2014年10月25日版 天猫新商品体系商家能力考试—大家电
入驻天猫考试试题
天猫规则测试卷姓名：得分：考试分数达到70 分考试经过，其中基础题正确率需100%；一、选择题（单项选择50 题，每题 1 分，其中基础题 5 题，非基础题 45 题）1、以下哪些信息商家能够在商店内及旺旺沟通过程中展现？( 基础题 )A、展现淘宝商城购物网站链接B、展现商家在淘宝个人交易平台上的商店链接C、展现淘宝商城购物网站连接D、设置或展现商家外面购物网站链接2、以下哪句回复买家的话语较为得体？( 基础题 )A、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧B、您好，很快乐为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话C、你脑子有问题吗，问这么痴人的问题D、你终究还要问多少问题，还买不买3、以下哪一种产品不吻合天猫规则要求（基础题）A、标称为 90%的羽绒被本质检测达到97%B、使用廉价材质代替高档资料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒C、家用电器产品上标志有 3C认证标志D、增强地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平4、细节图中，衣服领标是授权的品牌，衣服上有有名品牌的品牌字样，属于哪一种违规（基础题）A、非约定B、售假C、禁售商品 - 商标侵权D、无违规5、下面哪一种情况不违规？（基础题）A、标题依照“品牌 +商品名称”的形式进行宣告B、标题中写上与商品自己没关的热搜词C、裙子宣告在男装类现在D、使用官网图作主图，缺少所售服饰自己的实物图片6、天猫能够宣告哪一种商品？A、军警制服、标志及军警专用制品B、枪支、弹药C、未经赞成宣告的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品D、全国联保手机7、商家因一般违规行为，每扣十二分会碰到以下哪项处罚A、这三种情况均正确B、限制宣告商品C、商店障蔽D、公示警告十二天8、以下哪一种行为属于严重违规？A、未依法公开或更新营业执照信息B、泄露他人信息C、违反承诺D、描述不符9、以下哪一种商品不是非本质交易信息（广告商品）？A、【赠品】准备妈妈必备品宝宝胎教CD B、加一元换购拍这个换购C、差价补拍D、【曼丝娜】 2010 新秋冬装韩版休闲套装女D600810、以下哪一种行为不属于滥发信息？A、某手机宣告一件B、某手机依照不相同颜色宣告多件C、某手机依照不相同价格宣告多件D、某手机搭配不相同挂件宣告多件11、以下说法正确的选项是A、能够宣告完好相同以及重要属性完好相同的产品B、完好相同以及重要属性完好相同的产品，只赞成宣告一次C、服务类商品，以相同价格、相同服务的不相同表现形式宣告D、宣告假币、翻新货、水货信息12、将 C2C商店中商品的销售记录，以截图方式上传在商城商店进行宣传，属于以下哪项违规行为？A、商城人气炒作B、乱用要点字C、宣告违纪信息D、违反商城商店规范13、以下哪一种行为属于“商品与所宣告的类目或属性不符”？A、 300 万像素的摄像头放 500 万下B、这三种情况均正确C、袜子放 T 恤下D、耐克运动鞋放阿迪下14、违反天猫发票承诺，会被扣几分？A、 24 分B、 12 分C、 6 分D、 16 分15、以下哪些行为不属于宣告非约定商品？A、运动类目商家宣告女装类商品B、 A 品牌商家宣告此品牌下系类的商品C、这三种行为均属于宣告非约定商品D、某商家只有A 和 B 两个品牌，在 A 和 B 品牌属性下宣告C品牌商品16、以下哪一种商品是属于乱用要点字的？A、哥弟淑女韩版风衣B、李孝利最爱女靴C、欧美流行歌莉娅女式卫衣D、欧莎女士修身呢大衣17、商家在天猫销售商品，若买家索要发票，商家可否需要开具？A、是B、是，但是相应税收需要买家肩负C、否D、是，但是相应税收买卖双方各肩负一半18、出现以下哪一种情况，天猫有仅马上删除商品并对商家进行相应处罚？A、商品如实描述B、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的C、商家展现商品的主图为原始实物图D、商家宣告旧货、二手商品信息19、商家给淘宝开花销积发散票的周期是？A、一个季度B、一个月C、一年D、从 2011 年起可随意选择开票时间20、以下哪一种属于一般违规行为？A、宣告制作毒品、易燃易爆的方法、书籍B、商品与所宣告的类目或属性不符C、搅乱市场序次D、盗用他人账号21、以下哪些行为属于入侵他人知识产权？A、商标侵权、盗版B、商店名、商店通知、商店装修等商店内容中存在商标侵权、误导花销者的信息C、这三种情况都是D、图片、文字版权侵权、专利侵权22、天猫中能够宣告哪一种商品？A、拍卖商品B、二手闲置商品C、正道德货D、崭新外贸23、天猫违规处罚的计分周期是多久？A、每周B、每一月C、每一自然年D、每一自然季度24、天猫交易买家多少天内能够倡导商品描述不符的投诉？A、交易成功后7 天B、交易成功后15 天内C、交易成功后5 天D、交易成功后3 天25、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可供应发票，属于以下哪一种违规行为？A、虚假交易B、描述不符C、违反承诺D、这山中说法均不正确26、天猫卖家出现“延缓发货”的，在被扣分的同时，还要肩负什么样的责任？A、全额赔偿买家本质支付的金额B、商店被看守一周C、商家需要向买家支付该商品本质成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不高出伍佰元D、双倍赔偿买家本质支付的金额27、以下关于天猫商城商店支付宝余额支付功能的表述，正确的选项是？A、都不正确B、天猫商家商店的支付宝余额支付功能必定关闭C、默认开启D、商家可自主选择开启或关闭28、男女鞋类现在，请问以下哪一项类目错放？A、帆布鞋放在了靴子类现在B、拖鞋放在了女鞋类现在C、低帮鞋放在了女鞋类现在D、男鞋放在了靴子类现在29、服饰类商家展现的商品图片，必定包含以下哪一种图片？A、彩色图B、杂志图C、官网图D、实物图30、天猫积分的有效期是多久？A、当年有效B、 1 个季度C、最少 1 年D、 1 个月31、一家公司多少商店，是一起开发票给淘宝还是分开开？A、按商店分别开具B、都不正确C、按公司一起开具D、商家可自主选择开票方式32、以下哪一种行为不属于在谈论中宣告广告信息？A、公开自己联系方式、商店链接、商品链接。
天猫商家考试题目与答案
所有问题，只要CTRL+F马上找到你的答案！基本都全了的1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(基础题)无上限2、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？(基础题)产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。
商品可以随时修改3、以下哪句回复买家的话语较为得体？(基础题)您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(基础题)展现淘宝商城购物网站链接5、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？(基础题)需要6、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？分享该商品的使用经验7、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？商城人气炒作8、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？每一自然年9、以下哪种行为符合商城规定？"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
10、以下正确的行业图片标准是？标题必须加上品牌11、以下哪些行为属于违背承诺？以上均违反12、商城卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金支付的金额13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？以上都是14、商城可以发布哪类商品？全国联保手机15、以下哪种行为不属于滥发信息?某手机发布一件16、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？免费的17、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？10个18、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？不可以19、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D600820、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？当扣分达到或超过48分时21、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？违背承诺22、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?以上均正确23、以下哪种商品是属于乱用关键字的？李孝利最爱女靴24、以下说法正确的是完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次25、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息26、以下哪一项是符合《淘宝规则》针对购买的商品特征进行评论的27、以下哪些行为不属于发布非约定商品？A品牌商家发布此品牌下系列的商品28、违背商城发票承诺，会被扣几分？6分29、以下哪种商品可以在淘宝商城发布？诺基亚N7230、避免商品被下架的有效措施？以上表述均正确31、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚以上均正确32、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？交易成功后15天内33、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？违反《正品保障服务协议》34、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票（普通发票或增值税发票均可）35、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？