ERP系统实施大纲
简述erp的五层计划体系
简述erp的五层计划体系
erp系统有5个计划层次：
1、经营规划
经营规划表达企业的愿景，是企业的战略规划。
但经营规划本身并不具体完成什么，它确定企业经营的战略和目标以及所采取的行动，为企业发展，特别是财务和经济效益方面做出规划。
2、销售与运营规划
销售与运营规划以产品族为处理对象，帮组企业从大格局、高层次上平衡供需关系。
提供优秀的客户服务。
具有衔接经营规划与详细计划中的执行过程协调市场和企业职能部门工作的作用。
3、主生产计划
主生产计划是对企业生产大纲的细化，以协调生产需求与可用资源。
主要解决生产什么、生产多少、何时交货的问题;以需要人、便与人的控制为原则确定对象充分利用企业资源满足需求。
4、物料需求计划
物料需求计划依据主生产计划、物料清单和库存记录对每种物料计算，核心是确保物料和能力的可用性，指出何时将会发生物料短缺并给出建议，以最小库存量满足需求避免物料短缺。
5、能力需求计划
能力需求计划把物料需求转换为能力需求，即对各生产阶段和工作中心所需资源精确计算按得出人力负荷、设备负荷等，平衡和调整生产计划，使之更加合理有效。
ERP实施计划-甘特图(详细)
6系统教育
训练
咨询顾问
上机仿真员标准作业流程图
备注：
1. 若需法定假日到厂辅导者, 辅导时数一律以二倍计算。
2. 此分时程表中的日期计划不是最终的定案日,此分为初步的时程表. 再以负责顾问及客户的实际情况来调整。
3. DIGIWIN提供技术移转课程，每月安排一次，每次四周，如有需求，请及时通知DIGIWIN顾问。
4、具体模块的辅导次序，可以视公司 的具体情况进行协商
5、* 表示需公司 内部自行监督执行的项目
附：进度会议、报告要求：
1．每月26日举行项目进程检核会议，参加会议人员包括DIGIWIN顾问团队成员，公司 信息部ERP项目团队成员，公司 各相关2．根据项目进展情况和实际状况，不定期举行项目专项会议，参加会议人员包括DIGIWIN顾问团队成员，公司 信息部ERP项3．DIGIWIN顾问团队将于每周五向公司 提交阶段性项目实施工作报告，总结前期工作，并对下期工作安排做进一步明确。
TIPTOP GP系统实施进程表
司 &DIGIWIN）
客户的实际情况来调整。
GIWIN顾问。
司 信息部ERP项目团队成员，公司 各相关业务部门主管；
WIN顾问团队成员，公司 信息部ERP项目团队成员以及所涉及到的相关部门主管及KU；作，并对下期工作安排做进一步明确。
ERP实施计划-甘特图(详细)
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ERP实施计划-甘特图(详细)TIPTOP GP系统上线系统：系统管理、料件管理、库存管理、产品结构、采购管理、销售管理、生产管理、模具管理、MRP 计划管理、工艺管理、质量管理、成本会计系统、会计总账、应收账款管理、应付账款管理、票据资金、固定资产负责人工作大纲参与者产出文件系统规划范围标次序作业项目志1系统上线进度拟定规划TIPTOP GP ERP项目小组组织结构顾问师 TIPTOP GP ERP项目作业 MIS人员程序沟通与宣导 TIPTOP GP ERP项目阶段上线时程安排各部门主管信息化相关人员 ERP系统上线进度项目顾问师计划表 MIS人员2项目实施组织机构项目上线进度计划，拟定上表项目经理；各部 KICK OFF 线目标，树立客户信心，明系统上线进度计划项目经理门主管；项目实确职责分工，获取客户高层 (启动大会) 表施小组成员领导的认可与支持。
KICK OFF会议议程数据库系统安装、测试、检项目经理；服务器与网络环境系统安装/ 查，应用系统安装、测试、技术顾问DIGIWIN服务人安装完毕，设备运检查，数据备份策略规划与测试员行正常实现。
Oracle DBA 课程DIGIWIN BDL –环境Overview标准程 MIS人员序单档程序双档程序查询程序报表程序 MIS人员上课地点：鼎捷软 DIGIWIN服务人件技术移转手员（技术移转课册程专业讲师）34技术移转5现行应用系统运作状况了解针对公司现行ERP1/ 15系统运作现行系统运作方式项目经理项目实咨询顾问状况进行了解，并与与主要流程（公司施小组成员 TIPTOP GP系统进行比对。
提供）各部门KEY 系统基本操作练习、料件管 USER 理模块项目顾问师 MIS人员培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）产品结构模块培训文档 R&D、生管人员受训人员指派建议项目顾问师表（DIGIWIN建 MIS人员议）---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 库存管理模块仓管人员稽核/会计人员项目顾问师 MIS人员请购/采购人员质量部门人员稽核/会计人员项目顾问师 MIS人员生管/物管人员质量部门人员项目顾问师 MIS人员销售人员稽核/会计人员项目顾问师 MIS人员质量部门人员项目顾问师 MIS人员销售人员、物控人员项目顾问师 MIS人员培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN 建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）采购管理模块生产管理模块销售管理模块6系统教育咨询顾问质量管理模块训练 IQC/PQC/FQC/OQCMRP计划模块生产管理、工艺与工作站、项目顾问师模具管理 MIS人员应付管理模块财务人员项目顾问师 