淘宝新手为何没有生意,这些你都做了吗
电商新手如何赚钱
电商新手如何赚钱电商行业是当今最具发展潜力的行业之一,成为越来越多人的创业选择。
但对于新手来说,如何在电商行业中赚钱却是一项艰巨的任务。
本文将为你介绍几个在电商行业中赚钱的方法。
1. 开设淘宝店铺作为国内最大的电商平台之一,淘宝为创业者提供了一个非常好的创业平台。
只要你有一些好的产品,并且有足够的时间和精力去打理店铺,就可以在淘宝店铺中赚到不错的利润。
开设淘宝店铺的关键是寻找好的产品和不断提高店铺的曝光率。
好的产品可以吸引更多的顾客,提高店铺的销售额;而提高店铺的曝光率可以让更多的人知道你的店铺,从而增加潜在顾客的数量。
2. 拍摄视频推广随着短视频的兴起,越来越多的电商卖家开始通过拍摄视频来推广自己的产品。
这种方式可以让顾客更直观地了解产品的特点和使用方法,从而提高顾客的购买意愿。
同时,短视频也可以通过各种社交平台进行传播,扩大产品的曝光率,带来更多的订单。
3. 利用社交媒体社交媒体已经成为了现代生活中的一个重要组成部分,也是电商卖家赚钱的一个重要工具。
通过各种社交媒体平台,卖家可以与潜在顾客建立联系,让顾客更了解自己的产品,并提供更多的购买信息。
同时,社交媒体也可以帮助卖家增加产品的曝光率,提高销售额。
4. 利用微信公众号微信公众号是一个非常好的电商营销平台。
通过微信公众号,卖家可以发布各种精彩的内容,吸引更多的粉丝关注。
同时,卖家还可以通过微信公众号进行产品推广和销售,提高销售额。
5. 做好SEO优化SEO优化是电商卖家不可或缺的一项技能。
通过SEO优化,卖家可以让自己的产品在搜索引擎中排名更靠前,从而获得更多的曝光率和订单。
同时,好的SEO优化还可以提高顾客对产品的信任度,增加销售额。
总之,电商行业虽然竞争激烈,但只要你有足够的耐心和创意,就可以找到自己的赚钱方式。
希望本文对电商新手有所帮助。
开淘宝网店好还是做淘宝客好?哪个更赚钱
开淘宝网店好还是做淘宝客好?哪个更赚钱开淘宝网店好还是做淘宝客好?哪个更赚钱?娟娟老师来为你详细解答。
首先大家要了解下开淘宝网店和做淘宝客的含义:开淘宝店是指自己在淘宝网上申请开个网店卖东西,自己是卖家;而淘宝客只是帮卖家推广商品并获取佣金的人。
淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码,任何买家(包括您自己)经过您的推广(链接,个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金。
做淘宝客还是比较困难的,很难起步,需要用多种渠道来进行推广,而且最好建个自己的网站平台用来推广(网上那种很多返利网那些返利的商品,就是淘宝客在推广的商品,你买了之后,淘宝客能获取卖家支付的佣金)我个人是不太建议新手做淘宝客的,因为成功率非常低;建议大家还是开个淘宝网店比较实在,因为开网店能找到老师来教(娟娟老师可以作为大家的网店老师,教大家开网店)不用像无头苍蝇一样瞎捣鼓。
想开网店的话可以加娟娟老师微信或QQ,娟娟老师免费教新手开网店如何找到娟娟老师的联系方式:(在电脑上的话,点击右侧【进入官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信)(在手机上的话,点击左下角【访问官网】即可看到娟娟老师的QQ和微信)(“进入官网”旁边的电话是我的手机号,由于打电话的人太多,无法一一接听,所以请大家加我微信交谈,手机号就是我的微信号)自我介绍下:我叫黎娟娟,江苏南京人,89年的,大家都叫我娟娟老师。
本人到目前为止网店已经开了有八九年了,经验非常丰富,收入也颇丰,每个月都有三万以上收入。
现在我主要当网店老师专门教新手开网店。
(当初我也是从新手一步步过来的,从最初月收入两千多,到第二个月的五千多,到第三个月的近一万,再到现在每月稳定在三万以上,经历了很多风雨,并积累了丰富经验)所以我很清楚新手如何才能把网店开成功。
想开网店的话可以加我哦,免费教新手开网店。
附上一张本人照片,让大家认识下开网店有两个关键:①找到稳定可靠的货源;②做好店铺的推广营销和活动;打算开淘宝网店的话,要把重点放在找货源和做推广营销上面!关于推广营销这个方面,大家可以加娟娟老师QQ或微信,来我这边学习经验,免费提供教学。
淘宝平台怎么赚钱
淘宝平台怎么赚钱淘宝平台是一个全球领先的电子商务平台,提供各类商品和服务。
对于想要在淘宝平台赚钱的人来说,以下是一些可行的方法:1. 开设淘宝店铺:通过在淘宝上开设自己的店铺,可以销售自己的产品或代理销售其他产品。
可以选择自己制造产品或是代理其他品牌的产品,通过店铺销售获取利润。
2. 代购:利用自己在国内的优势,承接国内用户的代购需求。
可以帮助国内消费者代购海外商品,再通过邮寄或其他方式寄送给消费者,从中获得差价。
3. 二手交易:在淘宝上开设二手店铺,将自己不需要的物品出售给他人。
可以利用淘宝提供的分类功能,将商品分类展示,并提供详细的描述和图片,增加买家的信任度。
4. 写手服务:如果你有写作能力,可以提供写手服务。
可以为店铺提供产品描述、店铺介绍等文字内容,也可以为品牌提供广告文案、新闻稿等。
可以通过淘宝店铺或是其他平台进行推广。
