蓝海战略客户版
blue ocean strategy 译本
一、概述Blue Ocean Strategy（蓝海战略）是由W. Chan Kim和Renee Mauborgne在2005年提出的商业战略理论，强调企业应该寻找市场中的“蓝海”，而不是在竞争激烈的“红海”中竞争。
这一理论在商业界引起了广泛的关注，被认为是一种创新的商业思维方式，能够帮助企业创造新的市场空间和获取持续的竞争优势。
二、蓝海战略的核心观点蓝海战略的核心观点可以归纳为以下几个方面：1. 放弃竞争，创造市场蓝海战略认为，企业不应该沉浸于与竞争对手的殊死战斗中，而应该寻找新的市场空间，创造出竞争者无法企及的市场。
通过创新和重新定义行业边界，企业可以跳出红海的竞争，进入一个没有竞争者的蓝海。
2. 着眼于非竞争因素传统的竞争策略往往着眼于产品和价格的竞争，而蓝海战略强调的是非竞争因素的重要性。
这包括了客户体验、品牌形象、渠道布局等方面的创新，通过提供独特的价值主张来吸引用户，从而实现市场的开拓和领先地位的建立。
3. 以价值创造为核心蓝海战略强调企业应该以价值创造为核心，而不是只关注成本和价格。
通过创新和洞察，企业可以提供独特的产品和服务，从而创造出用户愿意支付更高价格的独特价值，实现利润增长和市场份额的提升。
4. 持续创新和变革蓝海战略认为，市场是不断变化的，企业需要不断创新和变革，才能在竞争中保持领先优势。
只有不断地挖掘和开发新的市场空间，企业才能真正实现长期的竞争优势。
三、蓝海战略的成功案例1. 苹果公司苹果公司是蓝海战略的典型案例。
在上个世纪90年代初期，苹果公司在个人电脑市场上一直处于竞争激烈的红海中，市场份额一直不足，利润率持续下滑。
后来，苹果公司推出了iPod系列产品，重塑了数字音乐市场，实现了从硬件到软件、服务、生态系统的全面创新。
从而成功跳出了红海，进入了一个全新的市场空间，赢得了持续的市场领导地位。
2. 腾讯公司腾讯公司是我国互联网行业中的一家典型案例。
在互联网行业的竞争中，腾讯公司始终秉持着用户至上的理念，通过持续的创新，不断地开拓新的市场空间。
《蓝海战略解读》课件
高利润
蓝海战略的创新和突破带来了 高利润的机会，因为没有竞争 对手进行价格竞争。
强调价值创造
蓝海战略注重为顾客创造独特 的价值，而不仅仅是通过降价 来吸引顾客。
蓝海战略的应用案例
特斯拉
特斯拉通过创造独特的电动汽车 市场，成功实现蓝海战略。
Netflix
Airbnb
Netflix通过在线流媒体服务，改 变了传统电视和电影产业的格局。
《蓝海战略解读》PPT课 件
蓝海战略指的是在未开发或未受到充分关注的市场领域中创造新需求和新市 场的策略。本课件将详细解析蓝海战略的定义、特点、应用案例、优势、挑 战和实施步骤。
蓝海战略的定义
蓝海战略是指创造新领域或市场，通过创新和突破传统行业边界，在未开发或未受到充分关注的市场中实现增 长和竞争优势。
Airbnb通过共享经济模式，打破 了传统酒店行业的格局。
蓝海战略的优势
1 市场增长潜力
2 降低竞争压力
3 创新和独特性
蓝海战略创造的新市场通 常具有较大的增长潜力， 可以获取更多的市场份额。
蓝海战略通过避开传统竞 争者，降低了竞争压力， 提高了生存和发展的机会。
蓝海战略的创新和突破带 来了独特的产品或服务， 使企业在市场中脱颖而出。
挑战
市场验证、资源投入和竞争对手的关注。
特点
低竞争、高利润和强调价值创造。
优势
市场增长潜力、降低竞争压力和创新和独特性。
实施步骤
目标设定、价值创造、市场开拓和持续创新。
1 创造新市场
蓝海战略的核心是创造新 的市场，与传统竞争者形 成脱钩的竞争空间。
2 突破传统行业边界
蓝海战略不受传统行业边 界的限制，可以跨越不同 行业，创造出独一无二的 商业模式。
电动车营销蓝海战略案例
像卖宝马一样卖电动车——“蓝海战略〞电动车营销案例什么是蓝海战略所谓的蓝海战略，它是把企业已拥有的市场和马上拥有的市场空间比喻成红色海洋和蓝色海洋即红海和蓝海，红海是正在运作的市场空间，而蓝海那么是开创新的市场空间，制造无人竞争的市场，他与红海最大的不同一个是要通过艰难的努力，通过一系列措施打败对手，与不人抢蛋糕吃。
