行政前台述职报告.doc
前台述职报告(精选15篇)
前台述职报告(精选15篇)前台述职报告1自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：1、负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。
2、负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。
3、在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等。
4、协助行政主管向各部门发放通知。
5、负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。
6、负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误。
7、领导安排的其他工作。
在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下：在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。
2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的`肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。
述职人：__月__日前台述职报告2各位领导，各位同事：大家好!一、工作资料第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程，我相信工作当中必须会有很多很多的问题在等着我，我首选要研究的就是在工作中的那种态度，我调整自我的心态，做好前台工作，在日常的接待中我用心，礼貌的接待每以为顾客，当然这些都是需要时间，可是我相信自我必须能够做好，前台接待工作必须要做到位，我明白做一名优秀的前台接待就必须要对工作负责，抱着进取的`心态，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信这些都是能够慢慢争取的，当然在工作生活当中。
酒店前台的述职报告(15篇)
酒店前台的述职报告(15篇)酒店前台的述职报告1我是前厅部经理助理，众所周知，前厅是酒店的信息集散中心；是房务部销售的排头兵；前厅汇聚了全酒店形象气质最佳，个人能力最突出的精英，是带给客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易产生口碑效益的地方。
所以，如何打造前厅部核心竞争力，提升普客服务水平，促进评定性星级复核圆满完成是__年需要重点展开的工作。
今天我述职的主题就是“塑造品牌，打造前厅部核心竞争力”。
我将从以下四个方面展开工作：一、精兵打造客房预订班组，让客人“闲”下来，塑造品牌价值预订是客房销售非常重要的一个环节，与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。
去年客房年平均出租率__%，散客占到总出租率的__%，是客房营收的主体。
而散客当中，上门散客只占__%不到，其余散客均为预定形式。
一直以来我们都是由前台兼做预订的，随着客房出租率的节节攀升，逐渐出现诸多工作效率问题，影响服务质量。
经详细考证，组建和打造客房预订班组优势如下：1、节省人力资源；2、可以进一步规范预定程序，将此项工作做得更深入，更细致，比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前，让客人真正闲下来；3、减轻前台工作压力，让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作，体现快捷和高效。
4、加强与销售部的良好沟通与对接，提高信息准确性，减少宾客投诉。
5、创造良好的无嘈杂的预定环境，迎评定性星级复核。
6、将预定班组置于商务中心，有效整合商务中心员工工作量，改变“闲时太闲，忙时太忙”的状态。
在进行预订和商务中心整合后，将开展以下的工作：首先拟订岗位说明书，再根据岗位说明书拟订岗位工作清单，完善SOP操作流程，挑选合适人员，集中培训等一系列工作。
二、精练前台技能，让接待班组“立”起来，塑造品牌形象1、硬件改造立起来前台因台面设计的原因，导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作，对于员工来说，劳动强度加大。
前台述职报告范文程3篇
前台述职报告范文程3篇----WORD文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。
您的努力学习是为了更美好的未来！前台述职报告范文程篇一：尊敬的领导，各位同仁，大家好。
我叫杨凯利，是红专路店的前台领班。
走过了忙碌而又不乏压力的xx年，我们即将跨入富有挑战而又充满希望的xx.。
在此，我仅代表我们红专路店前台部，谢谢一年来领导对我们的信任和各位同胞对我们的支持，感谢大家。
一、在过去的一年中，红专路店房间硬件设施得到了更新升级，前台员工服务水平逐渐得到了提高，人员稳定无大的流动，取得了以下主要成绩：(1) 房间大的维修、更换酒店系统软件，使大家得到了锻炼，整体素质逐步提高。
