领 班 工 作 职 掌
领班的岗位职责
领班的岗位职责领班的岗位职责（通⽤13篇） 在快速变化和不断变⾰的今天，我们每个⼈都可能会接触到岗位职责，⼀份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
⼀般岗位职责是怎么制定的呢？以下是⼩编收集整理的领班的岗位职责（通⽤13篇），希望对⼤家有所帮助。
领班的岗位职责1 岗位职责： 1、协助经理制定服务标准和⼯作程序，并确保这些服务程序和标准的实施； 2、根据客情，负责本部门员⼯的⼯作安排和配调，作好交接班的⼯作，编排员⼯班次和休息⽇，负责对员⼯的考勤⼯； 3、营业期间，负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通⼯作； 4、负责实施前厅员⼯的业务培训计划，负责下属员⼯的考核和评估⼯作； 5、妥善处理对客服务中发⽣的各类问题和客⼈的投诉，主动征求客⼈意见，及时向经理反馈相关信息； 6、及时检查结账过程，指导员⼯正确为客⼈结账； 7、督促服务员正确使⽤前厅的各项设施设备和⽤品，做好清洁卫⽣保养⼯作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品； 8、督促员⼯遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适； 9、完成经理交办的其他⼯作。
领班任职要求： 1、具有⾼中以上学历，有酒店⾏业领班⼯作经验⼀年以上； 2、能吃苦耐劳，有责任⼼。
领班的岗位职责2 ⼀、在部门经理及主管的直接领导下完成对客⼈的标准服务及部门其它本职⼯作 ⼆、基本 1．上班前按要求着装、按时打卡、中午，晚上名，开班前例会。
（例会内容：安排⼯作岗位、做好员⼯考勤记录及排休、检查员⼯及⼯具、总结汇报前⼀天的⼯作情况及上级指⽰、对服务⼯作出现问题具体的要求） 2．促员⼯搞好区域卫⽣，并根据部门需求合理开单领料，控制好部门易耗品的损耗。
3．查各区域的班前准备⼯作：骰仔、骰盅、垃圾袋、备⽤杯、托盘、⽆线唛、⽑⼱、摇控器、笔、打⽕机、开瓶器、空⽓清新剂、烟盅等 4．规定时间内检查全场灯光、空调、沙发、圆凳、等硬件设备是否完好，如有破损及时报总控DJ或⼯程部维修。
领班员职责领班岗位职责(6篇)
领班员职责领班岗位职责1、在营业主管的直接领导下，负责商场门市的日常管理与销售工作。
2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。
3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况，并进行指导。
4、负责巡查对客销售服务，督促营业员按规定要求，主动、热情向客人提供礼貌服务，积极促进销售。
5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系，主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求，保证柜台商品的及时补充，增加适销对路的花色品种。
6、负责征询客人意见和处理客人投诉，解决售货过程中出现的问题。
7、负责统计各班组和个人的日销售额，分析完成营业指标情况，作好填报工作小结。
8、负责员工的岗位培训，保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。
领班员职责领班岗位职责（2）领班员是一个团队中的重要角色，他们负责监督、协调和指导工作团队的工作，确保团队可以高效地完成任务。
下面是一个领班员常见的职责描述，以帮助你更好地了解这个职位的要求和责任。
1. 监督工作进展：领班员需要监督团队成员的工作进展，确保他们按时完成任务。
他们应该定期与团队成员交流，了解项目的进展情况，并解决任何可能的问题和挑战。
2. 分配任务：领班员需要根据工作要求和团队成员的能力，合理地分配任务。
他们应该确保每个人都有明确的工作目标和职责，并且能够充分利用每个人的技能和专长。
3. 培训和指导：领班员应该提供必要的培训和指导，帮助团队成员提升他们的技能和知识。
他们应该定期与团队成员进行一对一会议，评估他们的进展并提供必要的反馈和建议。
4. 解决冲突：领班员需要处理团队内部的冲突和问题。
他们应该具备解决问题的能力，能够倾听各方的意见并寻找合适的解决方案，以确保团队的和谐和合作。
5. 维护团队氛围：领班员需要营造一个积极和和谐的工作环境，鼓励团队成员之间的合作和相互支持。
他们应该关注团队成员的工作满意度，及时解决任何可能影响团队士气和生产效率的问题。
领班的岗位职责
领班的岗位职责
领班是一个团队的领导者，负责协调和管理团队的工作。
以下
是领班的岗位职责：
1. 管理团队，领班负责指导和监督团队成员的工作。
他们需要
确保团队成员理解并遵守公司的政策和流程，以及完成工作任务的
质量和时间要求。
2. 分配任务，领班需要根据团队成员的能力和工作量，合理分
配任务和工作量，确保团队的工作效率和质量。
3. 培训和发展，领班需要指导和培训新员工，帮助他们适应新
的工作环境，并持续提高团队成员的工作能力和专业技能。
4. 沟通协调，领班需要与其他部门和团队成员进行有效的沟通，协调工作计划和解决问题，确保工作的顺利进行。
5. 监督工作，领班需要监督团队成员的工作进度和质量，及时
发现和解决问题，确保工作任务按时完成并达到要求的标准。
6. 提供反馈，领班需要定期对团队成员的工作进行评估和反馈，帮助他们改进工作表现，提高工作效率和质量。
7. 解决问题，领班需要处理团队工作中出现的问题和纠纷，寻
找解决方案，确保工作任务的顺利进行。
总的来说，领班是团队的领导者和协调者，需要具备良好的管
理能力、沟通能力和解决问题的能力，确保团队的工作高效、顺利
完成。
领班的岗位职责
领班的岗位职责领班的岗位职责（精选6篇） 在⽇常⽣活和⼯作中，越来越多地⽅需要⽤到岗位职责，岗位职责是指⼯作者具体⼯作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
那么制定岗位职责真的很难吗？下⾯是⼩编整理的领班的岗位职责（精选6篇），希望对⼤家有所帮助。
领班的岗位职责1 1、提前15分钟准时到车间上班，预先了解当⽇的⼯作计划。
到岗后，招集操作⼯讲解昨⽇⼯作情况，并对今天的⼯作进⾏安排。
每⽇班前召开班前会（做考勤记录），讲解昨天的⽣产情况、质量情况和今天的⼯作分配及注意事项。
2、现场巡视，保证上⼀班交班状态符合标准，接班记录签字，完成监督和协助装模⼯上下模具。
3、和当班巡检⼀起检查控制产品质量情况。
4、负责⼯艺管理的执⾏情况，并及时、如实记录。
5、负责模具⽣产运⾏情况，发现模具问题及时向上反映，确认后开据模具维修单，做好跟踪。
6、对设备运⾏情况进⾏观察，防⽌设备故障的的产⽣，有故障设备要及时停机排除或上报，做到当班安全⽣产零事故。
7、负责员⼯⽣产技能的辅导及公司管理思想的灌输，积极引导激发员⼯的⼯作热情。
8、检查“5S”管理执⾏情况，特别注意⽣产安全。