是36、以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“以上都是37、商城中可以发布哪类商品？正品行货38、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目？软件39、商城积分的有效期是多久？至少1年40、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如延迟发货投诉成立，将赔付买家多少钱？30元41、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？以下都正确42、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？商家发布旧货、二手商品信息品43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？买家只需承担退货运费44、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？吊牌、配件完整45、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？延迟发货46、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？内衣/内裤都支持47、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？实物图48、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔三49、商家给淘宝开具什么发票？消费积分发票50、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？特步运动鞋51．商城积分有效期正确答案：至少1年52．以下哪种备货情况符合淘宝商城要求正确答案：72小时以内53．商城商品的最低积分返点比例是正确答案：0.5%54.7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？正确答案：买家物流签收后7天内168小时55.违反商城发票规则会被扣除几分正确答案：656.商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？正确答案：3057.以下哪种行为不属于广告商品正确答案：诺基亚N7258.商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？正确答案：实物图59.《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？正确。
天猫商城考试答案解析大全
淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图，注意啊，终于考过了，不用找人替考！！！！！1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案：只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案：无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案：每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案：展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案：诺基亚 N727、以下说法正确的是答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？答案：30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案：差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案：交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案：消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案：以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案：软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案：延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案：不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案：免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案：特步运动鞋—有可能变，选择最正规的。
天猫考试练习
天猫考试练习题1问题1:问：如果有天猫滥发信息的相应问题，可以在哪里学习答案：商品发布页面问题2:问：李继迁在天猫上购买了家具反馈甲醛超标，商家举证有效后李继迁不认可，天猫介入之后，通知李继迁进行质量检测，送检后证实甲醛确实超标，则检测费用需要商家承担。
请问上述说法是否正确？答案：是问题3:问：买家在天猫上购买了一台液晶电视，货物送货入户后由收件人的母亲代为签收，上述情形是否视为本人签收？答案：是问题4:问：客服小白在女装天猫店铺工作，店铺未使用预售工具。
消费者李诵拍了一条裙子，小白发现这件裙子没办法在48小时内发货，故及时告知了李诵。
李诵直接申请了退款并投诉商家，以下哪个说法是正确的？答案：由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立。
问题5:问：关羽在天猫上买了一双鞋子，试穿后表示大小不合适要求退货，核实页面描述的尺寸与收到实物相符，请问退货运费由谁来承担？答案：消费者问题6:问：pc端发现存在天猫滥发信息问题时，可以在以下哪个渠道咨询答案：登陆【阿里万象】，<br />输入您想要了解的相关问题问题7:问：某天猫店铺，主营男装类目，报名聚划算-品牌团活动，近30天参聚订单未发货金额退款率不超过多少？答案：40%问题8:问：如果没获得五星商家，可以去哪里查看原因？答案：商家中心-综合体验星级-天猫无忧购问题9:问：交易纠纷过程中钱、货在一方且不配合天猫处理的。
天猫将执行什么处罚？答案：危及交易安全问题10:问：到了杨梅和桃子成熟的季节，为了方便，天猫商家欧阳直接将杨梅和桃子放在店铺同一商品链接下进行销售，则欧阳店铺违反了以下哪条天猫规则？答案：发布规避信息问题11:问：某主营一级类目是保健品的天猫店铺报名淘抢购日常单品活动，限购数量最多设置多少件？答案：20件问题12:问：李岩在天猫某店铺购买了一台冰箱，收到货后发现尺寸太大无法入门，商家宝贝描述为包装尺寸：615x655x1870mm，李岩发现实物包装上尺寸为：655x655x1970mm，要求退货退款运费商家家承担；商家承认尺寸描述不符，但拒绝承担退货运费，以下说法正确的是？答案：商品描述不符，支持李岩退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担问题13:问：请问发布商品时什么位置的图片可以申请添加图片护盾？答案：主多图及天猫发布端的竖图问题14:问：若天猫商家小齐希望店铺综合星级达4.5星，则该店铺需要在体验得分达到几分？答案：3分以上问题15:问：发布的商品不能按照天猫规定的发货时间发货，如何处置？答案：下架商品问题16:问：若交易纠纷过程中交易支持买家退货退款、换货、维修等，但卖家未配合可能导致买家钱款损失的，天猫将执行什么处罚？答案：危及交易安全问题17:问：若小台的天猫店铺有预售权限，小台想在7月5日上架一款百香果的预售，则下列关于此款商品预售时间的设置，哪个描述是错误的？答案：30天内问题18:问：参加聚划算的活动需要符合什么招商标准？答案：除了要符合《天猫商家营销准入基础标准》外，还需要符合所报营销活动业务对应的招商标准问题19:问：若天猫店铺小A在预售认证考试中没有通过，则小A需要通过以下哪个途径才能申请预售权限？答案：继续学习直到考试认证通过问题20:问：某主营女装的天猫店铺报名聚划算-聚名品活动，近30天参聚订单未发货金额退款率要求不超过多少？答案：40%问题21:问：某电器品牌的客服小A将其天猫店的消费者引导至淘宝店成交。
天猫规则考试题
2013天猫规则姓名--------------------一、选择题1、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？A需要B发票应该是商城开据给卖家的C不需要2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？A设置或展现商家外部购物网站链接B展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接C展现淘宝商城购物网站链接D展现商家的银行账号和其他支付方式3、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？A买家拍下商品后的7天B买家付款后的7天C买家确认收货后的7天4、以下哪种属于商家违背承诺？A 这三种情况均不是B 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务C 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货D 商家提供发票服务5、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？A 交易成功后7天B 交易成功后3天C 交易成功后15天D交易成功后5天6、以下哪种商品可以在天猫发布？A 正品耐克出售-仅供参考B 世博会门票已售完勿拍C 诺基亚N72D 西湖龙井招商7、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？A差价不拍B加一元换购拍这个换购哦！C【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CDD 【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D60088、商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？A 是，但是相应税收需要买家承担B 是，但是相应税收买卖双方各承当一半C 否D 是9、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？