从二月份开始，组织大家学习新的前台住房收费软件，及余乐软件，四月份开始正式使用该软件。
开始使用的第一个月到第二个月的日子里，结合我们的理念，发现了许多问题，通过和余乐专门人员的沟通，学会了许多操作方法，随着掌握程度越来越来熟练，已不会再出现错误的操作。
其次，在五月份开始酒店房间进行了一次大的维修，这个过程势必会影响营业状况，造成一些客人投诉，同时也锻炼了大家应对能力，积累了一些处理客投的经验。
(2) 定期开展的员工培训，大家及时得到了新能量的补充。
在走过的xx里，我们围绕喜鹊理念、客人利益、员工权利等方面做了基础的培训。
随后在微笑服务礼仪、服务问候、站姿坐姿走姿等方面做了专门的针对性的培训，员工都积极的参加，我从中也看到了一些改变，大家工作积极性得到提高，服务态度也有了大的改善。
(3) 在内部沟通上，前台与其他部门关系一直都不错。
喜鹊是一个大家庭，各部门在工作当中难免会发生一些冲突，作为酒店的中枢部门，与其他部门的沟通对我们的服务效率起着至关重要的作用。
而大家的目标只有一个，那就是为客服务，让客人乘兴而来满意而归，酒店盈利，员工也盈利。
进而良性发展。
二、然而，在我们成长的同时，也在饱受着压力。
行政前台述职报告（精选8篇）
行政前台述职报告行政前台述职报告（精选8篇）时间过得太快，让人猝不及防，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？好好准备一份述职报告吧。
好的述职报告都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的行政前台述职报告（精选8篇），希望对大家有所帮助。
行政前台述职报告篇1自20XX加入XXXX公司以来已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。
虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。
只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。
现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。
同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。
在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。
在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
前台述职报告6篇
前台述职报告6篇前台述职报告篇1转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将度工作情况作总结汇报，并就的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。
做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
行政个人述职报告范文5篇
行政个人述职报告范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如个人总结、工作计划、心得体会、演讲致辞、应急预案、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as personal summaries, work plans, insights, speeches, emergency plans, rules and regulations, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!行政个人述职报告范文5篇述职报告是我向领导展示我在工作中的自我管理和专业能力的机会，优质的述职报告是建立在实际的工作基础之上的，本店铺今天就为您带来了行政个人述职报告范文5篇，相信一定会对你有所帮助。
关于行政个人述职报告(通用8篇)
关于行政个人述职报告（通用8篇）行政个人述职报告1本人入职担任工厂办公室主任一职，主要负责工厂人力资源及行政事务管理，自从加入公司，与公司共同成长的愿望一直深埋于心，同样希望，在这里，可以找到我职业生涯中新的起点。
三个多月的工作，对公司的认识，从最初在公司网站了解到的信息，到实际工作过程中身临其境的感受，不一样的企业文化让我感受到一个公司快速发展的独到之处，同时身感压力及责任重大。
建全的人力资源及行政体系是单位人事行政工作开展及有效推行的保障，目前工厂人力资源及行政事务管理尚在完善过程中，入职以来，根据工作开展的需要，本人主导了在职人员消防安全培训及演习，修改完善了《工厂考勤管理规定》及《工厂薪酬管理规定》（目前正在公司人力资源部讨论确认中），其它配套工厂人力资源及行政性管理文件将会在后续工作过程中陆续制定完善，以便单位人事行政工作开展有章可循及有序推行，确保体系的建立及建全。
根据前期工作开展的难点，本人总结及计划如下：一、工作难点：1、工厂单位人事行政管理性文件不全或不完善开展指导性不强，连续性不够，权威性不够。
