飞机座位预定系统
民航订座系统基础教程课程设计

民航订座系统基础教程课程设计摘要本文介绍了一个基于MySQL和Java语言开发的民航订座系统。
该系统运用了相关的MySQL数据库知识及Java编程技术实现了订座系统的相关功能。
本文还介绍了该系统的设计思路和具体实现方法,希望能够为初学者提供一些帮助。
系统设计系统框架本系统的架构基于Java Servlet,通过JDBC和MySQL数据库进行数据的存取。
该系统分为前台和后台两个模块,前台模块用于顾客订购机票,后台模块用于航空公司管理订单、航班信息等。
系统功能本系统实现了以下功能:1.注册、登录与注销2.航班查询、订票和退票3.订单查询与修改4.航班管理5.订单管理数据库设计本系统的数据库包含了三张表:航班表、订单表和用户表。
其中,航班表存储航班的基本信息,订单表存储订单的基本信息,用户表存储用户的基本信息和余额信息。
系统实现注册、登录与注销在前台模块中,首先需要实现一个用户的注册、登录和注销功能,用户输入账号和密码进行验证,验证通过后跳转到订票页面,订票时需要在订单表中插入一条记录,并且用户账户的余额需要实时改变。
航班查询、订票和退票前台页面中实现航班查询、订票和退票功能。
查询需要从航班表中读取数据,订票时需要插入订单表,并且用户账户余额要扣除相应的金额,退票时需要在订单表中删除相应的记录,并且相应金额会返回用户账户余额中。
订单查询与修改后台页面实现订单查询和修改,通过订单号或用户信息来查询订单,查询结果按照订单号、用户信息、航班信息、订单状态等信息进行展示。
管理员可以修改订单状态,例如从待支付状态修改为已支付状态。
航班管理后台页面中还需要实现航班的添加、删除和修改功能。
添加时需要在航班表中插入一条记录,删除时需要从航班表中删除相应的记录,修改时需要对航班表中的记录进行修改。
订单管理后台页面还需要实现订单的查询、删除和修改功能。
查询订单与前台页面中的查询功能类似,删除时需要在订单表中删除相应的记录,修改时可以修改订单状态。
航空订票系统

航空订票系统引言航空订票系统是一种为乘客提供航班查询、航班预订、座位选择、支付等功能的在线平台。
它使乘客可以方便地搜索和比较航班信息,并进行机票预订和支付。
航空订票系统的出现极大地方便了旅客的出行,使航空运输更加高效便捷。
功能特点航班查询航空订票系统通过与航空公司的数据库连接,可以提供全面的航班信息查询功能。
乘客可以根据出发地、目的地、日期等条件进行航班查询,并获得对应的航班列表。
在查询结果中,乘客可以查看航班的起飞时间、到达时间、航班号、航空公司等信息,以便做出合适的选择。
航班预订在航班查询结果中,乘客可以选择心仪的航班,并进行预订。
通过航空订票系统,乘客可以输入乘客信息、联系方式、选择座位等,并生成订单进行确认。
系统会实时检查座位的可用性,以确保乘客选择的座位仍然有效。
座位选择航空订票系统提供座位选择功能,使乘客可以根据自己的喜好选择座位。
系统会显示航班的座位图,乘客可以根据图中示意图选择合适的座位。
座位选择功能可以提高乘客的出行舒适度,满足不同乘客的座位需求。
支付航班预订完成后,乘客需要进行支付才能确保机票的有效性。
航空订票系统与支付接口相连接,可以提供多种支付方式供乘客选择,如信用卡支付、支付宝、微信支付等。
乘客可以根据个人的支付习惯选择合适的支付方式进行支付。
订单管理航空订票系统提供订单管理功能,乘客可以登录系统进行订单查询、修改、取消等操作。
通过订单管理功能,乘客可以实时了解订单状态,及时做出相应的处理。
系统也会提供订单的历史记录,以便乘客查阅。
技术实现前端技术航空订票系统的前端使用HTML、CSS和Javascript等技术实现。
前端页面负责与用户进行交互,展示航班信息、座位选择、支付界面等。
前端界面的设计需要具有良好的用户体验,方便用户操作和浏览。
后端技术航空订票系统的后端使用Java、Python等语言进行开发。
后端负责与前端进行数据交互,连接航空公司的数据库,进行航班查询、座位预订、支付等功能的实现。
机上座位预订

