销售和采购主要流程演示

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供应链流程介绍(PPT62页)

系统整体结构
采购系统
——概述
采购是物料在企业内流动的起点，是从计划、销售、仓储等部门获得购货需求信息，与供货机构签订订单、采购货物，传递给需求部门。
采购管理系统通过采购申请、采购订货、进料检验、仓库收料、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理、质量检验管理等功能综合运用的管理系统，对采购物流和资金流的全过程进行有效的双向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。该系统可以独立执行，也可以制造其他子系统、应付款管理系统等其他系统结合运用，提供更全面的企业业务流程管理和财务管理信息。
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销售系统
——应用流程
客户资料计划/采购
销售管理
库存管理存货核算应收/成本
客户管理
销售报价单
物料管理
缺货预警
合同与订单销售合同
销售系统—信用管理
信用管理提供企业设置信用标准、制定信用政策，以集中进行应收账款管理，从而全方位评估客户、职员信用，从而进一步完善销售管理。信用管理同价格资料、折扣资料一样，是销售管理系统的重要的系统资料，是财务和业务管理结合，从而实现销售管理功能提升的重要标志。
基础设置
客户、职员
信用管理设置
仓存系统应用流程业务单据库存管理总账系统财务单据成本核算销售订单采购订单收料通知单发货通知单生产任务单采购发票销售发票钩稽钩稽出入库核算凭证管理凭证管理成本计算出库单据入库单据库存盘点库存调拨虚仓管理质检管理质检代管库存管理虚仓管理赠品管理仓位管理保质期管理委外加工管理受托加工管理序列号管理即时库存智能查询库存管理虚仓管理业务系统是围绕库存进行管理的而k3系统的仓库不仅指具有实物形态的场地或建筑物还包括不具有仓库实体形态但代行仓库部分功能代表物料不同管理方式的虚拟状态即虚仓

普通采购流程

普通采购流程
采购是企业日常运营中不可或缺的一环，而一个完善的采购流程能够有效地提高采购效率，降低采购成本，保障采购品质。

下面将介绍一个普通采购流程的基本步骤。

首先，确定采购需求。

在采购流程开始之前，首先需要明确采购的具体需求，包括物品或服务的种类、数量、质量要求等。

这一步是整个采购流程的基础，也是决定后续步骤的关键。

其次，制定采购计划。

在明确采购需求之后，企业需要制定一份详细的采购计划，包括采购时间、预算、供应商选择标准等。

采购计划需要充分考虑市场情况和企业实际情况，确保采购计划的合理性和可行性。

接下来，选择供应商。

根据采购计划，企业需要对潜在的供应商进行调研和评估，选择合适的供应商。

在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉度、价格、交货能力、售后服务等因素，以确保选择到的供应商能够满足企业的采购需求。

然后，进行采购谈判。

与供应商进行谈判是采购流程中至关重
要的一步。

通过谈判，企业可以与供应商就价格、交货期、质量标准等方面进行协商，以达成双方都能接受的采购合同。

随后，签订采购合同。

在谈判达成一致后，企业需要与供应商签订正式的采购合同，明确双方的权利和义务，以确保采购过程的合法性和规范性。

最后，进行采购执行和管理。

在签订采购合同后，企业需要对采购过程进行全程跟踪和管理，确保供应商按时按质地完成交货，同时做好采购记录和档案管理工作。

总结，一个完善的采购流程能够有效地提高企业的采购效率，降低采购成本，保障采购品质。

因此，企业需要重视采购流程的建立和执行，不断优化和改进采购流程，以适应市场的变化和企业发展的需要。

商贸公司产品出入库流程,采购入库、销售出库流程

集团商贸公司产品出入库规程一、入库流程：（一）采购入库1、商务根据到货商品的实际数量和含税成本办理入库单，含税成本价应与合同金额保持一致。

入库单据上应注明购货单位、合同编号。

2、仓库保管在清点收到的货物数量、型号与入库单一致后，审核单据。

3、入库手续办完后，仓库保管打印入库单，一式三联，商务、财务、仓库保管各一联。

（二）退货入库1、收到客户退回已售出的货物，经所在公司总经理批准后，由当时负责销售的商务查询销售单编号后，编制销售退货单，销售退货单应填写当时销售单编号、货物型号、数量。