2、单位人事行政配置人员能力参差不齐配合意识不够，责任心不强。
3、考勤系统不能有效使用，考勤核算工作压力较大。
4、工厂员工离职率偏高，人员招聘难以及时满足生产部门需求（重要原因：员工加班费没有吸引力）。
二、工作计划：1、不断制定完善单位人事行政管理性文件，加强培训及宣导，确保在职人员清楚了解工厂单位人事行政管理要求，明确责任及义务，规避用工风险。
2、加强部门人员培训，签署个人岗位职责责任到人，对多次不能严于律己之工作人员进行替换管理。
3、整合考勤系统资源，确保考勤异常能够及时发现，及时处理。
4、加大招聘力度，尽可能在工厂目前薪资执行标准情况下满足各部门人力资源需求。
5、逐步完善及建全人力资源及行政管理体系，根据人力资源六大模块及行政管理规范，推行及完善体系运作，确保单位人事行政后勤工作可以为工厂各部门提供单位人事行政后勤保障。
行政前台述职报告范文（精选6篇）
行政前台述职报告行政前台述职报告范文（精选6篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾这段时间的工作，取得的收获不是一星半点的，述职报告也应跟上时间的脚步了。
那么大家知道正规的述职报告怎么写吗？下面是小编为大家整理的行政前台述职报告范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
行政前台述职报告1从20xx年3月入职到全策行，现已有两年的时间，从刚开始的什么都不懂、不熟悉，到现在对工作的熟悉、慢慢成熟。
所以，很感谢各位领导、同事对我工作的帮助和支持，才使我能够进步。
分为下面几点对作介绍一、行政工作方面㈠、日常办公事务管理：1、每天来公司的第一件事就是打扫李总的办公室，保持李总办公室的干净、整洁。
2、每天报纸装订，特报、商报、地产报的到期购买与总部搬家把地址迁移过来。
3、每周一例会前与各项目沟通，并及时连线进行会议，保证会议设备的正常使用，顺利开完例会。
4、去超市采购日用品（纸巾、洗衣粉、洗手液之类的）。
5、保持办公室区域的干净整洁，看到地面有脏或桌面不整洁，会顺手打扫干净恢复整洁。
6、公司邮件的收发，如：外地项目的工资条、新员工工牌、工服、员工劳动合同与客户之间的沟通函等其他一些物品。
7、公司员工的饮用水，联系卖家并购买水票，每周按时订购水。
8、公司集团短号的开通与管理。
9、接待面试人员和客户，倒水，安排座位，安排填写申请表之类。
10、公司的植物的绿化，浇水、换水、整理黄叶之类。
11、电话的接听与转接，碰到有客户咨询公司的业务时，会准确的记下客户的信息，电话、公司名称及项目介绍、网址等一些有用的资料并及时交给发展中心。
㈡、办公物品及设备管理1、公司的电脑能够正常使用，碰到一些软件方面问题或者自己能解决小问题，都会尽量自己解决，无法解决的会打电话向电脑公司咨询或者让他们上门服务。
2、公司的笔记本电脑、相机及外地的相机，都由我保管，员工需用相机要写申请单给部门领导批准，方可借出使用，并要求按时完整无损坏归还。
行政岗位的述职报告7篇
行政岗位的述职报告7篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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行政前台述职报告ppt
行政前台述职报告ppt篇一：前台行政年度述职报告年度述职报告时刻飞逝，XX年已通过去了。
我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名一般的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的治理重任。
它运作的好坏，直接关系到整个公司的标准化进程。
到公司的这四个月里，我学会了很多，以下我对自己这四个月来的工作进展总结：一、前台的接听，来电咨询及记录。
按来电者要求及时转接相应部门，成立重要留言记录本：来电者单位、姓名、联系、需联系部门及人员、联系事宜，并在半小时内将信息准确转达给相关人员；每周周六将重要留言记录本交行政主管检查二、前台来访记录及接待引导。
要紧负责接待面试人员的来访记录及安排面试洽谈地址，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水3、快递、信函、包裹的统一搜集、记录。
急件须在收到第一时刻交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收4、前台复印、打印治理。
每日给业务部的伙伴们打印客户资料；打印模式资料、会场方案..........等。
五、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。
六、公司公共办公区域的卫生安排与保护。
保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘，会议室、接待室桌椅整洁；行政主管将不按时检查。
公司环境卫生的监视治理。
每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度；关于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。
