与时俱进 开拓创新 不断提升人民调解新水平
人民调解工作很重要 要继续把工作做好交流材料
人民调解工作很重要要继续把工作做
好交流材料
《关于如何做好人民调解工作的交流材料》
人民调解工作是社会治理的重要组成部分，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。
为了继续把人民调解工作做好，我们可以从以下几个方面进行交流：
一、坚持以人民为中心的理念
人民调解工作直接面对基层群众，必须坚持以人民为中心的理念，切实维护好人民群众的合法权益。
要深入了解群众的需求和诉求，积极解决他们的矛盾纠纷，让人民群众在调解工作中感受到公平正义。
二、加强队伍建设
提高人民调解员的素质和能力是做好人民调解工作的关键。
要加强对人民调解员的培训，提高他们的法律素养、业务能力和调解技巧。
同时，要建立激励机制，鼓励人民调解员积极履职，发挥他们在维护社会稳定中的作用。
三、创新工作方式
随着社会的发展，人民调解工作也需要不断创新。
要充分利用现代信息技术，如互联网、大数据等，提高调解工作的效率和质量。
同时，要积极探索多元化的调解方式，如引入社会力量参与调解、开展在线调解等，为人民群众提供更加便捷高效的服务。
四、强化协调联动
人民调解工作需要与其他部门密切配合，形成工作合力。
要加强与司法机关、行政机关、社会组织等的沟通协调，建立健全矛盾纠纷多元化解机制，共同维护社会稳定。
做好人民调解工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断总结经验，创新工作方式，提高工作水平。
只有这样，才能更好地发挥人民调解在维护社会稳定、促进社会和谐中的重要作用。
人民调解工作的调研报告
人民调解工作的调研报告人民调解工作的调研报告120xx年，____区司法局在全市率先探索建立人民调解与交通事故赔偿处理协调联动、相互衔接、信息互通、共同化解矛盾的道路交通事故人民调解工作。
通过5年多的努力，现已经形成了独特的运作模式，促进了地区社会环境的和谐稳定，充分彰显人民调解在构建和谐社会发展中的“社会矛盾减压器”、“社会关系润滑剂”的作用。
仅20xx年，____区道路交通人民调解工作室调解道路事故损害赔偿纠纷1321件，涉案金额共1422万元。
现将____区道路交通事故人民调解工作建立实施过程、工作中存在的问题以及下一步的工作思路进行全方位、多角度的总结提炼，以期待对工作开展有所裨益。
一、____区道路交通事故人民调解工作建立实施过程1．结合实际，理清思路。
____区地处南京市城东，区内涉及宁镇公路、宁沪高速、宁杭高速、宁洛高速、长江二桥、绕城公路等多个交通要道，路况极其复杂，车流出入频繁，既是南京城市交通的一个重要枢纽带，也是重大交通事故的多发区。
20xx年，____全区实发事故高达一万两千余起，直接导致严重人身伤亡的事故一百余起，其中需要调解的案件达到四千多起。
长期以来，交管部门承担着交通事故的损害赔偿调解工作，由于实际警力少、事故数量多、问题复杂等原因，调解工作的实效一直不能很好的凸显。
为了帮助交管部门减压卸负，节约警力资源，同时，也进一步创新人民调解工作的新模式，拓宽大调解工作的新格局，____区司法局主动与南京市公安局交通管理局第七大队研究磋商，多次召开了工作协调会，认真学习相关法律法规，研究反复推敲相关工作制度，集中优势资源，建立长效机制，联合开展道路交通事故人民调解工作。
2．健全网络，规范操作。
健全组织网络是开展工作的前提和保证，区司法局在交警七大队派驻成立____区道路交通事故人民调解工作室（以下简称调解工作室）。
设主任一名，由区司法局副局长担任。
副主任由南京市公安局交通管理局第七大队副队长担任。
人民调解工作总结
人民调解工作总结2022年人民调解工作总结2022年，江东区人民调解工作紧紧围绕中心服务大局，以“规范、拓展、提升”为抓手，不断夯实基层工作基础、着力提高基层维稳能力，为维护全区和谐稳定做出积极努力。
一、巩固深化，开展“人民调解组织规范化建设提升年”活动。
一是完善制度促规范。
组织全区调解组织认真学习市两办《关于进一步加强人民调解工作的意见》、市局《关于开展人民调解组织规范化建设提升年建设实施意见》，结合江东实际，制定下发了《江东区进一步加强人民调解工作的实施方案》，并通过多种媒体在全区广泛宣传“人民调解组织规范化建设提升年”活动。
以各街道人民调解委员会建立派出所工作室为契机，进一步完善人民调解与行政调解衔接机制，明确人民调解受案范围，厘清人民调解与行政调解与信访工作的职能，将不能和不宜采用有民调解方式解决的纠纷和不属于人民调解受理范围的纠纷排除在受理范围外，并严格人民调解工作记录和案卷管理工作，确保各派出所治安纠纷人民调解委员会顺利完成了与街道人民调解委员会的并轨。
二是引领提升促规范。
组织召开了全区人民调解工作大会暨行业性专业调委会建设推进会，全区人民调解组织负责人、各街道、部门分管领导等100余人参会。
大会对近6年来全区人民调解工作进行了总结，表彰了32个人民调解作先进集体和个人，对深化和提升全区人民调解规范化建设进行了部署，参会代表还现场参观了区交通事故纠纷人民调解委员会和白鹤街道人民调解委员会驻派出所工作室。
