HR人员绩效考核方案
人力资源部各岗位绩效考核指标库(超详细!)
/ ≥70% ≥80% ≤15%
≥98%
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
定量
关键岗位离职人数与关键岗 位总人数之间的比率
关键性职位指5职级 以上人员
月度
以每月1号前确定的
4
培训计划按 期完成率
定量
按期完成的培训次数与计划 培训总次数的比率
培训计划为准,月中 不允许调整,计划外
月度
HR部 培训
培训不计算内
定量
年度培训总课时与公司年底 的总人数之间的比率
按每堂课的实际听课 人数计算总课时
年度
2、 考 核 指 标 由 直 属 上 级 与 下 属 沟 通 确 定
部各岗位考核指标库
计算公式/主要内容
考核结果准确的数量/考核 结果总数量*100%
关键岗位按期到岗人数/关 键岗位需求总人数*100%
关键岗位离职人数/关键岗 位总人数*100%
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
人员招 一线员工到 聘 岗及时率
一线员工按期到岗人数与一 定量 线员工需求总人数之间的比
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
人事
4
管理 课长
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
hr的绩效考核指标
hr的绩效考核指标HR的绩效考核指标绩效考核是企业管理中的重要环节,也是衡量员工工作表现和能力的重要依据。
对于HR来说,绩效考核指标的制定对于提高员工的工作效率、调动积极性、优化人力资源管理等方面具有重要意义。
本文将从不同角度出发,探讨一些常见的HR绩效考核指标。
一、招聘效果招聘是HR工作的重要职责之一,因此招聘效果是HR绩效考核的重要指标之一。
招聘效果可以通过以下指标来衡量:招聘渠道的多样性、招聘成本的控制、招聘周期的缩短、候选人质量的提升等。
通过对这些指标的考核,可以评估HR在招聘工作中的表现和能力。
二、员工满意度员工满意度是衡量企业人力资源管理水平的重要指标之一。
HR绩效考核中,可以通过员工满意度调查、员工离职率的降低、员工投诉和纠纷的减少等指标来评估HR的工作表现。
通过改善和优化人力资源管理,提高员工的满意度,有助于企业提高员工的工作效率和减少人力资源管理成本。
三、培训与发展员工的培训与发展是HR工作的重要职责之一,也是企业提升绩效的重要手段。
在绩效考核中,可以通过培训计划的制定与执行、培训成果的评估、员工晋升和职业发展的机会等指标来评估HR的工作表现。
通过提供有效的培训和发展机会,有助于提升员工的能力和业绩,进而提高企业的绩效。
四、绩效管理绩效管理是HR工作的核心部分,也是衡量企业绩效的重要指标。
在绩效考核中,可以通过制定绩效评估标准与流程、绩效评估结果的公正性和准确性、绩效改进方案的执行等指标来评估HR的工作表现。
通过科学的绩效管理,可以激励员工的工作积极性,提高企业的绩效水平。
五、人力资源数据分析人力资源数据分析是HR工作中的新兴领域,也是衡量HR绩效的重要指标之一。
在绩效考核中,可以通过对人力资源数据的收集与分析、对人力资源指标的监测与预测、对人力资源管理决策的支持等指标来评估HR的工作表现。
通过科学的数据分析,可以为企业提供决策支持,优化人力资源管理效果。
招聘效果、员工满意度、培训与发展、绩效管理以及人力资源数据分析等是HR绩效考核中常见的指标。
人力专员绩效考核表
人力专员绩效考核表
一、工作完成情况(40分)
1.招聘工作:按时完成招聘计划,保证部门人力需求。
(10分)
2.培训工作:组织并实施员工培训,提高员工素质。
(10分)
3.薪酬福利:准确核算员工薪酬,及时发放福利。
(10分)
4.绩效管理:制定绩效考核标准,定期进行考核。
(10分)
二、工作质量(30分)
1.招聘质量:招聘到符合岗位要求的优秀人才。
(8分)
2.培训质量:培训效果显著,员工素质明显提升。
(7分)
3.薪酬福利质量:薪酬福利合理,员工满意度高。
(7分)
4.绩效管理质量:绩效考核公正公平,员工认可度高。
(8分)
三、工作态度(20分)
