美团送餐项目创业计划书

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美团外卖策划书

美团外卖策划书

美团外卖策划书【章节一:项目背景】这一章节主要介绍美团外卖项目的背景和市场状况的分析。

包括美团外卖的发展历程、目前市场份额及竞争对手状况等。

【章节二:项目目标】在这一章节中,我们将明确为美团外卖制定的具体目标,包括市场占有率、订单量、用户增长等方面的指标,并且给出达成这些目标的策略和计划。

【章节三:项目执行计划】这一章节详细列出美团外卖的执行计划,包括时间节点、人员分工、各项任务的具体内容和预期成果。

【章节四:产品策划】在这一章节中,我们将详细介绍美团外卖的产品策划,包括产品定位、功能设计、用户体验优化等方面的内容。

同时也将对产品进行竞品分析和市场调研,以确保产品的竞争力。

【章节五:市场推广策略】这一章节将对美团外卖的市场推广策略进行详细规划,包括线上线下的广告投放、合作推广、社交媒体营销等方式。

【章节六:运营策略】在这一章节中,我们将讨论美团外卖的运营策略,包括招募配送员、商家合作、订单处理流程优化等方面的内容,以确保平台的高效运营。

【章节七:风险管理】这一章节将对美团外卖项目的风险进行评估和管理,包括行业竞争风险、市场变化风险、商家合作风险等方面的内容,并制定相应的对策和预案。

【章节八:预算和资金规划】这一章节将详细列出美团外卖项目的预算和资金规划,包括项目启动费用、市场推广费用、运营成本等方面的内容,并给出资金的使用计划。

【章节九:评估和控制】这一章节将讨论美团外卖项目的评估和控制方法,包括指标的设定、数据的收集和分析、项目的跟踪和调整等方面的内容,以确保项目按计划顺利进行。

【附件】本文档涉及的附件包括市场调研报告、竞品分析报告、预算表格、项目计划表等。

【法律名词及注释】1.《消费者权益保护法》:规范了消费者购买商品和接受服务时的权益和权利保护问题。

2.《网络安全法》:保障网络安全,维护国家安全和社会公共利益,促进网络经济健康发展的法律法规。

3.《商标法》:保护商标权利人的合法权益,维护市场秩序和消费者权益的法律法规。

美团骑手创业计划书

美团骑手创业计划书

美团骑手创业计划书一、背景介绍近年来,随着快递、外卖等行业的快速发展,大量的骑手岗位涌现,成为了一个新兴的职业。

美团外卖作为国内外卖市场的领导者,拥有着庞大的用户群体和订单量。

骑手作为美团外卖的重要组成部分,承担着将食品送达用户手中的任务。

然而,目前存在着一些问题,如骑手工作强度大、收入不稳定等。

因此,我们计划创立一家美团骑手服务公司,为骑手提供更好的工作环境和待遇,同时提供更优质的配送服务。

二、市场分析1. 行业概况目前,外卖行业呈现出蓬勃发展的态势,用户对外卖的需求不断增加。

美团外卖作为国内最大的外卖平台之一,用户群体庞大,订单量大,市场前景广阔。

2. 竞争分析随着行业的发展,竞争也日益激烈。

相对而言,外卖行业的竞争主要体现在运营效率、配送速度、服务质量等方面。

因此,我们需要提供更快捷、更高效的配送服务,以获取更多的用户和商家资源。

3. 用户需求分析用户对外卖的需求主要体现在方便快捷、品质口味等方面。

骑手作为外卖配送的重要环节,对用户体验有着直接的影响。

因此,提供优质的配送服务,包括及时送达、服务态度等,成为吸引用户的重要因素。

三、产品与服务1. 产品定位我们的产品主要是针对美团外卖的骑手服务。

通过建立一支专业的骑手团队,提供专业的配送服务,为用户及商家提供更优质的外卖体验。

2. 服务内容我们将提供以下服务:(1)骑手招募与培训:通过各种渠道招募骑手,并提供培训,提高骑手的专业素质;(2)配送服务:提供高效、快捷的外卖配送服务,确保用户的用餐体验;(3)客户服务:建立完善的客户服务体系,及时解决用户的问题和投诉,提升用户满意度。

四、运营模式1. 人员管理我们将建立一支专业的骑手团队,为骑手提供稳定的工作机会和良好的工作环境。

同时,建立完善的人员管理制度,提高团队的凝聚力和执行力。

2. 技术支持我们将借助先进的技术工具,提高配送效率,提升用户体验。

例如,利用智能调度系统,提高骑手配送效率;利用数据分析工具,优化配送路线,节约成本。

外卖平台创新创业项目计划书(通用5篇)

外卖平台创新创业项目计划书(通用5篇)

外卖平台创新创业项目计划书外卖平台创新创业项目计划书(通用5篇)在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到创业计划书,创业计划书通常是结合了市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。

相信很多朋友对拟定创业计划书感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的外卖平台创新创业项目计划书(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

外卖平台创新创业项目计划书1一发展前景现在在城市尤其是像上海这样的大城市,以餐饮业为代表的服务业发展尤为迅速,“民以食为天”,吃的健康,营养,环保越来越成为人们的追求。

一方面随着生活水平的提高人们越吃越胖,减肥苗条成为一种时尚;另一方面,饮食安全越来越成为人们的担忧,各种各样的假冒有毒食品使人们处于担忧之中;第三,越来越多的年轻人,学生,上班族,没有时间准备早饭中饭甚至周末聚会都要出来吃,在家休息也懒得出门,夏天出门怕晒,冬天出门怕冷。

如何吃得快捷方便也成了一个大问题。

如何吃的快捷方便,健康,营养,环保越来越成为人们的追求。

另一方面,外卖行业并没有有效整合资源,竞争混乱,没有有效的实现资源整合,虽然有肯德基,必胜客等一些商家开展外送业务,但依然在价格服务上有很多不足之处,形成有影响力的品牌,根据行业发展的集中化规律,可见做好外卖现在是做好外卖品牌的大好时机。

