学院315消费者权益日活动总结
大学消费者权益日活动总结(通用6篇)
大学消费者权益日活动总结(通用6篇)不经意间,一个活动就结束了,我们一定都积累了不少宝贵的经历,那么将这些记录写在活动总结中,让自己铭记于心吧。
那要怎么写好活动总结呢?以下是小编帮大家整理的大学消费者权益日活动总结(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学消费者权益日活动总结1为增强学校内全体师生保护自身消费权益的意识,推动消费者权益保护工作深入开展,本协会于3月15日,在全校范围内组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动,内容丰富,趣味性强,取得了良好的效果。
本次活动的主题为“遏制手机吸费,打击无形诈骗”,其中具体分为两个流程:一,我们对参加的同学先做一个调查,问卷纸上列着一些手机诈骗的常见手段,让他们选择哪些是他们经历过的,然后,我们对其进行统计;二,参与者可以抽取一个有关消费者权益保护法的问题,答对就有精美小礼品相送。
整个活动氛围一直很好,同学们都很积极,首先,其中很大原因是我们做了比较充分的准备,而且大多协会成员都表现得很积极在活动前几天,我们就已经把海报,礼物,问答卷等一系列物品筹备好。
值得一提的是,因为预想到当天肯定有很多部门会举办活动,为了占据有利地形,我们在吃早饭之前就将桌椅搬到活动地点,为顺利举办活动提供了良好条件。
另外,我们在有奖竞猜环节花了很多心思,发挥了我们的想象力,这些小礼品虽然不值多少钱,但是都很受大家的欢迎,那么来参与的人自然就会很多。
在此次活动中,我们也遇到了一些困难。
在活动中,因为参加的同学很多,都争着答题,抽奖,这是先前没预想到的,而我们没有将每个细节的工作分配给干事,以导致当时的状况比较混乱,不是很有秩序。
还有一个问题,是参与的同学告诉我们的:“为什么没答对的人就连个鼓励奖都没有”,这会导致有些没答对的同学很失望,有可能减弱了我们的宣传力度。
这些都是我们的一些错误,在以后的活动中一定会吸取教训。
整个活动进行得比较顺利,基本达到了预期效果,此次活动对于广大师生来说是一次深刻的消费教育,也是对于自身素质的一次提升。
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇
315国际消费者权益日活动总结优秀6篇国际消费者权益日活动总结篇一报告指出,随着20xx年联合国气候变化大会(COP26)的展开,节能减排将成为汽车行业的讨论点。
全球汽车行业在向环保电动汽车转型的过程中面临巨大机遇和挑战。
一方面,从艾睿铂针对中国、法国、德国、意大利、日本、英国和美国加利福尼亚州的调查结果来看,与两年前相比,“纯电动汽车支持者”,即有“强烈意愿”购买或租赁纯电动汽车的消费者比例平均增加了一倍多(20xx年的比例为25%,高于20xx年的11%)。
值得关注的是,从调研结果来看,中国再次遥遥领先,50%的受访者表示有“强烈意愿”购买纯电动汽车(高于20xx年的34%),并与中国的纯电动汽车市场份额(占汽车销量的比例)高居榜首相呼应。
另一方面,调研指出,在向新能源转型的过程中,汽车行业将继续面临多重挑战。
续航里程、充电基础设施和充电时间是影响消费者购买纯电动汽车的关键因素。
无论是在中国还是在全球范围内,“无意愿”购买纯电动汽车的主要原因仍然是续航里程和充电便利性。
其中,大多数中国消费者(62%)希望离家充电,90%的中国受访者认为公共充电的便利性对他们购买纯电动汽车的决定非常重要。
此外,56%的中国纯电动汽车消费者希望汽车制造商提供便利的充电基础设施网络。
“好消息是中国消费者对电动汽车越来越感兴趣。
然而,许多方面仍然存在巨大障碍,包括降低车辆成本和满足消费者的'期望,也就是说汽车行业自身需要努力确保能提供完善的充电基础设施,而不应仅仅依赖政府。
”艾睿铂董事总经理兼亚太区业务负责人谢芾(Shiv Shivaraman)表示。
值得一提的是,特斯拉、蔚来为代表的直营模式正在重塑纯电动汽车消费者的购买习惯。
《报告》显示,纯电动汽车消费者非常注重在线购买和归属体验。
随着时间的推移,这可能会对线下经销商的生存构成威胁,对汽车制造商来说也会是新的严峻挑战。
与此同时,在过去一年中对纯电动汽车的兴趣有所增加的中国受访者中,26%的“很有可能”购买纯电动汽车的消费者表示亲友的影响是主要原因。
消费者权益日主题教育活动总结参考例文8篇
消费者权益日主题教育活动总结参考例文8篇消费者权益日主题教育活动总结参考例文8篇【一】恰逢一年一度的3.15维护消费者权益日,为了让更多的同学了解社会了解产品质量,增强同学们的维权意识和维权知识,增加同学们对一些产品知识的了解。
学生会外联部特与x市城阳区质检局联合举办此次去质检局参观的活动。
希望通过此次参观可以提高同学们对自己身边的一些产品的认识。
增加自己的维权意识组织同学们去x市城阳区质检局学习和参观,有质检局的工作人员带领着同学们去参观他们的实验室和化验室,参观的同时还会为同学们讲解一些仪器的构造和工作机理。
同时还会为同学们提供一些产品让同学们辨别他们的优劣,同学们还可以现场提问一些问题,由质检局的工作人员进行讲解。