销售人员机上座位预订系统机上座位预订系统(USAS ASR)使旅客在订票的同时,能够预先订好其在飞机上的座位类型(是否靠窗、是否前排等),甚至是具体座位号。
订座营业员运用ASR指令预定座位号,并把数据储存在旅客的PNR中,这些数据被传到离港系统的PNL报中,离港系统营业员将旅客接收到预定好的座位上。
一、机上座位预订的使用和限制1、航班:带有“ ^ ”标识的SC航班2、机型:B733、B737、B738的经济舱3、预订责任单位:山航各直属售票处、各正式代理人4、舱位限制:5折(含)以上票价的经济舱5、散客可以提前预订座位号,团队不能提前预订6、航班预订时限:机上座位预订功能不能预订当日航班,定座系统显示:SEATRESEVATION TOO LATE7、座位预留时限:已预订的座位号保留至航班起飞前35(含)分钟8、旅客误机、自愿变更航班,原定妥的座位取消9、座位预订开放范围:B733、B737、B738:第6排至第10排注:因影响到飞机的配载平衡,第1至5排的座位号不能提前预订二、ASR航班销售流程1、用AV指令查航班,ASR航班在AV显示的时候有一个“ ^ ”标识;2、为旅客建立基础PNR信息,必须包括姓名组、航段组,且所订航班必须是ASR航班;3、使用ADM指令,查看该ASR航班的座位图;4、使用ASR指令对ADM提供的座位中标记为“*”号的座位,为旅客进行机上座位的预订;5、旅客的订座记录中会自动加入SSR SEAT项,以及营业员为旅客预订的座位号。
三、显示ASR航班(AV)格式:>AV:城市对/日期举例:>AV:TNAXIY28OCT/D输出如下:>AVTNAXIY28OCT/D28OCT(FRI) TNAXIY DIRECT ONLY1- SC4907 TNAXIY 0800 0930 737 0^S EYA SA BA HA KALA MA NA QA TS XS US ES WS RS OC ZS VS GS2 *CA4907 TNAXIY 0800 0930 737 0 S YA SS BA HA KALA MA NA QA TS XS US ES WS VS GS3+ HU7556 TNAXIY 1640 1810 DH8 0 EYA B5 H5 K5 L5M5 N5 QA TS XS US ES ZS J5 IS GS PS V5 W2 OQ SS在以上输出中,带有“ 0^S”标识的为ASR航班(SC4907)。
国际航班线上值机流程

国际航班线上值机流程
1. 登录航空公司网站或应用程序,乘客需要登录航空公司的官
方网站或应用程序,选择“在线值机”选项并输入相关的预订信息,如姓名、预订号码或电子客票号码。
2. 选择座位,在完成登陆后,乘客可以选择自己喜欢的座位。
一些航空公司可能会收取额外费用以选择特定的座位,比如靠窗或
靠走道的位置。
3. 输入个人信息,乘客需要输入个人信息,如护照号码、国籍
以及其他必要的信息。
这些信息通常是为了满足国际航空运输协会(IATA)的要求,以确保乘客的身份和安全。
4. 打印登机牌或电子登机牌,完成值机后,乘客可以选择打印
登机牌或者选择电子登机牌,电子登机牌通常会发送到乘客的手机
或电子邮件中。
5. 办理行李托运手续(如有需要),在某些情况下,乘客还需
要办理行李托运手续。
这可能需要支付额外费用,具体要求会因航
空公司和航班目的地而有所不同。
需要注意的是,不同的航空公司可能会有不同的在线值机流程,因此在进行在线值机之前,乘客最好先阅读航空公司的相关政策和
要求。
此外,有些国际航班可能会有特殊的值机要求,比如签证检
查或者特定的安全审查,乘客需要提前了解并准备相关文件和证件。
总的来说,国际航班线上值机流程旨在为乘客提供更加便捷和高效
的登机体验。
中国民航订座系统操作手册

中国民航订座系统操作手册一、引言中国民航发展迅速,为了提升服务效率和乘客体验,订座系统成为了必备工具。
本操作手册旨在指导用户熟悉和操作中国民航订座系统,确保订座流程顺畅、准确。
二、系统登录1. 使用合法的用户名和密码登录订座系统。
2. 在登录界面输入准确的用户名和密码,点击“登录”按钮进入系统。
三、基本功能1. 查询航班信息a. 选择日期和出发地、目的地,点击“查询”按钮。
b. 系统将显示符合条件的航班列表,包括航班号、起降时间、剩余座位数等信息。
c. 用户可以根据需要选择合适的航班进行订座。
2. 订座a. 在航班列表中选择目标航班,点击“订座”按钮。
b. 输入旅客姓名和联系方式等必要信息。
c. 确认无误后,点击“确认订座”按钮提交订座申请。
3. 修改、取消订座a. 进入订座管理界面,在“我的订座”中找到对应的订座信息。
b. 若需修改订座信息,点击“修改”按钮进行修改。
c. 若需取消订座,点击“取消”按钮完成取消操作。
4. 余票查询a. 进入余票查询页面,选择日期和出发地、目的地。
b. 系统将显示符合条件的航班列表以及剩余座位数。
5. 退票、改签a. 进入退票、改签管理界面,选择相应的订座信息。
b. 若需退票,点击“退票”并按照退票规定办理退票手续。
c. 若需改签,点击“改签”并按照改签规定进行改签操作。
四、常用技巧以下是一些常用的技巧,可提高订座效率和准确性:1. 根据航班号直接查询航班信息,快速订座。
2. 选择多个航班进行对比,以获得最适合的航班方案。
3. 提前查询余票情况,避开座位紧张的时间段。
4. 注意航班的起降时间,在订座时合理安排行程。
五、注意事项1. 用户在操作订座系统时,应提供真实、准确的信息,确保订座的有效性。
2. 根据不同航空公司的规定,订座可能需要提供附加信息或补充材料。
3. 遵守航空公司的规定和要求,以确保顺利出行。
六、结语通过本操作手册的指导,用户可以轻松使用中国民航订座系统,实现高效、便捷的订座服务。
值机选座操作方法