A 商家可自主选择开票方式B 按公司一起开据C 按店铺分别开据D 都不正确10、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？A 商品如实描述B 商家展示商品的主图为原始实物图C 商家发布旧货、二手商品信息D 商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的11、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？A 未公布用户信息、聊天记录等内容B 发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息C 未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容D 未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话12、商家给淘宝开具什么发票？A 佣金发票B 返点积分发票C 消费积分发票D 商品销售发票13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？A 图片、文字版权侵权、专利侵权B 商标侵权、盗版C 店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息D 这三种情况都是14、以下哪种行为不属于滥发信息？A 某手机搭配不同挂件发布多件B 某手机根据不同价格发布多件C 某手机根据不同颜色发布多件D 某手机发布一件15、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？A 袜子放T恤下B 这三种情况均正确C 300万像素的摄像头放500万下D 耐克运动鞋放阿迪下16、以下哪些行为属于违背承诺？A 销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司B 买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票C 这三种情况均违反D 买家索取发票时，告知不提供17、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？A 全额赔偿买家实际支付的金额B 店铺被监管一周C 商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元D 双倍赔偿买家实际支付的金额18、天猫中可以发布哪类商品？A 全新外贸B 正品行货C 二手闲置商品D 拍卖商品19、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？A 账户个数超过6个开始收费B 收费的C 一般不收费，需要特殊功能的收费D 免费的20、当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店？A 当扣分达到或超过12分时B 当扣分达到或超过64分时C 当扣分达到或超过48分时D 当扣分达到或超过24分时21、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？A 商家可自主选择开启或关闭B 默认开启C 都不正确D 天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭22、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？A 20%B 30%C 10%D 50%23、避免商品被下架的有效措施？A 商品如实描述B 关键属性填写正确C 主图使用实物图D这三种表述均正确24、以下哪种行为属于严重违规？A 描述不符B 未依法公开或更新营业执照信息C 泄露他人信息D 违背承诺25、产品标识标志必须包含哪些内容？A 厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容B 品牌C 无需标识D 不清楚25、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？A 三联都邮寄B 存根联C 记账联D 发票联27、应开消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？A 100.5B 100C 105D B/C都对28、商家给淘宝开消费积分发票的周期是？A 一个月B 从2011年起可随意选择开票时间C 一年D 一个季度29、以下哪一项是符合《淘宝规则》的？A 散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的B 侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的C 这对购买的商品特征进行评论的D 反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的30、以下哪种属于一般违规行为？A 商品与所发布的类目或属性不符B 发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍C 盗用他人账户D 扰乱市场秩序31、在天猫发布出二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：A 商品如实描述B 商品7天无理由退换货C 以上全是D 正品保障32、以下哪种商品时属于乱用关键字的？A 欧莎女式修身呢大衣B 欧美流行歌莉娅女士卫衣C 李孝利最爱女靴D 歌帝淑女韩版风衣33、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？A 特步运动鞋B 正品女鞋比ONLY更好C 犀利哥推荐正品T恤D 李宁/耐克/阿迪运动鞋34、以下哪些行为不属于发布非约定商品？A 运动类目商家发布女装类商品B A品牌商家发布此品牌下系列的商品C 某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品D 这三种行为均属于发布约定商品35、天猫违规处罚积分周期是多久？A 每一个月B 每一自然年C 每周D 每一自然季度36、以下说法正确的是A 完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次B 服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布C 可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品D 发布假货、翻新货、水货信息37、天猫消费积分发票的要求是什么类型的？A 销售发票（普通发票或增值税发票均可）B 餐饮发票C 必须是增值税发票D 服务类发票38、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？A 利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告B 公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分C 分享该商品的使用经验D 宣传自己或他人店铺及在线销售的商品39、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？A 出售假货拒绝履行假一赔三B 这三种情况均是C 拒绝开具发票D 出售管制刀具40、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？A 杂志图B 官网图C 实物图D 彩色图41、以下哪种行为不属于严重违规？A 延迟发货B 发布违禁信息C 盗用他人账户D 骗取他人财物43、天猫积分的有效期是多久？A 1个月B 当年有效C 至少1年D 1个季度44、发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？A 镀银饰品放在925银属性下B 99纯银放在99足银属性下C 人造水晶放在天然水晶属性下D 染色水晶放在天然水晶属性下45、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？A 买家只需承担退货运费B 买家不需承担运费，全由商家承担C 买家需要承担来回运费D 买家只需承担商家发货运费46、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？A 限制发布商品B 店铺屏蔽C 这三种情况均正确D 公示警告十二天47、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？A 违背承诺B 这三种说法均不正确C 虚假交易D 描述不符48、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？A 男鞋放在了靴子类目下B 低帮鞋放在了女鞋类目下C 拖鞋放在了女性类目下D 帆布鞋放在了靴子类目下49、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？A 可以继续经营B 屏蔽店铺C 扣12分D 天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》50、天猫可以发布哪类商品？A 军警制服、标志及军警专用制品B 未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品C 枪支、弹药D 全国联保手机51、违背天猫发票承诺，会被扣几分？A 6分B 12分C 24分D 16分52、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？A 商城人气炒作B 违反商城店铺规范C 乱用关键字D 发布违法信息53、以下正确的行业图片标准是？A 标题必须加上品牌B 主图上不允许有品牌小LOGOC 第一张主图允许加水印，边框D 主图可以进行拼接54、淘宝的违规行为分哪2种A 一般违规行为和严重违规行为B 普通违规行为和特殊违规行为C 少数违规行为和多数违规行为D 买家违规行为和卖家违规行为55、买卖双方在交易成功多少天内可以进行评价？A 15B 3C 7D 956、以下哪种行为不属于严重违规行为A 骗取他人财物B 泄露他人隐私C 侵犯知识产权D 竞拍不买57、商家若发生以下任一情形，(天猫)有权清退：A 未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的；B 商家违反《(天猫)招商标准》的；C严重违规扣分达四十八分。