通过会调解大会的组织、表彰和展望，争取到区主要领导对人民调解工作的重视和支持，调动了基层党委政府对人民调解组织规范化建设投入人力支持和财力保障的积极性，实现了市局进一步加强人民调解工作要求的上传下达，为开创人民调解工作新局面奠定了坚实基础。
三是整肃队伍促规范。
对全区所有调解组织建设情况进行了再梳理，根据社区和业市场组织变更情况，对全区所有调解组织的数量、名称和组成人员进行了核定，确保全区各人民调解组织脉络明晰、名称规范，人员明确，制度健全、设立变更和备案程序到位。
人民调解培训会领导发言稿
今天，我们在这里隆重召开人民调解培训会，旨在进一步提高人民调解员的业务素质和调解能力，为维护社会和谐稳定、促进经济社会发展做出新的更大贡献。
在此，我谨代表（单位名称），向长期以来关心和支持人民调解工作的各位领导表示衷心的感谢！向参加本次培训的各位调解员表示热烈的欢迎！近年来，随着我国经济社会快速发展，社会矛盾和纠纷日益增多，人民调解工作在维护社会和谐稳定、促进经济社会发展中发挥了重要作用。
在此，我要强调以下几点：一、充分认识人民调解工作的重要意义人民调解工作是维护社会和谐稳定的基础性工作，是构建社会主义和谐社会的重要举措。
人民调解员作为基层调解工作的主力军，肩负着化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要职责。
我们要充分认识人民调解工作的重要意义，进一步增强做好人民调解工作的责任感和使命感。
二、加强人民调解队伍建设加强人民调解队伍建设，是提高人民调解工作水平的关键。
我们要从以下几个方面入手：1. 加强调解员培训，提高调解员的政治素质、业务能力和职业道德水平。
2. 优化调解员结构，选拔政治素质高、业务能力强、群众基础好的同志担任调解员。
3. 加强调解员管理，建立健全调解员考核、奖惩和激励机制。
三、创新人民调解工作方法面对新形势、新任务，我们要不断创新人民调解工作方法，提高调解工作的实效性。
1. 积极探索“互联网+调解”模式，充分利用网络平台，拓宽调解渠道。
2. 加强与司法、公安、信访等部门的协作，形成调解工作合力。
3. 加强与法律援助、心理咨询等社会组织的合作，为调解工作提供有力支持。
四、强化组织领导，确保人民调解工作取得实效各级党委、政府要高度重视人民调解工作，加强组织领导，为调解工作提供有力保障。
1. 将人民调解工作纳入重要议事日程，定期研究解决工作中遇到的问题。
2. 加大对人民调解工作的经费投入，确保调解工作顺利开展。
3. 加强对调解工作的宣传，营造全社会关心、支持、参与人民调解工作的良好氛围。
各位调解员，人民调解工作是一项光荣而艰巨的任务。
人民调解工作会议讲话
人民调解工作会议讲话人民调解工作是维护社会稳定的第一道防线。
各级各部门要高度重视人民调解工作，把人民调解工作摆上重要位置，纳入重要议事日程，加强工作保障，不断推动人民调解工作向纵深发展。
下面是学习啦小编给大家整理的人民调解工作会议讲话，仅供参考。
人民调解工作会议讲话篇1 同志们：这次全区人民调解工作推进会议，是新形势、新常态下召开的一次重要会议，也是我们贯彻落实市委、市政府关于人民调解工作安排部署的重要会议。
刚才， XXXX 副局长传达了副市长 XXXX 会议讲话精神， XXXX 副局长传达了省市司法行政系统关于推进人民调解工作的具体要求，XXXX 司法所所长XXXX 代表基层人民调解组织作了表态发言。
今天的会议安排很紧凑，气氛很好，会后，请大家按照要求抓紧落实。
下面，我讲三点意见：一、立足“三个坚持”，全面推进调解工作深入开展人民调解是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带，是化解社会矛盾、维护和谐稳定的“第一道防线”。
在座各位，要么是调解一线的“战斗员”，要么是调解工作的“指挥员”，人民调解工作的重要性都很清楚，我就不再赘述。
对于开展调解工作，我想法是要做到三个坚持：一是要坚持依法开展。
中国文化传统强调“和为贵”，但调解绝不是“和稀泥”，不讲法律，不讲道理，无原则地“当好人”、“和稀泥”很多时候会带来更多、更大的问题。
人民调解工作是社会法治体系建设的一个重要组成部，如果不依法进行，没有法治精神作支撑，调解就可能成为“和稀泥”，甚至损害百姓的权利，损害法治的健全与完善。
0xx 年正式颁布实行的《中华人民共和国人民调解法》，让人民调解工作有法可依、依法而为，依法调解是开展人民调解工作的基本原则。
各级人民调解组织和广大人民调解员要切实增强法律意识，带头学法懂法，依法办事，依法开展调解活动。
要充分尊重事实，按照法律规定，明确法律责任不含糊，不能各打五十大板，也要注重感情，以理服人，做到既合情合理又合法，才能在化解纠纷中使人信服，将大事化小，小事化了。
关于进一步加强新时期人民调解工作的实施意见
关于进一步加强新时期人民调解工作的实施意见一、背景介绍人民调解工作作为我国民主法治建设的重要组成部分，对于维护社会和谐稳定、解决社会矛盾具有重要意义。
随着我国社会经济快速发展和人民精神文化需求的提升，新时期人民调解工作面临新的机遇和挑战。
