08年上半年工作总结报告(市区办)
上半年工作情况的总结报告上半年工作汇报(五篇)
上半年工作情况的总结报告上半年工作汇报(五篇)上半年工作状况的总结报告上半年工作汇报篇一我作为一名海龙员工，感到特别荣幸和骄傲。
同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、修理技术和更加努力的工作，才能适合和满意修理中心快速进展的需要。
以下是我两个月以来的工作总。
一、主要负责的工作：1、在修理中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本消失的问题进展解答，以及客户电脑的修理测试。
2、接听400电话来访，对客户的疑问进展解答。
3、台式电脑的修理。
等二、近期规划：1、努力学习专业学问，笔记本修理，台式机修理，显示器修理，数据恢复等。
争做修理多面手。
2、努力学习治理学问，自我升华，替领导分忧。
自我评价：有较强的沟通、适应、治理、创新力量、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜爱迎接新的挑战、对中关村电子行业比拟了解。
领导给了我很大的进展空间，让我更好地发挥自己的力量，在此感谢领导，我会不断的努力为公司的进展发挥的力量。
我代表的海龙修理中心，时刻牢记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑效劳于客户，让客户满足而来，满足而归。
上半年工作状况的总结报告上半年工作汇报篇二自年初开头，我们选购部的工作就在有条不紊的进展着，时间一晃眼就到了年中，回忆这半年来的工作，在部门各领导还有同事们的一起努力下，我们选购部取得了特别好的成绩，以下是上半年度的工作总结：一、工作方面1、有规划条理的进展选购选购并不是随便购置这么简洁的事情，而是需要考虑到许多方面。
假如选购的产品过多，我们公司无法消化掉，就会产生积累，不利于我们公司的财产流通，甚至在肯定程度上是在给我们公司造成破坏。
而假如选购的少了，那么我们公司明明有力量却由于材料不够而造成完不成任务，这同意会破坏公司的形象与信誉。
2、降低选购本钱选购的时候应当货比三家，从质量、价格两个方面综合考虑。
在找到相应的原材料后，把价格等信息都提交给技术部门，由技术部的人员进展审核并进展估价。
街道办事处上半年工作情况6篇
街道办事处上半年工作情况6篇篇1一、引言在过去的上半年，街道办事处紧紧围绕年度工作目标和任务，全体工作人员共同努力，务实推进各项工作，取得了一定的成绩。
本报告将详细汇报街道办事处在上半年的工作情况。
二、工作内容概述1. 公共服务提升：优化社区服务，提高居民满意度。
2. 环境整治：加强环境卫生管理，提升辖区环境质量。
3. 文化建设：丰富群众文化生活，推动精神文明建设。
4. 社会治理：加强综合治理，维护社会和谐稳定。
三、重点成果1. 公共服务提升：a) 新建社区服务站X个，提升社区服务效率。
b) 开展便民服务活动XX余次，得到居民广泛好评。
c) 完善社区医疗、教育、养老等基础设施建设，满足居民多元化需求。
2. 环境整治：a) 实施垃圾分类制度，提高居民环保意识。
b) 整治背街小巷，改善居民生活环境。
c) 加强绿化建设，提升辖区绿化覆盖率。
3. 文化建设：a) 举办文化节庆活动XX余场，传承和弘扬传统文化。
b) 成立社区文艺团队，丰富居民精神文化生活。
c) 开展公民道德教育，提高居民文明素质。
4. 社会治理：a) 加强社会治安防控，降低辖区治安案件发生率。
b) 开展矛盾纠纷调解工作，化解社区矛盾，维护社会和谐。
c) 加强安全生产监管，确保辖区安全生产形势稳定。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：部分居民对社区服务满意度不高。
解决方案：加大社区服务力度，定期收集居民意见，优化服务流程。
2. 问题：辖区环境卫生整治效果不明显。
解决方案：加强环境卫生巡查力度，实施垃圾分类制度，提高居民环保意识。
3. 问题：社区文化活动参与度不高。
解决方案：丰富文化活动形式，加强活动宣传，提高居民参与度。
五、自我评估/反思在过去的上半年，街道办事处取得了一定的工作成绩，但也存在不少问题和不足。
特别是在服务居民、环境治理和文化建设等方面，还需要进一步加大工作力度，创新工作方法，提高工作效能。
同时，也要加强内部管理和团队建设，提高工作人员素质，为更好地服务居民打下坚实的基础。
办公室上半年工作总结参考范本(六篇)
办公室上半年工作总结参考范本过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为____年工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将____年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作1、认真做好综合办公室的文件整理工作____年____月至____月，按照公司要求拟定综合性文件、报告____份;整理对外发文____份;整理外部收文____份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动____年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。
元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;____月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;____月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;____月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，____年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。