另一个是甩脱对手，自己一个人吃一块蛋糕，即开创一个无人竞争的市场环境。
综瞧电动车行业，那些天天拼广告、拼价格、拼促销、拼规模、拼本钞票、拼配置等等，所有这些基本上在市场空间红海里“血拼〞。
什么原因同样是电动车，北京新日这两三年时刻成长这么快？因为在产品同质化、仿冒品不断，众电动车企业在广告、支持、代言人、促销、价格、配置等多方面大比拼的大气候下，一些企业甚至制造出长跑王、爬坡王、载重王等五花八门的卖点和电机终身保修等一系列华而不实的承诺。
而新日没有随波逐流，那么寻到属于自己的蓝海——双动力电动车，如此一来，不知不觉地把不人的电动车回类到红海——单动力，同时把“双动力〞纳进了自己的蓝海，使得自己一个人吃一块蛋糕。
尽管后来有许多的企业在模拟，也往开发自己的蓝海，但新日究竟是第一个吃螃蟹的人。
因此讲新日的成功是因为寻到属于自己的蓝海。
宝马、奔跑、沃尔沃，同样是车，什么原因这三大汽车巨头各自拥有自己的市场份额？因为他们寻到了各自的蓝海：宝马的蓝海—速度，听风的声音。
奔跑的蓝海—舒适，后来就流行开宝马坐奔跑。
一辆汽车前坐后坐都卖完了，那么沃尔沃如何办？难道是卖汽车的后备箱，假如卖后备箱就变成货车，不符合沃尔沃轿车的定位。
后来，沃尔沃想到自己的蓝海——平安，因为开车的人都有如此的担忧：怕出事，沃尔沃抓住这一点就正确定位平安，告诉顾客我的车是最平安的，各项性能好，不轻易发生交通事故，即使发生交通事故人同样平安。
结果大获成功。
同样基本上汽车，却卖出了各自的不同，他们没有讲我的红海—车铁皮非常厚、我的轮胎非常宽，因为顾客觉得铁皮非常厚、轮胎非常宽是一辆汽车本身所具备的条件。
蓝海战略内容
高雅旳观看环境 艺术性旳音 乐和舞蹈
2、四步动作框架
降低
哪些元素旳含量 应该降低到产业
原则下列？
剔除
哪些被产业认定 为理所当然旳元 素需要剔除？
新价值曲线
发明
哪些产业从未有 过旳元素需要创
造？
增长 哪些元素旳含量 应该被增长到产 业原则以上？
3、“剔除—降低—增长—发明”坐标格
剔除：行业共性，共有/已形成旳优势 增长：价值创新部分，即将其他产业与行业相结合。 降低：尽量使产品、服务简化（易于发展、管理） 发明：在本行业中不太明显重旳环节，易疏忽旳环节。
它能捕获住已知市场旳竞争状态。
横轴：产业竞争和投资所注重旳各项元素。 纵轴：反应了在全部这些竞争元素上买房个得到了多少。
太阳马戏团旳战略布局图
高
玲玲马戏团旳价值曲线
小型区域性马戏 团旳价值曲线
太阳马戏团旳价值曲线
低
价格
动物表演
多台表演场 刺激和危险
主题
多套制作
表演明星
场内特许销售
有趣与幽默
独特旳场地
开创蓝海
产业 战略集团 买方群体 产品或服务范围 功能—情感导向 时间
专注一产业内旳对手
专注于战略集团内部旳竞争地位
专注与更加好地为买方群体服务
专注于产业边界内将产品或服务 旳价值最大化 专注于产业既定功能—情感导向 下性价比旳改善 专注于适应外部发生旳潮流
跨越他择产业看市场
跨越产业内不同旳战略集 团看市场 重新界定产业旳买方群体
间，造成模仿推迟 8）当企业提供价值上旳奔腾时，它在市场中不久就能取得品牌旳口碑和忠实旳爱戴者
何时再次开启价值创新，
最终蓝海战略是会被模仿旳，一般模仿者不愿放弃与你苦苦 纠缠，就会使你再次落入红海，那么你就需要监视战略布 局图中旳战略曲线，当你旳价值曲线开始与竞争对手旳曲 线重叠时，你就该努力旳寻找另一片蓝海了。
实施蓝海战略的步骤
实施蓝海战略的步骤引言蓝海战略是一种创新性战略，它通过寻找未开发的市场空间，实现企业的增长和竞争优势。
本文将介绍实施蓝海战略的关键步骤，帮助企业找到新的增长机会。
步骤一：了解现有市场格局在实施蓝海战略之前，首先需要了解现有市场的格局，包括竞争情况、市场规模和市场需求等。
•收集竞争情报：调查竞争对手的产品、定价和市场份额，分析其竞争优势和劣势。
