商务商务酒店商业计划书
酒店商业计划书4篇
酒店商业计划书(一)一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1. 本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
按摩床能否进按摩间的门口,等等2. 行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
开酒店商业策划书3篇
开酒店商业策划书3篇篇一《开酒店商业策划书》一、项目概述随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店行业具有广阔的市场前景。
我们计划在[具体地点]开设一家具有特色的酒店,提供高品质的住宿、餐饮和服务,满足不同客户群体的需求。
二、市场分析1. 目标市场主要包括旅游度假客人、商务出差人士、本地社交活动参与者等。
2. 市场需求客人对舒适的住宿环境、便捷的交通、优质的餐饮服务以及个性化的体验有着较高的需求。
3. 竞争态势分析周边现有酒店的优势和不足,寻找差异化竞争的机会。
三、酒店定位1. 主题定位确定独特的主题风格,如现代简约、文化特色等。
2. 服务定位打造贴心、专业、高效的服务形象。
3. 价格定位根据市场情况和成本,制定合理的价格策略。
四、酒店规划1. 客房设计多种房型,满足不同客人的需求。
2. 餐饮设施包括餐厅、酒吧等,提供丰富多样的美食和饮品。
3. 公共区域大堂、会议室、休闲区等,营造舒适的氛围。
五、营销策略1. 线上推广利用网站、社交媒体等渠道进行宣传。
2. 线下推广参加行业展会、与旅行社合作等。
3. 会员制度建立会员体系,提供优惠和专属服务。
六、运营管理1. 人员招聘与培训确保员工具备专业素质和服务意识。
2. 服务质量管理建立完善的质量监督体系。
3. 成本控制合理控制各项成本,提高运营效率。
七、财务预算1. 投资预算包括装修、设备采购、运营资金等。
2. 收益预测根据市场分析和经营策略,预估收入情况。
3. 风险评估对可能面临的风险进行分析,并制定应对措施。
八、实施计划制定详细的项目实施时间表,确保各项工作有序推进。
篇二《开酒店商业策划书》一、项目概述随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店业的市场需求持续增长。
我们计划在[具体地点]开设一家具有特色和竞争力的酒店,提供高品质的住宿、餐饮和配套服务,满足不同客户群体的需求。
二、市场分析1. 目标市场主要包括旅游度假客人、商务出差人士、本地社交活动参与者等。
商务酒店策划方案.doc
商务酒店策划方案篇一:XX“XX”商务酒店策划书XX”商务酒店——投资运营方案一、背景:天府新区的迅速建设和天下粮仓规模日渐壮大以及更多企业的入驻,在青龙这一经济重镇势必成为商务发展的桥头堡。
为此,在这一波经济大潮中,投资构建商务酒店,不失为一项创举,将会在经济效益、社会效益两方面取得极大的成功。
二、目的和宗旨:新经济时代,新的经济模式孕育了一大批特殊的经济人群,他们崇尚健康、崇尚绿色健康的生活方式、注重消费品质、受过良好的教育、颇具经营天赋,既是消费者,又是经营者;年龄多为中青年,消费观念新锐,为这一经济领域的中坚。
商务酒店给这一经济领域及经济人群,提供专有的、定制的集聚会、娱乐、休闲、保健等于一体的商务服务平台。
1、项目优势1.1项目地处城市交通主干道,升值潜力巨大。
1.2相对稳定的商务酒店发展趋势。
1.3酒店管理公司有丰富酒店管理经验1.4依托人脉资源发展新酒店速度要比其它酒店快1.5依托天府新区及天下粮仓,新项目有一定客户群资源2、项目劣势2.1新酒店品牌忠实度不高、附加值低2.2外阜会员群锁定困难2.3人员工资上涨、原材料价格上涨3、项目机会3.1市政府对加强商务、旅游接待服务产业的发展规划。
3.2本地区经济的快速发展,将吸引更多目标客户。
3.3商务酒店已成为商务、旅游型城市的主要接待方式。
3.4园区内新增商务、企业较多,客源相对稳定。
3.5园区还未成为其他品牌发展的目标区域。
3.6多数小旅店受经营影响,并购机会增加。
4、社会经济效益4.1--商务酒店建设,将为园区商务、旅游接待能力提升做出自己的贡献。
4.2--商务酒店的建成将大大提升园区商业基础设施的档次、水准。
4.3--商务酒店高品味设计,必将成为园区的标志性建筑,增添了园区风景。
4.4给人们提供了更好休闲娱乐的去处,带动消费增长,促进园区经济繁荣。
4.5---商务酒店项目的成功运营,提高园区的商务发展潜力及商业价值、一定会为园区增加更多就业职位。
酒店商业策划书范文3篇_策划书范文_
酒店商业策划书范文3篇做好酒店商业,对酒店工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
下面是酒店商业策划书范文,欢迎参阅。
酒店商业策划书范文11、会所成立背景杭州,是浙江的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心。
荣获“全国文明城市”和“联合国人居奖”的省会城市。
目前已成功举办了五届东盟博览会,为推动中国与东盟经贸关系的发展发挥了重要的作用,杭州在飞速发展,时代的进步带动着经济的繁荣,同时也改变了人们物质文化、精神文化生活的需求!各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向浙江涌来,众多的获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求更加高涨。
观念的改变带动社会的繁荣,高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。
木桐酒窖私人会所,是经过我们从事娱乐服务行业多年来积累的丰富经验和对浙江经济发展及国家政策分析,而决定成立的顶级私人商务会所木桐酒窖私人会所,将按国际化标准打造浙江商务会所旗舰品牌。
营造真正意义上的“家外之家”。
会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、商品展示、酒会PARTY、商品销售及生活私人空间等全方位的立体化的综合服务性能的服务机构。
同时为我们的会员构筑政治、经济、文化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。
让我们的会所从真正的意义上成为上层商务人士休闲、娱乐、生活、工作交流上不可或缺的心灵寄托的港湾和最佳获得财富的地方。
我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受。
与此同时为我们的投资者和我们的企业创造更大的利益价值,更高的品牌效益,让我们的企业迈向更加美好的未来!2、会所优势分析:1、会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务,会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流,政府要员与企业之间的交流,搭建一个高端商务交友平台。
2、会所的环境及硬件设施l 地理位置优越:我们会所位置在杭州市萧山区金城路,我们的会员能在较短的驾程内到达。
酒店商业策划书范文3篇(完整版)