____月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。
07-08年工作总结
07-08学年工作总结现就我校年度工作简要汇报如下，不当之处，请各级领导批评指正。
一、教学工作（一）主要教学成绩07-08学年，三年级在期中及第一、二、三次质量预测中，我校进本科线分别为16人、20人、20、18人，优秀率分别为123%、154%、154%、138%；进专科线分别为88人、85人、86人、92人，完成率分别为100%、97%、98%、105%；其中期中、三次质测优秀、良好均超额完成任务，完成率市排前三名，三次质测均呈稳步上升趋势，一直受到市局表彰。
08年高考，本科进线21人，完成率为162%；进专科104人，完成率为118.2%，两项指标均超额完成市局下达的教育教学目标任务。
08年高考，体育、艺术类考生也取得了突出成绩：本科双过线77人；专科双过线111人，进线率91%。
巩义市期中统考：较好完成了市局下达的教学目标任务。
一年级进本科线31人，完成率为344%，进专科线206人，完成率为92%，优秀完成率市排前两名。
二年级进本科线43人，完成率为154%，进专科线167人，完成率为87%，本科线完成率市排前两名。
三年级优秀和良好完成16和88人，完成率分别为123%、100%，两项目标均完成，受到市局表彰。
期末统考尚未进行。
（二）校本教研成绩1、优秀试题、案例。
经学校层层选拔推荐，07年8月、08年2月，郑素云、张学武、王彩霞、王蕊妮、李华旭老师获巩义市优秀试题奖；王彭涛、石瑞玲、刘婷、张学武老师获巩义市优秀案例奖。
共有9人次获奖。
2、优质课大赛。
在学校课堂教学改革的氛围下，在学校每周各种公开课比赛的基础上，培养出了一批优质课教师：07年10月至12月，在巩义市举行的优质课大赛中，方崇岭、潘彩虹、张晓洁、张爱丽、王晓棉分获优质课一等奖；王丽宾、刘大丽王蕊妮获优质课二等奖。
08年3月至4月，在巩义市举行的优质课大赛中，张坤玲、王小瑞获优质课一等奖；钟爱芳、李华旭、刘丽霞获优质课二等奖。
2008上半年公司经营工作总结
副总经理在公司2008年上半年经营分析会上的讲话一、上半年预算指标完成及经营管理工作情况上半年，我们按照总公司的工作部署和公司年初确定的工作目标，坚持以效益为中心，全面加强经营管理，努力提高管理水平，较好地完成了各项经营任务，在五个方面取得了良好成绩。
（一）经营指标创历史最好水平。
克服市场竞争激烈、原材料大幅度涨价等困难，一方面大力开拓市场增收，一方面努力挖潜节支，主要生产经营指标同比有了较大幅度地增长。
全公司完成生产经营总值**万元，完成年度预算指标的**%，同比多完成***万元，增长***%。
其中，母公司完成生产经营总值***万元，完成年度预算指标的***%，同比多完成***万元，增长***%；子公司完成生产经营总值***万元，完成年度预算指标的***%，同比多完成***万元，增长***%。
全公司实现收入***万元，完成年度预算指标的***%，同比多完成***万元，增长***%。
其中，母公司实现收入***万元，完成年度预算指标的***%，同比多完成***万元，增长***%；子公司实现收入***万元，完成年度预算指标的***%，同比多完成***万元，增长0.5%。
全公司实现利润***万元。
其中，母公司实现利润***万元，同比增加***万元，增长***%。
子公司实现利润***万元，同比少完成***万元。
（二）预算管理做到了以收定支，量入为出。
围绕年度经营目标，进一步强化预算管理，加大预算执行力度，将各项经营指标层层分解落实到各基层单位，明确责任人员，并细化量化到每个月。
坚持每月召开一次财务例会，总结月度预算执行情况，对下一个月预算收支做出安排，做到了以年度预算控制月度预算，以月度预算确保年度预算的实现。
与此同时，根据月度预算安排，严格资金的收支管理，做到了以收定支，量入为出。
（三）各项成本费用得到有效控制和降低。
针对今年原材料、能源涨价等成本上升情况，积极采取应对措施，加强经营管理，控制费用支出。
街道办事处上半年工作总结
街道办事处上半年工作总结在过去的半年里，我们的街道办事处的工作取得了一些令人振奋的成绩，同时也发现了一些需要改进的地方。
在此，我要向大家汇报一下我们的工作总结。
一、工作重点1.城市管理我们的城市管理工作一直是我们工作的重中之重。
今年我们主要注重了以下两个方面的工作：（1）环境卫生在城市管理方面，我们加强了对负责地点的日常环境卫生工作的监督。
我们加强了对小区、街道的清洁、垃圾分类处理以及垃圾中转站的管理等方面的工作。
同时我们组织了志愿者清洁队，整合社区力量，让每个居民都参与到城市卫生管理中来。
（2）交通安全交通安全也是我们非常关注的方面。
我们加强了对机动车、非机动车及行人的交通安全的宣传和教育，对交通违法行为进行严格的制止和惩处，提高了全民素质，减少了交通事故。
2.社区建设及民生工作我们的社区建设及民生工作以提高居民生活质量为中心，围绕以下几点展开工作：（1）儿童教育我们加强了对儿童教育的关注，开展了多项儿童教育活动，如秋季班、夏令营等，旨在增加孩子们的知识面，并在校外建立多元化的社交网络。
（2）老年关爱我们还组织了志愿者团队，在关爱老人及提高老年人生活质量方面发挥了很大的作用。
我们为老年人举办庆祝活动、为他们提供义务服务等，还向社区内需要关爱的老年人提供援助。
3.文体活动我们通过开展文体活动，增加社区居民之间的交流，增加居民的幸福感。
（1）职工文化活动我们通过举办文体活动让职工参与其中。
比如，开展了保龄球比赛、羽毛球比赛、夜跑活动等，让职工们有机会放松身心、增强身体素质。