5. 店铺设计与服务:对于不具备设计能力的商家来说,店铺的美观和布局对吸引顾客至关重要。
你可以提供店铺设计、装修的服务,包括店铺装修、橱窗设计、LOGO制作等。
6. 代销:与品牌商合作,成为他们的代销商。
通过代销品牌商的产品,可以不需要自己负责生产和发货,只需要在淘宝上进行销售,然后获取一定比例的销售提成。
7. 客服代理:为其他卖家提供客服代理服务,包括商品咨询、订单处理、投诉处理等。
可以通过淘宝平台的客服系统或其他的在线沟通方式进行客户服务。
8. 推广合作:通过合作推广其他店铺的商品,通过店铺之间的佣金扣除获得一定收益。
可以通过淘宝的推广工具、社交媒体等渠道进行推广。
总结起来,利用淘宝平台赚钱的方法有很多,需要选择适合自己的方法,并根据实际情况制定合理的推广和营销策略,才能取得较好的赚钱效果。
同时,需要关注淘宝平台的政策和规定,遵守平台的规则,以保证自己的店铺正常运营。
淘宝开店总赚不到钱是什么原因
淘宝开店总赚不到钱是什么原因淘宝开店是时下流行的一种网络营销方式,往往以虚体商铺形式存在,在现实中也可以存在实体商铺。
那么,总是赚不到钱是什么原因呢?原因之一:网店流量太小太多淘宝开店的人总以为,开一个网店就像在商城开一个柜台一样,自动会有人来。
真是的情况是:淘宝这个大商城有600多万个店铺,竞争越来越厉害。
如果你只开一个店,而不去推广,就像你把店开在深山老林一样,不可能门庭若市,甚至是让你熟悉的人在淘宝上去找,都很难找到。
淘宝开店和线下开店的道理是一样的,你的客流越多,你的生意就可能越好。
所以在淘宝开店不能坐天吃饭,必须想办法去推广。
这个时候,如果你开始投放直通车广告,有可能赚钱,也有可能赔钱,因为直通车广告越来越像百度竞价广告,价格越来越高,竞争越来越激烈。
所以,除此之后,有没有不花钱,并且有效的网店推广方法呢?非常多,例如淘宝搜索排名,采用合理的优化策略,可以让你的宝贝或店铺在淘宝搜索结果中,获得较好的排名,从而带来较多的客户。
当然,还有非常多的方法,特别是利用淘宝之外流量的方法,我们今后的文章将逐步给大家分享。
原因之二:产品利润太薄非常多的朋友,开淘宝店都是从卖身边的产品开始的,例如卖一个杯子,旧书资料、充值卡、小玩具等等产品。
每单仅卖一二十元,利润再高也不超过10元,就算是一天卖上十几单,抛去运营成本,可能还赔钱。
我有一句话许多朋友很喜欢,那就是:只要你敢卖,就有人敢买!其背后的道理是:卖利润5块钱的产品,和卖利润是500元的产品,花费的精力是差不多的,但是利润却相差100倍。
同样是卖10单,利润5元一单你只能赚50,利润500元一单你可以赚5000,这就是差距。
所以,网上开店创业者,应该首选卖暴利产品,只要你认真观察,我们身边存在着非常非常多的暴利产品。
原因之三:销售转化率太低还有不少网店,流量已经不小了,但是成交却很少,这主要原因就是:销售转化率太低!客户从进入你的淘宝网店,到产生购买,有着一个系统化的流程。
淘宝网店提高人气和人流量的方法
淘宝网店提高人气和人流量的方法开淘宝店的人最关注的就是提高人气和人流量,人流量高了自然容易带来成交量~,下面主要介绍三点有效的方法,希望对大家有帮助~一、要充分利用宝贝标题淘宝规定宝贝标题不得超过30个字,要充分利用这30个关键字,把宝贝名称除外还有20个字左右可以用,怎么用呢,写大家常用的搜索关键词,也可以把产品的功用和你的促销活动写进去,举个例子,“正品Footjoy高尔夫golf衣服包衣物包优惠促销价格仅150元”其实“高尔夫”和“golf”是一样的意思,“衣物包”和“衣服包”是一个意思。
但是别人搜索两个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝,这样就大大提高了别人搜索到你的宝贝的几率,提高自己宝贝的浏览量。
二、如何让更多的人知道我的店铺:怎样才有生意首先浏览量是关键!怎样提高您的浏览量?只要您做到以下几点就应该不会有多大问题了!1、今天您回帖了吗?2、您写过原创帖、转帖过吗?3、您有参加过论坛的各种活动吗?4、淘宝首页的广告位您抢过吗?5、您的广告做了吗?6、店铺您用心管理了吗?7,你有注意到你的空间的作用了吗?1、今天您回帖了吗?我曾经试过几天不回帖浏览量下降到只有几个,那样会有生意吗?看的人才这么几个!成交的机会有多大呢!我一天回差不多250个帖子浏览量上升到50-100个!回帖也要讲究技巧!尽量多坐沙发,认真回帖能和楼主引起共鸣更好!好的帖子看的人多,大家都关注这个问题,您和楼主讨论,您也会引起大家的关注的!所以回帖子很关键,当然您会写帖子更好!2.您写过原创帖、转帖过吗?多写原创帖,一个加精华的帖子会给您带来几天的浏览量,大概每天的浏览量在50-200个左右!也许还能顶置!还有可能把您的帖子放在首页!这可是花钱也买不来的呀!不知道大家有没有注意,一个顶置帖的点击是多少?您知道吗?我留意过,少的有5000,多则30000,甚至更多!有3万个点击您还还担心您的店铺没有浏览量,没有成交的机会吗?还会给您带来银币!能给您的店铺带来浏览量又有银币可以收!何乐而不为呢!!!!也许您会说:哎呀我不会写帖子怎么办啊!那么您就转贴子吧!!您在其他地方看到好的帖子也可以转到社区论坛来!好的帖子同样也能加精华,同样也能受到大家的关注的。
电商新手在淘宝开店要注意哪些降权违规?