•调研市场需求：通过市场调研和客户反馈，了解市场对产品和服务的需求和偏好。
步骤二：发现蓝海市场通过分析现有市场格局，企业可以找到未开发的蓝海市场空间。
•寻找非竞争性因素：通过分析和比较现有产品和服务的特点，找出竞争对手没有涉足或不重视的市场领域。
•发现痛点与机会：通过调研和与客户的沟通，发现市场上存在的问题和需要改进的领域，从而找到新的市场机会。
步骤三：制定策略制定蓝海战略是实施的关键一步，需要将发现的蓝海市场转化为具体的行动计划。
•定位目标市场：根据发现的蓝海市场，确定目标市场的规模、特点和需求。
•制定差异化策略：根据目标市场的需求，设计独特的产品或服务，以满足市场的特殊需求。
•确定增长方式：选择适合企业的增长方式，如市场渗透、产品创新或合作伙伴关系等。
步骤四：实施和控制实施和控制是保证蓝海战略成功的关键环节，需要在实施过程中进行监控和调整。
•确定关键指标：制定具体的目标和指标，用于衡量蓝海战略的实施效果。
•分阶段实施：根据策略制定具体的行动计划，并分阶段实施，逐步控制风险和调整策略。
•监控和评估：通过数据分析和市场反馈，监控战略的实施效果，及时修正和优化战略。
结论实施蓝海战略是企业获取竞争优势和实现持续增长的关键。
通过了解现有市场格局、发现蓝海市场、制定策略和实施控制，企业可以找到新的增长机会，实现市场的超越和突破。
蓝海战略步骤范文
蓝海战略步骤范文蓝海战略是一个战略管理的概念，旨在帮助企业在竞争激烈的市场中创造新的增长机会和市场空间。
它与传统的红海战略不同，传统的红海战略是在现有市场上与竞争对手竞争，而蓝海战略则是通过创新和差异化来寻找新的市场，避免了直接与竞争对手竞争。
蓝海战略的步骤可以总结为以下几个方面：1.指定目标：首先，企业需要明确其目标和愿景。
这包括确定期望达到的成果、市场定位以及企业愿景。
目标的设定需要确保其与企业的核心竞争力相匹配，并且在合理的范围内。
2.了解现有市场：在确定目标之后，企业需要深入了解所在行业的竞争现状以及当前市场的局势。
这包括对竞争对手、目标客户以及市场趋势的研究和分析。
通过对市场环境的全面了解，企业可以更好地找到创新和差异化的机会。
3.发现蓝海：基于对市场的了解，企业需要发现潜在的蓝海。
这可能涉及到发现新的消费者群体、开发新的产品或服务、探索新的市场领域等。
企业需要寻找那些在现有市场中尚未满足或者尚未被开发的机会。
4.建立策略：一旦发现了潜在的蓝海，企业需要制定相应的战略。
这包括确定产品或服务的定位、市场定位、营销策略等。
关键是使企业能够在蓝海中建立起竞争优势，创造独特的价值。
5.实施行动计划：战略的制定需要有具体的行动计划来支持。
企业需要制定明确的目标和时间表，为实施战略进行规划。
行动计划应该包括资源的分配、团队的组织和协调、市场推广等。
6.监测和调整：战略的实施不是一成不变的，企业需要不断监测市场反馈和结果，并根据需要进行调整和优化。
这需要企业建立有效的监控机制，及时发现问题、解决问题，以确保战略的成功实施和可持续发展。
蓝海战略的核心是创新和差异化。
企业需要通过创新来打破传统行业的格局，创造新的市场机会和需求。
在蓝海中，竞争对手相对较少，企业可以更自主地制定战略，发挥自身的优势，提供独特的价值。
然而，要成功实施蓝海战略也面临着一些挑战。
首先，企业需要具备创新能力和创新文化，能够不断推出新产品或服务，满足市场的需求。
蓝海战略布局图(PPT34页)
太少；模式单调；内容枯燥；读者范围 小,受作者写作时间影响大；
减少: 领导相关性
21世纪,人人是领导 作好领导工作,功夫在诗外 百分之90和百分之10
增加 : 思维启发性
1.增加知识面 2.扩大读者范围 3.提升自我品位
创造: 发掘客户潜在需求
1.特别策划,主编导读 2.增加趣味性内容──笑着当领导 3.根据内容定栏目
1.分析星级酒店和社会旅馆的各项区别
星级酒店
社会旅馆
设施齐全,面面俱到,服 务周全.但价格昂贵且 “过度 服务. ”
价格低廉,但服务不足,卫生, 设施,地理等条件不佳.