酒店商业策划书范文3篇酒店商业策划书范文3篇酒店行业商业计划书编制提纲:一、公司概述1、公司名称、地址、联系方法等2、公司的自然业务情况3、公司的发展历史4、对公司未来发展的预测5、本公司与众不同的竞争优势或者独特性6、公司的纳税情况二、研究与开发1、研究资金投入2、研发人员情况3、研发设备4、研发的产品的技术先进性及发展趋势三、产品或服务1、产品的名称、特征及性能用途2、产品的开发过程3、产品处于生命周期的哪一段4、产品的市场前景和竞争力如何5、产品的技术改进和更新换代计划及成本四、管理团队和管理组织情况1、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况2、公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神五、深圳酒店业行业、市场与竞争分析1、目标市场a) 细分市场b) 目标顾客群) 5年生产计划、收入和利润d) 市场规模、目标市场所占份额e) 营销策略2、行业分析a) 行业发展程度b) 行业发展动态) 行业总销售额、总收入、发展趋势d) 经济发展对该行业的影响程度e) 政府对行业的影响f) 发展的决定因素g) 竞争战略h) 行业门槛3、竞争分析a) 主要竞争对手b) 竞争对手的市场策略及所占市场份额) 竞争对手可能出现的新发展d) 竞争策略e) 在发展、市场和地理位置等方面的竞争优势f) 竞争压力的承受能力g) 产品的价格、性能、质量的市场竞争优势六、营销策略1、营销机构和营销队伍2、营销渠道的选择和营销网络的建设3、广告策略和促销策略4、价格策略5、市场渗透于开拓计划6、市场营销中意外情况的应急对策七、生产经营计划1、新产品的生产经营计划2、公司现有的生产技术能力3、品质控制和质量改进能力4、现有的生产设备或者将要购置的生产设备5、现有的生产工艺流程6、生产产品的经济分析及生产过程八、融资说明1、投资计划:a) 预计的风险投资数额b) 风险企业未来的筹资资本结构安排) 获取风险投资的抵押、担保条件d) 投资收益和再投资的安排e) 风险投资者投资后双方股权的比例安排f) 投资资金的收支安排及财务报告编制g) 投资者介入公司经营管理的程度2、融资需求a) 资金需求计划:为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性,资金用途融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明,资金其他来源,如银行贷段等。
酒店的商业计划书
酒店的商业计划书关于酒店的商业计划书(精选6篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
相信许多人会觉得计划很难写?下面是店铺为大家整理的关于酒店的商业计划书(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店的商业计划书1一、创业目标发展以“和谐社会”为注册商标的酒店品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型绿色酒店连锁公司。
二、市场分析随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,酒店市场表现出旺盛的发展势头。
目前我国的酒店市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。
中式酒店发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。
而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。
饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为酒店业今后发展的主题。
可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后酒店业的发展趋势。
绿色酒店的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的酒店文化理念。
在未来几年内,我国酒店业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色酒店必将成为时尚,这无疑给投资绿色酒店业带来了契机。
三、实施方案1. 绿色酒店服务业的模型。
以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极倡导绿色消费,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2. 目标市场的定位。
中高收入者能接受的酒店业。
顾客群:个体私营业主+白领+其他。
3. 市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)酒店公司经营策略员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一。
开酒店商业策划书3篇
开酒店商业策划书3篇篇一开酒店商业策划书一、项目概述开酒店是一项具有挑战性和回报的商业决策。
本商业策划书旨在为您提供在目标市场中开设一家成功酒店所需的关键信息和策略。
我们将探讨酒店的定位、市场分析、运营模式、财务预测等方面,以帮助您制定可行的商业计划。
二、酒店定位1. 酒店类型:确定酒店的类型,如经济型、豪华型、主题型等。
2. 目标市场:明确酒店的目标市场,包括客户群体、地理位置等。
3. 品牌定位:塑造酒店的品牌形象,包括名称、标志、口号等。
三、市场分析1. 目标市场概述:描述目标市场的规模、增长趋势、消费习惯等。
2. 竞争分析:分析竞争对手的数量、分布、优势等。
3. 市场需求分析:了解目标市场对酒店产品和服务的需求,包括客房类型、设施设备、餐饮服务等。
四、运营模式1. 管理模式:选择合适的管理模式,如自营、委托管理等。
2. 服务理念:确定酒店的服务理念,以提供优质的客户体验。
3. 营销策略:制定营销策略,包括定价策略、促销策略、渠道策略等。
五、选址分析1. 地理位置:选择交通便利、周边设施完善的地段。
2. 周边环境:考虑周边环境对酒店经营的影响,如噪音、污染等。
3. 竞争对手:避免与过多同类型酒店过于集中。
六、酒店设计1. 客房设计:设计舒适、时尚的客房,满足客人的需求。
2. 公共区域设计:打造宽敞、舒适的公共区域,如大堂、餐厅、会议室等。
3. 设施设备:选择高品质的设施设备,提升酒店的竞争力。
七、服务与设施1. 客房服务:提供高品质的客房服务,如清洁、更换床品等。
2. 餐饮服务:提供丰富的餐饮选择,满足客人的口味需求。
3. 康体娱乐设施:配备健身房、游泳池、 SPA 等设施,提供休闲娱乐服务。
4. 商务设施:提供会议室、商务中心等设施,满足商务客人的需求。
八、人员招聘与培训1. 招聘计划:制定招聘计划,包括招聘渠道、时间、人数等。
2. 培训计划:制定培训计划,包括新员工培训、在职员工培训等。
酒店商业计划书(商业计划书,酒店)
酒店商业计划书(商业计划书,酒店)目录第一篇:酒店商业计划书第二篇:希尔顿酒店商业计划书第三篇:俱乐部酒店商业计划书提纲第四篇:青岛星级酒店商业计划书第五篇:酒店行业商业计划书范文正文第一篇:酒店商业计划书酒店商业计划书目录一、市场背景二、酒店的主要经营项目和主要消费群体1. 酒店的主要营业项目2. 酒店的主要消费群体三、酒店的管理制度1. 酒店的人事管理制度2. 酒店的财务管理制度3. 酒店的消防管理制度4. 酒店接受客人的投诉和意见反馈的处理制度四、经营策略1. 主要部门负责人2. 节假日的经营策略3. 宣传策略4. 满足顾客的多元化需求五、营销效果预测与分析1.预计营业额2.预计各项费用支出六、推行绿色食品七、酒店成立的成本八、酒店的布局1. 总体布局2. 颜色布局3. 灯光布局一、市场背景中国自古有句老话叫“民以食为天”,无论什么时候饮食都是人们平常交谈中的一个话题.随着中国经济的快速崛起,人们的收入比以前也大有增长,生活水平也大大提高.人们对于饮食的要求也越来越高,不仅要吃得饱还要吃得好.现在社会食品安全问题成为人们关注的焦点,经过瘦肉精事件、地沟油事件、染色馒头事件后,人们对于食品安全问题更加警惕.人们不是不愿意不拿钱出去吃饭,只是现在食品问题让人担忧.所以本酒店要抓住这个市场特点,做好食品的安全保障工作,加强本酒店的食品卫生管理,特别要加强厨房的卫生管理,要本着让顾客“喝的放心,吃的开心”的宗旨经营本酒店.二、酒店的主要经营项目和主要消费群体1 酒店的主要营业项目本酒店经营饮食、桑拿、休闲娱乐项目和商务住房.主要经营的饮食,菜式主要以粤菜为主其它菜式为辅.休闲娱乐项目包括桌球、游戏厅.2 酒店的主要消费群体本酒店的主要消费群体是以本酒店为中心邻近二十公里范围内的居民,还有旅游消费者.