电商新手在淘宝开店要注意哪些降权违规?每个新手卖家在开店初期都在想尽办法提升流量,因为流量就意味着销量,但是今天我要说的是,提升流量的同时我们一定要注意避免一切违规的情况。
因为店铺违规会直接影响到店铺权重,进而又会间接影响到我们访客的获取。
因为淘宝的违规事项比较繁杂,单独拎出来任何一条都可以写一篇文章,所以今天我主要给大家总结一些常见的新手卖家必须要避免的违规。
1. 虚假交易大部分新手才开店之后会面临一个问题:没有流量,更有销量!很多新手都会听老卖家说,做电商一定要刷单,不刷单是没有前途的。
这地方我需要的强调的是,电商法出台后明确规定刷单和刷信誉是违法的行为!在第二章,第17条中有明确规定,所以大家不要再明目张胆的去做这些事情,更何况很多新手卖家找的刷手团队的小号全部是被淘宝监控的,还没等刷出销量和信誉来,自己就被淘宝处罚了!在目前的形势下,粗暴的刷单是绝对行不通的,一方面虚假交易会打乱店铺的人群标签,影响淘宝的个性化推荐。
另一方面虚假交易被查之后宝贝以及店铺都会面临被降权扣分的情况。
所以就算你想提升店铺的基础销量和评价,可以通过商品的优惠活动鼓励买家分享,形成社交裂变的效果。
也可以参与第三方的活动,例如和淘客或者抖音达人合作一起推爆款,起到快速出量的效果。
在日常销售过程中针对销售转化率进行安全的补单并且做好店铺服务,来促成买家的二次回购,这些都是比较安全有效的方式。
那么具体什么样的行为就属于虚假交易呢,根据淘宝规则是这样定义的:1、卖家与其朋友、同学、家人等进行线上购买;2、卖家与其同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;3、卖家自己注册或操纵其他帐号,购买自己发布的商品;4、卖家利用第三方(包括其他卖家)提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易的;5、其他非正常交易手段。
再来跟大家说一下虚假交易之后,店铺的处罚情况,大家可以参考下图:这地方扣分只要不超过12分店铺不会收到实质性的影响,关键是虚假交易会造成商品的交易降权,这个对你这个商品后续流量的获取影响非常大!所以操作的过程中务必谨慎,不要让店铺被判虚假交易,如果被判虚假交易,那么这个商品在销量不大的情况下就赶紧舍弃吧,不值得费精力再去恢复权重了。
淘宝电商网店入门指南新手如何在淘宝平台开店赚钱
淘宝电商网店入门指南新手如何在淘宝平台开店赚钱淘宝电商网店入门指南:新手如何在淘宝平台开店赚钱淘宝电商平台作为中国最大的网上购物平台,为众多新手创业者提供了一个开店赚钱的机会。
然而,对于初次接触淘宝电商的新手来说,如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,实现盈利并非易事。
本文将为您提供一份针对新手的淘宝电商网店入门指南,帮助您在淘宝平台开店并赚取可观的利润。
1. 确定经营方向在进入淘宝开店之前,新手需要明确自己想要经营的产品类型和定位。
市场上存在着众多商品,并且每个商品类别都有其自身的竞争压力。
因此,新手需要选择一个有利可图且自身拥有相关知识或兴趣的领域作为切入点,以提高竞争力。
2. 产品选品与供应链建立选品是开店的关键步骤之一。
新手需要通过市场调研和产品分析,选择热销且具备竞争力的产品。
同时,建立可靠的供应链也至关重要。
可以从厂家直接采购商品,或者选择合作伙伴进行代理。
确保商品的质量和供货的及时性,以提供良好的购物体验。
3. 做好店铺装修和设计淘宝网店的形象设计对于用户的购买决策具有重要影响。
新手需要注重店铺的整体布局和视觉效果,合理设置店铺的LOGO、banner、商品展示等元素。
同时,店铺的文案描述也需要用心编写,突出产品的特点和优势,吸引用户的关注。
4. 提高店铺曝光度要赚钱,首先需要让更多潜在客户看到你的店铺。
在淘宝平台上提高店铺的曝光度是至关重要的工作。
新手可以通过以下几种方式来提升店铺曝光度和知名度:- 淘宝SEO优化:合理使用相关关键词,使店铺在搜索引擎排名中获得更好的位置。
- 淘宝直通车广告:通过购买广告位,使店铺在搜索结果页或其他相关商品页中展示,吸引用户点击。
- 社交媒体推广:利用微博、微信、qq空间等社交媒体平台,发布店铺活动、产品推广等信息,增加曝光度。
5. 增加店铺信誉淘宝平台对于卖家的信誉有着严格的评定标准,信誉高的店铺更容易吸引用户的信任和购买意愿。
新手在开店初期,可以通过以下方式提升店铺的信誉:- 及时回复用户咨询:保持良好的沟通,及时回应来自用户的问题和咨询。
网店十大冷门暴利生意排名
网店十大冷门暴利生意排名在网店经营中,有些冷门领域也隐藏着巨大的商机,可以带来意想不到的暴利。
下面是我们整理的网店十大冷门暴利生意排名,希望能给刚刚入行或想要开拓新领域的网店经营者一些启发。
1. 专业猫咪衣服在宠物行业中,猫咪的养护越来越受到关注。
设计师风格的猫咪衣服成为很多猫奴们追捧的对象,开设专业的猫咪衣服网店,定位明确,打造自己的品牌,有望赚取丰厚的利润。
2. 网球拍配件网球运动受到越来越多人的喜爱,网球拍配件市场也逐渐壮大。
开设网球拍配件网店,提供个性化定制、专业推荐等服务,吸引更多网球爱好者。
3. 胶原蛋白保健品随着人们对美容健康的关注增加,胶原蛋白保健品市场潜力巨大。
开设专业化的胶原蛋白保健品网店,选择好产品源头,结合有效的宣传推广策略,可获得不错的收益。
4. 室内盆景室内盆景可以提升室内空间的美感,越来越多人开始追求室内绿植的摆放和养护。
开设室内盆景网店,提供多样化的盆景选择和植物养护知识,吸引绿植爱好者。
5. 旧物二次利用旧物二次利用的环保理念受到越来越多人的重视。
开设旧物二次利用网店,提供创意DIY产品或者定制服务,结合独特的设计理念,打造独具特色的品牌。
6. 无包装生活用品无包装生活用品在环保、减塑理念下备受推崇。
开设专门销售无包装生活用品的网店,提供环保、健康的产品,符合当下消费者的消费趋势,具有发展潜力。
7. 3D打印定制商品3D打印技术的不断成熟,为定制商品提供了更多可能。
开设3D打印定制商品网店,提供个性化、独特的产品定制服务,吸引更多消费者。
8. 宠物膳食定制宠物健康饮食备受关注,开设宠物膳食定制网店,提供科学合理的膳食定制服务,吸引众多宠物主人。
9. 儿童安全用品儿童安全用品市场潜力巨大,开设销售儿童安全用品的网店,提供安全可靠的产品,深受家长们的欢迎。
10. 咖啡杯定制咖啡文化的流行,为咖啡杯定制市场带来了商机。
开设咖啡杯定制网店,提供个性化、专属定制服务,开拓特色定制市场。
新手开店没生意的八大原因及解决方法
定价的时候最好把一些大众化的商品定进货价,这样搜索到的几率大,而且给人你的商品价格低的好印象,而那些新颖别致,在淘宝上随便搜索不到的商品可以稍微定高一点的价格,这样一来,还愁没有客户么??