二发展计划为了实现最低风险,稳步前进在店面的设计上分为三步:创业初期,以安全和低成本为目标,以学生集中居住的公寓楼进行“试点创业”。

第二阶段,在第一阶段取得盈利的基础上,以大学城文对象,采取“实体店+网络销售”的经营模式。

第三阶段,城际扩散经营,由大学城开始想小区商业区扩展,采用总分部的组织模式,分散功能,统一领导,连锁经营。

三产品与服务工作在针对学生群体中的饮食问题,主要是选择的问题,大家常常最困惑的问题是“吃什么呢”,“好吃吗”等。

学校里的饭菜天天都一样,就算种类再多,味道再好,天天吃就不觉得好吃了。

学生的主时间是主要是学习和娱乐,一年又九个月在学校每天都要吃这是刚性需求。

创新创业计划书送外卖

创新创业计划书送外卖

创新创业计划书送外卖一、创业项目背景随着互联网技术的不断发展,外卖行业已经成为了一个蓬勃发展的产业。

传统的送餐服务已经不能满足人们对于高效、便捷的需求,因此,我们计划在这一市场中创新出一种新的送餐模式,将更好地满足消费者的需求。

二、创新创业项目描述我们提出了一个新的送餐模式,即“互联网+自助服务送餐”。

具体的运营方式是通过我们开发的APP平台,消费者可以在上面选择需要配送的餐品,并支付货款。

我们将在城市中建立自助取餐点,消费者下单后,将根据用户的位置和送餐时间,将食物送到最近的自助取餐点。

消费者在设定的取餐时间去自助取餐点取餐,无需等待,全程自助服务。

三、市场潜力及竞争分析我国外卖市场规模庞大,据统计,2019年外卖市场规模已经达到14000亿元,且年复合增长率高达25%以上,市场潜力巨大。

然而,竞争也十分激烈,各大外卖平台层出不穷,我国外卖行业竞争十分激烈。

我们的创新送餐模式将会改变传统送餐方式,提高送餐效率,减少等待时间,更加符合现代消费者的需求。

我们相信,这种创新模式将会受到市场的欢迎。

四、运营模式我们将以互联网为平台,通过开发APP及网站,建立线上平台,用户可以在上面选择菜品、下单、支付。

同时,我们将在城市中确定多个自助取餐点,这些取餐点将会是我们送餐的重要节点。

我们将在每个取餐点设置自助设备,用户可在设备上输入订单号取餐。

五、盈利模式我们的盈利模式主要有两种:1. 提供给商家的营销服务费:我们将会与各大商家合作,商家可在我们的平台上发布菜单,我们会收取一定的服务费。

2. 用户订单收费:用户在下单时会收取一定的订单手续费。

六、团队及资金需求我们的团队拥有丰富的外卖行业经验,我们有能力将这一创新模式推广开来。

我们计划初期需要资金100万元用于APP开发、市场推广以及自助取餐点的建设。

七、市场营销策略我们将采用多种市场营销策略,包括线上广告、线下宣传等手段,积极推广我们的新型送餐服务。

同时,我们还将与商家合作,通过商家的推广帮助我们扩大市场影响。

外卖创业项目融资计划书

外卖创业项目融资计划书

外卖创业项目融资计划书一、项目概况1.1 项目名称:外卖创业项目1.2 项目类型:在线外卖平台1.3 项目简介:外卖创业项目是一家专注于提供在线订餐服务的创业项目,致力于为用户提供便捷快捷的外卖送餐服务。

通过在线订餐平台,用户可以方便地浏览餐厅菜单、在线下单支付,并享受快速送达的餐饮服务。

1.4 项目定位:定位为城市白领人群和学生群体,提供健康、美味、方便的外卖送餐服务。

1.5 项目目标:成为市场领先的外卖平台,为用户提供最优质的外卖服务,实现项目的可持续发展和盈利。

二、市场分析2.1 行业背景:随着生活节奏的加快,外卖市场迅速崛起,成为餐饮行业的一个重要分支,市场潜力巨大。

2.2 市场需求:城市白领和学生群体对外卖服务的需求稳步增长,外卖市场的市场需求潜力巨大。

2.3 竞争分析:外卖市场竞争激烈,主要竞争对手包括美团外卖、饿了么等知名外卖平台,需要在服务品质、价格、配送速度等方面提升竞争力。

2.4 发展前景:外卖市场依旧有很大的发展空间,随着用户消费水平提高和外卖消费习惯的养成,未来市场前景广阔。

三、项目优势3.1 服务优势:提供便捷快速的在线订餐服务,用户可以随时随地下单,享受快速送达的餐饮服务。

3.2 餐饮优势:与优质餐厅合作,提供多样化的餐饮选择,满足用户口味需求。

3.3 技术优势:拥有强大的技术团队,不断优化平台功能,提升用户体验和服务质量。

3.4 客户优势:定位城市白领和学生群体,准确把握用户需求,提供个性化服务。

3.5 品牌优势:打造品牌形象,提升用户信任度和口碑,实现项目的可持续发展。

四、融资计划4.1 融资金额:拟融资金额为500万元人民币,用于项目的产品研发、市场推广、团队建设和平台运营等方面。

4.2 融资方式:寻求风险投资方合作,共同投资项目发展。

4.3 融资用途:具体用途包括但不限于:(1)产品研发:不断优化平台功能,提升用户体验;(2)市场推广:加大广告宣传力度,提高品牌知名度;(3)团队建设:招聘优秀人才,提升团队实力;(4)平台运营:持续优化平台运营模式,提高盈利能力。

关于美团的创业计划书

关于美团的创业计划书

关于美团的创业计划书一、业务概述美团是中国领先的生活服务电商平台,提供外卖、共享出行、酒店旅游、跑腿服务等一系列生活服务。

公司旨在为消费者提供便捷、高效的生活服务,并帮助商户实现线上销售和营销,提升效率和盈利能力。

目前美团已经成为中国领先的生活服务电商平台,通过持续的创新和扩张,公司正在迅速扩大业务范围和市场份额。

二、市场分析1. 行业发展趋势随着互联网的普及和移动支付的普及,以及城市居民生活节奏的加快,人们对生活服务的需求也在不断增加。

外卖、共享出行、酒店旅游等领域越来越受到消费者的青睐,市场规模正不断扩大。

2. 竞争分析当前,外卖、共享出行、酒店旅游等生活服务电商平台竞争激烈,包括饿了么、滴滴出行、携程等。

这些公司在产品、服务、价格等方面都存在一定的优势和竞争力。

因此,美团需要不断优化产品和服务,降低价格,提升用户体验,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

三、创业项目1. 项目概述本创业项目旨在建立一个覆盖外卖、共享出行、酒店旅游等多个领域的生活服务电商平台。

我们将致力于为消费者提供更便捷、高效的生活服务,同时帮助商户实现线上销售和营销,提高效率和盈利能力。

2. 项目优势(1) 覆盖多个领域:本项目将覆盖外卖、共享出行、酒店旅游等多个领域的生活服务,为消费者提供多元化的选择。

(2) 完善的产品和服务:我们将不断优化产品和服务,提升用户体验,满足消费者的需求。

(3) 合理的价格:我们将根据市场需求与竞争状况,制定合理的价格,降低用户的消费成本,提升市场竞争力。

3. 项目目标(1) 短期目标:建立稳定的用户群体,提高用户粘性,实现盈利。

(2) 中期目标:扩大市场份额,提升品牌影响力,加强竞争力。

(3) 长期目标:成为中国领先的生活服务电商平台,将服务拓展至全国各地。

四、市场营销1. 定位策略我们的定位是为城市居民提供便捷、高效的生活服务,我们将着重在产品和服务的优化和提升,以及价格的合理性上进行营销。

2. 推广策略(1) 线上推广:通过互联网、移动应用等渠道推广,覆盖更广泛的用户群体。

校园外卖派送创业计划书

校园外卖派送创业计划书

校园外卖派送创业计划书一、项目背景随着互联网的快速发展和智能手机的普及,外卖行业在中国逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