天猫新商品体系商家能力考试 大家电包装清单中,可以只写配件,不用填写主机,如冰箱、空调、电视机等
天猫新商品体系商家能力考试答案一、判断题，正确答案只有1个1.[判断题- 5分]：共用一个独立的ISBN编码、CIP数据、条形码，全套书有一个总定价，而单本书没有独立ISBN编码、CIP数据、定价、条码。
这样的套装只能发布在一号一书下面，不能单独发布单本书。
A.正确B.错误2.[判断题- 2分]：图书的ISBN编号和条形码编号是同一个A.正确B.错误3.[判断题- 5分]：产品图片是用来证明填写的所有属性内容是否是正确的。
A.正确B.错误4.[判断题- 3分]：所有填写的属性中带有符号的，都需要在英文半角下输入。
A.正确B.错误5.[判断题- 5分]：发布一号多书时需在一号多书下选择“是”A.正确B.错误二、单选题，正确答案只有1个1.[单选题- 5分]：下列关于图书产品图片的提交规范说法错误的是？A.是用于全方位、多角度的展示产品B.最少2张，最多5张，规格500X500以上，大小不能超过500KC.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图，非外包装箱图，只能展示产品外观，不可包含展示任何营销、店铺及品牌LOGO等内容信息D.单本书，从左至右数，第一张图须是正面，展示出产品主体E.可以放置品牌logo,但必须将品牌logo放置于主图左上角，且logo大小固定比例以内，宽度为图片大小的十分之四以内，高度为图片大小的十分之二以内2.[单选题- 5分]：下列关于发布产品，说法错误的是？A.只有授信商家可以发布产品B.登录天猫商家中心—我的产品库，点击右上角的“发布新产品”，进行发布新产品的操作。
C.商家发布一个产品信息后，还未审核前（小二还未审核通过或者拒绝前），其他商家不能发布这个产品信息。
D.商家发布产品之后，需要经过小二审核E.最早发布产品信息，且通过审核的商家，能获得这个产品信息的冠名权（流量奖励）F.滥发产品的商家，将会被处罚，限制发布产品3.[单选题- 5分]：下列关于产品审核，说法错误的是？A.产品审核一般为3个工作日左右B.在天猫商家中心—我的产品库—我发布的产品，商家可以查看自己提交的产品的审核状态C.在天猫商家中心——我的产品库——天猫产品库，商家可以查看授权类目和品牌下，所有商家提交的产品信息D.当天猫产品库的产品信息的状态为小二确认，且操作处出现“发布商品”文字链接时，说明该产品信息已通过审核，所有商家都可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息E.若我的产品库—我发布的产品中，产品信息为“审核通过”状态，则会出现“发布商品”的入口，只有发布这个产品的商家，可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息F.若我的产品库——我发布的产品中，产品信息为“审核不通过”状态，“查看原因”处，可看审核不通过的原因，请商家根据提示，重新发布产品G.商家提交的产品还没有审核通过，发现重要属性不对，可以进行修改；发现关键属性不对，请删除不正确的产品，重新发布准确的产品信息4.[单选题- 5分]：下列关于图书三个大字段模块（图书目录、内容简介、作者介绍）的提交规范说法错误的是？A.须根据图书实物如实填写B.每个模块字数（包括符号）不得超过4000字C.不得出现当当（网）、亚马逊、京东等字样D.不得出现5折、满就减、包邮等利益点字样E.可以出现发布产品的商家的店铺名称5.[单选题- 5分]：下列关于图书产品资质证明图片的提交规范说法错误的是？A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息B.图片实际实物拍摄或扫描均可C.套装书和单本都不需要提交产品侧面图，也不需要在正面图或条形码特写图中体现D.没有独立的版权页的书，若版权页在书的背面图片上，也可在版权图处，提交背面图6.[单选题- 5分]：下列关于图书的书名提交规范，说法错误的是？A.只需根据产品正面图上的书名内容填写B.需要根据版权页CIP数据处的内容填写书名。
天猫新商品体系商家能力考试题及答案—大家电
天猫新商品体系商家能力考试—大家电王国华判断题（共5题，每题5分，共计25分，顺序不定）1.[判断题- 5分]：大家电包装清单中，可以只写配件，不用填写主机，如冰箱、空调、电视机等A.正确B.错误2.[判断题- 5分]：空调出现分高中低三档噪音值不同的情况时，室内机噪音值区间按照覆盖最多项噪音值的原则选择A.正确B.错误3.[判断题- 5分]：大家电产品的型号，须和产品3C认证铭牌上的型号信息一致A.正确B.错误4.[判断题- 5分]：变频空调制热量、制热功率要按照3C铭牌展示的完整填写，不可只填写首部一个数值A.正确B.错误5.[判断题- 5分]：含有电辅加热功率（电加热功率）的空调类型选择：冷暖型A.正确B.错误单选题（共11题，每题5分，共计55分，顺序不定）1.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的提交规范说法错误的是？A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息，包括品牌、型号、颜色、条形码、重要属性等B.包装清单信息，不需要在产品属性/参数图中展示证明C.产品属性/参数图共计4张，若产品信息分散在很多地方，超过4张，可以将这些图片拼在一起，形成4张图提交2.[单选题- 5分]：下列关于大家电的颜色提交规范说法错误的是？A.颜色名称必须与产品外包装完全一致B.外包装没有标注颜色，则以产品实物的主体颜色为准C.电视机产品，以正面边框的主体色为主D.空调产品，以主体面板色为主，分为室内机、室外机的空调产品组，以室外机颜色为准E.当展示的颜色名称为“特征+颜色”时，如红色康乃馨，请填写主体色，即红色3.[单选题- 5分]：下列关于大家电产品图片的提交规范说法错误的是？A.是用于全方位、多角度的展示产品B.最少2张，最多5张C.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图不可包含展示任何营销、店铺LOGO等内容信息D.规格500X500以上，大小不能超过500K4.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的来源说法错误的是？A.产品外包装图，产品外观图，纸质说明书图，可作为产品属性/参数图的来源B.品牌/厂家盖章证明材料可作为产品属性/参数图的来源C.品牌官网或第三方专业网站截图可作为产品属性/参数图的来源D.以上三大类图片，都可以可作为产品属性/参数图的来源E.产品属性/参数图只能来自产品实物外观或包装或说明书5.[单选题- 5分]：下列关于宝贝ID及产品ID说法正确的是？A.在天猫商家中心—我的产品库，点击相关产品的“查看详情”文字链接，进入产品详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“spu_id=*******”，*******即为该产品的产品IDB.进入您的店铺，进入相关宝贝的详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“ID=*******”,*******一般即为该产品的IDC.产品ID即是宝贝ID6.[单选题- 5分]：下列关于产品纠错、举报，说法错误的是？A.通过审核的产品，若关键属性不正确，如型号，品名，颜色、容量等，商家可提交举报B.通过审核的产品，若重要属性不正确，如尺寸、重量、材质等，商家可提交纠错C.若产品关键属性举报，被审核成功，该产品会被屏蔽。
天猫入驻试题答案
天猫入驻试题答案天猫入驻试题答案淘宝天猫规则考试试卷考试说明：1. 本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；2. 考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试；4. 答题时间无限制。
1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(A)A.无上限B.100C.1000D.100002、以下哪句回复买家的话语较为得体？(B)A你脑子有问题吗，问这么白痴的问题B您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货C你到底还要问多少问题，还买不买D这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧3、以下哪种属于商家违背承诺？(A)A卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务B商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货C以上均不是D商家提供发票服务4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(A)A展现淘宝商城购物网站链接B设置或展现商家外部购物网站链接C展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接D展现商家的银行帐号和其它支付方式5、商家给淘宝开具积分发票的时间？(C)A每半年开具一次B年底开具一次C每个自然季度开始后十五（15）个工作日内D每个自然月开具一次6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？(B)A交易成功后7天B交易成功后15天内C交易成功后3天D交易成功后5天7、违背商城发票承诺，会被扣几分？(A)A.6分B.16分C.12分D.24分8、以下哪些类目支持7天无理由退换货？(A) A食品/零食/茶叶/特产B机票类商品C虚拟卡密类商品D旅游类商品9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？(A)A出售假货拒绝履行假一赔三B拒绝开具发票C以上均是D出售管制刀具10、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？(B)A只支持内衣B内衣/内裤都支持C只支持内裤D都不支持11、以下哪种行为符合商城规定？(B)A发布水货B"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
天猫商城考试答案大全 (1)
淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图，注意啊，终于考过了，不用找人替考！！！！！1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案：只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案：无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案：每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案：展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案：诺基亚N727、以下说法正确的是答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？答案：30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案：差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案：交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票2.?答案：消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案：以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案：软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案：延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案：不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案：免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案：特步运动鞋—有可能变，选择最正规的。
天猫规则考试题目
天猫陷阱防诈骗考试职位：姓名：一、填空题1、任何时候，不能关闭，即使是在与买家协商一致的情况下，可以让买家/客户，关闭的原因选择等等。
2、在跟买家聊天里不能，且不能要求买家。
3、卖家的发货时间，以。
若则视为违背承诺。
4、泄露他人信息违规成立，扣。
最常见的是泄露买家的。
5、买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品。
天猫卖家需要支付交易金额（包括运费）的作为交易手续费。
6、在天猫商城未发货状态下申请退款会产生赔付的退款原因分别是、。
7、买家拍下宝贝后，多长时间没付款，交易会自动关闭？。
8、违背天猫发票承诺，会扣分。
9、当为扣分时，会员会被。
10、写着“包邮”（标题无指名个别地区），则默认包邮。
（除外）11、页面宣传价格和实际价格不一致时，按给客户。
12、申请退款时，选择得原因为或支付宝公司从，以支付给买家，买家可以在中查看。
13、天猫支持信用卡付款吗？答：14、天猫支持活到付款吗？答：二、简述题1.正常商品是3天内发货，但客服在旺旺上答应了客户今天发出，那延迟发货的时间是以哪个为准?2.包邮商品7天无理由退换货的运费如何处理？例出包邮和非包邮商品的情况？3.产品发货后买家拒签，运费如何处理？4.发票金额能开高吗？可以开成其他商品吗？5.客户ids来说：我的ID号是ids2，你帮我核实下收货信息。
你如何处理？6.客户说：你们公司有洗碗机卖吗？可以发一下链接吗？7.信用卡分期付款买家支付条件是什么呢？8.你们店铺支持信用卡付款吗？可以分期付款吗？9.客户告诉你说银行卡在支付宝付款时有限额，改个低价，或者重新上一个链接，分拍2次支付，你如何处理？10.客服在旺旺上跟客户聊天中，但是客户是用手机旺旺联系的，要求客服加QQ再说，出现这个情况客服应该怎样处理呢？11.为什么我的订单是退款成功了，但是还没有收到钱？12.天猫支持的付款方式有哪些？(货到付款除外)13.什么样的情况属于商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？（至少写5点）14.我的发票丢了，能给补一张吗？15.如果客户一个订单购买多台产品，那么可以分开开票吗？16.（不包邮订单）运费会开进发票里面吗？17.赠品有无发票？赠品会开进发票吗？18.客户要求开增值税发票，如何处理？19.未按约定时间发货是指客户付款后几小时内未发货？未按约定时间发货是以什么信息判定？触犯后会受到什么处罚？20.我没有支付宝，能货到付款吗？。
天猫新商品体系商家能力考试题及答案—大家电(同名24351)
天猫新商品体系商家能力考试—大家电王国华判断题（共5题，每题5分，共计25分，顺序不定）1.[判断题- 5分]：大家电包装清单中，可以只写配件，不用填写主机，如冰箱、空调、电视机等A.正确B.错误2.[判断题- 5分]：空调出现分高中低三档噪音值不同的情况时，室内机噪音值区间按照覆盖最多项噪音值的原则选择A.正确B.错误3.[判断题- 5分]：大家电产品的型号，须和产品3C认证铭牌上的型号信息一致A.正确B.错误4.[判断题- 5分]：变频空调制热量、制热功率要按照3C铭牌展示的完整填写，不可只填写首部一个数值A.正确B.错误5.[判断题- 5分]：含有电辅加热功率（电加热功率）的空调类型选择：冷暖型A.正确B.错误单选题（共11题，每题5分，共计55分，顺序不定）1.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的提交规范说法错误的是？A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息，包括品牌、型号、颜色、条形码、重要属性等B.包装清单信息，不需要在产品属性/参数图中展示证明C.产品属性/参数图共计4张，若产品信息分散在很多地方，超过4张，可以将这些图片拼在一起，形成4张图提交2.[单选题- 5分]：下列关于大家电的颜色提交规范说法错误的是？A.颜色名称必须与产品外包装完全一致B.外包装没有标注颜色，则以产品实物的主体颜色为准C.电视机产品，以正面边框的主体色为主D.空调产品，以主体面板色为主，分为室内机、室外机的空调产品组，以室外机颜色为准E.当展示的颜色名称为“特征+颜色”时，如红色康乃馨，请填写主体色，即红色3.[单选题- 5分]：下列关于大家电产品图片的提交规范说法错误的是？A.是用于全方位、多角度的展示产品B.最少2张，最多5张C.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图不可包含展示任何营销、店铺LOGO等内容信息D.规格500X500以上，大小不能超过500K4.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的来源说法错误的是？A.产品外包装图，产品外观图，纸质说明书图，可作为产品属性/参数图的来源B.品牌/厂家盖章证明材料可作为产品属性/参数图的来源C.品牌官网或第三方专业网站截图可作为产品属性/参数图的来源D.以上三大类图片，都可以可作为产品属性/参数图的来源E.产品属性/参数图只能来自产品实物外观或包装或说明书5.[单选题- 5分]：下列关于宝贝ID及产品ID说法正确的是？A.在天猫商家中心—我的产品库，点击相关产品的“查看详情”文字链接，进入产品详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“spu_id=*******”，*******即为该产品的产品IDB.进入您的店铺，进入相关宝贝的详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“ID=*******”,*******一般即为该产品的IDC.产品ID即是宝贝ID6.[单选题- 5分]：下列关于产品纠错、举报，说法错误的是？A.通过审核的产品，若关键属性不正确，如型号，品名，颜色、容量等，商家可提交举报B.通过审核的产品，若重要属性不正确，如尺寸、重量、材质等，商家可提交纠错C.若产品关键属性举报，被审核成功，该产品会被屏蔽。
【重磅】天猫商城考试答案大全
淘宝天猫商城考试题淘宝天猫商城考试题下面还有图，注意啊，终于考过了，不用找人替考！！！！！1.以下哪种形式属于正确的支付方式?(基础题)2.答案：只接受支付宝交易方式3.2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少?(基础题)4.答案：无上限5.3、商家给淘宝开具发票的时间?(基础题)6.答案：每个自然季度开始后十R五(15)个工作日内7.4、以下哪种属于商家违背承诺?(基础题)8.答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务9.5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(基础题)10.答案：展现淘宝商城购物网站链接11.6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?12.答案：诺基亚N7213.7、以下说法正确的是14.答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次15.8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？16.答案：30%17.9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?18.答案：差价补拍19.10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?20.答案：交易成功后15天内21.11、商家给淘宝开具什么发票22.?23.答案：消费积分发票24.12、以下哪种行为符合商城规定?25.答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
26.13、避免商品被下架的有效措施?27.答案：以上表述均正确28.14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?29.答案：软件30.15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?31.答案：延迟发货32.16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?33.答案：外包装、吊牌、配件完整34.17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?35.答案：不可以36.18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?37.答案：免费的38.19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?39.答案：特步运动鞋—有可能变，选择最正规的。
