银行保险销售心得与分享
银行保险销售心得分享
银行保险销售心得分享近年来,随着金融市场的不断发展,银行保险销售成为了银行业务中的重要一环。
银行保险销售作为一种将保险产品与银行渠道相结合的销售方式,在推动保险业务增长的同时,也为客户提供了更加便捷和全面的保险服务。
作为银行保险销售人员,我在过去几年的工作中积累了一些心得,希望能够与大家分享。
一、理解客户需求银行保险销售的核心是服务客户,因此首先要对客户需求有一个清晰的理解。
在与客户接触的过程中,我们要细致入微地了解客户的家庭状况、健康状况、财务状况等关键信息,全面掌握客户的需求和风险承受能力,为客户提供个性化的保险解决方案。
同时,在了解客户需求的基础上,我们要积极主动地向客户介绍保险产品,提醒客户关注潜在的风险,并给予专业的建议。
二、精通保险产品作为银行保险销售人员,我们要对所销售的保险产品有一个全面深入的了解。
只有对产品的特点、适用范围、保费计算等方面有足够的了解,才能够清晰地向客户传递产品的价值和优势。
在销售过程中,我会经常研读保险产品手册和相关材料,了解产品的特点和条款,以便能够准确地向客户解答问题,并提供专业的意见和建议。
三、注重沟通与信任银行保险销售是一种涉及到金融和保险两大领域的综合性工作,要成功地开展销售工作,就需要与客户建立起互信和沟通的基础。
在面对客户时,我会倾听客户的意见和需求,并对客户提出的问题进行耐心细致的解答,确保客户对产品有一个准确的理解。
同时,在沟通过程中,我也会通过合理的语言组织和表达技巧,让客户感受到我的专业知识和素质水平,从而建立起客户对我的信任。
四、主动开拓客户资源银行保险销售是一个不断开拓市场的过程,只有不断扩大和更新客户资源,才能够有更多的销售机会。
在工作中,我会利用银行的客户资源,通过电话、邮件或线下交流等方式与客户保持良好的联系,并灵活运用各种销售技巧和手段,主动挖掘客户的需求和潜在机会。
同时,我也会定期进行市场和竞争对手的调研,了解行业动态和产品趋势,从而更好地把握销售机会。
保险销售心得简短(精品8篇)
保险销售心得简短(精品8篇)保险销售心得简短篇1时光流逝,又在开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到之蓬勃发展的朝气,感受到人之拼搏的精神。
这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此,现将这一年来的工作总结如下:一、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。
其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到__中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,我想我会做的更好。
二、业务上完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。
为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
保险销售的心得体会(精品10篇)
保险销售的心得体会(精品10篇)保险销售的心得体会篇1时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。
光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。
翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。
回首的工作。
有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。
也有困难和挫折时惆怅。
下面就是一年来的主要工作简要总结:一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,我们紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。
虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。
对我,确实是全新的挑战。
不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。
档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。
完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。
做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。
最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。
银行保险营销经验交流发言稿