总之在淘宝上做生意,薄利多销是原则!!!切记!
问题八:心态一定要平和
以上小雨的个人观点旨在抛砖引玉,希望各位根据自己的特点举一反三,活学活用,找到成功的秘密!!!帖子比较长,小雨写了一下午,文笔一般,措辞还算清楚,能看懂,不懂的地方请回帖,小雨及时帮你解决,非常感谢!!!
如果你觉得我说的有不对和需要补充的地方,请在回帖中指出来,我会及时改正过来,小雨感激不尽!!!
这一点可能大家都忽略啦!其实这一点也很重要.很多卖家是从买家演变过来的,作为买家的时候不知道开店的艰辛,以为作在家里就可以赚钱,不错,就匆匆忙忙开个店,殊不知那些超级大卖家所经历过得艰难困苦现在终于修成正果!所以艰难困苦的旅程是任何一个选择淘宝开店人的必经之路.不要整天愁眉苦脸唉声叹气,到处嚷嚷为什么我没有生意?这样很不好,作人要乐观,要积极向上,多找原因,少自卑自恋!!!其实我在在上面也频频提到作为新手卖家的种种优势,好好利用自己的优势,我相信天道酬勤!!!只有自信的人才能更早的看到希望和成功的曙光.我相信每一个选择淘宝的人最初都是雄心壮志的,保持下去,不管你的经历如何艰难,想想自己当初的雄心,想想钻石和皇冠级卖家曾经也有你这个彷徨的时候.调整好心态,笑对人生吧!!!
解决方法:
我的做法是一部分商品定进货价,另一部分定一个适中的价格.我们的进货价应该比大卖家的零售价要低吧,先把客户引进来~~~也许他在你店里又发现了其他的东东,一起买,不是带动生意了吗?再加上你态度好,服务到位,发货速度快,(这也是我们新手卖家的优势哦!!要自信!!!)给买家留下好印象,下次他有同样的需要,或者朋友要买,他可能就会首选和推荐你的店铺的.
开店的心得7篇
开店的心得7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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网店运营心得体会
网店运营心得体会篇一:店运营心得体会wlj店运营心得体会经过了大半学期的理论和一些开店必须具备的操作技能的学习,并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的C2C平台上建立了自己的上店铺。
在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难,但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难,并在这一过程中学到了很多...首先在店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题,后来在老师的建议下我们经过商量选择了做代。
我们都知道在店运营之初我们要做的事情有很多比如店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成,而选择做代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片,这样就减少了我们的工作量。
同时代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的店来讲是个不错的选择。
考虑好做代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。
经过店经营产品的定位及SWOT分析,我们确定了女装为我们的主营产品,主要在产品定位分析时我们考虑到服装在店经营市场中占有很大的比率,而且购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者,因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的店带来很大的商机。
店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是店能够正常运营的关键,解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建店的工作。
考虑到男生的操作水平要比我们女生高,所以在店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的构想以及商品信息的编辑等。
而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。
店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工:CEO刘赞洋负责店的整体策划,范雅英负责客服部的在线与客户交流等工作,而后台的订单处理店铺管理主要由黄燕和刘国强负责,而货源的预定和数据包的更新由采购部的陈玉婷负责。
这样明了的职位分工给我们店的正常运营奠定了基础。
然而在我们的店正常运营了几天之后我们发现除了我们自己经常光顾我们店之外,根本没有客户光顾我们的小店。
网店运营实训心得体会(通用4篇)
网店运营实训心得体会(通用4篇)网店运营实训篇1买家卖家彼此多一点沟通,多一点理解,大家都可以很愉快,买家不要轻易的给卖家一个不好的评价,其实他们也不容易,您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您,一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力,说的更贴近生活一点,他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作,就好像您的工作一样,也很辛苦。
卖家,做诚信的店铺,不要欺骗,好的服务好的产品好的信誉,生意自然会很好。
一个店铺想要发展的更快更好,不仅仅要做推广,客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。
好的店铺买家都会去帮你推广。
只有淘宝的买家卖家共同努力,淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦。
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。
现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。
其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。
其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。
再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。
售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。
新手怎么做电商淘宝
新手怎么做电商淘宝