通过这次参观质检局,增加了同学们对实验室仪器的认识和了解,提高了同学们对我们的社会和一些产品的质量认识,增强了同学们的维权知识和维权意识,在以后的生活当中能够很好的维护自己的消费权益。
通过这次活动,同学们都表示学习到了很多课堂上不能学到的知识。
让同学们真正的接触了社会了解了社会。
为以后走向社会增长了一定的知识。
我们外联部通过组织这次活动,让我们意识到了社会知识同样对我们大学生成才和成长有很重要的作用。
在这次活动中同学们积极的和质检局的领导们交流,向他们询问了很多关于质量以及个人维权的知识。
看着同学们积极的参加这次活动,并且在这次活动中积极地表现让我们学生会的成员意识到了我们以后的工作方向和工作方法,我们以后应该多组织一些有利于同学们接触社会的活动,以及一些有利于增加同学们社会知识和社会经验的活动。
在这次活动中我们也存在一些不足,在这次活动中没有协调好时间的问题,利用的是同学们午休的时间,影响了同学们的休息。
这是我们工作的失职,希望在以后的工作中尽量避免这种事情的发生。
总体来说我们这次活动还是比较成功的,获得了学校老师以及质检局领导的一致好评。
消费者权益日主题教育活动总结参考例文8篇【二】按照牡市消协开展纪念315国际消费者权益日纪念活动工作安排,结合市的实际情况,经市工商局局长办公会和市消协六届一次理事会研究,制定了《市纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案》,做到了早策划、早动手、早安排,形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。
315消费者权益日主题活动总结(通用6篇)
315消费者权益日主题活动总结(通用6篇)315消费者权益日主题活动的进行,是能让我们的维权意识更深入民心,让更多人懂得如何去维护自身的合法权益。
下面就是由编辑为大家整理的“315消费者权益日主题活动总结”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
315消费者权益日主题活动总结(篇一)为宣传贯彻《消费者权益保护法》和中消协提出的“消费与民生”年主题,推动消费者权益保护工作深入开展,我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求,于今年3月15日,在全区范围内统一组织开展了“3.15”国际消费者权益日纪念活动,内容丰富,形式多样,声势浩大,取得了良好的社会效果。
现总结报告如下:一、认真组织,精心部署,各级领导高度重视纪念“3.15”活动是消协全年的重点工作,因此全区各分会对此项工作十分重视。
区消协为了搞好今年“3.15”活动,专门召开常务理事会及相关部门协调会,对全区纪念活动作出部署,并下发了《关于开展纪念“3.15”国际消费者权益日活动的通知》。
为增强活动效果,扩大社会影响,今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路,联合各有关部门、各有关方面,共同开展活动。
一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报,取得各级领导的重视和支持。
协会对“3.15”纪念活动高度关注,在开展纪念活动中,召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议,研究活动方案,加强沟通协调,得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。
他们分别结合自身职能和特点,向消费者宣传法律法规,为消费者提供消费知识,指导消费者科学合理消费,作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。
如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会,工商局加大了宣传报道的力度。
三是发挥好有关专家、“3.15”志愿者的作用。
开展农村(城乡结合部)“消费维权关注焦点”开展综合调查,把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管,优化农村消费服务的依据。
二、紧紧围绕“消费与民生”年主题,开展形式多样的宣传咨询活动在今年纪念“3.15”活动中,全区各消协分会普遍以“消费与民生”年主题为主线,通过各种会议大讲年主题,采取各种形式宣传年主题,使“消费与民生”年主题家喻户晓,深入人心,推动了消费者权益保护工作的深入开展。
学校315消费者权益日活动总结
学校315消费者权益日活动总结“”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日,下面XX整理了学校315消费者权益日活动总结,希望可以帮到你!【1】学校315消费者权益日活动总结为纪念“”国际消费者权益日,宣传中消协XX年“消费与安全”年主题,紧密市、区工商局年初制定的工作目标,XX工商所于3月15日前后组织了一系列活动。
整个纪念活动形式多样、内容丰富,亮点频现。
整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。