值机选座操作方法
值机选座的操作方法可能有所不同,取决于你使用的机场或航空公司。
下面是一些比较通用的方法:
1. 登录航空公司的官方网站或手机应用程序,进入值机页面。
2. 输入你的姓名和预订编号(PNR)或电子客票号码来确认你的航班信息。
3. 确认你的航班,该航班应该出现在你的账户页面中。
如果有多个航班需要值机,请确认每个航班。
4. 选择你的座位。
一般来说,你可以在航班预订时选择座位,但如果你没有选择,或想要更改原来选择的座位,可以在这里更改。
座位选择通常是一个带着航班座位图的页面,上面标示出哪些位置是非常好的位置,你可以自行选择。
5. 确认选座并完成值机。
在最后确认值机前,确保你已经支付了任何费用(如果有的话),并确认所有乘客的信息和您所要求的服务。
请注意,有些航空公司不允许在线值机或在线选座,需要你在机场柜台进行值机。
因此,请提前检查航空公司的规定。
机票预定系统需求分析

机票预定系统需求分析随着航空业的发展,人们的生活方式和旅游娱乐需求也发生了巨大的变化,机票预定系统成为了不可或缺的旅游生活工具。
下面针对机票预定系统进行需求分析。
需求一:航班信息展示机票预定系统必须能够对用户提供最新、真实、准确的航班信息,如起降时间、航班编号、出发地、目的地、到达时间等等,这些航班信息必须及时更新。
此外,系统还应该支持多种查询条件,以便用户通过条件筛选出最符合自己需求的航班信息和价格。
需求二:订单管理机票预定系统必须支持用户进行订单管理,包括用户查询、退订、改签等功能。
在订单管理功能上,系统应该为用户提供完善的流程,避免用户在操作时出现困难和错误。
同时,系统也应该在订单管理过程中,保障用户信息的安全性,严格遵守个人信息保护相关法规。
需求三:支付系统支付是机票预定系统中最核心的功能之一,系统必须支持常见的支付方式,如银行卡、支付宝、微信等。
在支付系统上,系统也应该保证支付环境的安全性,采用多种措施,如SSL加密、网关过滤等,确保用户在支付过程中的信息安全和支付安全。
需求四:退改政策透明机票预定系统必须将退改政策和费用明示,以保证用户能够秉持着强烈的了解和自主的选择。
同时,系统应该能够准确实施退改政策,保持政策的透明性和公正性。
需求五:客服支持机票预定系统必须提供完善而用户友好的客服支持,如电话、短信、在线客服等多种渠道。
在客服支持上,系统应该考虑用户的方便性和实用性,确保能够帮助用户及时有效地解决问题,并提供满意的服务体验。
总之,机票预定系统是一个重要的旅游生活服务平台,系统集成了航班信息展示、订单管理、支付系统、退改政策等多种功能,需要满足用户的多样化需求。
因此,系统需求分析和设计,必须考虑到用户的商业和非商业需求,设计出一套简单、有效、安全、便捷和友好的系统。
GDS与CRS系统概述

一、前言航空訂位系統Computer Reservation System(一般簡稱CRS),可回朔至1970年左右,當時航空公司開始將完全人工操作的航空訂位記錄轉由電腦來儲存管理。
但旅客和旅行社要訂位時,仍須透過電話與航空公司訂位人員連繫來完成。
由於美國國內航線業務迅速發展加上美國政府對國內航線的開放天空政策,使航空公司家數與班次大量增加,航空公司欲擴充訂位人員與電話線,亦無法解決旅行社的需求,故當時美國航空公司與聯合航空公司首先開始在其主力旅行社裝設其各自之訂位電腦終端機設備,以供各旅行社自行操作訂位,為開啟CRS濫觴。
此種連線方式因只能與一家航空公司之連線系統作業,故被稱為SINGLE-ACCESS;其他國家地區則仿傚此種方式而建立MUTI-ACCESS。
SINGLE-ACCESS系統提供者則開始接納各航空公司加入,並陸續改進其系統的公正性,而逐漸演進成為今日之CRS。
MUTI-ACCESS系統則因本身非真正的訂位系統,而成為過度型的產物。
為因應旅行社多元化的作業需求,CRS除了航空訂位作業外也加入訂房、租車、訂火車票、訂團等各種NON-AIR作業,近年來全球CRS之NON-AIR訂位量每年成長迅速,並提供相關旅遊資料庫的查詢功能。
1980年左右,美國國內各航空公司所屬的CRS(特別是SABRE與APOLLO系統),為因應美國國內CRS市場飽和,並為拓展其國際航線之需求,開始向國外市場發展。
他國之航空公司為節省支付CRS費用,起而對抗美國CRS之入侵,紛紛共同合作成立新的CRS(如AMADEUS、GALILEO、FANTASIA、ABACUS),各CRS史之間為使系統使用率能達經濟規模,以節省經營CRS之成本,經由合併、獨立聯盟、技術合作開發、股權互換與持有等方式進行各種整合,而逐漸演變至今具有全球性合作的GLOBAL DISTRIBUTION SYSTEM(GDS)。
二、Introduction of GDSGDS means a Global Distribution System (commonly referred to as a Computerized Reservation System) offered to travel agents and non-airline personnel by a system vendor that providesinformation about travel related products including the schedules, fares, fare rules and seatavailability of services offered by other travel industry principals and any other functions used by subscribers to book reservations and/or issue tickets.三、GDS Service服務內容A. Schedule/Fare DisplayB. ReservationC. TicketingD. Information System旅遊從業人員可以藉著CRS,幫客人訂全球大部份航空公司的機位、主要的旅館連鎖及租車,另旅遊的相關服務如旅遊地點的安排、保險、郵輪甚至火車等,也都可以透過CRS直接訂位。
机票预定管理系统