随着互联网的发展,电商越来越受到人们的青睐,淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了无数的消费者和商家,成为众多商家展示商品、拓展销售渠道的首选之地。
但对于新手来说,怎么做电商淘宝并不是一件容易的事情,下面就来分享一些我在淘宝开店时的经验和心得。
首先,新手要有一定的市场调研能力,了解自己要做的产品是否有市场需求,以及同类产品的竞争情况,这对于后期的经营和销售非常重要。
可以通过搜索关键词、查看竞争对手的店铺和商品等方式进行调研。
其次,新手需要注册一个淘宝账号,并在淘宝开店,选择自己要经营的品类和商品,同时完善店铺信息、上传商品图片和描述等,让消费者对自己的店铺和商品有更好的了解。
接下来,新手需要关注店铺的流量和转化率,流量是指进入店铺的人数,转化率是指进入店铺后购买商品的比例。
可以通过优化关键词、店铺推广、提高商品质量等方式来增加流量和提高转化率。
此外,新手还需要注重售后服务,及时回复消费者的咨询和投诉,保障消费者的权益和购物体验,这对于店铺的信誉和口碑非常关键。
最后,新手要不断学习和实践,了解淘宝的政策和规定,学习销售技巧和营销策略,不断提升自己的经营能力和竞争力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,作为新手怎么做电商淘宝,需要有耐心和恒心,不断尝试和探索,不断优化自己的店铺和商品,积累经验和口碑,才能在淘宝这个大舞台上获得成功。
淘宝新手开店心得攻略及建议
Hello,您好很开心知道您涉足淘宝的江湖,首先坚定一下您的信心,淘宝并不好做,其它网站的情况也差不多,几个月没有订单是常事,做好心理准备,推广比复杂,微信微博等都是工具,引流比较好的是直通车,不过开车是需要油的,油钱一定要准备充足。
对于评价,你可以给买家评,也可以不评,因为系统会自动给好评,不过建议不要这样,还是及时评价的好,只有好处,没有坏处,在一些交易管理或者商品管理的插件中有抢评(在自动评价时间到的前一刻进行抢评)这一设置,不过这些服务是需要付费的。
在虚拟宝贝中如果买家不及时好评的话,系统自动好评是不计分的,也就是你这一单生意没有给你积攒信誉。
及时给买家评价也是对买家的服务,可以给自己加印象的哦!要想更好更方便的管理店铺,建议你安装一些软件,而且都是免费的,对于一个新手卖家来说还是比较划算的。
千牛工作台必不可少,因为它就是以前的阿里旺旺卖家版,与买家进行沟通和开展服务,所以做店长的同时不要忘了你还将是店里的第一个客服,开店需要投入,但是不需要无所谓的投入,找客服是需要money的,按小时付费。
客服的沟通技巧你可以与比尔店里的客服多交流,偷学一下。
在告诉你下一款软件之前先告诉你店宝宝,有很多新手掌柜是接触不到的,如果你知道的话,可以略过了。
店宝宝十分强大,处理订单,管理宝贝,管理交易,都非常方便,而且还有很多的装修模板可供选择,解决新手掌柜的一大头疼的难题。
不过比较贵,现在的市场价格是六百块,不建议现在买用,如果店铺做大,可以考虑。
可以替代的是淘宝助理,虽然功能没有那么强大,不过普通的铺货,管理是可以解决的。
装修是大难题,困扰着绝大多数的新手掌柜,让人头疼,淘宝官方虽然出了模板市场,但是都需要付费,最便宜的也要五块钱每月。
想装修Photoshop不能不会,漂亮的图片是开店的必需,宝贝图片,装修都需要精美的图片,处理好才能更吸引眼球。
刚刚开店找货源并不困难,如果自己有好的进货渠道的话,你可以协商让他们代发货,也可以拿到自己手里发货,邮费是比较昂贵的,几块钱的东西需要十几块钱的邮费很正常。
新手怎么做淘宝店铺
新手怎么做淘宝店铺一、开淘宝店铺的前期准备1、做好产品研究:要了解市场情况、行业趋势,研究竞品、竞争优势,分析消费者需求,并从中找出自己店铺的定位。
2、挑选优质商品:找出自己店铺定位之后,就要根据市场状况,对商品进行挑选,要选择优质的商品,以便获得更多的客户。
3、做好店铺装修:淘宝店铺的装修比较重要,要考虑标识、颜色、风格、布局等设计要素,来吸引消费者,给消费者一个好的体验。
4、做好宣传和推广:开淘宝店铺后,一定要做好宣传推广,强调自己店铺的优势,拓展客户,获取更多的流量。
二、开淘宝店铺的实施步骤1、注册淘宝会员:在开淘宝店铺之前,必须先注册淘宝会员,填写正确的信息,方便后期的登录和操作。
2、注册淘宝店铺:登录淘宝,找到开店入口,填写相关信息,拥有一个自己的淘宝店铺。
3、上传商品:上传商品时,要挑选好的图片,填写完整的商品描述,让客户更容易了解商品。
4、完善店铺信息:完善店铺信息时,要填写店铺关键词、店铺报告、店铺描述等,以便让客户更容易找到自己店铺。
5、开展营销活动:要定期开展营销活动,比如限时促销、团购优惠等,提高店铺知名度,获得更多的流量。
三、开淘宝店铺的后期维护1、提供优质服务:开淘宝店铺后,要保持良好的服务态度,及时处理客户的投诉,做到贴心服务,让客户满意。
2、保持店铺更新:店铺更新时,要按照市场变化,不断更新商品,以及店铺装修,保证店铺的活跃度。
3、及时回复客户:客户之间的互动也是很重要的,要及时回复客户的咨询,让客户感到满意和被重视。
4、持续推广:推广方式多种多样,要根据市场情况,持续推广,拓展业务,获取更多的客户。
以上就是新手怎么做淘宝店铺的相关内容,想要在淘宝上做好生意,除了要做好前期准备、实施步骤外,还要做好后期维护,才能获得满意的收益。
如何在淘宝上赚钱
如何在淘宝上赚钱
在淘宝上赚钱可以说是一个非常普遍的问题,以下是一些可以帮助你在淘宝上赚钱的方法。
1. 开设一个淘宝店铺:在淘宝上开设一个个人店铺是一个赚钱的好方法。
你可以选择自己感兴趣的产品或者特定的领域,然后购买批发货源,将产品上架到店铺中进行销售。
2. 做微商:微商在淘宝上也有很多发展空间。
你可以选择一个热门的产品,或者将自己感兴趣的产品进行推广销售,并与供应商合作获得佣金。
3. 利用直播卖货:直播卖货是目前非常流行的一种方式。
你可以选择一些热门的产品或者特别的商品,并通过直播的方式向观众展示和推广。
4. 做淘宝代购:淘宝代购是一个比较灵活的方式,你可以通过淘宝上的代购服务,代购用户需要的产品并发货。
这种方式需要你了解购物需求和市场行情。
5. 参与淘宝联盟:淘宝联盟是淘宝的一个推广平台,你可以通过注册淘宝联盟账号,推广淘宝店铺或者商品,并获得佣金。
6. 写博客或者推广文案:如果你擅长写作,你可以选择写一些关于产品使用感受、购买指南或者推广文案,然后在淘宝店铺或者社交媒体上进行推广。
7. 做定制服务:你可以提供一些定制化的服务,满足用户特殊需求。
比如定制礼品、服装、手工制品等。
8. 参与淘宝拍卖:淘宝拍卖是一个比较有趣的方式,你可以选择一些稀有的商品或者古董进行拍卖,利用竞价的方式获取更高的收益。
总结起来,如果你想在淘宝上赚钱,你需要找到一个适合自己的方式,并且需要花时间和精力来进行研究和推广。
高质量的产品和良好的服务态度是赚钱的关键。
搞垮一家淘宝店,只要5招!