回顾整个活动,总结出以下几个特点:一、领导重视,组织严密。
在2月底,XX工商所就开始在考虑今年315活动如何开展,所领导经过多次的讨论,决定将“消费与安全”年主题与工商所日常食品安全监管紧密结合起来,拟定活动方案,及时将方案报送区消保会、区工商局林少川副局长,与上级部门共同敲定方案,确定由XX 工商所主办的活动三个,协办、参与的三个。
林少川副局长对此项工作非常重视,亲自参与了整个活动的策划和部署,多次与工商所一起研究工作方案。
为确保315活动平安、顺畅,陈辉年台长亲自与相关工作部门沟通协调,亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。
各级领导的高度重视,为今年315期间系列活动的成功进行打下了坚实的基础。
根据各级领导的要求和指示,XX 工商所对整个活动的方案数易其稿,每个环节都反复推敲,包括检查人员、检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究,各项活动一气呵成,非常顺利。
二、活动内容丰富、亮点频现。
XX工商所紧扣“消费与安全”的年主题,既有现场咨询宣传活动,也有食品安全监管的系列活动,力求推陈出新、求变创新。
主要有以下几个亮点:(一)与创先争优相结合。
XX工商所将315系列活动与创先争优活动紧密结合在一起,工商所党支部发挥战斗堡垒作用,XX书记率身垂范,其他党员积极参与,形成赶、学、帮、超的良好氛围,XX工商所在活动期间发表了4篇创先争优简讯。
2024年315活动总结范文9篇
2024年315活动总结范文9篇第1篇示例:2024年的315活动已经圆满落幕,这是一次关于消费者权益保护的盛会,从活动开始之初就备受瞩目,经过多方努力,最终取得成功,使更多人认识到了自己的权益。
以下是对这次315活动的总结,以及对未来工作的展望。
一、活动总结1. 成绩回顾本次315活动的举办,取得了显著的成效。
在活动期间,共收到了来自各地消费者的投诉举报,为他们维权解难,受到了广泛好评。
还通过多种渠道进行宣传,进一步普及了消费者权益保护的知识,提高了人们的维权意识。
2. 问题反馈虽然活动取得了成功,但也暴露出了一些问题。
最主要的问题是投诉处理的效率不高,导致部分消费者长期未能解决问题。
也有一些企业对于活动的态度不够积极,未能认真对待消费者的诉求,这都需要我们在未来的工作中加以解决。
3. 经验总结在本次活动中,我们深刻认识到了消费者维权工作的重要性。
通过与各方面的沟通合作,我们不仅提高了自身的维权能力,也促进了相关法律法规的完善和执行,为消费者权益保护事业注入了新的活力。
二、未来展望1. 政策完善我们将继续加强与政府部门的合作,推动相关法律法规的完善和执行。
也将积极参与相关活动,不断向政府反馈消费者实际需求,促进消费者权益保护的法制化进程。
2. 维权服务在未来的工作中,我们将进一步提高维权服务的水平,加强投诉处理的效率,缩短消费者等待的时间,让更多的消费者得到及时的帮助。
也将建立更加完善的维权服务体系,为消费者提供更加全面的帮助。
3. 社会宣传我们将继续加强对消费者权益保护知识的宣传,通过多种渠道向社会大众传递相关信息,提高人们的维权意识,促进社会的良性发展。
也将加强与媒体的合作,使消费者维权工作得到更多人的关注和支持。
2024年的315活动虽已经结束,消费者权益保护事业却仍在继续。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风,不断推进消费者权益保护工作,为社会的和谐发展贡献自己的一份力量。
希望在未来的日子里,我们能够看见更多的消费者能够得到公平对待,享有更好的消费权益。
315消费者权益日主题教育活动总结7篇
315消费者权益日主题教育活动总结7篇第1篇示例:3月15日是国际消费者权益日,为了增强人们对消费者权益的意识,提高消费者保护意识,推动消费者权益保护工作的深入开展,我公司特举办了一场主题教育活动。
本次活动内容丰富,形式多样,取得了良好的效果。
以下是本次活动的总结报告。
一、活动目的及背景为了深入贯彻落实国家关于加强消费者权益保护的相关政策和法律法规,提升全民消费者保护意识,我公司于3月15日举办了以“共建诚信消费,维护消费者权益”为主题的教育活动。
通过本次活动,旨在提高大家对消费者权益的认识,增强消费者保护意识,加强公司对消费者权益保护工作的重视。
二、活动内容及流程1. 开幕式:活动在公司会议室隆重举行,公司领导致辞并宣布活动正式开始。
2. 主题讲座:邀请了消费者权益保护专家给公司员工进行消费者权益保护方面的讲座,重点介绍了消费者权益的相关法律法规、维权渠道等内容,并针对消费者在日常生活中可能遇到的问题进行了详细的解答。
3. 互动环节:通过小组讨论、情景模拟等形式,让员工们深入思考和讨论了消费者权益保护的现状和问题,增进了对消费者权益保护工作的理解。
4. 诚信宣誓:所有参与活动的员工共同做出诚信宣誓,表示自觉遵守国家法律法规,维护消费者合法权益。
5. 感言分享:邀请几位员工就本次活动的收获和体会进行分享,激励更多员工关注消费者权益保护工作。
