-电子商务物流试题
电子商务物流管理考试试题
电子商务物流管理考试试题一、选择题1. 电子商务物流管理的基本特点是：A. 快速、高效B. 低成本、高品质C. 全球化、多样化D. 所有选项都是2. 以下哪项不是电子商务物流管理的主要问题：A. 仓储管理B. 配送管理C. 资金管理D. 信息管理3. 在电子商务物流管理中，仓储管理的主要目标是：A. 减少库存成本B. 提高交付速度C. 保证货物安全D. 所有选项都是4. 电子商务物流管理中的信息管理包括以下哪些内容：A. 订单处理B. 跟踪查询C. 数据分析D. 所有选项都是5. 电子商务物流管理中，配送管理主要涉及的是：A. 选择合适的配送服务商B. 设定配送路线C. 确保货物准时送达D. 所有选项都是二、简答题1. 请简要描述电子商务物流管理的主要流程。
2. 电子商务物流管理中，仓储管理有哪些具体的操作和措施可以提高效率。
3. 如何通过信息管理来优化电子商务物流管理中的订单处理流程。
4. 电子商务物流管理中的配送管理如何确保货物能够按时送达客户手中。
5. 在电子商务物流管理中，资金管理的重要性是什么，如何有效管理物流资金。
三、案例分析请根据以下情景，分析电子商务物流管理中可能出现的问题，并提出解决方案：小明在网上购买了一批商品用于自己的生意，但在收到商品时发现其中部分商品损坏严重，导致无法正常销售。
他联系了电商平台客服，但未得到满意解决。
请分析可能出现的问题，并提出解决方案。
四、应用题以你所在的城市为例，选择一个电子商务平台进行分析，结合该平台的物流管理特点，分析该平台在物流管理方面的优势和劣势，提出改进建议。
五、论述题电子商务物流管理对于电商发展的重要性是不可忽视的。
请谈谈你对电子商务物流管理的看法和理解，以及未来发展趋势。
以上为电子商务物流管理考试试题，希望你能认真思考并用心回答。
祝你考试顺利！。
-电子商务物流试题
金塔汽修中专2017-2018学年第二学期期中试卷《电子商务物流》适用班级：16电商3班班级姓名学号得分一、单项选择题(共20题，每题2分，共40分）1．( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。
A.B2BB.B2CC.C2CD.D2D2．( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。
A.物流软技术B.物流硬技术C.物流仓储技术D.物流信息技术3.在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。
A.服务B.技术C.运输D.配送4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。
A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者B.供应商-消费者C.供应商-分销商-消费者D.制造商-供应商-零售商5.在许多行业中，( )正成为新的竞争焦点。
A．成本 B．价格 C．质量 D．时间6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。
A．区域战略B．全球化战略的趋势C．技术发展D．经济全球化7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。
A．系统复杂化B．物流系统流程自动化C．物流标准自动化D．物流信息化8．自动化的基础是( )。
A. 信息化B. 网络化C. 智能化D. 柔性化9．( )是物流系统发展的必然趋势，电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。
A.物流系统化B.物流信息技术C.物流信息化D.物流现代化10．( )是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。
A.输入 B.输出 C.干扰D.反馈11．( )是仓储作业中的第一步，是保证物流作业正常运作的关键，特别是质量检查上尤为重要。
A.检验B. 收货C.入库D.仓储12．仓库管理系统的缩写是( )。
A.WMSB. BMSC.WSSD.EMS13．库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。
电商物流期末试题及答案
电商物流期末试题及答案第一部分：选择题1. 在电商物流中，最常用的配送方式是：a) 快递配送b) 自提c)平邮d) 全球速递答案：a) 快递配送2. 电商物流中的“配送最后一公里”是指：a) 快递员将包裹送到收件人手中的最后一段路程b) 客户从网上下单到商品送到手中的整个过程c) 卖家将商品从仓库交付给物流公司的最后一段路程d) 顾客从家中到取件点的最后一段路程答案：a) 快递员将包裹送到收件人手中的最后一段路程3. 电商物流中的“多点配送”是指：a) 同一物流中心将货物分别配送到多个地点b) 顾客可以选择多个收货地址c) 快递员在一次配送过程中同时送达多个包裹d) 同一个地点安排多个物流中心进行配送答案：a) 同一物流中心将货物分别配送到多个地点4. 在电商物流中，运输环节的最大成本是：a) 人力成本b) 运输工具成本c) 仓储成本d) 燃油成本答案：d) 燃油成本5. 电商物流中的“物流仓储”是指：a) 零售商将商品存放在物流仓库中b) 物流公司将商品存放在仓库中，等待配送c) 顾客将购买的商品存放在仓库中d) 电商平台将商品存放在仓库中，等待订单确认答案：b) 物流公司将商品存放在仓库中，等待配送第二部分：简答题1. 请简要描述电商物流的流程。