尤其是在大学校园这个年轻人聚集的地方,外卖市场更是蓬勃发展。

然而,在校园内,由于学生人数众多、时间紧张,外卖派送依然存在一些问题,如派送速度慢、服务不到位等。

因此,我们决定开展校园外卖派送创业,提供更快捷、更高效的服务,满足学生的需求。

二、市场分析1. 市场需求:近年来,随着校园人数的不断增加和生活节奏的加快,学生们对外卖的需求不断增长。

然而,目前的外卖派送服务难以满足学生们快节奏生活的需求,因此对于更高效、更快捷的外卖派送服务有较大的市场需求。

2. 竞争分析:目前市场上的外卖派送平台较多,竞争激烈。

然而,大部分平台仍然存在派送速度慢、服务不到位等问题。

因此,我们通过提供更快捷、更高效的服务来突破竞争,赢得市场份额。

3. 发展趋势:随着校园内外卖需求的增加,外卖市场的发展潜力巨大。

同时,随着校园智能化建设的不断推进,校园外卖派送将更加便捷快速。

三、创业模式1. 服务内容:我们提供校园外卖快递服务,通过与校园内的商户合作,提供更快捷、更高效的外卖派送服务。

学生可通过APP下单,我们将在最短时间内派送到指定地点。

2. 商业模式:我们将与校园内的餐饮商户合作,可以获得一定的派送费用提成。

同时,我们还将提供广告推广等服务,以获取更多盈利。

3. 运营策略:我们将实施“先行者优势”的策略,通过提供更好的服务、更快的派送速度,吸引更多学生选择我们的服务。

同时,我们还将借助校园内广告宣传、口碑营销等手段,扩大影响力,获取更多市场份额。

四、人力资源1. 初期团队:我们拥有一支团结、有活力的团队,团队成员来自各个领域,拥有丰富的运营经验和市场营销技能。

2. 招聘计划:随着业务的发展,我们将逐步扩大团队规模,招聘更多优秀的人才,为公司的发展提供更强有力的支持。

五、风险与对策1. 市场竞争风险:针对市场竞争激烈的情况,我们将提供更优质的服务,以吸引更多客户。

外卖行业创业计划书怎么写

外卖行业创业计划书怎么写

外卖行业创业计划书怎么写第一节:项目概述一、项目名称:外卖行业创业计划二、项目背景及意义:随着社会的不断发展,人们的生活方式也在不断变化。

外卖行业作为新兴的服务行业,得到了越来越多消费者的青睐。

尤其是在快节奏的现代社会中,外卖服务成为了人们生活中不可或缺的一部分。

因此,外卖行业的发展前景十分广阔,吸引了越来越多的创业者的关注。

三、项目目标:本项目的主要目标是在外卖行业中建立自己的品牌,并成为该行业中的领军企业。

通过提供优质的外卖服务,实现企业的长期稳定发展,并为消费者创造更好的生活体验。

第二节:市场分析一、外卖行业发展现状:当前,外卖行业正处于蓬勃发展的阶段,市场规模不断扩大。

据统计,我国外卖市场的年平均增长率已经达到了20%以上。

这一增长趋势与人们生活节奏加快、消费观念转变等相关因素密切相关。

二、竞争分析:外卖市场竞争激烈,主要竞争对手包括大型外卖平台以及一些地方性的小型外卖商家。

他们在服务质量、商品选择、价格等方面都有一定的竞争优势。

因此,我们在进入市场之前,需要对竞争对手进行深入分析,做好充分的准备。

三、市场需求:尽管外卖市场已经取得了一定的成绩,但是市场中依然存在着一些痛点问题,如配送时间过长、食品安全问题、用户体验不佳等。

因此,外卖行业需要提供更为完善的服务,满足消费者日益增长的需求。

第三节:商业模式本项目将通过线上+线下的方式进行经营,即依托互联网平台提供外卖服务,并在线下建立实体门店提供餐饮服务。

通过线上线下的结合,为消费者提供更为便捷的用餐体验,同时提高服务的便利性和全面性。

第四节:项目建设规划一、项目投资建设:本项目的投资规模约为100万元,其中包括人力资源、设备购置、市场推广、场地租赁等方面的费用。

二、项目运营周期:项目建设周期为半年,包括门店设计装修、设备采购安装、员工招聘培训等阶段。

项目运营周期为三年,届时可进行第一次盈利。

第五节:资金筹措一、项目资金来源:本项目的资金筹措包括自有资金、银行贷款、风险投资等多种方式。

美团外卖餐饮配送企业策划书

美团外卖餐饮配送企业策划书

美团外卖餐饮配送企业策划书美团外卖餐饮配送企业策划书篇一:快餐外卖项目策划方案叮叮外卖项目策划方案一、目标、目的:1, 走出创业的第一步。

2,1年内实现盈利,。

3,2年内开设扩张(分店)。

4,3年内拓展其他项目。

二、目前市场分析:目前市场的外卖都主要集中于学校,写字楼,商业中心, 1,且都已小型餐馆附带外卖业务为主,只有少部分已网吧外卖配送为主体的小店,但配送时间和产品质量很难掌控,也由于市场的垄断性,使客户抱怨连连无法解决。

而更多的外卖公司是以实体店为主,综上所述:我们只有集中做外卖一条路,使产品质量和配送时间都到解决,会赢得客户认可,得到发展空间。

2,互联网+外卖,由于追赶互联网这个大风口,很多知名互联网公司进去外卖这个领域,包括百度外卖,美团外卖,饿了吗等互联网巨头。

可见外卖行业正蓬勃发展,但互联网外卖正处于萌芽期,无法迅速普及到4线城市,这给予我们本地公司一些发展空间,也由于互联网外卖只是提供平台和配送业务,所以和我们没有冲突反而有合作机会。

三、营销实施战略(推广):1,前期宣传,主要已传单、名片、互联网推广和上门谈合作方式进行推广。

2,前期落地项目有快餐制作和外卖配送(不限于自己的产品配送,也可附带配送其它餐馆外卖配送业务,如做大后可以将2个项目分离,独立运作|) 3,产品客户群:学生、白领、网吧、店铺、商场。

四、具体投资和风险分析:(一)具体投资:1,投资费用:前期保证有3个人,工作包括:制作产品,配送业务,前期宣传 2,房租费用:前期产品制作需要场地,地点选择有:师范学院或者商业街附进(万家灯火小吃城可以考虑|) 3,设备费用:前期如果是转租别家的费用和新购买费用有所出入,加上电动车。

4,耗材费用:日常菜品和配料。

(二)风险分析:1,产品的制作,产品方面的专研是必不可少的,也是公司立足是根本。

2,配送人员不足:配送的不及时,直接导致客户的流失,怎样制定外卖骑士的奖励机制是不可小视的。

外卖小哥创业计划书模板

外卖小哥创业计划书模板

外卖小哥创业计划书模板一、商业计划概述1.1 创业项目名称:外卖小哥创业计划1.2 创业项目简介:外卖小哥是一家以外卖配送为主营业务的创业公司,致力于为消费者提供便捷高效的外卖送餐服务。