为了进一步加强新时期人民调解工作，提高调解效能，满足人民群众对公正、高效、便捷调解的需求，特制定本实施意见。
二、总体目标加强新时期人民调解工作，建设多层级、广覆盖、专业化、法治化的人民调解体系，提高调解工作的质量和效率，不断提升人民群众对人民调解的信任度和满意度。
三、主要任务1. 完善人民调解机构建设建立健全新时期人民调解机构体系，加强对人民调解机构的组织建设、管理和监督。
提升调解组织的专业化水平，加强调解人员队伍建设，拓宽调解队伍来源渠道，培养一支专业化、高素质的调解人才队伍。
2. 加强调解工作法治化建设推动人民调解工作法治化进程，建立健全调解工作规范、标准和程序，确保调解工作的公正性和透明度。
加强对调解案件的法律援助，提高人民群众的法律素养和维权意识。
3. 拓宽调解工作领域和方式加强人民调解与相关领域的衔接，拓宽调解工作的领域和范围。
鼓励和支持人民调解机构在涉及民间纠纷、家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议等方面的调解工作。
推广和运用信息化、智能化技术手段，提升调解工作的效率和便捷性。
4. 深化人民调解工作机制改革加强人民调解工作机制改革，提升调解工作的组织化和协同化水平。
建立健全多元化的调解方式，促进人民调解与法院调解、仲裁等其他纠纷解决机制的衔接，形成良好的联动机制。
5. 加强人民调解宣传教育工作加强人民调解宣传教育工作，提高人民群众对人民调解的了解和认同。
推动媒体融合发展，加大对人民调解的宣传力度。
同时加强人民调解相关法律法规、政策宣传培训，提高人民调解人员的法律素养和业务水平。
四、保障措施加强组织协调，形成推进调解工作的合力。
各级政府要加大对人民调解工作的政策支持和资金投入，确保人民调解工作的有效运行。
最高人民法院、司法部关于进一步加强新形势下人民调解工作的意见
最高人民法院、司法部关于进一步加强新形势下人民调解工作的意见文章属性•【制定机关】司法部,最高人民法院•【公布日期】2007.08.23•【文号】司发[2007]10号•【施行日期】2007.08.23•【效力等级】司法指导性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】调解正文最高人民法院、司法部关于进一步加强新形势下人民调解工作的意见（司发〔2007〕10号）各省、自治区、直辖市高级人民法院、司法厅（局），解放军军事法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院新疆生产建设兵团分院、新疆生产建设兵团司法局：近年来，在党中央、国务院的正确领导和支持下，在各级党委、政府的重视支持和各级人民法院、司法行政机关的指导下，各地认真贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见〉的通知》（中办发〔2002〕23号），自觉围绕党委、政府中心工作，广泛深入开展人民调解工作，取得了显著成绩。
人民调解组织逐步健全，人民调解员队伍不断发展，人民调解工作领域不断拓展，规范化水平不断提高，有效预防和及时化解了大量矛盾纠纷，为维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济社会发展做出了积极贡献。
党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，对构建社会主义和谐社会做出了全面部署，其中对人民调解工作提出了明确要求。
构建社会主义和谐社会，给人民调解工作赋予了更大的责任，提供了更广阔的舞台。
为深入贯彻落实党的十六大和十六届六中全会精神，充分发挥人民调解在构建社会主义和谐社会中的积极作用，现就进一步加强新形势下人民调解工作提出如下意见。
一、充分认识加强新形势下人民调解工作的重要意义。
人民调解制度是一项中国特色社会主义法律制度。
加强新形势下人民调解工作，是构建社会主义和谐社会的客观要求，是预防和化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的有效途径，在社会矛盾纠纷调解工作体系中具有基础作用。
人民调解员总结发言稿范文
人民调解员总结发言稿范文尊敬的各位领导、同事们，大家好！今天我非常荣幸能够在这里向大家总结我作为一名人民调解员的工作经验和心得体会。
在过去的一段时间里，我深入基层，走访农村，调解了不少民间矛盾纠纷。
在这个过程中，我深刻领悟到了作为一名人民调解员的责任与使命。
首先，我想分享的是作为人民调解员最重要的一点，那就是要关注民生。
我们人民调解员的工作初心就是要维护社会和谐稳定，解决人民群众的矛盾纠纷，关注民生的热点和难点问题。
在调解工作中，我们要深入社区，听取群众诉求，关注他们的实际需求，努力寻找解决问题的办法，帮助他们解决实际困难。
只有真正关注群众的疾苦，才能更好地发挥我们的作用，实现人民调解员的价值。
其次，我要强调的是要注重法律法规的学习和运用。
在调解工作中，我们经常会涉及到法律问题，因此我们需要不断学习和了解相关的法律法规知识，掌握基本解决纠纷的法律依据。