我们加强了社区文化建设，组织了一系列居民文化活动，如各项文化节庆活动、文化沙龙等，让居民有机会提升自己的文化素质，拓展自己的视野。
二、存在的问题1.人员不稳定因为工作性质的特殊性，我们办事处的工作人员整体容易出现人员变动，这会对办事处的工作产生不小的影响。
我们在未来会加强人员管理，提高员工的满意度，使我们的工作更加稳定。
2.经费不足由于各方面原因，我们的经费一直比较紧张。
2024年市政处上半年工作总结（3篇）
2024年市政处上半年工作总结____市政处上半年工作总结一、工作概述____年上半年，市政处全体同仁以高度的责任感和使命感，紧密围绕市政府的工作要求，以提高城市建设和公共服务水平为目标，开展了全面而有序的工作。
经过大家的共同努力，取得了一系列显著成绩。
以下是我对市政处上半年工作的总结。
二、工作成果1. 基础设施建设在上半年，市政处着重加强了基础设施建设方面的工作。
我们投入近2亿元资金，对市区交通道路进行了全面的升级改造，包括道路拓宽、路面修复和新建集装箱停车场等。
同时，我们还对城市排水系统进行了大规模改善，缓解了城市内涝问题，有效提升了市民的生活质量。
2. 环境卫生管理上半年，我们继续加大了环境卫生管理力度。
市政处组织协调相关部门，加强了城市垃圾分类工作的宣传和推进，推动了垃圾分类的普及和落地。
同时，我们还加大了对城市道路、公园和绿化带的清扫和保洁力度，提升了市容市貌的整体水平。
3. 公共建筑管理上半年，我们重点加强了对公共建筑的管理。
市政处制定了《公共建筑管理办法》，加强了对公共建筑使用单位的监督检查，确保公共建筑的安全和卫生。
同时，我们还积极推动公共建筑节能环保工作，引导使用单位采取节能减排措施，为可持续发展做出了积极贡献。
4. 市政工程项目管理上半年，市政处全面推进了市政工程项目的管理和监督工作。
我们加强了对市政工程项目的前期规划和方案设计的审核，确保项目符合相关法律法规和标准要求。
同时，我们加强了对市政工程项目施工过程的监督检查，确保项目按时、按质、按量完成。
5. 公共事务服务上半年，市政处在公共事务服务方面取得了许多成果。
我们积极推广电子政务，提供在线办事服务，方便市民办理各类行政手续。
同时，我们还加大了对市政热线的监督管理力度，确保市民能够及时得到解答和帮助。
三、存在问题及改进措施1. 部分项目进展缓慢：由于项目管理不够精细，一些市政工程项目的进展存在一定的滞后现象。
为了解决这一问题，我们将进一步加强对项目的监督和督促，确保项目的按时完成。
上半年工作总结范文(通用7篇)
上半年工作总结范文（通用7篇）上半年工作总结1本人x有、限公司x分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，挪移电信发展情况等业务。
自本人担任经营部长以来，坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位，始终、牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满足，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务，现将本部门上半年工作总结如下：一、立足本职打造优质服务近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。
如何保留客户，营销业务，成为了、公司发展壮大的要害因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有、的责任。
我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创新服务价值，惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象，才干留住老客户，培养新客户，在、电话讯问的工作、中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在、与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了、客户的赞许，提高了、客户的满足度。
二、提高部门员工整体素养公司的发展需要每一名员工的努力，惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力，在、实际工作、中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训，不、断、学习，不、断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。
我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队，才干留住用户，帮助公司更好发展。
在、上半年的工作、中，通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路，查找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有、效的促进了、业务的发展，让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。
三、结合实际开创新局面上半年工作期间，我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户。
天津市人民政府信息化办公室2008年上半年工作总结及下半年重点工作
天津市人 民政府信息化办公室 ２ ０ 年上半年工作总结及下半年重点工作 ８ ０
文／ 天津市人民政府信 息化办公 室 ２ ０ 年７９１ 日， ０ ８ Ｊ １ 天津 市信 息 化 办 召 ￣ ２ ０ 年 半年总结会议 。 议的主要任 务 －０ ８ 会