MIS人员财务人员应收管理模块、票据资金管项目顾问师理模块 MIS人员财务人员会计总账模块、固定资产管项目顾问师理模块 MIS人员3/ 15成本管理模块财务人员项目顾问师 MIS人员培训文档受训人员指派建议表（DIGIWIN建议）各部门相关模块MIS人员部门KEY MAN / 系统操作手册 KEY USER项目负责人料件、产品结构系统作业流项目实施小组成现有作业流程图程模拟员项目负责人销售管理系统作业流程模拟项目实施小组成现有作业流程图员项目负责人 APS计划排程作业流程模拟项目实施小组成现有作业流程图员项目负责人库存管理系统作业流程模拟项目实施小组成现有作业流程图员项目负责人生产管理系统作业流程模拟项目实施小组成现有作业流程图员项目负责人模具生产管理系统作业流程项目实施小组成现有作业流程图项目经理模拟员基本操作项目实施练习项目负责人小组成员采购管理系统作业流程模拟项目实施小组成现有作业流程图员项目负责人质量管理系统作业流程模拟项目实施小组成现有作业流程图员项目负责人应收应付帐款系统作业流程项目实施小组成现有作业流程图模拟员项目负责人票据管理系统作业流程模拟项目实施小组成现有作业流程图员项目负责人固定资产管理系统作业流程项目实施小组成现有作业流程图模拟员项目负责人会计总帐管理系统作业流程项目实施小组成现有作业流程图模拟员7---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 项目负责人现有作业流程图成本会计系统作业流程模拟项目实施小组成会计科目架构确定员 8 作业流程拟定业务蓝图汇报项目经理项目负责人向企业高层及项目组做最终公司业务蓝图文项目实施项目实施小组成业务蓝图件小组成员员项目经理项目实施最终版SOP敲定小组成员项目经理现有差异分析报告项目负责人项目实施小组成公司 SOP文件员业务部门主管项目阶段性报告项目实施小组成 (DIGIWIN) 员项目实施小组成员（DIGIWIN服务人员）910 进度报告系统差异 11 分析及修改咨询顾问系统差异分析料件基本资料搜集整理库存基本资料搜集整理产品结构基本数据搜集整理采购管理基本资料搜集整理销售管理基本资料搜集整理生产管理基本数据搜集整理*各项基本数据搜集 12 整理及转档资料讨论项目实施小组成模具管理基本数据搜集整理客户相关员业务部门 APS计划排程基础数据整理部门Key User 主管成本会计基本数据搜集整理实际作业User MIS人员品管基础数据搜集整理会计总账基本资料搜集整理应收应付帐款基本资料搜集整理票据资金基本数据搜集整理固定资产基本资料搜集整理项目实施小组成各项基本各项基本数据输入及数据导员基础数据清单 13 数据输入/ 咨询顾问入文件部门Key User / 数据导入程序导入 MIS人员执行料件系统作业流程仿真库存系统作业流程仿真产品结构系统作业流程仿真采购管理系统作业流程仿真销售管理系统作业流程仿真生产管理系统作业流程仿真 14 作5/ 15业流程上机仿真咨询顾问模具管理系统作业流程仿真项目实施小组成基础数据清单标准作业流程图 APS计划排程作业流程仿真员---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 14作业流程上机仿真咨询顾问品管系统作业流程仿真成本计算系统作业流程仿真会计总账系统作业仿真应收应付账款系统作业仿真票据资金系统作业仿真固定资产系统作业仿真料件基本资料余额验收库存基本资料余额验收产品结构基本资料余额验收生产管理基本资料余额验收项目实施小组成基础数据清单员标准作业流程图*15各项余额资料验收项目实施小组成模具管理基本资料余额验收员公司相采购管理基本资料余额验收部门Key User 关业务部实际作业User 门主管销售管理基本资料余额验收 MIS人员总帐会计基本资料余额验收项目顾问师应收应付帐款基本资料余额验收票据管理基本资料余额验收成本会计基本资料余额验收库存，财务，成本起初余额，未结案的客户订单，采购订单，在制工单信息。
erp工作计划(工作计划)
erp工作计划(工作计划)
工作计划。
项目名称，ERP系统实施项目。
项目目标，成功实施ERP系统，提高企业管理效率和运营效果。
时间安排：
1. 系统需求分析阶段（1个月）。
收集各部门需求，制定需求分析报告。
与供应商对接，确认系统功能和定制需求。
2. 系统实施准备阶段（2个月）。
确定实施计划和时间表。
培训内部员工，准备数据迁移和系统测试。
3. 系统实施阶段（3个月）。
数据迁移和系统部署。
系统测试和调试。
内部员工培训和系统上线。
4. 系统运行和优化阶段（持续）。
监控系统运行情况，及时解决问题。
收集用户反馈，进行系统优化和改进。
责任分工：
项目经理负责整体项目管理和进度把控。
各部门经理配合需求分析和内部员工培训。
IT部门负责系统实施和运行维护。
供应商负责系统定制和技术支持。
风险控制：
加强沟通，及时发现和解决问题。
提前做好备份和应急预案。
做好用户培训和系统测试，减少上线风险。
以上为ERP系统实施项目的工作计划，希望能够顺利完成项目，提升企业管理水平和运营效率。
ERP系统的原理与实施步骤
23
订货点法的局限性
❖ 只适用于物料稳定消耗的情况 ❖ 没有按照各种物料真正需用的时间来确定订
货日期，因此往往会造成较多的库存积压。
24
有没有更好的方法 能在最合适的时间 按照规定的数量得到 真正需要的物料呢
？？？
层次
的管理文件 物料号
物料 名称
计量 单位
数量 类型
生效日期
失效日期
成品率
累计 提前期
ABC 码
1 11000 A 件 1.0 M 20000101 99999999 1.00 26.0 A