9、在⽣产过程中，应主动协助员⼯进⾏⽣产⼯作，协调好当班机台与员⼯的安排。
10、交班前应主动去了解员⼯交接班情况，员⼯是否正确、认真负责、规范的填写各种记录。
11、下班时应检查本组是否还有未完⼯和未合格的产品，应及时做出安排，要求员⼯在规定的时间内完成，并如实记录。
12、应认真填写每天的⽣产⽇报表，没有完成⽣产定额的产品应注明原因。
13、下班前检查⼯具是否齐全，是否规整到位，员⼯现场清洁是否做好，是否符合交班要求。
14、对不能正常⽣产的设备和模具要做好记录，上报修理。
15、下班前要做好当班⽇报表汇总分析，针对当⽇的`⽣产情况进⾏总结，结果及时上交车间办公室。
16、认真填写班长交接班记录，⾯对⾯和下⼀班班长相互交流，传递信息。
领 班 工 作 职 掌
4.6領 班 巡 線 時 ,注 意 每 一 作 業 者 的 情 緒 及 動 作 ,是 否 危 及 安 全 及 品 質 ,并 作 適 當 處 理.
五 .設 備 保 養
5.1現 場 作 業 人 員 責 任 范 圍 :
5.1.1機 台 的 清 理, 整 頓 及 周 圍 環 境 ,整 理
2.5新 人 教 導 評 定 若 為 不 合 格 者 .予 以 辭 退.
三 ,在 職 人 員 的 教 育 訓 練
3.1針 對 如 新 機 種 ,新 活 動 及 一 些 品 質 上 之 規 定 和 基 本 操 作 原 理 ,做 一 介 紹 并 告 知 ISO 相 關 規 定 ,品 質 管 理 之 規 定 及 內 容 .
2.3教 導 的 五 步 驟 :
2.3.1重 點 說 明
2.3.2說 給 他 聽 做 給 他 看
2.3.3說 給 他 聽 做 給 我 看
2.3.4說 給 我 聽 做 給 我 看
2.3.5指 正 缺 點 獎 勵 優 點
2.4指 派 一 名 老 員 工 教 導 ,領 班 每 半 小 時 督導新人工法.
4.2作 業 中 需 要 做 到 手 到 ,眼 到 ,心 到 ,耳 到 , 口到.
4.3遇 到 問 題 或 異 常 ,當 個 人 無 法 處 理 時 , 需立即向上級主管反映.
4.4收 線 后 ,作 業 人 員 需 將 個 人 身 邊 物 料 , 作 一 清 點 標 識 ,并 向 領 班 反 饋 .領 班 需 將 它 記 錄報表.
清潔.
5.1.2依 各 機 台 點 檢 表 之 規 定 ,執 行 所 負
責 項 目 之 檢 查 ,維 護 等 工 作 .
领班岗位职责(精选12篇)
领班岗位职责〔精选12篇〕篇1：餐厅领班岗位职责 (1)每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示，合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪，并对效劳员当天的工作，纪律等方面进展考核登记，并及时向主管反映。
(2)检查所辖范围的清洁保养效果，随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进展调整，发现异常情况及时汇报。
(3)指导及评估下属的工作质量。
负责员工的业务培训，进步他们的清洁保养技术。
(4)完成上级布置的其他任务，协助经理制定效劳标准和工作程序，并确保这些效劳程序和标准的施行。
根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
(5)在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
负责施行前厅员工的业务培训方案，负责下属员工的考核和评估工作。
妥善处理对客效劳中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反应。
(6)检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
督导效劳员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
(7)督导员工遵守饭店各项规章制度及平安条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长。
(8)必须每日填写交接班记录，处理效劳中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报。
监视检查所属下级工作质量、工作标准、效劳态度等完成情况。
(9)配合餐厅部长对下属员工进展业务培训，不断进步员工的专业知识和效劳技巧。
做好本班组物品的使用、管理。
(10)检查员工秩序及各种规章制度的执行情况，对员工进展工作指导及现场培训，制定并组织完成定期大清扫方案，及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报，对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效，对以上各项的情况应分别记入工作日志。
领班人员岗位职责(3篇)
领班人员岗位职责1、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的安排，特殊客情特殊对待。
2、严格遵守本部门制定的上班时间，准时到岗，做好餐前检查工作。
3、协助主任开好班前班后会，具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。
4、服务工作起带头模范作用，随时予以服务员指导，协助补台工作，并起到点菜骨干作用。
5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，熟悉本公司环境，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作。
6、上市前期定岗海鲜池，必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上，做好点菜工作。
7、回本楼层进行区域性巡台工作，了解区域客人消费档次，控制上菜次序及速度，并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。
8、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作，保证菜肴服务质量，在现场及时应对客人投诉，对反映菜肴或服务质量的投诉作出相应对策，并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。
9、午、晚市结束后，做好收市收尾工作，对安全隐患作出严格检查，对突发性事件本人无法处理的，应立即汇报上级。
10、有效地督导本组服务员，优质高效地完成各项对客的用餐服务，配合主任及经理做好工作。
11、熟悉公司的各项规章制度，当班期间检查公司规章制度的执行情况，以身作则，为下属树立良好形象。
12、定期对本班组员工进行绩效评估，向主任上报奖惩建议，并组织实施本班组员工培训，同时负责新员工与实习员工的培训工作，提高服务质量。