长沙学院课程设计说明书题目机票预定管理系统系(部) 计算机科学与技术系专业(班级)姓名学号 2010021110 指导教师起止日期 2012.06.11-2012.06.22课程设计任务书课程名称:数据库系统原理设计题目:机票预定管理系统1、某航空公司机票预订管理系统需要如下信息:航班:航班编号、出发地、目的地、出发时间、飞行时间、飞机型号等。
飞机:飞机型号、座位数。
机票:航班编号、客户编号、价格、折扣、当前预售状态等。
客户:姓名、联系电话、身份证号码等。
业务员:姓名、工号。
2、系统功能的基本要求:按照一定条件查询、统计符合条件的航班、机票、客户信息等。
例如航班剩余舱位数目、同一航线可选航班信息、客户购买历史等,能够模拟完成机票预订业务。
各阶段具体要求:1、需求分析阶段二、定义数据项的含义和取值三、定义目标系统的数据流2、概念结构设计阶段●画出实体模型E-R图3、逻辑结构设计阶段●将实体模型转化为关系模型●给出每个关系的主关键字和函数依赖集●分析你所设计的关系数据库模式是否属于3NF4、物理设计阶段●确定所有字段的名称、类型、宽度、小数位数及完整性约束●确定数据库及表的名称及其组成●确定索引文件和索引关键字5、数据库安全及维护设计阶段5.1设计一个适合的数据库安全策略(用户身份认证、访问权限、视图)5.2为了实现复杂的数据完整性约束,设计适当的触发器5.3设计一个适合的数据库备份策略6、实施阶段●要求所有操作必须在查询分析器中用SQL语句或系统存储过程完成。
设计工作量:(1)软件设计:完成问题陈述中所提到的所有需求功能。
工作计划:安排两周时间进行课程设计,软件开发步骤如下,第一周完成1~4,第二周完成5~8,论文同步进行;1) 选定题目2) 需求分析3) 概念结构设计4) 逻辑结构设计5) 物理设计6) 数据库安全及维护设计7) 数据库上机实现8) 答辩设计工作量:40课时工作计划:班级日期节次教室内容指导教师10计科1班15周周一1-4 致远楼1413 布置任务潘怡15周周一5-6节涵虚楼B2103 答疑15周周二1-2 致远楼1401 上机15周周二3-4节涵虚楼B2103 答疑15周周二5-6节涵虚楼B2103 答疑15周周五1-4 致远楼1413 上机15周周五5-8节涵虚楼B2103 答疑16周周一1-4 致远楼1413 上机16周周一5-8节涵虚楼B2103 答疑16周周二1-2 致远楼1401 上机16周周二3-4节涵虚楼B2103 答疑16周周五1-4 致远楼1413 答辩16周周五5-8节涵虚楼B2103 答辩指导教师签名:日期:教研室主任签名:日期:系主任签名:日期:长沙学院课程设计鉴定表姓名学号专业计算机科学与班级技术设计题目机票预定管理系统指导教师指导教师意见:评定等级:教师签名:日期:答辩小组意见:评定等级:答辩小组长签名:日期:教研室意见:教研室主任签名:日期:系(部)意见:系主任签名:日期:说明课程设计成绩分“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”四类;目录1 引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2 参考资料 (1)2 需求规约 (2)2.1业务描述 (2)2.2需求分析 (2)2.2.1统功能分析 (2)2.2.2统功模块图 (3)3 概念结构设计 (5)4 物理结构设计 (6)4.1E_R图向关系模型的转变 (6)4.2数据模型的优化 (6)5 物理设计 (7)5.1 表汇总 (7)5.2 各表的详细信息及其创建 (7)5.3 视图的设计 (14)5.4 存储过程、函数及触发器的设计 (14)6 安全性设计 (20)6.1 防止用户直接操作数据库的方法 (20)6.2 角色与权限 (20)7 数据库管理与维护说明 (21)7.1 数据库的完全备份 (21)7.2 数据库的差异备份 (21)7.2 数据库的日志备份 (21)8 总结 (22)1 引言1.1 编写目的本文档是数据库管理系统设计文档的组成部分,编写数据库设计文档的目的是:明确数据库的表名、字段名等数据信息,用来指导后期的数据库脚本的开发,本文档遵循《数据库设计和开发规范》。
机票预定信息系统