三、活动效果及成果本次活动取得了良好的效果和成果:1. 员工的消费者权益保护意识得到了提高,对消费者权益保护工作的重要性有了更深入的理解。
2. 公司营造了浓厚的消费者保护氛围,提升了公司整体形象和信誉。
3. 员工对消费者权益保护工作的积极性和参与度得到了增强,对未来相关活动有了更强的参与意愿。
四、存在的问题及改进措施不过,在活动中也暴露出一些问题,主要表现在活动过程中时间安排有些仓促,互动环节欠缺一定的深入度等。
为了提高后续活动的效果和参与度,我们将采取以下改进措施:1. 增加活动准备时间,提前做好活动方案和细节安排,确保活动的顺利进行。
315消费者权益日活动总结(通用13篇)
315消费者权益日活动总结(通用13篇)315消费者权益日活动总结(通用13篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的315消费者权益日活动总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
315消费者权益日活动总结篇1根据监管部门有关要求,结合《河南银监局关于开展银行业金融机构消费者投诉受理情况快速调研的通知》(豫银监办【20xx】142号)精神,我行认真开展了统计和调研工作,深入梳理了消费者权益保护工作机制建设情况,根据本行实际,现将工作情况总结报告如下:1、投诉情况我行作为新设立的新型地方金融机构,成立以来,坚持服务营销的战略,一贯注重维护客户利益,切实为客户提供优质高效快捷的金融服务,提倡优质文明服务,切实解决客户疑难问题,坚决制止违法经营,得到了社会各界的广泛好评。
经过我行的认真梳理,未发现有客户投诉现象。
一方面是业务单一,以基础的存、贷、汇为主,几乎免除了全部中间业务手续费,主动减费让利,得到了客户的赞扬。
另一方面,我行不断加强优质文明服务,持续推进服务硬软件的提升,努力提高服务水平,坚持做到“急客户所急、让客户满意”。
五年来,实现了“零投诉”的服务目标。
2、消费者权益保护机制建设情况1)、加强组织领导,优化服务管理。
为贯彻上级监管部门要求,配合开展消费者权益保护工作,我行持续加强消费者权益保护机制建设工作,一方面是健全了消费者权益保护和投诉处理领导小组,由行长亲自负责,督导全行加强消费者权益保护工作,积极协调各方事物,及时化解矛盾,引导业务合规开展,并制定了一整套的应急预案和处置办法,尤其是重点明确了网点负责人在消费者权益保护工作中的责任和义务,在工作的第一线发现问题、解决问题,以高效务实的措施,让客户满意。
学校消费者权益日活动总结5篇
学校消费者权益日活动总结5篇篇1一、活动背景与目标在消费者权益日益受到关注的今天,为了提高广大学生的消费者权益保护意识,促进校园消费环境的和谐与稳定,我校特此举办了以“消费者权益,从校园开始”为主题的消费者权益日活动。
本次活动旨在通过一系列丰富多彩的活动形式,引导学生了解消费者权益保护的重要性,增强学生的自我保护能力,为未来成为合格的消费者打下坚实的基础。
二、活动内容与安排1. 宣传与讲座活动初期,我们通过校园网、微博、微信公众号等渠道发布了活动预告和相关知识普及文章,为活动的顺利进行奠定了良好的舆论基础。
同时,我们还邀请了消费者权益保护专家进行线上讲座,为学生们深入浅出地讲解了消费者权益的相关法律、维权途径以及消费过程中的注意事项。
2. 主题班会与讨论各班级组织了以“消费者权益”为主题的班会,通过案例分析、小组讨论等形式,让学生们结合自身消费经历,探讨消费者权益受到侵害时的应对策略,进一步增强了学生们的维权意识和能力。
3. 消费维权情景剧表演在校学生艺术团的指导下,我们组织了以消费维权为主题的情景剧表演。
通过生动的角色扮演和精彩的剧情,将消费维权的过程展现得淋漓尽致,引起了学生们的极大兴趣和共鸣,让学生在轻松愉快的氛围中学习了消费维权的知识。
4. 消费维权知识竞赛我们组织了校级规模的消费维权知识竞赛,通过笔试、抢答等形式,检验学生们对消费者权益保护知识的掌握程度。
竞赛不仅锻炼了学生们的知识运用能力,还激发了学生们的学习热情和竞争意识。
5. 总结与展示活动结束后,我们组织了总结与展示环节。
通过校园网、微信公众号等渠道发布了活动总结和优秀案例展示,对活动成果进行了巩固和扩大。
同时,我们还组织了获奖团队和个人进行经验分享和交流,为学生们提供了互相学习、共同进步的平台。
三、活动成效与反思通过本次活动,我们取得了以下成效:一是提高了学生们的消费者权益保护意识,增强了学生们的自我保护能力;二是促进了校园消费环境的和谐与稳定,为学生们的消费行为提供了更好的保障;三是锻炼了学生们的知识运用能力和团队协作精神,为学生们的未来发展奠定了坚实的基础。
学校315消费者权益日活动总结5篇
学校315消费者权益日活动总结5篇篇1引言每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在提高消费者权益保护意识,促进消费市场的健康发展。
今年,我校积极响应,举办了以“维权从我做起,共建美好校园”为主题的消费者权益日活动。
本次活动不仅丰富了校园文化生活,还提高了同学们的消费者权益保护意识。
现将活动总结如下,以便大家更好地了解活动成果和需要改进的地方。
活动基本情况本次活动于3月15日在校园内举行,主题为“维权从我做起,共建美好校园”。
