邮政工作个人自我鉴定总结范文
邮政银行实习自我鉴定(2篇)
邮政银行实习自我鉴定我自____年___月___日被分到___储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有___个多月了,通过这段时间不断的学习,我感觉成长很快,也成熟了许多。
到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。
两个月之后,我被分到市分行信贷部,在___月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。
___月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。
在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。
具体来说,第一就是不浪费时间。
在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。
下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在___月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了___分以上。
这得益于我在中山街时期的学习。
第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。
工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思考。
把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。
一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。
我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。
到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达___多人。
这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。
这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。
邮政速递员工个人工作总结3篇(中国邮政投递员工作总结)
邮政速递员工个人工作总结3篇(中国邮政投递员工作总结)邮政速递员工个人工作总结1邮政速递公司个人工作总结时间如骏马过隙。
20xx年结束了。
春去秋来平凡而不简洁的一年。
在各位领导的关怀带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的主动努力,我顺当地做好自己的工作,这也算经受了一段人生的考验和磨砺。
感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素养与才能。
20xx年加入速递公司这个大家庭。
我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。
随着公司改革和同事们的关怀慢慢成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的欢快。
客户轻声的感谢就是最大的理解。
以下就是我今年的工作总结:一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持"虚心、谨慎、律己"工作态度,在领导关怀培育和同事们关怀下,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚决信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。
经过努力1-12月份完成万业务。
收入业务占比完成%.欠费每月清零。
妥投率。
思乡月。
月递情意。
依据公司下达任务100%完成。
二、坚持团结关心的团队精神,营造良好工作氛围。
一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。
有一朝气蓬勃的明天。
只有公司进展好了。
我们的工资福利才会好。
勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。
三、坚持进展的理念,深化速度服务。
在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。
现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。
不进则退。
对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对EMS 失去信念选择民营快递。
邮政见习期考核自我鉴定6篇
邮政见习期考核自我鉴定6篇邮政见习期考核自我鉴定1今年暑假,我在亲戚的介绍下,来到市里的中国邮政局实习,这次实习时间虽然短暂,但是却让我收获很多。
下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会。
在邮政局实习的一个暑假,我学到了很多书本上所学不到的知识,开拓了我的视野,积累了一定的社会经验,我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的认识,这次实习让我受益匪浅。
刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务,只是在前台办理业务,但是当我真正开始实习工作的时候,才发现当初的想法太简单了,其实邮政局的工作是很复杂的,它包括以下部门:邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。
在这一个暑假的实习中,我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。
函件局是邮政局最基础最核心的部门,能够直接影响邮政事业的可持续发展,我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好,并做好记录,在把记录好的信息输入电脑保存中。
这些工作很枯燥,但是要非常的细心耐心,地址是一定不能出错的,不然会有很严重的后果,所以一定要特别的有耐心,我在发信件之前都会核对很多次,杜绝错误的出现。
在邮政局的函件局实习了一段时间后,领导就安排我去营业前台实习,在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。
在这里,我学会了什么是服务,当客人走到营业厅前台的时候,要微笑的问客人需要办理什么业务,在办理过程中一定要特别注意礼貌,要有积极热情的态度对待每一个客户。
有时候面对客户的不理睬,我们不能埋怨,更不能很顾客发生争执,总之,在营业厅前台工作要时刻保持微笑,要切记“顾客就是上帝,一切为了顾客”的工作理念。
时间过的很快,一转眼暑假就结束了,意味着我在邮政局的实习也要结束了。
在这次短暂的实习中我成长了,也懂事了,经历了一次磨练,感觉自己全方面的能力都得到了一定的提高。
如今,我已经能很好的把理论知识运用到实践操作中去了,自己的专业知识也得到了巩固,我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助。
邮政营业员个人工作总结报告6篇
邮政营业员个人工作总结报告6篇邮政营业员个人工作总结报告 (1) xx年上半年在行领导的关心和支持下,认真贯彻、落实上级行的政策,方针,及考核导向,支行靠做理财、抓服务和强化团队意识,克难攻坚,圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务,截止6月30日网点存款余额为*万元,较年初净增*万元,增长率%。
完成上级行下达增长计划的%。
在产品方面,贷记卡及汽车卡张,盈系列平均万,CTS**户,基金定投**户。
短信 **户,网银**户,手机银行**户。
回顾半年来的工作,主要有以下几个方面:一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实行务会议精神.行务会议结束后,为了及时有效地把行务会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。
先后在晨会和网点列会中认真传达了行务会议精神,学习了《绩效工资考核分配暂行办法》和《营业网点员工职业装规范手册》等。
认真查找,分析工作中存在的问题和薄弱环节,取长补短,理清今年的各项工作思路,统一思想,发挥团队作战力。
把目标责任落实到每位员工身上,形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明,确保各项任务圆满完成。
二、深化考核力度,改善服务质量,搞好服务宣传。
科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性,我行不断完善考核分配机制和激励机制,为各项存款工作增添了动力。
年初以来,在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》,实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法;服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系,不断更新服务内容,是金融企业得以生存发展的前提,通过不断强化优质服务,促进了窗口服务质量的提高。
在服务上严格执行“7+7”的服务理念,对服务进行细化,规范了服务行为;结合实际情况,充分把握时机,广泛开展宣传,营业网点采取挂横幅、贴海报,发短信等形式扩大社会影响,通过大力宣传,使舆论声势形成攻势,提高社会公众认知度,让百姓和客户真正了解*行、认同*行,信任*行、依赖*行。
邮政员工工作总结(6篇)
邮政员工工作总结本人自2____-____年____月份参加工作至今,已经有七年多时间。
七年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。
回顾这七年的工作,邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
我作为一名邮政营业员,是邮政企业最普通、最平凡的一员,作为邮政企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持邮政企业在市场竞争中的优势,与我们邮政营业员工作岗位息息相关。
精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。
这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。
我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是邮政企业希望与活力的象征。
“干一行,爱一行,钻一行、精一行”是我的工作宗旨。