化 的实施意见 》形成“ ， 十一五 ” 间本市 中 期
小企 业信息化指导性文件。 三是 电子 商务 与 物流信 息 化进 展顺 利。 起草 编制 了《天津 市 电子 商务 发展 实
３ ０ 芯公 里 ， ４０ 核心 交 换能 力达２５ 节 点 ．Ｇ， 单 位千兆 互连 。 实现 了市 委、 人大 、 政 市 市 府 、 政协 、 检、 市 高 高法六 大机 关的高速 互 联和各委 办区县 局的宽 带接入 ， 形成 了本
一
项 目相继启动。 上半年通过“ 倍增计划” 安排
贷款２３ ． 亿元。 拉动企业投入３３ ． 亿元。
平台。
建设务实推进
一
四是政务 信息 资源共 享不断 深化。 开 展企业 基础业务 协 同工 程建设 ， 进一 步推
动 了市 企业基础 信息交换 平台应 用。 托 依
二是企业 信息化推进 工作 力度加大。
环 境检查活 动。 织开展 了Ｒ Ｉ 组 ＦＤ技术应用 试点。 （ ） ＝ 实施信息化 强政工程 。 电子致 务
三是政府 信息 公开工作 扎实推进 。 认 真贯彻 《 政府信 息公开条例 》组织全 市政 ， 府信息公开指南和信息公开 目录编制培训 工作 ， 制定 出台 了《 天津市 政府 信息 公开 规定 》 一 系列规 章制 度。 等 组织 政府 公开
二是政府 门户 网站建设进 一步 加强。
依 托北 方 网搭 建 了天津政 务 网 网上直 播 间， 进一步 ／ ． Ｊｇ 了政 府与群众 之 间的互动 Ｈ￥ 和沟通。 建成政府系统信息资源上报系统 。 实现信 息的及 时更新。 网上办公 大厅升级
2008 年 度 工 作 总 结
2008 年度工作总结建邺教育技装办围绕我区教育局2008年工作目标，结合市装备办相关要求，我办工作人员团结协作，全面落实技术装备工作目标任务。
就全年装备工作总结如下：一．明确目标，重视学习，提高自身素养技装办08年初面临人员调整，办里三名人员两人是新手。
由于人员调整时已近二月底，时间紧迫，不容我们慢慢适应，只有边工作边学习，决不能怠慢工作，影响全区教育装备的进程。
为此，我们认真学习江苏省中小学教育技术装备标准、南京市实验（专用）教室管理规范、中小学校仪器设备配置标准和南京市政府集中采购目录及标准等相关文件，从理论框架上，了解规范要求，从而使装备工作有据可依，有章可循，避免盲目配置，使装备工作科学规范而又实用。
二.分工合作，分解任务，认真履行职责伴随技装办人员的调整，工作内容有所更新，固定资产管理工作也纳入到技装办的职责范围，为此办里三人分工合作，协调一致，共同完成各项任务。
1．脚踏实地，完成中心工作（1）技术装备项目实施：通过财务帐目统计，截止08年11月底，已完成近1000个装备项目，总计支出1453.373944万元，其中537.4585万元为市专项资金，915.915444万元为自筹资金。
（详情见年度采购明细）（2）巩固去年合格学校及“五室”建设的创建成果，推荐新城中学、莫愁湖小学、南湖一中、南湖一小、江心洲小学等参与南京市创建成果电教片的拍摄工作，迎接市级“回头看”检查。
（3）积极组织我区中小学师生参加江苏省教育厅和市装备办组织的活动，参加活动率达到100%。
积极参加江苏省教育厅组织的自制教具评比，我区参赛作品共计6项；与区教师进修学校教研室共同组织中学化学生物教师参加江苏省化学生物实验课的评比活动，推荐6位老师上交课堂实录参与评比；在江苏省第一届网络读书竞赛活动中，我区中小学生共计撰写了723篇读书笔记参与评比活动；推荐新城中学参加南京市装备示范学校的遴选活动；推荐虹苑中学、莫愁湖小学参加南京市百所技装管理规范校的评比活动；积极组织我区学校图书管理员撰写图书馆管理文章参加市级评比。
上半年工作总结报告(7篇)
上半年工作总结报告（7篇）不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。
说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。
很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。
那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。
可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。
其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。
一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
2024年上半年办公室工作总结（5篇）
上半年办公室工作总结回顾上半年的工作，在公司转型的同时在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，初步实现了转变性的服务工作，也取得了相应的工作肯定。
作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。
办公室人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
概括起来说，办公室在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。
究而言之，办公室的实质就是服务，我正是按照这一理念回顾总结____上年办公室的各项工作。
一、办公室现行情况：我们知道，办公室管理的广度涉及到一个企业的全部运作过程；后勤管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。