搞垮一家淘宝店,只要5招!要开垮一个网店很容易,尤其是做分销的C店小卖家,很容易成为电商泡沫。
卖家业余选手的黄金时代已经过去了,“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了,只一句:开网店需谨慎,要把开网店当成一份事业,酒香也怕巷子深。
说起淘宝,我满肚子火。
人人认为能分杯羹,我却做了反面教材。
做为失败案例写出来,倒不是劝大家不要去做淘宝,而是准备做之前,一定要考虑成熟。
其实,淘宝并不是人人都能做的。
通过我的教训,我认为做不好淘宝,有几点是致命的原因。
老板自己不专业全靠依赖别人,全权请团队运营,风险很大。
拿我打比方,现在在上海,一个稍微有运营经验的经理,工资最少要15000-20000.如果你不专业,他的水平渗多大水份,连你自已都没数。
就算试用他三个月,也藏有巨大风险。
前期,如果不参加淘宝上这活动,那推广的,肯定没有效果。
如果你舍得投,对他来说,肯定越多越好,但不保证肯定见效。
所以做成做不成,实际很难拿经理来考核。
而且光用一个人还不行,还要有美工,客服,售后,打包等。
最少也要用5-6个人。
像上海这种地方,除去运营,其他每个人的工资,现在最少也要5000,这样加起来,一个团队的工资,至少4-5万打底。
比起这些硬成本,广告投入更是一个无底洞。
很多人就怕你不上马,只要一上马,脑袋一发热,不砸点真金白银下去,说实话对不起自已开店的初衷。
可结果并不都会很理想。
老的性格决定网店的成败我不知道说的对不对,网店做的好的老板,性格相对比较闷,面对电脑都能静下来。
性格大大咧咧,脑子里天马行空,属于猴子屁股坐不住的,肯定不适合开网店。
就像我这种性格,如果我知道你跟我一样,我肯定上前劝阻。
因为这种性格,时间长了,天天守在电脑前,不知不觉会感到痛苦。
像坐牢一样,哪有耐心,为一个个叮咚叮咚的响声搞半天。
所以没有这股劲,就别吃这碗饭。
半山腰刹车碰运气如果前期已投了不少,为了流量也做了不少努力。
但还不好判断,我到底还需要砸多少真金白银下去,才能熬出头,这时是最可怕的。
淘宝面临的挑战(困境)及应对策略
一淘网
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淘宝网:拆分与企业竞合策略
[策略分析] 从大淘宝战略到大阿里战略其实就 是“内部生态体系的建立”,无论 是一淘还是商城都仍需要淘宝ห้องสมุดไป่ตู้市 的人气,而淘宝商城很多卖家也是 从集市卖家转过来的。在外界看来, 优质资源似乎都分到商城和一淘, 从“同在屋檐下”转为“竞争合作” 的关系,淘宝将扮演什么角色?目 前来说,淘宝和商城的合作机制, 就是淘宝直接给商城带来流量。而 淘宝的优势就是丰富的商品,有乐 趣,有特色的服务都会留在淘宝。
onlinepurchasepaymentissues由于两亿西五线城镇的消费者会通过手机寻找希望购买的商品但是难以学会如何迚行无线支付而这些消费用户大部分也没有信据悉马云业务助理表示每天有2到3亿用户逛淘宝但每天只有1800万人真正动作了购物
淘宝面临的挑战(困境)及应对策略
April, 2013
01 02 03 04
April, 2013
THANKS!