在过去的工作中我严格要求自己,熟练掌握业务技能,每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加,希望能从中学习更多业务技能和业务知识。
质量是邮政通信的命脉,它直接影响到企业的形象和信誉。
在平时的工作中,熟悉业务章程和邮政制度,并以此严格要求自己,不容自己出现一点马虎和差错。
在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力,存在一定的不足,这也需要我要去更努力的改进和学习的。
在今后的工作中,我将发扬邮政优势,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种邮政理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、邮政业务等技能才能更好的实践为人民服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
邮政投递员的自我总结7篇
邮政投递员的自我总结7篇第1篇示例:我在这份工作中学会了耐心与细心。
邮政投递工作有时候会面临各种不可预知的情况,如天气恶劣、交通堵塞等,需要我保持冷静应对,不慌不忙地完成任务。
我要仔细核对每一件邮件、包裹的地址信息,确保无误。
有时候要上楼梯、爬山坡,我也会用心去完成,毫不马虎。
我感到这份工作让我与社会各界联系更加紧密。
在投递过程中,我会遇到各种各样的收件人,有的是孩子送给祖父母的卡片,有的是朋友寄给朋友的礼物,也有的是企业寄给客户的合同。
我要以亲切友善的态度对待每一位收件人,传递温暖与尊重。
有时候,我还会成为收件人的帮忙,如帮助老人签收包裹、提醒忘记接收的人等,从而让我们之间建立起更加密切的联系。
这份工作也让我学会了珍惜时间与生活。
每天我都要按时按点完成投递任务,不能有任何拖延。
在繁忙的工作中,我也会注意保护自己的身体健康,定期锻炼、合理饮食,保证工作和生活的平衡。
我会在空闲时间里读书、运动、与家人朋友相处,让自己更加充实和快乐。
第2篇示例:我发现自己在工作中提升了很多技能和素质。
投递员不仅要有出色的导航能力,还要具备良好的沟通技巧和应变能力。
有时候,我需要与陌生人打交道,耐心倾听他们的要求和建议,及时解决问题。
在熟悉了工作流程之后,我还学会了如何高效地安排投递路线,提高工作效率。
这些技能的积累,不仅使我的工作更加得心应手,还激发了我对邮政行业的热爱和敬畏之心。
我还感受到了来自市民的信任和支持。
有时候,当我将重要的信件送到市民手中时,他们会露出笑容,感谢我为他们的生活带来便利。
这种被认可的感觉让我倍感欣慰和自豪,也激励着我更加努力地工作,为更多的市民提供优质的邮政服务。
我深知,市民的满意和信任是我工作的最大动力,也是我坚守岗位的最大支撑。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的工作技能,为市民提供更加优质的邮政服务。
我也会保持初心,保持热爱,秉承诚实守信的原则,为邮政行业的发展和繁荣贡献自己的力量。
邮政个人工作总结范文(精选4篇)
邮政个人工作总结范文(精选4篇)邮政个人工作总结1 回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上,积极参加政治学习关心国家大事,拥护以党的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题:一是学习不够。
新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
四、今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
邮政储蓄工作的自我总结5篇
邮政储蓄工作的自我总结5篇篇1自XXXX年XX月进入XX银行参加工作以来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格邮政储蓄银行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为邮政储蓄银行贡献着自己微薄的力量。
以下是我参加工作以来的自我总结:一、端正态度,积极进取在邮政储蓄银行参加工作的这段时间里,我始终保持着良好的工作态度,以一名青年员工的角度来要求和约束自己。
工作上勤奋严谨、细致认真,不马虎、不敷衍了事,同时我还深知自己作为一名内勤员工,应该积极配合其他员工的工作,积极为其他员工服务。
通过自己的努力,我从一名普通员工逐步成长为一名优秀员工,并多次获得行里的表彰和奖励。
二、加强学习,提升能力在邮政储蓄银行参加工作以来,我深知学习的重要性。
因此,我始终保持着不断学习的态度,一方面积极学习相关的专业知识,努力提升自己的业务能力和专业技能。
另一方面也注重向其他优秀的员工学习,学习他们的工作态度、工作经验和沟通技巧等。
通过不断的学习和提升,我逐渐适应了工作的需要,并取得了良好的工作成绩。
三、团结协作,共同进步在邮政储蓄银行工作期间,我始终注重团结协作的重要性。
我认为,只有通过团结协作,我们才能共同完成任务,实现共同进步。
因此,我总是积极与同事沟通交流,了解他们的想法和意见,同时也愿意分享自己的经验和知识。
通过团结协作,我们不仅取得了良好的工作成绩,也建立了深厚的友谊。
四、服务客户,用心沟通在邮政储蓄银行工作期间,我始终坚持以客户为中心的服务理念。
我认为,只有用心沟通和服务客户,才能赢得客户的信任和满意。
因此,我总是耐心倾听客户的需求和意见,同时也会积极向客户介绍我们的产品和服务。
通过用心沟通和服务客户,我不仅获得了客户的信任和满意,也为企业带来了更多的业务机会。
五、未来展望,继续努力邮政储蓄银行是我成长的地方,这里记录了我的成长历程和奋斗足迹。