1.工作态度:积极主动,认真负责。
(6分)
2.沟通协作:与同事、上级沟通顺畅,协作良好。
(6分)
3.工作纪律:遵守公司规章制度,无违纪行为。
(4分)
4.服务精神:积极主动地为客户提供优质服务。
(4分)
四、创新能力(10分)
1.工作创新:提出并实施新的工作方法或流程,提高工作效率。
(4分)
2.培训创新:创新培训方式,提高培训效果。
(3分)
3.绩效管理创新:创新绩效考核方式,提高员工积极性。
(3分)
五、加分项(根据实际情况而定)
1.突出贡献:为公司做出重大贡献,如获得重大荣誉、为公司节约大量成本等。
(最高加5分)
2.团队协作:在团队中起到关键作用,促进团队协作。
(最高加3分)
1。
人力资源部门绩效考核标准
人力资源部门绩效考核标准绩效考核是企业管理中的重要环节,通过评估员工的工作表现,能够为企业提供参考依据,并激励员工的工作积极性和创造力。
在人力资源部门中,绩效考核同样起到重要作用,以保证部门的高效运作和人力资源管理的有效实施。
本文将就人力资源部门绩效考核的标准进行探讨和分析。
一、目标制定和执行能力目标制定是人力资源部门工作的基础,准确合理的目标能够为部门成员提供明确的工作方向和努力目标。
因此,目标制定和执行能力是评估人力资源部门绩效的重要标准之一。
部门成员应当具备制定可量化、可衡量的目标的能力,并能有效执行和完成这些目标。
二、招聘和选拔能力人力资源部门的一个主要职责是招聘和选拔合适的人才,以满足企业的需求。
招聘和选拔能力直接影响到企业的人力资源质量和人才结构。
因此,人力资源部门绩效考核标准之一就是评估其在招聘和选拔过程中的效果和能力。
部门成员应具备对求职者进行准确评估和筛选的能力,并根据企业的需求,选出适应性强、潜力大的候选人。
三、培训和发展能力为了提高员工的综合素质和能力,人力资源部门需要制定并实施培训和发展计划。
培训和发展能力标准主要评估部门成员在培训需求分析、培训计划制定、培训方案实施等方面的能力。
部门成员应具备深入了解员工岗位需求、能够制定个性化的培训计划,并能通过培训活动提高员工的专业知识和技能水平。
四、绩效管理和薪酬激励能力绩效管理和薪酬激励是人力资源部门的核心职能之一,也是评估部门绩效的关键指标。
绩效管理和薪酬激励能力标准主要评估部门成员在绩效评估、薪酬制度设计、激励政策制定等方面的能力。
部门成员应具备合理的绩效评估方法,能够客观公正地评价员工表现,并设计激励政策,提高员工的工作积极性和幸福感。
五、员工关系和福利管理能力人力资源部门还负责处理员工关系和福利管理的相关事宜。
优秀的员工关系和福利管理能力能够为企业创造和谐的工作氛围,增强员工的归属感和忠诚度。
因此,员工关系和福利管理能力也是人力资源部门绩效考核标准之一。
人力资源公司市场部薪资结构及绩效考核方案
人力资源公司市场部薪资结构及绩效考核方案
一个人力资源公司市场部的薪资结构和绩效考核方案可以根据公司的具体情况进行设计,以下是一些建议:
薪资结构:
1.基本工资:根据市场部员工的职位级别和工作经验,设定一个基本工资标准,作为员工的固定收入。
2.绩效奖金:根据市场部员工的个人和团队绩效表现,设置绩效奖金制度。
绩效奖金可以根据完成的销售目标、市场推广效果、客户满意度等因素进行计算。
3.特别津贴:根据市场部员工的特殊工作职责或者特殊成就,可以设定特别津贴,作为额外的报酬。
绩效考核方案:
1.销售业绩考核:根据市场部员工负责的销售目标和业绩,对其销售业绩进行考核。
可以考核的指标包括销售额、新客户数量、客户跟进情况等。
2.市场推广效果考核:根据市场部员工负责的市场推广活动的效果,对其市场推广效果进行考核。
可以考核的指标包括广告曝光量、市场份额增长、品牌知名度提升等。
3.团队协作考核:考核市场部整体团队的协作能力和团队合作精神。
可以考核的指标包括团队业绩、团队合作项目成果等。
绩效奖金和特别津贴的发放可以根据绩效考核结果进行计算,较优秀的员工可以获得更高的奖金和津贴。
此外,应该设定一个公平合理的考核机制,确保考核的公正性和客观性。
同时,
及时反馈和沟通也是重要的,通过及时的绩效评估和反馈,帮助员工改进和提升自己的工作表现。
hr的绩效考核指标有哪些