答案：电商物流的流程包括以下几个环节：订单生成、商品采购、仓储管理、配送运输和售后服务。
首先，用户在电商平台上下单生成订单，包括选择商品、填写收货地址等。
然后，电商企业从供应商处采购商品，并将其送入仓库进行管理。
在仓储管理环节，电商企业需要进行货物的入库、储存、盘点和出库等操作。
配送运输环节是将货物从仓库发往顾客手中的过程，包括选择合适的配送方式、安排物流运输等。
最后，电商物流还包括售后服务，比如处理退货、退款、客户投诉等问题。
2. 请简要说明电商物流中的“仓储管理”环节的重要性。
答案：仓储管理是电商物流中不可或缺的环节，具有重要的作用。
首先，仓储管理可以确保商品的安全存放，避免商品遭受损坏或丢失。
电子商务物流管理试题库(含答案)
电子商务物流管理试题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（）系统。
A、合作计划、预测与补给B、供应商管理库存C、联合库存管理D、客户关系管理正确答案：A2、下列关于流通企业物流成本构成不正确的是（）。
A、营用费用B、财务费用C、人工费用D、生产材料费用正确答案：D3、( )模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。
A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站正确答案：A4、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。
A、物流系统接管B、物流战略联盟C、物流业务管理外包D、物流系统剥离正确答案：C5、（）几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。
A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输正确答案：A6、（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。
A、堆码B、垫垛C、苫盖D、层叠正确答案：A7、第三方物流的实质是（）。
A、独立物流B、从属物流C、合同物流D、复杂物流正确答案：C8、下列物流配送流程正确的是（）。
A、备货—储存—分拣—配货—配装—送货B、储存—备货—分拣—配货—配装—送货C、备货—分拣—储存—配装—配货—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：A9、配送是面向（）的服务。
A、中间厂家B、中间用户C、终点用户D、始点厂家正确答案：C10、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。
A、差异化策略B、合并策略C、延迟策略D、混合策略正确答案：D11、生产和流通之间的关系是（）。
A、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用B、生产和流通之间是互为决定的关系C、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用D、生产与流通之间没有关系正确答案：A12、下列关于物流过程说法正确的是（）。
电子商务物流试题六及答案
电子商务物流试题六及答案电子商务物流试题六及答案一、填空题(每空2分，共20分)1. 将外包引入物流管理领域，就产生了的概念。
2.电子物流就是利用，尤其是利用来完成物流全过程的，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是与的融合应用。
3. 商品要通过物流过程最后到达消费者手中，其中，最为关键的一个环节就是。
4. EDI包含三个方面的内容，即、和。
二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 电子商务2. 电子数据交换3. 物流配送4. 业务流程重组5. 有效客户反应三、简答题(每小题5分，共20分)1.请简要叙述B to B的电子商务交易模式。
2.请简要叙述供应链管理的特点。
3.请简要叙述快速反应的核心理念。
4.请简要叙述企业整合的好处。
四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述SET的工作流程。
2.请详细阐述电子商务环境下供应链的特征。
五、案例分析题（每小题25分，共25分）电子化的旅游销售联盟——萨博集团1.萨博集团简介美国第一个真正意义上的航空公司电子订票系统起源于萨博集团（SABER）。
1976年5月，萨博装置被首次安装于一家旅行社。
到20世纪70年代末，有1000多家旅行社客户通过该装置被联系起来。
现在的萨博集团是一个销售额接近18亿美元的股份公司。
如今，萨博系统控制660亿美元的旅行销售并拥有一个提供关于旅行社信息的网络。
网络上的旅行社遍布于世界上105个不同的国家。
旅馆老板、汽车租赁公司、旅游供应商以及顾客通过萨博系统几乎可以在所有主要航空公司、铁路、旅游经纪人，以及世界上许许多多其他的旅游产品及服务中做出选择，处理预订业务。
萨博集团的电子商业战略产生了四个客户群：旅行社、航空公司、其他公司以及个人。
2.萨博集团中电子商务的应用萨博集团建立在个人电脑基础上的旅行社预订系统是旅行社能直接上网并从网上公布的大量信息中受益。
萨博预订网络作为一种产品是遍布于北美、欧洲、澳洲、拉丁美洲、加勒比海和墨西哥的旅行社能购于萨博系统相连，从而能够直接在自己的网站向顾客提供旅游方案、办理预订业务。
电子商务物流实务考试题与答案