通过合理的销售定价和高效的配送服务,致力于打造成为城市外卖行业领先品牌。

1.3 创业背景:随着社会生活节奏的加快,外卖市场需求日益增长。

传统的外卖行业存在着配送不及时、服务不规范等问题,给消费者带来负面的体验。

外卖小哥创业计划将以高效的配送服务和丰富的美食选择,解决消费者的实际需求。

1.4 创业目标:通过创新的经营理念和高品质的服务,成为城市外卖行业的领先品牌,为消费者提供高品质的外卖配送服务。

二、市场分析2.1 行业趋势:外卖市场规模逐年增长,用户需求不断增加。

同时,外卖行业的竞争也在加剧,各家外卖企业纷纷加大市场投入,加速布局,加剧了市场竞争。

2.2 市场需求:外卖行业的主要消费群体为年轻人,他们对于外卖的需求量很大。

而且随着社会生活节奏的加快,外卖市场需求会持续增长。

用户对于外卖配送的要求也不断提高,要求速度快、价格合理、服务质量高。

2.3 竞争分析:外卖市场竞争激烈,主要有饿了么、美团外卖等大型外卖平台,它们具有较强的品牌优势和资源优势。

但由于服务水平不佳,配送不及时等问题,留下了很多机会给其他新兴的外卖企业。

2.4 发展机会:随着外卖市场的成熟和用户需求的增长,外卖行业将会迎来新一轮发展机会。

给像外卖小哥这样的新兴外卖企业带来了绝佳的发展机会。

三、企业定位3.1 定位理念:外卖小哥以高效配送和优质服务为核心理念,致力于为消费者提供高品质的外卖服务。

3.2 定位目标:定位于城市年轻人和白领人群,以便捷、快速、高品质的外卖服务为主要卖点,通过创新的服务理念和差异化的经营策略,实现品牌的快速成长。

四、产品与服务4.1 产品定位:外卖小哥的主要产品为外卖配送服务,包括各类美食外卖的配送服务和外卖配送的定制化服务。

送餐服务公司创业计划书

送餐服务公司创业计划书

送餐服务公司创业计划书一、企业介绍:本公司以服务学生为理念,代买早餐中餐晚餐,送餐到寝,并在寝室内设有打印机,随时为学生打印资料。

本公司以“速”为原则:送餐速度快,打印效率高。

解决大部分学生不愿意出寝室买饭,嫌弃学校打印需排队且价格昂贵等问题,本公司送餐及时,拥有先进打印设备,打印质量好,价格合理,并且本公司拥有一支“梦幻团队”,团队人员团结合作,配合默契,为“全心全意服务同学,令学生满意”这一目标而共同努力。

二:市场分析:(1)送餐随着经济的发展,大学生们对生活饮食的要求也随之提高,他们平时的生活节奏非常紧凑,谁也不愿为了填饱肚子, 而浪费更多的学习和工作时间。

而我们学院学生多达数千人,饭堂所能供给学生的饭菜的品种,数量有限,并且提供用餐的时间短,工作效率低,不能满足广大学生的需要. 所以快餐的潜在市场比较大.对于正有意于把学生作为目标市场;在学校附近开创快餐送餐的创业者, 深入研究了大学生对饮食方面的消费要求是非常重要的。

大学生作为有知识,有思想的年轻一代,是所有消费者中最容易接受新事物,新概念的一个群体,抓住他们的胃,可能就是抓住了校园一个稳赚的消费市场。

目标市场的分析:校园外形形色色的送餐公司,送餐服务让人眼花缭乱,但我们坚信,存在的就是合理的.我们知道学生是想吃饭的,由于不想出去吃,而选择外卖.所以我们团队就选择为每一位需要订餐的同学提供上门服务.我们企业处在一个足够大,成长前景非常广阔的市场中,并有足够的能力应对来自各方面的竞争。

(2)打印:在打印社看见学生们排着长长的队伍,我们发现了商机,并开始做市场分析,在学校外的打印社比校园里超市的便宜,如果我们想做的持久,我们要比校外的打印社经济,而且我们主打在校园里,而且我们可以免费送货上门,我们已经有足够多的人力,物力,而且设备是最先进的,电脑上的软件是最新的,以保证什么样的格式的文件都可以打印出来,这样我们才有实力与这些市场竞争。

目标市场分析:公寓打印社越来越受我们大学生喜爱了,许多同学发现这里的商机,我们在一个公寓中会有许多这样的打印社,我们想要赢我们的竞争对手,我们只有让顾客喜爱我们的打印社,叫顾客上我们打印社没有担心,我们不但能保证顾客的要求,而且在顾客急需文件的时候,我们会牺牲我们自己时间,来达到顾客的满意。

送外卖创新创业计划书

送外卖创新创业计划书

送外卖创新创业计划书一、创业背景与市场分析随着互联网的发展,外卖行业已成为人们生活中不可或缺的一部分。

目前,外卖市场正处于高速增长阶段,消费者需求不断增加。

传统的外卖送餐服务存在着诸多问题,例如送餐速度慢、订单准确率低等。

因此,我们计划打造一款快速送外卖平台,希望能够满足消费者对于快速送餐的需求。

二、创业理念与目标我们的创业理念是利用科技手段提高送餐效率,提供便捷高效的外卖服务。

我们的目标是成为用户信赖的首选外卖平台,提供最快速、最准确的送餐服务,让用户享受更方便、更快捷的生活方式。

三、创新的服务模式1. 智能配送系统:我们将引入智能配送系统,通过算法优化送餐路线,提高送餐效率。

配送员将根据系统推荐的最优路线送达订单,减少送餐时间。

2. 快速订单处理:用户下单后,我们将实时派单,确保订单及时处理。

同时,我们将引入预约送餐功能,用户可提前预约送餐时间,方便用户合理安排就餐时间。

3. 实时追踪:用户可随时通过APP或网站查询订单状态,实时追踪送餐进度。

同时,我们将提供配送员实时定位功能,用户可准确了解配送员位置,提高送餐透明度。

4. 健康安全保障:我们将严格遵守食品安全标准,确保食品新鲜、卫生。

同时,配送员将严格遵守交通规则,保障送餐途中的安全。

四、市场营销和推广策略1. 线上推广:我们将通过社交媒体、线上广告等方式进行推广,并定期发布优惠活动。

同时,我们将建立会员制度,吸引用户长期使用。

2. 线下推广:我们将与商家合作,与商家建立战略合作关系,共同推广服务。

我们还将参加各类活动,提高品牌知名度。

3. 用户口碑积累:我们将注重用户体验,提供优质的服务,树立良好的口碑。

我们将鼓励用户分享使用体验,吸引更多用户使用。

五、财务计划和风险控制1. 初始投资:我们计划投入50万元作为初期运营资金,用于平台开发、人员招聘、市场推广等方面。

2. 收入来源:我们的主要收入来源是外卖配送费和广告费用。

同时,我们将推出会员制度,提高用户留存率。

外卖创业项目计划书

外卖创业项目计划书

外卖创业项目计划书一、项目背景随着现代社会节奏的加快和生活水平的提高,外卖行业逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。