【精品】淘宝天猫商城入驻考试试题及答案
【精品】淘宝天猫商城入驻考试试题及答案淘宝天猫商城入驻考试试题及答案(完整版)1 、淘宝的违规行为分哪两种？A一般违规行为和严重违规行为普通违规行为和特殊违规行为少数违规行为和多数违规行为买家违规行为和卖家违规行为2 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？C己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名3 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？C10 分16 分12 分20 分4 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店？B三家一家两家没限制5 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？C宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺每天都要重新发布商品出售的商品，在合理期间内不存在正常使用的质量问题6 、了解淘宝规则的最佳途径是：A进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道到Google搜索到淘宝社区看帖向其它店家询问7、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价B30 天15 天9 天7 天8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？C 恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？B2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是：B直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？C虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？C成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？B涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？A首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规？D骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？B考试中心规则公告规则解读友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零？A每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？C? 对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？A只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户只要被买家投诉，就会被查封帐户只要违规了，就会被查封帐户只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？A48 分100 分36 分24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零？B每半年一次每年一次每个月一次每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？C买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？A买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？C规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？C四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类，一般违规行为和严重违规行为不分类27 、以下哪种说法正确？D淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？C二分四分一分三分29 、满足下列哪种情况．会员方可创建店铺？C会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？Bbbs ．/doc/a33196317.html,rule ．/doc/a33196317.html,guize.taobao . comrose ．/doc/a33196317.html,31 、下列哪些行为不属于违规行为？D同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别？D商城只有信用评价，集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分集市只有信用评价，商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？C可以，且没数量限制不可以可以，但只能发布100 件可以，但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？B淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？C信用等级高就没限制了完全没限制有限制，但至少可发布100 件有限制，有些情形可能1 件都不能发了！36、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)B4分2分6分1分37、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)B淘宝网战略合作试点店铺数码配件一站式购物网店淘宝网数码频道合作伙伴淘宝网唯一授权店铺38、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)D水货仿单跟单正品39、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)A提现到绑定的银行对公帐号上直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐40、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题)D公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议41、关于乱用关键字，以下描述正确的是？B扣除6分在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确42、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？D扣除2分扣除1分公示警告（7天）以上说法均不对43、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？A在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票；通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为；44、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？A针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具；将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者45、以下哪种经营行为会被扣除6分？A买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票。
2014年天猫入驻商城考试答案
2014年天猫入驻考试资料1.以下属于试运营淘汰指标的是？退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔2.下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》？都属于有权终止协议的范畴3.商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？这三种情况均正确4.在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务？以上全是5.发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？99纯银放在99足银属性下6.以下哪种行为属于严重违规？泄露他人信息7.天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？违反《淘宝商城消费者保障协议》8.卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？需要9.商家给淘宝开消费积分发票的周期是？从2011年起可随意选择开票时间10.将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？商城人气炒作11.以下说法正确的是？完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次12.以下哪种属于一般违规行为？商品与所发布的类目或属性不符13.对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》14.哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔三15.以下哪种商品是属于乱用关键字的？李孝利最爱女靴16.以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”这三种情况都是17.天猫可以发布哪类商品？全国联保手机18.如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？