机票预定信息系统在现代社会,人们的出行需求日益增长,机票预订成为了出行的重要环节之一。
而机票预定信息系统作为连接旅客和航空公司的桥梁,发挥着至关重要的作用。
机票预定信息系统是一个复杂而高效的平台,旨在为旅客提供便捷、准确的机票预订服务,并为航空公司和相关机构提供有效的管理和运营支持。
从旅客的角度来看,这个系统首先要具备简洁易用的界面。
当我们打开一个机票预订网站或应用程序时,映入眼帘的应该是清晰的搜索栏,让我们能够轻松输入出发地、目的地、出行日期等关键信息。
系统会迅速根据这些输入为我们提供相关的航班选项。
在航班选项的展示方面,系统需要提供详细且准确的信息。
这包括航班的起降时间、航班号、机型、舱位等级以及对应的价格。
同时,还应该展示航班的准点率、飞行时长等辅助信息,帮助旅客做出更明智的选择。
对于价格,系统要有灵活的展示方式。
不仅要显示直接的机票价格,还应该清晰地列出各种附加费用,如燃油附加费、机场建设费等,让旅客对总费用有一个清晰的了解,避免在购票过程中出现意外的费用支出。
除了基本的航班信息和价格,机票预定信息系统还应该提供便捷的筛选和排序功能。
旅客可以根据自己的需求,按照价格高低、飞行时间长短、中转次数等条件对搜索结果进行筛选和排序,以便更快地找到符合自己需求的航班。
在预订流程中,系统要确保安全可靠。
旅客输入的个人信息,如姓名、身份证号、联系方式等,必须得到严格的保护,防止信息泄露。
同时,支付环节也要有多种安全的支付方式可供选择,如信用卡支付、第三方支付平台等,并且要保障支付过程的加密和安全。
对于航空公司来说,机票预定信息系统是他们进行运营管理和市场营销的重要工具。
通过这个系统,航空公司可以实时掌握航班的预订情况,包括每个航班的预订人数、剩余座位数量等,从而及时调整航班的票价和营销策略。
系统还能够帮助航空公司进行客户关系管理。
它可以记录旅客的预订历史、偏好等信息,为航空公司提供个性化的服务和精准的营销推广提供数据支持。
机票订票系统需求规格说明书

机票订票系统需求规格说明书机票订票系统需求规格说明书1.引言1.1 目的本文档旨在描述机票订票系统的需求规格,以确保系统开发人员和客户对系统功能和性能的期望一致。
1.2 背景随着航空业的快速发展和人们出行需求的增加,机票订票系统成为了一个必不可少的工具。
该系统可以方便快捷地为客户提供机票预订服务,提高航空公司的运营效率。
2.总体描述2.1 产品功能机票订票系统应具备以下主要功能:- 用户注册和登录:用户可以通过注册账号并登录系统来使用订票功能。
- 机票查询和预订:用户可以根据出发地、目的地、日期等信息查询航班,并选择合适的航班进行预订。
- 订单管理:用户可以查看和管理自己的订单,包括取消订单、改签等操作。
- 支付功能:用户可以选择合适的支付方式进行支付。
- 退款功能:用户可以申请退款,并根据航空公司的规定进行退款流程。
- 系统管理:管理员可以管理用户信息、航班信息、机票价格等。
2.2 用户特点机票订票系统的用户群体主要包括以下几类:- 普通用户:希望通过系统快速、方便地查询和预订机票。
- 航空公司:希望通过系统管理航班、机票价格等信息,并提供客服支持。
- 管理员:负责系统的日常管理和维护。
2.3 运行环境机票订票系统将在以下环境中运行:- 操作系统:支持Windows、Mac、Linux等主流操作系统。
- 浏览器:支持主流浏览器,如Chrome、Firefox、Safari等。
- 硬件要求:支持常见的个人电脑、笔记本电脑等设备。
3.详细需求描述3.1 用户注册和登录3.1.1 用户注册用户可以通过提供必要的个人信息进行注册,包括姓名、手机号码、邮箱等。
3.1.2 用户登录用户可以使用注册时的手机号码和密码进行登录,以便使用系统的各项功能。
3.2 机票查询和预订3.2.1 机票查询用户可以根据出发地、目的地、日期等信息进行机票查询,并获取符合条件的航班列表。
3.2.2 航班选择用户可以从航班列表中选择合适的航班进行预订,包括选择座位、舱位等。
中国民航订座系统操作手册

中国民航订座系统操作手册中国民航订座系统操作手册目录1. 引言2. 登录与注册2.1. 注册新账户2.2. 登录现有账户3. 航班查询与预订3.1. 单程和往返航班查询3.2. 舱位选择和预订3.3. 旅行日期选择3.4. 乘客信息输入3.5. 订单确认和支付4. 机票管理4.1. 航班变更和退票4.2. 行李规定查询5. 其他功能5.1. 会员服务5.2. 报销凭证生成5.3. 旅客保险购买6. 常见问题解答7. 结束语1. 引言欢迎使用中国民航订座系统操作手册。
本手册将详细介绍如何利用该系统进行航班查询、预订和机票管理等操作,以及其他功能的使用方法和常见问题解答。
请按照手册的指引一步一步操作,以便顺利完成所需任务。
2. 登录与注册2.1. 注册新账户a. 打开中国民航订座系统网站,点击注册按钮。
b. 输入个人信息,包括姓名、手机号码、电子邮箱等,并创建密码。
c. 验证码校验后,点击确认提交注册申请。
d. 系统将发送确认邮件至注册时提供的邮箱,点击确认邮件中的链接完成注册。
2.2. 登录现有账户a. 打开中国民航订座系统网站,点击登录按钮。
b. 输入注册时使用的手机号码或邮箱,以及密码。
c. 点击登录按钮完成登录。
3. 航班查询与预订3.1. 单程和往返航班查询a. 在主页的航班查询栏中选择单程或往返。
b. 输入出发地和目的地城市名或三字码,并选择出发日期。
c. 点击查询按钮,系统将列出符合条件的航班信息。
3.2. 舱位选择和预订a. 在航班列表中选择合适的航班。
b. 在舱位列表中选择希望预订的舱位类型和价格。
c. 点击预订按钮,进入乘客信息输入页面。
3.3. 旅行日期选择a. 在航班查询结果页面中,点击日期选择器。
b. 选择合适的出发日期。
c. 点击查询按钮,系统将显示该日期的航班信息。
3.4. 乘客信息输入a. 根据系统提示,输入乘客的姓名、证件号码、性别等基本信息。
b. 根据需要选择座位要求、餐食要求等其他选项。
旅客服务系统名词解释