HR的绩效考核指标有哪些引言人力资源(HR)部门在组织中起着至关重要的作用,他们负责招聘、培训、薪酬等方面的工作。
为了确保HR部门的工作高效且符合组织目标,绩效考核是必不可少的一部分。
本篇文章将介绍HR的绩效考核指标,以帮助各位了解HR部门的工作内容和评估标准。
1. 招聘效果•广告发布效果:考核HR部门在招聘过程中使用的各类招聘渠道的效果,如招聘网站、社交媒体等。
•招聘时效:评估HR部门完成职位招聘的时间,从发布职位到最后确定合适的候选人的时间。
•候选人质量:考核HR部门筛选出的候选人的质量,包括技能匹配度、文化适配度等。
2. 培训效果•培训计划设计:评估HR部门制定的培训计划的全面性和符合组织的需求。
•参与率和满意度:考核培训计划参与的员工比例和他们对培训的满意度评价。
•绩效改善:评估培训计划对员工绩效的影响,如销售额增长、客户满意度提升等。
3. 组织发展•组织变革支持:考核HR部门在组织变革过程中提供的人力资源支持,如岗位调整、人员流动等。
•组织文化建设:评估HR部门在建设积极向上的组织文化方面所做的努力,如员工活动组织、内外部奖励制度等。
•人员流失率:考核HR部门降低员工离职率的效果,保持组织的员工稳定性。
4. 薪酬管理•薪资梯度制定:评估HR部门制定的薪酬梯度是否合理,能否吸引和留住人才。
•绩效奖励:考核HR部门对绩效优秀员工的奖励制度,如年度奖金、晋升机会等。
•薪酬公平性:评估HR部门在薪酬管理中是否公平,避免出现薪酬差距过大或歧视性待遇。
总结HR的绩效考核指标多方面衡量了HR部门的工作质量和效果。
通过科学合理地设定绩效考核指标,可以帮助HR部门评估自身的工作表现,并与组织目标进行对齐。
同时,这些指标也为HR部门提供改进和优化的方向,以提高其工作效率和价值贡献。
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HR-MBO绩效考核法
目标管理(MBO)绩效考核法操作指南(一)目标管理(MBO)概述1、目标管理的(MBO)的涵义目标管理要求企业各级主管让员工参与工作目标的制定,明解责权利目标理论的前提是,如果员工有意识地建立一个目标,它就将影响到个人的工作表现。
建立目标的人们比没有建立目标时会得到较高水平的结果,而且,建立了目标的人比没有建立目标的人工作表现更好。
这些发现包括如下内容:①目标特性。
对个人来说,设立具体目标会改善工作表现,也会提高个人和组织活动的效率。
②目标难度和可接受性。
通常,目标越难达到,可望达到的工作表现水平就越高。
但是如果目标超过了人们接受的程度,则会降低目标的效应。
③反馈。
如果在建立目标的同时现建立反馈机制,则能更进一步改善工作表现。
④与建立目标有关的其他因素。
研究表明,目标可能与刺激有联系,而时间限制可能削弱与目标相关和生产。
此外,在受教育程度较低、成就需要较低以及习惯于参与方式的人们中,通过参与方式建立的目标最有利。
2、目标管理的程序⑴初步在最高层设置目标设置目标的第一步是最高主管人员确定在未来时期内,他们要抓住的企业宗旨、使命和更重要的目标是什么。
在设置目标的时候,主管人员也要建立衡量目标完成的标准,如果制定的是可以考核的目标,销售金额、利润、百分率、成本标准等这些衡量标准一般都要制订到目标中去。
⑵明确组织的作用在达到目标的过程中,所期望的成果和责任之间的关系往往被忽视,这一点应注意。
例如, 在设置一种新产品投产的目标中,研究、销售和生产等部门的主管人员必须仔细地协调他们的工作。
⑶下属人员目标的设置在有关的总目标、策略和计划工作前提传达给下属主管人员后,上级领导人就可以着手同他们一起工作来设置他们的目标了。
上级领导人的作用在这里是极其重要的。
他们应该问的问题包括:你能作出什么贡献?我们怎样来改进你的工作同时也有助于改进我的工作?有什么障碍?是什么阻碍你取得更高水平的业绩?我们能做什么改革?我能怎样帮助你?这样做,可以使许许多多阻碍业绩的问题得到解决,而且可能从下属人员的经验和知识中,吸收到许多建设性的意见。
HR绩效考核
3
二、绩效考评的现状
目前的绩效考评怎么了? ➢ “匆匆过客”般的绩效考评 ➢ 业绩、劳苦加奖金 ➢ 强迫分布的结果 绩效考评重要吗? 重要!。。。。 不重要!。。。。
4
三、人们为什么不喜欢绩效考评?
