[经验交流]县政府办工作经验介绍

[经验交流]县政府办工作经验介绍

县政府办工作经验介绍

近年来，我县政府办公室紧紧围绕县政府中心工作，按照“文不过夜、事不过周”、“超前服务、严谨细致”、“事事有回音、件件有着落”等要求，积极参与政务，努力管好事务，全力搞好服务，确保了县政府各项工作的顺利开展，对我县经济发展和社会稳定起到了积极的促进作用。借此机会，有几点体会跟大家交流，请各位领导批评指正。

一、围绕“文不过夜、事不过周”，着力提高服务效率

对县政府和县政府办公室制发的主要规范性文件，在确保质量前提下加快办理速度，对有时限要求的，当天收文当天上网，对请示性公文或特办件，随到随办，当天办结。对县政府和县政府办公室的重要工作及领导交办事项，加快协调落实进度。对有时限要求的，做到按期办结，及时回告，一般批示事项一周内报告办理结果，协调任务较重事项，最迟不超过两周报告办理结果。对请示性或特办事项，随到随办，做到“当天事当天毕”。

（一）始终坚持“文不过夜”。规范公文处理。坚持做到“五个统一”，即统一公文收发办理渠道、统一行文制度、统一公文收发办理程序、统一公文催办回复、统一公文管理，达到拟文质量提高，收文办理规范，办文处理及时，发文符合程序，管文细致严密的目的。去年投入近50万元，委托软件公司开发了政务移动办公系统，实现了办公室全体人员随时随地签阅流转公文，将原来需人拿手传的公文运转模式变为网上流转，大大缩短了公文审签时限。

（二）始终坚持“事不过周”。“马上就办”是我们一直遵循的效率准则。对每一项工作，设定时间表、责任人和预期效果，列出任务清单，把任务分解到每个科室、把责任落实到人。对重点任务逐一列出目标清单、时间要求，列入一项则盯住一项，办而不成则必须追责。对每一列出的事项定期检查工作进度和工作成效，对于突出困难和问题及时向有关领导请示汇报。

二、围绕“超前服务、严谨细致”，着力提高服务水平

我办按照“把握大局，贴紧中心，超前行动，服务决策”的思路，始终为领导分析问题、指导工作、做出决策当好参谋助手。

（一）强化信息调研。我办实行全体职工写信息、搞调研，给每个职工下定信息任务，未完成者取消年终评先评优。主要围绕领导同志关注的重点、人民群众反映的热点、政府决策中的难点，加强对重大问题的研究，提出有针对性和操作性的意见建议，协助领导抓好大事。比如：去年，我办组织职工专题调研了全县房地产市场情况分析，就我县房地产去库存提出了三大举措，取得了实实在

在的效果。就脱贫攻坚工作组织全体文秘人员撰写了“带着感情、凭着良心”的评论员文章，有力地助推了该项工作。

（二）强化会务服务。为进一步加强会务工作，我办去年专门成立了会联科。在每次会议前，都要做到秘书、会务、后勤、宣传工作“四落实”，落实工作内容、责任人、责任单位、工作时限，由办公室统一协调，各单位互相配合，完成会议筹备任务。会议精神跟踪督查抓落实，对决议决定和审议意见还要求各部门书面向督查室回报落实整改情况，增强了会议效果。

三、围绕“事事有回音、件件有着落”，着力提高工作执行力

我办始终突出政府年度工作目标、重大项目建设、重点中心工作、社会管理创新、绩效考评等重点内容，切实抓好督查督办。

（一）突出“大督查”工作机制。整合督查室、县级部门、乡镇（街道）、人大代表、政协委员等多方力量，构建“横向到边、纵向到底、齐抓共管、快捷高效”的政务督查工作网络，实行立项交办、情况反馈、责任追究、组织保障四大工作机制，做到情况在一线掌握、工作在一线开展、问题在一线解决，实现政务督查工作全覆盖。

（二）完善“四种机制”。将督查工作与密切联系群众、提高办事效率结合起来，与政府工作部署和目标任务结合起来，突出机制创新，建立健全了“四种机制”，即督查责任机制、跟踪调研机制、督查反馈机制、督查考评机制，使督查工作步入了制度化、规范化、科学化轨道。

（三）强化督查反馈。围绕县政府的中心工作、重大决策和全局性问题，加强对领导批示件的督查，加强对县政府全体会、县政府常务会决定事项的督查，多渠道、多措施并举，确保做到事事有回音、件件有着落。在督查中，坚持督查工作实行通报制度。对承办快捷迅速、有力有效、创造性贯彻落实的单位予以表扬，对办理不力、拖延不办的单位提出批评，并责成第一责任人向县人民政府作出说明。去年，我办完成县政府工作目标、重大项目、重点中心工作、民生实事等督查督办事项共200余项。

“珍惜机遇、善于学习、追求卓越、沉心静气”是我县县政府主要领导对办公室工作人员提出的十六字要求，我们将为之不懈努力。新的一年，我们在市政府办公室厅的指导下，在县政府的带领下，我们将不断提高能力素质，全面提升服务水平，为打造一流服务型、创新型、高效型办公室而努力奋斗。