饮食面向中、高、低等三个层次的消费者,其中主要是中、低等的消费者.因为中、低等的收入的家庭人数比较多,且大部分是附近居民,是消费的主要来源.高等消费者是重要的消费的消费群体.三、酒店的管理制度1 酒店的人事管理制度不管是公司还是酒店还是国家都需要一个好的管理制度,制度的好坏可以决定一间公司的生死.所以制度是本酒店建立一个重要环节.经理可以分为大堂经理、饮食部门的经理、休闲项目管理经理、桑拿部经理、客房服务经理,由经理管理本部门的工作,再由人事部门总管酒店内人员的流动,负责人员的招聘.人事部门负责管理酒店内的厨师、服务员等,对工作积极、责任心强的人员给予奖励,对无视酒店制度的员工给予开除.一切以制度主,制度大于人情.2 酒店的财务管理制度各部门明确收支,一切收入都要记录入账.所有支出和收入由财政部门统一收支,财政部门负责本酒店的所有财务管理.对发现有弄虚作假的行为给予惩罚或通知公安部门.饮食部、桑拿部、休闲娱乐部和客房部的收支由财政部负责,各部经理只负责管理本部的其他管理工作不负责管理财务.各部门需要使用资金的都要向财政部申请,每个员工的工资都由财政部每月按时发放.财政部门每个月对个部门的账本进行核对.3 酒店的消防管理制度为保证本酒店的财产合顾客的生命安全,消费设施和消防通道一定要严格按照国家标准建设,定期对费设施和消防通道进行检查.防止通道不被杂物堵塞,保持畅通.尽量消除安全隐患,对电线要定期检查.4 酒店接受客人的投诉和意见反馈的处理制度如果想要做的更好就要咨询顾客对本酒店的意见,通过顾客的反馈信息来改进本酒店,使本酒店服务做的更好,以起此来提高本酒店的服务水平,吸引更多顾客.建立顾客反馈意见表,本酒店建立投诉服务站,接受客人的投诉和对本酒店提出的各种意见.对客人的投诉和不满的地方及时进行改进,对客人提出的意见及时处理.建立接受客人的投诉和意见反馈的处理制度能更好的完善本酒店的管理,有利于本酒店的发展.要认真对待顾客的意见树立“顾客满意然后自己才满”的服务观念.四、经营策略1主要部门负责人饮食部门:饮食部门经理休闲项目部门: 休闲项目管理经理客房部:客房服务经理桑拿部:桑拿部经理2 节假日的经营策略五一国际劳动节、十一国庆节、母亲节、元旦、大年三十等节假日可以实施各种优惠,例如有些菜和甜品半价优惠、家庭套餐、新菜式试吃、礼物大赠送等措施来吸引更多的顾客.节假日是提高营业额的最好时段,同时也是推广本酒店的最好时刻.在发展本酒店的同时本酒店会推出各种活动来让每位顾客过一个快乐的节假日.3 宣传策略宣传的手段和方法多种多样.本酒店主要采取网络宣传、电视宣传、广播等形式进行宣传提高酒店的知名度.但是最主要的宣传手段是通过酒店的日常经营,做一些美味的美食、提对服务员进行培训提高她们的服务水平等方面来,通过顾客对本酒店的认同,利用顾客的人际网络来达到宣传的效果.前期宣传:大规模,高强度,投入较大.后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销.针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等.4 满足顾客的多元化需求从顾客的数量和需要来调整本酒店的经营策略,开设各种经营模式,抓住消费人群一“聚会”.主要侧重聚字人数方面,家人、朋友、加班聚餐等都属于这一类.逢年过节、生日聚会、升迁发奖,友人来访,随便找个理由都可以去趟馆子,这是一种礼节上的习惯.这种吃讲究个热闹.这是需要争取的一种消费人群.二“宴请”. 多以招待为主.商场招待、官场招待、公务招待、上下级招待、危机处理招待、重大事情招待等都属于这一范畴.这种吃重在讲究一个排场,价钱昂贵,因此也多以公款招待为主.这是本酒店需要争取的第二大人群.5 品牌战略要想有一个稳定的客源就做好本酒店的品牌和名气.本酒店要以最优质的服务,最好的服务态度,来吸引顾客.以美味的佳肴留住顾客,给顾客留下一个好印象,让顾客留下好口碑.在做菜的时候不偷工减料,用真材实料,保证食品的安全.打造一个中国出名的酒店品牌.五、营销效果预测与分析1 预计营业额预计饮食部一天的营业额是XX0元、休闲项目部一天的营业额是40000元、客房部一天的营业额是30000元、桑拿部一天的营业额是30000元,一天总收入1XX0元.2 预计各项费用支出预计每天水支出XX元、电费一天3000包括各种费用每天支出总额为40000元六、推行绿色食品根据酒店行业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点,实现对酒店的外显文化和内隐文化的有机整合,加强酒店的品牌保护意识与能力.围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征,酒店通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费来实现营销目标.作为一个酒店开展绿色营销,我们有着天然的优势,本酒店将严格贯彻绿色酒店的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关.努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对酒店设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色的理念.开创“绿色食品,绿色人生”之旅.让每位顾客吃的放心,吃的安心.七、酒店成立的成本因为本酒店是属于中、大型酒店,酒店的主要分为四个大部门.设施和设备投入大,成立初期各项费用需要的资金多.大概需要资金800万元人民币.八、酒店的布局1总体布局本酒店的总体布局是饮食部在一、二层,桑拿部在第三层,客房在四到八层.休闲娱乐部在负一层.饮食部一楼为大厅墙壁用浮雕装饰,二楼为包间有油画.2颜色布局颜色以红色为主、黄色搭配.窗帘以米白色为主.地面的颜色以黑色为主,陶瓷碟以米白色为主.颜色的搭配要做到平常而又不失高贵,尽量给客人一种舒适自然的感觉.3灯光布局饮食部以米黄色柔和灯光为主,休闲娱乐部以白光灯为主,均以led装饰.第二篇:希尔顿酒店商业计划书希尔顿酒店商业计划书来源:餐饮管理发布时间:XX年02月22日点击数: 1034 【字体:小大】【收藏】希尔顿酒店商业计划书目录项目摘要.6一、项目概述.6二、项目优势.6三、项目背景.6四、项目投资计划.7环境评估8一、区位优势.?8二、区域经济.11三、旅游资源13酒店行业分析 17一、中国旅游饭店业概况17二、国际饭店集团竞争中国市场18三、国际饭店管理模式比较20四、高星级酒店的盈利分析21五、希尔顿酒店管理公司26市场分析.28一、厦门酒店概况28二、酒店经营指标分析28三、竞争对手及发展态势29四、项目定位30项目公司.31一、公司简介31二、公司结构. ?31三、股权结构31四、管理团队31五、项目其他背景32项目规划33一、项目位置33二、法律明细34三、项目详细规划36项目实施计划.40一、项目建设规模40二、项目现状和建设期41项目投资分析 42一、投资估算42.二、参数预测43三、融资计划及还款方案44第一章项目摘要一、项目概述厦门希尔顿大酒店是与国际希尔顿酒店集团签约合作的国内第六家希尔顿大酒店,是一家继大连、**、上海、北京、南京之后,通过国际希尔顿酒店集团严格评审入围和参与合作的国际五星级涉外旅游酒店.厦门希尔顿大酒店集旅游、商务、娱乐、餐饮等多功能于一身,位于厦门市cbd区域,购物、交通十分便利,濒临大海,与鼓浪屿遥遥相望,风光旖旎.总投资概为7500万美元,酒店用地面积3367.917平方米,建筑面积为43793平方米,地下三层,地上二十九层,总高度为99.15米.酒店建成后,凭借国际希尔顿酒店管理公司的专业化管理,将成为厦门档次最高的五星级酒店,其专业的国际经营理念必会带来丰厚的投资回报和良好的社会效益.二、项目优势黄金地段、得天独厚厦门市政府重点支持项目国际著名酒店管理公司专业化管理办妥土地房产证、土建已经开工,正进行地基建设筹建单位成功开发过多个大型地产项目三、项目背景厦门是中国东南沿海重要的旅游口岸,拥有鼓浪屿等三个国家重点风景名胜区,并获得国际花园城市和优秀旅游城市等荣誉.