电子商务物流实务考试题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪项代表＜〉商品条形码。
A、EANB、EDIC、MRPD、JIT正确答案：A2、ECR主要以＜＞行业为对象A、食品行业B、一般行业C、纺织行业D、零售行业正确答案：A3、发生在物流活动结束后，对整个物流活动的一种终结性、归纳性的信息是＜＞A、统计信息B、计划信息C、支持信息D、控制信息正确答案：A4、GPS是美国国防部发射的＜＞颗卫星组成的全球定位、导航、授时系统。
A、24B、23C、26D、25正确答案：A5、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是＜＞A^国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B6、把物流分为国际物流、国内物流和城市物流是按照＜＞标准划分的。
A^活动主体B、活动内容C、在供应链中的地位D、活动地域正确答案：D7、＜＞作为信息产业发展的第三次革命。
A、RFIDB、物联网C、EDID、GPS正确答案：B8、第三方物流与企业为了共同的利益,排弃了对立的立场，建立了＜＞理念。
A、友好B、一体化C^双赢D、战略联盟正确答案：D9、国际物流系统是由商品的包装、仓储、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成,其中＜＞是主要组成部分。
A、包装B、仓储和运输C、流通加工D N检验正确答案：B10、＜＞是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：D11、运输网络系统设计必须充分考虑＜＞两方面的因素。
A、管理和平台B、空间和时间C、结构和顺序D、信息和技术正确答案：B12、当库存量下降到预定的最低库存数量时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式,叫做＜＞A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：C13、物流作为一个经济学概念,是通过＜＞引入我国的。
《电子商务物流》项目一测试题
项目一练习题一、单选题1、主要服务于电子商务的各类物流活动的总和是：A、电子商务B、网络营销C、电子商务物流D、市场营销2、电子商务和物流两个行业结合起来，使得信息管理技术和物流行业环节相结合。
这描述的是：A、电子商务B、网络营销C、电子商务物流D、市场营销3、电子商务中实现“以客户为中心”理念的最终保证是：A、信息流B、资金流C、物流D、商流4、在电子商务中，电子商务最终实现的必要保证是：A、信息流B、资金流C、物流D、商流5、下列关于电子商务物流描述错误的是：A、电商物流的宏观角度理解是信息管理技术和物流行业环节的结合B、电商物流是一种新兴的物流形态C、电商物流是主要服务于电子商务的各类物流活动的总和D、电商物流是面向销售、整合物流各环节的“大物流”6、下列不属于电子商务企业分类的是：A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业7、为电商提供服务的一系列行业形成的产业是：A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业8、利用互联网进行产品和服务交易的企业是：A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业9、利用互联网进行产品营销宣传的企业是：A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业10、快递公司、物流企业、金融机构、信息服务技术支持公司等属于：A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业11、所有业务和服务全部以电商形式进行，对互联网依存度很高的电商企业是：A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业12、电子商务对该类企业更多的是一种营销手段，而不是业务的全部。
这类企业属于A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业13、武汉市庞图电子商务科技发展有限公司旗下“混合二次方”品牌已经成为淘宝网上男装销售的冠军。
该公司属于：A、电商服务企业B、电商专业企业C、电商应用企业D、电商物流企业14、北京裂帛服饰有限公司，它先在线上创建了“裂帛”品牌，之后又在线下开创了实体公司。
电子商务物流管理考试题与答案
电子商务物流管理考试题与答案1、物流被认为是企业的（）。
A、第一利润源泉B、第三利润源泉C、第四利润源泉D、第二利润源泉答案：B2、（）是企业决定自建还是外包”首要考虑的因素。
A、企业规模B、成本C、企业战略D、服务质量答案：C3、被称为“第三利润源”的是（）。
A、资源领域B、资金领域C、人力领域D、物流领域答案：D4、适合采用冷链物流方式运送的货物是（）。
A、蔬菜B、服装C、化妆品D、电器答案：A5、以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。
A、信息化B、网络化C、职能化D、柔性化答案：D6、构成EDI系统的要素中不包括（）。
A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员答案：D7、（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