1：办公室人员结构现状办公室目前有____人，其中主任____人、文员____人、前台____人、网管员____人、司机____人、保洁员____人、保安员____人、食堂人员____人。
从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对紧凑精实，基本能够担当起办公室的所有工作职能，而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看，办公室大专（含）文化程度仅有人，占%，初高中（含）以下文化程度有人，占%，其中还有____人是半文盲。
从年龄结构来看，办公室____岁以上有人，占%，____岁以下有人，占%。
通过以上人员文化层次、年龄结构来看，我们可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。
要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常运转，绝非一件容易的事情。
这就需要把握好员工的心理需求，真正了解员工所思、所想，真诚坦率，良好沟通，和他们交朋友。
由于办公室人员在工作中接触面较广，所以对其自身在工作和生活的方方面面要求严格，不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、小事上注意自身的言行。
中国煤矿尘肺病治疗基金会2008年上半年工作总结和下半工作要点——基金会一届五次理事会工作报告
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2008
年
3
月 我会 荣获 民
政部 组织 的 全 国 性基 金 会 评 估 (
一
3A
等级
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) 大 力 救 助 尘 肺 病 患者
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基 金 会年 初 向 定 点 医 院 下 发 了 救 助 工 作 安 排 各 定点 医 院加 强 管 理 怀 着 对 尘 肺 病人 的深厚
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感 情 精 心 治疗 热 心服 务 较 好 地 完 成 了 救 助任 务
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维普资讯
中 国煤 矿 尘肺 病 治 疗 基 金 会 专 栏
（ ） 四 代表处 工作初见成效
今年 ２月份下发并实施了《 基金会代表处管理办法 》 《 、 代表处财务管理办法 》 ３月份我会 。
福州 、 上海 、 乌鲁木 齐代表处相 继挂牌 。包括西 安在 内的 四个 代表 处 的成 立 ， 我会加 强基层工 为
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的同时 承 担着 国家 十
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一
五 科技 支撑课 题 《 尘 对 机体 影 响综 合 评 价技 术 研 究 》 福 建 煤 矿 中 粉
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心 医 院 淄矿 集 团 中 心 医 院 ( 职防院 ) 铜 川 矿 务 局 中 心 医 院 鹤 壁 煤 业 集 团 总 医 院 新 疆 煤 矿 总
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( 二 ) 尘 肺病 的综 合治 疗 得到 发 展
4
月 份 我 会委 托 煤 炭 工 业 职 业 医 学研 究 所 举 办 了 首 次 尘 肺 病综合治疗 培 训I班
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13
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家煤 炭
企 业 职 业 病 防 治 院所 的
08年上半年总结及下半年工作要点兼职会(王1)
精河县2008年人口和计划生育上半年工作总结及下半年重点工作各位领导、同志们：2008年上半年，全县人口和计划生育工作在县党委、县人民政府的正确领导下，在各兼职委员单位的密切配合和各乡镇场党委、政府的重视、支持下，坚持以科学发展观统领全局，不断加大工作力度，做了大量富有成效的工作，现简要汇报如下：2008年上半年，全县总人口为125440人（含流动人口,不含兵团），已婚育龄妇女27083人，人口出生率为6.34‰,自然增长率为5.12‰，综合避孕率为88.48％，出生人口政策符合率为100％。
全县人口形势呈现低出生、低增长、高计划生育率的良好局面。
一、工作开展情况（一）抓工作机制，推动形成综合治理人口工作新格局一是为进一步建立完善工作机制，切实加强对乡村人口与计划生育工作的业务指导，不断推动人口与计划生育工作重心下移，提高行政机关效能，全面提高人口计生工作管理和服务水平,制定下发并实施了《乡镇场例会工作制度》、《委领导联系乡镇场工作制度》等。
同时，为加大综合治理人口计划生育工作力度，建立了《兼职委员单位联席制度》和《联络员工作制度》。
二是认真履行县计划生育领导小组办公室职能，协助政府召开了全县人口和计划生育工作会议，签订了目标管理责任书，推动政府制定下发了《关于完善精河县人口和计划生育委员会兼职委员单位职责和调整精河县人口和计划生育委员会兼职委员的通知》和《关于印发精河县人口和计划生育综合治理工作新机制建设实施方案的通知》。
三是建立了责任目标定期考核机制，完成了半年工作考核，确保了各项工作落到实处。