2.根据两种酒店区别提出影响酒店业之产业因素 ──价格,住宿,餐饮,附属设施,安全,清洁等
四步动作框架的难点
判断元素对企业的重要性 ──合适的企业定位
开创蓝海对利润和增长的影响
w.钱•金和勒妮•莫博涅对108家公司新业务项目的跟踪和量化分析结果显示
新业务项目 收入上的影响 利润上的影响
39%
62%
86% 14% 38% 61%
红海项目
蓝海项目
问题二
创新是今天利润的最大点,创新同时又是风 险和失败概率最高的事情，怎样把握创新?
两种创新
1．随机性创新 2．系统性创新
•
3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.7 03:43:1 903:43 Nov-20 7-Nov-2 0
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:43:1 903:43: 1903:4 3Saturday, November 07, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.11.7 20.11.7 03:43:1 903:43: 19Nov ember 7, 2020
蓝海战略中非客户转化为客户的概念和方法
蓝海战略中非客户转化为客户的概念和方法蓝海战略是一种寻找市场空白的营销策略，它的目的是创造新颖且具有高利润的业务模式。
在蓝海战略中，非客户转化为客户是非常重要的一步。
所谓非客户，是指那些对我们的产品或服务并不了解或不感兴趣的人群。
转化非客户为客户的方法包括以下几个方面：
1.了解非客户的需求和痛点
首先，我们需要了解非客户的需求和痛点，寻找他们在市场上所缺乏的、需要解决的问题。
只有了解了这些，才能为他们提供具有吸引力的产品或服务。
2.设计有针对性的产品或服务
针对非客户的需求和痛点，我们需要设计出有针对性的产品或服务。
这些产品或服务应该能够解决非客户所面临的问题或满足他们的需求。
3.制定有效的营销策略
营销策略是将产品或服务推向市场的重要手段。
我们需要制定有效的营销策略，使非客户能够了解到我们的产品或服务，并愿意购买使用。
4.持续改进产品或服务
为了让非客户成为忠实客户，我们需要持续改进产品或服务，不断提升其质量和性能，以满足客户的需求和期望。
总之，蓝海战略中非客户转化为客户是一项复杂而重要的工作。
我们需要深入了解非客户的需求和痛点，设计有针对性的产品或服务，并制定有效的营销策略，同时持续改进产品或服务，才能实现转化非客户为客户的目标。
市场拓展蓝海战略商业计划书
市场拓展蓝海战略商业计划书市场拓展蓝海战略商业计划书一、背景和目标随着市场的竞争日益激烈，传统行业的红海已经饱和，企业难以找到新的发展空间。
因此，我们公司决定采取市场拓展蓝海战略，寻找未开发的蓝海，通过创造独特的市场空间来实现增长和竞争优势。
本计划书旨在提出具体的商业计划，将公司的目标和策略转化为可操作的行动。
二、市场分析为了找到蓝海机会，我们首先需要对市场进行深入分析。
通过对行业趋势、竞争格局、消费者需求等因素的研究，我们可以找到未满足的需求和潜在的增长点。
此外，我们还需要评估市场的规模和增长潜力，以确定市场拓展的可行性和优先级。
三、目标市场定位在确定蓝海机会后，我们需要明确目标市场的定位。
我们将通过分析消费者群体的特征和行为，确定目标市场的细分和定位。
根据市场需求和公司的资源，我们可以选择一些具有高增长潜力的细分市场作为目标市场。
四、产品和服务策略在市场拓展蓝海战略中，产品和服务策略是至关重要的。
我们需要创造或优化产品和服务，以满足目标市场的需求，并与竞争对手形成差异化。
通过提供独特的产品和服务，我们可以吸引更多的目标客户，并建立良好的品牌形象和声誉。
五、市场推广策略在蓝海市场中，推广策略起着至关重要的作用。
我们将通过多种渠道和方式来传播我们的品牌和产品，吸引客户的注意力并促进销售增长。
我们将使用市场营销工具，如广告、促销活动、社交媒体等，以及与合作伙伴共同开展市场推广，扩大我们的影响力。
六、组织和运营策略在市场拓展蓝海战略中，组织和运营策略是非常重要的。
我们将通过优化内部组织架构和流程，提高工作效率和质量。