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享我在银行保险营销方面的经验和心得。
在过去的几年里,我深刻地认识到,银行保险业务作为银行和保险行业的重要合作领域,对于提升客户满意度、拓展业务领域、增强企业竞争力具有重要意义。
以下是我的一些经验和体会,希望能对大家有所启发。
一、充分了解客户需求1. 深入了解客户背景:在开展银行保险营销之前,我们要充分了解客户的年龄、职业、收入、家庭状况等基本信息,以便为客户提供更加精准的保险产品。
2. 分析客户需求:根据客户的基本信息,分析客户在保险方面的需求,如健康、养老、教育、意外等。
同时,关注客户在银行账户、理财产品等方面的需求,为客户提供全方位的金融服务。
3. 个性化定制:针对不同客户的需求,提供个性化的保险产品和服务。
例如,针对年轻客户,可以推荐健康险、意外险等;针对中年客户,可以推荐重疾险、养老保险等。
二、提升自身专业素养1. 学习保险知识:掌握保险产品的基本原理、特点、条款等内容,以便为客户提供专业的保险咨询服务。
2. 了解银行业务:熟悉银行各项业务,如存款、贷款、理财等,以便为客户提供更加全面的金融服务。
3. 沟通技巧:提高沟通能力,善于倾听客户需求,用通俗易懂的语言为客户解释保险产品。
三、创新营销策略1. 跨界合作:与保险公司、其他金融机构、企业等开展跨界合作,共同开发保险产品,拓宽销售渠道。
2. 线上线下结合:利用互联网、移动终端等线上平台,为客户提供便捷的保险购买和理赔服务;同时,加强线下网点建设,为客户提供面对面的咨询服务。
3. 举办活动:定期举办各类保险知识讲座、客户答谢活动等,提高客户对保险产品的认知度和购买意愿。
四、强化风险管理1. 客户风险评估:在营销过程中,对客户进行风险评估,确保保险产品符合客户需求,避免误导销售。
2. 风险控制:建立健全风险控制体系,对保险业务进行全程监控,确保业务合规、稳健发展。
3. 理赔服务:提高理赔效率,为客户提供便捷、高效的理赔服务,提升客户满意度。
银行保险营销心得3篇
银行保险营销心得3篇保险营销是实现保险公司长远经营目标的一系列活动。
下面是店铺为大家带来的银行保险营销心得,希望可以帮助大家。
银行保险营销心得范文1:银行保险做为保险行业的一个新的尝试,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示着保险行业的新活力。
银行保险销售技巧对于银保的销售人员来说正是现在急需掌握积累的,并不断去完善的。
那么银行保险销售技巧都会有什么内容呢?银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。
这种方式首先兴起于法国,中国市场才刚刚起步。
与传统的保险销售方式相比,它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”。
银行保险的兴起,从另一个角度来说也是掀起了人们理财概念的重新审视,而这块的功劳当之无愧的应该送给银行保险销售人员。
而从这一角度来说,银行保险销售要想有所作为,就要以消费者为中心进行销售技巧的学习和积累。
银行保险销售人员在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训,也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。
所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通,了解,建议,进行理财营销。
我们可以了解到几乎每一个步骤的达成都有赖于和客户的面对面沟通,所以理财营销的第一步就是要成功地约到客户面谈,要注意,所谓面谈,并不是和客户“见一个面”而已,而是要很正式地交谈。
面谈的机会可能来自于客户正好要办理某一项业务(例如存款)到银行来,可以利用这个机会向客户发出“面谈”的邀请,如果客户当时有时间就马上请进单独的会客室,如果没有就另约时间,并在该客户资料库里进行相应记录;大部分情况下面谈需要客户经理主动电话约访,所以打电话也是一项很重要的技巧。
对客户经理来说,有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户—无论是面对面邀请还是电话邀约。
银行保险工作总结8篇
银行保险工作总结8篇第1篇示例:银行保险工作总结银行保险是金融行业中的重要组成部分,具有保障客户资产安全和风险管理等重要功能。
在过去的一段时间里,我在银行保险工作岗位上积累了丰富的经验,现在我来总结一下这段时间的工作成果和心得体会。
银行保险工作的核心在于客户服务和风险管理。
在日常工作中,我们要不断提升自己的专业能力和服务水平,为客户提供全方位的保险服务。
这就要求我们要熟悉各类保险产品的特点和销售技巧,能够根据客户的需求和风险承受能力,为他们量身定制适合的保险方案。
我们还需要不断学习和更新保险知识,保持与市场的同步,及时调整自己的销售策略,保持竞争优势。