在具体的调解过程中，我们要用法律的语言来约束矛盾双方，引导他们通过合法途径解决问题，化解纠纷。
同时，我们还要帮助当事人了解和使用法律手段，保障他们的合法权益。
只有做到在调解工作中做到学法知法用法，才能更好地发挥我们的职业特长，为人民群众排忧解难。
再者，我认为作为一名人民调解员，我们还要不断提高自身的专业能力。
在调解工作中，除了具备较好的法律素养外，我们还需具备一些其他的技能。
比如说懂得妥善沟通的技巧，善于倾听当事人的诉求，理解他们的需求，帮助他们解决实际问题。
同时，我们还要有一定的心理辅导能力，能够帮助当事人缓解心理压力，建立信任感，为他们提供情感支持。
不仅如此，我们还要懂得一些危机干预和处理的技能，能够帮助矛盾双方在矛盾激化时化解危机，减少损失，化解矛盾。
只有不断提升我们的专业能力，才能更好地服务于人民群众，发挥出专业优势。
最后，我认为人民调解员要在实践中不断总结经验，积极创新工作方式方法。
我们的工作是在基层一线，所以我们要根据实际情况及时总结，积极创新工作方式和方法，使我们的工作更加适应时代发展的需要。
司法部关于印发《＜中华人民共和国人民调解法＞宣传提纲》的通知
司法部关于印发《＜中华人民共和国人民调解法＞宣传提纲》的通知文章属性•【制定机关】司法部•【公布日期】2010.09.12•【文号】司发通[2010]167号•【施行日期】2010.09.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】调解正文司法部关于印发《＜中华人民共和国人民调解法＞宣传提纲》的通知（司发通[2010]167号2010年9月12日）各省、自治区、直辖市司法厅(局)，新疆生产建设兵团司法局：2010年8月28日，十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议审议通过了《中华人民共和国人民调解法》(以下简称《人民调解法》)。
同日，中华人民共和国主席令(第三十四号)公布《人民调解法》，自2011年1月1日起施行。
《人民调解法》在全面总结人民调解工作发展经验的基础上，第一次以法律的形式对人民调解工作进行了全面规范，是人民调解制度发展的里程碑，对于推动人民调解工作发展，有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定具有重要而深远的意义。
各级司法行政机关和基层人民调解组织要站在全局的高度，充分认识颁布实施《人民调解法》的重大意义，迅速开展学习、宣传和贯彻《人民调解法》活动，使广大人民调解员系统掌握《人民调解法》的立法精神和各项规定，使广大人民群众了解《人民调解法》的主要内容，为全面贯彻实施好《人民调解法》奠定牢固的基础。
为指导各地学习、宣传好《人民调解法》，司法部制定了《＜中华人民共和国人民调解法＞宣传提纲》，现予印发。
《中华人民共和国人民调解法》宣传提纲目录一、《人民调解法》的立法背景二、制定颁布《人民调解法》具有重要意义三、人民调解是化解民间纠纷的群众自治活动四、严格遵循人民调解工作的原则五、依法加强对人民调解工作的指导六、切实支持和保障人民调解工作的开展七、健全和完善人民调解组织八、加强人民调解员队伍建设九、全面规范人民调解活动十、人民调解当事人的权利和义务十一、建立健全人民调解与其他纠纷解决方式的衔接机制十二、确立人民调解协议的法律效力十三、认真学习宣传贯彻人民调解法一、《人民调解法》的立法背景人民调解是一项具有中国特色的法律制度。
在全区人民调解工作会议上的主持词
在全区人民调解工作会议上的主持词文章标题：区第四次人民调解工作会议主持词同志们：全区第四次人民调解工作会议现在开始。
这次会议的主要任务是：为进一步加强我区人民调解组织建设和部署今后一个时期人民调解工作，总结三年来全区人民调解工作，交流经验，表彰先进，提出新的目标、要求，更好地发挥新时期人民调解工作在社会治安综合治理中的“第一道防线”的作用，推进全区调解工作深入发展。
参加这次会议的有区委、区政府，各街道、慈城镇分管领导；区法院领导、民事法庭及庄桥、慈城法庭庭长；各街道、镇司法所全体工作人员及调委会主任；各社区、村调委会主任；先进集体单位代表，十佳人民调解员，人民调解工作先进个人。
今天会议有六项议程，一是区司法局局长某某作工作报告；二是区人民法院副院长某某发言；三是由我宣读《宁波市江北区人民政府关于表彰十佳人民调解员、人民调解工作先进集体和个人的通报》；四是为十佳人民调解员、人民调解工作先进集体和个人代表颁奖；五是典型发言；六是请区委副书记某某讲话。
现在，进行大会第一项议程，请区司法局局长某某作工作报告。
下面进行大会第二项议程，区人民法院副院长某某发言。
下面进行大会第三项议程，由我宣读XX-XX年全区十佳人民调解员、人民调解工作先进集体和个人名单。
……下面进行大会第四项议程，为十佳人民调解员、人民调解先进集体和个人代表颁奖。
首先，请XX-XX年区十佳人民调解员：某某上台领奖；接下来，请十佳人民调解员某某上台领奖;接下来，请先进集体代表某某以上5个单位上台领奖。
接下来，文章版权归作者所有!请先进个人代表某某以上5个同志上台领奖。