旅客服务系统名词解释旅客服务系统,又称为旅客信息系统(Passenger Service System,缩写为PSS),是指航空公司或铁路公司等运输公司用于管理旅客信息和提供旅客服务的计算机系统。
该系统集成了多个模块和功能,包括预订、登机、行李跟踪、票务退改签、乘客信息管理等。
以下是一些与旅客服务系统相关的名词解释:1. 预订系统(Reservation System):旅客可以通过此系统预订机票或车票,并进行座位选择、支付等操作。
2. 登机系统(Check-In System):用于检查旅客的登机信息和办理登机手续,提供电子登机牌和行李标签等。
3. 行李跟踪系统(Baggage Tracking System):负责追踪旅客托运的行李的位置,确保行李的准确运送和及时返还。
4. 退改签系统(Ticketing System):允许旅客退改机票或车票,并处理相关费用和手续。
5. 出票系统(Ticket Issuance System):用于生成和打印机票或车票,包括行程单、电子票等。
6. 乘客信息管理系统(Passenger Information Management System):存储和管理旅客的个人信息、机票历史记录、优惠券等数据,以便进行个性化服务和相应的市场活动。
7. 舱位管理系统(Inventory Management System):控制和管理各航班或列车的座位分配和价格调整,以实现舱位的最大利用和优化收益。
8. 售后服务系统(After-sales Service System):解决旅客在旅途中遇到的问题和投诉,提供客户服务和售后支持。
旅客服务系统的目标是提高旅客满意度,增强运输公司的竞争力,实现高效、便捷和安全的旅行体验。
航空行业中的机票预订系统

航空行业中的机票预订系统航空旅行作为现代人出行的重要方式,机票预订系统在航空行业中起着重要的作用。
机票预订系统不仅为乘客提供方便快捷的购票方式,也为航空公司提供了高效、精确的管理工具。
本文将探讨航空行业中的机票预订系统,并介绍其在提供便利、管理机票销售和促进航空公司发展等方面的作用。
一、机票预订系统的定义与特点机票预订系统是航空公司为乘客提供的在线订购机票的平台。
其主要特点包括以下几个方面:1. 实时性:机票预订系统能够即时反馈机票的价格、可用座位以及其他相关信息。
2. 多样性:机票预订系统提供各类机票选择,如头等舱、商务舱和经济舱,以满足不同乘客的需求。
3. 安全性:机票预订系统采用安全措施确保用户之间的交易及个人信息安全性。
4. 便捷性:用户可以通过机票预订系统随时随地在线预订机票,并且可以使用各种支付方式进行付款。
二、机票预订系统的优势1. 提供便利:机票预订系统使乘客不再需要亲自前往旅行社或机场购票,只需通过网络即可完成购票流程。
这为乘客节省了时间和精力,提供了更加便捷的购票方式。
2. 管理机票销售:机票预订系统让航空公司能够实时了解机票的销售情况,包括销售数量、票价趋势等。
通过对销售数据的分析,航空公司能够制定更加科学的价格策略,提高销售效益。
3. 提升用户体验:机票预订系统通过简化购票流程、提供详尽的机票信息和航班查询,为用户提供了更加个性化、细致化的服务体验。
乘客可以根据自己的需求选择适合的机票,同时也可以及时获取航班动态等信息。
4. 促进航空公司发展:机票预订系统为航空公司提供了一个便于推广与宣传的平台。
通过与旅行社、OTA(在线旅行社)等平台的合作,航空公司能够将自身的航班信息推送给更多用户,提高知名度和市场份额。
三、机票预订系统的发展与挑战随着科技的发展和航空行业的进步,机票预订系统也在不断演进。
现代的机票预订系统已经与各类平台和移动设备实现了无缝对接,用户可以通过手机、电脑等在线购票。
在线飞机选座如何操作方法

在线飞机选座如何操作方法
在线飞机选座的操作方法通常如下:
1. 登录航空公司或机票预订网站:打开航空公司的官方网站或者机票预订网站,输入相关信息登录账号。
2. 搜索航班并选择航班:在网站的首页或者航班查询页面输入出发地、目的地和日期等相关信息,点击搜索按钮。
系统会列出符合条件的航班列表,选择想要预订的航班。
3. 进入选座页面:在选择航班后,系统会进入航班详情页面。
在页面上可能会有一个“选择座位”或“选座”按钮,点击进入选座页面。
4. 选择座位:在选座页面上,通常会显示飞机的座位布局图,可以根据个人偏好选择空闲的座位。
座位的价格和舒适度可能有所区别,根据需求选择相应的座位。
5. 确认选择:选择座位后,系统会显示选座确认页面,核对所选座位以及费用等信息。
确认无误后,点击确认或者下一步按钮。
6. 支付订票费用:根据系统提示,选择合适的支付方式,完成订票费用的支付。
7. 预订完成:完成支付后,系统会生成一张电子机票,同时向您的预留邮箱发送预订成功的确认邮件或短信。
您可以在预订成功的页面或邮件中找到关于选座的确认信息。
请注意,不同的航空公司和机票预订网站的操作步骤和界面可能会有所不同,但大体上都是按照以上步骤进行操作。
机票预定系统可行性分析