在未来的工作中,我将继续保持着良好的工作态度和积极进取的精神。
邮政个人工作总结(6篇)
邮政个人工作总结(6篇)邮政个人工作总结(6篇)邮政个人工作总结篇1 20xx年在州局的正确领导下,我与班子成员团结带领xx局干部职工面对日趋激烈的市场竞争,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻全州邮政工作会议精神,坚定发展信念不动摇,以效益为中心不断优化业务结构,以市场为导向做强做精各类业务的同时,进一步强化管理,深化改革,切实提高服务质量,履行好普遍服务义务,园满完成了年度各项目标任务。
回顾过去的一年,主要做了以下几方面的工作:(一)、立足发展,强化经营,保持了邮政业务稳步快速发展。
20xx年全局邮政业务收入累计完成513万元,同比增长7.36%,完成州局计划的100%。
其中金融类业务收入完成379.96万元,占业务收入的74%;邮递类业务收入完成90万元,占业务收入17.54%,比去年同期提高了11.22个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效,服务功能和抗风险能力进一步增强。
(二)、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照州局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务,摆在业务发展的首位,制定了发展目标和具体措施,建立完善了发展业务的营销体系,采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施,使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。
(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。
职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,把加强职工的政治思想工作,和职工的业务素质提高,服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。
今年继续保持了职工队伍的稳定,没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件,职工队伍的稳定提升了邮政在社会的品牌形象,XX年企业除保持了省级文明单位外,还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号,邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。
邮储银行个人工作总结8篇
邮储银行个人工作总结8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为邮储银行的一名员工,始终秉持着客户至上的理念,认真履行工作职责,努力提升服务质量。
通过不断学习和实践,我在工作中取得了一定的成绩,也深刻认识到自己的不足之处。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
一、工作内容及成果1. 客户服务方面在客户服务方面,我始终以客户为中心,积极提供优质服务。
通过不断学习和提升服务技能,我能够熟练掌握各项业务知识,并能够灵活运用在实际工作中。
在过去一年里,我成功处理了众多客户咨询和投诉,赢得了客户的高度满意。
同时,我还积极向客户推荐邮储银行的各项产品和服务,为客户提供了全方位的金融服务。
2. 产品营销方面在产品营销方面,我充分利用各种渠道和资源,积极宣传和推广邮储银行的产品和服务。
通过电话、短信、微信等多种方式,我与客户保持密切联系,及时向客户介绍新产品的特点和优势。
在过去一年里,我成功营销了数十款产品,实现了良好的销售业绩。
同时,我还积极与同事合作,共同开拓市场,扩大邮储银行的市场份额。
3. 风险控制方面在风险控制方面,我严格遵守邮储银行的风险管理规定,认真评估和把控各类风险。
通过加强内部沟通和协作,我及时发现了多起潜在风险事件,并采取了有效措施进行妥善处理。
在过去一年里,我成功避免了多起不良事件的发生,确保了邮储银行的安全稳健运营。
二、存在问题及改进措施1. 服务态度有待提高虽然我在客户服务方面取得了一定成绩,但仍然存在服务态度不够热情、耐心的问题。
为了提升服务质量,我将继续加强学习和服务意识的培养,努力提高自己的服务水平。
2. 产品知识有待加强随着金融市场的不断变化,邮储银行的产品种类也在不断增加。
然而,我发现自己在产品知识方面仍有所欠缺。
为了更好地为客户提供咨询服务和推荐合适的产品,我将加强产品知识的学习和更新。
3. 团队协作有待加强在工作中,我发现自己在团队协作方面仍有待提高。
有时由于沟通不畅或协作不紧密导致工作效率受到影响。
邮政营业员个人工作总结范文8篇
邮政营业员个人工作总结范文8篇邮政营业员个人工作总结范文 1为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。
对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。
此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。
就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。
在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。