厦门已成为中国南方重要的对台贸易口岸,这里每年由中央政府主持举办经贸盛会“中国投资贸易洽谈会”和“对台出口商品交易会”,多种大型专业会展经常在厦门举办.厦门经济高速发展,是中国东南沿海经济繁荣带的龙头.自厦门成立特区以来,已有戴尔(dell)、柯达(koda)、通用电器(general electric)、可口可乐(coca cola)、太古飞机维修公司(swire aircraft)、麦德龙(metroag)等世界五百强公司入驻厦门,同时每年有大量国际、国内商务人士来厦门观光旅游.厦门市目前有四星级以上酒店六家、五星级酒店一家.鉴于厦门的高星级酒店数量相对偏少,该项目的建成将大大地推动厦门高端旅游市场的发展,促进厦门精品旅游品牌的提升,并将给投资商带来丰厚的投资回报.四、项目投资计划(一)投资总额项目投资概算为7500万美元,包括土地款、拆迁费用、土方工程、基桩及相关前期费用等已完成的投资1700万美元.(二)融资计划根据项目建设期计划,建设期为2年;根据营运收支预估数据,预计项目营运8年,即可还清本息.考虑项目的营运预算及还本付息年期,建议项目建设期免息.年度经营结余可用于偿还利息、本金.融资期限为10年(含建筑期).根据营运收支预估表,项目进入营运期后,前四年每年还1100万美元,后四年每年还1200万美元,总共用8年还本付息.环境评估一、区位优势1、自然情况厦门是一座美丽的海滨城市,位于中国东南沿海、福建省的西南岸,临近九龙江的河口,居中国两大经济繁荣地区之间,与台湾隔海相望,距台湾高雄市160哩,是海峡西岸繁荣带之龙头.厦门市辖区陆地面积1500多平方公里(包括厦门岛130平方公里),海域面积300多平方公里.厦门属亚热带季风气候,常年春意浓浓,四季花香扑鼻.全年平均气温210c,冬天平均气温120c,夏天平均气温280c,全年降雨1100毫米.气候温和、雨量充沛、海岸曲折漫长、山岩叠秀绚丽多姿.1981年设立厦门经济特区,厦门市已被中央政府批核为一个特别行政区域,、1994年被级为副省级市.拥有省级的经济管理权力.现在,厦门已发展为一个现代化城市,有着强劲的经济发展及城市建设.在过去十年内,厦门受益于国际商贸,教育及旅游的持续发展.随着经济建设和社会各项事业的不断发展,厦门逐渐成为中国东南沿海的中心城市.在经济保持高速发展的同时,厦门的生态环境也得到了保护,具备可持续发展潜力.厦门先后获得国际花园城市和优秀的旅游城市等荣誉.2、地理位置厦门市位于东经118o04′04″、北纬24o26′46″.全市由厦门岛,鼓浪屿及内陆九龙江北岸沿海部分地区和同安组成,属海港风景城市.其主体-厦门岛面积约135.5平方公里,是福建省第四大岛屿,整修海岸线蜿蜒曲折,全长234公里,港岛屿星罗棋布,洪区内群山四周环抱,港阔水深,终年不冻,是条件优越海峡性天然良港,有史以来就是我国东南沿海对外贸易的重要口岸.九龙江北岸的沿海部分,由杏林湾和马銮湾分隔而成美、杳林、海沧三个小半岛.地属亚热带气候,夏天酷暑,冬天严寒,温和多雨,年均气温在21o左右.厦门市的总陆地面积为1,516平方公里,而海洋面积则有300平方公里.而地势则由南至北顺势而下,其西北部分地势偏于平坦,而南部则较多山及崎岖.在大部分的海峡,其水深超过12米及整平均处于无冰状态.而其余位于海岸边零散的岛屿则形成了一道天然的围墙,以保护海洋旋涡对厦门海峡造成的滋扰及破坏.3、行政区域XX年5月经国务院批准,同意厦门市调、整部分行政区划.调整的主要内容包括:一、思明区、鼓浪屿区和开元区合并为思明区,原三区的行政区域划归思明区管辖.二、将杏林区的杏林街道办事处和杏林镇划归集美区管辖.杏林区更名为海沧区.三、设立翔安区,将同安区所辖新店、新圩、马巷、内厝、大嶝5个镇划归翔安区管辖.行政区划调整后,厦门市辖思明、湖里、集美、海沧、同安和翔安6个区 .厦门市现辖有思明、开元、鼓浪屿、湖里、集美、杏林、同安七个区.其中厦门本岛内的思明、开元、鼓浪屿、湖里四个区为经济特区.思明区以商业闹市区为主;开元区以工厂区和新市区为主;鼓浪屿区是著名的风景旅游区;湖里区则是新兴的工业投资区.岛外的集美区以农业为主,包括以旅游、教育为主的著名侨乡集美镇;杏林区是已具一定规模的工业区和台商投资区.同安区则是全市的农副产品基地和轻工、食品行业的原料基地.4、气候厦门拥有南亚热带气候,降雨量充足.全年平均温度约为20.6oc,而最高则为38.5oc及最低为1.5oc.年降雨量约1,315毫米,主要降雨月份于每年的五月至七月.5、人口XX年末,全市户籍总人口为137.16万,41.85万户.2.80万人,其中:自然增长0.67万人,人口自然增长率为4.93?.全市人口中以汉族居多,另有回、满、壮、畲、苗、及高山等20多个少数民族.由于地理环境和历史背景的因素,拥有众多的归侨、侨眷及厦门籍侨胞和港、澳、台同胞.6、基础设施建设陆路交通配合赣龙铁路建设,兴建龙岩――厦门延伸段,形成连接大京九的出省新通道;配合建设福厦铁路,相应规划第二火车客运站及其配套设施.加快区域合作快速通道建设,重点建设和完善“三主”(同三国道主干线及其复线、国道324线)、“六聊”(厦门岛-龙海南太武、海沧--龙海、同安-安溪、同安-南安、同安新店-南安石井、厦门-金门)的对外交通,建设厦门至三明高速公路,形成连接国家公路干线网和周边地区的快速通道.完善综合交通运输体系的配套设施,加快公路客、货运场站的规划和建设,构建公路运输主枢纽.航空运输厦门的空港是华东航空枢纽,高崎国际机场已开通国内外航线89条,其中国内航线73条,国际和地区航线有至东京、大阪、汉城、新加坡、吉隆坡、马尼拉、香港、澳门等14条航线,还有专门到日本名古屋的货运航班.每周出港约380余个航班,有26家航空公司在机场营运.XX年旅客进出港人数425.86万人次,比上年增长13.95%,航空货运吞吐量13.92万吨,增长30.48%.完善厦门机场的设施配套,建设空港物流园区,大力拓展国内外航空货运业务,增辟美国等国际航线,建成我国重要的国际干线机场,并争取作为两岸“三通”定点直航首选机场.加强国内外航班的衔接,拓展客运中转业务,成为连通国内外客货捷运的航空主枢纽.港口与海运完善对外辐射通道.实施“以港立市”战略,按照“三个一”(港口货物年吞吐量1亿吨以上,集装箱年吞吐量1,000万标箱,航空年客运量1,000万人次)的远景目标要求,把厦门港建成国家重点货运主枢纽港、集装箱运输国际干线港口和中转港、海峡两岸区域航运中心,完善航空港,高水准建设资讯港,强化口岸功能.厦门港是中国主要港口之一,位居世界集装箱百强港前40名,是中国第四个可接待第六代大型集装箱船舶的港口;XX年货物吞吐量2,734.51万吨,集装箱吞吐量175.44万标箱;每月厦门港到全世界各地航班有315条,基本覆盖了全球各主要港口;(与国内外84个港口直接通航);世界各大船公司都纷纷开辟了厦门到世界各地的货运航线,很多知名船公司将厦门作为其大陆的基本港;首批与台湾货运试点直通港口,集装箱货运量达到134万标箱.邮电通讯长途电话可直拔210个国家或地区;国内1,800多个城市,城乡固定电话交换机总容量94.02万门;移动电话7.16万户,电脑互联网络用户达20万户.已建成市话本地网、移动通讯网、数位资料网和图像传输网,开办了ddn、isdn、pac、edi、ems、800等20多项邮电业务.电脑网已形成金桥网、金卡网、金关网、inernet网、 xiamen net网.可以通过dnn、adsl、光线以及无线接入方式连接internet、internet传输速度可以达到10m/秒.区域经济自1982年设立为经济特区以来,厦门市国内生产总值(gdp)年均增长18%,每年新增外商实际投资额在10亿美元以上.戴尔(dell)、柯达(koda)、通用电器(general electric)、可口可乐(coca cola)、太古飞机维修公司(swire aircraft)、麦德龙(metroag)等诸多知名跨国公司已在厦门设厂或投资.XX年,全市经济实现较快增长,经济运行质量和效益进一步提高.据初步统计,全年实现国内生产总值648.33亿元,比上年增长15.6%,其中第三产业增加值264.21亿元,增长9.9%.按户籍人口计算,人均国内生产总值47,270元,比上年增长14.5%.