其是一件容易让人引起焦虑的事 ❖ 被评估者的焦虑
由于蒙在鼓里而带来的担心 标准的模糊/没机会了解自己的工作结果 对批评和惩罚的焦虑 害怕自己的弱点暴露出来
客户关系 (是否能及时的在客户那里得到有价值的信息)
市场发掘和销售规划 (是否具有市场开发能力和销规划及预见能力)
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如何有效的实施考评
第1步、考评前的培训 培训的具体内容包括:
1、绩效考评和含义、用途和目的 2、企业各岗位绩效考评的内容 3、企业的绩效考评制度 4、考评的具体操作方法 5、考评评语的撰写方法 6、考评沟通的方法和技巧 7、考评的误差类型及其预防
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八、绩效考评的内容构成
品德考核
绩效考评
能力考核 态度考核
业绩考核
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业绩、能力、态度在考核中的应用
三者的主要价值
由于工作业绩、工作能力、 工作态度具有不同的属性, 因此在实际工作中可以作如 下的决定(不是绝对)
工作业绩 工作能力 工作态度
主要决定 主要决定 主要决定
薪酬 晋升 去留
不同的岗位对于三项考核的权重 也可不同。
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考核的生命线:双向沟通
考核初期:确认考核标准和考核方式; 考核期间:建立并保持相适应的各种畅通的沟
通渠道,及时交流意见; 考核后:考核者按照组织规定与被考核者正式
面谈,就考核结果及其原因、成绩与问题及改 进措施进行沟通。
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绩效考评面谈工作
HR人员绩效考核方案
HR人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和意义人力资源是企业最重要、最核心的资源之一,对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。
因此,对于企业中的HR人员来说,绩效考核是衡量其工作表现和贡献的重要手段。
绩效考核的目的在于激励HR人员的积极性,提高其工作效率和质量,同时为企业决策提供科学依据。
二、绩效考核内容和指标1.核心指标(1)人力资源规划与招聘:考核HR人员是否根据企业发展战略制定合理的人力资源规划,是否能够及时准确地满足企业各部门的人力资源需求。
(2)培训与发展:考核HR人员是否能够根据企业的战略发展需求,制定全面、具体的培训计划,提供有效的培训和发展机会。
(3)绩效管理:考核HR人员是否能够制定完善的绩效考核制度,及时监测员工的工作表现和业绩,根据绩效结果进行奖励和激励。
(4)薪酬福利管理:考核HR人员是否能够根据企业的薪酬策略和员工需求,制定公平、合理的薪酬和福利方案。
(5)员工关系管理:考核HR人员是否能够建立健康、和谐的员工关系,解决员工的问题和矛盾,提高员工的满意度和凝聚力。
2.辅助指标(1)人力资源管理流程的规范性和效率性:考核HR人员是否能够严格按照企业的人力资源管理流程进行操作,提高工作效率和减少错误率。
(2)数据统计和分析能力:考核HR人员是否能够准确、及时地统计和分析人力资源相关数据,为企业决策提供支持和参考。
(3)团队合作与沟通能力:考核HR人员是否能够积极参与团队合作,善于沟通和协调,提高团队的工作效率和凝聚力。
1.定量指标评估(1)根据每个核心指标的重要性和影响力,制定对应的权重。
(2)对HR人员在各项指标上的表现进行评分,可以采用1-10的十分制,也可以采用ABCDE等级评定。
(3)将各项指标的得分按照权重加权计算,得出HR人员的绩效得分。
2.定性指标评估(1)设置开放性问题,要求HR人员对自己的工作进行自评。
(2)邀请员工和其他部门领导对HR人员的工作进行评价,收集多角度的意见和建议。
人事专员绩效考核标准
人事专员绩效考核标准
人事专员绩效考核标准如下:
1.考核目的:更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,
调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。
2.考核原则:公开性、公正性、客观性、差别性。
3.适用范围:适用于人事部月度工资及年终奖金考核。
工资考核基数为每位员工月薪的
10%,年终奖金考核的基数为公司年度总考核数。
新进试用期员工、转岗、晋升、降职
等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
4.组织纪律:准时出勤,无迟到、早退、旷工;请假、休假不得超过公司规定;能严格遵
守公司的规章制度及国家政策法规。
5.服务规范:上岗必须穿戴工衣工牌,仪容仪表符合公司员工手册规范;服务时必须面带
微笑;见到客人时要主动打招呼,与客人交流时,必须使用礼貌用语,语言符合服务标准。
1。
人力资源HR常用的绩效考核工具和公式
【人力资源】HR常用的绩效考核工具和公式明阳天下拓展一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI绩效(50﹪)+360度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪2、绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50﹪;360度考核总计200分占百分的30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