7、负责人员的招聘。
网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展；每日打招聘，四个月来一共打了1000多的，依照各部门提交的人员需求信息，进展简历的挑选，搜集及初试人员的约见和选拔；协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。
八、每日微信公众平台的编写及发送。
每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报，课程的信息，每日在公众平台美巨企业编写3-5篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息，并每日18:00前发送九、办公用品治理。
2024年行政前台述职报告简洁版（七篇）
2024年行政前台述职报告简洁版在过去的四个月中，我已积累了丰富的经验，以下是我对这段时间工作的总结：1、我负责处理前台电话的接听和转接，以及记录来电信息。
我创建了一个重要留言记录本，详细记录来电者的单位、姓名、联系电话、需联系的部门及人员以及联系事宜，并确保在半小时内准确无误地将信息传达给相关人员。
每周六，我会将重要留言记录本提交给行政主管进行检查。
2、我负责前台的访客登记和接待引导，包括接待面试者，安排面试地点，并提供茶水服务。
3、我统一管理并记录快递、信函和包裹的收发，确保急件在收到后立即转交给相关人员，其他邮件则在同一天内完成签收。
4、我管理前台的复印和打印工作，每天为业务部门打印客户资料和其他相关文件。
5、我制作并打印各部门所需的表格，确保及时交付给相关部门。
6、我负责维护公司公共办公区域的卫生，确保地面干净、无垃圾，桌椅整洁。
行政主管会进行不定期检查。
同时，我每日检查员工个人办公区域的卫生，对不合格者提出口头警告并跟进整改情况。
7、我负责人员招聘，发布和更新网站招聘信息，拓展招聘渠道。
我每天拨打大量招聘电话，筛选和初试候选人，并协助部门主管安排人员招聘和培训相关工作。
8、我每日管理公司的微信公众平台，编写并发送传奇捷报、课程信息以及美容美发等相关内容。
9、我每月在特定日期收集各部门的办公用品采购计划，根据库存情况进行初步审核，然后进行采购。
10、我负责执行活动后的客户回访，收集反馈信息并提交给上级审核。
11、我每周一、三、五负责打扫袁总办公室，保持办公室的清洁和整洁。
自我评价：优点：我工作严谨细致，具有吃苦耐劳的精神，待人真诚，且能保持开放的心态。
不足之处：在协调能力上有所欠缺，有时在组织指挥上缺乏坚定性。
同时，对部门人员的激励方法不足，导致执行力不强。
此外，我有时会表现出急躁的脾气，处理问题不够冷静和周全，知识面也需要进一步拓宽。
工作感受：我非常感谢公司给予的学习机会，让我从对行政工作的陌生到熟悉。
行政前台述职报告数据量化
行政前台述职报告数据量化
尊敬的领导：
我是公司行政部门的前台，以下是我过去一段时间的工作总结与具体工作成果，供您参考：
1. 电话接待工作：通过电话接待客户咨询、转接电话、记录来访者留言等，共接听电话1000余次，提供优质专业的电话服务，满意度达到90%以上。
2. 来访接待工作：负责来访客户的登记、引导、安排座位等工作，共接待来访客户500余人次，确保每位客户得到礼貌、周到的接待服务。
3. 邮件处理工作：负责公司内部及外部邮件的收发、转发、归档等工作，共处理邮件2000余封，确保邮件及时准确地传达。
4. 文件管理工作：负责公司相关文件的整理、分类、归档等工作，确保文件的安全、有序，共整理文件5000余份。
5. 办公用品管理工作：负责办公用品的采购、分发、库存管理等工作，确保员工的工作需求得到满足，共管理办公用品
1000余件，及时补充不足的物品。
6. 会议支持工作：负责会议室的预约、布置、会议记录、茶水服务等工作，共协调安排会议50余场，确保会议顺利进行。
7. 文件打印和复印工作：负责公司文件的打印和复印，确保文件的质量和数量，共完成打印和复印任务1000余件。
8. 办公区域维护工作：负责办公区域的环境整洁、设施维护等工作，共进行清洁消毒、设施维修等工作100余次，确保员工有良好的工作环境。
以上是我在过去一段时间的工作总结和具体成果，我将不断提升自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导一直以来的关心和支持，我将继续努力发挥自己的优势，为公司的发展贡献力量！
衷心感谢！
此致
敬礼
XXX。
行政前台任职情况汇报
行政前台任职情况汇报
尊敬的领导：
我是行政前台的工作人员，现在向您汇报一下最近的任职情况。
在过去的一段时间里，我认真负责地履行了前台接待工作。
首先，我按时到岗，做好了每天的接待准备工作，包括整理接待区域、准备接待所需的文件和资料等。
其次，我在接待过程中，认真倾听每一位来访者的需求和问题，并尽力为他们提供帮助和解答。
同时，我也及时转达领导交代的事项，并协助处理来访者的咨询和投诉。
最后，我在日常工作中，严格遵守公司规章制度，保持良好的工作状态，确保前台工作的正常运转。
在接待工作中，我发现了一些问题并已经采取了相应的措施。
首先，由于前台
工作的特殊性，需要与各个部门保持紧密联系，因此我加强了与各部门的沟通和协调，确保信息的及时传达和工作的顺利进行。