13、做好本组员工的思想工作，成为公司与员工之间的沟通桥梁，从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。
14、实施节能责任制做好本区域节能工作，负责每月一次餐具盘点并详细记录，将资料进行归类存档，对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报，并做好岗位交接工作。
15、每日须检查本区域物品存放情况，排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。
16、身体力行，并天天执行五常法。
17、负责班后检查，经值班主任检查同意后方可离岗。
领班员职责职范本(三篇)
领班员职责职范本1.负责检查服务员的仪表、仪态，凡达不到标准和要求的不能上岗。
2.监督服务员的工作程序和工作方法，发现问题及时纠正，保证服务工作符合酒店标准。
3.明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的摆放是否规范;要按照领班检査表逐项检査，发现问题及时反映。
4.开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求。
5.遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务。
6.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。
领班员职责职范本（二）1.领班每天有班前讲、班后评。
2.负责职工的考勤。
3.食品和物料的领用及保管。
4.每天检査冷菜组所用的设备、冷藏柜、电冰箱等运转是否正常，发现问题及时报告厨师长，以通知工程部维修。
5.检查肉水、冷菜、拼盘以及水果盘的制作，严格把好质量关，贯彻食品卫生制度。
6.每天检查冰箱内的食品质量,尽量做到当天制作当天出售。
变质食品绝对不能烹制拼盘出售,生熟食品分开存放。
7.每天指定人员进行对菜墩、刀具及其他工具的消毒。
8.严格检查本组员工的个人卫生。
9.根据每天任务的大小，提前一天开出食品原料、水果、青菜、调料等的用料数量，上交厨师长订购或领料。
10.当班结束后，做好交换班工作。
营业结束后，做好收尾工作。
11.完成上级指派的其他工作。
12.正确传达厨师长指示。
13.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
14.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。
15.向厨师、厨工布置工作任务。
16.受理厨师、厨工上报的合理化建议，按照程序处理。
17.巡视、监督、检查下属员工各项工作。
18.掌握冷菜组工作情况和有关数据。
19.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
20.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
21.及时对厨师、厨工工作中的争议做出裁决。
22.关心厨师、厨工的思想、工作、生活。
餐厅领班工作职责职（5篇）
餐厅领班工作职责职1、做好餐厅主管的助手，对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;2、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行接待，遇有重要客人要亲自服务;3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种;4、抓好员工纪律，服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;5、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁;6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备，开餐后检查服务员的迎宾站位，收餐后的检查餐具备放情况;7、当值领班检查门、水、电、空调开关等，做好安全和节能工作。
餐厅领班工作职责职（2）一、职责：1. 组织、协调和监督餐厅运营工作，确保服务质量和效率；2. 指导、培训和监督服务人员，确保他们熟悉并遵守餐厅的规章制度和操作流程；3. 安排并监督员工的工作，确保餐厅的各项工作按照规定进行；4. 协助餐厅经理制定餐厅的工作计划和目标，并监督员工的执行情况；5. 按照餐厅经理的要求开展各项活动和促销活动，提高餐厅的知名度和业绩；6. 解决客户投诉和问题，并确保客户满意度；7. 负责餐厅的设备设施的维护和保养；8. 负责餐厅的物资采购和库存管理；9. 统计和分析餐厅的销售数据和业绩，提出改进措施；10. 建立和维护餐厅的员工档案和培训记录。
二、职能：1. 餐厅运营管理：- 监督并确保餐厅的正常运营，包括开店和打烊时间、现场卫生和安全、顾客就餐体验等；- 跟进餐厅的销售情况，分析销售数据并制定改进措施；- 协助餐厅经理制定餐厅的经营计划和目标，并监督员工的执行情况；- 安排班次和调配员工，确保餐厅的服务效率；- 协助餐厅经理进行成本控制，包括食材采购、人员成本等；- 协助餐厅经理处理突发事件和紧急情况，确保餐厅的正常运作。
2. 员工管理和培训：- 招聘、培训和监督服务人员，确保他们熟悉并遵守餐厅的规章制度和操作流程；- 对员工的工作表现进行评估和考核，并给予相应的奖励和惩罚；- 指导员工提供优质的服务，包括礼貌待客、注意细节、处理客户投诉等；- 跟进员工的培训和发展计划，提供必要的培训和辅导；- 组织团队建设活动，增进员工的凝聚力和工作积极性。
餐厅领班工作职责工作职模板(2篇)
餐厅领班工作职责工作职模板
1、参加工作例会，了解每日的预定、接待及入住情况，并召开班前例会，布置工作;
2、合理安排员工的排班，保证各服务环节的衔接，并有序、顺利的开展客人就餐接待工作;
3、每日营业前，向服务员布置任务，并督导服务员的服务工作，包括检查当班服务员的工作着装、个人仪态仪表等;
4、每日停止营业后，全面检查所属营业区域的卫生清洁状况，做好各项班次物品、单据交接工作;
5、及时填写工作日志、查看当日营业报表，做好销售服务统计工作和客史档案的建立工作;
6、督促员工做好营业前的各项准备工作，检查餐厅摆台、清洁卫生、用具供应及设施设备的准备情况，使之达到所要求的规范和标准;
7、督导服务员正确使用点菜系统，保证上菜与客人订单相符，及时按客人要求提供服务，并满足客人的特殊需要;
8、全面掌握本区域内客人用餐情况，征询客人的意见、建议，及时处理客人的投诉及突发性事件;
9、加强现场管理意识，随时注意餐厅动态，遇特殊客人、重要客人应亲自服务，为其推荐特色菜、回答客人问题，以确保服务高效;
10、带领本班组员工积极完成各项接待任务，努力提高餐厅的销售收入，按时向上级汇报每日的经营接待情况.