二、绩效奖金计算方式1、月度绩效奖金计算方法:每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数.2 、年度绩效奖金计算方法:计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定).3、在公司任期不满1年者,其年终奖考核以连续工作月数计发三、如何列出考核项目的计算公式1、倒扣型计算方式及其应用2、统计型计算方式及其应用3、比例型计算方式及其应用4、经验型计算公式四、个人绩效分值的计算为使员工工作绩效相互间具有可比性,以便有效地实施奖惩,通常采用绩效分值计算法,评估员工个人工作绩效完成情况。
个人绩效分值计算公式为:个人绩效分值=∑(KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑(工作目标完成分值×权重)×工作目标总权重五、绩效奖金=管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数六、关于二次分配的问题如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩,则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配,然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。
(一)部门绩效工资分配(一次分配)部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/[∑(部门加权价值×部门月度考核系数)]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额(二)员工绩效工资分配(二次分配)员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数?应删去×员工月度考核系数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额该方案中,考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同,需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。
人力资源KPI绩效考核指标
填充时间
求职者与雇用者的比率
员工敬业度调蛰结果
缺勤率
员工推荐
培训完成率
指导和辅导计划
劳动力中代表性不足的群体的代表性
员工人口统计数据
员工对DEl举措的反馈
职业发展机会
实际雇用成本与预算雇用成本
年化自愿离职率
每个人力资源(HR)员工所照顾的员工的平均人数平均面试费用
经理的平均安置时间(以月为单位)
所有在职员工的平均服务年限所有离职员工的平均服务年限平均月数安置
每位员工的平均培训小时数每位员工的平均休假天数
离职员工的平均绩效得分
平均退休年龄
平均工资
向选定经理报告的所有员工的平均工资
每次招聘的平均采购成本
员工从事相同工作/职能的平均时间
获得能力的平均时间
更新员工记录的平均时间
每位员工的平均培训成本薪酬成本占收入的百分比临时工
员工对培训的满意度
结束放置
每个人力资源(HR)部门的全职员工(FTE)FTE经理的临时工人数
HR平均服务年限(在职人员)
HR平均服务年限(终止)人力资源部门每FTE的成本HR员工人数-实际人力资源人数-有人力资源与员工的比例职位空缺占所有职位的百分比
新员工素质
招聘时间
招聘经理满意度每次雇用成本人员配备效率内部、外部和总员工招聘成本和比率经理在报告期内完成的最终安置数量兼职员工占员工总数的百分比接受定期绩效评估的员工百分比接近或达到假
期余额上限的员工百分比人力资源预算中用于培训的百分比新员工留存率
内部培训与外部培训的比例标准工资与当地最低工资的比率培训的投资回报率(ROI)总加班时间占所有工作时间的百分比培训参与率(与所有全职员工相比,完成课程的员工百分比)员工队伍稳定性。
人力资源评估,方案
人力资源评估,方案人力资源评估,方案:人力资源部员工绩效考核办法人力资源部员工月度绩效考核管理办法为规范部门员工绩效考核管理工作,对员工工作绩效进行客观评价,充分调动员工的工作积极性和主动性,提高工作效率,根据公司《XX年度薪酬调整实施方案》的有关精神和人力资源部的工作实际情况,制定本办法。
一、考核目的本着“公平、公正、科学、合理”的原则,不断健全完善部门内部绩效工资分配的激励和约束机制,促进员工认真履行工作职责和部门整体管理水平的提升,为月度绩效工资的发放提供依据。
二、考核范围适用于人力资源部全体工作人员。
三、考核内容绩效考核内容由工作业绩和综合素质两部分组成,具体考核指标如下:1、工作业绩:分日常工作和计划外工作两大项,其中日常工作为40分,计划外工作为10分。
日常工作是指每月例行的工作及月初计划完成的重点工作,日常工作的考核根据日常及重点工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核;计划外工作是指员工月度工作中的临时增加工作内容,计划外工作考核根据员工月度计划外工作的进度和质量进行评价。
其中工作业绩以周工作计划、总结的形式予以体现,被考核员工要在每周五下班前将周工作总结、计划以电子版的形式予以提交,当月工作总结、计划于次月1日前予以提交。
2、综合素质:包括工作态度、业务学习培训情况、劳动纪律、内务卫生整理情况、团队建设情况等五个考核项目,每个考核项目10分。