其次，我发现了一些来访者的投诉和意见，我及时向领导汇报，并积极协助领导解决问题，努力提升服务质量。
最后，我也在日常工作中不断总结经验，不断提升自己的工作能力和服务水平。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和服务水平，为公
司的发展贡献自己的力量。
同时，我也会继续关注前台工作中存在的问题，并积极寻求解决之道，确保前台工作的高效运转。
以上就是我最近的任职情况汇报，希望领导能够对我的工作给予指导和支持，
谢谢！
此致。
敬礼。
行政前台工作情况汇报
行政前台工作情况汇报尊敬的领导，您好：感谢您对前台工作的重视，我是行政前台工作人员，今天我向您汇报一下我所在部门的工作情况。
1. 工作内容作为行政前台，我的主要工作职责是接待来访客人、接听电话，并协助处理一些行政事务，包括文件管理、会议安排、办公用品的采购等。
除此之外，我还负责接待来访人员，协助他们解决问题，引导他们前往正确的部门。
2. 来访客人服务在日常工作中，我会与各个部门的同事合作，为来访客人提供优质的服务。
尤其是外来客户，他们可能对公司的业务不太了解，需要我们耐心解答他们的问题，并提供周到的周边服务，以便让他们有一个愉快的访问体验。
3. 电话接听与转接在办公楼内有各种各样来电，有工作上的、私人的、询问公司相关事项的。
我时刻保持电话机畅通，及时准确地接听来电并处理，对于询问公司的相关事项的来电，我会转接至相关部门，确保来电者能够迅速得到解答。
4. 会议室安排会议室的合理安排对于公司的工作非常重要。
因此，我会及时响应各个部门的会议室申请，确保会议室的安排合理，并提前做好会议室的准备工作，保证会议的顺利进行。
5. 文件管理公司的文件资料非常重要，需要按照规定进行管理，以便随时查阅。
我会对公司文件进行分类、整理，并存档妥善。
对于需要销毁的文件，我会按照公司规定进行销毁处理，确保公司文件的安全。
6. 办公用品采购公司办公用品的采购也属于我的职责范围。
我会根据各个部门的需求，及时进行物品采购，确保各个部门的办公用品充足，保证办公工作的正常进行。
总结一下，以上是我所在部门的工作情况的一个大致概述。
在工作中，我非常注重细节，严守规章制度，积极主动地为公司服务。
通过我的工作，希望能够为公司的管理和发展贡献自己的一份力量。
谢谢您的聆听，期待您的指导和支持。
行政前台的述职报告6篇
行政前台的述职报告6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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行政前台述职报告范文
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司行政部门的前台接待员，感谢大家在百忙之中抽出时间来听我的述职报告。
作为公司的前台，我一直尽力确保公司的日常运营和管理始终顺畅无阻，同时也不断寻求提高自己的能力和技能，并不断完善和改进我们部门的工作。
就我的工作细节，本人将分别从以下几个方面进行总结和反思。
一、日常接待工作
作为公司的前台，我的首要任务是接待来访客人，并规范管理客户资料，这些对于公司的信息管理和客户关系维护非常重要。
在日常接待工作中，我认真仔细，细心周到的态度已经得到了大家的认可。
二、办公室管理
在公司的日常办公过程中，我的工作还包括管理办公室设备的维护、运营和日常维护保养。
我会定期检查和更新设备，确保所有设备始终处于良好的状态。
同时，我也协助管理部门开展了一系列的企业文化和公司活动，并得到了员工们的积极响应。
三、日常行政工作
我对公司的行政工作十分熟悉，了解公司的各项政策和法规，并能够协调处理日常行政管理中的事项。
在此过程中，我不仅掌握了许多日常行政工作流程，而且始终保持了高效的工作态度，确保行政工作始终得以顺利开展。
四、服务质量
为司关健所，服务质量是非常重要的一环。
我会时刻保持良好的工作态度和精神状态，并与各个部门保持联系和交流，不断提升公司的质量服务，确保公司在各方面都始终处于良好状态。
总而言之，作为前台接待员，我的工作是引领公司前行的重要支柱，需要经过不断的总结和反思，才能不断提高自己的能力和技能，确保公司的各项业务得以顺利开展。
感谢大家的支持和信任，我会继续努力，为公司的发展做出更多的贡献！。
行政前台工作情况汇报
行政前台工作情况汇报
尊敬的领导：
我是行政前台工作人员，现就近期工作情况向领导进行汇报。
近期，我按照工作安排，认真负责地完成了各项工作任务。
首先，我始终保持工作台整洁，保证前台工作环境的整体卫生和秩序。
其次，我做好了来访客人的接待工作，礼貌热情地解答了他们的咨询，协助他们完成相关手续。
同时，我及时处理了来访客人的投诉和意见反馈，确保了工作的顺利进行。
此外，我还认真负责地完成了文件的整理、归档和传递工作，保证了信息的及时传达和保存。
在工作中，我遵守工作纪律，严格执行各项规章制度，做到了工作态度端正、举止得体。
同时，我努力提高自身业务水平，不断学习相关知识，提高了解决问题的能力。
在与同事的配合中，我积极主动地协助他们完成工作任务，确保了工作的高效进行。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自身综合素质，做到更加细致、周到、负责地完成各项工作任务。