2、仓库保管核对退货单据的货物数量、型号与实际收到的是否一致，3、仓库保管编制退货入库单（一式三联，商务、财务、仓库保管各一联）。

（三）、借货入库1、收到客户退回借出的货物，由当时负责借出货物的商务查询借货出库单编号后，编制借出还入单，借出还入单应填写当时借货出库单编号、货物型号、数量。

2、仓库保管在清点收到的货物数量、型号与借出还入单一致后，审核单据签字（一式三联，商务、财务、仓库保管各一联）。

二、出库流程：1、商务根据具体情况开具销售单，有合同号的必须在相应的位置上填写合同号，销售单单价应为对应的合同卖价（含税价），如有特殊情况应在备注中注明，例如：发货地址与客户公司地址不一致时、与客户换货、向总公司或其他分公司出货等，特别是付款方式要注明以便于财务审核。

商务开好销售单后通知财务审核。

2、财务根据经批准的客户备档资料及相应的付款方式审核:(1)异地电汇收款的需见电汇底单传真件；(2)送货收支票的需经公司总经理同意；(3)客户带支票提货或现金购货的要确认收到支票或现金；(4)客户款项汇入银行卡的，商务应及时通知财务查询以便于审核；（5）月结、帐期等有信用额度的，按报备意见处理。

3、仓库保管要及时查看经财务审核的销售单并审核、备货出库。

仓库保管在流程结束后打印销售单一式三联：商务、客户、财务各一联。

打印销售出库单（指出库成本核算单）一式二联：财务、仓库保管各一联。

采购的基本流程有哪些环节

采购的基本流程有哪些环节采购是企业日常运营中非常重要的一环，它涉及到物资、设备或服务的购买。

一个完善的采购流程可以有效地控制采购成本，提高采购效率，确保采购物资的品质和供应商的稳定性。

下面将介绍采购的基本流程环节：1. 制定采购计划在采购过程开始之前，企业需要对自身的需求进行充分的评估和计划。

这包括确定采购的物资种类、数量、质量标准、预算等因素，并根据这些因素制定采购计划。

2. 寻找合适的供应商一旦采购计划确定，企业需要开始寻找合适的供应商。

这个过程可能涉及到市场调研、询价、招标等方法，以确保选择到价格合理、质量可靠的供应商。

3. 发出采购订单在选择到合适的供应商后，企业需要向供应商发出正式的采购订单，明确货物或服务的详细内容、数量、价格、交付时间等条款，以便确保双方权益。

4. 签订合同一旦采购订单确认，双方需要签订正式的采购合同，明确双方的权利和义务，保障双方在交易过程中的合法权益。

5. 跟踪货物或服务的交付在供应商发出货物或提供服务后，企业需要对货物或服务的交付情况进行跟踪和监控，确保交付准时、完整，并与合同中的约定一致。

6. 检验验收企业在收到货物或服务后需要进行检验验收，确保货物质量与合同约定一致，服务内容完整。

如有问题，及时和供应商协商解决。

7. 结算付款最后一步是完成结算和付款。

企业需要按照合同和交易条款的约定，及时向供应商支付货款，确保良好的供应商关系并保持企业的声誉。

以上是采购的基本流程环节，企业在实施采购过程中需要严格按照流程执行，保证采购的合法合规性和效率性。

只有这样，企业才能获得稳定的物资供应，降低采购成本，提高企业的竞争力。

金蝶K3供应链流程讲解

四张销售单据
六个系统选项
三种价格控制
销售系统—价格及折扣信息
价
传递
报价单
格
信
价格及折扣信息同步更新
销售价格即时更新
息
销售订单
传
价格、
双
递流向
折扣资料
最低预限警价
发货通知单
销售出库单
三方关
销售系统
——应用流程
客户资料计划/采购
销售管理
库存管理存货核算应收/成本
客户管理
销售报价单
物料管理
缺货预警
合同与订单销售合同
信用管理
价格信息传递、共享 MRP运算
采购申请单
销售订单发货通知单
价格价格信息传递管理
销售发票钩销售出库稽
销售信用
合同与发票
出库核算
帐务处理
成本分配
五张采购单据
六个系统选项
三种价格控制
采购系统—供应商供货
信息
供
价格和折扣信息
货
传递、同步更新
信
采购订单
息
供应
传
商供货
收料通知单
外购入库单
双方
递流向
信息
最高预限警价
采购发票
三方
关联
关
联
图
信息传递
物流整体功能—多级
审核管理
多级审核是对业务单据处理时采用多角度、多级别、顺序审核
的管理方法，体现工作流管理的思路，属于用户授权性质的管理设
审核设置
日常处理工作流程注意事项
单级审核多级审核
物流整体功能—多级审核管理