30% 19.买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？违背承诺20.产品标识标志必须包括哪些内容？厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容21.天猫商家旺旺账户的子账户收费么？免费的22.以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D600823.以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭24.以下哪种行为不属于滥发信息？某手机发布一件25.以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？这三种情况都是26.以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”？这三种情况均正确27.以下正确的行业图片标准是？标题必须加上品牌28.以下哪种行为不属于严重违规？延不属于迟发货29.商家给淘宝开具什么发票？消费积分发票30.天猫中可以发布哪类商品？正品行货31.避免商品被下架的有效措施？这三种表述均正确32.当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？当扣分达到或者超过48分时33.商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么？不可以34.以下哪种商品可以在天猫发布？诺基亚N7235.天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过36.下面哪类不属于天猫禁售商品？丁字裤37.以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？分享该商品的使用经验38.商城积分发票的要求是什么类型的？销售发票（普通发票或者增值税发票均可）39.一下那些行为属于违背承诺？这三种情况均违反40.一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？按店铺分开开具41.以下哪些行为不属于发布非约定商品？A品牌商家发布此品牌下系列的商品42.发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于错放？99纯银放在99足银属性下43.将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式传在商城店铺进行宣传，属于以下哪种违规行为？商城人气炒作44.商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？这三种情况均正确45.哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔三46.天猫消费积分发票的要求是什么类型的？销售发票（普通发票或增值税发票均可）47.应开消费者消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？B/C都对100.5或者10548.下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？展现淘宝商城购物网站链接49.发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。
天猫入驻考试题-学生(小白)
天猫入驻考试题很直接的讲，保证满分才能通过，时间不限考试说明：本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；1、考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；2、若本次考试未通过，请继续学习并考试；3、答题时间无限制。
......................................................................................................................................1、以下哪种形式属于正确的支付方式？（基础题）A、拒绝使用支付宝B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可C、线上交易转为线下交易D、只接受支付宝交易方式2、以下哪句回复买家的话语较为得体？（基础题）A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货B、你到底要问多少问题，还买不买C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题3、开具消费积分发票应该怎么做？（基础题）A、不清楚B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做C、放在身边，什么都不做D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝4、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？（基础题）A、实际备货数量与发布的商品数量不符B、现下单现生产C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货（部分商品除外）D、发布的商品买家拍下3天后发货5、什么是保健食品？（基础题）A、不清楚B、能治病的食品C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不能治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。
且有卫生局或食品药监局的保健食品批文D、只要含有维生素的食品都是6、产品表示必须包含哪些内容A、品牌B、不清楚C、无需标识D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容7、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？A、商品邮费过高，违背市场规律B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品C、发布代写论文、代考试类相关服务D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？A、交易成功后3天B、交易成功后7天C、交易成功后15天内D、交易成功后5天9、以下哪种行为属于违背承诺？A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票B、买家索取发票时，告知不提供C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司D、这三种情况均违反10、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
2014年10月25日版 天猫新商品体系商家能力考试―美容
天猫新商品体系商家能力考试—美容护肤美体精油类目本答案最多错一题,得分95分,判断题和单选题类目不同问题不同,而多选题是一样的![判断题-10分]1、[5分]美容护肤类目下,男士使用的产品,只要产品名称中带有“男士”,就必须放男士护理类目下2、[5分]品名必须与外包装完全一致,名称需要书写正确,不得错一个字,可以包含品牌、容量、促销、店铺信息[单选题-60分]1、[5分]下列关于美容护肤类目条形码的提交规范说法错误的是?2、[5分]下列关于美容护类目产品容量填写规范,说法错误的是?3、[5分]下列关于产品纠错、举报,说法错误的是?4、[5分]下列关于美容护肤类目重要属性提交规范说法错误的是?可以勾选重复5、[5分]下列关于产品属性/参数图(产品资质图的来源说法错误的是?6、[5分]下列关于美容护肤类目产品属性/参数图(产品资质图的提交规范说法正确的是?7、[5分]下列关于美容护肤类目产品图片的提交规范说法错误的是?8、[5分]下列关于宝贝ID及产品ID说法正确的是?9、[5分]下列关于发布产品,说法错误的是?10、[5分]下列关于美容护肤类目产品的品名填写规范,说法错误的是?11、[5分]下列关于美容护肤类目产品正面图片的提交规范说法错误的是?12、[5分]下列关于产品审核,说法错误的是?[多选题-30分]多选题其它类目是一样的!1、[10分]:下列关于天猫新商品管理体系,说法正确的是?A.天猫新商品管理体系,是将商品信息一分为二,分为产品信息和营销信息B.某一款商品的品牌,品名,容量等,这些属性信息都是出厂时候就确定下来的,叫做产品信息C.产品信息是公用的、标准的信息。
一个商家发布了一个产品信息,通过审核,其他商家都可以使用这个产品信息D.某一款商品的销售商家,价格,库存,商家服务等信息叫做营销信息E.商品信息就是现在消费者看到的宝贝信息2、[5分]:下列关于商品编辑挂靠,说法正确的是?A.对红叉叉商品/宝贝进行重新编辑,挂靠产品之后,不影响宝贝的销量和评价B.如果不对红叉叉商品/宝贝进行编辑,挂靠产品,宝贝将无法展示给消费者C.商品重新编辑,挂靠产品后,可以随意更换产品D.编辑挂靠红叉叉商品/宝贝时,没有可以挂靠的产品或者规格,商家需要新发布一个产品或者新增一个规格3、[5分]:下列关于天猫新商品管理体系,商家需要做的事情,说法正确的是?A.对在售商品(红叉叉宝贝进行重新编辑,挂靠产品库中通过审核的产品B.新发商品(宝贝走新发布流程;要在产品的基础之上去发布商品C.对产品信息进行纠错、举报D.所有在售的宝贝都无效了,需要重新发布宝贝4、[10分]:下列关于天猫新商品管理体系对商家的好处,说法正确的是?A.信息规范、确定,提升消费者对商家的专业印象B.产品信息应用于导购和搜索,流量更精准、市场更规范C.产品库共建,在产品的基础上发布商品,提高商家商品管理效率D.积极参与新商品体系建设的商家,能获得冠名权等额外的流量奖励E.为商家更好进行库存管理、货品结构管理、销售预测、渠道管理等奠定重要基础。
空白试卷-大家电三级晋级试券
大家电课三级员工晋级试题 A 卷（试卷）一、单选题，请将正确答案填入括号中 （每题2分，共计40分）1、大张货架卡的规格（ ）公分。
A ：长15.6.高8 B 、长12.5.高6 C 、长8。
高3.82、空调是属于下面的哪个分类（ ）。
A ：大家电B ：小家电C ：3C3、促销商品的周期为（ ）天。
A ：21B ：14C ：74、不在规定陈列区域的商品称为（ ）。