同时，我们还将加强员工培训和发展，提高员工的专业能力和团队合作能力。
此外，我们还将建立有效的供应链和物流系统，确保产品能够及时交付给客户。
七、销售和分销策略为了扩大销售规模，我们将制定销售和分销策略。
我们将与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，并共同开展销售活动。
同时，我们还将利用互联网和电子商务平台，拓展在线销售渠道，提高销售效率和覆盖范围。
蓝海战略规划商业计划书
蓝海战略规划商业计划书一、引言蓝海战略是一种创新的战略思维模式，旨在通过寻找和开发未被竞争者关注的领域，以实现企业的长期发展和盈利。
本商业计划书旨在提供蓝海战略规划的详细计划，以指导企业在市场竞争中脱颖而出。
二、市场分析1. 市场概况我们的目标市场是xxxx。
该市场规模庞大，具有良好的增长潜力。
然而，目前市场上已经存在了大量的竞争对手，使得竞争变得异常激烈。
2. 竞争分析与传统竞争对手相比，我们将通过蓝海战略寻找新的市场机会。
我们的目标是创造独特的价值，避开直接竞争，从而降低市场竞争的压力。
3. 蓝海战略定位我们将通过创新产品和服务来满足目标市场的需求，并降低成本，提高效率。
我们将注重差异化，以使我们的产品在市场中独树一帜。
三、商业模式1. 产品和服务我们将提供xxxx产品和服务，以满足目标市场的需求。
我们将注重产品的独特性和品质，并提供优质的售后服务，以建立长期的客户关系。
2. 渠道和分销我们将选择合适的渠道和分销策略，以确保我们的产品和服务能够迅速地传达到目标市场。
我们将积极开发线上和线下渠道，并与合作伙伴建立紧密的合作关系。
3. 收入来源我们的主要收入来源将来自于产品销售和服务提供。
此外，我们还将考虑将收入多元化，如通过广告和品牌合作等方式获得额外的收入。
四、市场推广1. 品牌建设我们将注重品牌形象的塑造和推广，以提高品牌知名度和忠诚度。
我们将运用多种营销手段，如广告、宣传、赞助等来传达我们的品牌价值观。
2. 社交媒体营销我们将利用社交媒体平台来进行市场推广和宣传。
通过与潜在客户积极互动，我们将建立品牌形象，并吸引更多的关注和客户。
3. 促销活动我们将定期开展促销活动，如折扣销售、赠品活动等，以吸引客户购买我们的产品和服务。
同时，我们还将定期参加行业展会和活动，以扩大品牌影响力。
五、财务计划1. 预算和资金需求我们将制定详细的财务预算，并明确资金需求。
我们将争取获得外部投资，以支持我们的发展和扩张计划。
《蓝海战略》
《蓝海战略》《蓝海战略》（1）价值曲线与四步框架所谓价值曲线是指顾客所需的某种产品（服务）包含有若干要素，一个产品、一种服务是由一组要素点构成的。
不同的顾客对每个要素的需求程度是不同的。
因此价值曲线背后，蕴含着关于行业现状和未来商机的宝贵的战略信息。
一、用价值曲线“画出”你的战略（原有价值曲线）二、用四步框架塑造全新的价值曲线所谓四步动作框架，既为打破差异化和低成本之间的替代关系，创造新的价值曲线，找出四个核心问题来挑战行业现有的战略逻辑和商业模式：哪些行业中被认为理所当然的因素应该被剔除？哪些因素的含量应该减少到行业标准以下？哪些因素的含量应该增加到行业标准以上？哪些行业内从未提供过的因素应该被创造？第一个问题促使企业考虑剔除在行业长期竞争中攀比的因素。
这些因素通常是想当然的，但其实已不再具有价值，甚至降低了价值。
有时候，购买者所重视的价值发生了变化，但公司只顾相互竞争，而没有采取任何行动应对变化，甚至对变化毫无察觉。
第二个问题促使企业考虑产品或服务是否过度设计。
如果公司提供给消费者的超过了实际所需要的，那就是徒然增加成本却没有任何收益。
第三个问题促使企业发现和消除消费者不得不做出的妥协。
第四个问题帮助发现购买者价值的新来源，以创造新的需求，改变行业的战略定价标准。
前两个问题（剔除和减少）可以帮助企业将成本水平降低到竞争对手之下。
我们的研究发现，在习惯于攀比竞争的因素方面，企业经理们很少会系统性地尝试剔除和降低投资。
结果是成本不断增加，商业模式也日趋复杂。
与之相对，后两个问题启发我们如何提升购买者的价值，创造新的需求。
总的来说，这四个问题帮助我们系统地探索如果超越现有行业边界，重组购买者价值因素，向购买者提供全新的体验，同时又将成本结构保持在低水平。