在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。
从x年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。
这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。
我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
邮政银行工作者自我鉴定
邮政银行工作者自我鉴定
我是一名邮政银行工作者,具备以下特点和能力:
1. 丰富的金融知识:我在金融领域有着扎实的理论基础和专业知识。
我了解银行业务
的各个方面,包括存款、贷款、理财、支付结算等。
同时,我也关注金融市场的动态,能够及时把握行情变化,为客户提供准确的金融建议。
2. 专业的服务能力:我具备优秀的客户服务能力,能够主动倾听客户需求,提供个性
化的金融解决方案。
我擅长与客户进行有效的沟通,能够解答客户的疑问和提供相关
的金融知识。
在处理客户投诉和纠纷时,我能够保持冷静并寻找最佳解决方案。
3. 准确的业务处理能力:作为邮政银行的一员,我非常注重工作的准确性。
我对各项
业务流程和操作规范非常熟悉,能够准确处理各类银行业务,包括开户、办理贷款、
查询账户余额等。
我经常参加培训和学习,以保持对业务的熟悉度和了解度。
4. 团队合作精神:作为一名邮政银行工作者,我注重团队合作。
我能够积极与同事合作,共同完成工作任务。
我乐于帮助他人,尊重并倾听他人的意见和建议。
我相信团
队的力量,相信通过团队的合作能够更好地完成工作。
5. 高度的责任心:我对我的工作持有高度的责任心。
我始终以保护客户利益和维护银
行声誉为出发点,严格遵守相关规章制度,在工作中做到廉洁自律。
我尽最大努力为
客户提供优质的服务,确保他们的资金安全和利益最大化。
总的来说,作为一名邮政银行工作者,我具备丰富的金融知识、专业的服务能力、准
确的业务处理能力、团队合作精神和高度的责任心,在金融领域能够为客户提供高效、安全、优质的服务。
邮政个人工作总结范文(汇总20篇)
邮政个人工作总结范文(汇总20篇)大文斗范文网会员为你整理了“邮政个人工作总结范文”20篇范文,希望对你有参考作用。
篇一:邮政个人工作总结xx县位于xx的最南端,面积3227平方公里,全县53个乡镇,人口36万。
会东是xx的农业大县之一,烤烟、蚕桑、甘蔗、矿产是会东的四大支柱产业。
会东县邮政局目前有在岗职工38人、退休职工35人、劳务工27人,XX年业务收入270万元,作为服务地方经济的社会公用企业,会东邮政在促进地方经济和社会发展等方面发挥着十分重要的作用。
分营后的会东邮政经过6年的发展,已经积累了一定的发展经验,在业务发展、基础管理、通信质量上都取得了一定的成绩,为构建和谐的会东邮政奠定了坚实的基础。
要建设和谐的会东邮政关键在于要在全国构建和谐社会的大环境中让全体邮政职工形成共识,要从思想意识上深刻认识建设和谐邮政的重大意义,准确地把握和谐邮政的内涵和主要任务,自觉地投身到构建和谐会东邮政的热潮中去。
要构建和谐的会东邮政必须紧紧把握协调劳动关系的主旋律和以人为本的主题。
建设和谐邮政就是建设一个文明、和谐、发展、稳定的会东邮政企业,让职工和企业形成一种和谐的鱼水关系,职工依赖企业生存,企业依靠职工发展,双方努力地遵循一个和谐的道德规范,企业为职工创建一个利益分配相对合理的公平环境和一个机会均等的公正的工作环境。
只有在这样一个公平、公正、和谐、融洽的工作环境中,职工才能真正提升自己的生活品质,而会东邮政也才能在激烈的市场经济中增强竞争力,不断提升经济效益,迈向一个健康、持续、稳定的发展轨道。
紧抓发展这一要务,为构建和谐的会东邮政奠定基础。
发展是会东邮政永恒不变的主题,自98年邮电分营以来,发展一直是作为会东邮政压倒一切和首要任务,全局各项工作也都紧紧围绕这一中心在运转。
分营初期,会东邮政的发展可谓举步维艰,邮政传统的函件类业务市场需求在不断减少,金融类业务又面临各专业银行的强大竞争,拓展新型邮政业务又只能投石问路。
邮政投递员个人总结8篇
邮政投递员个人总结8篇篇1在过去的一年里,我作为一名邮政投递员,经历了许多挑战和学习。
在忙碌而充实的工作中,我不仅积累了宝贵的经验,还学到了许多专业知识。
以下是我对自己工作的总结和反思。
一、工作经历我于XXXX年XX月加入邮政公司,成为一名投递员。
在刚开始的几个月里,我对投递工作一无所知,甚至不知道如何高效地完成工作。
然而,我并没有因此而气馁,而是积极地向老同事请教,学习他们的经验和技巧。
随着时间的推移,我逐渐熟悉了投递工作,并找到了适合自己的工作方法。
二、工作成绩在XXXX年,我共完成了XX件邮件的投递工作,其中没有出现过任何差错。
此外,我还积极参与公司的各项活动,如邮件分拣比赛等,获得了不错的成绩。
在客户满意度方面,我也取得了不错的成绩,得到了客户的好评和认可。
三、工作亮点1. 高效完成投递任务:我通过不断学习和实践,掌握了高效的投递技巧和方法,能够在繁忙的工作中迅速准确地完成投递任务。
2. 优质服务赢得客户认可:我始终坚持以客户为中心的服务理念,用心服务每一位客户,因此赢得了客户的高度认可和好评。
3. 积极参与公司活动:我不仅完成了本职工作,还积极参与公司组织的各项活动,为公司的团队建设和发展做出了贡献。
四、工作不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。
例如,有时在工作中会因为一些小事情而分心,导致工作效率受到影响。
此外,在与客户沟通时,有时会因为语言不当而引起误解和不必要的麻烦。
因此,我需要继续努力,提高自己的工作能力和沟通能力。