销售业务和采购业务主要风险

• 案例分析：本案例中的KY公司在采购与付款业务中的内控规定和做法有其符合财政部“内部会计控制规范——采购与付款（试行）”中相关规定之处； • 首先，KY公司在采购原材料过程中按照请购、审批、采购、验收、付款等规定的程序办理采购与付款业务； • 第二、建立了采购与验收环节的管理制度，对采购方式确定、供应商选择、验收程序等作出了明确规定，确保采购过程的透明化；
内部控制案例——采购与付款案例 (续)
• （2）明确各个部门的职责。在订货这个流程中，如果各个部门的职责没有分清的话，订货的效率会显然降低，或者说订货出错的机率会增加。在制造业中，我们需要让采购、仓库、财务、生产各个部门的职责明白清晰，物料管理的效率才能够提高。
内部控制案例——采购与付款案例 (续)
内部控制案例——采购与付款案例
• 案例一： • KY公司是医药制品公司，对生产所需的原材料除价格是主要的考虑因素之外，更为重要的是对原材料的质量要求。当KY公司生产所需的原材料需采购时，在原材料市场价格有较大变动或购买新的原材料品种，采购部门需重新确定供应商时，是通过招投标方式进行的。首先从采购部门建立的供应商档案中确定参加招投标会议的供应商（供应商必须是经国家药品食品监督管理局验收合格后颁发药品生产许可证的企业，这样的供应商生产的原材料应该符合国家医药行业的质量标准），通过比较产品性价比确定几家供应商，由KY公司的检验部门对待选供应商的原材料样本进行检验，KY公司除执行国家医药行业的质量标准外，也制定了本公司的质量标准，经检验后，采购部门从中确定质优价廉的供应商。
内部控制案例——采购与付款案例 (续)
• 2．从家乐福获得的启示。（1）在公司内部形成一个控制中心。在公司内部形成一个类似OP的专门的控制部门，以它为中心，成射线状对企业其他各个部门形成控制，对财务提供资料，同时对各个营运部门形成互动的联系。可以形容为“牵一发而动全身”。在制造企业的内部。我们同样需要一个得力的控制中心的存在。