2012年5月4日,淘宝发 了封公开信,决意反腐。同时 公布了内部丏司其职的廉正部 的电子邮箱,呼吁网商和公众 举报监督。
Online Purchase
payment issues
无线支付问题
由于两亿西五线城镇的消费者会通过手机寻 找希望购买的商品,但是难以学会如何迚行 无线支付,而这些消费用户大部分也没有信 用卡。 据悉,马云业务助理表示,每天有2到3亿 用户逛淘宝,但每天只有1800万人真正动 作了购物。其中没有购物的一部分消费群体 是由于线上支付的阻碍。
淘宝商城:迚化之痛 淘宝拆分 腐败未绝 行贿成本提高 无线支付问题
difficulti es
2
淘宝商城:迚化之痛
案例:
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为何新店没有流量没有生意,这些你做了吗很多新手卖家都在会唉声叹气店铺流量太少,都为流量少而烦恼!一般一天才几个IP的流量。
如果流量少,必然成交率就是非常低的。
那么怎么样让流量增高呢!只要流量增高了,成交率就会有机会增加,就算100多个买家中有一个买的那也不错了。
我们开店半年了,从刚开店无人问津到慢慢流量增高,成交也慢慢增加,我们奋斗了半年,从0信用到现在两钻了。
期间,我们是不断摸索着一步步前进的,半年两钻,虽然比不上那些一个月一钻二钻的,但我们已经好满足了。
因为这毕竟是我们努力的成果!如今,我们的生意一天天好起来,我老公本来是珠宝公司的制作师,但因为我一边带小孩一边开网店,这样就限制了很多机会,因为要不断上新款,才能引起别人的注意。
加上现在受国际金融危机的影响,公司效益大不如前,所以我老公今年也辞职了,跟我一起专职做网店,只有这样才能让小店强大强壮起来。
最主要是我们的货源占了很大的优势,是一手货源。
而且有直接的首饰厂加工。
所以更有空间。
刚开店的那两个月,我们基本没有生意,流量也是一天才几个,每天都在十个以下的。
不过刚开店那一个月,我们宝贝数量和种类不多,图片也照得不够漂亮,还有店铺也是随随便便的。
后来我每天只要一有时间就去淘宝大学学习相关知识,去论坛学学习精华贴,学习前辈们的经验贴。
慢慢揣磨,一个个去实践,克服。
我们那时资金非常紧张,生活费都成问题,受经济危机的影响,我们的生活过得好困难,但我们还是借来钱加入消保,加入旺铺,花钱定做店铺装修,而且店铺装修还换了几次,直到满意。
各方面都一步步改进。
后来,生意果然越来越好,流量增加了每天50个以上,再到100多个,后来,我们还是不甘心,不可能停留在100多个止步的,我们还是找原因一个个改进。
到现在为止,我的店铺流量每天能保持每天200至500个了,每天能保持几单的交易,有时一天十几单。
其实努力是有回报的,所以新手卖家别灰心!增加流量的方法,我总结有以下几点很重要:1. 宝贝种类要多,如耳环、耳钉、项链、吊坠、戒指等,数量也要多,这样才能让搜索各个种类的买家都能搜索到你的店铺,数量多,每天下架的宝贝都有,下架宝贝是排在前面的,这样就多了让买家搜索到你宝贝和店铺的机会.2.图片要清楚,主体突出,漂亮,清爽.买家搜索宝贝时,看到你的图片漂亮,自然被吸引住了,就会控制不住点进你的店铺来,图片漂亮才能勾起买家的购买欲.这点非常重要.3.多做宣传,多交好友,当新手朋友有不懂的,只要自己有时间都可以帮帮他们,耐心教他们,毕竟自己久了有经验些.其实卖家也是最有潜力的买家,说不定到时他们有需要的时候,自然就会想到来光顾你了.4.多多参加社区论坛的各种活动,参加活动能带来不少流量.能增加人气,提高知名度。
5.多多发贴,发原创贴,发精华贴,一定要真实实用的,回贴的人数多了,店铺的流量也就增高了.我那时就是这样的.我的好几篇贴子都有被加精华贴了,还有两篇上了社区首页,那时无数回贴的朋友来加我,流量一下增加到每天800个,那时我真是欣喜若狂,试过一天卖出30多件了.上首页的作用真的好大好大啊!因为我创业先锋的贴子上了首页,我一个月有200多笔交易.其中好多买家都是看贴后进来的.无数回贴的买家卖家都成了我的好朋友。
我真的好开心,如今,我们都冲上两钻了。
所以大家一定要多去发贴.可以在淘宝大学,或其他分版块发,如居家生活或说天说地等分版块!大家都要努力去尝试,不要怕发写不好,只要用心写,写得真实有影响力都能带来好大作用的。
最主要的是能提高人气。
6.多多回贴.不会发精华贴,可以多多回贴,也许有的人会说,回贴的作用不大,效果不明显,这样是没有耐心的表现,回了几天就想看到多大的效果那是不可能的.回多了自然就有效果了.可以主动去添加好友.7.加入直通车,这个可以等信用差不多时再加,宝贝种类数量都多些了,信用高点了才去加也行,首先图片要清楚漂亮.店铺各方面都要做好基础先.信用高点时,成交量多些时,加入直通车也能增加好多的流量.另外一点也是非常重要的,就是要专心、耐心、用心去经营,千万不能三天打鱼四天晒网,心都没有专下来,抱着玩玩的心态是绝对做不好的,如果抱着玩玩心态的话我觉得还是不要做好。
一定要完完全全当作事业,要想着成功必然要付出心血和努力才能换来结果。
我们能在半年做到两钻,其实经营方式也很重要,前期的努力加后期的经营!经营时对买家的态度是非常重要的。
一定要把买家当成自己真正的朋友!热情真诚对待每一个买家!我与买家之间有好多难忘的故事!无数买家成了我的朋友!好多回头客!所以我的成绩离不开她(他)们!在这我要谢谢买家朋友们!所有新手卖家都不要灰心哦,一步一步慢慢来,不断摸索不断改进,功夫是不负有心人的。
我们那么困难都是这样过来的。