五、未来展望在未来的工作中,我将继续发扬优点,改进不足,不断提高自己的工作能力和综合素质。
具体来说,我将从以下几个方面入手:一是加强学习,提高专业技能水平;二是注重细节,确保工作质量;三是积极沟通,提高服务水平;四是加强团队合作,为公司发展贡献力量。
总之,过去的一年里我在邮政投递工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
我将继续努力,争取在未来的工作中取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
邮政员工个人工作总结(8篇)
邮政员工个人工作总结____年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。
--投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。
我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。
参加投递工作至今,我多次被评为投递员。
这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
邮政员工个人工作总结(二)来邮政工作已经8个多月了。
回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。
在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。
----是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。
关于邮政工作自我鉴定(通用5篇)
关于邮政工作自我鉴定(通用5篇)自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,写自我鉴定可以让我们审视自身,因此我们要做好总结,写好自我鉴定。
那么自我鉴定有什么格式呢?以下是小编收集整理的关于邮政工作自我鉴定(通用5篇),希望能够帮助到大家。
邮政工作自我鉴定1自从xx年进入xx邮政分行以来已经接近三年,这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。
记得刚来到xx分行的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。
而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。
工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。
自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。
这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。
我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。
邮政职工个人工作总结3000字5篇
邮政职工个人工作总结3000字5篇篇1==================一、引言过去的一年里,我作为邮政系统的一名职工,兢兢业业地履行了自己的职责。
在这里,我将对自己过去一年的工作进行全面而详尽的总结。
本报告旨在回顾过去一年的工作经历、阐述个人职责与成果、挖掘问题和不足,为未来一年的工作做好充分准备。
二、个人背景及岗位介绍我叫XXX,目前在邮政系统担任XX岗位。
我的主要职责包括邮件投递、客户服务、邮政业务推广以及团队管理等。
此外,我还积极参与邮政系统的各类培训和活动,努力提升自己的业务能力和综合素质。
三、工作内容及成果1. 邮件投递在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心,确保邮件准时、准确投递。
我积极参与路线规划,确保投递效率。
同时,我还关注邮件的安全问题,确保了全年无重大邮件丢失或损坏事件发生。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终以热情、耐心的态度为客户提供帮助。
无论是面对客户的咨询还是投诉,我都能够妥善处理,得到了客户的一致好评。
3. 邮政业务推广在邮政业务推广方面,我积极参与各种宣传活动,向客户介绍邮政系统的各类业务。
通过我的努力,许多客户对邮政业务有了更深入的了解,并愿意使用我们的服务。
4. 团队管理作为团队的一员,我积极参与团队活动,与同事保持良好的关系。
我还协助上级进行团队管理,确保团队任务的顺利完成。
四、遇到的问题及解决方案在过去的一年里,我也遇到了一些问题。
例如,有时会遇到投递困难、客户投诉等情况。
针对这些问题,我始终积极寻找解决方案。
对于投递困难,我主动与同事沟通协作;对于客户投诉,我积极沟通解决并给予相应的补偿。
这些措施都取得了良好的效果。
五、自我评价及未来规划我认为自己是一个认真负责、勤奋努力的邮政职工。
我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,如沟通能力、团队协作能力等还有待提高。
为了改进这些不足,我将继续努力学习,提升自己的业务能力和综合素质。
中国邮政营业员工作小结5篇
中国邮政营业员工作小结5篇篇1自XXXX年XX月进入中国邮政以来,我始终以认真、负责的态度投入到工作中,不断学习,不断进步,逐步从一个新员工成长为一个合格的中国邮政营业员。
在这个过程中,我学到了很多东西,也遇到了很多困难。
但困难是暂时的,只要我们不断努力,就一定能够克服。