采购标准流程

采购标准流程在企业的运营中，采购是一个非常重要的环节，采购标准流程的建立和执行对于企业的稳健发展至关重要。

一个完善的采购标准流程可以有效地规范采购行为，确保采购的合规性和效率性，提高企业的采购管理水平和运营效益。

首先，建立采购需求。

采购需求是指企业在生产经营过程中所需的物资、设备、服务等，建立采购需求是采购标准流程的第一步。

企业部门需要根据实际生产经营情况，提出具体的采购需求，包括采购物品的名称、规格、数量、质量要求等。

其次，制定采购计划。

在明确了采购需求后，企业需要根据实际情况制定采购计划，包括采购时间、采购金额、采购方式等。

采购计划需要充分考虑市场情况、资金情况和供应商情况，确保采购计划的合理性和可行性。

然后，选择供应商。

供应商的选择对于采购的成本和质量有着直接影响，因此在采购标准流程中，选择合适的供应商至关重要。

企业需要根据采购物品的特点和自身的需求，对供应商进行全面的考察和评估，包括供应商的信誉度、产品质量、价格竞争力等方面。

接着，进行采购谈判。

采购谈判是企业与供应商之间就采购合同的具体内容进行商讨和协商的过程。

在采购谈判中，企业需要充分发挥自身的议价能力，争取到最优惠的采购条件，确保采购合同的合理性和公平性。

最后，执行采购合同。

采购合同的执行是采购标准流程的最后一步，也是最为关键的一步。

企业需要严格按照采购合同的约定履行采购义务，确保采购物品的质量和交货时间符合合同要求，同时做好采购记录和采购台账的管理工作。

总之，建立健全的采购标准流程对于企业的发展至关重要。

企业需要根据自身的实际情况，制定适合自己的采购标准流程，并严格执行，不断完善和提高采购管理水平，以确保企业的长期发展和竞争优势。

采购流程步骤

采购流程步骤采购是企业日常运营中不可或缺的环节，良好的采购流程可以有效地保障企业的正常运转和发展。

下面将介绍一般的采购流程步骤，希望能为大家提供一些参考。

1.需求确认。

首先，采购流程的第一步是需求确认。

在这一阶段，企业需要明确自己的采购需求，包括所需商品或服务的种类、数量、质量标准等。

这一步非常关键，因为它直接影响到后续的采购决策和执行。

2.制定采购计划。

一旦采购需求确认，接下来就是制定采购计划。

在这一步，企业需要对采购的具体时间安排、预算、供应商选择等进行详细的规划。

制定合理的采购计划可以有效地控制采购成本，提高采购效率。

3.供应商选择。

供应商选择是采购流程中至关重要的一环。

企业需要根据自身的需求和条件，对潜在的供应商进行调研和评估，最终选择出最适合自己的供应商合作。

在选择供应商时，除了价格因素外，还需要考虑供应商的信誉、交货能力、售后服务等方面。

4.询价与比较。

一旦确定了潜在的供应商，企业就需要向他们发出询价，并对不同供应商的报价进行比较。

在比较报价时，企业需要全面考虑各方面因素，综合评估，最终选择出性价比最高的供应商。

5.签订合同。

在确定了供应商之后，企业需要与供应商进行谈判，并最终签订采购合同。

合同中需要明确商品或服务的具体内容、价格、交付时间、质量标准、付款方式等重要条款，以确保双方权益。

6.采购执行。

采购执行是整个采购流程中最为关键的一环。

在这一阶段，企业需要严格按照合同要求履行采购义务，确保商品或服务按时交付，并且符合质量标准。

7.验收与付款。

最后，企业需要对所采购的商品或服务进行验收，确保其质量和数量符合合同要求。

一旦验收合格，企业需要按合同约定的付款方式进行付款，以完成整个采购流程。

总结。

以上就是一般的采购流程步骤，当然在实际操作中可能会根据不同的情况进行调整和变化。

然而，一个完善的采购流程可以帮助企业规范采购行为，提高采购效率，降低采购风险，从而为企业的发展提供有力支持。

希望本文对大家有所帮助，谢谢阅读！。

请阐述采购的一般作业流程

请阐述采购的一般作业流程一、需求确认阶段需求确认是采购流程的第一步，也是十分重要的一步。

在这个阶段，企业需要根据实际生产经营的需要，确定需要采购的物资种类、数量和质量要求。

通常情况下，需求确认可以通过生产计划、库存管理系统等渠道得到。

在需求确认阶段，企业需要与业务部门沟通，了解具体的采购需求，确认采购的具体物资种类、规格、数量以及质量要求。

同时，企业还应根据市场情况和供应商的实际情况，对采购计划做出合理的调整。

二、寻源筹划阶段寻源筹划是采购流程中的第二步，也是一个非常重要的阶段。

在这个阶段，企业需要确定采购的供应商，进行供应商的信息收集和评估，并制定采购计划。

在寻源筹划阶段，企业需要通过市场调研、询价、招标等方式，寻找符合自身需求的供应商。

同时，企业还需要对潜在供应商的信誉、实力、质量管理体系等方面进行评估，确保选择到满足采购要求的供应商。

在这个阶段，企业还需要制定具体的采购计划，包括采购时间、数量、价格、交货方式等内容。

三、招标采购阶段招标采购是采购流程中的一个重要环节，在这个阶段，企业通过招标的方式来邀请潜在的供应商参与竞标，并最终确定中标供应商。

在招标采购阶段，企业需要制定招标文件，明确采购项目的具体要求和标准，通过公开的招标方式邀请潜在供应商参与竞标。

同时，企业还需要组织评标委员会对各个供应商提交的报价和方案进行评审，最终确定中标供应商。

在中标后，企业将与供应商签订正式合同。

四、供应商评选阶段供应商评选是采购流程中的一个重要环节，也是确保采购质量和成本控制的关键环节。

在这个阶段，企业需要对潜在供应商进行评估和筛选，以确定最终的合作伙伴。

在供应商评选阶段，企业需要综合考虑供应商的信誉、实力、质量管理体系、服务水平、价格等方面的因素，对供应商进行评估和筛选。

根据评选结果，企业将选择最合适的供应商进行合作，签订合同。

五、合同签订阶段合同签订是采购过程中的一个重要环节，通过签订合同，明确双方的权利和义务，确保采购活动能够按照规定的要求进行。

金蝶ERP流程图

金蝶ERP流程图金蝶ERP，即金蝶企业资源管理系统，是一套集成化的企业管理软件，它涵盖了采购、销售、财务、仓库、生产等各个方面，帮助企业实现资源的高效管理和运作。