外商投资概况厦门市为中国其中一个的主要经济特区,并已赋予权力去管辖其市内的经济发展事务,及给多外商相关优惠措施,已吸引外商投资.————充分发挥特区和台商投资区的优势,实施外向型经济发展战略扩大对外开放,参与国际竞争,特区经济逐步趋向了外向型发展轨道.厦门口岸的国际知名度和辐射功能在近年来明显的增强,利用外资进入了全方位开放、蓬勃繁荣的发展阶段,世界最大500强跨国公司已有27家在厦投资办企业,70多家全球跨国公司在厦门落户,外商投资领域从第一、二产业扩大到第三产业的饮食服务业、娱乐业、房地产业、运输业、金融业、资讯产业等,从蔻密集型企业为主发展到以技术、资金密集型企业为主,从加工贸易发展到高附加值企业,逐步形成了拥有龙头产品及配套服务的产业链.————全市利用外资规模不断扩大,投资领域不断拓宽物流、商业零食、软骨发展等服务贸易领域的投资专案增多,利用外资层次逐年提高.截至XX年底,全市累计批准外商直接投资专案5334项,协定利用外资187.3亿美元,实际直接利用外资126.5亿美元.已开发投产的“三资”企业达4,381家,其中:在工商部门注册登记的外商投资企业达3016家.随着两岸关系的缓和,台商来厦门的投资也逐年增多,全市累计已签订合同的台商直接投资专案122个,协定外资金额39.38亿美元.目前,“三资”工业产值已占全市工业产值的八成以上,工业品出口交货值占全市工业销售产值的近一半.“三资”企业出口总值达32.26亿美元,占全市外贸出口的36.08%.全球零售巨商沃尔玛的进驻,引发了特区商品市场服务方式和经营理念上的新一轮整合.地方性外贸企业的崛起,在体制上打破了传统单一的国家外贸经营体制,厦门对外贸易采取放宽进出口经营权,推进外贸企业的实业化等鼓励措施,形成了中央、省属、地方属外贸公司,外贸专业公司和工贸进出口公司,“三资”企业等多层次外贸经营队伍共同发展的新格局. ————积极推行品牌战略,加快培育名优出口产品培育和发展了一批具有市场竞争优势的高科技产品和高科技出口企业,出口产品层次不断提高,由原来的以农副产品和初级工业产品为主,迅速发展到以机械、电子、轻纺工业等制品为主.20年来厦门累计对外贸进出口总额为894.46亿美元,年贸易规模突破了百亿元大关,XX年外贸进出口总值达110.79亿美元,比1981年增长72.37倍,年平均增长23.78%.其中,出口贸易额65.05亿美元,比1981年增长45.13倍,年增率达到20.55%.与世界上178个国家及地区建立了贸易往来关系,对47个国家和地区的年出口贸易额超千万美元,其中:对美国、日本、香港、德国、台湾、新加坡的出口已超过亿美元.随着戴尔电脑、柯达感光、灿坤家电、林德叉车、富士电气、。
商务快捷酒店商业计划书
商务快捷酒店商业计划书一、概述商务快捷酒店是商务旅行者们的首选,尤其是那些需要进行短期商务出差的人士。
本商业计划书旨在介绍一种全新的商务快捷酒店,其将同时提供高品质住宿及先进的商务服务,以迎合快节奏的现代商务旅行。
二、市场需求快节奏的积极社交和商务出行需求趋于增长,使得商务快捷酒店成为一种潜在市场。
根据市场调查,许多商务旅行者希望住在一家既方便又舒适的酒店,既能提供优质舒适的住宿,又能提供必要的商务设施和服务。
然而,现有的商务酒店存在一定的局限性,或者太昂贵而无法负担,或者提供设施过分繁琐,酒店服务乏善可陈。
鉴于这种情况,我们的商务快捷酒店满足市场需求,提供适应了商业快节奏环境的住宿和商务设施,同时提供度假,娱乐,饮食等综合各类服务的设施。
三、酒店及设施商务快捷酒店将提供先进的商务服务和最佳的住宿选择,以满足现代商务旅行者的需求。
酒店将拥有现代风格的客房,与高端酒店相似的宽敞,拥有超豪华的床,配备最新的高清电视和Wi-Fi,以确保顾客的奢华享受和商务办公的顺畅。
酒店还将提供先进的商务中心,可无线高速上网,以及大型屏幕显示器,满足客人的商务需求。
还将配有各种支持设施包括完整的打印,复印,扫描和传真设备等支持设施。
同时酒店还提供共享工作空间,为需要灵活的工作旅行者提供场所,促进商业共同体的发展。
酒店将借助技术的力量提供更为便捷的无钥匙入住,以及数字化的门锁系统和安全保障体系,增强客人的安全感和隐私保护。
四、服务质量和品牌形象商务快捷酒店一向以优质的服务和品牌形象闻名。
我们将充分利用客户的反馈,不断改进我们的服务,并不断完善我们的品牌形象,打造一种清新简约的设计风格。
一、专职酒店员工。
我们的全职酒店员工将为客人提供优质的服务,并通过定期培训提高他们的技能和知识水平,以确保客户能够获得最佳的服务体验。
二、优质的餐饮体验。
我们酒店的餐饮设施旨在为客人提供第一流的美食体验,每个餐厅都配备精美的装饰和设施。
三、丰富的娱乐设施。
学校商务宾馆策划书范文3篇
学校商务宾馆策划书范文3篇篇一学校商务宾馆策划书一、前言随着学校的发展和学生人数的增加,越来越多的学生和家长需要在学校附近寻找住宿场所。
为了满足这一需求,我们计划在学校内开办一家商务宾馆,提供高品质的住宿和服务,为学生和商务人士提供便利。
二、市场分析1. 目标市场:学校师生、来访家长、周边商务人士。
2. 市场需求:提供舒适、安全、便捷的住宿环境,满足不同客户的需求。
3. 竞争情况:分析周边已有的宾馆和酒店,了解其优势和不足,制定差异化竞争策略。
三、宾馆定位1. 名称:[宾馆名称]2. 特色:以商务为主题,提供便捷的商务服务,如会议室、打印复印等。
3. 客房类型:标准间、大床房、套房等,满足不同客户的需求。
4. 价格定位:中档价格,提供高性价比的住宿体验。
四、宾馆设施1. 客房:配备舒适的床品、卫生间、电视、空调等设施。
2. 公共区域:设置大堂、休息区、餐厅等,提供舒适的公共空间。
3. 商务服务:提供会议室、打印复印、等商务服务。
4. 安全设施:安装监控系统、门禁系统等,确保客人的安全。
五、营销策略1. 网络营销:建立宾馆官方网站和社交媒体账号,进行网络推广。
2. 会员制度:推出会员制度,吸引长期客户。
3. 合作推广:与学校、周边企业等建立合作关系,进行联合推广。
六、运营管理1. 人员招聘:招聘专业的管理人员和服务人员,确保宾馆的运营质量。
2. 服务培训:对员工进行服务培训,提高服务水平。
3. 财务管理:建立健全的财务制度,控制成本,提高效益。
4. 客户反馈:定期收集客户反馈,及时改进服务质量。
七、财务预算1. 投资预算:包括房租、装修、设备采购、人员工资等费用。
2. 收入预测:分析客房入住率、餐饮收入等,预测宾馆的收入情况。
3. 成本控制:控制人力成本、采购成本等,提高宾馆的盈利能力。
4. 盈利分析:进行盈利分析,评估宾馆的经济效益。
八、风险评估1. 市场风险:分析市场需求和竞争情况,制定应对策略。
商务酒店经营计划书
商务酒店经营计划书1. 项目概述本文档旨在提供一份关于商务酒店经营的计划书。
商务酒店是为商务人士提供高质量住宿和会议服务的场所。
我们的目标是在市场中建立起一家成功的商务酒店,并提供卓越的客户体验。
2. 市场分析2.1 目标市场我们的目标市场是商务旅行者和公司组织。
商务旅行者通常在短期内到访,需要便捷的住宿和会议设施。
公司组织可能会选择我们的酒店作为举办会议、培训和商务活动的场所。
2.2 竞争分析我们承认市场上已经存在其他商务酒店品牌,如国际连锁酒店和本地商务酒店。
竞争对手的优势包括知名度、客户关系和品牌认可度。
为了与竞争对手区分开来,我们将致力于提供独特的服务和无与伦比的客户体验。
3. 经营策略3.1 品牌定位我们的品牌将定位于高端商务市场,致力于提供优质的住宿和会议设施,并为客户提供个性化的服务体验。
我们的酒店将注重细节,以确保客户享受到尊贵和舒适的环境。
3.2 服务特色为了吸引客户和与竞争对手区分开来,我们将提供以下服务特色:- 高速稳定的互联网连接- 先进的会议设施和技术支持- 定制的商务服务,如秘书和翻译服务- 精心准备的餐饮和饮品选择- 健身房和水疗中心提供全方位的放松和健身体验3.3 销售和市场推广我们将采取多种途径来推广我们的酒店:- 与旅行代理建立合作伙伴关系- 制定优惠政策吸引团队和长期住宿客户- 通过在线平台进行市场推广和预订4. 财务计划4.1 启动资金为了启动商务酒店的运营,我们需要合适的启动资金。
这些资金将用于租赁场地、装修和购买设备,以及开始运营所需的其他费用。