银行保险工作还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在与客户沟通时,我们要耐心倾听客户的需求和意见,充分了解他们的经济状况和理财需求,不断调整服务方案,让客户感受到我们的用心和真诚。
团队合作也是保险销售工作中不可或缺的一环,只有团结一致,互相支持,才能更好地完成工作任务,实现团队目标。
银行保险工作还需要具备较强的风险识别和管理能力。
在保险销售过程中,我们要不断提升自己的风险意识,及时识别和规避潜在风险,保障客户权益和资产安全。
只有做好风险管理工作,才能稳固客户关系,提高客户满意度,实现可持续发展。
银行保险工作是一项充满挑战和机遇的工作,只有不断提升自己的综合素质和专业水平,才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。
我将继续努力学习和提升自己,为银行保险事业的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例:作为银行保险工作人员,我们的主要职责是为客户提供优质的金融保险服务,帮助他们解决各种金融风险,保障其财产安全。
在过去的一段时间里,我主要从事银行保险工作,我对自己的工作进行了总结和反思,希望能够不断提高自己的工作水平,为客户提供更好的服务。
作为银行保险工作人员,我们必须具备专业的金融知识和丰富的保险产品知识。
在工作中,我不断学习各种金融产品和保险政策,不断提高自己的专业技能,确保能够为客户提供合适的保险解决方案。
银行客户经理保险营销心得范文8篇
银行客户经理保险营销心得范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行保险销售心得体会
银行保险销售心得体会作为一名银行保险销售人员,我一直以来都非常热爱这份工作,也深知在这个行业中取得成功需要具备一定的技巧和经验。
以下是我在银行保险销售工作中的心得体会,希望能对其他从业人员有所帮助。
一、树立正确的销售理念和态度销售工作是需要积极主动和耐心的,而银行保险销售更需要坚守诚信和专业的原则。
首先,我们要将客户利益放在首位,以客户需求为导向,根据客户的实际情况提供最适宜的保险解决方案。
其次,我们要保持积极向上的心态,不怕困难和挑战,在面对客户时展现自信和专业。
二、建立良好的人际关系和口碑在银行保险销售中,建立良好的人际关系和口碑非常重要。
首先,我们要注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求和意愿,才能更好地推荐适合的保险产品。
其次,我们要保持对客户的关怀和友好,通过真诚的服务赢得客户的信任和口碑,从而为自己创造更多的销售机会。
三、提供专业的咨询和建议作为银行保险销售人员,我们要拥有扎实的保险知识和丰富的销售经验,才能够为客户提供专业的咨询和建议。
在销售过程中,我们要与客户深入沟通,了解他们的风险承受能力和保险需求,帮助他们了解保险产品的特点和优势,最终引导他们做出明智的决策。
同时,我们也要注意及时更新自己的知识和技能,保持专业水平的提高。
四、利用工具和资源提高销售效率在银行保险销售过程中,我们要善于利用各种工具和资源,提高销售效率和满意度。
首先,我们可以通过客户关系管理系统等工具,记录客户信息并进行有效的跟进。
其次,我们可以利用银行的渠道和平台,与其他部门合作,实现资源共享和互利共赢。
此外,我们还可以通过积极参加培训和学习,不断提升自己的销售技能和专业素养。
五、注重售后服务和维护客户关系银行保险销售并不仅仅是简单的卖出保险产品,更需要长期的售后服务和维护客户关系。
在客户购买保险产品后,我们要及时跟进,关注客户的保险情况,并根据客户的变化和需求调整保险计划。
同时,我们还应积极参与客户活动,关怀客户的生活和事业,以保持良好的客户关系和口碑。
保险销售岗位工作心得体会
保险销售岗位工作心得体会我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!下面给大家分享一些关于保险销售工作心得,以方便大家借鉴学习。
保险销售工作心得1在刚刚进入公司的时候还会因为不熟悉业务而导致出现很多问题,领导也是因此为我们进行了为期三天的培训,让我们慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距离那些老员工究竟差了多远。
虽然经过一个培训我懂的了一些工作上的方法,但让自己真正上手去做这件事情还是有着一些难度的,工作要是那么容易就不会有那么多人每天疲于奔命了。
在犯了许多错误之后我也时终于慢慢的能够熟练的处理自己的业务了,虽然偶尔还是会有些许纰漏,但我想这也是可以接受的,永远不会犯错的是圣人,犯错也说明自己还有着可以改进的地方,只需要把错误纠正过来对我来说又是一个进步。
六个月的实习期确实也很快,一下就过去了,感觉自从踏入高中之后时间都过的很快了。
但其实时间的流逝永远都是一样的,变快的其实只是我的内心而已。