外卖行业的发展给人们的生活带来了极大的便利。

根据相关数据显示,2020年中国外卖市场规模已达7000亿,而且仍在快速增长。

因此,我们认为外卖行业是一个具有巨大发展潜力的市场。

然而,当前外卖市场上的竞争非常激烈,各大平台企业争相进入,市场份额分割,所以如何在竞争激烈的市场中取得一席之地,对于创业者来说是一个不小的挑战。

因此,我们需要通过不断地创新,提升服务质量,满足用户需求,才能在外卖行业中拥有一席之地。

二、项目概况1. 项目名称外卖创业项目2. 项目简介我们的外卖创业项目是一个全新的外卖平台,旨在为用户提供更加便捷、高效、安全的外卖服务。

我们将引入智能化的配送系统和人性化的服务理念,为用户创造更加愉快的外卖体验。

同时,我们将努力打造一个良好的商家入驻平台,为商家提供更多的发展机会。

3. 项目目标- 在三年内,成为外卖行业领军企业,占据市场份额20%以上- 为用户提供更加便捷、高效、安全的外卖服务- 为商家提供更多的发展机会,与商家共同发展4. 项目优势- 引入智能化的配送系统,提高配送效率和服务质量- 人性化的服务理念,为用户提供更加愉快的外卖体验- 打造良好的商家入驻平台,为商家提供更多的发展机会三、市场分析1. 行业概况随着生活水平的提高和社会节奏的加快,外卖行业成为了人们生活中不可或缺的一部分。

外卖行业的发展给人们的生活带来了极大的便利。

根据相关数据显示,2020年中国外卖市场规模已达7000亿,并且还在快速增长。

2. 竞争分析当前外卖市场上竞争激烈,各大平台企业争相进入,市场份额分割。

主要竞争对手有饿了么、美团外卖、百度外卖等,这些平台主要通过优质的配送服务和广告营销来吸引用户和商家。

3. 市场需求随着人们生活水平的提高和社会节奏的加快,外卖行业市场需求不断增加。

用户对外卖平台的需求主要集中在配送速度、服务质量和品种选择上。

创业计划书外卖服务项目

创业计划书外卖服务项目

创业计划书外卖服务项目一、项目背景随着生活节奏的加快和城市人口的增加,外卖服务正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

