职业高中个人礼仪素养试题
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礼仪素养期末测试卷一
一、填空题:
1、轿车座次的尊卑自高而低依次为____________后排左座,后排____________,前
排____________。
2、握手时双方互致问候,走到相距____________左右时,自然伸出各自
____________。
3、我国名片规格通常为____________厘米长,____________厘米宽。
4、握手时长要控制在____________以内,握手时上下摇动____________次为宜,久
别重逢的朋友握手的时间可长些。
5、筷子是中餐的主要的餐具,一般以____________持筷,用____________手的拇指、
食指和中指三指共同握着筷子上部____________处。
6、礼仪具体表现为礼貌、、等。
7、在比较正式的场合,握手要讲究先后顺序,一般遵循的原则。
8人的面部肌肤可以分为混合肌肤、、、、、五种类型。
9、行走时以为尊,因此男女并肩行走时,应该。
一前一后行走
时,应让走在前面,而走在后面。
二、判断题:
1、求职电话什么时候打都可以.。
()
2、当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。
()
3、脱下的大衣应放在椅背上。
()
4、绿茶是最早的茶叶。
()
5、黑茶又叫功夫茶。
()
6、当人数多于一桌时,每桌人数最好为双数。
()
7、身体与餐桌的距离保持在一个半拳头的宽度为宜。
()
8、从茶叶灌里取茶叶要用专用的茶勺,不可用手抓取。
()
9、接待多方来访者要注意待客有序。
()
10、穿西装时可以搭配布鞋旅游鞋。
()
11、佩戴手镯时不应同时戴手表。
()
12、戒指戴在无名指上表示已订婚或结婚。
()
13、就坐时,坐在椅子的前三分之二(三分之一)处。
()
14、微笑是嘴角两端略微提起不同发出声音的笑。
()
15、同样的礼仪规范适用于所有的国家、地区和民族。
()
三、单选题:
1、是人类在共同生活和交往中逐渐形成的,并固定下来而共同遵循的道德行为规范。
()
A礼仪 B礼貌 C礼节 D仪式
2、是礼仪的基础() A礼节 B仪式 C礼貌 D仪态
3、礼仪是人际交往的()
A桥梁 B最基本的方式 C润滑剂 D唯一方式
4、下列属于正式场合的站姿是()
A肃立 B一前一后式 C低头俯视式 D内八字式
5、男生的头发长度应前发不覆额,侧发不掩耳,后发()
A、不过肩
B、不过领
C、不超过发际
6、在手势运用中,切忌谈话时伸出食指指点,这是一种不礼貌的行为。
A、天空
B、自己
C、对方()
7、在与人交谈时,双方应该注视对方的才不算失礼。
()
A、上半身
B、双眉到鼻尖的三角区域内
C、领部
8、“站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人行为作了要求。
A、礼貌
B、举止
C、卫生()
9、行握手礼时,哪项是不合礼仪的?()
A、用右手握手
B、与他人握手时摘去手套,双眼注视对方
C、与别人握手后,有意无意地掏出手帕擦手
10、世界通行的着装打扮的最基本的原则是()
A、6W原则
B、TPO原则
C、合适原则
D、时间原则
11、服装颜色分三类,即暖色、冷色、中间色。
下面哪一组的颜色全部属于暖色
()
A、红、黄、蓝
B、青、橙、紫
C、绿、紫
D、红、黄、橙
12、下列西服纽扣扣法中正确的双排扣西装扣法是()
A、应把扣子都扣好
B、只扣上面一粒
C、只扣下面一粒
D、全都不扣
13、与服务对象相接触,应注意目光的注视范围。
其中亲密关系或非常演武关系应该使用什么目光注视区()
A、公务注视区
B、侧扫式
C、亲密注视区
D、社教注视区
14、一般最佳的握手时间是秒()
A.3-5秒
B.5-6秒
C.10秒
D.30秒
15、介绍两人相识的顺序一般是:()
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
16、表示“请进”的手势是()
A.横摆式手势B直臂式手势C斜摆式手势D曲臂式手势
17、男士着西装时应遵循()
A.“三一”定律 B.三色原则 C.三点一线 D.随意搭配鞋子
18、男士领带打好之后外侧应略长于内侧,其标准应该是以达到()
A.衬衫第二个扣子处 B.衬衫第三个扣子处 C.皮带扣处
D.没有具体规定
19、男士每分钟走步,女士每分钟走步,显得有节奏和韵味。
()
A.120 120
B.100 100
C.90 90
D.100 90
20、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系()
21、是礼仪的基础和出发点。
()
A、宽容
B、敬人
C、自律
22、国际社会公认的“第一礼仪”是()
A、女士优先
B、尊重原则
C、宽容的原则
23、拜访他人应选择,并应提前打招乎。
()
A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日晚饭后
24、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说
A、谢谢
B、请
C、对不起()
25、如果有客人来访,应该()
A、提前到门口迎接
B、当着客人面收拾屋子
C、如临时有事,可让客人自行娱乐
26、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应该说()
A、留步
B、失陪
C、拜访
27、使用餐巾纸时,不可用餐巾来:()
A、擦嘴角的油渍
B、擦手上的油渍
C、擦试餐具
28、、超市购物时,哪种做法符合文明礼仪?()
A、穿居家服装和病人服进入
B、使用超市提供的手推车时,要停放指定位置,
不要妨碍他人 C、超市内散装的食物先品尝后购买
29、、给老师或长辈递物品时一般应该用递上。
()
A、随手
B、单手
C、双手
30、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的
做法是:()
A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
C、上下楼时都让领导,来宾走在
前方; 四、简单题:
1、站姿的基本要求?
2、握手的先后顺序:
3、拜访过程应注意的礼仪?
1、后排右座,后排左座,后排中座,前排副驾驶座
2 、1 右
3、9 5.5
4.3 3、4
5.右右 1|3
6.礼节、仪表、仪式
7.尊者决定
8.油性肌肤,干性肌肤,过敏性,中性肌肤
9.右男左女右男女
1.×
2.
3. ×
4.
5. ×
6.
7.
8.
9. 10. ×11. 12. ×13. 14.
15.
1.A
2.C
3.A
4.A
5.B
6.C
7.B
8.B
9.C10.B11.D12.A13.C14.A15.D16.A17.B18.C19.D20.C21
.A22.A23.C24.A25.A26.A27.C28.B29.C30A
站姿的基本要求:
头正平视闭嘴收额
径直肩平立腰提髋紧臀
垂手腿直靠脚
拜访过程应注意的礼仪;
1.准时到达
2.控制时间
3.注意言谈举止
4.尊重对方习惯
5.讲究服饰
6.及时致谢
7.事后致谢。