而这次实习也让我的心态发生了一些变化,不再像以前一样想法那么的天真,开始会思考这件事情的本质是什么,别人为什么要这么做,对他来说又会有什么好处。
而我这种思考也给了我很大的收获,让我得到了很多的社会经验。
对于即将要真正踏入社会工作的我来说,这些社会经验对于我来说是十分宝贵的,我也在慢慢的吸收这些经验,争取让自己能够变得更好,能够更好的在这个社会站稳。
虽然这次实习结束了,但是我的生活还没有结束,我会把自己的态度放正,继续以谦虚的心态在生活中学习,让自己能够变成更好的样子。
保险销售工作心得2作为一个普通的营销人员,我和其他人一样面临着保险营销难的问题。
我一直在考虑如何更有效地向客户推荐保险。
在营销的过程中,根据自己一些成功的营销经验,我有一点经验。
第一,在推销保险之前,我们应该对保险有一个清晰的认识。
银行销售心得分享3篇
有效的销售团队的薪酬管理,对于激励企业销售队伍有效地执行其销售职能,实现企业的市场营销目标具有十分重要的意义。
下面是为大家带来的银行销售心得分享,希望可以帮助大家。
银行销售心得分享范文1:非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。
谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。
希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。
最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
最新保险营销心得体会(大全8篇)
最新保险营销心得体会(大全8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行保险营销每日工作总结
银行保险营销每日工作总结
作为银行保险营销人员,每天的工作都充满了挑战和机遇。
我们不仅需要为客户提供最佳的保险产品,还需要不断拓展客户群体,提高销售业绩。
以下是我对银行保险营销每日工作的总结:
首先,每天的工作都以客户为中心。
我们需要与客户进行沟通,了解他们的需求和要求,然后根据客户的情况为他们提供最合适的保险产品。
这需要我们具备良好的沟通能力和客户服务技巧,以确保客户满意度和忠诚度。
其次,我们需要不断学习和更新保险产品知识。
保险行业的产品和政策都在不断变化,我们需要及时了解最新的产品信息和市场动态,以便为客户提供最新、最全面的保险方案。
只有不断学习和提升自己的专业水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
另外,我们还需要积极拓展客户群体。
除了现有客户,我们还需要通过各种渠道寻找新客户,扩大我们的业务范围。
这需要我们具备市场开拓和销售技巧,以吸引更多的客户并促成保险业务的成交。
最后,每天的工作总结也需要对销售业绩进行评估和反思。
我们需要分析自己的销售情况,找出问题所在,并制定改进计划。
只有不断总结经验和教训,才能不断提高自己的销售能力和业绩水平。
总之,银行保险营销每日工作充满了挑战和机遇。
只有不断学习、不断拓展客户群体,并对自己的工作进行及时总结和反思,才能成为一名优秀的银行保险营销人员,实现个人和团队的业绩目标。
银行销售保险经验分享
银行销售保险经验分享在银行行业中,销售保险产品是一个重要且具有挑战性的工作。
银行销售保险需要一定的专业知识和技巧,在长期的销售过程中,积累了一些经验和心得,现在分享给大家。
1. 了解产品首先,要熟悉自己所销售的保险产品,包括保险的种类、保额、保障范围、理赔方式等。
只有清楚了解产品,才能更好地向客户推销,解答客户疑问,提高销售效率。
2. 与客户建立信任关系与客户建立信任关系是销售保险的基础。
在客户初次进入银行时,要热情接待,了解客户需求,耐心倾听客户需求,并给予专业建议。
通过诚信和专业的服务,让客户感受到你的诚意和能力,进而建立信任关系。
3. 注意产品定位在销售保险产品时,要根据客户需求和特点,选择合适的产品进行推荐。
不同客户的需求是不同的,需要根据客户的风险承受能力、经济实力和家庭状况等因素进行产品定位,提高销售转化率。
4. 持续学习和提升销售保险是一个不断学习和提升的过程。
要及时关注保险市场动态、产品变化和竞争对手的动态,不断提升自己的专业水平和销售技巧,以应对市场变化和客户需求变化。
5. 善于沟通和引导良好的沟通能力是销售保险的关键。
与客户沟通时,要善于倾听客户需求,了解客户心理,通过巧妙的引导和沟通技巧,使客户更容易表达需求,达成销售目标。
6. 保持耐心和恒心销售保险需要保持耐心和恒心。
有时候客户可能临时改变主意或需要时间考虑,这时不要灰心丧气,应保持耐心,继续与客户沟通,耐心解答客户问题,争取客户信任。
结语银行销售保险是一项需要专业知识、良好沟通能力和坚持不懈的工作。
通过不断学习和提升,建立信任关系,善于产品定位和沟通引导,销售保险的效果将更好。
希望以上经验分享对于银行销售保险工作者有所帮助。