由于时间关系，不再为其他先进集体和个人一一颁奖。
奖牌、证书和奖金请各单位在会后自行到区司法局基层科领取。
…下面进行大会第五项议程，典型发言。
首先，请先进集体某街道调委会代表发言；……接下来，请先进集体某社区调委会代表发言；……最后，请十佳人民调解员某镇某社区某介绍经验……大会最后一项议程。
人民调解工作创新和思路
人民调解工作创新和思路随着社会的不断发展，人民调解工作在我国的法治进程中起着越来越重要的作用。
为了更好地适应社会需求，人民调解工作也在不断创新和思索，以提供更加高效、公正、便利的调解服务。
本文将探讨人民调解工作的创新和思路，并提出一些建议。
人民调解工作需要加强信息化建设。
随着互联网和信息技术的快速发展，人民调解工作也应紧跟时代的步伐，充分利用信息化手段提升工作效率。
可以建立一个统一的调解信息平台，实现调解案件的在线受理、调解过程的记录和调解结果的反馈。
通过信息化建设，可以实现调解资源的共享和调解效果的监督，提高人民调解工作的科学性和公信力。
人民调解工作需要加强专业化培训。
调解员作为人民调解工作的主体，其专业素质直接关系到调解工作的质量和效果。
因此，应加强对调解员的培训，提高其法律知识和调解技巧。
可以组织专门的培训班，邀请法学专家和资深调解员进行授课，分享经验和案例，提高调解员的专业水平。
此外，还可以建立调解员的继续教育制度，定期组织培训和交流活动，使调解员保持学习的动力和能力。
人民调解工作需要加强与其他机构的协作。
人民调解工作的目标是通过调解化解矛盾纠纷，保护当事人的合法权益，维护社会稳定。
为了更好地实现这一目标，人民调解工作需要与公安、法院、检察院等机构进行密切协作。
可以建立定期的联席会议制度，加强信息共享和协同办案。
通过与其他机构的协作，可以充分发挥各自的优势，提高调解工作的效率和质量。
人民调解工作还应加强公众宣传和教育。
公众对人民调解工作的理解和支持是调解工作能否顺利开展的重要保障。
因此，应加强对人民调解工作的宣传和教育，提高公众对调解工作的认知度和参与度。
可以通过举办宣传活动、撰写宣传材料、开展调解知识普及等方式，向公众介绍人民调解工作的法律基础、程序流程和调解效果，引导公众正确理解和支持人民调解工作。
人民调解工作还应加强国际交流与合作。
人民调解工作是一项具有普遍性和共性的工作，各国在调解机制和经验方面都有许多值得借鉴的地方。
乡镇司法所人民调解工作总结
乡镇司法所人民调解工作总结随着社会的不断进步和发展，人们的生活方式和交往方式也发生了巨大的变化，这些变化给人们的生活带来了更多的选择，同时也带来了更多的矛盾和纠纷。
在这种情况下，乡镇司法所的人民调解工作显得尤为重要。
本文将围绕乡镇司法所人民调解工作的情况进行总结和分析。
一、门前清，社会和谐在乡镇司法所开展人民调解工作，目的是为了把各类纠纷化解在萌芽状态，及早发现、及早解决问题，促进社会和谐稳定。
我们在工作中发现，很多群众将纠纷带到乡镇司法所调解，最希望的是早解决问题，尤其是在涉诉、诉讼程序中，普通群众的智力、财力、时间等都极为不足，因此，他们更加希望问题能够早日得到解决。
在人民调解中，调解员深入了解纠纷事实，耐心细致地开展劝说、调解工作，经过双方的协商，终于达成和解协议。
通过调解的方式，群众在短时间内就能够得到实质性的解决，并且在过程中还能够亲身感受到司法所对群众的关心和热心。
二、以调解为核心，构建多元化纠纷解决机制调解作为人民调解的核心，是对法律、人性和情感的兼顾，也是一种和平、快速、便捷的解决方式。
在调解中，调解员要以中立的态度、专业的知识、超前的思维、灵活的方法来处理矛盾和纠纷。
平时，调解员也要时刻保持心态和视野的更新，学习新的知识和技能，并及时调整自己的工作思路和方法，提高调解效率和水平。
同时，应积极构建多元化纠纷解决机制，拓展人民调解的服务范围和方式，形成多种形式的纠纷解决机制，如律师调解、民间调解、价格调节等，以满足不同群体的需求。
三、坚持围绕服务群众的中心，提升调解工作水平人民调解是司法所的服务大众的重要职能，在开展调解工作时，一定要树立服务群众的中心思想，将公仆的精神发扬光大，真正做到服务群众、为群众排忧解难。
在这个过程中，需要锤炼调解员的调解技能和自身素质，培养调解干部成为综合素质高、业务技能精湛的一流干部，吸收新鲜血液、注重培养，不断提高档案员的技能，真正为群众服务，为群众排忧解难。
张福森在全国人民调解工作座谈会上的讲话
张福森在全国人民调解工作座谈会上的讲话发布时间： 2004-02-24 17:10:08同志们：最高人民法院和司法部共同召开这次全国人民调解工作座谈会，专题研究人民调解工作，这对于做好今年和今后一个时期人民调解工作将产生积极的推动作用。
全国司法行政系统一定要以这次会议为契机，认真贯彻会议精神，全面落实会议部署，努力开创人民调解工作新局面。
下面，我讲三点意见：一、要切实增强做好新时期人民调解工作的责任感和使命感党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标。
保持和谐稳定的社会环境，既是我国多年来社会主义建设经验的总结，又是全面建设小康社会的重要内容和前提条件。