同时，我将认真倾听领导的指导和同事的建议，不断改进自身工作方法，提高工作效率，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导对我的关心和支持，我会继续努力，不辜负领导和公司对我的期望。
谢谢！
此致。
敬礼。
行政前台述职报告10篇
行政前台述职报告10篇1.行政前台述职报告前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是十分重要的。
所以前台在必须程度上代表了公司的形象。
同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识，所以我必须要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。
来访的客人参观或者地方来访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。
巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。
最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自我充电，以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境要坚持好公司的门面形象，不仅仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，进取去配合，不找理由推脱。
作为万达的一员，我将奉献自我的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情景和经营资料。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作资料也比较少。
但自我也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我期望以后能够更认真上班工作，勤力做事。
为公司做的多些。
2.行政前台述职报告时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自我的工作职责，完成各项工作任务。
从来公司的第一天起，我就把自我融入到我们的这个团队中。
行政前台的述职报告范文
行政前台的述职报告范文
尊敬的领导：
我是行政前台xxx，我在这份工作上已经服务了一年。
在这一年中，我努力学习、努力工作，虚心接受领导和同事的指导和批评，在工作中不断进步，取得了一定的成绩。
首先，在日常工作中，我认真负责、细心周到，及时处理来访客户和电话咨询。
我能
够准确地记录、转达领导的意图，为公司与外部客户之间建立了良好的沟通桥梁，有
效地维护了公司的形象。
其次，我不断提高自己的业务水平和沟通能力，通过培训和学习，我学习到了更多的
知识和技能，进一步提高了自己的工作效率和质量。
在不断的锻炼中，我变得更加成熟、沉稳，处理问题的能力也变得更加敏捷。
最后，我积极参与公司的各项活动和培训，提高了自己的综合素质。
在公司的发展中，我会继续保持良好的工作态度，为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说，我在过去的一年里，通过自身的努力和不懈的追求，取得了一定的成绩。
但是，我也清楚地意识到自己还存在很多不足之处，需要不断学习和进步。
希望领导
和同事能够继续给予我指导和支持，让我不断进步，更好地为公司服务。
谢谢！。
2024年前台转正述职报告(3篇)
2024年前台转正述职报告尊敬的领导：您好！我是XX公司XX部门的一名新人，很荣幸能够在这里向您提交我的2024年前台转正述职报告。
在这一年的时间里，我深刻地感受到了公司对我的培养和信任，也在工作中积累了宝贵的经验和成长。
我希望通过这份述职报告，向您展示我在工作中的表现，并提出自己的改进计划，以期能够获得转正的机会。
一、工作内容与业绩作为一个前台员工，我主要负责公司来访客户的接待工作，并协助处理一些和顾客有关的事务。
在工作内容上，我始终保持积极主动的态度，努力提供优质的服务。
同时，我也充分利用公司内部培训课程，进一步提升自己的专业素质和能力，使工作得到更好的展示。
在客户接待工作中，我始终坚持以客户为中心的原则，注重细节、耐心倾听和满足客户需求。
通过熟练运用电脑、通讯设备以及各类办公软件，我能够高效地处理电话、传真、邮件等沟通工具，并及时向客户提供所需的信息。
在公司重要客户的接待过程中，我始终保持专业的态度，针对客户的问题和需求，积极和上级沟通协调，确保客户能得到满意的解决方案。
此外，我还参与了公司组织的一些重要会议和活动的筹备工作，包括会议室预定、设备布置、接待客户等。
通过这些工作的参与，我不仅加深了对公司运营的了解，也锻炼了自己的组织能力和应对压力的能力。
根据我的工作记录和上级的评价，我在这一年的工作中取得了以下的业绩：1.成功接待了来访客户75次，过程中未收到任何客户投诉。
2.在公司组织的3次重要会议和活动中，负责会场布置和客户接待工作，得到了上级领导的高度赞扬。