银行保险销售心得体会五篇
银行保险销售心得体会五篇销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。
下面是小编为大家推荐的银行保险销售心得体会,供大家参考,希望大家喜欢。
精选银行保险销售心得体会篇一保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。
为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。
我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。
在这短短的培训中,我总结了不少营销心得。
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。
销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。
例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。
银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。
第二,主动营销。
在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。
这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。
”第三,与客户开展充分的面对面的交流。
在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。
保险销售工作总结(14篇)
保险销售工作总结(14篇)保险销售工作总结(14篇)保险销售工作总结篇1一、分析一下我行保险代销工作的现状:我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。
为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。
表现一:销售额度小,市场占比小。
引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。
但是在__年#市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元,其中:工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。
占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。
表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。
根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。
而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。
这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任。
并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜。
前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题。
表现三:员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。
尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会,但目前尚未在我行员工中起到理想的效果,一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决,所以员工的积极性自然不高,并且加之销售手段单一,宣传力度不足等原因,都是造成销售额度上不去的原因。
银行保险销售心得分享范文(精选6篇)
银行保险销售心得分享范文(精选6篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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做保险销售的心得体会5篇
做保险销售的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险销售收获心得5篇
保险销售收获心得5篇时光如梭,20___年的工作已经接近了尾声,看着新一年的20___年逐渐的逼近,我对20___年却依旧还有一些不舍。
在过去的20___年里,我们在领导的管理和指挥下,积极的改变了___保险公司销售的工作方式以及我们作为销售人员的心态和准备。
