部章节】探测性市场研究的目的是界定问题而不是急于解决问题。
•正确错误
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判断题
27.【全部章节】通常的询问调查法很难得到关于被调查者动机的信息。
•正确错误
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判断题
28.【全部章节】时间序列预测法适用于对许多消费品的短期预测。
•正确错误
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判断题
29.【全部章节】市场调研就是要建立企业营销信息系统。
•正确错误
•
判断题
30.【全部章节】推销人员意见综合法特别适合于对生产资料产品的销售预测。
•正确错误
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