三、考核方式1、部门员工的考核,由部门经理具体负责,从工作业【人力资源评估,方案】绩和综合素质等方面按月进行综合评定。
2、每月3日前先由员工对照上月工作完成情况进行工作完成情况简述,以此作为考核时的参考依据。
3、每月5日前,分别由部门经理、部门副经理、部门员工按考核标准对每位员工上月工作表现采用逐项打分的方式进行考核,满分为100分。
被考核人员评定分数为:部门经理评定分数值的40%部门副经理评定分数值的30%部门员工互评分值的30%。
人力资源HR—如何进行绩效考核
人力资源HR—如何进行绩效考核绩效考核(Performance Evaluation)是企业人力资源管理中的重要一环,对于企业的发展和员工的个人成长都有着至关重要的作用。
本文将从绩效考核的定义、目的、影响因素、方法、实施环节等方面来详细介绍HR如何进行绩效考核。
一、绩效考核的定义绩效考核是一种通过定量或定性的方式对员工的工作表现、能力水平、个人素质、工作态度等方面进行评价的过程。
绩效考核可以分为个人绩效考核、团队绩效考核和组织绩效考核三种形式。
个人绩效考核是对个人工作能力的评估,团队绩效考核是对团队协作能力的评估,组织绩效考核是对企业整体运营成果的评估。
二、绩效考核的目的1.提高员工的工作积极性和工作效率,促进员工的个人成长和企业的发展;2.为企业提供正确的人才选拔、培养和激励手段,确保企业的长期成功;3.为员工制定个人职业发展计划提供有效的依据;4.建立健全的绩效管理体系,管理员工的表现,催生出人员最大潜能,保证企业的运营效益。
三、绩效考核的影响因素1.工作内容:工作职责是否明确、是否数量合理、是否具有挑战性等;2.工作质量:达成的工作成果能否完全满足质量要求等;3.工作进度:工作完成的速度是否符合要求、工作进展速度是否顺利等;4.工作协作:与其他同事、部门合作情况、解决问题和决策能力、沟通能力等;5.工作态度:是否勤奋努力、以成为优质服务的目的为导向、是否具有进取心等。
四、绩效考核的方法1.评价表格法:在中长期考核过程中利用评价表格收集信息,记录员工的工作表现,后对员工进行分析和比较,形成关于员工工作表现、特点、优缺点等的综合评价;2.360度反馈法:在个人绩效考核中,通过尽可能多的员工来对员工的绩效进行评价,包括同事、下属、客户等;3.目标管理法:将企业整体目标拆分为年度目标及员工目标,员工完成目标达成一定要求后,给予奖励;4.关键绩效指标法:通过关键绩效指标来对员工的工作表现进行评估,建立一套明确的绩效指标和考核流程;5.行为事件法:以工作内容如何完成、工作态度如何、与人合作是否良好等为标准,来进行绩效评价。
人力资源部岗位薪资绩效考核制度
20XX年人力资源部岗位薪酬及绩效考核制度一、宗旨公司提倡公平、公正、合理的薪酬管理制度,以支持其业务发展策略和计划。
为吸引和保留高素质员工并贯彻公司的酬报宗旨,公司根据每一个职位所要求的知识技能、经历及教育等情况,向业务部员工支付有竞争力的工资,并在符合各种法律、法规以及合同要求的情况下采取积极措施实现这些目标。
二、适用范围业务部员工。
三、基本原则薪酬作为分配价值形式之一,遵循效率优先、兼顾公平和可持续发展的原则。
3.1 公平性原则:对岗位价值进行客观评估,根据每个岗位的价值来确定薪酬水平。
充分考虑到员工的知识、能力、工作经验等个人因素,在确定岗位薪酬的基础上划分不同的薪档。
薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。
3.2 竞争性原则:薪酬以提高市场竞争力和人才吸引力为导向。
3.3 激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过绩效奖金的设计激发员工积极性。
3.4 经济型原则:从总量上控制目前的薪酬成本不要有大幅上涨,以业绩增长支持薪酬总额的增加。
薪酬水平必须与公司的经济效益和承受能力保持一致。
四、薪酬确定的基础4.1 职位类别根据工作性质和职能区分将岗位分为HR服务专员、HR服务初级助理、HR服务助理、福利专员类、档案专员类、柜面操作类。
每个岗位所含岗位的薪酬,体现该岗位工作难度、责任、风险和价值贡献的差异。
4.2 职位分析职位分析是对各类岗位的性质、职责、劳动条件、劳动环境以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析,确定工作对于组织目标的价值。
明确员工的职位内容、确保责权匹配,为管理层和员工共同制定绩效目标提供信息来源,从而确定关键绩效指标。
职位说明书为职位评估提供支撑性资料,并为薪酬政策的制定提供重要依据。
4.3 职位评估职位评价是在职位分析的基础上,对岗位的相对价值进行分等排序、确定岗位职级层次的过程。
通过职位分析和职位评价,为实现公平报酬打下了基础,也使薪酬管理客观、公正。
hr的绩效考核指标有哪些
HR绩效考核指标引言绩效考核是人力资源管理中的一项重要工作,它对于评估员工的工作表现、激励员工提高绩效、优化组织资源配置具有重要意义。
本文旨在分析和总结HR绩效考核的指标,帮助企业和HR部门更好地制定和执行绩效考核计划。
1. 工作目标达成情况考核员工是否能够达到或超越设定的工作目标,是绩效考核的重要指标之一。
通过设定具体、可衡量的目标,可以帮助员工明确工作方向,并对其工作进行量化评估。
1.1. 定性目标定性目标是指侧重于员工在具体工作中所展现的素质和能力方面的考核。
这些目标通常与员工在沟通、团队合作、问题解决等方面的表现相关。
示例指标: - 沟通能力:员工是否具备良好的沟通技巧,能否清晰地表达思想和观点。