这让我们在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我们的销售成绩!如今,一年的时间在不知不觉间就已经过去了。
但在工作方面,我也有很多不足和需要总结的地方。
为此,我写下自己的工作总结如下:一、思想方面的提升与培养在今年的工作中,我在的工作中积极的参加了公司的思想品德教育课程,不仅大大的提升了的个人的思想和品德,也多方面的学习了我们销售在的工作方面应该带有的工作思想!此外,我们还认真的学习了的国家的发展政策工作相关的规定,让自身对工作有了更清楚的认识,并能保持良好的工作态度,给客户带来更好的服务体验。
二、工作情况的改进与修整在工作方面,我积极主动的参加了公司安排的业务能力培训,这不仅针对今年在工作方面的问题对我进行了强化,也促使我在的工作中主动进行自我培养,自我反省,让我能了解到自身在工作中的不足和问题,并进一步的去发现问题,针对问题,改变问题。
在学习方面,我也找很多同事们进行了参考,通过大家的教导,我更深入的认识到了自己的工作是有多么的粗糙。
这也让我在后来的工作中对自己的不足进行了反思和改进,改善了我自己在工作中的许多问题。
三、自身的不足和反省在工作方面,我最大的问题就是不能充分的解读客户的需求!这使得我在与顾客交谈的时候,经常一开始很愉快,但很容易到后来就“话不投机”!这显然是我在经验上的不足。
为此,我在后来的工作也进一步的改进了自己。
通过在与同时们的.学习和检讨中,我更深入的对自己的工作中的问题进行了反省,并针对这样的情况进行了准备,让自己的工作不会因为同样的问题再犯下错误,并牢记这些教训,加强自己的判断能力。
如今,20___年的工作已经结束,尽管过去我有很多的错误,但我会继续总结和反省自己,让自己的工作能完成的越来越出色!在此,我也祝愿自己以及___公司其他的同时们,在今后的工作里,能完成的更加的出色!一年来,___保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
招行员工分红险销售心得
招行员工分红险销售心得招行员工分红险是中国招商银行推出的一款保险产品,旨在为员工提供额外的福利和激励,同时也是一种风险保障。
作为销售人员,我在推销招行员工分红险的过程中积累了一些心得体会。
了解产品特点和优势是推销员工分红险的基础。
招行员工分红险是一种寿险保险产品,具备长期保障和投资增值的双重功能。
产品采用分红累积方式,可以为员工提供稳定的现金价值和投资收益。
此外,员工分红险还提供了额外的保险责任,如意外身故、全残、重大疾病等,全面保障员工的家庭和个人利益。
与客户进行充分的沟通和了解是成功推销员工分红险的关键。
在销售过程中,我会主动与客户进行沟通,了解他们的保险需求和风险承受能力。
通过了解客户的家庭状况、工作情况和未来规划,我能更好地为客户量身定制合适的保险方案,并详细解释员工分红险的特点和优势,增强客户的信心和购买意愿。
第三,提供专业的保险咨询和建议是推销员工分红险的重要环节。
作为销售人员,我们需要对员工分红险的产品知识和保险行业的相关政策法规有深入的了解。
只有掌握了全面的专业知识,才能给客户提供准确、可靠的咨询和建议。
此外,我们还需要根据客户的需求和情况,提供灵活多样的保险方案,满足不同客户的需求。
第四,建立良好的客户关系是推销员工分红险的关键。
在销售员工分红险的过程中,我注重与客户建立长期稳定的合作关系,通过及时回访和关怀,增强客户的满意度和忠诚度。
在客户有任何问题或需要时,我都会及时提供帮助和解答,确保客户得到及时、有效的服务。
持续学习和提升自己的专业能力是推销员工分红险的必备条件。
保险行业发展迅速,产品和政策也在不断更新和调整。
作为销售人员,我们需要不断学习和了解最新的产品信息和市场动态,提高自己的专业水平和销售技巧。
只有不断提升自己,才能更好地为客户提供优质的服务和产品。
推销招行员工分红险是一项综合性的工作,需要我们全面掌握产品知识、与客户进行有效沟通、提供专业的咨询和建议,并与客户建立良好的关系。
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银行保险销售心得银行保险销售心得一:银行保险销售心得各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们:非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。
谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。
希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。
最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。
一、分析一下我行保险代销工作的现状:我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。