机票预定系统可行性分析摘要:机票预定系统是一个能够帮助用户方便地预订机票、查询航班信息,并进行支付的在线系统。
本文将对机票预定系统的可行性进行分析,包括技术可行性、操作可行性、经济可行性等方面。
一、引言随着航空业的快速发展,越来越多的人选择乘坐飞机出行。
机票预定系统作为一个在线预订机票的工具,可以为用户提供便利,提高用户的预订效率。
本文将对机票预定系统进行可行性分析,以评估其能否满足用户需求。
二、技术可行性1. 系统架构:机票预定系统需要具备可靠的服务器架构,以保证系统的稳定性和可扩展性。
针对用户量增加时的负载问题,可以采用负载均衡技术或云计算技术进行优化。
2. 数据库管理:机票预定系统需要管理大量的航班信息、用户信息和订单信息。
需要采用高效的数据库管理系统,能够快速存取并管理这些信息,确保系统的性能和数据的一致性。
3. 安全性:机票预定系统需要保障用户信息的安全性,防止用户信息泄露和支付风险。
系统应该采用合适的安全措施,如加密算法、防火墙等,确保用户数据的保密和系统的安全。
4. 跨平台兼容性:机票预定系统应该能够在多个平台上运行,如电脑、手机、平板等。
需要进行充分的测试和适配,保证系统在不同平台上的稳定运行。
三、操作可行性1. 用户界面设计:机票预定系统需要提供简洁、直观的用户界面,方便用户进行操作。
应该考虑到不同用户的需求和使用习惯,提供多样化的操作方式,以提高用户体验。
2. 响应速度:机票预定系统需要保证快速响应用户的操作请求,及时更新航班信息和价格。
要提供高效的搜索和过滤功能,方便用户查找符合自己需求的机票。
3. 错误处理:系统应该具备良好的错误处理能力,能够及时捕捉并处理用户的操作错误,给出明确的错误提示和解决方案,以避免用户的困惑和不满。
四、经济可行性1. 开发成本:机票预定系统的开发成本包括软件开发人员的工资、系统架构和服务器的购买成本等。
需合理评估开发成本,确保能够获得良好的投资回报。
飞机售票管理系统(一)

飞机售票管理系统(一)引言概述:飞机售票管理系统(一)是一种用于管理飞机售票的软件系统。
该系统涵盖了售票过程中的各个环节,包括客户信息管理、票务查询、预订、支付、座位分配和退票等功能。
本文将从以下五个大点展开,介绍该系统的详细内容。
1. 客户信息管理:1.1. 数据库设计:建立客户信息数据库,包括姓名、联系方式、身份证号等字段。
1.2. 客户信息录入:提供用户界面,方便售票员录入客户信息,确保信息的准确性和完整性。
1.3. 客户信息查询:根据客户身份证号或姓名等信息,通过系统查询客户的个人信息。
2. 票务查询:2.1. 航班信息查询:提供用户界面,方便用户查询航班的起飞时间、到达时间、航班号等信息。
2.2. 座位查询:通过系统查询特定航班的座位情况,包括已售出的座位和可预订的座位。
2.3. 票价查询:根据用户输入的航班号和座位类型,通过系统查询当前航班的票价信息。
3. 预订与支付:3.1. 航班选择:用户在用户界面选择心仪的航班,并指定座位类型。
3.2. 预订流程:用户输入个人信息,并通过系统进行预订操作,系统自动生成订单。
3.3. 支付方式:提供多种支付方式供用户选择,包括信用卡支付、支付宝、微信支付等。
3.4. 订单确认:用户在支付成功后,系统生成订单并向用户发送确认信息。
4. 座位分配:4.1. 座位分配规则:根据用户的座位选择和已售出的座位情况,系统自动分配座位。
4.2. 座位类型优先:根据航班的座位类型,系统优先为用户分配符合用户选择的座位。
4.3. 临近座位分配:系统尽可能为同一订单的用户分配临近座位,提升乘客的舒适度。
5. 退票处理:5.1. 退票政策:制定合理的退票政策,包括退票时间限制、退票费用等规定。
5.2. 退票申请:用户通过系统申请退票,并提供相关信息,如订单号、航班号等。
5.3. 退票审核与处理:售票员根据系统审核退票申请,系统自动计算退票费用,并将相关信息发送给客户。
机票怎么选座位操作方法