活动内容丰富多样,包括宣传讲座、维权知识竞赛、维权案例分析等环节。
活动旨在通过多种形式向同学们传递消费者权益保护的重要性,提高大家的维权意识和能力。
活动亮点与成果1. 宣传讲座:我们邀请了校内外专家进行维权知识讲座,向同学们传授维权技巧和注意事项。
讲座内容涵盖了消费者权益的基本概念、维权途径和注意事项等方面,让同学们对维权有了更深入的了解。
2. 维权知识竞赛:通过举办知识竞赛,同学们在轻松愉快的氛围中学习维权知识。
竞赛题目涉及广泛,包括消费者权益相关法律法规、维权案例分析等,让同学们在答题过程中加深对维权知识的理解和记忆。
3. 维权案例分析:我们收集了大量真实的维权案例,组织同学们进行案例分析。
通过讨论和剖析这些案例,同学们可以更直观地了解维权过程和技巧,提高自己的维权能力。
在活动过程中,我们还设置了互动环节,如现场提问、抽奖等,让同学们能够积极参与,进一步增强了活动的互动性和趣味性。
此外,我们还通过校园网、微信公众号等渠道进行活动宣传,扩大了活动的影响力和覆盖面。
经验教训与改进建议通过本次活动,我们积累了丰富的经验教训,并提出了以下改进建议:1. 加强活动前的准备工作:在活动前,我们需要充分了解同学们的需求和兴趣点,制定更详细的活动方案。
同时,要提前进行宣传和推广工作,确保活动能够吸引更多的同学参与。
2. 丰富活动形式和内容:虽然本次活动已经涵盖了多个方面,但还可以进一步丰富活动形式和内容,如增加互动游戏、举办维权主题的文艺表演等,以吸引更多同学参与并提高活动的趣味性。
学校消费者权益日活动总结(四篇)
学校消费者权益日活动总结____市联社积极响应____银行、银监部门及上级联社的号召,在“3.15”国际消费者权益保护日期间,以维护金融消费者合法权益为己任,强化服务意识,统一安排,协调集中举办了丰富多样的一系列主题宣传活动,取得了较好效果,使广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。
现将联社该活动开展情况总结如下:联社开展维护消费者权益日宣传活动采取的措施:(一)加强宣传活动的组织领导。
通知下达后,班子成员对该项工作非常重视,立即召开会议,传达上级有关部门的会议精神,对本单位开展好该活动做出详尽安排。
安排全辖共____个营业网点为主要参与单位,在辖内各营业网点组织开展主题为“保护金融消费者合法权益”的公众宣传教育活动。
(二)开展多样化的宣传方式。
为扩大我社维护金融消费者权益的宣传面,让更多的社会公众得到金融知识的普及,我社利用各种资源开展了形式多样的宣传活动,一是我社围绕维护金融消费者合法权益的主旨,在全辖网点利用LED屏滚动播出有关金融消费者权益保护内容的宣传标语;二是利用各社营业厅内液晶电视播放短片,宣传卡安全、ATM机使用、人民币真伪鉴别、反洗黑钱等内容;三是由各社从相关部门抽调业务骨干在营业室门前通过设立户外宣传台向过往社会公众宣传卡安全、ATM机使用、信用社存贷款业务品种简介等内容,共散发宣传资料____多份,接待群众咨询____余人次,有效增强了广大受众的维权意识;四是为更好地维护金融消费者权益,结合我社开展的“阳光”工程,各社在显著位置增设了“业务宣传栏”,及时全面介绍信用社推出的各项新业务,同时做好风险提示工作;五是为方便广大客户表达诉求,联社在各网点营业室内设置意见簿,公示联社的维权热线____及当地____银行的投诉监督电话____,加强对农户宣传力度,让客户时时监督,并提出意见和建议。
学校消费者权益日活动总结(二)一、活动背景随着经济的不断发展,社会的不断进步。
学校消费者权益日活动总结(3篇)
学校消费者权益日活动总结为贯彻执行《关于在____市开展“金融消费者权益日”活动的通知》____文件精神,我行成立了以行长为组长,副行长为副组长,各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组,对金融消费者权益保护工作进行部署,由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案,各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动,并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。
具体活动开展情况如下:一、建立消费者权益保护工作机制建立健全本行金融消费者权益保护工作机制,重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。
明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评,各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。
对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。
建立来电、来函、来访等多种形式,对处理流程进行了明确规定,要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”,在最短的时间内对客户投诉进行化解。