外卖服务的优点在于方便快捷、品种繁多、口味多样,给人们带来了极大的便利。

尤其是在繁忙的工作日,人们不想花时间去做饭或者外出就餐,外卖服务成为了他们的首选。

我在这样的市场需求下,计划开展一项外卖服务项目,以满足人们对美食的需求,为他们提供更加方便、快捷的用餐体验。

通过合理的定位和精准的服务,我相信这一项目将能够获得成功并获得可观的经济收益。

二、项目概况1. 项目名称:外卖服务项目2. 项目内容:开展外卖服务,提供各种类型的美食供消费者选择,并提供快速送餐服务。

3. 项目目标:满足消费者对美食的需求,提供方便快捷的用餐解决方案,并打造高效盈利的外卖服务项目。

4. 项目优势:独特定位、多样化美食选择、高效送餐服务、用餐体验优质。

5. 市场前景分析:外卖市场需求不断增加,特别是在一二线城市和繁忙商圈,外卖服务有着广阔的市场空间和潜在客户群。

三、市场调研1. 竞争分析:当前外卖市场竞争激烈,有许多外卖平台提供服务,主要有美团外卖、饿了么、百度外卖等。

2. 潜在客户群:出差人员、上班族、学生群体等。

3. 消费者需求:快捷、美味、价格实惠。

4. 活动参与度:通过线上宣传和促销活动来提升服务认知度和市场份额。

四、项目定位1. 目标市场:以一二线城市和商圈为主要目标市场。

2. 核心优势:独特的美食选择、高效的送餐服务、关注用户体验。

3. 竞争策略:通过提供优质的服务品质和多样的美食选择,吸引客户并提高回头率。

五、运营策略1. 产品策略:提供多样化的美食选择,包括中餐、西餐、快餐等,满足不同消费者的口味需求。

2. 定价策略:根据不同品类进行定价,保持市场价格竞争力。

3. 推广策略:通过线上、线下推广手段,提升品牌知名度和市场份额。

4. 服务策略:提供快速送餐、贴心服务、用餐体验优质。

5. 合作策略:与商家进行合作,提升美食品质和服务水平。

外卖小哥创业计划书怎么写好

外卖小哥创业计划书怎么写好

外卖小哥创业计划书怎么写好一、项目名称:外卖小哥创业计划二、项目背景随着生活水平的提高和快节奏的生活节奏,外卖行业迅速发展。

许多人由于工作繁忙或时间紧张,无法提前准备好食物。

外卖成为一种便捷的选择。

外卖小哥作为外卖行业的重要一员,发挥着重要的作用。

但是,目前外卖小哥的服务质量和时效性存在问题,需要更好地服务消费者。

三、项目概述外卖小哥创业计划旨在打造一支高效、专业、有素质的外卖小哥团队,提供快捷准时、高质量的外卖配送服务,让消费者体验更好的外卖送餐服务。

四、市场分析1.市场需求:随着人们生活水平的提高,外卖需求日益增加。

外卖小哥成为重要的外卖配送人员,服务质量和时效性直接影响消费者的满意度。

2.市场竞争:外卖配送市场竞争激烈,各大外卖平台拼抢用户资源。

但目前外卖小哥的服务质量差异较大,有待提升。

3.市场机会:外卖行业未来发展空间广阔,外卖小哥市场需求大,优质服务仍有待提高,提供更好的外卖配送体验。

五、商业模式1.服务定位:提供专业、高效、有素质的外卖配送服务,让消费者体验更好的外卖送餐服务。

2.盈利模式:收取外卖商家一定的佣金,提高服务质量赢得更多订单。

3.发展方向:打造一支有团队精神、有素质的外卖小哥团队,提供更专业的外卖配送服务。

六、运营计划1.团队建设:招聘有经验、有素质的外卖小哥,提高服务质量。

2.技术支持:引入智能配送系统,提高外卖配送效率。

3.服务流程:优化外卖配送流程,提高送餐效率。

七、风险控制1.市场风险:外卖市场竞争激烈,需与其他外卖平台竞争。

2.服务质量风险:外卖小哥服务质量直接影响用户体验,需提高服务质量。

3.安全风险:外卖小哥配送过程中可能遇到安全问题,需加强安全管理。

八、创业团队创业团队成员包括市场专家、外卖行业资深从业者、技术专家等,具备丰富的创业经验和行业背景。

九、投资计划项目初期需要一定的启动资金,主要用于团队建设、技术支持和市场推广等方面,预计回本周期为一年。

十、营销策略1.社交媒体推广:通过社交媒体平台宣传推广,提升知名度。

创新创业项目计划书外卖

创新创业项目计划书外卖

创新创业项目计划书外卖创新创业项目计划书:外卖订餐平台一、项目背景与概述:随着生活节奏的加快和人们对便利性的需求,外卖订餐市场在过去几年间迅猛发展。

传统的电话订餐模式已经无法满足人们日益增长的需求,而互联网技术的发展为外卖订餐提供了更加便捷和高效的方式。

本项目旨在创建一个全新的外卖订餐平台,方便用户在线订购各类餐饮美食,并提供配送服务。

平台将整合多家餐厅和餐饮商家,为用户提供多样化的美食选择,并通过高效的物流系统实现快速送餐服务。

同时,我们还将引入创新的技术和管理模式,提高用户体验和商家管理效率。

二、市场分析:1. 外卖市场规模庞大:根据相关数据统计,外卖市场在过去几年间持续增长,预计未来几年内仍将保持高速增长。

2. 用户需求多元化:随着消费升级和生活方式改变,用户对外卖订餐的需求不再局限于传统的快餐品类,对于高端餐饮、特色美食等需求也大幅增长。

3. 互联网技术成熟度高:互联网技术的发展为外卖订餐提供了更多可能,用户可以通过在线平台浏览菜单、下单支付等操作,提高了订餐便利性。

三、产品与服务:1. 多样化的美食选择:通过平台整合各类餐厅和餐饮商家,为用户提供多样化的美食选择,满足不同口味需求。

2. 下单支付系统:引入在线下单和支付系统,使用户可以随时随地方便地订购美食,而无需进行额外沟通和排队。

3. 高效的配送系统:建立高效的物流系统,通过与配送公司合作,实现快速、准时的送餐服务,提升用户体验。

4. 创新技术与管理模式:引入创新技术和管理模式,提高订单处理效率和商家管理效率,优化运营成本。

四、市场营销与推广策略:1. 广告宣传:通过各种媒体渠道进行广告宣传,如电视、网络、报纸等,提高品牌知名度。

2. 优惠活动:设置多层次优惠活动,如新用户注册赠送优惠券、满减活动等,吸引用户尝试使用平台。

3. 品牌合作:与知名品牌进行合作,提供独家优惠活动,增加用户粘性。

4. 用户口碑推广:注重用户体验和口碑,通过用户评价、分享等方式提高平台在用户中的口碑。

外卖配送创业计划书doc

外卖配送创业计划书doc

外卖配送创业计划书篇一:XXXX盒饭配送公司创业计划创业计划书创业项目:XXXXX盒饭配送公司创业人:XXX日期:20XX年XX月XX日一、创业组织介绍(一)项目类型:餐饮服务业(二)公司名称:XXXX盒饭配送公司(三)公司类型:两人合伙经营(四)核心团队:除本人与合伙人外,另预计人工9人(五)资金筹措:本店需创业资金24万元,其中9万元已筹集到位,仍需要贷款15万元。

(六)主营业务:为工厂、商务公司及各类大型活动等提供盒饭配送服务。

(七)主创基本情况介绍:本人于XX年在上XXXX学院毕业,毕业后的几年曾和XX一同开办一家餐饮外卖店,并承包过几家工厂的盒饭外送业务,积累了不少餐厅经营管理的经验;后任久亨服饰采购经理一职,熟知各类原料的采购流程。

合伙人原为学校食堂大厨,对于盒饭操作流程十分熟悉且合伙人与本人志同道合,有共同的想法,更现代化合理化的管理,故共同创办“XXXX”盒饭配送公司。

二、项目简介1.店铺选址本公司欲选址在XXX,预计经营面积约为150平米左右。

该地区属于工业密集型地段,附近有XX工业园区、XXXX商业园、XX开发区等,据调查,类似于我司类型的餐饮公司目前较少,如果在该地区建立起良好的口碑和知名度,相信在不久的将来,我司也会在庞大的餐饮业内占得一席之位。

2.店面装修本公司共分为两个板块,第一部分为办公室结构,用来接待客户,承接货单,处理公司内部相关事宜。

第二部分为盒饭快餐制作的操作间,员工需着专业工作服,佩戴一次性帽子、口罩、未在外走过的套鞋方可进入操作间内工作。

我司需保证产品的质量、食品卫生安全等各种问题,从小避免。

3.目标客户群体1.无食堂、餐饮提供的工厂、公司2.园区、展会等各类活动临时用餐需求。

三、营销模式 1.我司开业前期,建立公司独立网站,再与百度、阿里巴巴等网站合作,在百度推广本公司,在阿里巴巴上公布公司信息方便客户可以第一时间搜到我们,提供多种渠道给客户,方便客户。

2024年大学生送餐创业计划书

2024年大学生送餐创业计划书

尊敬的投资人:您好!感谢您抽出宝贵时间审阅我的大学生送餐创业计划书。

随着生活节奏的加快和消费习惯的改变,外卖服务市场呈现出巨大的增长潜力。

我坚信,通过创新和高效的服务,我的送餐创业项目将在2024年及以后为大学生群体提供更加便捷、健康、多样化的餐饮选择。

一、市场分析目前,大学生群体对于外卖服务的需求日益增长,尤其是在校园内,学生们对于便捷、快速、口味多样的餐饮服务有着极高的要求。

此外,随着健康饮食观念的普及,学生们对于食品的质量和安全也提出了更高的标准。

我们的送餐服务将针对这些需求,提供定制化的解决方案。

二、服务特色1.健康饮食选项:我们与校园周边的优质餐厅合作,提供多种健康饮食选项,包括素食、低卡路里餐食等,满足不同学生的饮食需求。

2.快速配送:利用先进的物流管理系统,我们保证在订单收到后30分钟内送达,确保学生能够及时享用热腾腾的餐食。

3.个性化推荐:通过分析学生的点餐历史和喜好,我们能够提供个性化的餐食推荐,提升用户体验。

4.食品安全保障:我们对合作餐厅进行严格筛选和定期检查,确保食品安全,让用户吃得放心。

三、商业模式我们的商业模式简单而有效。

通过收取每单一定比例的服务费,我们与合作餐厅共享收益。

同时,我们也将探索其他盈利方式,如会员制、广告服务等,以增加收入来源。

四、运营计划1.初期运营:我们计划在2024年年初启动项目,首先覆盖大学校园区域,通过与学生会的合作快速获取用户。

2.中期扩张:随着用户量的增长,我们将逐步扩大服务范围,覆盖更多校园,并引入新的服务功能,如夜间送餐等。

3.长期发展:我们将在保持服务质量的基础上,不断优化运营流程,提升用户满意度,并探索新的市场机遇。

五、营销策略1.社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等平台进行宣传,通过内容营销和用户互动吸引目标客户。