总结来说，我的工作表现得到了客户和上级的认可和赞赏，我相信我在客户接待方面的专业能力和服务意识能够为公司发展做出更大的贡献。
二、个人能力和成长在这一年的工作中，我不仅积累了丰富的工作经验，也不断提升了自身的能力和素质。
通过参与公司内部培训课程，我学习了很多与前台工作相关的专业知识，如沟通技巧、客户服务、办公软件的使用等。
同时，在实际工作中，我也通过和同事的交流和学习，进一步提高了自己的专业能力和工作效率。
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行政前台述职报告行政前台述职报告范文在学习、工作生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告成为了一种新兴产业。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是我整理的行政前台述职报告范文，希望对大家有所帮助。
行政前台述职报告范文1公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
一、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。
目前，我通过———学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。
通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
二、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。
招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。
（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。
一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
行政前台述职报告范文2时间飞逝，20xx年已经过去了。
我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名普通的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。
它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
到公司的这四个月里，我学会了很多，以下我对自己这四个月来的工作进行总结：1、前台电话的接听，来电咨询及记录。
按来电者要求及时转接相应部门，建立重要留言记录本：来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜，并在半小时内将信息准确传达给相关人员；每周周六将重要留言记录本交行政主管检查2、前台来访登记及接待引导。
主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水3、快递、信函、包裹的统一收集、登记。
急件须在收到第一时间交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收4、前台复印、打印管理。
每日给业务部的伙伴们打印客户资料；打印模式资料、会场方案等。
5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。
6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。
保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘，会议室、接待室桌椅整洁；行政主管将不定时检查。
公司环境卫生的监督管理。
每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的整洁度；对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并及时复查。
7、负责人员的招聘。
网站招聘信息的发布及更新，招聘渠道的拓展；每日打招聘电话，四个月来一共打了1000多的电话，按照各部门提交的人员需求信息，进行简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔；协助部门主管安排的人员招聘及培训相关工作。
8、每日微信公众平台的编写及发送。
每日在公众传奇美业编写3篇有关传奇捷报，课程的信息，每日在公众平台美巨企业编写3—5篇有关美容、美发、美甲、彩妆的信息，并每日18：00前发送9、办公用品管理。
收集采购计划：每月15日、30日收集2次各部门办公用品的采购计划，并根据库存量情况进行初审，列好清单，外出采购。
10、客户回访。
老师执行完活动后，打电话给店家老板回访老师们的执行情况，如实写在反馈表上交给华姐检查。
11、每周一、三、五袁总办公室打扫。
保持办公室地面干净、茶具按时清洗干净。
自我评价：优点：1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。