4.2 收入预测我们预计将通过客房预订、会议和活动预订以及餐饮服务等多种方式获得收入。
收入预测将基于市场需求和竞争情况进行评估。
4.3 成本和费用我们将仔细评估运营所需的成本和费用,包括租金、员工工资、设备维护等。
同时,我们也将寻求优化成本结构和提高效率的方式。
5. 风险和挑战5.1 市场竞争商务酒店行业竞争激烈,我们将面对来自其他品牌的竞争压力。
商业策划书主题酒店3篇
商业策划书主题酒店3篇篇一商业策划书主题酒店一、项目概述随着人们生活水平的提高和旅游市场的蓬勃发展,主题酒店具有巨大的市场潜力。
我们计划打造一家独具特色的主题酒店,为顾客提供独特的住宿体验。
二、酒店定位定位为中高端主题酒店,以特定的主题元素贯穿整个酒店,吸引追求个性化、体验式住宿的顾客群体。
三、主题选择经过深入市场调研,确定一个具有广泛吸引力和独特性的主题,如海洋主题、动漫主题等,围绕该主题进行酒店的设计和装饰。
四、市场分析1. 目标市场主要包括旅游度假客人、商务客人以及对主题酒店有兴趣的本地消费者。
2. 竞争优势在于独特的主题体验、优质的服务和个性化的设施。
五、酒店设施与服务1. 设计特色鲜明的主题客房,配备相应主题的家具、装饰和用品。
2. 提供丰富多样的餐饮选择,包括主题餐厅。
3. 配备完善的休闲娱乐设施,如健身房、主题酒吧等。
4. 提供个性化的服务,如主题活动策划、特色礼品等。
六、营销策略1. 利用网络平台进行推广,包括官方网站、社交媒体等。
2. 与旅行社、在线旅游平台合作。
3. 举办主题活动吸引顾客。
4. 推出会员制度,提供优惠和特权。
七、运营管理1. 招聘专业的管理团队和服务人员,进行培训。
2. 建立完善的质量管理体系,确保服务质量。
3. 注重成本控制,提高运营效率。
八、财务预算详细列出酒店建设、装修、设备采购、人员工资等各项费用,并预估收入和利润。
九、风险评估与应对分析可能面临的风险,如市场竞争、主题过时等,并制定相应的应对措施。
十、发展规划制定短期和长期的发展目标,包括扩大规模、提升品牌影响力等。
篇二《商业策划书主题酒店》一、项目概述随着人们生活水平的提高和旅游市场的蓬勃发展,主题酒店作为一种新兴的酒店类型,具有独特的市场吸引力。
我们计划打造一家以[具体主题]为特色的主题酒店,为顾客提供与众不同的住宿体验。
二、市场分析1. 目标市场主要针对旅游度假人群、商务出行人群以及对个性化住宿有需求的消费者。
酒店商业计划书7篇
酒店商业计划书7篇酒店商业计划书1一、企业概况提供住宿、中餐、茶室、停车、洗衣和宴会服务二、业务计划书《房管》作者个人情况;——第二学期学的是餐饮管理。
同时还学习了企业财务管理、旅游统计原理与实务、旅游会计、区域经济学、旅游电子商务等经济类和实践类专业。
三、市场评估中的目标客户描述:在酒店经营初期,我们的目标客户主要分为三类:1、南京居民。
因为酒店位于南京,主题比较新颖,广告会吸引大量好奇的当地人的注意力,他们会选择留在酒店体验。
2、旅游团和各类游客。
聚智贤酒店将在开业之初与南京各大旅行社建立良好的客户关系,让来南京的旅游团入住我们酒店。
聚智贤酒店作为一家文化体验酒店,其主题文化亲吻南京的情怀,作为南京历史文化的缩影,相信会吸引大量游客来南京旅游。
3、对历史和文化感兴趣的学者和学生。
聚脂仙湾酒店作为一家文化体验酒店,以渡江为主题,但却完整地再现了唐、清、民国时期的住宿、餐饮、休闲生活文化。
作为创业者,我们也是一个对历史文化感兴趣的群体,有一些研究。
我们会尽量还原和介绍历史,为对历史文化感兴趣的群体提供便利,让他们有机会融入其中,体验各个朝代的美好时光。
四、想办特别宴会的人。
聚智贤酒店每层都有一个展厅,定期举行各种表演和舞蹈。
这给想办特别婚宴的新人和有特别年会的公司提供了机会。
竞争对手描述:南京其他三星级酒店一般都是重复性高、服务类似的商务酒店,但服务项目相对完善,包括健身、商务会议等聚智贤酒店不具备的服务;但提供的餐饮服务相对单调,多为简单的快餐,但大多提供咖啡厅服务;服务方面,为了节约成本,聘用了一些专业素质不高的经理和服务态度不好的服务员,不进行专业培训;但是房间类型不多,往往单调重复;他们通常不在广告上浪费钱。
SWOT分析(自身和对手的优劣势);注重服务质量,让客户有宾至如归的感觉。
比竞争对手更有竞争力,很难保证再注入率。
竞争对手的客户群庞大,可以保证入住率。
酒店可以给顾客带来新鲜感,满足他们的好奇心。
酒店商业计划书4篇
酒店商业计划书(一)一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。
酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1. 本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。
此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。
按摩床能否进按摩间的门口,等等2. 行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
商务酒店工作计划范文5篇
商务酒店工作计划范文5篇工作计划的实现目标要有一个明确的数据,根据这组数据进行定期的追踪。
因为衡量是对目标达成的依据。
下面给大家分享一些关于商务酒店工作计划精选范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
商务酒店工作计划精选范文篇1因__大酒店新店开业,__县的客源暂时没有新的变动,将来__县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在__的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整:一、活动时光:20__年4月__日起—20__年5月__日;二、活动地点:__大酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;四、活动目的:在原先的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人带给个性化服务;七、活动资料:1)午夜房:从7月__日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)特价标间:从7月__日起,酒店每一天推出特价房(108元/间),每一天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡:从7月__日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每一天可开房3间。
同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴__元的优惠。
4)会员充值卡:从7月__日起,推出会员充值卡,20__元起充,充值20__元赠送1000元。
会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。
6折。
八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时光为客人宣传本次活动资料和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动资料,广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告资料:活动时光:20__年7月__日起;活动地点:__大酒店酒店;(1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚;(2)特价房酒店每一天推出特价房(108元/间),每一天推出5间;(3)打折金卡从7月__日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
2024年酒店商务工作计划范例