下面将通过流程图的方式介绍金蝶ERP的工作流程和相关模块之间的关系。

概述金蝶ERP是一个多模块的系统，包含了多个核心模块，如采购、销售、财务、仓库、生产等，这些模块之间相互关联，形成了一个完整的企业管理系统。

以下是金蝶ERP的流程图示意图。

graph TD;A[采购] --> B[仓库];A --> C[销售];A --> D[财务];A --> E[生产];B --> C;B --> E;B --> F[报表];C --> B;C --> D;C --> F;D --> B;D --> C;D --> E;D --> F;E --> B;E --> C;E --> D;E --> F;F --> G[报表分析];G --> H[业务决策];采购流程金蝶ERP的采购流程主要包括采购申请、采购订单、采购收货和采购入库等环节。

1.首先，采购人员需要根据实际需求制作采购申请，并提交给相应的审核人员进行审批。

2.审核通过后，采购人员根据采购申请生成采购订单，并发送给供应商。

3.供应商确认订单后，采购人员会收到采购确认，并进行采购收货。

4.采购人员将收货物品进行入库，并生成相应的入库单。

销售流程金蝶ERP的销售流程主要包括销售报价、销售订单、发货和销售收款等环节。

1.销售人员根据客户需求，制作销售报价，并发送给客户。

2.客户确认报价后，销售人员根据客户要求生成销售订单。

3.销售订单生成后，进入发货环节，销售人员根据订单信息进行发货操作，并生成发货单。

4.客户收到货物后，销售人员会进行收款，并生成相应的销售收款单。

财务流程金蝶ERP的财务流程主要包括应收款、应付款、收款和付款等环节。

药品销售流程图

药品销售流程图
药品销售流程图是指药品从生产到最终销售给患者的整个过程。

药品销售流程图包括药品的生产、批发、零售和最终销售等环节。

下面将详细介绍药品销售流程图的各个环节。

首先，药品的生产。

药品的生产是整个销售流程的第一环节，
生产商需要根据药品的注册证和生产许可证进行药品的生产。

在生
产过程中，需要严格按照药品生产质量管理规范进行生产，确保药
品的质量和安全。

其次，药品的批发。

生产商生产完成后，将药品销售给批发商。

批发商需要根据国家药品监督管理部门的规定，取得药品经营许可证，然后按照国家相关法律法规进行药品的批发。

批发商需要对药
品进行质量检验，并建立药品的追溯体系，确保药品的质量和安全。

接着，药品的零售。

批发商将药品销售给零售商，零售商需要
根据国家相关法律法规取得药品经营许可证。

零售商需要在药品销
售过程中，对患者进行药品使用指导，并确保患者的用药安全。

最后，药品的最终销售。

零售商将药品销售给患者，患者需要
根据医生的处方购买药品，并按照药品说明书正确使用药品。

患者需要在购买药品时，仔细核对药品的名称、规格、生产日期和有效期，确保购买到正规渠道的药品。

总结来说，药品销售流程图涵盖了药品的生产、批发、零售和最终销售等环节，每个环节都需要严格按照国家相关法律法规进行操作，确保药品的质量和安全。

同时，患者在购买药品时也需要注意药品的合法性和规范使用，保障自身的用药安全。

希望通过药品销售流程图的介绍，能够更好地了解药品销售的整个过程，确保患者用药安全，促进医疗卫生事业的健康发展。

采购一般流程

采购一般流程采购是企业运作中不可或缺的一环，它直接关系到企业的成本控制和产品质量。

一个完善的采购流程能够有效地保障企业的正常运转和发展。

下面将介绍一般的采购流程，希望能为大家提供一些参考。

首先，采购流程的第一步是需求确认。

在这一阶段，各部门需要明确自己的需求，包括产品种类、数量、质量要求等。

这一阶段的重点是明确需求，避免后续出现不必要的纠纷和损失。

第二步是供应商选择。

在确认了需求之后，企业需要对市场上的供应商进行调研和评估，选择出符合企业需求的合作伙伴。

供应商的选择需要考虑多方面因素，如价格、质量、交货周期、售后服务等。