餐厅领班工作职责工作职模板（二）
1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;
2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜;
5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
领班员职责领班职(4篇)
领班员职责领班职1、内保领班在内保主管领导下进行工作，其工作对主管负责。
2、配合部门对酒店范围内发生的一般刑事案件、治安案件和涉及客人物品丢失的投诉，积极组织调查。
3、在公安机关的指导下配合案件的侦破，对酒店内的治安问题进行处理。
4、负责酒店要害部位、要害部门的安全检查，发现问题及时上报和解决。
5、协助内保主管做好本组的日常管理工作。
6、主管不在期间，负责完成主管委托交办的工作。
7、领班的其它职责与内保员相同。
领班员职责领班职（二）1.及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。
2.负责按部内计划要求制订本班维修保养计划,备品备件计划，管好本班负责范围内的设备，使设备经常处于良好的运行状态。
3.负责落实浴场的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学习和运用各种现代化管理技术知识。
4.负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为浴场统计核算提供资料。
5.负责本班员工的思想教育和业务技术培训。
领班员职责领班职（三）1.负责带领本班组人员，认真细致地完成收钳工作。
2.钻研岗位业务技术，熟练掌握收银机的操作程序，掌握正确的维护保养方法，能对属下员工起示范作用。
3.认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况，需做好考核工作。
4.认真检查下属收银员的工作程序是否规范，及时解决事故隐患，对出现的工作质量问题，应负责同有关部门联系，并协助解决，做好登记。
5.将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部，由前台接待部知会客人，对应收款及时追收入库。
____处理信用卡漏收款的问题，将漏收的有关资料送交银行，并将原因解降清楚，做好记录。
7.做好当班的工作记录和交接班记录。
领班员职责领班职（四）1.领班每天有班前讲、班后评。
2.检查零点菜单原料切配、菜肴烹制的质量。
对所有食品从原料到班成品到制成菜肴都要严格把关，有权将质量不符合规定的菜肴退回重做。
领班员职责领班职能范本（2篇）
领班员职责领班职能范本1. 协调工作进展领班员作为团队的领导者，职责之一是协调工作进展。
他们需要与团队成员合作，确保每个项目进展顺利，并在工作过程中及时解决问题。
他们需具备良好的沟通能力，能够与不同的团队成员交流，并根据情况做出适当的调整。
2. 分配工作任务领班员负责分配工作任务给团队成员，根据各自的能力和专长进行适当的安排。
他们需要了解每个人的技能和工作负荷情况，以确保团队的工作分配合理化。
领班员还需跟踪工作进展，确保任务按时完成。
3. 监督团队绩效领班员是监督团队绩效的关键人物。
他们需要确保团队成员按照组织的目标和标准工作，并提供必要的指导和支持。
他们需要制定明确的绩效指标，并与团队成员定期沟通，评估工作表现，提出改进建议，并及时解决工作中的问题。
4. 解决问题和冲突领班员在工作中会面临各种问题和冲突，他们需要具备解决问题的能力和处理冲突的技巧。
他们需要冷静的分析问题的根源，并寻找合适的解决方案。
对于团队中的冲突，领班员应倾听各方意见，调解矛盾，促进合作，并通过有效的沟通和协商达成解决方案。
5. 提供培训和发展领班员需要关注团队成员的发展需求，并提供相关的培训和发展机会。
他们应鼓励团队成员在工作中不断学习和成长，并为他们提供必要的支持和资源。
通过培训和发展，领班员可以提高团队的整体绩效，并培养出更多优秀的人才。
6. 维护工作环境领班员负责维护良好的工作环境，以促进团队成员的工作效率和士气。
他们需要确保工作场所安全和卫生，并提供必要的工作设施和资源。
领班员还需建立积极的团队文化，促进团队合作和凝聚力。
7. 与上级沟通领班员需要与上级保持密切的沟通，并向他们报告工作进展和问题。
他们应准确传达团队的需求和要求，并及时反馈上级的指示和决策。
领班员还需代表团队与其他部门和外部合作伙伴进行沟通和协作。
8. 管理团队资源领班员需要合理管理团队的资源，包括人力、物力和财力等。
他们应根据工作需求进行资源规划和分配，并确保其有效利用。
领班员职责领班岗位职责样本（3篇）
领班员职责领班岗位职责样本1.负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率，对员工的出勤情况进行考核。
2.负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作，督导员工为客人提供周到的服务。
3.督查服务员岗位职责的落实情况，定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况，并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。
4.每天召开班前会和班后会,做到班前布置任务、班后总结工作,严格执行交接班制度。
5.严格工作纪律，做好对属下员工的考核评估工作，并作评估记录，向主管汇报。
6.努力钻研技能,督促本班员工努力工作，提高业务能力。
领班员职责领班岗位职责样本（2）领班员的职责和领班岗位的职责包括但不限于以下几个方面：1. 指导协调工作：领班员负责指导和协调班组成员的工作。
他们需要向员工传达工作任务和目标，并确保任务按时完成。
2. 监督工作流程：领班员负责监督工作流程，确保工作按照规定的程序进行。
他们需要确保工作质量和效率，并及时解决工作中出现的问题和障碍。
3. 培训和指导员工：领班员需要培训和指导新员工，确保他们熟悉工作流程和规定。
他们还需要不断提供反馈和建议，帮助员工改进工作表现和提高技能。
4. 维护工作现场秩序：领班员负责维护工作现场的秩序和安全。
他们需要确保员工遵守安全规定和操作规程，防止事故和意外发生。
5. 解决问题和冲突：领班员需要解决员工之间的问题和冲突，妥善处理员工的意见和抱怨。
他们需要倾听员工的需求和建议，并寻找解决方案。
6. 上报工作进展：领班员需要及时向上级汇报工作进展，包括工作完成情况、问题和难点。
他们需要向上级领导提供反馈，并积极参与工作改进和优化。
7. 参与工作安排和调度：领班员需要参与工作安排和调度，确保工作任务合理分配和协调。
他们需要根据工作情况和员工能力做出决策，并灵活调整工作计划。
8. 保障质量和效率：领班员需要确保工作质量和效率达到预期水平。
他们需要关注工作细节和流程，并及时纠正错误和改进工作方法。
领班岗位职责5则范文
领班岗位职责5则范文第一篇：领班岗位职责1、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。