2024年酒店商务工作计划范例第一章:引言1.1 背景介绍酒店商务经理负责协调酒店的商务活动,包括会议、展览、商务宴会等。
本计划旨在制定2024年酒店商务工作计划,为实现酒店的商务目标和提高业绩制定明确的路线图。
1.2 工作宗旨本工作计划的宗旨是通过精心策划和有效管理,提高客户满意度和业绩,扩大酒店的商务影响力。
第二章:目标设定2.1 总体目标在2024年,将酒店商务部门的销售额提升至去年的2倍,并增加商务活动的数量和质量,建立酒店商务品牌形象。
2.2 分解目标为实现总体目标,我们将设定以下分解目标:1)增加客户群体:开展市场调研,制定具体的推广策略,增加目标客户群体。
2)提升客户满意度:提升服务质量和客户体验,通过客户反馈不断改进服务细节。
3)加强团队合作:加强酒店商务团队的沟通协作能力,提高工作效率。
4)提升活动质量:根据客户需求和市场反馈,优化活动策划和执行,提高活动效果。
5)建立品牌形象:通过积极参与行业活动和进行公关推广,树立酒店商务的品牌形象。
第三章:工作策略3.1 市场调研与推广策略1)市场调研:通过调研了解目标客户的需求、偏好和消费习惯,为制定精准的推广策略提供依据。
2)推广策略:根据市场调研结果,制定定位明确、差异化的推广策略,包括在线广告、社交媒体推广、行业展会等多种手段。
3.2 客户满意度提升计划1)服务质量提升:通过培训和考核,提升员工的专业素质和服务质量,确保客户满意度的持续提升。
2)客户反馈机制:建立健全的客户反馈机制,及时了解客户的意见与建议,并采取积极措施予以解决。
3.3 团队协作与交流1)团队建设:通过定期团队建设活动,提高团队沟通协作能力,增强凝聚力和向心力。
2)工作交流:建立高效的工作交流机制,确保信息流通顺畅,避免信息孤岛和沟通偏差。
3.4 活动质量提升1)活动策划优化:根据客户需求和行业趋势,优化活动策划,增加创新元素,提高活动吸引力和参与度。
2)执行效果评估:建立科学的活动执行评估机制,通过数据分析和客户反馈,及时调整和改进活动执行方案。
商务酒店策划书(精选多篇)
商务酒店策划书(精选多篇)第一篇:xx“xx”商务酒店策划书第二篇:xxxx商务连锁酒店品牌推广与维护策划书第三篇:如何做好商务酒店第四篇:酒店策划书第五篇:酒店策划书更多相关范文xx”商务酒店——投资运营方案一、背景:天府新区的迅速建设和天下粮仓规模日渐壮大以及更多企业的入驻,在青龙这一经济重镇势必成为商务发展的桥头堡。
为此,在这一波经济大潮中,投资构建商务酒店,不失为一项创举,将会在经济效益、社会效益两方面取得极大的成功。
二、目的和宗旨:新经济时代,新的经济模式孕育了一大批特殊的经济人群,他们崇尚健康、崇尚绿色健康的生活方式、注重消费品质、受过良好的教育、颇具经营天赋,既是消费者,又是经营者;年龄多为中青年,消费观念新锐,为这一经济领域的中坚。
商务酒店给这一经济领域及经济人群,提供专有的、定制的集聚会、娱乐、休闲、保健等于一体的商务服务平台。
1、项目优势1.1项目地处城市交通主干道,升值潜力巨大。
1.2相对稳定的商务酒店发展趋势。
1.3酒店管理公司有丰富酒店管理经验1.4依托人脉资源发展新酒店速度要比其它酒店快1.5依托天府新区及天下粮仓,新项目有一定客户群资源2、项目劣势2.1新酒店品牌忠实度不高、附加值低2.2外阜会员群锁定困难2.3人员工资上涨、原材料价格上涨3、项目机会3.1市政府对加强商务、旅游接待服务产业的发展规划。
3.2本地区经济的快速发展,将吸引更多目标客户。
3.3商务酒店已成为商务、旅游型城市的主要接待方式。
3.4园区内新增商务、企业较多,客源相对稳定。
3.5园区还未成为其他品牌发展的目标区域。
3.6多数小旅店受经营影响,并购机会增加。
4、社会经济效益4.1--商务酒店建设,将为园区商务、旅游接待能力提升做出自己的贡献。
4.2--商务酒店的建成将大大提升园区商业基础设施的档次、水准。
4.3--商务酒店高品味设计,必将成为园区的标志性建筑,增添了园区风景。
4.4给人们提供了更好休闲娱乐的去处,带动消费增长,促进园区经济繁荣。
酒店商务方案
3.客户关系管理
-建立客户数据库,进行精准营销
-定期收集客户反馈,持续改进服务
-开展会员计划,提升客户忠诚度
六、人力资源与培训
1.人力资源配置
-招聘具有专业素养和服务意识的员工
-设立专门团队负责商务客户服务
2.培训与发展
-定期进行服务技能和客户沟通培训
-提供职业发展路径,激励员工成长
(1)多功能会议室
(2)专业会议设备
(3)会议策划及执行
(4)商务茶歇、餐饮服务
3.商务中心
(1)提供打印、复印、传真等商务服务
(2)提供临时办公空间
(3)提供商务秘书服务
4.健身休闲
(1)健身房
(2)游泳池
(3)SPA、按摩服务
5.餐饮服务
(1)中西式餐厅
(2)特色餐饮
(3)商务套餐、宴请服务
6.个性化服务
2.品牌建设
-确立品牌形象与核心价值观
-通过线上线下渠道进行品牌推广
-举办特色商务活动,提升品牌知名度
五、运营策略
1.价格略
-根据成本和市场调研制定合理价格
-针对不同季节和需求推出优惠套餐
-为长期合作伙伴提供折扣和奖励
2.销售渠道
-与在线旅行社(OTA)建立合作关系
-发展企业客户,签订长期合作协议
-商务工作台及舒适座椅
-免费茶点与咖啡服务
-个性化沐浴体验
2.会议与活动
-多功能会议室,配备先进视听设备
-专业会议策划与执行团队
-商务茶歇及定制餐饮服务
-会后娱乐与社交活动安排
3.商务中心
-提供全方位商务支持服务,如打印、复印、传真等
-临时商务办公室租赁
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商业计划书项目名称新疆名豪商务酒店项目单位地址电话传真电子邮件联系人二OO五年一月1. 摘要1.1. 项目公司新疆名豪商务酒店(管理责任公司)是本商业计划书建议设立的公司,它将由公司取得对新疆伊犁州驻乌办事处新的酒店大楼及原有宾馆大楼的12年的经营权,新疆名豪商务酒店将对新酒店大楼按照三星级酒店标准装修并配备相应设备、设施,通过自营住宿、餐饮和对外承包酒店大堂、KTV、桑拿浴取得收入并实现利润。
酒店前后楼总面积16478㎡,各类客房147间,餐厅2400㎡,KVT40间(2700㎡),桑拿浴室1200㎡,大堂1200㎡。
酒店将按照三星级酒店的标准管理并提供服务,通过与旅行社、会议会展公司、商业订房网站及各机关企事业单位的合作,采用直接销售渠道和间接销售渠道相结合的方式进行销售推广,并力争成为乌鲁木齐市管理水平、服务质量、经济效益均位于前列的三星级酒店。
我国和新疆旅游市场近十年将保持年均10%以上的增长,而我国酒店业在2001年左右已经开始新的一轮景气周期,目前正是投资酒店行业的较好时机。
本项目新疆名豪酒店地理位置优越、配套设施健全、年经营承包费用低廉,酒店周围同档次星级酒店少,具备良好的经营和盈利条件。
计划吸收外部融资,尽快使新疆名豪酒店投入试营业,迅速形成住宿、餐饮服务能力,成为乌鲁木齐酒店业中的管理先进、效益优良的知名酒店,给投资者以良好的回报。
1.2. 市场营销新疆名豪商务酒店定位于中档商务酒店,目标市场为参加各类会议、进行公务、商务活动,外省市来乌旅游的人员。
名豪商务酒店计划客房价格如下表所示。
1.3. 营运与管理酒店将自公司及面向社会选聘优秀人才担任酒店管理职务,酒店将按照《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T14308-2002)及《饭店星级的划分与评定》按照不低于三星级酒店的要求进行酒店各项服务设备(硬件)的配备,并提供不低于三星级标准的服务。
也将建立不低于三星级酒店要求的管理体系,酒店将制定员工手册、层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度、工作岗位说明书、工作程序说明书等一系列管理制度,并严格遵照执行。
1.4. 投资与财务本项目总投资为1200万元,其中公司已经投入320万元,需要新增投资880万元,其中一期需要新增投资180万元,二期需要新增投资700万元。
酒店营业后每年预计取得税前利润约255-324万元人民币、税后利润171-324万元人民币,项目投资回收期为3年零2个月,项目内含报酬率为56%,在12%折现率下,净现值为966.24万元。