- 团队合作:员工在团队中是否积极参与合作,能否有效地与同事协作完成任务。
- 问题解决能力:员工是否能够快速准确地解决工作中遇到的问题,并提出合理的解决方案。
1.2. 定量目标定量目标是指侧重于员工在具体工作中所实现的结果方面的考核。
这些目标通常与工作完成情况、工作质量等相关。
示例指标: - 工作完成率:员工在规定的时间内能够完成工作的百分比。
- 销售额/利润:根据员工的工作职责确定,评估员工在销售业绩或利润方面的贡献。
- 客户满意度:通过客户调研或反馈,评估员工在服务质量方面的表现。
2. 职业素养和能力提升除了工作目标的达成情况,绩效考核还需要考量员工的职业素养和能力提升情况。
这些方面的考核可以帮助员工不断提升自己的综合素质,更好地适应和应对工作中的变化和挑战。
2.1. 职业素养职业素养是指员工在工作中所展现的职业道德、职业道义、职业形象等方面的综合素质。
示例指标: - 自我管理:员工能否合理安排时间、高效利用时间,并能够承担责任并自我激励。
- 坚持学习:员工是否持续学习和提升自己的能力,包括参加培训、阅读相关专业书籍等。
- 职业操守:员工是否遵守公司的规章制度,是否具备诚信和责任心。
招聘绩效考核方案
招聘绩效考核方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN招聘绩效考核方案篇一:招聘专员绩效考核指标招聘专员绩效考核表篇二:集团公司人力资源部招聘线绩效考核方案人力资源部招聘线绩效考核方案一、前言人力资源招聘线KPi是公司实现目标量化管理,推进有效招聘进程及绩效改进式考评的基础。
它通过对关键招聘指标进行量化、测评,为绩效评价和流程改进提供依据,以实现招聘系统化、专业化、组织化地发展。
二、目的人力资源招聘线KPi(KeyPerformanceindices)指标体系是围绕组织架构所需设定的招聘岗位指标而设置的体现招聘的有效完成率关键量化指标,是推进战略招聘以及绩效改进式考评的基础。
“完成率”和“及时率”是设置指标的主要依据和出发点,“关键岗位储备率”是设置指标的最终考核依据。
通过KPi体系的使用,逐步将目标式量化管理引入到招聘系统中,有助于及时发现潜在问题、监测与业绩相关的运作过程、发现需要改进的领域并及时将其反馈给相应部门和个人。
KPi绩效改进考核指标体系应起到牵引作用,使每个部门和每个员工的改进努力朝向共同的方向。
集团招聘的核心目标是“建立完善的人才库,为每个岗位提供战略式招聘储备”,各板块招聘线目标的支撑和达成集团招聘的核心目标。
三、考评形式和适用范围1、考核形式(1)集团人力资源部总监、各板块人力资源负责人分为季度考评和年度考评。
(2)集团、各板块人力资源招聘经理分为月度考评、季度考评和年度考评。
(3)月度考核时间为自然月,季度考核为次季度1日-10日。
年度考核时间是次年1月6日—1月30日。
2、适用范围本管理制度适用于公司人力资源招聘线的KPi绩效数据的统计、分析、报告上报工作。
四、组织架构五、考评权重及考评分工1、考评权重(1)集团人力资源部总监、各板块人力资源负责人在季度考核指标体系中,“招聘完成率”占40%,“招聘及时率”占40%,“关键岗位储备率”占20%;在年度考核指标体系中,“招聘完成率”占10%,“招聘及时率”占10%,“关键岗位储备率”占80%。
HR-美的集团员工绩效考核管理办法
广东美的集团空调事业部文件员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工,二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度(二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核)。
第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工:工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工:每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条:考核内容1、业绩考核:Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感第七条:考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部:作为事业部人力资源工作的归口管理部门,负责绩效考核制度的制定,并组织事业部各职能部员工的绩效考核,指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门:作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门,按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定,负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
第九条考核周期以半年为考核周期,年终进行综合评定;新聘员工以试用期为考核周期。
上半年:1月1日-6月30日;下半年:7月1日~12月31日。
具体时间以通知为准。
第十条考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划,每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定,各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。
企业如何考核HR?