第三步是询价和比价。

在确定了合作伙伴之后，企业需要向供应商发送询价单，了解市场行情，然后进行比价，选择最具性价比的产品和供应商。

第四步是合同签订。

在确定了供应商和产品之后，企业需要与供应商签订正式的合同，明确双方的权利和义务，保障采购的顺利进行。

第五步是采购执行。

在合同签订之后，企业需要按照合同约定的时间和数量进行采购，确保产品的及时到货和质量符合要求。

第六步是验收和入库。

企业需要对收到的货物进行验收，确保产品的质量和数量与合同一致。

验收合格后，产品将被入库，为后续生产和销售做好准备。

最后一步是结算和评价。

企业需要按照合同约定的方式和时间进行结算，同时对供应商的供货情况进行评价，为下一次采购做准备。

总的来说，采购一般流程包括需求确认、供应商选择、询价比价、合同签订、采购执行、验收入库、结算评价等环节。

一个完善的采购流程能够有效地保障企业的正常运转和发展，提高企业的竞争力和盈利能力。

希望以上内容能够对大家有所帮助。

超市采购业务流程

超市采购业务流程在超市管理中，采购业务流程起着至关重要的作用。

超市的采购业务流程直接影响到商品的种类、质量和价格，进而影响到超市的经营成果。

本文将详细介绍超市采购业务流程的各个环节。

1. 需求分析超市采购业务流程的第一步是需求分析。

超市管理层或采购部门需要明确各类商品的需求量和种类。

需求分析的关键是根据历史销售数据和市场趋势，合理预测商品需求，避免超市库存积压或库存不足。

2. 供应商选择根据需求分析的结果，超市管理层需要选择合适的供应商。

供应商的选择涉及到价格、质量、交货周期等多个方面的考量。

超市采购部门需要与供应商洽谈合同，确保供应商能够按时提供符合要求的商品。

3. 订单下达订单下达是超市采购业务流程中的核心环节。

根据需求分析确定的商品清单和供应商协商的价格，采购人员向供应商下达订单。

订单应包含商品名称、数量、单价、交货时间等详细信息，以确保供应商能够准确提供商品。

4. 商品验收供应商交货后，超市采购人员需要对商品进行验收。

验收的内容包括商品数量、质量、保质期等方面的检查。

只有通过验收的商品才能入库并上架销售，确保商品质量符合要求。

5. 商品陈列和促销验收合格的商品将被安排在超市的货架上进行陈列。

超市管理层还可以根据销售情况进行促销活动，提高商品的销售量。

商品的陈列和促销策略直接影响到销售额和利润率。

6. 供应链管理超市采购业务流程中的最后一个环节是供应链管理。

超市管理层需要与供应商保持良好的合作关系，及时反馈销售数据和市场需求，以便供应商调整生产和供货计划。

供应链管理的效率直接影响到超市的商品供应和销售情况。

超市采购业务流程是超市经营中至关重要的一环，一个高效的采购业务流程能够提高超市的竞争力，实现经营目标。

超市管理层需要不断优化采购业务流程，提升商品供应链的效率，以适应市场变化和顾客需求的变化。

销售具体流程

销售具体流程销售是企业获取利润的主要途径之一，一个成功的销售流程可以帮助企业提高销售效率，实现销售目标。

下面将介绍一个通用的销售具体流程，以供参考。

1. 客户调研。

在销售过程中，首先需要对客户进行调研。

了解客户的需求、偏好和购买能力是非常重要的，这可以帮助销售人员更好地定位产品和服务，提高销售成功率。

客户调研可以通过市场调查、问卷调查、客户访谈等方式进行，从而获取客户的基本信息和需求。

2. 销售策划。

在进行销售活动之前，需要制定销售策划。

销售策划包括确定销售目标、制定销售计划、确定销售预算等内容。

销售目标应该具体明确，包括销售数量、销售额、市场份额等指标。

销售计划应该包括销售活动的时间安排、人员配备、销售渠道等内容。

销售预算则是对销售活动所需费用的预估和安排。

3. 客户接触。

客户接触是销售流程中非常重要的一环。

销售人员需要通过电话、邮件、面谈等方式与客户进行接触，了解客户需求，介绍产品和服务，并进行销售谈判。