A ：破包B ：孤儿C ：待处理商品5、循环盘点的周期为（ ）。
A ：5天B ： 6天C ：7天6、正常商品使用的货架卡是（ ）。
A ：黄色B ：白色C ：蓝色7、依适当间距每（ ）吊挂一个A3POP 标示。
A ：40公分B ：50公分C ：60公分8、摇摇牌依功能可分为会员印花价、特价商品、好消息、大拇指商品和（ ）A ：进口商品B ：天天便宜C ：新品上市9、课别为41的是（ ）课。
A ：小家电B ：大家电C ：3C10、货架（ ）米以下每层皆须放置货架卡。
A ：2B ：1.8C ：1.511、正常排面上的货架卡应放置在商品的（ ）。
店名_________课别 _________工号 _________ 姓名 _________A：左边 B：中间 C：右边12、下面哪一种小圆牌的放置方法是错误的（）。
A：压在箭头上 B：压在货号上 C：压在条码上13、A3POP依功能可分为（）种。
A：5 B：6 C：714、消费者认可的当地知名品牌、地方特色产品称之为（）。
A：自有商品 B：超省商品 C：地产商品15、在大盘点时，部门编号“3”代表（）A：生鲜 B：杂货 C：百货16、员工购物必须要走（）。
A：员工结帐通道 B：任意机台 C：快速机台17、在端架陈列的商品R/C应放置在（）。
A：左边 B：中间 C：右边18、不可陈列于促销桶和端架的商品为（）。
A：印花商品 B：快报商品 C：正常商品19、后仓商品应当按照（）进行堆放。
A：大分类 B：中分类 C：小分类20、家电课的大分类一共有（）。
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天猫新商品体系商家能力考试—大家电
判断题（共5题，每题5分，共计25分，顺序不定）
1.[判断题- 5分]：大家电包装清单中，可以只写配件，不用填写主机，如冰箱、空调、电视机等
A.正确
B.错误
2.[判断题- 5分]：空调出现分高中低三档噪音值不同的情况时，室内机噪音值区间按照覆盖最多项噪音值的原则选择
A.正确
B.错误
3.[判断题- 5分]：大家电产品的型号，须和产品3C认证铭牌上的型号信息一致
A.正确
B.错误
4.[判断题- 5分]：变频空调制热量、制热功率要按照3C铭牌展示的完整填写，不可只填写首部一个数值
A.正确
B.错误
5.[判断题- 5分]：含有电辅加热功率（电加热功率）的空调类型选择：冷暖型
A.正确
B.错误
单选题（共11题，每题5分，共计55分，顺序不定）
1.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的提交规范说法错误的是？
A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息，包括品牌、型号、颜色、条形码、重要属性等
B.包装清单信息，不需要在产品属性/参数图中展示证明
C.产品属性/参数图共计4张，若产品信息分散在很多地方，超过4张，可以将这些图片拼在一起，形
成4张图提交
2.[单选题- 5分]：下列关于大家电的颜色提交规范说法错误的是？
A.颜色名称必须与产品外包装完全一致
B.外包装没有标注颜色，则以产品实物的主体颜色为准
C.电视机产品，以正面边框的主体色为主
D.空调产品，以主体面板色为主，分为室内机、室外机的空调产品组，以室外机颜色为准
E.当展示的颜色名称为“特征+颜色”时，如红色康乃馨，请填写主体色，即红色
3.[单选题- 5分]：下列关于大家电产品图片的提交规范说法错误的是？
A.是用于全方位、多角度的展示产品
B.最少2张，最多5张
C.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图不可包含展示任何营销、店铺LOGO等内容信息
D.规格500X500以上，大小不能超过500K
4.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的来源说法错误的是？
A.产品外包装图，产品外观图，纸质说明书图，可作为产品属性/参数图的来源
B.品牌/厂家盖章证明材料可作为产品属性/参数图的来源
C.品牌官网或第三方专业网站截图可作为产品属性/参数图的来源
D.以上三大类图片，都可以可作为产品属性/参数图的来源
E.产品属性/参数图只能来自产品实物外观或包装或说明书
5.[单选题- 5分]：下列关于宝贝ID及产品ID说法正确的是？
A.在天猫商家中心—我的产品库，点击相关产品的“查看详情”文字链接，进入产品详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“spu_id=*******”，*******即为该产品的产品ID
B.进入您的店铺，进入相关宝贝的详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“ID=*******”,*******一般即为该产品的ID
C.产品ID即是宝贝ID
6.[单选题- 5分]：下列关于产品纠错、举报，说法错误的是？
A.通过审核的产品，若关键属性不正确，如型号，品名，颜色、容量等，商家可提交举报
B.通过审核的产品，若重要属性不正确，如尺寸、重量、材质等，商家可提交纠错
C.若产品关键属性举报，被审核成功，该产品会被屏蔽。
原来挂靠该产品的商品，会重新出现红叉叉的标示，商家需要重新提交一个正确的产品，待通过审核之后，更换挂靠产品
D.若产品规格信息举报，被审核成功，该规格会被屏蔽，商家需要重新提交一个正确的规格
E.纠错、举报理由，请务必填写完整,并尽量提供该正确属性对应的外观/外包装/说明书/官网等截图
F.纠错、举报，不需要审核
G.产品没有变化，只换了外包装，可对图片纠错，将新包装的图片提交上来。
老包装商品还有库存的商家，请在宝贝描述中说明情况
7.[单选题- 5分]：下列关于大家电重要属性的提交规范说法错误的是？
A.须根据产品实物、外包装、说明书如实填写产品属性
B.可多选的属性，请慎重选择，不要随意全部勾选
C.请尽量提交精准的属性值（如1.5kg），不要选择区间属性值（如10kg以上，10-20cm）
D.所有的重要属性，都需要在产品属性/参数图中，提供信息出处凭证
E.有一两个属性，没有在产品资质图中提供信息出处凭证，也可以
8.[单选题- 5分]：下列关于产品审核，说法错误的是？
A.产品审核一般为3个工作日左右
B.在天猫商家中心—我的产品库—我发布的产品，商家可以查看自己提交的产品的审核状态
C.在天猫商家中心——我的产品库——天猫产品库，商家可以查看授权类目和品牌下，所有商家提交的产品信息
D.当天猫产品库的产品信息的状态为小二确认，且操作处出现“发布商品”文字链接时，说明该产品信息已通过审核，所有商家都可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息
E.若我的产品库——我发布的产品中，产品信息为“审核不通过”状态，“查看原因”处，可查审核不通过的原因，请商家根据提示，重新发布产品
F.若我的产品库—我发布的产品中，产品信息为“审核通过”状态，则会出现“发布商品”的入口，只有发布这个产品的商家，可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息
G.商家提交的产品还没有审核通过，发现重要属性不对，可以进行修改；发现关键属性不对，请删除不正确的产品，重新发布准确的产品信息
[单选题- 5分]：下列关于发布产品，说法错误的是？
A.只有授信商家可以发布产品
B.登录天猫商家中心—我的产品库，点击右上角的“发布新产品”，进行发布新产品的操作。
C.商家发布一个产品信息后，还未审核前（小二还未审核通过或者拒绝前），其他商家不能发布这个产品信息。
D.商家发布产品之后，需要经过小二审核
E.最早发布产品信息，且通过审核的商家，能获得这个产品信息的冠名权（流量奖励）
F.滥发产品的商家，将会被处罚，限制发布产品
10.[单选题- 5分]：下列关于大家电条形码的提交规范说法错误的是？
A.条形码即是EAN商品条形码，国内生产的商品的条形码一般为69码
B.须和实物外包装上的条形码信息完全一致，将应用于无线条码搜索
C.不同的颜色必须有不同的条形码，否则只能提交一个颜色规格
D.须是印刷在外包装上的，不得使用不干胶粘贴的条形码
E.产品属性/参数图中有一张条形码特写图，须提供清晰的实物包装特写图，须包含部分产品信息，不得只截取条形码部分
F.可以提供电子版的、非实物包装拍摄的条形码特写图
11.[单选题- 5分]：下列关于大家电产品正面图片的提交规范说法错误的是？
A.须是该型号、该颜色规格下的产品图，将应用于搜索导购
B.须为白底、无文字说明、无水印的清晰产品实物图，不能为产品包装图
C.可包含任何营销、店铺、广告口号等文字信息，可出现商家搭配出售的任何赠品或效果图
D.可以放置品牌logo,但必须将品牌logo放置于主图左上角，且logo大小固定比例以内，宽度为图片大小的十分之四以内，高度为图片大小的十分之二以内
E.不得出现拼接的图片，不得出现多个主体
F.规格须为500X500以上，大小不能超过500K
多选题（共4题，每题5分，共计20分，顺序不定）
1.[多选题- 5分]：下列关于天猫新商品管理体系，商家需要做的事情，说法正确的是？
A.对在售商品（红叉叉宝贝）进行重新编辑，挂靠产品库中通过审核的产品
B.新发商品（宝贝）走新发布流程；要在产品的基础之上去发布商品
C.对产品信息进行纠错、举报
D.所有在售的宝贝都无效了，需要重新发布宝贝
2.[多选题- 5分]：下列关于天猫新商品管理体系，说法正确的是？
A.天猫新商品管理体系，是将商品信息一分为二，分为产品信息和营销信息
B.某一款商品的品牌，型号/品名，颜色，尺寸，材质等，这些属性信息都是出厂时候就确定下来的，叫做产品信息
C.产品信息是公用的、标准的信息。
一个商家发布了一个产品信息，通过审核，其他商家都可以使用这个产品信息
D.某一款商品的销售商家，价格，库存，商家服务等信息叫做营销信息
E.商品信息就是现在消费者看到的宝贝信息
3.[多选题- 5分]：下列关于天猫新商品管理体系对商家的好处，说法正确的是？
A.信息规范、确定，提升消费者对商家的专业印象
B.产品信息应用于导购和搜索，流量更精准、市场更规范
C.产品库共建，在产品的基础上发布商品，提高商家商品管理效率
D.积极参与新商品体系建设的商家，能获得冠名权等额外的流量奖励
E.为商家更好进行库存管理、货品结构管理、销售预测、渠道管理等奠定重要基础
4.[多选题- 5分]：下列关于商品编辑挂靠，说法正确的是？
A.对红叉叉商品/宝贝进行重新编辑，挂靠产品之后，不影响宝贝的销量和评价
B.如果不对红叉叉商品/宝贝进行编辑，挂靠产品，宝贝将无法展示给消费者
C.商品重新编辑，挂靠产品后，可以随意更换产品
D.编辑挂靠红叉叉商品/宝贝时，没有可以挂靠的产品或者规格，商家需要新发布一个产品或者新增一个规格。