. 2 11100 C 件 2.0 M 20000101 99999999 1.00 15.0 A
. . 3 11110 O 件 2.0 B 20000101 99999999 0.90 12.0 B
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
20
20
20
20
10
10
40
40
50 30 30 10 10 30 30 10 10 0 0 30
10
10
40 40
40
40
33
00C1HEN.02379
需求计算简例
料号
1222-00
物料名称: 微型马达 12V
提前期: 1
时区
当前期
毛需求
计划接受量
弃物
❖ 备品备件
❖ 包装材料、标签、合格证、说明书
❖ 工艺装备、工具
❖
能源
❖ 物料编码的重要性
19
物料的管理特性
❖ 相关性 任何物料都由于某种需要而存在 品种、规格、性能、质量、数量、时间的约束
《ERP软件开发实训》课程教学大纲
《ERP软件开发实训》课程教学大纲一、课程名称ERP软件开发实训（或：ERP软件二次开发）。
二、学分与学时3学分，64学时（其中，理论教学16学时，上机实训48学时）。
三、适用专业信息管理与信息系统专业、软件工程专业、计算机科学与技术专业。
四、课程教材赵天希毕建涛主编，《ERP软件开发实训教程》，清华大学出版社，2010年。
五、课程性质专业必修课。
六、课程目标《ERP软件开发实训》课程是一门实践性较强的专业课。
作为信息管理与信息系统专业（以及软件工程、计算机科学与技术专业）的必修课，本课程以用友ERP-U8（v8.72）及其UAP平台为实训教学平台，进行ERP软件二次开发实训，通过极少的软件编码，着重培养学生业务逻辑的分析、设计与实现能力，训练学生分析问题、解决问题的能力。
七、课程任务培养具有管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力的复合性应用型、高素质的信息管理、信息系统、软件开发人才，提升学生就业的综合竞争力。
八、课程的主要内容1．熟悉软件开发实训平台（UAP 平台）的基本知识，掌握项目管理操作技能。
2．了解表单的基本概念、实体模型、开发流程，熟悉表单的发布和运行。
3．掌握单据、列表档案、树形编辑档案、树形导航档案、复杂档案的设计方法。
4．熟悉表单的布局视图设计，功能定制与状态控制，值更新事件设计，编号规则设计和生单规则设计。
5．熟悉报表数据源定义、报表过滤条件设计，掌握表格式报表、交叉式报表、自由式报表的格式设计。
6．了解工作流设计器和工作流控制台，掌握表单审批流程设计的基本方法。
7．了解行为对象代码开发的基本方法。
8．能够基于UAP 平台，对所给案例（借出还回业务）进行业务需求分析、功能需求定义和功能模块开发。
九、课时分配教学单元学时 篇 章 理论 实训 小计第1章 软件开发实训平台 2 4 6第2章 UAP 档案开发实训 2 4 6第3章 UAP 单据开发实训 2 6 8 第4章 UAP 报表开发实训 2 8 10第5章 工作流应用开发实训 2 6 8上 篇软件开发基础实训 第6章 行为对象代码开发实训 2 68 第7章 需求分析与详细设计 2 4 6 下 篇软件开发综合实训 第8章 功能模块开发 2 10 12（学时合计） 16 48 64十、教学基本要求以上机实训为主，适量讲授和引导，辅以案例分析、讨论。
《ERP原理与应用》实训大纲
《ERP原理与应用》实训大纲一、实训教学的目的和要求《ERP原理与应用》是电子商务、工商管理、物流管理、会计学等相关专业的专业课和必修课，该实训主要是结合课堂教学内容，利用金蝶ERP教学软件，使学生在理解ERP基本原理的基础上熟练掌握采购管理、财务管理、仓存管理、销售管理、存货管理等模块的操作。
通过仿真实训培养学生在实际操作过程中综合运用知识、熟练掌握ERP系统流程与操作方法，锻炼学生动手实践能力和企业实战本领，做到学校与企业的无缝对接。
二、实训要求（1）理解ERP的基本原理（2）掌握采购管理、财务管理、仓存管理、销售管理、存货管理等模块的操作（3）按照要求严格完成仿真实训的实践任务。
三、实训教学安排四、实训教学纲要ERP原理与应用的软件内容：ERP原理与应用软件的基本概念；ERP原理与应用软件基本功能；ERP原理与应用功能模块划分；ERP原理与应用软件安装与系统设置。
ERP原理与应用模块1（账务处理系统）内容：账务处理系统概述；账务处理系统初始化（操作员设置、建立核算账套、操作员权限设置、定义编码方案、设置选项、定义外币及汇率、建立会计科目、建立辅助核算、明细权限设置、设置凭证类别、结算方式定义、常用凭证及常用摘要定义、期初余额录入、）；日常账务处理（填制凭证、审核凭证、凭证汇总、记账、）；出纳管理；账簿管理；期末账务处理。
要求：掌握材料性质的定义、日常账务处理、期末账务处理；了解出纳管理、账簿管理的内容。
ERP原理与应用模块2（报表系统）内容：报表管理系统概述；UFO 报表管理系统基本概念和窗口；报表格式设计及编辑；报表管理及图表功能。
要求：掌握UFO 报表管理系统基本概念和窗口、报表格式设计及编辑。
ERP原理与应用模块3（工资管理系统）内容：工资管理系统概述；工资管理系统初始化；日常工资管理及月末处理。
要求：掌握工资管理系统初始化、日常工资管理及月末处理。
ERP原理与应用模块4（固定资产管理系统）内容：固定资产管理系统概述；固定资产管理系统初始化；固定资产管理系统日常管理和月末处理。
erp工作计划(工作计划)
erp工作计划(工作计划)