特别重要的是剔除和创造这两个行动，它们将公司推上了超越现有竞争，追求价值最大化的轨道。
它们驱使企业改变要素因素本身，从而使得既有的竞争规则变得无关紧要。
益儿益的蓝海战略方案
益儿益的蓝海战略方案益儿益是一家知名的婴儿护理用品品牌，以提供高品质、安全的产品而闻名。
然而，随着竞争的加剧和市场逐渐饱和，益儿益需要采取新的战略来寻找增长机会。
本文将提出益儿益的蓝海战略方案，旨在帮助公司在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
一、产品创新方案1.开发可持续发展的产品随着人们对环保和可持续发展的意识不断增强，益儿益可以开发更多环保、可重复使用的产品，如可回收的纸尿裤、可降解的湿巾等。
这些产品将吸引那些关注环保的年轻父母，帮助公司打开新的市场。
2.打造个性化定制服务随着个性化消费的兴起，益儿益可以提供个性化定制服务，根据每个客户的需求和偏好，定制不同的婴儿护理产品套装。
这将增加客户忠诚度，并为公司带来更多的销售机会。
二、市场拓展方案1.扩大线下渠道虽然电子商务在婴儿用品市场中起着重要的作用，但仍有很多消费者更喜欢在实体店购买婴儿用品。
益儿益可以加大线下渠道的拓展力度，增加合作伙伴和经销商数量，提供更多线下购买的机会。
2.走向国际市场目前，益儿益的市场主要集中在国内，而国际市场对婴儿用品的需求也在不断增长。
益儿益可以考虑拓展国际市场，寻找合适的合作伙伴，将产品销售到其他国家和地区。
三、品牌建设方案1.打造社交媒体品牌形象随着社交媒体的兴起，益儿益可以利用各种社交媒体平台来传播品牌形象和推广产品。
公司可以邀请知名父母博主参与宣传，提供有趣的内容和实用的育儿建议，吸引更多用户关注和购买公司的产品。
2.加强品牌合作益儿益可以与其他知名品牌合作，推出联合产品。
通过与其他品牌的合作，可以扩大品牌影响力，提高产品品质的认可度。
四、客户关系管理方案1.建立会员制度益儿益可以建立会员制度，为会员提供特殊优惠和折扣，增加客户忠诚度。
同时，通过会员制度可以收集客户的反馈和建议，为产品改进和新产品的开发提供参考。
2.提供优质的售后服务综上所述，以上是益儿益的蓝海战略方案。
通过产品创新、市场拓展、品牌建设和客户关系管理，益儿益可以找到增长机会，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
蓝海战略商务PPT模板共21页文档
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法， 甚至一 条永远 适用的 法律。 会发现，法律就是这样 一种的 网，触 犯法律 的人， 小的可 以穿网 而过， 大的可 以破网 而出， 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏，庇 护着我 们大家 ；它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿
谢谢！
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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2013-6-28
Thinking & Creating
17
Wits Group
方式E：放眼客户的功能性或情感性诉求
• 商业洞察：行业竞争不仅在产品上趋同，而且在两 个产品品牌基本诉求上趋同。
• 调研的困惑：行业实际上在训练顾客应该期待什么， 当接受调查的时候只是简单反馈回来，通常与企业 预想的差不多。 • 战略突破口：挑战行业中已存在的功能或情感诉求， 发现新的市场机会。 • 行动要点：挖掘客户不同类型的需求，刷新定位。
• 视觉唤醒作用：要求企业经理们绘制公司战略的价值曲线，使他 们认识到变革的需求，像一个叫醒电话，它可以有力地唤醒企业 去挑战他们的现有战略。 • 视觉唤醒的意义：在公司能够绘制出一个新战略之前，对当前战 略定位状况的理解达成共识至关重要。
2013-6-28
Thinking & Creating
22
Wits Group
红海战略思想六大基本假设