2.校园活动推广:参与校园活动,如迎新晚会、社团活动等,提高品牌在学生中的知名度。

3.合作推广:与校园周边商家合作,推出联合优惠活动,增加用户粘性。

美团创业计划书

美团创业计划书

美团创业计划书一、项目背景随着互联网的快速发展,人们的生活方式也在不断改变。

美团致力于打造一个一站式生活服务平台,让消费者能够更加便捷地满足自己的生活需求。

经过市场调研和分析,美团认为在生活服务领域存在着巨大的市场空间,因此决定进入该市场,为用户提供更加全面的服务。

二、目标用户美团的目标用户为年龄在20-45岁之间,具有一定消费能力的城市人群。

这类人群生活节奏快,对于便捷的生活服务有强烈的需求。

美团将通过线上线下的营销手段,推广自己的品牌,吸引目标用户。

三、产品服务美团将提供以下产品服务:1.美食外卖:为消费者提供各种美食外卖服务,包括中餐、西餐、快餐、饮品等。

2.休闲娱乐:为消费者提供电影票、酒店、KTV、游乐场等休闲娱乐产品的预订服务。

3.生活服务:为消费者提供洗衣、保洁、家政服务等生活服务。

4.购物消费:为消费者提供超市、化妆品、数码等商品的在线购物服务。

5.旅游出行:为消费者提供机票、火车票、酒店等旅游出行产品的预订服务。

四、竞争分析在生活服务领域,美团将面临来自其他竞争对手的竞争。

其中,最主要的是饿了么和大众点评。

与竞争对手相比,美团的优势在于以下几点:1.品牌影响力:美团已经成为国内知名的互联网企业之一,具有一定的品牌影响力。

2.技术实力:美团拥有强大的技术实力,能够提供更好的用户体验和服务。

3.运营能力:美团具有较强的运营能力,能够提供更加全面的生活服务。

4.资金优势:美团拥有充足的资金优势,能够更好地应对市场竞争和风险。

五、营销策略美团的营销策略主要包括以下几点:1.线上营销:通过搜索引擎、社交媒体等渠道进行线上营销,提高品牌知名度和曝光率。

2.线下营销:通过地推、广告等方式进行线下营销,扩大品牌影响力和市场份额。

3.活动营销:通过举办各种活动,吸引用户参与,提高用户粘性和忠诚度。

4.合作营销:与各种商家合作,提供优惠券、会员卡等福利,吸引用户使用美团的服务。

六、组织架构美团的组织架构主要包括以下几个部分:1.总裁办:负责公司的整体战略规划和运营管理。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

美团送餐项目商业计划书Business Plan中国·北京目录一、项目背景 (3)二、商家管理 (3)(一) 卫生监制 (3)(二) 配餐情况 (3)(三) 开发管理 (3)三、美团送餐人员管理 (4)(一) 人员招聘 (4)(二) 人员培训 (4)(三) 人员工资发放 (4)(四) 奖惩机制 (4)(五) 绩效考核标准 (5)(六) 送餐人员自我管理 (5)四、美团外卖优、劣势分析 (8)五、营销战略 (8)六、增设业务 (9)(一)早餐配送 (10)(二)食堂菜打包配送 (10)七、美团校园营销预算表 (12)一、项目背景美团外卖是网上提供订餐的一家平台,依托美团网建设。

美团网成立于2010年,现已稳居行业领先水平,为互联网行业发展最快、潜力最大的企业之一。

美团外卖于2013年11月正式上线,目前已覆盖北京、天津、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市,并迅速扩张,2013年内完成全国主要城市覆盖,计划未来3年投资10亿元进行业务拓展,并和城市当地外卖配送团队建立合作,实现以分钟为单位的即时配送。

在各高校内,年轻人对于互联网的应用以及对外卖的需求量是一个极大的市场。

就我校而言,商铺以及食堂的就餐区域很难满足学生的需求,而外卖提供了更省时、方便快捷的就餐条件,但由于目前美团入驻我校近一年时间,在我校内没有形成严谨的订餐配送团体,没有确立的负责结构,导致在配送等过程中出现各种失误,使外卖的延误率、投诉率及退餐率超高,没能实现外卖便捷高效的意义。

现为了对美团的校内服务进行规范化管理,实现高效快捷的服务特点,我们成立了系统规范的管理团队。

二、商家管理(一)卫生监制1.营业商家必须持有卫生许可证,且应悬挂于醒目处,所有上岗人员必须持有有效的健康证。

2.铺面应时刻保持干净与整洁。

3.对于所有的外卖餐盒不含或尽量少含有害物质。

(二)配餐情况1.及时配送:商家在接受订单时按照合适的时间进行配送,以保证食品的味道和时效性。

2.质量:配餐必须按照一定的标准,与亲自到餐馆用餐的量与质量保持一致。

(三)开发管理将美团的优势突出反映,和饿了么进行详细地比较以找到美团的不足,来进行相应的调整,增加美团的优势让更多的餐馆入驻;后期,对美团进行大力有效地宣传,让更多的人了解到美团,在这点上,我们可以和一些反应较好的商家进行商量,以推出新的产品来吸引人们的眼球;随时关注客户的反馈,定期和各个商家进行沟通,将顾客反馈信息及时反馈给商家,以采取相应的措施,比如在必要的时候进行一定的促销活动,对于一些反映很好的餐馆的好的产品进行大力推广,也可以相应的增加一些新品,对于反映不好的商品我们必须得采取相应的措施,比如取消这类产品或者在原有的基础上进行更改;商家的广告宣传仅限于美团,不能有其他同行的广告出现;商家必须得及时将相关的信息(菜品的变化、价格的调整)反馈给我们,以保证我们能及时更新订单网页的信息;商家平时营业上必须和顾客保持好的关系以增加客源,因为商家的态度和顾客的满意度是相挂钩的,同时如果有其他的同行来竞争,商家必须及时反映给我们,我们立即采取相应的措施解决。

三、美团送餐人员管理(一)人员招聘1.招收人员范围:主要大一大二的学生(大三时间较紧);2.优先考虑有出行工具的(如电瓶车等行动速度较快的)3.基本要求:拥有责任心、坚持,对客户耐心的人。

(二)人员培训1.前期培训(之前在外卖机构有送餐经验的可以作为培训者对新加入的人员进行初期培训)2.定期培训(统计满足大多数人的空闲时间、一次培训时间约一小时)3.定期考核(一个月进行一次卷面调查,并在送餐人员内部进行调查)4.送餐范围的划定,每个区分配固定的送餐人员(三)人员工资发放1.本着多劳多得的原则(每月累积时间不低于40小时)2.基本工资+绩效工资注:实习生——底薪200+绩效400正式人员——底薪300+绩效600(工作时间满6个月可向公司申请实习证明)(四)奖惩机制1.奖励机制●送餐及时、送餐率高的可发放奖励金50●第二个月的效率较上一个月提高较明显的提前考虑转正2.惩罚机制●如送餐人员私自向订餐人收取送餐费,一经发现第一次扣除总工资共50元,第二次直接辞退进入黑名单。