工作计划。
目标，实施ERP系统，提高公司运营效率和管理水平。
时间安排：
第一阶段（1-2个月）：
确定ERP系统需求，包括财务、人力资源、采购、库存等模块。
研究市场上的ERP系统供应商，选择最适合公司需求的系统。
与供应商进行洽谈，确定合作关系，签订合同。
第二阶段（3-4个月）：
进行ERP系统的定制开发，确保系统符合公司实际业务流程。
对公司员工进行ERP系统的培训，确保他们能够熟练操作新系
统。
进行系统的测试和调试，解决可能出现的问题和bug。
第三阶段（5-6个月）：
正式上线ERP系统，逐步替代原有的管理系统。
进行系统的监控和维护，确保系统稳定运行。
收集员工对新系统的反馈意见，及时调整和优化系统。
预期成果：
公司各部门之间的信息共享更加高效，协同工作效率得到提升。
公司管理层能够通过ERP系统实时掌握公司运营情况，做出更
科学的决策。
公司成本控制和资源利用效率得到提高，提升公司整体竞争力。
ERP原理及应用课程教学大纲
ERP原理及应用课程教学大纲教学大纲一、课程概述本课程旨在介绍企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）的原理和应用，使学生能够全面了解ERP系统的运作机制和实际应用场景。
通过本课程的学习，学生将掌握ERP系统的基本知识和技能，为将来在企业中进行ERP实施、管理和优化提供基础。
二、课程目标1. 理解ERP系统的概念和发展背景；2. 掌握ERP系统的基本原理和核心模块；3. 熟悉企业中常见的ERP应用场景；4. 学会使用ERP系统进行业务流程管理；5. 能够分析、评估和实施ERP系统。
三、课程内容1. ERP系统概述1.1 ERP系统定义与特点1.2 ERP系统的发展历程1.3 ERP系统在企业中的作用和意义2. ERP系统架构2.1 ERP系统的基本构成要素2.2 ERP系统的层次结构2.3 ERP系统的数据流程和信息流程3. ERP系统核心模块3.1 采购与供应链管理模块3.2 生产与制造管理模块3.3 销售与客户关系管理模块3.4 财务与会计管理模块3.5 人力资源管理模块4. ERP系统的应用场景4.1 制造业中的ERP应用4.2 零售业中的ERP应用4.3 服务业中的ERP应用4.4 跨国企业中的ERP应用5. ERP系统的业务流程管理5.1 业务流程建模与优化5.2 集成化管理与协同办公5.3 信息共享与决策支持6. ERP系统的实施与管理6.1 ERP系统的选型与采购6.2 ERP系统的定制与开发6.3 ERP系统的上线与试运行6.4 ERP系统的运维与优化四、教学方法1. 授课采用理论讲解的方式，通过教师的讲解，深入浅出地介绍每个章节的内容，理论与实践相结合。
2. 实践操作设置案例分析和实操环节，学生通过实际操作ERP系统，加深理解和应用。
3. 小组讨论分组进行ERP系统应用场景的案例研究和讨论，培养学生的团队协作和问题解决能力。
4. 课程项目开展ERP系统实施项目，学生分角色参与，模拟真实的ERP系统实施过程。
企业资源计划(ERP)教学大纲
《企业资源计划（ERP）》教学大纲课程编号051211 课程性质学科基础、选修学时32 学分２适用专业信息管理和信息系统、电子商务等。
I大纲文本一、课程内容（一）ERP概述1. ERP的概念；2. 发展历程及在我国的应用和发展方向。
（二）ERP原理与基本概念1. 物料需求计划原理；2. 闭式MRP原理；3. MRPII原理；4. ERP原理；5. 物料编码；6. BOM；7. WC；8. 工作提前期与计划展望期；9. 独立需求与相关需求；（三）ERP软件功能模块1. 工程模块；2. 主生产计划；3. 物料需求计划；4. 采购管理；5. 库存管理；6. 销售模块；7. 供应链管理8. 产品数据管理。
（四）ERP的实施1. 实施策略；2. 实施规范；3. 实施前期准备；4. 项目实施；5. 业务流程重组。
（五）ERP软件概述1. Oracle Applications系统；2. WelcomeSoft ERP系统；3. Open9000 ERP系统；（六）供应链管理（SCM）与客户关系管理（CRM）1. SCM原理与功能；2. CRM原理与功能；3. ERP与SCM集成；4. ERP与CRM集成。
二、课外作业内容无三、实验无四、实习或上机内容无五、课程设计内容无六、建议选用的教材及主要参考书1.《企业资源计划（ERP）与SCM、CRM》，张毅，电子工业出版社，20022.《ERP原理、设计和实施》，罗鸿，电子工业出版社，2002Ⅱ大纲说明一、课程的目的与任务二十世纪九十年代以来，随着经济全球化进程的加快与信息技术的飞速发展，人类社会在经历了工业经济时代以后，已跨入了信息时代和知识经济时代，企业所处的商业环境发生了根本性变化。
当代中国企业如何面对环境的“湍流”，运用信息化战略在经济全球化、虚拟化的环境中实现组织与管理的变革、塑造新的核心竞争优势已成为企业未来生存与发展的关键。
企业资源计划（ERP）以供应链管理（SCM）与业务流程再造（BPR）为基础，运用现代信息技术对企业的资源进行全面整合与优化配置，从而建立面向市场的、高度集成的、快速高效的管理体系，实现管理模式与管理手段的彻底变革，是当代企业实施信息化战略的重要工具。
企业资源计划教学大纲
《企业资源计划—ERP》课程教学大纲一课程说明1.课程基本情况课程名称: 企业资源计划——ERP英文名称: Enterprise Resource Planning课程编号: 2414215开课专业: 管理科学、信息管理、计算机专业相关专业开课学期: 第6学期学分/周学时: 4学分/4学时课程类型: 专业选修课2. 课程性质（本课程在该专业的地位作用）《企业资源计划》是管理类专业、会计类专业主要课程之一, 它是学习完计算机相关课程、管理类专业课程之后学习的重要知识, 同时也是重要的应用技术。