现在,我将对自己在中国邮政营业员岗位上的工作进行一个总结,以便今后更好地开展工作。
一、业务学习方面作为一名营业员,首先应该具备丰富的邮政业务知识。
在进入中国邮政之前,我对邮政业务了解得并不多,因此在学习过程中,我始终保持积极的态度,不断向老员工请教问题,通过他们的指导和自己的努力,我逐渐掌握了邮政业务的基本知识和技能。
同时,我也积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务水平。
二、服务态度方面作为一名营业员,服务态度至关重要。
在日常工作中,我始终保持热情周到的服务态度,用心倾听客户的需求和意见,尽己所能为客户提供满意的服务。
我深知,只有具备良好的服务态度,才能赢得客户的信任和满意,进而促进公司的业务发展。
三、工作纪律方面作为一名营业员,必须严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。
在工作中,我始终保持认真、严谨的工作态度,按时完成工作任务,不迟到、不早退。
同时,我也积极配合公司的各项工作安排,为公司的发展贡献自己的力量。
四、团队合作方面在中国邮政工作期间,我深刻认识到团队合作的重要性。
在工作中,我始终与同事们保持密切的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率,还感受到了团队的力量和温暖。
五、个人成长方面在中国邮政工作期间,我不仅学到了丰富的邮政业务知识,还不断提升自己的服务态度和工作纪律。
同时,我也积极参加公司组织的各种活动,锻炼了自己的组织和沟通能力。
这些经历不仅丰富了我的人生阅历,还为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
总的来说,我在中国邮政营业员岗位上获得了宝贵的经验和成长。
虽然在工作中遇到了一些困难和挑战,但只要我们不断努力和坚持,就一定能够克服。
邮政投递员自我鉴定
邮政投递员自我鉴定尊敬的领导:您好!我是贵公司的一名邮政投递员,我想通过这份自我鉴定来向您展示我在工作中的表现和能力。
首先,我具备优秀的职业素质和工作态度。
作为一名邮政投递员,我深知自己是邮件传递和投递的第一线工作人员,我积极主动,主动适应工作变动,并以高度负责的态度对待每一份邮件。
我时刻保持良好的仪表和积极向上的工作态度,确保邮件及时、准确、安全地送达收件人手中。
其次,我拥有扎实的专业知识和技能。
我拥有丰富的邮件处理经验和精准的投递技巧。
我熟悉各种邮件分类、标记和计量方法。
在处理邮件时,我能够高效地分类、分拣和归档,确保邮件的正确投递和有序流转。
同时,我也熟悉邮政系统和各项邮政业务,能够准确处理各类投递问题并提供专业咨询和帮助。
再次,我具备较强的沟通能力和团队合作精神。
在工作中,我经常需要和同事、上级以及客户进行沟通和协作。
我注重倾听,善于与人交流,能够准确理解对方意图并及时回应。
我乐于分享经验和帮助他人,善于协同工作,与同事们保持良好的团队合作,以达到更好的工作效果。
最后,我重视自我学习和提升。
邮政投递工作是一个不断变化和发展的行业,我通过学习和参加各类培训课程,不断提升自己的专业知识和技能。
我关注行业动态,了解最新的邮政投递政策和技术,以便更好地应对工作挑战和提供更好的服务。
综上所述,作为一名邮政投递员,我将始终坚持高标准、高效率、高质量的工作要求,以实际行动展现自己的能力和价值。
我相信,在您的领导和指导下,我将不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和关注!此致敬礼XXX。
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邮政工作个人自我鉴定总结范文
邮政工作个人自我鉴定总结范文
自从xx年进入xx邮政分行以来已经接近三年,这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。
记得刚来到xx分行的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。
而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。
工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激-情。
说实话,这在没参加工作以前
的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。
自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。
这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。
我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。
虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
二)抓改革,在增强企业活力上实现新突破
1、加快推进邮政储蓄体制改革。
xx年年12月28日,宁夏邮政储蓄银行正式挂牌,邮政储蓄机构改革将逐步在全区范围展开。
全市邮政部门要按照区公司的统一部署,加快推进邮政储蓄体制改革步
伐,按时完成市、县级分支机构的组建工作。
目前,要积极主动做好向地方党委、政府和金融监管部门的汇报沟通工作,争取外部支持,确保改革顺利进行。
同时,要根据区公司的要求,理清邮政企业与邮政银行的关系,建立双方协调发展的机制,实现邮政储蓄向商业银行的顺利过渡。
2、加快推进专业化改革,大力实施专业化经营。