（二）创新工作载体，宣传教育活动取得了阶段性工作成效一是出台了《精河县“健康家庭促进计划”（2008－2010年）活动方案》、《精河县开展创建计划生育新农村新家庭活动（2008-2010年）实施方案》和《关于广泛开展“生育关怀行动”的通知》，以及《关于印发精河县流动人口计划生育服务和管理工作指导意见的通知》4个人口计划生育领导小组文件，并与县教育局联合行文下发了《关于开展计划生育相关知识进校园工作的通知》。
开发区管委会办公室上半年工作总结
开发区管委会办公室上半年工作总结上半年，开发区管委会办公室在开发区党工委、管委会的正确领导下，紧紧围绕开发区的中心工作，充分发挥办公室的综合协调、服务保障等职能，积极主动地参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作取得了一定的成效。
现将上半年的工作情况总结如下：一、加强内部管理，提高工作效率办公室始终把加强内部管理作为工作的重要环节来抓。
一是完善了各项规章制度，对办公室的工作流程、岗位职责、工作纪律等进行了明确和规范，使各项工作有章可循。
二是加强了人员管理，严格执行考勤制度和请销假制度，定期对工作人员的工作情况进行考核和评价，充分调动了工作人员的积极性和主动性。
三是加强了办公设备和用品的管理，建立了固定资产台账和办公用品领用制度，规范了办公设备和用品的采购、使用和维护，节约了办公成本。
二、认真履行职责，做好综合协调工作综合协调是办公室的重要职能之一。
上半年，办公室积极主动地做好与上级部门、区内各单位之间的协调工作，确保了开发区各项工作的顺利开展。
一是加强了与上级部门的沟通联系，及时了解上级部门的工作部署和要求，认真做好上级部门交办的各项工作任务。
二是加强了与区内各单位之间的协调配合，定期召开工作协调会，及时解决工作中存在的问题和矛盾，形成了工作合力。
三是加强了与周边地区的协调合作，积极参与区域经济合作和交流，为开发区的发展创造了良好的外部环境。
三、强化服务意识，提高服务水平服务是办公室的宗旨。
上半年，办公室始终把服务工作放在首位，不断强化服务意识，提高服务水平。
一是认真做好会议服务工作，精心组织各类会议，提前做好会议准备工作，确保会议的顺利召开。
二是认真做好文件收发和传阅工作，及时收发各类文件，严格按照文件传阅程序进行传阅，确保文件的及时传递和处理。
三是认真做好接待工作，热情接待来访客人，积极为客人提供周到的服务，树立了开发区的良好形象。
四是认真做好后勤保障工作，加强了对办公区域的卫生管理和安全保卫工作，及时维修和更换办公设备和用品，为工作人员创造了良好的工作环境。
办事处半年工作总结
办事处半年工作总结时光荏苒，转眼间半年的时间已经过去。
在这半年里，我们办事处全体成员团结一心，积极应对各种挑战，努力完成各项工作任务。
在此，对这半年的工作进行总结和回顾。
一、工作概述在过去的半年中，办事处的工作重点主要集中在以下几个方面：1、市场拓展我们积极与潜在客户建立联系，通过各种渠道收集市场信息，分析市场趋势，制定针对性的市场拓展策略。
成功开拓了_____个新的客户群体，为业务的增长奠定了基础。
2、客户服务始终将客户满意度放在首位，及时响应客户的需求和问题，提供专业、高效的解决方案。
通过定期回访和满意度调查，不断改进服务质量，客户满意度较去年同期有了显著提升。
3、项目执行严格把控项目进度和质量，协调各方资源，确保项目按时交付。
在多个重要项目中，我们克服了种种困难，取得了良好的成果，得到了客户的高度认可。
4、团队建设注重人才培养和团队凝聚力的提升，组织了多次内部培训和团队活动，提高了团队成员的业务能力和协作水平。
二、工作成果1、业务增长通过积极的市场拓展和客户维护，办事处的业务量实现了_____%的增长，销售额达到了_____万元，超过了年初制定的目标。
2、客户满意度提升客户满意度调查显示，满意度从去年的_____%提升至今年的_____%，这得益于我们优质的服务和高效的问题解决能力。
3、项目顺利交付完成了_____个重要项目，其中_____项目获得了客户颁发的“优秀合作伙伴”称号，为公司树立了良好的形象。
4、团队建设成效显著团队成员的业务能力得到了明显提升，团队氛围更加融洽，工作积极性和主动性大大增强。
三、工作中的问题与挑战1、市场竞争激烈同行业竞争对手不断涌现，市场份额的争夺日益激烈，给我们的市场拓展工作带来了较大压力。
2、资源紧张在多个项目同时推进的情况下，人力、物力等资源有时会出现紧张的情况，影响项目的进度和质量。
3、沟通协调难度大与总部及其他部门之间的沟通协调有时不够顺畅，导致信息传递不及时，工作效率受到一定影响。
(会议管理)半年总结会会议纪要
会议纪要
1、立项项目报销流程
1000元以下费用（单笔消费）：报销人—技术、营销项目组—营销经理—财务中心
1000—5000元以上：报销人—技术、营销项目组—营销经理—分管副总—财务中心
5000元以上：报销人—项目组负责人—营销经理—分管副总—总经理—财务中心
2、未立项项目费用报销流程
未立项项目直接由各部门经理签字，由各部门独自承担，参照立项项目报销流程。
1000元以下费用（单笔消费）：报销人——营销经理—财务中心1000—5000元以上：报销人——营销经理—分管副总—财务中心5000元以上：报销人——营销经理—分管副总—总经理—财务中心
3、驻外机构固定费报销流程
计划内费用：
1000元以下费用（单笔消费）：报销人——营销经理—财务中心1000—5000元以上：报销人——营销经理—分管副总—财务中心5000元以上：报销人——营销经理—分管副总—总经理—财务中心
超出计划费用：
报销人——营销经理—分管副总—总经理—财务中心
4、车辆费用
车辆费用报销流程：报销人—营销助理—营销经理—财务中心5、所有报销流程审批人统一规定时间。
2024年办公室上半年工作总结经典版（五篇）