企业如何考核HR?企业如何考核HR汇总?天天在打卡,都是高手啊,都是在工作,做的不够好,实在是汗颜。
如何考核HR?有考核。
公司的HR体系相对比较成熟完善,各职能部门都有相应考核。
我们HR部门具体的考核是这样来做的:一、建立基于BSC(平衡计分卡)的KPI指标体系,有部门、小组及个人三级指标。
部门指标:财务:销售额、利润率、人力成本达标率客户:招聘达成率、年度培训计划完成率、人才梯队建设完成率、关键岗位人员离职率、员工满意度内部运营:人力资源体系建设、企业文化与价值观建设学习和成长:部门培训完成率、HR成长与团队建设小组指标:1、基础人事组:工作按时完成率、工作出错或被投诉次数2、招聘组:招聘达成率、新员工试用期流失率、校园招聘成效(应届生招聘完成率及转正合格率)、人均招聘成本等。
3、培训组:培训计划完成率、培训课程体系建设、内部讲师队伍建设、人均培训课时、人均培训成本4、薪酬福利与绩效组:薪酬核算被投诉次数、薪酬体系建设、绩效管理体系建设5、企业文化组:企业文化与价值观建设6、员工关系组:关键岗位人员离职率、员工奖惩体系建设、员工关系/劳动争议妥善处理7、业务部门HR组:业务部门与HR部门交叉指标,如具体到某个业务部门的招聘达成率个人指标:从小组指标又再具体分解,明确到个人,如招聘专员10月份考核指标为:10月招聘达成率、10月新员工离职率二、指标的定量与定性指标能量化的给予量化,不能量化的定性指标采用行为锚定评估法分为五级,ABCDE分别代表优/良/一般/不合格/很不合格来给予评判(相应的赋分值为100、80、60、40、0)三、确定目标与权重指标定出来后,就必须对各指标给予定义(明确具体核算公式和定性评价量表),同时对各个指标赋予给定的考核目标值和权重,这个目标值与权重依据公司业务发展要求及过往参考数据,结合现今(当月/季/年)实际情况来定。
四、考核周期与方案1、HR助理、文员、专员级别的按月度考核,HR主管按季度考核,考核后的工资浮动系数范围在0.8~1.2之间。
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集团及分、子公司HR月度绩效考核方案(试行版)
1、总则:为提高中心所有人力资源人员工作绩效,特拟定此方案。
2、员工月度考核流程:
2.1部门负责人每周五下达下周的工作任务;
2.2员工每周一提交工作周报,最后一周报总结月报,其中包括本周业绩总结(包括上周计划及本周上级安排的重点工作)、疑难问题、下周工作计划;
2.3月末进行周报汇总,部门负责人根据评价指标进行考核评分;
2.4确定部门内考核排名,双向沟通。
员工在考核表上签字确认,考核表并入个人档案;
2.5公布SAC鉴定结果。
3、人力资源团队责任人的考核:
3.1人力总监下达月度绩效合同(或季度),被考核人签字后生效;
3.2项目负责人每周一提交《项目进度周报》及相关附件;
3.3月末25日进行汇总,中心项目绩效接口人汇总报表及数据提交总监考核评分;
3.4被考核人在考核表上签字确认,考核表并入个人档案;
3.5确定项目考核排名,并公布SAC鉴定结果。
4、实施细则
4.1 项目进度以精确的数据进行填报,以总任务进度完成率(实际完成/计划完成)为通报公布最终结果。
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4.2 业绩颜色识别:业绩通报为绿色“完成”分为提前/超额完成及按时完成两种;红色代表“未完成”分为延时完成及延时未完成两种;黄色代表“预警”,表示“危急”“警告”。
4.3 考核评分采取百分制原则,根据绩效成绩进行排名,排名最先者为S,最末者为C。
5、报表提交:
5.1每周一各员工将工作周报上交给部门负责人。
5.2各项目负责人将工作周报及项目周报上交给中心接口人员,中心接口人汇总、存档并上报。
6、结果应用
6.1考核为S者公司通报表扬,浮动工资提高100%。
所在团队S名额增加1人;考核为C者,浮动工资降50%,所在团队C名额增加1人。
6.2年度内考核两次为C,全公司公开述职。
年度内考评为S,工资晋升1级。
人力资源中心
2014年1月16日
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附件一:
人力资源中心2014年 1 月1日--1月7日工作报告(范本)
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附件二
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评分办法:
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前言简述
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