为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。
表现一:销售额度小,市场占比小。
引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。
但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元,其中:工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。
占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。
表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。
根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。
而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。
这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任。
并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜。
前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题。
表现三:员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。
尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会,但目前尚未在我行员工中起到理想的效果,一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决,所以员工的积极性自然不高,并且加之销售手段单一,宣传力度不足等原因,都是造成销售额度上不去的原因。
另外由于我们的dcc业务刚刚上线,大家在此方面的业务还远不够熟练,就更加加剧了目前保险代销工作停滞不前的阻力。
所以,根据以上表现,我个人以为,我行的保险代理工作目前的现状就是尚处于银行保险营销的初级阶段。
现状是这样的,我们作为建行的一员,该怎么办呢?等、靠、要显然不行,那么怎么办?要想办法解决!怎么解决问题呢,我觉得首先要找出问题的症结在那?二、找出问题的症结所在:首先,我认为,我们对待银行保险的认识上尚存在误区。
银行柜面销售的保险和普通的保险存在本质的区别,即普通保险是保户由于担心发生意外而作出的一种保障行为。
而银行保险的保户的心态是为了获取更多、更稳定的收益而进行的一种投资行为。
其次,研究每日与我们所打交道的客户都是什么类型的,那种会是银行保险的潜在客户,那种不是。
(一)研究什么样的储户才能成为银行保险的客户?也就是说什么样的客户群体才能给我们带来保费收入呢?我给大家介绍两种类型的客户供同志们参考:1、有一定风险意识或遭受过重大损失的客户群体,他们的保险意识强烈,是最佳的人选,这个的客户你不需要多废话,只需要告诉他,我这里也能办理你需要的保险种类,就可以达成这笔生意。
有的员工一定接待过主动来投保的客户吧,这些人就是最佳的保险推荐人选。
2、有定期储蓄倾向的客户群体,他们的资金多数长期不动,放在银行主要是为了保管,其次才是得点利息。
这样的客户也是推荐保险的优质客户。
因为:首先,有闲钱,可减少退保的几率。
其次,有一定的投资意愿,希望获得更多的收益,又不想承担风险,最后,非常信任银行,你说的话,他基本都认可。
这样的客户群体将最有可能成为我们的银行保险客户群体。
也是我推荐的最佳人选。
那么,什么样的客户不大可能成为银行保险的客户呢?也推荐两种类型客户与大家商讨:1、活期储户,保险说白了还是有钱的人才能买的产品,对穷人来说(—也就是说最需要做保险投资的人)来说,由于没钱,保险只能是一种奢望。
另外,保险是一项长期投资的产品,时间越长收益才能越高。
作为短期投资者是不大可能成为保险公司的客户的。
这是保险的本质决定的。
2、闲钱不多,但又贪图高收益的客户。
有人说,这样的客户也不错啊,可以利用他的贪财心里,诱惑让他买保险。
可是就是这样的客户退保率最高,给银行和保险公司造成的负面影响也最大。
对待这样的客户,我们最忌讳的就是盲目夸大我们代销产品的收益,你极有可能会惹祸上身,并给建行带来麻烦。
我建议你,接待这样的客户要慎重。
三、解决的办法:目前,我国的城乡居民储蓄存款突破100亿元,而国家号召要大力发展直接融资,其中,重点就提到了保险业务的拓展,说明:我国银行资金大量闲置,增加了银行的利息负担,增加了银行的经营风险。
银行资源配置的能力还很低下,,要想从根本上提高银行资金的使用效率,代销保险业务是个重要手段。
而“代销保险业务”又是实现银行利润最大化、增加网点中间业务收入的重要途径之一,并且保险还是代客理财的一个重要手段。
