电脑及网络维护服务合同协议书范本

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国》及有关法律、法规的规定，甲乙双方本着互惠互利的原则，通过平等友好协商签订以下电脑及网络维护服务协议：

第一条甲方提供的服务内容：

1、硬件使用权包括：戴尔服务器、有线路由器、交换机、文件存储阵列柜、网线等。

2、软件使用权包括：信息系统、内部文件管理系统。

3、产品使用标准培训：甲方负责为乙方提供以上内容使用方法的标准化培训。

4、现场维护：甲方定期派遣技术人员到用户现场对乙方电脑设备进行日常维护和故障排除。

5、热线支持：甲方服务人员通过电话向乙方提供技术问题解答。

6、功能改进：指根据乙方要求对软件功能进行和改动。

第二条服务期限

本协议服务期限为年月日至年月日止。

第三条费用及交纳期限

本协议服务费每月人民币整（小写：¥元），乙方需在当月十五日前向甲方缴清当月费用，甲方开具等额的合法发票。

第四条甲方责任

1、甲方接到乙方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

2、甲方提供给乙方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

第五条乙方责任

1、乙方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

2、乙方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

3、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4、乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5、乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

6、乙方依约按时交付租金，逾期不交者须缴交滞纳金，即乙方每逾期一天应按应交费用总金额的1%向甲方缴交滞纳金。

第六条争议解决方式

本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向房屋所在地人民法院起诉。

第七条其他约定事项

1、本协议未尽事宜，甲乙双方可共同协商约定事项，并与本合同具有同等法律效力。

2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，在甲乙双方盖章后生效。

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

日期：