(完整版)PMP考试答题技巧36计

PMP考试答题技巧
⏹只有在做了风险分析后才能做进度和预算。

⏹项目经理的工作集中在预防问题而不是处理问题，大部分时间应该是计划和预防问题的发生。

⏹项目经理必须积极主动，尽早发现问题，寻找变更，预防问题。

⏹WBS是项目所有计划的基础，每个项目必须有WBS。

一般常识：
⏹WBS分到４－６层，工作包分到８０小时
⏹PM的９０％时间在沟通。

⏹５５％信息用非口头方式沟通。

⏹１５％－２０％后CPI相对稳定。

⏹８５％的质量责任是系统引起的。

⏹不可预见费１０％
⏹质量成本３％－５％。

⏹买方支付总价＝实际成本＋目标费用＋（合同目标成本－实际成本）＊分担比率
⏹卖方佣金＝买方支付总价－实际成本
第1计处理事情的流程：调查→理解→分析→告诉干系人→决策→报批→执行→汇报
第2计干系人，要双赢
第3计外部要变更，正式且书面
第4计见人说人话，见鬼说鬼话
第5计文化有差异，沟通建系统
第6计最理想，面对面
第7计意见不同客户第一
第8计相关性原则
说明：先看题目的题干是谈的是九大知识领域的哪个知识领域，再看题目的选择分别是关于哪个知识领域的，和题干的知识领域不同的就是相关性不强的，一般不会是正确答案，可以先排除掉。

第9计焦点法则说明：题目的题干中会提到现在最关注的焦点是什么，针对这个焦点，你来根据选项中选择一个和这个焦点最相关的一个。

第10计层次关系原则
说明：我们知道，公司管理一般至少分三层，高级管理层、中级管理层、底层员工。

不同曾经的人关注的焦点内容是不一样的。

例如：高级管理层关注公司的整体战略，中级管理层关注的是企业的局部需求，底层员工关注任务的具体实现技术，做题的时候，你要关注，你关注的内容是什么，适合哪一层的人去关注，和你打交道的是哪一层的人，他关注的问题是什么。

第11计全面法则
说明：如果某个题目，某个选项的内容包含另一个选择的内容，换句话说，就是某个选项的内容比另一个选项的内容全面，一般来说，选项内容全面的选项一般是正确的答案。

第12计积极主动原则
说明：作为一个优秀的项目经理，一个主要的要求就是做事积极主动。

所以选项中看起来比较积极主动的选项一般都是正确答案。

第13计权力法则项目经理不做自己没有权力的事情。

第14计不做无关工作原则项目经理可以拒绝和他工作无关的工作。