本课程是主要讲授 ERP系统的涵义、ERP信息系统的基本功能、ERP信息系统实施的程序和步骤、ERP信息系统的初始化设置、各种功能核算模块的设置、使用等相关知识。
ERP体现了当今世界最先进的管理理论, 并提供了企业信息化集成的最佳方案。
它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理, 最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益, 科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。
通过本课程的教学,使学生掌握ERP的内容体系和结构以及基本概念,基本理论,基本方法与技巧, 为学生的进一步学习和工作打下基础。
3. 本课程的教学目的和任务本课程的教学目的是使学生掌握ERP的基本概念、ERP原理与应用软件基本功能, 对及生产计划的编制与生产控制、能力平衡等有全面的了解, 熟悉企业从接受订单到生产, 再到销售的整个流程, 以及在ERP中的实现。
通过本课程的学习, 使学生了解ERP的形成与发展过程（MRP－闭环MRP－MRPII－ERP）, 熟悉工业企业的生产运作原理, 掌握使用MRPII/ERP进行生产控制主要过程（生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产作业控制）, 了解每个步骤的主要流程及原理。
让学生熟悉ERP应用的各个阶段的分析方法, 掌握ERP 的体系结构, 初步掌握ERP实施的方法。
企业资源计划(ERP)实训大纲
ERP实训教学基本要求一、基本信息院（部）：商学院教学周数：3系（教研室）：工商管理学分：3适用专业：工商管理、会计学、财务管理代码：40203058负责人：二、教学目的《企业资源计划（ERP）》实验目的是通过仿真学习环境，选取典型的工作任务，按着完整的建账、初始设置、日常业务和期末业务的工作流程，利用电子计算机，使学生熟练掌握企业各项资源的分配、流动和具体核算的实际操作方法，培养学生在职业生涯中的学习、沟通、协作等的综合职业能力和职业素养。
通过本课程的学习与实践，使学生在思想上，充分理解ERP的管理思想以及ERP系统在企业中的重要作用；在知识上，掌握ERP基本原理和核心业务流程，通过ERP软件系统运作的过程，理解信息系统与企业管理间的关系；在能力上，通过模拟企业经营过程的实战演练，使学生将所学知识融会贯通，提高学生分析问题和解决问题的能力；在综合素质上，加强学生实践能力，提高学生的综合素质，以满足社会需要。
三、实验内容与要求（一）实验项目一：建账任务描述：1.建账的工作流程；2.系统管理功能模块的使用方法教学目标：理解系统管理的功能与作用，掌握系统管理的应用范围与操作方法，掌握建账的操作。
（二）实验项目二：初始化设置任务描述：学会应用企业门户，完成基本信息、基础档案的填制，完成总账系统、人力资源系统、固定资产系统、供应链系统的初始化设置教学目标：理解企业门户的功能与作用，掌握基本信息、基础档案的作用和 操作方法，掌握各项企业资源的初始化设置。
（≡）实验项目三,日常业务处理任务描述：完成总账系统、人力资源系统、固定资产系统和供应链系统中的各项日常业务的操作。
教学目标：理解各项企业资源的工作原理和处理程序，掌握各项企业资源日（四）实验项目四：期末业务处理任务描述：完成总账系统、人力资源系统、固定资产系统和供应链系统中的各项期末业务的操作和会计报表的操作。
教学目标：理解各项企业资源的工作原理和处理程序，掌握各项企业资源期四、教学方式、方法和手段（一）教学方式把参加训练的学生模拟成某个企业的财务主管、采购主管、销售主管、人力 资源主管、库存主管、划中的各个重要职位, 存货主管、总账会计、应收会计、应付会计等企业资源计在实训期间完成这个企业的各项资源的配置和合理使用， 在模拟实训中，实习老师要进行综述与分析，把学生从实际工作中总结的一些经验方法，思维方式进行知识整理，并引导学生进入更高层面的思考。
ERP项目实施方案模板
ABC公司项目实施方案A B C公司K/3系统项目实施方案SHKD/QF/7.5-7/05上海金蝶软件科技有限公司二零零年月目录一、前言 (4)二、上海金蝶公司项目组织 (5)三、ABC公司的项目组织与要求 (6)四、项目实施目标与整体策略 (8)五、K/3系统运行环境 (9)六、项目实施总体计划 (10)七、项目风险的界定与规避 (15)一、前言为了适应日益激烈的市场竞争和信息时代的来临，解决ABC公司企业管理中存在的问题，实现企业管理的科学化、现代化，提高各种资源的利用率，减少库存积压，降低生产成本，提高企业对市场的应变能力，K/3系统的实施应用将是ABC公司有限公司以财务管理为核心的企业管理信息化系统建设的一项重要工程。
为了确保ABC公司有限公司K/3 项目顺利有效的实施，作为K/3系统软件供应商，上海金蝶软件科技有限公司将根据ABC公司有限公司财务及企业管理的实际情况，运用金蝶“金手指”六步实施法，为ABC公司有限公司K/3项目实施提供一整套规范、科学的系统实施方法和实施方案，并建立完善的售后服务体系，由上海金蝶软件科技有限公司系统实施部组成经验丰富的系统实施顾问队伍，作为对ABC公司有限公司K/3项目的实施支持。