当时我们开网店时手里只有几百元都这样做起来了,而且我们负债累累,我身体还不好,但我也不能放弃,大家都一起加油吧!做每一件事,我们都要用心去做,尽自己最大的努力,没有最好,只有更好!相信每一个人都可以做好的!祝福大家生意兴隆哦!平时常常和朋友们讨论经营淘宝,通过和身边开淘宝的朋友聊天及在淘宝社区上看贴子,发现一个现象.很多人都在抱怨生意不好,不知道如何宣传,为什么客户都不来店里看看,为什么都不买........综合所有新贴,差不多都是类似的问题.今天我就以上问题做出一些个人意见总结,希望对众亲们有用.可以对照结点,慢慢提醒改善自己..亲们,最重要的一条是,希望看贴的人都回贴哦.并且都发表一下看法和意见...谢谢啦一、问题总结:1、为什么别人都会写出优秀的好粘,都会加精,或者成为热贴,置顶贴。
我水平又不高,又写不出来什么精彩的东西,就不写了,没意思。
2、很多朋友开店前期都是很勤劳的小蜂蜜,也常常去社区粘贴回贴,但是坚持不了一段时间就会气馁,觉得效果不大,或者没有效果,最后只会在论坛里抱怨3、刚开始很努力的上新货,做图处,积极的配合别人的一些好点子,最后因为觉得没生意,没意思,没时间,没效果就随便小店,自生自灭了。
4、看别人又是升心又是冲钻,我的货也很丰富,服务态度也很好。
为什么生意还是不好呢?5、家里人也支持我,我也常常上论坛啦,社区啦,还全职从业,可是,为什么付出和回报不成正比呢?二、问题的解决:1、针对第一个问题,我个人觉得,做好一件事情,光有一时积极的是远远不够的,还需要持之以恒的决心。
如果你已经知道你的文字不精彩,进不了精华贴,你可以写发生在你身上的故事啊,小事啊什么。
另外就是心态的处理了:和很多淘宝买家花十元钱要一百元的货一样的心态。
不能够一时感情用事,要实事求是。
淘宝社区里这么多分类,总能找到你喜欢的又合适,呵呵。
2、你也有勤劳写贴,回贴了,你也有写贴的文采,看到你的用心了。
但是你为什么没有坚持不懈的恒心呢。
任何事情不可能一朝一夕就会有建树的。
你看一下自己,不也用也十几二十年的时间才长这么大吗,所以你在淘宝里花的时间和精力还太少了,根本和成功还不成正比。
你要像妈妈养育你一样:耐心,爱心,责任心。
3、这是最不可取的一种方式,用生活里的比喻叫做没责任心。
小店,就是你亲手打出来的一个孩子,你要每天花一些时间陪陪他,带他到其它社区里看看,给他漂亮的图片,多打扮打扮,陪他长大,看着小店成长,那种满足感你不想体会吗。
不要几天没生意就气馁了,就放弃了,这个世界上幸运的人不多,多数人的成功是靠自身努力和坚持得来的。
我相信,我们都是好苗子,我们都有好适合生长阳光、水、和土地。
4、第四点其实不用多说的。
生活里有人开宝马有人开奔驰,而我坐公交车,我不是天生坐公交车的命,我也不是要坐一辈子的公交车。
我现在坐公交车上班,通过努力学习,认真工作,抓住每一个可以表现和提高的机会,就是为了将来能开宾利和劳斯来斯。
可是,成功不是一夜爆富,财富的积累是一个很辛苦很漫长过程,你有看到坐大奔的人,当年跑业务的辛苦吗?你有看到开宝马的人当初没钱吃饭差点做坏事时的绝望吧。
生意不是不好,是因为还不到时候。
你回过头来看看,你的货是针对哪些消费群体的,你是不是把产品的优势全部写出来了呢,你有没有多逛逛超级卖家的铺子,看看同行是怎么摆货,怎么描述的。
等等的问题,一个人不论是对待生活的方式还是开店,都要清楚的自我反省,只有通过不断的自我反省,才能不断的进步。
我说的对吗?5、第五种卖家我是很理解,并且也同情的。
你已经把淘宝当成一种职业了,但是对于新手,我还是不建议全职。
因为淘宝不比实体店,产生效果,我大体上从网上了解也要一年半载,你如果没做好这个决心的话,并且没有很认真的提高自己,那么还是不要全职,失落感太强了,会影响你的经营店的积极性。
这个世界上没有一条规定说付出和回报一定能成正比的啊。
网店装修禁忌(旺铺专用):在这里有几个关于装修的注意点,想跟大家分享一下,因为经常看到很多视觉效果惨不忍睹的店铺,所以给大家说一些网店装修禁忌。
1、千万不要在店招里放产品图片。
店招,是一个网店的招牌,必须清晰,而不是放几个产品上去添乱,店铺卖的是什么,客人进店至少会看几眼。
没必要在店招里放产品图,把店招搞的狐狸呼哨的,像不像加了补丁的破袜子?2、店招里的店名。
店招里的店名有别于网店店名。
网店店名是让顾客用来在淘宝店铺搜索找到您的。
必须越长越详细越好,而店招里出现的店名,必须简短,容易让客人记得。
3、店招里的广告词。
这里的广告词,是店铺宗旨或者口号,而不是促销活动信息。
店招本来就那么小一个图片,写一大堆字上去,有必要吗?店招不是大学教室后面的板报。
如何用产品数量来增加店铺浏览量访问量是网店的关键,在淘宝各大帮派都可以看到很多关于如何提高店铺访问量的文章。
可谓是八仙过海了。
不外乎:直通车广告、帮派发帖、参与活动、加入商盟、网外论坛发帖、QQ 空间推广、百度空间推广等等。
这些普遍能找到经验的这里就不再说了。
但是由一个不多人说起的那就是:“宝贝数量法”!在淘宝网内,一个普通的消费者是怎么进入到您店里的?除了个别使用店铺搜索之外,大部分顾客都是在淘宝产品搜索点击产品并进入有兴趣的店铺的(当然有些是通过直通车,这里讲先排除直通车推广,后续会有一个专题讲述魔方团队的直通车经验)。
自从今年6月开始,淘宝网将宝贝搜索默认的“按照宝贝下架时间最低值排行靠前”的规则完全打破,运用了所谓的“人气”作为搜索默认靠前的标准。
我们多次与淘宝官方联系,都没有一个准确的答案说清楚到底“人气”的定义。
但是不管淘宝按照什么规则来让产品搜索默认靠前,只要我们的店内产品越多,我们被顾客找到的机会就越大。
这个是一个概率问题。
因为各位新手卖家,应该怎么让自己店铺宝贝“举一反三、由一边三”,这个请参考淘宝发布宝贝的规定,然后自己参透了,只要不违反淘宝规定,就请把你店铺里的产品上架越多越好吧。
具体怎么从少变多这里就不多说了,怕等下被封贴,呵呵。