二、明确消费者权益保护范围与保护措施在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时,要求经办人员必须做到以下几点:一是遵守法律、行政法规等相关规定,不损害客户合法权益,遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,避免对客户进行误导,保护消费者合法权益;二是对金融消费者的财产安全进行保护,个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务,进行公平交易;三是宣传普及金融知识,积极在居住区、商务区等宣传金融知识,开展针对性的咨询服务,特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
三、宣传活动开展情况按照____的要求,我行统一部署,选派熟悉业务的工作人员。
分别各营业网点和____指定地点设立宣传点,设置咨询台,摆放宣传资料,为消费者答疑解惑,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动。
315消费者权益保护日活动总结7篇
3.15消费者权益保护日活动总结7篇篇1一、活动背景与目标3.15消费者权益保护日,旨在提高消费者权益保护意识,促进消费环境的改善。
今年,我们围绕“消费环境改善,权益保护升级”的主题,举办了一系列活动,旨在通过宣传教育、维权实践和互动交流,全面提升消费者的权益保护意识。
二、活动内容与形式1. 宣传教育活动通过线上线下相结合的方式,我们开展了消费者权益保护知识的宣传教育活动。
线上,我们利用社交媒体、官方网站和论坛,发布消费者权益保护的相关知识和案例,引导消费者了解自己的权益。
线下,我们在商场、超市等消费场所举办讲座和咨询活动,直接向消费者传授维权知识和技巧。
2. 维权实践活动在3.15当天,我们组织了多场维权实践活动。
志愿者们深入商场、超市等消费场所,现场指导消费者如何维权。
同时,我们还设置了维权咨询台,为消费者提供一对一的维权咨询服务,帮助消费者解决实际问题。
3. 互动交流活动为了增强消费者的互动体验,我们举办了多场线上线下的互动交流活动。
线上,我们通过社交媒体和论坛,邀请消费者分享自己的维权经验和故事,引发广泛讨论。
线下,我们在活动现场设置互动环节,让消费者在参与中深入了解维权知识。
三、活动效果与反思通过本次活动,我们取得了以下成效:1. 提高了消费者的权益保护意识通过宣传教育活动,消费者对自身权益有了更清晰的认识,维权行动更加自觉。
许多消费者表示,他们在活动中学到了很多实用的维权知识和技巧,将在未来的消费中更加注重维护自己的权益。
2. 促进了消费环境的改善本次活动引起了商家和消费者的广泛关注,许多商家表示将更加重视消费者权益保护,积极改善消费环境。
同时,消费者的维权行动也对商家形成了有效的监督,推动了消费环境的整体改善。
3. 增强了消费者的互动与凝聚力通过互动交流活动,消费者之间的联系更加紧密,形成了一个强大的维权力量。
许多消费者表示,他们在活动中结识了许多志同道合的朋友,共同为维护消费者权益而努力。
校园消费者权益日活动总结模板(4篇)
校园消费者权益日活动总结模板为加强消费维权法律法规和科学消费理念的宣传,切实保护消费者的合法权益,营造健康、安全和和谐的消费环境,____月____日____市工商局在体育馆前举办“3.15”国际消费者权益日宣传活动,____月____日—企业管理协会—____学院企业管理协会我们____学院企业管理协会的部分会干前去参与其中,协助是工商局开展此次宣传活动。
此活动围绕“消费与安全”为主题,结合实际,周密部署,使宣传活动呈现出声势浩大、形式多样,氛围热闹的特点。
我们的主要任务:协助工商局分发关于消费者权益的传单,让群众了解更多的消费理念的权益。
同时也磨练了会干与人的交际能力,体会劳动者的辛苦。
最后,我们还很荣幸地邀请了负责人与参与活动的会干合影,见证了我们____月____日—企业管理协会—____学院企业管理协会共同的努力,丰富了我们协会的活动经验。
通过这次的活动参与,极大的增强了民众的维权意识,有利于他们树立正确的、合理的消费观念,同时也增强了我们大学生在消费行为中的维权意识,学会了一些通俗易懂的辨别伪劣产品的小技巧,了解怎样去更好的维护消费者的权益。
校园消费者权益日活动总结模板(二)为隆重纪念3.15国际消费者权益日,进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护,宣传“消费与服务”年主题,落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任,提高全社会在消费维权中的责任意识,共创和谐社会,西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。
____日早上7:30,我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局,参与宣传部署。
先是了解了相关内容,以便能更好的讲解,于后,在纬二街搭建场地,进行宣传活动。