2024年办公室上半年工作总结经典版本年度，在党委的坚强领导下，办公室团队深入领会____精神实质，积极投身于____的实践之中。
我们严格按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求，持续努力提升工作质量和效率，圆满完成了领导交办的各项任务。
现将半年来的工作情况总结如下：一、政务工作1. 严格办文程序，优化会议服务自年初以来，办公室对办文办会工作进行了规范化管理。
一方面，我们严格遵守收、发文程序，确保文件处理的及时性和准确性，并全程跟踪督办文件的落实情况；另一方面，我们加强了对文件内容的审核把关，确保内容完整、符合规范要求。
半年内，共收文____份，发文____份，其中上行文____份，下行文____份。
在会务工作方面，我们强调服务的特性，根据会务工作的特点，细分工作内容，确保会前准备充分、会议服务周到、会议决议得到____。
2. 加强宣传报道，及时上报信息为做好宣传报道工作，我们要求文秘人员内强素质、外树形象，宣传报道工作取得了显著成效。
半年内共上报信息____篇，其中被采用____篇，包括政讯____篇、夹江信息____篇、学习实践活动简报____篇，为上级领导及时了解我委工作动态、全面准确宣传我委工作业绩和展现形象发挥了重要作用。
3. 完善档案管理，妥善处理信访为优化档案管理，我们安装了电子档案管理系统软件，并要求档案管理人员提高业务素质，学习档案管理的相关法律法规和操作规程，确保档案的完整性和安全性。
在信访工作方面，我们高度重视，及时成立了信访工作领导小组，做好日常的宣传解释工作，确保了辖区内半年内无一例上访事件发生。
4. 强化保密意识，切实做好____二、财务工作（此部分未提供具体内容，故不做改写）三、其他工作半年来，我们始终秉持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨，坚持每天打扫办公室卫生，确保工作环境的整洁舒适；按时上报各项总结、报表等材料，确保政务信息的及时畅通；及时完成领导交办的其他任务，确保日常工作的有序开展；同时，我们还完成了县人大____届四次会议交办的一件建议和提案答复工作等。
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有无促销 有 有 有 78 65
2月 121 70 148 87 123 64
3月 72 41 73 66 71 54
4月 65 48 77 80 86 50
5月 108 81 97 78 83 62
6月 170 132 62 52 126 99
1、人员异动导致零售销量急剧下滑（中邮解放碑新世纪店、
客户的直供是我们要深思的问题，毕竟GES、KA客户销量占
分公司60%以上；
4、厂家对三、四线市场的拓展，加速了市场份额的抢占； 5、客户对资金意识的风险控制越来越严格；
17
二、市区办事处具体整改措施
（一）办事处下半年工作目标
（二）办事处销售管理改善
（三）办事处客户管理改善 （四）办事处零售店管理改善 （五）办事处人力配置及团队管理 （六）办事处日常管理工具使用 （七）重点提升及投入支持
25 22 20 17 15 13 10 8 6 5 3 1 0 三星 索尼爱立信 酷派 海尔 1月 17 6 3 1 2月 13 6 4 6 4 1 4月 15 6 8 5月 10 1 6 6月 19 8 6 7月 22 11 10 6 6 6 14 15 11 10 8 6 19
10
三星 索尼爱立信 酷派 海尔
20
（三）办事处客户管理改善
1、细化管理，强化执行力：
对于客户进行分类管理。
重点客户（6家） 重庆新瀚科技有限公司 重庆市国美电器有限公司 重庆新世界通信发展有限公司 成都英普瑞生通讯设备有限公司重庆分公司 重庆林苹通信器材有限公司 重庆鸿域通信设备有限公司 潜力客户（9家） 重庆市宝发贸易有限公司 重庆市渝中区渝帆通讯器材经营部 渝中区叁幺幺通讯器材经营部 吴健旦 重庆市友善通讯有限公司 重庆市北碚区强音通信器材有限责任公司 重庆市南坤科技有限公司 重庆市仁浪财通讯器材有限公司 重庆市渝蓉讯捷通讯有限公司 剩余客户 一般客户 （19家）
导致客户不太愿意做品牌机； 4、客户信息来源广泛，容易受窜货价格的影响；
客户明细 成都英普瑞生通讯设备有限公司重庆分公司
计划 539
实际 627
达成率 116%
客户占区域比重 5.49%
重庆市创业通信器材发展有限公司
重庆林苹通信器材有限公司 重庆市国美电器有限公司 重庆新瀚科技有限公司
467
233 8042 4422
2 1 三星 索尼爱立信 酷派 海尔 1月 2278 266 27 768 2月 1585 176 18 0 3月 1945 -9 34 0 4月 3614 19 47 50 5月 249 2 15 0 6月 195 82 42 0 7月 1577 420 76 0
4
一、市区办事处上半年业绩回顾
3、提货客户数量：08年1-7月合作客户33家，累积提货客户数量：33家次；
4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 1 2 3 计划 4 累计 266 5 319 6 1799 1360 1970 2092 3336 3073 3588 3730 3541 4372
10
（一）销售问题
3、办事处合作客户数量36家，08年1月6月0提货客户数量3家，连续3个月
重庆汇连通讯设备有限公司 余琴 重庆恒源隆电器商场 重庆市巴南区李家沱吉达家电商行 官和群 重庆市北碚区强音通信器材有限责任公司
原因：因为办事处人员异动频繁，对 客户关注度下降，导致这部分客户一 直合作不顺畅，无人跟进管理造未提 货客户9家。
14
（三）重点零售店管理问题
零售店 中邮解放碑新世纪店 中邮沙坪坝新世纪店 洛卡商社解放碑民族路店 诚泰南坪南丰重百店 沙坪坝新世界 沙坪坝锦阳印象1店
21