十六届三中全会明确了完善社会主义市场经济体制的目标和任务，强调按照统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹社会经济发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求，为全面建设小康社会提供有力的体制保障。
在完善社会主义市场经济体制过程中，尤其需要稳定的社会环境。
人民调解工作在维护社会稳定中肩负重大责任。
各级司法行政机关和人民调解组织一定要树立政治意识、大局意识、忧患意识和责任意识，充分认识人民调解工作的作用，认清人民调解工作面临的形势，不断增强做好人民调解工作的责任感和使命感。
（一）实践“三个代表”重要思想，要求进一步做好人民调解工作。
“三个代表”重要思想的本质要求是立党为公、执政为民。
为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事，是执政党的使命所在。
能不能把群众合法利益保护好，把群众反映的问题解决好，急群众之所急，帮群众之所需，关系到“三个代表”重要思想能否在基层得到切实贯彻落实。
人民调解工作与人民群众利益密切相关，做好人民调解工作是实践“三个代表”重要思想的一个具体体现。
在社会生活中，通过人民调解，纠纷当事人在遵守法律、法规、规章、政策和社会主义道德的前提下，互相谅解，坚持平等自愿的原则，把大量的民间纠纷解决在基层，解决在萌芽状态，防止矛盾纠纷激化，这有助于建立良好的社会秩序、生活秩序和工作秩序，有利于人民群众安居乐业，最终实现好、维护好和发展好广大人民群众的根本利益。
最高人民法院院长肖扬在全国人民调解工作会议上的讲话
最高人民法院院长肖扬在全国人民调解工作会议上的讲话文章属性•【制定机关】最高人民法院•【公布日期】2002.09.27•【文号】•【施行日期】2002.09.27•【效力等级】司法政务文件•【时效性】现行有效•【主题分类】审判机关正文最高人民法院院长肖扬在全国人民调解工作会议上的讲话（2002年9月27日）在全国各族人民努力学习和实践江泽民同志“三个代表”重要思想，以优异的成绩迎接党的十六大胜利召开之际，最高人民法院和司法部联合召开这次全国人民调解工作会议。
党中央、国务院对会议的召开给予了高度的重视，中共中央办公厅、国务院办公厅转发了《最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》。
这次会议，就是要认真学习江泽民同志关于维护社会稳定的重要指示和贯彻中央、国办的通知精神，总结人民调解工作取得的成绩和经验，研究和部署当前和今后一个时期加强人民调解工作的主要任务和措施。
这次会议还将表彰在人民调解工作和指导人民调解工作中涌现出来的，为维护社会稳定作出突出贡献的先进、模范单位和先进、模范个人。
在此，我代表最高人民法院向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺，并借此机会向长期从事人民调解工作的调解员和指导人民调解工作的法官表示诚挚的问候。
坚持解放思想、实事求是，与时俱进、开拓创新，进一步推进人民调解法律制度的完善与发展，是实践江泽民同志“三个代表”重要思想的体现。
我国的人民调解制度，是中国共产党在陕甘宁边区时期创造发展起来的具有中国特色的重要法律制度。
新中国成立半个多世纪以来，在各级党委的领导、人民政府和人民法院的指导下，人民调解组织不断发展壮大，特别是党的十一届三中全会以来，人民调解工作从组织建设、制度建设到工作范围，都进入了健康快速发展的时期，在促进经济发展、维护社会稳定、推动社会全面进步中发挥了重要作用，赢得了国内外的广泛赞誉。
实践证明，人民调解制度是人民群众自我管理、自我约束和自我服务的一项优良制度，是解纷息争、化解社会矛盾、维护社会稳定的一项有效制度，是适应当前我国经济与社会发展、符合最广大人民根本利益的一项重要制度，具有强大和旺盛的生命力。
社区人民调解员应具备的素质和能力
社区人民调解员应具备的素质和能力基层人民调解员是人民调解工作的中坚和骨干，肩负着与时俱进、开拓创新，将人民调解工作进一步推向深入的重任，只有充分发挥社区人民调解员的热情，全面做好人民调解工作，才能真正把社会矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，维护社会长治久安。
因此，社区人民调解员素质的高低、能力的大小，直接关系到工作的质量，直接影响到工作的效果。
一、社区人民调解员应掌握《人民调解法》等法律知识，明确人民调解的工作范围和作用，这是做好社区人民调解工作的基础。
在新颁发的《人民调解法》中明确规定，人民调解是指依法设立的人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使纠纷当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的一种群众自治活动。
群众性、民间性、自治性是其本质属性，其工作范围，既包括传统的婚姻家庭、邻里关系、小额债务、轻微侵权等常见、多发的矛盾纠纷，也包括土地承包、拆迁安置、环境保护、医患纠纷等社会热点、难点纠纷。