2、参加班前会，安排当日工作，检查员工的仪容仪表。
3、查看交接班本，是否有特殊事情交待。
4、检查各岗位的清洁卫生情况。
5、随时巡视营业情况，做好房间安排，6、检查各处的设备设施是否正常。
7、营业期间督导员工进行规范化服务。
随时巡查营业情况，了解房间使用、技师上钟、工作纪律等情况，保证运作正常。
8、随时了解技师上钟情况及工作纪律，保证运作正常。
9、随时吃力当值时客人所遇到的任何问题。
10、协助领班及相关人员做好物品清点工作及安全防范工作。
11、写好交班纪律，做好交接班工作，参加班后总结会议，及时处理当值员工所存在的问题。
1、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。
2、参加班前会，检查员工是否准时上班。
3、查看交接班本，是否前班有发生什么问题需本班及时解决。
4、检查各岗位职责及工作纪律。
检查各房间的物品是否正常或需补充。
5、检查各岗位服务员的清洁卫生情况，督导员工进行规范情节。
检查技师上钟情况及工作纪律。
6、检查各岗位的设备设施是否正常，不正常的及时同时工程部进行维修。
7、根据营业情况合理安排员工就餐。
8、巡视营业时间，随时处理当值时所发生的事情。
随时了解房间使用情况，及时安排客人进房。
9、营业结束时，督导领班及相关人员做好营业区域的物品收存及安全检查。
做好交接班工作。
10、参加班后工作总结会议，及时处理解决当值时员工所存在的问题。
洗浴部经理岗位职责1、提前15分钟到岗，自查仪容仪表。
2、查看交接班本及口头询问是否有特别事情需跟进。
3、召开班前会，检查各岗位人员是否到岗，人员不足时做好调配工作，确保正常营业。
4、检查各岗位的卫生工作、工程维修情况。
5、巡查各楼层的营业情况。
检查各岗位员工及技师的岗位职责及工作纪律。
6、随时了解技师上钟情况，确保运作顺利正常。
7、协调各主管因晚饭出现的顶班调岗工作。
8、18点以后检查是否已开广告灯饰及设施能否正常运行。
领班岗位职责(集合24篇)
领班岗位职责（集合24篇）领班岗位职责第1篇1、负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作，开餐前搞好区域卫生，做好餐前准备。
2、按餐厅规定着装，守时、快捷、遵守服务指挥。
负责按标准做好各项营业准备工作。
餐前准备好桌面清扫及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
3、熟记餐厅桌号、台号，负责传菜工作的准确无误，按上菜程序迅速送到服务员手里。
保证对号上菜，熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。
了解近期店内各项推广活动并予积极做好相关工作。
4、传菜过程中，轻、快、稳，不与客人争道，做到礼字当先。
做到六不端：新鲜度不够不端，卫生不够不端，数量不够不端，形状不对不端，颜色不对不端，配料不对不端，严把菜品质量关。
5、负责餐中前后台协调，及时通知前台服务人员菜品变更情况，做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。
安全使用传菜间物品工具，及时协助前台人员撤掉脏餐具，剩余食品，做到分类摆放，注意轻拿轻放，避免破损。
6、做好翻台服务工作，有效拓展店面经营业绩。
做好闭餐工作，负责吧台内垃圾倒掉，空酒瓶摆放整齐。
7、负责做好酒水区域各项服务设施的维护使用工作保证设施设备的正常运转做好酒水保险柜的补充工作。
8、在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。
9、了解掌握各项业务知识及服务技能积极完成各种服务培训工作。
10、注重团队配合，高效完成各项服务接待工作。
有协作其它服务人员的意识。
服从管理层各项安排，完成领导交办的其它工作事宜。
领班岗位职责第2篇1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
领班岗位职责范本
领班岗位职责范本领班岗位职责范本篇11.认真贯彻落实上级分配的各项工作任务，做好上传下达的“桥梁”，如有疑问，应及时提出合理化建议和商量办法解决，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2.以身作则，责任心强，敢于管理，模范地遵守和服务规程，工作时间坚持在第一线，确保在当值期间餐厅各项工作的顺利进行。
3.熟悉业务，带头推销食(饮)品，有好学精神，起码懂一种外语，保持与客人沟通，答对自如，及时了解就餐客人对我们工作的意见，妥善处理好客人的投诉并向上级汇报反映。
领班岗位职责范本篇2.进行交接班，掌握了解上下游生产线的生产情况与信息；..组织生产过程中的质量管理工作，保证产品质量符合标准；..及时发现生产异常，分析处理各类问题，降低打废率；..对生产过程进行记录，汇报生产数据到上级领导，正确全面反馈生产信息；..管理并维护生产场地、环境和卫生；.领班岗位职责范本篇31、负责日常会计核算工作，具体包括凭证录入、记账、月末转账等相关工作;2、负责定期打印记账凭证、总账明细账、日记账并装订成册，归档管理;3、负责各项税金的计提，国、地税各项税种的综合申报及明细申报工作;4、协助财务经理办理税务的相关事宜、准备税务事宜的相关资料;5、负责做好会计核算资料的审核，会计档案的管理工作。
领班岗位职责范本篇4岗位职责：1、负责运送维修车辆及其他物资，建全设备维修台账。
2、遵守规章制度和安全操作规程，一切行动听指挥。
3、负责员工技术操作培训，使之熟练掌握叉车驾驶技术，掌握叉车性能，原理，结构定期检修保养，确保正常工作。
4、加强安全教育，督促员工工作期间穿戴劳保用品。
驾驶叉车，注意安全。
5、配合生产调度工作，组织完成生产任务。
6、严格执行“三不伤害”及公司各项规定，杜绝事故发生。
领班岗位职责范本篇5岗位职责：1、根据客户定单制定生产计划2、对各工序产品脱枝脱节等监控工作，使生产指令不能脱离实际，调度工作的原始记录，调度日志，各种信息资料及报表要齐全，记录要准确、完整3、编制新产品试生产计划和生产技术准备计划，并检查落实；原材料进厂会同质管员进行验收，建卡存档4、配置必要的39;调度指挥通讯设备，自动化信息采集系统，交通工具等合理分派，适应整件生产调度工作的需要5、及时下达生产调度指令，对不执行调度指令而影响进度者有权追究责任；负责对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产6、与销售、原料供货等部门及时保护联系，熟识原料、成品。
领班岗位职责（通用15篇）
领班岗位职责领班岗位职责（通用15篇）在现在社会，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的领班岗位职责，欢迎大家分享。
领班岗位职责篇11、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的`值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