在客户接触的过程中，销售人员需要展现专业的销售技巧，建立良好的沟通和信任关系，从而促成交易。

4. 销售谈判。

销售谈判是销售流程中的关键环节。

在销售谈判中，销售人员需要与客户进行价格、交货期、售后服务等方面的谈判，以达成双方满意的交易条件。

在谈判过程中，销售人员需要灵活运用谈判技巧，处理好与客户之间的利益冲突，最终实现交易达成。

5. 签订合同。

当双方达成一致后，需要及时签订销售合同。

销售合同是双方约定的法律文件，包括产品和服务的具体内容、交易条件、价格、交货期、付款方式、售后服务等条款。

签订合同后，双方都应严格履行合同约定，确保交易顺利完成。

6. 售后服务。

售后服务是销售流程中的延续环节。

销售人员需要在交易完成后，及时跟踪客户的使用情况，提供必要的技术支持和售后服务，解决客户在使用产品和服务过程中遇到的问题，从而增强客户满意度，促进客户再次购买。

7. 销售总结。

销售活动结束后，需要进行销售总结。

生产制造型企业的供应链业务流程图

收款单记帐
收款单记帐形成应收帐款的贷方
财务人员
可以取消记帐
凭证生成
销售发票和回款单自动生成凭证，实现业务和财务一体化
生成凭证后不能取消记帐
库存业务流程：
注：生产领用按订单计划领用
业务单据
录入说明
岗位
备注
采购入库单
参照采购订单生成,不需要订单的零星采购可以允许手工录入入库单
该单据由采购系统自动转入库存系统，库存系统只允许修改数量，库存系统设为不显示单价，库存管理人员看不到单价信息
该单据自动转入库存系统,入库后需记帐。
采购发票
参照采购入库单生成,可以多张入库单一次付款,也可以一张入库单多次开票，采购发票分为商品采购发票和普通采购发票。
收据也需要开票，但发票类型选收据
发票记帐
发票记帐自动形成应付帐款的贷方
记帐后可以取消记帐，生成凭证后不能取消记帐
付款单
参照发票生成，可以多张发票一次付款,也可以一张发票多次付款,分为商品采购付款和普通采购付款.
销售发票
参照已审核销售交货，可以多张发票一次开票，也可以一张发票多次开票
发票需记帐
发票记帐
发票记帐形成应收帐款的借方
财务人员
可以取消记帐，记帐后发票不能修改
收款单
参照发票生成，可以多张发票一次付款，也可以一张发票多次付款
财务人员
先收款后开发票，手工录入付款单，作预付款处理，该业务需要作回去款单与发票核销.
销售出库单
参照销售交货大拿，录入实际运送给客户的数量。
销售流程中已说明
其他入库单
对赠送、回收物料入库等，非采购入库业务也可以录入该单据，通过业务类型区分，便于分类分析统计
其他出库单

采购业务各环节的主要风险点及管控措施

采购业务各环节的主要风险点及管控措施（⼀）、销售业务流程的主要环节，主要包括： 1.编制需求计划和采购计划 2.请购 3.选择供应商 4.确定采购价格 5.订⽴框架协议或采购合同 6.管理供应过程 7.验收 8.付款 9.会计控制 10.采购业务的后评估（⼆）、各环节的风险点第⼀个环节：编制需求计划和采购计划采购业务从计划（或预算）开始，包括需求计划和采购计划。

具体流程：企业实务中，需求部门⼀般根据⽣产经营需要向采购部门提出物资需求计划，采购部门根据该需求计划归类汇总平衡现有库存物资后，统筹安排采购计划，并按规定的权限和程序审批后执⾏。

该环节的主要风险：三个“不” 1.需求或采购计划不合理 2.不按实际需求安排采购或随意超计划采购 3.与企业⽣产经营计划不协调主要管控措施：有三个 1.根据实际需要编制需求计划⽣产、经营、项⽬建设等部门，应当根据实际需求准确、及时编制需求计划。

需求部门提出需求计划时，不能指定或变相指定供应商。

对独家代理、专有、专利等特殊产品应提供相应的独家、专有资料，经专业技术部门研讨后，经具备相应审批权限的部门或⼈员审批。

2.科学安排采购买计划采购计划是企业年度⽣产经营计划的⼀部分，在制定年度⽣产经营计划过程中，企业应当根据发展⽬标实际需要，结合库存和在途情况，科学安排采购计划，防⽌采购过⾼或过低。