整体行业假设 行业细分假设 客户细分假设 产品定义假设 产品品牌定位 假设 竞争对抗性假 设 总体
2013-6-28
Thinking & Creating
12
Wits Group
蓝海战略思维模式
• 企业经营者们不应总是盯着 ----边界内的市场； • 而是应该 • ----采用系统的方法，超越这些 界限开创新市场。 • 他们应把眼光放在……
2013-6-28
Thinking & Creating
6
Wits Group
蓝海战略核心工具：六项原则
制订战略的原则 一 二 三 重建市场边界 注重全局而非数字 超越现有需求 降低相应的风险 ↓ ↓ ↓
四
遵循合理的战略顺序
↓
执行战略的原则 五 六 克服关键组织障碍 寓执行于战略
降低相应的风险 ↓ ↓
现有大部分 黯淡 有限，小
Thinking & Creating
2
市场 所占企业业务份额 利润空间 增长贡献
2013-6-28
Wits Group
蓝海的利润和增长效果
总利润分布
39%
61%
总收益分布
62%
38%
设立企业
86% 红海企业 蓝海企业
14%
2013-6-28
Thinking & Creating
29
Wits Group
原则三
超越现有需求
• 超越现有需求，通过汇聚对新产品的最大需求公 司要挑战两种传统战略思维：只注意现有客户； 进行更加精细的客户细分。 • 企业应关注潜在客户，而不应只着眼于现有客户； 应致力于大多数客户的共同需求，而不是注重客 户的差异化。
2013-6-28
Thinking & Creating
3
Wits Group
价值创新—系统（价值链）创新
• 价值创新的重点既在于“价值”，又在于“创新”。
• 没有创新的价值增长是规模扩张型的“价值创造”，能增加 价值，但并不足以使企业超越市场。 • Gary Hamel（1998，2000） ： • 成功的新进入者和老企业都力图规避竞争，并对现有产业模 型提出了反思。成功的要诀不在于参与竞争，而在于绕过竞 争。
Wits Group
开创企业新未来的战略新利器
BLUE OCEAN STRATEGY
战略教练
郑文斌博士
Wits Group
定义蓝海
项目特征 红海 蓝海
定义
现有已进入的市场
明晰和确定 已知、已建立
产业边界 游戏的竞争规则
战略导向
超过竞争对手 在已知需求下占有更大 市场份额
市场拥挤，常规产品， 割喉式恶性竞争
2013-6-28
Thinking & Creating
13
Wits Group
方式A：放眼替代性行业
• 商业现实：所有企业都有替代产品。 • 替代性产品： • 问题：你的企业所处行业的替代性行业是什么呢？为 什么顾客会在他们之间作出取舍呢？ • 战略突破口：在广阔的行业范围内寻求新思路。
• 行动：通过考察影响顾客在不同行业之间进行选择的 关键因素，消除或降低其中的不利因素，创造一个新 的市场空间。
2013-6-28
Thinking & Creating
7
Wits Group
蓝海战略核心工具：战略布局图
图3－1 NetJets公司的战略图
高
低
价格（含购买飞机的固 定支出和每次飞行的变 动成本） 管理飞机和顾客的成本 无收益飞行成本 旅行总时间节省 旅行便利 灵活性和可靠性 机舱服务水平
商业航线（头等和公务舱）
l 将战略转变前 后的比较放在同 一页纸上，以便 于比较 l 只支持那些能 使和公司新战略 一致的项目和运 营措施
2013-6-28
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第一步：视觉唤醒
• 常见错误:在对目前竞争现状还没有达成一致意见之前，就开始讨 论战略变化。 • 另一通病：经理们通常不愿意接受变革，他们或是出于既定利益 考虑，或是觉得时间最终会证明他们是对的。
战略视觉四步骤
1、视觉唤醒 2、视觉探索 3、视觉战略展示 4、视觉交流
l 通过绘制你的 当前战略布局图 来比较你和你的 竞争者的业务 l 看你的战略需 要改变的地方
l 深入基层， 探索创造蓝海战 略的六条路径 l 观察替代产品和 服务的独特优势 l 看你需要剔除 、创造和改变哪 些因素