作为建行的新兴业务产品和未来的中坚业务品种,我们只有切实提高网点代销保险业务的销售能力,促进代理保险费用收入快速增长,才能抢占市场份额,提高行业竞争力,这不论是长远规划还是近期要求都是急待解决的问题。
对此,我谈谈个人的几点建议:一、应提高网点员工代销保险业务的思想认识和工作积极性提高网点员工代销保险业务的思想认识,首先应使网点员工在思想上充分认识到营销保险业务是利国、利民、兴行的优质业务品种。
可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道;可以使银行网点获得低成本、高收益的中间业务收入,增加效益;还可以使保险公司获得资金,使之投入到资本市场,促进国家经济繁荣。
其次是应克服员工普遍存在的畏难情绪。
很多网点保险业务营销开展的不好的一个重要因素就是员工有畏难情绪。
应使员工要树立信心,银行精选的代理保险业务品种是针对银行客户的需求特别推出的,首要的就是保障客户的利益;自己也应该喜欢上自己营销的产品。
连自己都说服不了的产品,如何去说服别人。
在做保险业务的时候,要给自己树立三心:即对自己营销的产品要有信心,对客户推销的时候要有耐心,对任务指标的完成要有决心。
二、应提高网点员工代销保险业务的营销能力和专业技能在咱们网点前台保险营销的员工中,还普遍存在专业性不强,缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握,营销手段单一,很难满足投保户需求的问题。
因此我们要自觉进行保险专业知识的学习,这非常重要,因为保险代销业务在不久的将来将成为我们的主营业务之一,如果能很好的掌握保险的销售技能和营销手段,无疑给我们自己的饭碗加上一道保险。
并且你的个人收入也将会有翻天覆地的变化。
另外还能从而避免因为无知而造成的违规营销,还能完善我行的售后服务功能,将银行柜台变成保险公司的前台,使客户真正享受到银行特有的增值服务。
熟练掌握dcc业务的操作技能,具体工作方法是:保险收据应视同重空凭证管理,实行现用现领的管理方式。
并通过7002和7003内部帐户记帐,在内部帐保险户中进行领入和支出。
客户的投保现金入柜员尾箱,并挂入3140的保险费科目。
再由储蓄柜员发起,会计人员记帐,通过同城交换系统转入到保险公司帐户。
并随时登记《保险销售登记簿》以便备查,《登记簿》的必备要素:序号、日期、保险单号、保险收据号、销售金额、份数、险种、保户姓名、联系电话、住址及备注等11项内容。
并且按照代理保险的单位不同,可分别做帐。
三、应加大宣传力度,解决销售手法单一的不利局面俗话说:酒香还怕巷子深那,何况现在人们的保险意识单薄,不加大宣传力度,指望客户主动找你买保险,显然不现实。
并且保险也不是你跟客户一说,客户就都立马掏钱就买的,很多的客户还是需要我们反复进行宣传加说服,方能奏效的。
我们在开发进行保险业务宣传的时候是这样的。
首先,在营业厅的最明显的地方,立上一张业务宣传板,在上面用极其精练的几句话写上要宣传的保险种类(下岗职工不用愁,银行保险解您忧。
万能险种新上市,让您月月把红收。
)旁边还附上该险种的宣传单,下面把各个个月的分红情况用红粉笔标明。
让客户一进来就能看到这个保险宣传版。
见有的客户在宣传版前仔细看,就主动跟客户搭化,同志,这是我们新推出的平安保险,是个分红产品,免利息税,还有意外保障,有感兴趣的,您就塞给他一张宣传单。
在保险业务宣传上最忌讳说话“罗嗦”,组织语言一定要精练,那叫“上赶着不是买卖”就是这个意思。
真感兴趣的客户你就把他拉到一边再跟他详细谈。
还有在营销产品的时候要主次分明,你要想推销他产品就重点讲解一种产品,切不可在他的面前弄了一堆的业务宣传单让他挑,那他十有八九,会挑昏头脑,然后说,我都拿回去研究研究,就一去不副返了。
开始阶段只给他推荐一种产品,如果他提出各种要求的话,你再顺着他的意思,拿出其他产品,如说孩子你就给他看“世纪栋梁”,说老人,你就给他“##康鸿”,给爱人就是“国寿鸿丰”可以三倍意外保障等等。
随机应变。
营销技巧很多,但都不一定马上成功,需要有耐心,这个不成我做下一个人,10个人中成一个,你就赢了。
但是这里最重要的一个营销技巧就是一个字:“快”。
业务手法要利索,当客户同意签约的时候,你要马上把保险单递到他面前,并将表样一起给他,让他自己添,同时,我们要迅速的拿出保险收据进行填写,他填完保险单你就应该把保险收据递到他的手里,并告诉他,这笔业务办完了,等3天后我通知您,来换正式的保单。
至于其他的业务等客户走后你再补充就是了,一定要让客户觉得办份保险就跟平时存取款一样方便快捷才行。
否则,一磨蹭就容易跑单了。
四、应改善目前代销保险业务的运作方式由于银行在收费和出具正式保单,收费和入账,入账和资金划拔之间存在时间滞后的问题,这一系统环节均容易出现差错,带来风险,易引起客户、银行、保险公司三方面的不必要的风险损失和责任纠纷。
应开发出一套完善、实用的操作规程。
要使客户在办理投保时,像在办理正常银行业务一般的方便与快捷,包括退保、理赔等各个环节。
充分考虑到客户的各种需求,不能等出现问题就把客户当“皮球”踢给保险公司。