部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识,并当场展出一些假物品(酒、烟等等),进行防伪讲解,提醒广大市民谨防受骗。
315消费者权益日主题班会总结5篇
315消费者权益日主题班会总结5篇3.15消费者权益日可以向消费者供应信息, 对消费者进展教育, 提高消费者维护自身权益的意识和实力。
下面是我为大家带来的315消费者权益日主题班会总结5篇, 盼望大家能够喜爱!更多关于“消费者权益日”的相关内容引荐↓↓↓3.15国际消费者权益日演讲稿范文900字左右315国际消费者权益日传播标语精选101句315消费者权益日主题标语101条国际消费者权益日的由来和意义315消费者权益日活动标语大全315消费者权益日班会总结1面对近期的3.15消费者权益日, 为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱, 同时普及维权学问、引起同学们对消费权的重视, 我们在文理学部和信息学部范围内举办了一次随机的街头访问活动。
针对本次采访, 我们做出如下总结:1.绝大局部受访者都对3.15有必须相识, 然而照旧有局部同学不甚了解。
2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。
其中校内的较少, 大局部存在于网购以及校外的店铺和餐厅, 尤其是小摊贩以及小型餐馆。
3.受访者表示大致知道维权手段, 具有维权的意识, 但很少或者没有尝试过, 详细的流程并不清晰。
4.遇到权益问题, 同学们的首要想法是与店家或客服沟通, 失败后再采纳其他措施。
而且是否维权时时与商品的价格挂钩。
5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采纳行动, 往往是因为维权本钱太高, 太麻烦, 太花时间、效果未知。
6.为了更好的维护消费者权益, 同学们认为不仅应当进一步加强监管, 还要简化维权途径。
7.对于3.15消费权益日, 有同学认为有其存在的必要, 可以让社会重视消费者的权利, 在必须程度上解决问题;然而也有同学反映好像一整年的消费问题只有这一天得到重视, 平常的时候该怎么样还是怎么样, 消费者的地位没有实质性的变更。
315消费者权益日班会总结2为深化开展20__年“3.15国际消费者权益日”暨长兴“新消费运动日”传播纪念活动, 扎实推动“新消费运动”, 进一步营造平安和谐的消费环境。
校园消费者权益日活动总结(2篇)
校园消费者权益日活动总结为隆重纪念3.15国际消费者权益日,进一步____《中华人民共和国消费者权益保护,宣传“消费与服务”年主题,落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任,提高全社会在消费维权中的责任意识,共创和谐社会,西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。
____日早上7:30,我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局,参与宣传部署。
先是了解了相关内容,以便能更好的讲解,于后,在纬二街搭建场地,进行宣传活动。
部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识,并当场展出一些假物品(酒、烟等等),进行防伪讲解,提醒广大市民谨防受骗。
青年志愿者们带着志愿者帽,发着宣传单,面带微笑,给过往的行人简短的进行讲解。
志愿者们都很认真的做好自己的工作,树立着良好的志愿者形象,尽心的做好公益事业。
工商局人员和志愿者们相互配合,很好的完成了任务,活动到____点结束。
事后,工商局致意诚挚的谢意,对我们给予很高的评价,希望下次还能跟我们合作。
此次活动有着一定的影响力,让群众们对消费权益的保护重视起来,让其了解一些消费权益的常识,以至于人们在消费中能保护自己的权益。
其次,对于志愿者们,他们树立起良好的形象,弘扬了志愿精神,为社会做出了自己的一份贡献。
本次宣传活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主题的含义:保护消费者的权利和利益;倡导健康,文明的消费方式,节约资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处,减少消费对环境的负面影响。
我们志愿者为消费者讲解宣传资料,资料的内容都十分实际和有用,能让人们都了解到关于消费权益的知识,从而更好的保护自己的权益。
在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中,我们青年志愿者不仅参与了社会实践,促进了对理论知识的更深刻的理解,同时,激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。
学校消费者权益日活动总结(2篇)