l 基于涉及观察 绘制出你的未来 战略布局图 l 听取客户、竞 争对手的客户和 非客户对你绘制 的各种战略布局 图的反馈意见 l 吸取反馈，构 建最佳的未来战 略
2013-6-28
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使用领先者-迁移者-安于现状者方位图
领先者
移居者
安居者
现在
未来
以散点标出了一家企业的业务构成，图中的12个点，代表企业现有的12 项主要业务，其重心正由安于现状者向迁移者和领先者转移。
2013-6-28
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减少 客户经理 客户企业交易员
2013-6-28
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第四步：视觉交流
• 用合适的方式进行交流沟通，使得员工容易理解。 • A、把一张显示新旧战略轮廓对比的图片发给每个员工 • B、参与开发战略的高级经理们与他们的下属直接沟通，解读 画面 • C、将新的战略布局图是决定投资的参照，改造工作流程。
• 战略作用： • 战略视觉化有利于企业总部与各个业务部门及各部门间的对话， 促进最有效的战略实践在各业务部门之间的转移。
2013-6-28
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企业层面的战略视觉化
•你所在的业务部门领导是否对其它业务缺 乏理解？ •你最好的战略实践是否在其它部门之间缺 乏沟通交流？ •那些业绩不佳的部门是否急于把不好的的 表现归因于竞争态势？ •如果对每个问题的答案都是“是”，那么 就试着重新绘制战略布局图，然后分享一 下各业务部门的战略布局图吧。
2013-6-28
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方式D：放眼互补性产品或服务
• 商业洞察：很多产品或服务的价值受到别的产品或服务 的影响。
• 战略启发：互补产品或服务背后隐藏巨大的价值。 • 战略突破口：弄清楚消费者在选择产品或服务时需要的 整个解决方案是什么。
• 行动要点：考虑一下消费者在使用你们的产品前、使用 过程中和使用后会发生些什么事情。
• • • • • •
• 关键问题： • A、消费者如何看待我们的产品服务 • B、消费者如何找到其它替代方式，实现你的产品和服务满足的需求。
2013-6-28
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第三步：视觉战略展示
• 两周时间反复绘制战略而局图初稿
• 在视觉战略展示会上发表战略布局图初稿
2013-6-28
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价值创新示意图
成本
价值创新
顾客价值
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红海和蓝海战略比较
红海战略 蓝海战略
在已经存在的市场内竞争
参与竞争
争夺现有需求
遵循价值与成本互替定律 根据差异化或低成本的战略选择， 把企业行为整合为一个体系
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原则二
关注全景 而非数字
• 通过建立一个围绕战略布局图的公司战略规划过程。 • 公司管理者集中精力在大画面上，而不是沉溺于琐 碎的数字、术语以及经营细节中。
2013-6-28
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蓝海战略核心工具：良好战略三特征
特征 重点突出 实质 客户价值感受
与众不同
令人信服的宣传 主题
2013-6-28
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蓝海战略原则一
重建市场边界
•重新构筑市场边界，打破现有竞争局面，开创蓝海领 地 •如何从一大堆机会中准确挑选出蓝海特征的市场机会 •适用于所有行业的重构市场边界之“六方式分析框架” •六方式对红海战略背后的六个基本假设提出了挑战