2、心胸开阔，待人真诚3、我觉得，任何人不论干什么，必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。
这样，你才会有更多的激情，才能更认真的投入。
尤其对行政工作而言。
不足之处1、综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。
2、因对部门人员激励办法少，在工作中表现执行力不到位。
3、在工作中有时容易脾气急躁。
有时遇到问题，不够冷静。
4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
学习不够，知识面不广。
工作中的感受1、不知不觉来到公司已经是四个月了，这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟悉，特别感谢公司给了我一次学习的机会，人人都说行政工作是一份很枯燥的工作，但在我们公司我并不这么认为。
2、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。
平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。
3、我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
3、行政工作人员要有主动性和创造性，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。
20xx年的工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
3、努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
4、今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
5、把公司的招聘工作做得更好，招更多的优质人员到公司，为公司创造美好未来和我们一起缔造传奇！！在过去的将近一年中，我特别要感谢陈莉老师对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在有这样一个优待员工的公司而骄傲。
20xx年已经过去了，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！行政前台述职报告范文3自20xx年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年的.时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；2、做好每月的考勤工作；3、负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度；4、负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持、做好注意植物的保养；5、完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等；6、负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；7、负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
；9、做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下：在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。
2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。
行政前台述职报告范文4从20xx年3月入职到全策行，现已有两年的时间，从刚开始的什么都不懂、不熟悉，到现在对工作的熟悉、慢慢成熟。
所以，很感谢各位领导、同事对我工作的帮助和支持，才使我能够进步。
分为下面几点对作介绍一、行政工作方面㈠. 日常办公事务管理：1.每天来公司的第一件事就是打扫李总的办公室，保持李总办公室的干净、整洁。
2.每天报纸装订，特报、商报、地产报的到期购买与总部搬家把地址迁移过来。
3. 每周一例会前与各项目沟通，并及时连线进行会议，保证会议设备的正常使用，顺利开完例会。
4.去超市采购日用品(纸巾、洗衣粉、洗手液之类的)。
5.保持办公室区域的干净整洁，看到地面有脏或桌面不整洁，会顺手打扫干净恢复整洁。
6.公司邮件的收发，如：外地项目的工资条、新员工工牌、工服、员工劳动合同与客户之间的沟通函等其他一些物品。
7.公司员工的饮用水，联系卖家并购买水票，每周按时订购水。
8.公司集团短号的开通与管理。
9.接待面试人员和客户,倒水,安排座位,安排填写申请表之类。
10.公司的植物的绿化，浇水、换水、整理黄叶之类。
11.电话的接听与转接，碰到有客户咨询公司的业务时，会准确的记下客户的信息，电话、公司名称及项目介绍、网址等一些有用的资料并及时交给发展中心。
㈡.办公物品及设备管理1.公司的电脑能够正常使用，碰到一些软件方面问题或者自己能解决小问题，都会尽量自己解决，无法解决的会打电话向电脑公司咨询或者让他们上门服务。