它是在继承我国民间调解优良传统的基础上，逐步发展而成的一种具有中国特色的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式，因此，也被国际社会誉为化解社会矛盾的“东方经验”。
当前我国社会正处于社会矛盾的凸显期，人民调解制度作为社会主义法律制度的一项重要内容，在新的社会形势下更加具有不可替代的地位和作用。
主要体现在以下几个方面：1、化解矛盾纠纷。
民间纠纷很多具有社会性、区域性、突发性，人民调解员来自基层，来自群众，生活在群众之间，人熟、地熟、情况熟，能够通过对纠纷苗头的及时发现，进行有效控制，运用情理交融、法德结合的方式方法，使当事人自愿达成调解协议，将一些矛盾纠纷消灭在萌芽状态，避免因拖延而错过调解的最佳时机，造成矛盾纠纷的激化升级，充分发挥出“第一道防线”的作用。
2、密切党群关系。
人民调解工作是群众工作的重要组成部分。
面对现实生活中，部分群众对党和政府出台的一系列新政策的不理解造成认识上的偏差，影响党群干群关系融洽的情况，我们就可以有效发挥人民调解组织根植基层、直接面对人民群众的优势，通过人民调解方式做好宣传教育、组织引导、联系服务群众的工作，妥善解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而有效疏导党群干群关系，成为党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带。
优秀工作总结范文：社区调委工作总结
社区调委工作总结工作总结为适应社会发展，认真贯彻科学发展观的落实，进一步巩固和发展人民调解制度，充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用。
普晖社区人民调解工作在街道和司法所的正确领导下，在普晖社区居委会和社区治保会的协同努力下，认真的完成了各项任务，结合我社区的实际情况，就今年人民调解工作总结如下：一、领导重视、加强指导，充分认识做好新时期人民调解工作的重要性和紧迫性。
在街道办事处领导的高度重视下，我社区的人民调解工作，在化解民间纠纷、维护社会稳定、实现群众自治及基层民主法治化建设、促进地区经济发展等方面发挥了重要作用。
当前随着社会主义市场经济体制改革的不断深入和各种社会利益关系的调整冲突，社会矛盾纠纷出现了许多新情况、新问题，并且呈现主体多、范围广、思想汇报专题原因复杂等特点，民间纠纷数呈上升趋势。
许多纠纷如果不能及时疏导、化解，有可能发展成为群体性事件，甚至激化为刑事犯罪等重大性案件，严重干扰社区的治安工作，影响对地区经济建设、社会稳定及改革发展的大局。
我们社区人民调解委员认请形势，认真学习、深刻领会有关文件精神，以十七大精神为指导，从深入学习科学发展观的政治高度上，以人为本，进一步增强做好新时期人民调解工作的责任感和使命感，与时俱进，开拓创新，不断巩固和加强基层人民调解工作，努力使人民调解工作成为化解民间纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”，为维护我区社会稳定，促进经济快速发展作出新的更大的贡献。
二、适应形势发展需要，抓住机遇，落实措施，大力推进人民调解工作规范化建设。
首先社区居委会人民调解委员会是人民调解工作的基础，是广大人民群众民主自治的较好形式之一。
真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民调解组织；哪里有民间纠纷，人民调解工作就做到哪里”。
其次规范人民调解工作制度、工作方法和工作程序。
坚持依法调解、自愿调解、尊重当事人诉讼权利的原则，最全面的范文参考写作网站积极开展调解活动，调解过程，必须符合人民调解的工作程序和规则。
人民调解员个人工作总结(汇总6篇)
人民调解员个人工作总结第1篇近日，贵德县召开了人民调解工作总结表彰大会，130余名人民调委会主任和人民调解员参加了会议。
会议总结了几年来贵德0县人民调解工作，分析了当前人民调解工作面临的形势，安排部署了当前和今后一个时期的工作任务，表彰奖励了在20xx年度人民调解工作中涌现出来的10个先进集体和15个先进个人，并对人民调委会主任和人民调解员进行了培训。
会上，贵德县县委常委、县政府副县长俞宪海同志从六个方面就如何加强人民调解工作作了重要讲话。
一是积极做好矛盾纠纷预防化解工作。
要把“三项重点工作”作为司法行政机关服务大局、服务民生、服务经济社会发展的着力点和突破口，把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的重点，在继续做好传统的婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，积极适应经济社会发展的新任务、新要求，围绕推进社会主义新农村建设和推进城市化进程，积极参与土地承包、劳动争议、医患医疗、征地拆迁、古城改造等社会热点、难点纠纷的调解，促进民生问题的解决，密切党群干群关系。
二是切实强化人民调解的宣传教育功能。