3.采购计划应纳⼊预算管理采购计划应纳⼊采购预算管理，经相关负责⼈审批后，作为企业刚性指令严格执⾏。

第⼆个环节：请购（第六条）请购是指企业⽣产经营部门根据采购计划和实际需要，提出的采购申请。

该环节的主要风险： 1.缺乏采购申请制度 2.请购未经适当审批或超越授权审批后果：可能导致采购物资过量或短缺，影响企业正常⽣产经营。

主要管控措施：有3个 1.建⽴采购申请制度依据购买物资或接受劳务的类型，确定归⼝管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或⼈员的职责权限及相应的请购程序。

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收讫货款
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那么什么是流程呢？
什么是流程（process）？（Hammer）流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程，是企业价值创造的机制。流程的特点：
共同给客户创造价值；跨越了多个职能部门；是一组相互关联的活动；
需求输入
流程
活动1
活动2
活动3
产品/服务输出
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缓慢
市场部
昂贵
制
物
技术错误
造流支援
部
部
部
死板
部门墙
部门间大量的非增值工作；各自孤立的目标，存在职责的空白地带；
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发现并关注流程,推进流程式管理，更好地为顾客服务
处理合同
安排生产计划
采购物料
制造
终验交割
安装调试
发货及运输
开出发票催收货款
把流程从职能组织的背后移到前面来
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什么是集成供应链(ISC)
集成供应链( Integrated Supply Chain )是由相互间提供原材料、零部件、产品、服务的供应商、厂家、分销商、零售商、顾客组成的网络。
通过对供应链中的信息流、物流和资金流进行重新设计、规划和控制，来保证在正确的时间把正确的产品或服务送到正确的地方，从而提高客户的满意程度，缩小总的供应链成本。
供应链可靠性 - 供应链在正确的时间给正确的客户提供正确的产品供应链响应性 - 供应链响应客户需求和为客户提供产品的速度供应链柔性 - 供应链为赢得或维持竞争优势而响应市场变化的敏捷度供应链成本 - 供应链运作相关成本资产利用 - 管理资产以满足需求的效果

企业三大业务流程

企业三大业务流程一、采购流程采购流程是企业中非常重要的一环，涉及到企业的物资采购、原材料采购等环节。

采购流程的目的是为了满足企业生产和经营的需要，确保企业能够按时、按量、按质地获取所需物资。

采购流程包括以下几个主要环节：1.需求确定：企业根据生产计划和销售预测等信息，确定所需采购的物资种类、数量、质量要求等。

2.供应商选择：企业通过市场调研、供应商评估等方式，选择合适的供应商进行询价和比较，最终确定合作的供应商。

3.询价比较：企业向多个供应商发送询价单，获取不同供应商的报价，对比价格、质量、交货期等因素，选择最优供应商。

4.合同签订：企业与供应商就采购事项进行协商，并签订采购合同，明确双方的权责和交付条件。

5.采购执行：企业根据合同要求，按时向供应商支付货款，并安排物资的收货、入库等流程。

6.供应商管理：企业对供应商的供货质量、交货准时性、售后服务等进行评估和管理，保证供应链的稳定性和优质物资的供应。

二、生产流程生产流程是企业核心的经营活动，通过将原材料和资源转化为最终产品或服务，实现企业价值创造。

生产流程涉及到企业的生产计划、物料管理、生产调度等环节。

生产流程包括以下几个主要环节：1.生产计划：企业根据市场需求和销售预测，制定生产计划，确定产品种类、数量和生产时间表。

2.物料管理：企业根据生产计划，对所需的原材料、零部件等进行采购和库存管理，确保生产所需材料的及时供应。

3.生产调度：企业根据生产计划和物料库存情况，对生产任务进行调度和安排，合理分配生产资源，确保生产进度和产能的最大化。

4.生产执行：企业按照生产计划和调度安排，组织生产作业，包括生产设备的调试、原材料的加工、产品的装配等环节。

5.质量控制：企业在生产过程中，通过严格的质量控制措施，确保产品符合质量标准和客户要求。

6.成品入库：生产完成后，企业将成品进行检验、包装，并入库备货，以备下一步的销售和配送。

三、销售流程销售流程是企业向客户销售产品或提供服务的过程，是企业实现经济效益的重要途径。