A、供应链B、合作伙伴C、联盟组织D、供应链管理答案：A8、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。
A、运输B、包装C、流通加工D、装卸搬运答案：B9、最具灵活性的运输方式是（）。
A、管道运输B、铁路运输C、航空运输D、公路运输答案：D10、 ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。
A、货物动态跟踪系统B、配送信息系统C、库存管理信息系统D、运输信息系统答案：A11、下列选项中，属于第三方物流特点的是（）。
A、整体化B、合同化C、综合化D、变革化答案：B12、配送是面向（）的服务。
A、终点用户B、始点厂家C、中间用户D、中间厂家答案：A13、仓库布局规划的目标错误的是（）。
A、空间利用最大化B、人员利用最大化C、物流损耗最小化D、设备利用最小化答案：D14、下列不符合绿色包装材料的是（）。
A、可食性包装材料B、不可降解的塑料袋C、再生包装材料D、可降解材料答案：B15、物流中心辐射范围内的运输是( )。
A、一次运输B、一票到底C、二次运输D、多式联运答案：C16、物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10%，却不产生物流的新效用和新价值的是（）。
《电子商务物流管理》第3章试题
《电子商务物流管理》第3章试题一、单选题1.美国戴尔电脑公司经过 20年的努力从 1000美元起家发展为年营业额达 410多亿美元的全球性大企业。
这个商业奇迹的创造者———现年 39岁的戴尔电脑公司创始人迈克尔?戴尔在谈到戴尔成功的秘诀时说: “我们取胜主要是因为我们拥有一个更好的商业模式。
”而这个模式就是著名的“戴尔模式”, 或曰“直销”模式。
正是依靠这种模式, 辅以高效率的生产流程和科学化成本控制管理, 戴尔公司过去 20年在个人电脑市场取得了成功。
戴尔公司根据顾客的订单装配产品, 然后直接将产品寄送到顾客手中。
这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节, 节省了成本, 降低了产品价格。
这种模式没有现成的理论, 归纳起来有以下主要特点:按单生产: 戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品, 这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置。
公司则根据订单订购配件, 无需囤积大量配件, 占用资金。
直接与顾客建立联系: 戴尔通过直销与顾客建立了直接联系, 不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本, 还可以更直接、更好地了解顾客的需求, 并培养一个稳定的顾客群体。
高效流程降低成本: 戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理, 大大降低了生产成本。
产品技术标准化：戴尔所经营的技术产品多是标准化的成熟产品, 因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。
低成本 +高效率 +好服务: 低成本一直是戴尔的生存法则, 也是“戴尔模式”的核心, 而低成本必须通过高效率来实现。
戴尔的生产和销售流程, 以其精确管理、流水般顺畅和超高效率而著称, 有效地将成本控制在最低水平。
力求精简是戴尔提高效率的主要做法。
公司把电话销售流程分解成简单的 8个步骤, 其自动生产线全天候运转, 配件从生产线的一端送进来, 不到两小时就变成成品从另一端出去, 然后直接运往客户服务中心。
电子商务与物流试题及答案
《物流管理》复习思考题参考答案一、名词解释（每题3分，共15分）1、物流P8国家标准物流术语对物流下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、包装P22包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称。
3、运输P34用设备和工具，将物品从一点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
4、仓库P43仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
5、流通加工P57物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
6、配送P62配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
7、配送中心P70配送中心是从事配送业务的场所或组织。
8、物流信息P75物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
9、物流系统P113物流系统指在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。
P11310、物流成本P144物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和。
11、本量利分析P148本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。
12、物流企业营销计划P175物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。