5、负责楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。
领班岗位职责篇21、负责日常接待工作。
2、遵守公司的员工守则和会所的员工管理制度。
3、掌握会所的经营方式，圆满回答顾客的疑问和咨询。
4、为顾客办理手续，业务要熟悉，态度要热情，工作要细心，动作要敏捷。
5、及时把顾客的资料填入表格，进行有序的存档管理。
6、妥善保管好每月清洗和消耗物资的各类票据，做到台账清楚，条理分明。
7、在规定的`时间内向主管，上报每月住宿情况和需要购买的物资。
8、保持前台的环境整洁，以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和气氛。
为了规范会所工作秩序，提高客服人员素养，营造良好的工作环境，特制定本制度。
9、完成领导安排的其他工作。
领班岗位职责篇31、带领员工认真做好本职工作;2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查客房卫生，对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对客房清扫速度、情况了解，及时督促;5、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;7、搞好本班组与其他班组的协调;8、做好班组员工考勤、培训工作。
领班岗位职责篇41、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。
领班岗位职责
领班岗位职责领班岗位职责(15篇)在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是店铺帮大家整理的领班岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
领班岗位职责11、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧;2、做好本班组物品的使用、管理;3、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况;4、对员工进行工作指导及现场培训;5、制定并组织完成定期大清扫计划;6、及时完成上级下达的.指令或发现问题脱离时汇报;7、对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效;8、对以上各项的情况应分别记入工作日志;9、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客;10、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水;11、完成餐厅部长临时交办的事项。
领班岗位职责21、指挥督导下属人员的工作。
每天主持班前晨会，分配员工当天工作，并对员工提出要求。
2、检查员工的`仪容、仪表、文明礼貌、工作态度，评估服务员的工作表现，填写领班的日考核单。
3、按酒店规定标准，检查房间清扫质量，并在工作单上签字。
巡视楼层、电梯井、防火通道、工作间，确保责任区安全与卫生。
4、搞好经济核算，降低客房成本，控制客用品和清洁用品的消耗，做好每日备品出库记录，降低房间费用，提高经济效益。
5、检查客房设施、设备的使用情况，发现问题，及时通知有关部门维修。
6、编制所属员工班次，合理安排人力，提高工作效率。
7、负责培训服务员业务技能，对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚，并填写过失单，报送经理。
8、检查并确保VIP房间的完好状态。
9、了解每日客房出租情况，检查布草、客房用品是否完备，码放整齐，检查公共区域地毯、墙壁，各种灯具是否完好，发现情况及时通知工程维修人员，并检查维修质量。
领班岗位职责31、完成生产目标；2、加强生产管理，跟踪生产进度（包括：产量、质量、效率），不断提高生产管理水平和生产效益；3、切实遵循“安全、质量第二、数量第三”的原则，对生产线的安全和车间的工艺卫生长抓不懈，做好生产线各项劳动防护工作，不断改善劳动条件，保证生产线进行安全文明生产；4、做好公司各项制度的传达及与员工的.沟通，及时有效地贯彻执行公司和部门的各项规章制度。
领班的岗位职责总结
领班的岗位职责总结1. 引言领班是一个管理层级中的重要职位，他们在工作环境中发挥着关键的作用。
他们需要负责协调员工的工作，监督工作流程以及确保顺利的运营。
本文将总结领班的岗位职责，以期帮助更好地理解和履行这一角色。
2. 领班的工作职责2.1 协调和分配工作任务作为领班，他们需要了解工作流程和团队成员的技能和能力。
他们负责协调并分配工作任务给团队成员，并确保任务能够按时完成。
在分配任务时，领班需要合理安排工作量，避免某个成员负担过重，而其他成员负担过轻。
2.2 监督工作流程领班需要密切监督工作流程，包括员工的工作进度和质量。
他们应当确保团队成员按照公司规定的标准进行工作，并教育和培养员工杰出的工作习惯和技能。
领班需要及时发现问题并提出解决方案，以保证工作流程的高效顺利。
2.3 沟通与协调作为领班，他们需要与上下级以及其他部门之间进行有效的沟通与协调。
与上级的沟通是为了向他们汇报工作进展、寻求支持和反馈，确保领导层对团队的了解透彻。
与下级的沟通是为了传达任务以及阐明要求，明确工作目标，激励员工发挥出更高的工作能力。
与其他部门之间的沟通是为了解决工作中的协作问题和融入公司整体战略。
2.4 培训和发展员工领班需要积极参与员工的培训和发展，以提高团队整体素质。
他们应该发现并且培养团队成员的潜力，并且给予他们合适的机会去展示和发挥。
此外，领班也应该为团队成员提供必要的培训和指导，以提高团队的整体工作能力。
2.5 解决问题和处理纠纷当团队成员面临问题或发生纠纷时，领班需要迅速而有效地解决问题，确保问题得到妥善处理并避免对工作流程和团队氛围造成不良影响。
他们应该充当协调者和调解人的角色，以平衡不同意见和利益，维护团队的和谐与稳定。
2.6 维护团队文化领班应该主动建立和维护团队的积极向上的工作氛围和文化。
他们需要提供良好的工作环境和条件，激励团队成员去共同追求目标并取得成功。
领班还可以组织一些团队活动，加强团队合作和凝聚力。
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五 .設 備 保 養 設 5.1現 場 作 業 人 員 責 任 范 圍 : 5.1.1機 台 的 清 理, 整 頓 及 周 圍 環 境 清潔. 5.1.2依 各 機 台 點 檢 表 之 規 定 ,執 行 責 項 目 之 檢 查 ,維 護 等 工 作 . 5.1.3作 記 錄 和 異 常 反 饋 . 5.2現 場 領 班 責 任 范 圍 : 5.2.1負 責 機 器 設 備 保 養 ,維 護 工 作 督及異常反映. 5.2.2機 器 設 備 之 簡 易 異 常 處 理 ,配 期檢修作業. 5.2.3督 促 點 檢 表 的 落 實 回 饋 .