●接到送餐任务后如延时规定到餐时间超过15分钟,培训时间增加一小时(注:如有意向可向当天送餐人员提供午餐)(五)绩效考核标准1.配送延迟率、投诉率、退餐率2.推广合作效率、交易额增幅百分比3.当月指定考核标准的完成(每月不同)(六)送餐人员自我管理1.制作一个表格记录自己当天送餐情况(须完全真实,并在当周周六提交给管理人员进行统计)2.送餐人员基本礼仪、注意事项的学习附则:1.送餐人员必须保证一周至少有10小时的工作时间2.送餐人员不可同时进行其他外卖的配送3.送餐人员要严格遵守以上要求及规定4.美团外卖为送餐到寝,无话费的报销管理考核表四、美团外卖优、劣势分析(一)优势分析1.线上平台人性化。

美团APP界面简洁,人性,集合了学校周边商家优良特色餐品,为学生提供多项选择。

校园消费者可通过餐品销量,评分,送餐速度多项判断。

订餐支付便利,与多个支付平台合作如微信,支付宝,还可以餐到付款。

2.品牌认知度高,推广较易进行。

美团外卖业务利用美团网在商家和客户的庞大市场在校园推广开来。

在校学生对美团使用率高,促使美团外卖在校园市场占据大份额。

3.美团外卖具有广大外卖共同优点,价格便宜,配送制度节约学生时间。

4.校园线上外卖市场前景广。

教育园区周边商业圈正在逐步发展,学生对与美团线上订餐的热情逐步提高,学生群体潜在客户资源丰富,美团加盟商家正在逐步增多。

(二)劣势分析1.宣传模式单一:入驻本校期间,只是通过发传单来推销。

宣传结构单一,不利于更多人了解和使用。

2.派送餐环节不合理:外卖配送主要是以兼职学生为主,导致配送时间长,送餐的服务和态度得不到保障。

3.客户关系处理不好:商家没有修改线上菜单价格的权限。

导致美团和商家不能更好的沟通和互动。

不能划分配送范围,影响商家销售。

和消费者的售后服务和数据收集系统不完整。

五、营销战略(一)网站知名度推广运用各类媒体加强新型宣传渠道的利用,目前美团在我校的宣传途径以传统模式为主。

我们可利用的新型宣传模式资源丰富,可以进行充分利用。

可采用的校园推广方式有:1.校园网站联盟,鉴于我校学生对学生平台萃青池的使用频率高,可在萃青池添加美团友情链接,增加本校区对美团的网站访问量,提高网站知名度。

2.论坛及贴吧推广,在校园自有论坛和贴吧进行美团活动宣传,以知识性的问答帖进行。

3.微博微信推广,校园负责人建立本校区美团官方微博微信,并及时发布活动消息和每日送餐情况。

固定发送校园美食讯息。

(二)扩大产品销量1.折扣点增加。

利用团购数据,预测消费者团购热点方向,在短暂时间段推出餐品折扣,增加固定订餐数量。

2.增加多项返利活动,如在宣传平台发放返利点劵,线上线下消费后返可多次性使用的点劵,线上订餐后附送小零食小礼物。

3.快速抢购环节。

在节日或者周末订餐时段,在美团网站提供一元的抢餐环节,暨在一元抢餐环节,每人消费一元在有限时间有限人次地抢购美团固定提供的餐品。

4.添加商家会员积分制,可以按照消费者在商家订餐的月次数来确实其会员制等级。

例如,平均月订次数满两次可获得一个积分,十个积分可以兑换点券。

(三)优化派送餐进程1.建立有效合理的派送餐制度,派送餐的效率直接影响客户关系,合理有效的拍送餐制度将大大减少中间时间误差,提高送餐的效率。

2.招聘固定派送员,暨在校园内部招聘在饭店空余时间的同学,按照课表合理地分配任务,并提供稳定的底薪。

3.培训派送员,使派送员的专业素养提高、行业认知度提高,提高配送餐效率和客户关系处理能力。

(四)客户关系管理1.建立消费者数据库,登记校园消费者消费水平以及消费频率,预测消费者意向。

2.实时监测配送进程并向消费者及时在美团平台说明。

3.完整售后服务,增加消费者投诉渠道,及时获得消费者评价,登记投诉原因以便改进。

六、增设业务(一)早餐配送1.优劣势分析优势:早餐品种多样化,相对与校内二食堂和随意快餐更营养(宣传时以营养早餐为宣传核心),口味更好;同时每天的早餐均提前准备,无需等待,缩短了派送时间;劣势:由于配送时间过早,较难招聘到兼职人员,订餐的同学需在前一天晚上下单,无法当天下单;如果订单过多,早餐领取处会出现排队情况;2.可行性分析学校学生早餐来源分为五处:随意快餐、后门、一食堂、二食堂、提前购买的面包;其中提供熟食的随意快餐由于座位问题,每天早晨接纳就餐的学生数极其有限;二食堂由于菜品味道问题一向不受学生欢迎,在二食堂就餐的学生均为赶时间或者由于其他原因不得不在二食堂就餐的;而后门对于前往一二教上课的学生距离过远,所以前往后门吃早餐的同学也是少数;最后提前购买面包的同学主要目的是为了节省时间;而座位充足,菜品丰富的一食堂是学生们吃早餐的首选,但其距离离宿舍区仍然较远。

故此在增设早餐配送业务后,解决了学生对早餐多样化,节省时间的需求,将会受到广大学生的欢迎。

(二)食堂菜打包配送1、优劣势分析优势:由我们专门的人员达到配送,直接方便,无需等待,大大节约打餐时间;在寝室用餐提高用餐的愉悦度和便捷度(食堂饭点用餐人数多非常拥挤,饭桌数量不够,给用餐带来极大不便);相对于二食堂和后门炒菜菜品营养丰富、菜品有特色,价格便宜,安全卫生。

劣势:学校一食堂利润较后门商家小,与学校一食堂合作谈判难度大;学校一食堂距C、A栋寝室和一二教较近,订餐人数较少;2、可行性分析后门时常出现卫生问题和安全隐患问题,在学校学生心里已经留下了阴影;二食堂由于菜品味道以及菜品单一问题一向不受学生欢迎,在二食堂就餐的学生均为赶时间或者由于其他原因不得不在二食堂就餐的;一食堂不断的更新改革菜品为学生就餐提供了更多的选择,深受学生的喜爱。

有的学生因为种种原因不能到一食堂打餐,而不得不放弃在一食堂就餐的选择,有的学生因为在下课后正好遇上就餐高峰期,而不得不放弃在一食堂就餐。

故此增设食堂打包配送业务,解决了学生由于种种原因不能到一食堂就餐或选择放弃一食堂就餐的难题,提升了就餐的愉悦度,将会受到广大学生的欢迎。

七、美团校园营销预算表。

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