二、选择题（每题2分，共30分）1、电子商务的组成要素必须包括两个，分别是（B C ）A、计算机技术B、电子方式C、商务活动D、交易2、电子商务的框架结构由三个层次构成，分别是（ABC ）A、网络层B、消息和信息发布层C、应用层D、操作层3、以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的收益。
电子商务物流管理试题
《电子商务物流管理》试题2一、填空题：（每题1分，共15分）1、一个较为完整的配送工作流程包括备货、—储存—_、____ 分拣及配货___________ 、____ 配装_____ 、配送运输、送达服务、配送加工等环节。
2、物流质量的内容包括商品质量、 _物流服务质量、—物流工作质量_________________________ 和―物流工程质量________ 。
3、按照物流的作用划分，企业物流又可以区分为生产物流_______ 、—供应物流__________ 、____ 销售物流______ 、回收物流和废弃物流。
4、英文JIT的含义是准时生产制_____________ ，GPS 的含义是—全球定位系统5、新型物流模式主要包括_______________ 第四方物流___________ 、—电子物流 ____________ 、绿色物流等。
6、按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为—综合性物流企业和功能性物流企业。
按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可以将物流企业分为___________________ 物流自理企业_____________ 口物流代理企业。
二、单项选择题：（每题1分，共20分）1、物流中“二律背反”的状态主要表现在（B ）A. 数量与成本之间B. 服务与成本之间C.数量与服务之间D. 结构与成本之间2、由物流各项要素活动组成的有机整体称为（C ）A.物流集合B. 物流体系C.物流系统D. 物流组织3、按物流活动作用层次和作用环节不同，可分为社会物流、行业物流和（D ）等。
A.回收与废弃物流 B .国际物流4、第三方物流的概念起源于( B )A.传统的对外委托 B .企业业务的外包C. 专业运输、仓储业D .信息技术的发展5、下列说法中正确的是( D )A.物流是物资管理 B .物流是商品储运C. 物流与供应链是一回事D .物流是物的实体流通活动6、( D ) 是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据用户需要，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
电子商务物流考试试题
电子商务物流考试试题一、选择题（每题 3 分，共 30 分）1、以下哪个不是电子商务物流的特点？（）A 信息化B 自动化C 智能化D 孤立化2、电子商务物流中，“最后一公里”配送通常指的是（）A 从配送中心到客户手中的配送环节B 从供应商到配送中心的运输环节C 配送中心内部的分拣环节D 以上都不是3、以下哪种物流模式适合小型电商企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 共同配送D 以上都可以4、电商物流中，用于跟踪货物运输状态的技术是（）A GPSB GISC EDID 以上都是5、以下哪个不是影响电商物流成本的因素？（）A 运输距离B 货物重量C 客户满意度D 包装材料6、在电子商务物流中，库存管理的关键目标是（）A 增加库存B 减少库存C 保持合理库存水平D 以上都不是7、以下哪种订单处理方式效率最高？（）A 人工处理B 半自动处理C 全自动处理D 视情况而定8、电商物流中的退货物流，主要责任通常在（）A 卖家B 买家C 物流公司D 三方共同承担9、以下哪个不是电商物流中常见的仓储问题？（）A 库存积压B 货物丢失C 仓储空间不足D 员工工作效率高10、跨境电商物流中，面临的主要挑战是（）A 关税问题B 文化差异C 物流时效D 以上都是二、填空题（每题 3 分，共 30 分）1、电子商务物流的核心环节包括_____、＿____、＿____。
2、常见的电商物流配送模式有_____、＿____、＿____。
3、物流信息技术主要包括_____、＿____、＿____等。
4、电商物流中的包装要求具有_____、＿____、＿____的特点。
5、影响电商物流服务质量的因素有_____、＿____、＿____等。
6、仓库管理中的“ABC 分类法”，A 类货物通常是指_____的货物。
7、电商物流中的运输方式主要有_____、＿____、＿____。
8、为了提高客户满意度，电商物流企业通常会提供_____、＿____等增值服务。
《电子商务物流》各章习题及参考答案
项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是（）。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. （）是电子商务物流的基础。
A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以（）来进行的。
A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中，应从（）的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，实现物流高效化、合理化、系统化。