二 .新 人 崗 前 訓 練 新 2.1新 人 由 人 事 管 理 單 位辦 理 報 道 手 續 后 , 由制造教育訓練組進行上崗前的統一培訓. 2.2班 組 長 需 依 每 人 工 作 需 求 實 施 專 業 上 的工法教導. 2.3教 導 的 五 步 驟 : 2.3.1重 點 說 明 2.3.2說 給 他 聽 做 給 他 看 2.3.3說 2.3.3 給 他 聽 做 給 我 看 2.3.4說 給 我 聽 做 給 我 看 2.3.5指 正 缺 點 獎 勵 優 點 2.4指 派 一 名 老 員 工 教 導 ,領 班 每 半 小 時 督導新人工法. 2.5新 人 教 導 評 定 若 為 不 合 格 者 .予 以 辭 退.
ห้องสมุดไป่ตู้ 領 進 照
后 知 會 急 必 時 不 行
11.2.2治 工 具 與 設 備 問 題 : 班應 立 即通 知 工 程 ,維 技 人 員 或 相 關 人 員 行 搶 修 ,并 協 助 盡 快 完 成 ,若 需 聽 線 時 ,依 聽線程序處理. 11.3品 質 問 題 : 11.3.1領 班 必 須 確 認 此 問 題 點 已 被 矯 正 ,才 能 繼 續 生 產 . 11.3.2將 翼 常 情 況 及 時 以 經 燈 報 警 形 式 會相關部門及時到現場分析解決. 11.3.3IPQC會 同 線 上干 部 確 認 品 質 異 常 產 生 不 良 品 ,必 須 停 線 時 ,線 上 干 部 依 照緊 停 線 程 序 處 理 除 了 要 矯 正 線 上 不 良 品 ,也 須 清 查 庫 存 品 中 有 無 不 良 品 的 存 在 ,(必 須 請 IQC.OQC協 助 調 查 ),并 且 即 刻 矯 正 ,隔 離 良 品 ,直 到 所 有 不 良 品 都 沒 有 流 出 的 可 能 ,都 被 防 止 堵 止 為 止 .
10.2收 線 前 ,領 班 需 作 數 量 確 認 (良 品 及 不 良 品 區 分 及 數 量 ),5S環 境 確 認 與 產 品 不 相 關 物 品 清 除 ,日 報 表 整 理 及 確 認 次 日 排 程 等 . 10.3換 線 時 ,領 班 確 認 物 料 的 正 確 性 ,ECR 變更等其他該注意事項. 十一 .異 常 處 理 異 11.1生 產 單 位 在 從 事 生 產 作 業 ,有 異 常 工 時 產 生 時 ,需 填 寫 記 錄 并 交 由 主 管. 11.2異 常 狀 況 處 理 : 11.2.1人 員 工 安 事 件 : 輕 微 者 ,予 以 適 當 的 急 救 措 施 ,向 上 級 反 映 ,緊 急 送 醫 院 救 治 ,并 應 指 派 適 當 人 員 代 理 其作業內容. 嚴 重 者 ,馬 上 緊 急 送 醫 院 及 通 知 上 級 作 處理.
,整 理 所負
之監 合定
法 技 管 排 疏 機 安 停 送
5.3若 機 器 設 備 ,發 生 突 發 性 故 障 時 ,又 無 作 緊 急 的 簡 易 故 障 排 除 時 ,應 即 刻 告 知 維 人 員 ,于 第 一 時 間 內 趕 快 搶 修 ,并 向 上 級 主 反 映 ,并 配 合 主 管 依 當 時 狀 況 ,做 人 員 的 安 及換線動作. 5.4遇 停 電 時 ,應 立 刻 判 斷 是 否 需 作 人 員 算 后 ,指 揮 負 責 操 作 機 器 設 備 人 員 ,就 近 將 器 設 備 電 源 關 閉 ,并 配 合 主 管 做 好 人 員 的 撫動作及應對對策. 5.5送 電 前 ,需 先 確 認 機 器 設 備 ,處 于 關 閉 止 狀 況 ,人 員 ,產 品 處 于 安 全 情 況 下 ,使 可 電.
需 作 錄
及 理
4.3遇 到 問 題 或 異 常 ,當 個 人 無 法 處 理 時 , 立即向上級主管反映. 4.4收 線 后 ,作 業 人 員 需 將 個 人 身 邊 物 料 , 一 清 點 標 識 ,并 向 領 班 反 饋 .領 班 需 將 它 記 報表. 4.5嚴 格 做 好 不 良 品 標 識 及 管 制 . 4.6領 班 巡 線 時 ,注 意 每 一 作 業 者 的 情 緒 動 作 ,是 否 危 及 安 全 及 品 質 ,并 作 適 當 處 .