学校消费者权益日活动总结____年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为进一步组织和开展好各项宣传咨询服务活动,全面展示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益保护工作取得的成效,营造安全放心消费环境,自治区工商局提前部署开展“3·15”国际消费者权益日活动。
一是集中开展系列宣传活动。
自治区工商局将联合自治区消费者协会在银川市光明广场设立自治区活动主会场,集中开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,启动“放心消费在宁夏”活动,现场受理消费者咨询、投诉和举报。
与宁夏电视台联合举办“3·15”晚会,展示____年消费维权工作成果,解读____年十大投诉热点、曝光重点行业消费黑幕、开展消费维权宣传。
召开“品质消费美好生活”年主题座谈会,围绕“如何推动消费品质升级”“如何让消费引领美好生活”等议题开展座谈讨论,推动消除影响消费升级的制度障碍,更好服务消费品质提升。
召开新闻发布会,公布____年流通领域商品质量抽检结果、十大消费投诉热点、商品比较试验结果、通讯运营企业消费者满意度调查结果,解读《“放心消费在宁夏”活动创建方案》。
利用报纸、电视、网络、微信等主流媒体和新媒体,开辟专题宣传栏目,解读法律法规,展示工作成果,普及维权知识,发布商品质量抽检结果与消费警示。
在自治区工商局站开设“3·15”纪念宣传专题和全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏,编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共服务等方面消费维权教育资料,普及消费维权知识。
二是认真做好消费纠纷化解工作。
认真做好“3·15”国际消费者权益日期间的投诉举报工作,积极有效化解消费纠纷。
对消费者与经营者矛盾突出的,引导帮助消费者提起民事诉讼;重点关注生活困难群体和弱势群体消费者的投诉,在调解处理的同时,联系有关部门开展帮扶救助;对因消费者证据不足或其他原因难以实现诉求的,做好思想疏导工作,引导消费者正确看待问题,防止采取极端行为。
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学院315消费者权益日活动总结
下文是聘才网小编为你整理的教育学院消费者权益日活动总结,欢迎查阅。
是消费者权益日。
作为当代大学生的我们,维权意识薄弱,许多人在消费的时候,在自己的合法利益受到侵犯时,不知道如何采取有效措施维护自己的合法权益。
因此。
在XX 年3月15 这一天,为了大力宣传消费与安全的理念,普及维权知识,积极引导同学们合理、健康消费,唤起同学们依法维权的意识,学院在这天举行了消费者权益日宣传活动。
此次活动是我们资助权益部和本学院的青年志愿团以及法学院的青年志愿团一起组织开展的。
我们当天的主题是“一日,法行一生,科学、文明、合理、正确消费”。
活动时大体分为3月15日9点在二食堂、四食堂和八区新食堂的桌子上粘贴普法知识小贴士;当天9点在二食堂前和八区新食堂前放置海报;中午在八区新食堂摆点宣传消费者权益小知识并进行有奖竞答;当天中午在二食堂和四食堂门前安排人员发送传单,宣传关于消费者权益的有关知识并请同学在横幅上签名。
以下是此次活动人员人数在当天值班安排表:
时间 9:00- 11:00
12:00-1:00
11:30-12:30
地点
二食堂
四食堂
八区新食堂八区七区外面
二食堂
人员法学院1人,教育学院3人
法学院1,教育学院4人法学院1,教育学院8人法学院2,教育学院2人法学院1,教育学院3人法学院1教育学院3人法学院1教育学院3人
事件
在食堂贴消费权益小贴士摆点宣传,有奖竞答,条幅签名发送传单,普及消费知识
这个活动即使开展的挺顺利的,但还是存在许多问题。
第一,在活动前,我们与法学院志愿团,教育学院志愿团开会安排了各个小组的负责人,但是对负责人没有进行特别的责任安排,导致负责人没有真正发挥到自己的作用,例如,在八区摆点的负责人在问题出现时并未采取措施。
作为负责人就要担起负责人的责任,在活动之前,要能预想到活动中可能出现的问题,并找到合理解决方案。
活动中,灵活处理活动中出现的各种问题。
第二,整个过程事先人员安排得不是很合理,分工不太
明确,导致刚开始有点手忙脚乱。
从这里我们也学到了以后再办活动之前要更加合理的组织人员,做到分工明确,合理安排。
第三,拉横幅时,我们也出现了很大问题。
首先,横幅没有落款;再次,横幅拉的位置太偏;以及横幅没有拉稳,所以以后我们办活动时必须注意细节,细节决定成败!既然打算做一件事就一定要把它做好!
第三,值班的同学活动积极性不太高,这导致竞答过程中出现冷场情况。
对于大学的各种活动,我们既然参与了,就要拿出饱满的热情,展示大学生应有的的精神风貌。
总的来说,我们这次活动进行的还是不错的,参与人员多,甚至还与其他学院一起组织,这让我们在活动中也学习别人的长处,而为以后开展活动积累更多经验。
这次活动有我们部门成员的努力,也有我们学院志愿团及法学院志愿团的积极参与,这让我们的活动更加有意义。
希望我们以后开展活动能从中总结经验,把每一次活动都办得漂亮。
最后,再次衷心的感谢参与这次活动的同学,感谢他们的参与以及对我们工作的支持。