根据ABC公司有限公司的具体情况和现状，在本着发挥K/3系统最大优势和更快更好地实施项目的原则基础上，上海金蝶软件科技有限公司拟定了ABC公司有限公司K/3项目的实施方案概述。
二、金蝶公司项目组织ABC公司有限公司作为金蝶公司的战略客户，本项目的实施将是一项复杂的系统工程，为了确保项目的按期达标和有序进行，特建立ABC公司有限公司K/3项目实施组织，并确定了ABC公司有限公司K/3项目目标与计划：(一)、工作目标：1、确保ABC公司有限公司在K/3项目在合同规定的时间内完成系统培训、初始化、系统切换和验收工作；2、保证ABC公司有限公司K/3项目按照规范统一、有序的实施方法进行项目实施；3、在确保双方按合同条款约定的前提下进行项目的全面实施，完成ABC公司有限公司的企业管理系统信息化建设；(二)、项目组织：项目经理：项目实施顾问：项目实施顾问有100%的时间保证(三)、项目实施周期：(四)、项目实施顾问的工作职责1、负责完成对实施项目的前期调研、需求确认；2、负责完成对甲方项目组成员的培训工作；3、负责按项目实施计划界定的工作范围开展实施工作，与甲方项目经理协调与沟通，保证项目实施的正常开展；4、负责实施过程中各种实施文档的提供、整理与确认。
一份完整的ERP项目实施规范
一份完整的ERP项目实施规范实施步骤以签订合同为标志，项目进入实施阶段，实施步骤分为项目启动、实施规划、教育培训、系统初始、系统并行、项目结束六个阶段，每个阶段需要完成特定的任务，达成预定的目标，形成阶段工作成果。
如图所示：1.1项目启动(Project Startup)1.1.1项目交接目标：完成从售前到实施的正式交接，项目经理开始全面负责项目的实施。
任务：项目经理正式任命后，项目经理应要求项目售前经理填制《项目交接表》，进行正式的书面交接。
要求：(1)项目经理要尽可能详细的了解项目背景、项目售前过程、并将售前文档收集齐全，交接内容应以书面交接为主。
(2)做为具有法律效力的合同，项目经理应在交接时认真审核，对于以下12条内容应特别注意：合同实施的产品模块是否确定、站点数是否有限制；是否具有二次开发内容、是否限制二次开发工作量；有无硬件、网络系统转包或集成第三方软件；项目实施范围是否明确；双方的权利和责任描述是否清晰；项目的验收方式：是否分阶段分模块验收；是否有规定的实施完成时间限制；验收标准是否已经确定；回款方式和回款时间是否明确；是否有其他会引起歧义的描述，有无特别针对我方的约束；合同中的哪些描述可能会给项目带来风险；有哪些特别的附件。
发现其中的问题应尽快向售前经理、事业部经理、商务代表反映，以求在项目前期解决。
角色：项目经理、售前经理输出：《项目交接表》1.1.2项目组织目标：项目双方成立联合项目组，各种资源准备齐全，项目正式启动。
任务：(1)成立项目组项目经理应根据实施规模、实施周期和项目范围向部门主管经理提出书面申请,提出对项目组中各角色的能力要求和条件。
项目组织可以分为项目领导小组、实施小组、职能业务小组；项目领导小组一般由公司高层领导、事业部经理、大区经理组成；实施小组由项目经理、实施经理、开发经理、商务代表、实施人员组成；职能业务小组可以划分为二次开发小组（包括软件经理、二次开发人员）、财务实施小组（包括实施经理、相关实施人员）、物流实施小组（包括实施经理、相关实施人员）组织结构如下：组织成员具体职责如下：项目经理具体职责如下：(1)与项目经理应协助用户方项目负责人在项目启动初期也要成立项目领导小组、实施小组、业务小组三级组织结构，明确各自职责分工，并要求对方项目组成员能够为该项目投入必要的精力。
《企业资源规划(ERP)》课程教学大纲
《企业资源规划（ERP）》课程教学大纲（仅供参考）课程编号：学时： 本科生48； MBA 或工程硕士32学分：3 或2授课学院：一、课程目的和任务制造业是国民经济的支柱产业。
我们培养的学生未来的工作选择将有很多和制造业的管理有关。
本课程的目的在于使学生掌握企业资源规划（ERP）这一在制造业中广泛应用并取得显著经济效益的先进管理思想和技术，将拓宽学生知识面，加强他们的择业优势和未来的职场境界，更好地为国家的经济建设服务。
二、教学基本内容“ERP”是企业资源规划（Enterprise Resources Planning）的英文首字母缩写。
ERP的概念和方法，集中体现了制造企业生产经营过程中的客观规律和需求，其功能全面覆盖了市场预测、生产计划、物料需求、能力需求、库存控制、车间管理直到产品销售的整个生产经营过程以及相关的所有财务活动。
从而为制造业提供了有效的计划和控制工具和完整的知识体系。
ERP的实现必须以计算机为工具。
本课程全面介绍ERP的基本原理和处理逻辑，ERP的实施和运行管理的方法和策略。
三、学时分配(总学时48或32) 章节 题目学时数 备注4832第1章初识ERP11 第2章管理需求推动ERP发展42 第3章ERP为企业带来的效益1阅读 第4章基础数据22 第5章物料管理22这一章讲到了安全库存。
关于安全库存，企业中的很多人在概念上将其混同于订货点，对此应当澄清。
对于如何设置安全库存，很多人也不清楚，对此应说明其理论基础，至于具体的概率论知识，则可视学生和学时的具体情况而定。
例如，本科生48学时，则应当讲。
MBA32学时，则可说明，自己阅读，不细讲。
第6章需求管理22 第7章经营规划和销售与运营规划22 第8章主生产计划这是ERP原理中最核心的一章。
其中的有些概念和方法，甚至有些业内的实施顾问从业多年都没有搞清楚。