A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。
A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.（）能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。
A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流，基于（），旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。
A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础，没有这一技术，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. （）是物流自动化、信息化的一种高层次应用，它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.（）柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化答案1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择1.电子商务的特点包括（）。
A、交易虚拟化B、交易透明化C、交易成本低D、交易效率高2.电子商务就是进行电子商务交易的供需双方利用（）和各种商务平台，完成商务交易的过程。
A.计算机技术B. 电子商务技术C.网络技术D.虚拟技术3.物流技术主要包括物流( )。
电商物流试题答案
电商物流试题答案一、选择题1. 电商物流中，以下哪个不是仓储管理的主要功能？A. 货物保管B. 库存控制C. 订单处理D. 产品销售答案：D2. 电商物流体系中，以下哪种运输方式不属于陆路运输？A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输答案：C3. 在电商物流中，实现商品从供应商到消费者的全过程管理，这种模式被称为什么？A. 第三方物流B. 供应链管理C. 仓储物流D. 快递服务答案：B4. 以下哪个不是电商物流中常用的包装材料？A. 泡沫塑料B. 纸箱C. 塑料袋D. 不锈钢板答案：D5. 电商物流中，哪个指标反映了物流服务的及时性？A. 库存周转率B. 订单准确率C. 物流时效D. 运输成本答案：C二、填空题1. 电商物流的核心目标是实现________和________的最大化，以提高客户满意度和企业的市场竞争力。
答案：成本效率2. 在电商物流中，________是指商品从生产地经过一系列物流环节最终到达消费者手中的整个过程。
答案：供应链3. 为了减少物流成本，电商企业通常会采用________的方式来进行库存管理。
答案：精细化4. 电商物流中，________是指根据订单信息，将商品从仓库中取出并进行分拣、打包、发货等一系列操作的过程。
答案：订单处理5. 为了提高物流配送效率，电商企业往往会采用________技术对物流信息进行实时追踪和管理。
答案：信息技术三、简答题1. 请简述电商物流的特点。
答：电商物流具有以下特点：一是信息化程度高，依赖先进的信息技术进行订单处理和物流追踪；二是配送速度快，满足消费者对快速配送的需求；三是服务个性化，根据不同商品和客户需求提供定制化服务；四是成本敏感性高，需要在保证服务质量的同时控制物流成本。
2. 电商物流中如何实现库存优化？答：实现库存优化的策略包括：一是采用先进的库存管理系统，进行精确的库存预测和控制；二是实施定期盘点，确保库存数据的准确性；三是采用先进的包装和存储技术，提高仓库空间利用率；四是与供应商建立紧密合作关系，实现及时补货和降低库存积压。
电子商务物流管理试题
电子商务物流管理试题一、单项选择题（本题共20小题，每题2分，共40分）1. 射频识别技术的英文简称为（），它是一种利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
A.RFID(正确答案)B.GIS.C.NFCD.EDI2.（）是指由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务。
A.第一方物流B.第二方物流C. 第三方物流(正确答案)D. 第四方物流3.（）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
A.物流管理B.物料管理C.信息管理D. 供应链管理(正确答案)4. 物流活动中创造商品附加值的环节是（）。
A.流通加工(正确答案)B.运输C.仓储D.配送5. 库存管理中ABC分析法中的C是指（）。
A.价值高品种多的物品B.价值高品种少的物品C.价值低品种少的物品D.价值低品种多的物品(正确答案)6. 以下选项中不属于不合理运输表现的是（）。
A.对流运输B.超限运输C.迂回运输D.长距离运输(正确答案)7. 以下选项中不属于包装合理化途径的是（）。
A.包装轻薄化B.包装标准化C.包装节能化(正确答案)D.包装机械化8.根据国家物流标准术语定义以下不属于物流基本功能的是（）。
A.销售(正确答案)B.运输C.仓储D.装卸搬运9.装卸搬运是物流系统的构成要素之一，属于（）的物流活动。
A. 信息性B.系统性C.衔接性(正确答案)D.功能性10.装卸活性指数为0的时候货物的存放状态是（）。
A. 装箱B.移动C.装车D.散放(正确答案)11.配送中心选址的原则为（）、协调性原则、经济性原则以及前瞻性原则。