司法行政机关和广大人民调解员要把法制宣传教育贯彻于人民调解工作的始终，充分利用人民调解组织和广大人民调解员紧密联系人民群众的优势，进一步发挥人民调解工作在法制宣传教育中的作用。
重点宣传维护社会和谐稳定方面的法律法规，宣传与人民群众生产生活密切相关的法律法规，通过广泛深入宣传，促进广大人民群众增强法律意识，并依法律、按程序维护自己的合法权益。
四是进一步加强人民调解工作规范化建设。
要进一步建立健全各项规章制度，不断提高人民调解工作的制度化、规范化水平。
通过大力推进人民调解工作规范化建设，不断提高人民调解工作质量，提高纠纷调解率、成功率、协议履行率和社会公信力。
五是进一步推进人民调解工作改革创新。
要积极推进人民调解工作理念创新，切实强化以人为本的理念，把服务群众、促进民生问题解决，服务大局、促进经济社会协调发展，作为人民调解工作的出发点和落脚点。
人民调解员个人工作总结范文
人民调解员个人工作总结范文本人自2022年6月任南朗镇专职人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。
在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。
现将本年度个人工作总结回顾如下:一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。
半年来，我积极参加市、镇举办的各类培训，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。
为了更好地向党组织靠拢，我于7月份向榄边村党支部递交了入党申请书。
在工作和事业面前，我始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展我能够以正确的态度对待各项人民调解工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
在各领导的带领下，认真遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量。
本人半年来没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。
所谓天道酬勤，我必须以勤奋的理念去实现人生的价值。
四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效无论在何时何地，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。
司法调解工作方面：本人半年来共接访案件22宗，成功调解或引导其依法处理矛盾纠纷19宗，尚余3宗案件仍在跟踪处理中。
通过排查化解矛盾纠纷2宗。
排查工作，防激化工作到位，促进榄边村实现“四无”；配合司法所认真执行人民调解立案制度，规范各类调解文书的制作，做好调解案件回访工作；认真做好信息报送工作和各类表、册、簿的统计、报送工作；普法宣传工作方面积极组织参加普法宣传进万家活动，在南塘、茶东、莆山和榄边小区共设立法律宣传栏4个，并做到每月更新宣传栏内容；代表南朗镇调解员分别参加了民众镇和阜沙镇司法调解队伍到访交流会，并作为代表作了调解员工作心得汇报；协助村委方面：协助榄边村委顺某某过省级卫生镇验收工作；协助村两委完成征兵工作，为我国国防队伍输送了两名优秀人才；协助村委处理日常事务，并得到两委领导的一致认可。
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全文共计2539字与时俱进开拓创新不断提升人民调解新水平
近年来，息县司法局人民调解工作在省司法厅、市司法局的指导下，顺应新时代发展要求，以服务经济建设、维护社会大局稳定为首任，以健全调解机构为重点，提高人民调解员业务素质为突破口，坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，构筑“大调解”格局，有效化解了各类社会矛盾纠纷，取得良好社会效益，为构建和谐平安美丽富饶新息县发挥了积极的职能作用。
一、争取支持，健全组织是做好人民调解工作的首要条件
人民调解工作是化解新时期社会各类矛盾纠纷，维护社会稳定的重要渠道，是保持社会治安大局稳定的第一道防线，需要专门的组织机构和稳定的人民调解队伍，这是人民调解工作顺利开展的前提和保障。
息县司法局积极争取各级党委、政府和相关部门的支持，将健全人民调解组织机构工作放在首位来抓。
县委、县政府办公室先后制定下发了《关于加强和规范人民调解工作的意见》、《关于建立健全息县各级人民调解委员会的通知》等文件，进一步加强人民调解委员会建设，建立健全县、乡（街道）、村（社区）三级人民调解委员会，并对人民调解委员会的组织机构、工作性质、人员组成等提出了具体要求。
截止目前，息县已建立人民调解委员会392个，配备了人民调解员及矛盾纠纷信息员5740人（专职人民调解员364人），自上而下形成了一个纵横交错、覆盖面广、渗透力强的组织网络。
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