（四）办事处零售店管理改善
1、首先必须要解决大系统门店货源覆盖，协调营销部、市场部、
大客户主管、商务部（物流）；
2、明确市场代表拜访路线和工作计划，建立重点零售店零售份额
表。
3、对于零售店以有效零售店数量、重点零售店单店产能、促销员
产能的增长为基础考核目标。
4、制定零售店规范化陈列的标准。
22
业务知识强化培训。
4、促销员管理没有清晰的目标，缺少管理基础手段、方法、培
训、晋升机制。
5、职能部门沟通不畅，中间环节太多，问题不能得到及时的解
决；
16
（五）市场环境问题
1、竞争对手和厂家人员的投入越来越多：
2、客户对于利润机的控制越来越明显，要求越来越高。
3、三星、SE厂家的直供越来越明显，如何应对三星GES、KA
0 3月 14 0 6
5
一、市区办事处上半年业绩回顾
4、有效客户数量:31家； 5、蓝海行动激活客户目标21家： 6月激活：12家，新增客户4家； 7月激活：14家，新增客户4家；
6
一、市区办事处上半年业绩回顾
终端达成情况：
1、总体达成情况分析：07年1-7月，达成14774台，分公司占比66.05%； 08年1-7月，达成36506台，分公司占比73.59%；
2008年上半年市区办工作总结
荣建新
1
目
录
一、市区办事处上半年业绩回顾
二、工作中发现的问题及改进建议
三、08年下半年工作计划安排
2
一、市区办事处上半年业绩回顾
渠道销售达成：
1、总体销售分析：
07年上半年渠道任务11004台，实际销售5231台，达成率为47.54%，分公司占比20.76%；
08年上半年渠道任务21680台，实际销售13476台，达成率为62.16%，分公司占比19.47%；
1500
3
一、市区办事处上半年业绩回顾
2、各品牌达成：
三星：实际达成：11443台，占比：84.91%； 索尼爱立信：实际达成：956台，占比：7.09%; 酷派：实际达成：259台，占比：1.92%； 海尔：实际达成：818台，占比：6.07%%；
10000 3614 2278 1000 768 420 266 176 100 27 18 10 34 50 47 19 15 249 195 82 42 76 三星 索尼爱立信 酷派 海尔 1585 1945 1577
月工作目标； 4、市场代表每周一提交每周工作计划安排； 5、每天的所有工作进行量化； 6、每月开展促销员销售竞赛和区域销售竞赛； 7、办事处内部发展一名办事处负责人进行储备培养；
23
（六）办事处日常管理工具使用
1、办事处管理零售店资料、促销员档案、客户资料、工作总结每
月31日进行核对并将工作总结上报给到办事处负责人;
589
286 4856 2799
126%
122% 60% 63%
5.16%
2.5% 42.52% 24.51%
重庆鸿域通信设备有限公司
518
305
58%
2.67%
13
（二）客户合作问题
重庆华中工贸（集团）有限公司通讯器材分公司 重庆星辰事达通信发展有限公司 重庆华华实业（集团）有限公司
问 题 客 户
（五）办事处人力配置及团队管理
办事处主任
办事处助理
客户代表
客户代表
市场代表 （解放碑）
市场代表 (沙坪坝)
市场代表 市场代表 市场代表 市场代表 （杨家坪、大渡口） (江北、两路） （南坪、巴南） （大石歇、北碚）
1、办事处每天上午组织早会，由办事处助理形成记录在当日以邮件形式反馈给办事处负责人； 2、建立促销员档案，定期核对，确保促销员资料完善； 3、每个月组织办事处所有人员（含促销员）集中召开月度工作总结会议，总结上个月工作问题以及明确下个
8000 海尔：达成：32台，占比：0.09%； 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 三星 索尼爱立信 酷派 海尔 105 4 14 1月 3736 105 14 4 236 16 42 2月 4288 236 42 16 1125 58 11 3月 3624 1125 58 11 118 71 0 4月 3931 118 71 0 73 26 1 86 99 0 6月 5905 99 86 0 415 144 0 7月 6166 415 144 0 4288 3736 3624 3931 7212 6166 三星 索尼爱立信 酷派 海尔
洛卡商社解放碑民族路店）；
2、零售店货源覆盖得不到保障（沙坪坝锦阳印象1店）； 3、人流量下降（诚泰南坪南丰重百店）；
15
（四）团队管理问题
1、人员监控不力、配备不齐、 选拔不严、指导不力，没有人员
储备，特别是重点业务单元异动频繁。
2、团队管理的手段少，缺乏方法，凝聚力差。 3、团队的渠道业务能力非常差，人员水平参差不齐，急需进行
遗留问题多，客户群越做越窄，简单的注重出货数据，高压的管理 模式，造成与客户之间长期的合作不畅（新瀚）。我们需要的是建 立以销售为目标，以市场管理为基础，以终端拉动为手段，实现渠 道清晰化，终端掌控市场目标。）；
12
（二）客户合作问题
1、办事处合作客户33家，相对比较核心客户只有6家，承担了办事处 80%以上的渠道销量，共计9462台，平均单个客户提货在1577台/月。 2、一线人员对于客户的拜访频次不够，客户经营状况分析较少。 3、中小直供客户受GES、KA客户价格的影响，利润长期得不到保障，
同比增长8245台，增长率157.62%；
2500 3730 2184 2000 3339 3000 2500 1970 1779 1000 891 712 500 561 582 232 266 0 07年 08年 1月 561 3339 2月 891 1779 3月 582 1970 4月 2184 3730 5月 232 266 1500 1000 500 319 69 6月 69 319 7月 712 2073 0 2073 2000 07年 08年 4000 3500