8.1主生产计划基本原理86这一节中的“为什么要制定主生产计划”、“主生产计划对象”、“主生产计划方式”“主生产计划的维护”中的时界的概念、“主生产计划矩阵”中的ATP概念等都属于上述性质的内容，应当讲清楚，从而提高未来从业者的理论认识境界。
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ERP实施步骤1.1 ERP项目建设策略企业管理ERP项目的实施将采用“总体规划，分步实施”的策略，保证项目实施能够有计划、有步骤地开展，从而降低风险，使项目顺利地推进。
我们将与客户通力合作，保持长期的战略合作伙伴关系，在项目实施中也需要依靠客户的大力支持。
实施原则：整体规划、分布实施、以点带面，以示范效应使系统最终用户和企业管理者尽早看到实施的成效。
实施承诺：我们将成立由咨询顾问、实施顾问、技术支持人员组成的“客户ERP特别项目小组”全力参与，并且随着合作的深入，双方还将进一步扩大交流合作。
1.2 实施计划我们的项目顾问组与客户项目小组进行“实施计划专题讨论”制定出切合实际情况的项目实施策略和项目实施总体计划。
项目实施总体计划需报客户项目领导小组审批。
总体计划作为项目实施工作计划准则。
1.3 实施保证任何一套管理信息系统是否能成功应用，取决于项目的实施是否成功。
如何保证项目按计划成功上线，我们经过长期的摸索归纳出很多成功的经验如下：1.3.1 系统化的实施方法采用标准的实施方法和实施规范是项目成功实施的保证。
我们经过对多家大型企业ERP系统成功实施的经验总结，同时结合国内外先进的实施方法和实施工具并根据我国企业的实际情况，提炼出一套标准的、科学的实施方法“金手指实施法”。
不但能提高软件系统实施的效率，也保证了客户ERP系统的实施成功。
客户的具体情况，应用“POLONG实施方法”，给出客户ERP系统实施关键策略和步骤：这里需要强调的是：不管是客户的项目经理还是实施方的项目经理都必须70%以上的时间和精力投入到负责安装软硬件系统和客户化程序的设计和编制，普浪公司排除的技术专家曾参与多家用户的软件安装和客户化程序的开发工作，不仅对技术相当熟悉，对企业的管理信息系统也相当熟悉。
服务支持小组负责项目实施工作中具体事务，普浪公司派出强大的服务支持小组，长期驻扎，确保项目按时按质完成。
项目的决策团体，负责分配项目资源，解决与项目有关的矛盾及制定策略。
建议由总经理或副总经理负责。
注：切实建立项目实施组织机构，并选择项目经理和项目小组是项目领导小组必须且关键的工作任务之一。
项目领导小组每星期必须有10%的时间保证。
1.3.1.2 第二阶段：蓝图设计1.项目的核心小组成员培训（1）让客户核心小组成员熟悉产品的整体操作流程，并对客户核心需求的产品实现方案进行讨论、确定；（2）让客户核心小组成员能够结合产品、企业关键需求，对现有业务流程进行梳理，并制定出新的ERP系统操作流程。
2.制定基础数据管理规范（1）明确集团管理的重点、控制内容及方式、集权与分权的程度。
（2）确立集团和机构的基础数据管理原则。
（3）将各种静态基础资料的编码原则进行确认，建立基础资料的管理规范。
（4）建立各种业务单据的编码原则，并进行确认。
3.准备基础资料数据开始准备各种静态数据，并按照上一环节确认的管理规范和编码原则准备既相互资料数据。
为后期系统功能模拟和正式上线做好准备。
4.客户现有业务流程梳理（1）让客户梳理现有企业管理业务流程，通过教给客户业务流程整理方法，让客户自己发现问题，为新流程的制定提供基础。
（2）同时，通过旧、新流程的比较，让客户更切身感受K/3给他们带来的价值。
5.流程优化与流程模拟（1）对客户的现有业务流程进行深入分析，指出问题，并给出优化的解决方案。
（2）力争让客户优化后的流程与产品的标准流程一致。
对于不一致的流程，要商讨具体的解决方案。
6.新业务流程确认以书面的、正式的文件确定客户未来业务操作流程，避免后期客户随意更改流程情况的发生，即使客户需要更改流程，那也可以据此要求客户签订《项目实施变更确认书》，就变更内容进行确认，对由此产生的项目拖期、延期明确责任。
1.3.1.3 第三阶段：系统实现企业现有系统流程整理。
客户项目小组人员根据实施顾问的要求和时间安排完成客户公司现有业务描述。
建立原型测试时间表因为原型测试是实施中一项很重要的工作，所涉及的部门多，故需要事先安排协调。
系统原型测试建立数据原型，测试所有CRM和HR系统功能及进行客户业务处理，实施顾问将和项目组一起分析原型测试结果。
制作企业新系统流程图列出新系统需要的策略和规程确定和其它系统接口准备需求1.3.1.4 第四阶段：验收交付●初始化数据准备按照基础数据管理规范和静态数据资料，整理各种动态基础资料，包括库存账、科目余额、未关闭的单据等。
●最终用户培训（1）让客户操作人员熟悉产品的日常操作；（2）让客户操作人员能够操作软件，并按照第二阶段确认的标准流程软件。
●系统初始化完成初始数据录入，并开始日常业务操作。
●日常业务辅导辅导客户能够正取操作软件，并掌握一定的技巧。
在系统运行2~3个月后，实施顾问到现场和项目组一起对系统使用进行评估，指出需要改进的地方。
客户项目实施各阶段主要工作成果说明表：1.3.2 专业资深的实施队伍普浪拥有一批高水平的、管理经验丰富的实施顾问和专家，他们在管理、业务、系统实施及培训教育等方面，不仅具有雄厚扎实的理论基础，而且还在实践中积累了丰富的系统实施经验。
众多的实施专家，是客户ERP系统成功实施的保障。
在对众多大型企业的实施过程中，结合金蝶K/3系统，已经积累了丰富的实施经验。
这宝贵的实施经验，不但能缩短项目的实施时间，保证系统实施的成功，而且能为客户带来管理方面的经验。