十 二 .緊 急 停 線 緊
線 管 場 12.1當 發 生 品 質 爭 議 ,突 發 或 異 常 狀 況 而 必 須 停 時 ,必 須 紅 燈 報 警 方 式 及 時 通 知 生 管 ,工 程 ,業 務 ,品 等 相 關 人 員 到 場 處 理 ,尤 其 責 任 單 位 主 管 更 需 到 . 12.2停 線 時 間 達 : A.5-10分 A.5-10 鐘 內 , 求 人 員 做 周 圍 環 境 整 理 . ,要 B.10-30分 鐘 ,安 排 教 育 訓 練 課 程 ,并 逐 級 通 報 經 ,廠 長 . C.30分 鐘 以 上 ,通 知 生 管 ,安 排 一 個 制 程 生 產 . 12.3停 線 原 因 與 時 間 ,必 須 記 錄 在 生 產 日 報 中 .且 影響效率產能達成之工時 及作以轉嫁.
八 ﹑領料程序﹕ 8.1依 生 產 排 程 計 划 的 領 料 單 至 倉 庫 領 料。 8.2依 據 BOM核 對 料 號 及 數 量 。 8.3備 料 員 依 據 生 產 排 程 ﹐ 將 物 料 配 送 到 產線上﹐作業員依據生產排程生產。 8.4當 物 料 員 發 現 物 料 短 少 時 ﹐ 應 及 時 知 會倉管員補料﹐產線副手發現物料短少 時﹐及時知會物料員﹐讓物料員補料。
九 .退 料 程 序 : 退 9.1產 線 副 手 每 日 必 須 對 產 線 制 損 物 料 進 行 整 理 ,整 理 好 后 退 到 物 料 組 ,其 不 可 隨 意 亂 丟 9.2退 料 時 ,制 損 ,材 損 必 須 分 類 ,清 點 ,包 裝 ,標 示 ,后 開 立 退 補 料 單 ,并 經 品 管 部 門 確 認 合 格 ,使 可 辦 理 入 庫 .
七 .生 產 計 划 生 7.1生 管 依 業 務 定 單 排 定 生 產 計 划 . 7.2領 班 依 生 產 排 程 ,進 行 生 產 作 業 ,并 注 意 交 期 達 成 率 ,如 有 生 產 特 殊 狀 況 或 品 質 異 常 ,影 響 排 程 進 度 時 ,與 生 管 進 行 協 調 并 上 報 主管. 7.3領 班 不 得 任 意 變 更 生 產 排 程 ,若 因 現 實 或 其 他 因 素 ,而 必 須 變 更 排 程 時 ,及 時 知 會 生管讓生管變更排程.
三 ,在 職 人 員 的 教 育 訓 練 在 3.1針 對 如 新 機 種 ,新 活 動 及 一 些 品 質 上 之 規 定 和 基 本 操 作 原 理 ,做 一 介 紹 并 告 知 ISO 相 關 規 定 ,品 質 管 理 之 規 定 及 內 容 . 3.2班 長 需 每 月 依 技 能 考 核 表 對 在 職 人 員 進 行 技 能 考 核 評 估 ,以 作 為 工 作 安 排 及 績 效 考核之依據. 3.3相 關 技 能 熟 練 度 可 分 為 : A.未 接 受 訓 練 ----完 全 不 懂 此 項 作 業 者 B.初 受 訓 者 -----需 從 旁 輔 導 者 C.熟 悉 作 業 -----可 自 行 操 作 但 偶 有 錯 誤 者 D.獨 立 作 業 -----可 獨 立 作 業 者 E.有 能 力 排 除 異 常 及 教 導 訓 練 辦 法 執 行 . 3.4相 關 在 職 教 育 訓 練 課 程 ,依 公 司 之 教 育 訓練辦法執行.
六 .首 件 確 認 首 6.1領 班 應 開 線 后 ,首 件 和 換 工 單 后 的 第 一 件 產 品 作 檢 查 ,以 確 保 生 產 品 質 . 6.2檢 驗 后 ,確 認 后 交 于 PQC,配 合 IPQC人 員 依 照 相 關 的 檢 驗 程 序 ,作 檢 查 動 作 . 6.3發 現 問 題 時 ,立 即 矯 正 ,如 有必 要 通 知 相關人員到場協助處理. 6.4領 班 應 隨 時 注 意 生 產 條 件 (人 ,機 ,料 , 法 )是 否 變 更 并 維 持 制 程 的 穩 定 .
一 名 尋 手 督
十 七 .重 工 處 理 程 序 十 八 .環 境 安 全 衛 生 .人 員 出 勤 管 理 人 1.1每 日 提 前 20分 鐘 上 班 ,領 班 必 須 用 點 冊 點 名 ,并 如 實 記 錄 . 1.2如 有 人 員 缺 勤 領 班 要 及 時 調 配 人 力 和 求支援人力承接. 1.3如 承 接 人 員 對 該 站 位 不 熟 ,領 班 或 副 必 須 親 自 教 導 工 法 ,并 對 該 站 位 不 定 時 的 導.
領班工作職掌
大綱
一 二 三 四 五 六 七 八 九 .人 .新 .在 .現 .設 .制 .生 .領 .退 員 人 職 場 備 程 產 料 料 出 職 人 紀 保 首 計 程 程 勤 前 員 律 養 件 划 序 序 管 訓 的 要 理 練 教育訓練 求
確認
十 .退 料 程 序 十 一 .開 線 ,收 線 與 換 線 十 二 .異 常 處 理 十 三 .緊 急 停 線 十 四 .生 產 效 率 十 五 .早 會 程 序 十 六 .生 產 日 報 十 七 .看 板 管 理 與 維 護
十 .開 線 ,收 線 和 換 線 開 收 10.1開 線 前 ,領 班 應 依 點 檢 表 進 行 點 檢 人 員 ,設 備 ,物 料 及 紀 律 四 大 管 理 項 目 以 確 認 開線 條 件 完 整 . 10.1.1人 員 管 理 :含 人 員 出 勤 狀 況 及 人 員 定位. 10.1.2設 備 管 理 :含 設 備 點 檢 及 手 工 具 作 業條件點檢. 10.1.3物 料 管 理 :含 當 日 排 程 確 認 及 線 上 物料確認. 10.1.4紀 律 管 理 :含 靜 電 環 ,靜 電 鞋 ,各 站 是 否 懸 挂 SOP及 不 相 關 該 產 品 之 物 料 清 理 .