2. 项目规划2.1. 酒店位置及现状新疆名豪酒店前身为伊犁哈萨克自治州驻乌鲁木齐办事处(副省级接待单位),地处乌鲁木齐市阿勒泰路44号,位于乌鲁木齐市沙依巴克区、高新技术产业开发区、经济技术开发区和新市区交界处。
阿勒泰路是连接乌鲁木齐过境公路、外环公路、乌奎高速公路等交通要道的必经之路,交通便利,距乌鲁木齐国际机场7公里,距乌鲁木齐火车南站客运站12公里,周围2公里内,有嘉和园、汇嘉园、汇芙园、天汇世纪花苑等大型商住小区和乌鲁木齐天河机电市场、广汇石材、广汇美居物流园等大型市场。
名豪商务酒店坐落于蜘蛛山脚下,风景秀美。
乌鲁木齐市自2004年起至2010年将在蜘蛛山风景区投资40亿元,建成新疆最大的商务会展、旅游中心,名豪商务酒店就在此规划范围内。
名豪商务酒店整体建筑风格为哈萨克民族特色。
建筑主体分前、后两部分,前楼主体于2003年建成,建筑面积约10000平方米,楼高为9层,地下1层地上8层。
后楼建成于80年代末,建筑面积约6600平方米,楼高7层,地下1层地上6层。
楼前及后院停车场面积约4400平方米。
2.2. 许可经营及法律文件。
2.3. 项目总体规划2.3.1. 酒店大堂F为酒店大堂,面积1200平方米,拟建有小桥流水山水景观、西餐厅、琴吧、精品店、商务中心、旅游公司等设施,具有空间大、设施完备、功能齐全的特点。
2.3.2. 餐厅F-3F为餐厅,餐厅面积2400平方米,30间包厢,22张散台。
餐厅突出新疆民族特色,强调品牌经营,突出菜肴品牌和地方特色。
2.3.3. 客房客房分布于前楼4F-8F及后楼3F-5F,面积共有8232平方米,前楼有商务客房85间,其中:商务套房10套,豪华标准间75间。
后楼有普通标准间42间,套间20间,共60间客房。
客房具有面积大,空间视野宽的特点,房间拟配备高档、精致家具,突出酒店的商务特点,装饰装潢强调统一中显个性,力求舒适、温馨、实用。
2.3.4. 娱乐中心后楼1F-2F面积2700平方米,为娱乐中心和MODERN BOSS(现代商务老板俱乐部)。
娱乐中心设有演艺吧、迪吧、酒吧、KTV包厢、静吧、健身房、运动中心。
同时,在前楼-1F 和-1F设有面积1940平方米的桑拿中心,内设休息大厅、男宾室、女宾室、贵宾间和特色浴室等。
2.3.5. 会议设施酒店将设有会议室和多功能厅。
会议室可容纳200人,位于后楼大厅楼顶加层。
多功能厅位于娱乐中心的演艺吧。
会议室和多功能厅的声讯设施拟采用最先进的音响系统,会议室在装修风格上,拟强调文化底蕴,体现企业丰富的个性内涵。
3. 乌鲁木齐市环境评估3.1. 区位优势3.1.1. 自然情况乌鲁木齐市是一座美丽的内陆城市,乌鲁木齐市位于天山山脉北麓,准噶尔盆地边缘,地理坐标为东经86°37'33"- 88°58'24",北纬42°45'32"- 44°08'00"。
乌鲁木齐三面环山,地势东南高、西北低,平均海拔800米。
乌鲁木齐市总面积12000平方公里,城市规划控制面积1600平方公里,下辖7区一县,总人口208.2万人,市区人口占83.5%,另有流动人口约120万。
乌鲁木齐市聚居着维吾尔、汉、回、哈萨克等四十多个民族,少数民族人口占总人口的24.6%。
乌鲁木齐是新疆维吾尔自治区的首府,也是新疆政治、经济、文化的中心,也是我国向西开放的主要门户和对外经济文化交流的窗口。
其经济结构具有大城市、小郊区的特点,第三产业比重大,服务功能强。
乌鲁木齐地区科研院所、高等院校和其他各类学校集中,人才相对较多,是新疆的科研、文化、广播、电视、新闻中心。
在经济保持高速发展的同时,乌鲁木齐市的生态环境也得到了保护,具备可持续发展潜力。
乌鲁木齐2000年获得了全国优秀旅游城市(地级市)荣誉。
3.1.2. 城市功能区划乌鲁木齐城市布局呈“双中心、组团式”形态。
市区南中心为大十字一带,北中心为北京路卫星广场一带。
市区规划为九个集团片区,即天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、东山卡子湾区、机场区、北站区、西站区、头屯河区。
乌鲁木齐城市中心区由天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区部分组成,重点发展第三产业;城市周边区由头屯河区、东山区等组成,重点发展第二产业。
3.1.3. 气候特点乌鲁木齐深处大陆腹地,属于中温带大陆性干旱气候。
昼夜温差大,寒暑变化剧烈;气候干燥,降水少,山区降水较多;无霜期短。
春季多风,夏季热而不闷,秋季降温迅速,冬季寒冷漫长。
年平均温度7.3摄氏度,年平均降水236毫米。
乌鲁木齐自3月27日进入春季,至6月20日结束,每年春雨占全年降水的10-34%;乌鲁木齐城区夏季自6月21日到8月24日,共62天,乌鲁木齐气候干燥,尽管夏日炎炎,却热而不闷,而且昼夜温差大,是旅游、避暑的胜地;乌鲁木齐的秋天从8月24日开始,入秋后,气候凉爽,气温下降迅速,昼夜温差增大;乌鲁木齐城区的冬天漫长,从头年11月3日到次年3月27日长达144天,南郊山前丘陵由于受冬季逆温层影响,有一条“暖带”,冬季气温要比市区高4-5度,而且南郊积雪长达175天,适宜开展高山滑雪等冬季运动及旅游活动。
3.1.4. 交通情况乌鲁木齐航空港是中国通往西亚、欧洲、非洲的国际航空通道,与北京首都机场、上海虹桥机场、广州白云机场、昆明巫家坝机场并称中国五大门户,已开通乌鲁木齐-阿拉木图、乌鲁木齐-比什凯克、乌鲁木齐-沙迦、乌鲁木齐-伊斯坦布尔、乌鲁木齐-莫斯科、乌鲁木齐-新西伯利亚、乌鲁木齐-叶卡捷琳堡七条国际航线;国内航线已开通乌鲁木齐至全国各大城市90多条;区内航线已开通乌鲁木齐至喀什、阿克苏、和田、阿勒泰、库尔勒、伊宁、库车、克拉玛依、塔城、且末等十余条航线。
铁路有通往阿拉木图、莫斯科、柏林、鹿特丹的新亚欧大陆桥线路,有通往北京、上海、西安、成都等大城市的直达快车,通过库尔勒、阿克苏、喀什的南疆铁路和通往奎屯、哈密等地的直达快车。
公路有312国道向东通过甘肃省连我国内地、西出哈萨克斯坦;315国道向东通过青海省连我国内地、西至喀什市,将来可西出吉尔吉斯斯坦;314国道在乌鲁木齐市与315国道相接,向西南经红其拉甫口岸通往巴基斯坦;此外还有216、217、218、219等国道与区内外相连,有吐鲁番-乌鲁木齐-大黄山高等级公路和乌鲁木齐-奎屯高速公路与区内城市相连。
3.1.5. 独特区位优势乌鲁木齐具有发展经济,尤其是发展旅游经济的独特区位优势。
3.1.5.1. 亚欧大陆的核心位置乌鲁木齐地处亚欧大陆腹地,亚洲大陆地理中心和欧亚大陆地理内心均距离乌鲁木齐很近,乌鲁木齐在欧亚大陆的核心区位条件,在未来中国和世界经济格局中的地位和作用将日益显现。
3.1.5.2. 与欧洲客源市场的距离优势乌鲁木齐与欧洲主要城市之间的距离,只有北京、上海、广州和西安这几大中国门户城市与欧洲各城市之间距离的2/3,说明乌鲁木齐更接近世界最大的旅游客源市场,新疆具有开发欧洲客源市场的巨大潜力。
我国几大门户城市与主要欧洲城市之间的航空距离见表3.1。
3.1.5.3. 毗邻中亚、西亚和南亚的地缘优势新疆与哈萨克斯坦、俄罗斯、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、蒙古、巴基斯坦、印度八个国家接壤,拥有15个对外开放的口岸。
乌鲁木齐具有发展边贸旅游和跨国旅游的地缘优势和发展成为中亚地区国家贸易和旅游中心的地缘优势和潜力。
如表 3.2所示,乌鲁木齐与周边国家部分城市之间的距离只相当于与我国东部城市之间距离的1/2。
表3.2 乌鲁木齐与中亚城市航空距离与中国东部城市距离对比(单位:Km)资料来源:《新疆维吾尔自治区旅游发展规划》,新疆自治区旅游局,2003年9月3.2. 区域经济在国家推行的西部大开发战略中,乌鲁木齐市是受政策、资金倾斜的重点地区。
近几年乌鲁木齐市经济建设获得迅猛的发展,全方位开放的格局基本形成, 2003年完成国内生产总值408亿元,按照不变价格计算较上年增长12.7%,2004年目标增长13%,实现全市GDP 增长至455亿元的目标。
通过多年的高速发展,乌鲁木齐市的综合实力逐年增强,市民生活水平不断提高。