普浪将提供给客户本地化、快捷、低成本、专业化的优质服务，在项目实施期间与普浪公司组成专业项目组为客户提供咨询、培训、指导等，并有专人派驻于客户，直到项目经双方验收合格。
在项目后期服务中，普浪接到客户服务通知后，1小时内做出服务响应，4小时内到达客户服务现场，并以最快的时间帮助客户解决问题。
普浪精细化的项目过程管理是企业ERP成功实施的保障。
2 培训及服务2.1 培训目的、计划及类型作为一种关系到建立企业未来核心竞争力的ERP管理系统，毫无疑问，用户对其管理思想、方法原理及软件的理解直接关系到ERP系统项目实施的应用效益，而理解的关键在于培训。
高质量的培训是客户ERP项目实施小组成功实施和详尽使用软件系统的重要因素。
培训分为前期培训及后期培训。
前期培训的主要目的：使相关业务使用人员能熟练使用系统的操作进行相关的初始化操作工作，能熟练掌握系统的安装、维护，并逐渐熟悉系统的操作与管理，并能够熟练查阅我方提供的帮助文件和操作手册，自行解决一些问题；后期培训为具体操作培训，由客户集中安排人员参加，使相关操作人员能熟练使用系统，为以后的系统顺利上线工作奠定基础。
我们将根据客户的实际情况，制定详细的培训计划。
培训计划提供面向高层管理人员的培训；提供面向中层（业务骨干）的流程培训；提供面向基层（操作人员）的操作培训；提供面向IT人员的K/3系统管理员培训。
2 培训类型：初级培训：能独立完成初始化工作，熟练操作软件各个功能模块；高级培训：能独立处理软件运行过程中出现的故障及日常维护。
3 培训方式普浪的培训教师均由具有高水平的管理经验的实施顾问和专家组成，他们不仅具有雄厚扎实的理论基础，而且还在实践中积累了丰富的实施经验。
具体培训方式主要有课堂集中培训及现场培训方式。
2.2 售后服务普浪公司为客户承诺第一年免费提供服务我们的服务目标：建立以顾客为中心的服务金三角实施“帮助顾客成功”的战略通过CSP服务产品全面服务第二年客户可以自由选择我们提供的CSP服务的种类。
1 基本CSP服务产品形态：（１）热线支持服务：CSP订户在正常工作时间内，可获得不超过20次的本地技术支持中心客户热线电话（或传真）支持服务，解答产品的应用问题。
（２）版本升级服务：CSP订户可享受软件版本升级服务。
（３）INTERNET 网络服务：公司现已在网站上开辟客户服务专栏，包括服务指南、在线技术支持、在线培训、客户关系处理、E-mail群发、服务论坛等栏目。
CSP订户经公司授权，可在网站上享受公司提供的网络服务。
（4）价格：按照软件报价的6%/年2 普通CSP服务产品形态：（１）热线支持服务：CSP订户在正常工作时间内，可获得不超过20次的本地技术支持中心客户热线电话（或传真）支持服务，解答产品的应用问题。
（２）版本升级服务：CSP订户可享受软件版本升级服务。
（３）INTERNET 网络服务：公司现已在网站上开辟客户服务专栏，包括服务指南、在线技术支持、在线培训、客户关系处理、E-mail群发、服务论坛等栏目。
CSP订户经公司授权，可在网站上享受公司提供的网络服务。
（４）现场支持服务：CSP订户可享受不超过3次的普浪现场支持服务。
（５）数据修复服务：在产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题时，CSP订户可享受不超过4次由INTERNET发送或由订户亲自送至本地技术支持中心的数据修复服务。
（6）价格：按照软件报价8%/年3 标准CSP服务产品形态：（１）热线支持服务：CSP订户在正常工作时间内，可获得不超过40次的本地技术支持中心客户热线电话（或传真）支持服务，解答产品的应用问题。
（２）版本升级服务：CSP订户可享受软件版本升级服务。
（３）INTERNET 网络服务：公司现已在网站上开辟客户服务专栏，包括服务指南、在线技术支持、在线培训、客户关系处理、E-mail群发、服务论坛等栏目。
CSP订户经公司授权，可在网站上享受公司提供的网络服务。
（４）现场支持服务：CSP订户可享受不超过6次的普浪现场支持服务。
（５）数据修复服务：在产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题时，CSP订户可享受不超过10次由INTERNET发送或由订户亲自送至本地技术支持中心的数据修复服务。
（６）资讯服务：公司定期推出服务通讯及刊物，向客户介绍使用软件过程中可能遇到的问题和产品应用技巧，提升客户的软件应用水平，加强与广大客户的交流。
（7）客户交流大会：公司将分地区、分行业召开客户应用交流大会，听取客户应用体会和意见，增进客户与业界专家、客户与客户之间的交流，进一步提高客户的软件应用水平。
（8）价格：按照软件报价12%/年4 高级CSP服务产品形态：（１）热线支持服务：CSP订户在正常工作时间内，可获得不超过60次的本地技术支持中心客户热线电话（或传真）支持服务，解答产品的应用问题。
（２）版本升级服务：CSP订户可享受软件版本升级服务。
（３）INTERNET 网络服务：公司现已在网站上开辟客户服务专栏，包括服务指南、在线技术支持、在线培训、客户关系处理、E-mail群发、服务论坛等栏目。
CSP订户经公司授权，可在网站上享受公司提供的网络服务。
（４）现场支持服务：CSP订户可享受不超过10次的普浪现场支持服务。
（５）数据修复服务：在产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题时，订户可享受不超过16次数据整体打包发送给本地技术支持中心或Kingdee总部技术支持中心，由技术资深专家帮助修复数据的服务。