机票怎么选座位操作方法
选座位的操作方法可以根据不同航空公司的网站或手机应用略有不同,一般步骤如下:
1. 登录航空公司的官方网站或下载航空公司的手机应用。
2. 在首页选择“机票预订”或类似的选项。
3. 输入出发地、目的地、出发日期和乘客人数等信息,点击“搜索”或类似的按钮。
4. 在搜索结果页面选择合适的航班和舱位。
一般会显示航班号、起降时间、价格和剩余座位等信息。
5. 点击所选航班后,系统会显示座位选择界面。
这时可以根据航班的座位图选择自己喜欢的座位。
一般会显示座位的位置、空间和是否有窗户等信息。
6. 在座位图上点击选中所需的座位,系统会自动为您预留。
7. 根据航空公司的要求,支付机票价格和服务费用。
8. 完成支付后,系统会显示您的机票信息,包括座位号。
这时您可以保存机票
电子凭证或打印纸质机票。
请注意,具体操作方法可能因航空公司而异,您可以参考航空公司的官方网站或应用的帮助文档,或者联系航空公司的客服人员进行进一步的操作指引。
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{
printf(" To choose a function, enter its letter label:\n");
printf(" a) Show number of empty seats\n");
printf(" b) Show list of empty seats\n");
{
int num = 0;
printf("请输入要取消预约的座位号:\n");
scanf("%d", &num);
getchar();
putchar('\n');
(seats+num-1)->flag = 0;
strcpy((seats+num-1)->surname, "");
seatc++;
}
printf("您好,客机还剩 %d 座位。\n", seatc);
}
void Show_seatlist(const struct seat *seats)
{
int count;
printf("空座位编号:\n");
for(count=0; count<SEATMAX; count++)
}
}
void Assign_seat(struct seat *seats)
{
int count;
char ch;
int num = 0;
printf("以下是空座位编号,请选择:\n");
for(count=0; count<SEATMAX; count++)
{
{
int count;
assert(seats!=NULL);
for(count=0; count<SEATMAX; count++)
{
fread(seats+count, sizeof(struct seat), 1, file);
}
rewind(file);
}
f) Quit
c. 程序应能执行菜单所给出的功能。选择 d)和 e)需要额外的输入,每一个选项都应当允许用
户终止输入。
d.执行完一个特定的功能之后,程序再次显示菜单,除非选择了 f)。
e.每次运行程序都把数据保存到一个文件中。当程序再次运行时,首先从文件中载入数据(如果
有的话)。
a) Show number of empty seats
b) Show list of empty seats
c) Show alphabetical list of seats
d) Assign a customer to a seat assignment
e) Delete a seat assignment
{
int count;
for(count=0; count<SEATMAX; count++)
{
printf("Num:%d\n", (seats+count)->num);
printf("flag:%d\n", (seats+count)->flag);
printf("name:%s %s\n\n", (seats+count)->surname, (seats+count)->name);
char surname[SUENAMEMAX];
char name[NAMEMAX];
};
void main(void)
{
struct seat seats[SEATMAX] = {
{1},{2},{3},{4},{5},{6},
{7},{8},{9},{10},{11},{12}
if((seats+count)->flag==0)
printf("%d ", count+1);
if(!((count+1)%6))
putchar('\n');
}
scanf("%d", &num);
getchar();
printf("请依次输入客户的姓和名:\n");
{
fwrite(seats+count, sizeof(struct seat), 1, file);
}
fclose(file);
}
void Menu(void);
void Show_emseat(const struct seat *seats);
void Show_seatlist(const struct seat *seats);
void Show_alphlist(const struct seat *seats);
printf(" c) Show alphabetical list of seats\n");
printf(" d) Assign a customer to a seat assignment\n");
printf(" e) Delete a seat assignment\n");
}
Read_file(seats, file);
while(1)
{
Menu();
mode = getchar();
getchar();
switch(mode)
{
case 'a':
Show_emseat(seats);
break;
printf(" f) Quit\n");
}
void Show_emseat(const struct seat *seats)
{
int coufor(count=0; count<SEATMAX; count++)
{
if((seats+count)->flag==0)
巨人航空公司的机群由座位容量为 12 的飞机组成。它每天飞行一个航班。按照下面的功能,
写一个座位预订程序:
a.程序使用一个含 12 个结构的数组。每个结构要包括一个用于标识座位的编号、一个表示座位
是否已分配出去的标记、座位预订人的姓和座位预订人的名。
b.程序显示下面的菜单:
To choose a function, enter its letter label:
scanf("%s %s", &(seats+num-1)->surname, &(seats+num-1)->name);
getchar();
(seats+num-1)->flag = 1;
putchar('\n');
printf("已成功预约座位!\n");
}
void Delete_seat(struct seat *seats)
strcpy((seats+num-1)->name, "");
printf("取消成功!\n");
}
void Quit(const struct seat *seats, FILE* file)
{
int count;
rewind(file);
for(count=0; count<SEATMAX; count++)
#include <stdio.h>
#include <stdlib.h>
#include <string.h>
#include <assert.h>
#define SEATMAX 12
#define SUENAMEMAX 20
#define NAMEMAX 20
void Read_file(struct seat *seats);
void Assign_seat(struct seat *seats);
void Delete_seat(struct seat *seats);
void Quit(const struct seat *seats);
struct seat {
int num;
int flag;
case 'b':
Show_seatlist(seats);
break;
case 'c':
Show_alphlist(seats);
break;
case 'd':
Assign_seat(seats);
break;
case 'e':
Delete_seat(seats);
break;
case 'f':
Quit(seats, file);
exit(0);
default:
break;
}
}
}