XX年,全市邮政要将专业化经营作为改革发展的重点下大力气推进。
对函件广告、代办电信、集邮、报刊、速递专业全面实行专业化经营,完善专业化经营管理模式,坚持对等的原则,严格落实专业公司责、权、利相统一,在各专业承担经营管理责任的同时,赋予专业公司适当的劳动用工、考核分配等经营自主权。
重点要实现两个方面的目标:一是要结合全市邮政实际,不断明晰、细化、完善专业化经营方案,确保方案的指导性和可操作性。
二是将专业化经营纳入企业损益核算,强化专业公司的成本观念和效益观念,压缩成本开支,促进有效收入的增长和业务结构的优化。
邮政工作个人自我鉴定总结范文
自从xx年进入xx邮政分行以来已经接近三年,这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。
记得刚来到xx分行的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。
而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。
工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激-情。
说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是
工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。
自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。
这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。
我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。
虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
二)抓改革,在增强企业活力上实现新突破
1、加快推进邮政储蓄体制改革。
xx年年12月28日,宁夏邮政储蓄银行正式挂牌,邮政储蓄机构改革将逐步在全区范围展开。
全市邮政部门要按照区公司的统一部署,加快推进邮政储蓄体制改革步伐,按时完成市、县级分支机构的组建工作。
目前,要积极主动做好向地方党委、政府和金融监管部门
的汇报沟通工作,争取外部支持,确保改革顺利进行。
同时,要根据区公司的要求,理清邮政企业与邮政银行的关系,建立双方协调发展的机制,实现邮政储蓄向商业银行的顺利过渡。
2、加快推进专业化改革,大力实施专业化经营。
XX年,全市邮政要将专业化经营作为改革发展的重点下大力气推进。
对函件广告、代办电信、集邮、报刊、速递专业全面实行专业化经营,完善专业化经营管理模式,坚持对等的原则,严格落实专业公司责、权、利相统一,在各专业承担经营管理责任的同时,赋予专业公司适当的劳动用工、考核分配等经营自主权。
重点要实现两个方面的目标:一是要结合全市邮政实际,不断明晰、细化、完善专业化经营方案,确保方案的指导性和可操作性。
二是将专业化经营纳入企业损益核算,强化专业公司的成本观念和效益观念,压缩成本开支,促进有效收入的增长和业务结构的优化。
邮政工作个人自我鉴定总结范文
自从xx年进入xx邮政分行以来已经接近三年,
这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。
记得刚来到xx分行的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。
而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。
工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激-情。
说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。
自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。
这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。
我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。
虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
二)抓改革,在增强企业活力上实现新突破
1、加快推进邮政储蓄体制改革。
xx年年12月28日,宁夏邮政储蓄银行正式挂牌,邮政储蓄机构改革将逐步在全区范围展开。
全市邮政部门要按照区公司的统一部署,加快推进邮政储蓄体制改革步伐,按时完成市、县级分支机构的组建工作。
目前,要积极主动做好向地方党委、政府和金融监管部门的汇报沟通工作,争取外部支持,确保改革顺利进行。
同时,要根据区公司的要求,理清邮政企业与
邮政银行的关系,建立双方协调发展的机制,实现邮政储蓄向商业银行的顺利过渡。
2、加快推进专业化改革,大力实施专业化经营。
XX年,全市邮政要将专业化经营作为改革发展的重点下大力气推进。
对函件广告、代办电信、集邮、报刊、速递专业全面实行专业化经营,完善专业化经营管理模式,坚持对等的原则,严格落实专业公司责、权、利相统一,在各专业承担经营管理责任的同时,赋予专业公司适当的劳动用工、考核分配等经营自主权。
重点要实现两个方面的目标:一是要结合全市邮政实际,不断明晰、细化、完善专业化经营方案,确保方案的指导性和可操作性。
二是将专业化经营纳入企业损益核算,强化专业公司的成本观念和效益观念,压缩成本开支,促进有效收入的增长和业务结构的优化。