A.适应性原则(正确答案)B.合理性原则C.服务性原则D.就近性原则12.（）是一种在公司与公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。
A. EDI(正确答案)B.EOSC.POSD.ERP13.生产企业可供选择的物流运作模式主要有自营物流、外包物流和（）。
电子商务物流练习题
电子商务物流练习题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、通过多种运输方式将农产品从产地运往销地是哪种物流效用的反映【】A）形式效用 B）空间效用 C）时间效用 D）占有效用2、行驶速度最快的运输工具是【】A）汽车 B）火车 C）船舶 D）飞机3、以下哪项物流活动是生产制造的延伸【】A）仓储 B）运输和配送 C）包装 D）流通加工4、通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是【】。
A）EOS系统 B）POS系统 C）专家系统 D）EDI系统5、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是【】A）仓储 B）包装 C）配送 D）运输6、最具灵活性的运输方式是【】A）公路运输 B）铁路运输 C）航空运输 D）远洋运输7、无线射频识别技术的英文缩写是【】A）EDI B）POS C）REID D）GPS8、下列【】不属于生产厂商的物流。
A）供应物流 B）制造物流或生产物流 C）销售物流 D）回收物流9、库存的订货点是【】A）订货时间 B）订货地点 C）货物的库存量 D）货物的存放位置10、库存货物的先进先出原则是指【】A）先到库的货物先出库 B）早到订单早发货C）先付款的订单先发货 D）紧急的订单先发货11、体现公开、公平、竞争性的采购方式是【】A）议价采购 B）招标采购 C）集中采购 D）一次性采购12、使用范围最广泛的托盘是【】A）箱式托盘 B）轮式托盘 C）柱式托盘 D）平托盘13、对于进口贸易，保税货物是指【】A）提前征收海关关税的货物 B）免征关税的货物C）缓征海关关税的货物 D）退税的货物14、为提高装卸效率通常与托盘一起使用的机械设备是【】A）叉车 B）吊车 C）铲车 D）分拣机15、将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是【】A）最低库存采购 B）安全库存采购 C）零库存采购 D）极限库存采购16、运输包装的重要特点是在满足物流要求的基础上使【】A）包装速度最快 B）包装费用最低 C）包装强度最大 D）包装技术最高17、仓库中物料搬运的基本原则是【】A）成本最小化 B）效率最高 C）成本与效率平衡 D）成本与效率背反18、不适合航空运输货物的是【】A）高附加值产品 B）紧急救援物资 C）生鲜食品 D）大宗低值物品19、仓库的基本操作是【】A）搬运和拣选 B）搬运和储存 C）理货和储存 D）理货和拣货20、与集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是【】A）装卸成本高 B）对货物的保护性差C）装卸作业困难 D）无法实现标准化21、ERP英文缩写的含义是【】A）物料需求计划 B）制造资源计划 C）企业资源计划 D）配送需求计划22、以客户为核心的物流服务首先应当认识和了解客户的【】A）财务状况 B）信誉状况 C）市场环境 D）物流需求23、有助于决定采用自营仓储形式或利用第三方仓储服务的信息属于【】A）战略层信息 B）战术层信息 C）操作层信息 D）环境层信息24、企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是【】A）只有正面效应，促进企业发展 B）只有负面效应，受第三方制约C）既有正面效应，又有负面效应 D）无法评估，不应外包25、能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是【】A）大型运输公司 B）外资仓储企业 C）国际货代企业 D）第三方物流企业26、以下不构成物流总成本的部分是A）仓储成本 B）运输成本 C）生产作业成本 D）订单处理成本27、地理信息系统技术的英文缩写是【】A）EDI B）POS C）REID D）GIS28、下列【】不属于生产厂商的物流。
电子商务物流-模拟试题
模拟试题一一、单项选择题1.物流被认为是< >2.以顾客为中心表现了物流网络营销的< >特点.3.电子采购起源于< >4."黑大陆〞理论由< >提出.5.你认为如下有关配送的理解哪些是正确的：< >A.配送实质就是送货,和一般送货没有区别"按用户要求〞,只有这样才能做到配送购合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与上流是没有关系的"配〞和"送〞的有机结合,为追求整个配送的优势,分拣、配货等项工作是必不可少的.6.现代物流的概念源于: < >A.第一次世界大战期间B.第二次世界大战期间7.现代物流的对象包括：< >A.物品B.产品和半成品C. 物品和服务D.物品、服务和信息"消除一切不必要的浪费〞,在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是：< >9.ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小,把库存品划分为A、B、C三类,其中A 类库存品其品种数占总库存品种数的< >A. 10%左右B.20%左右C.70%左右D.20%-25%10.JIT技术又称与时管理方式,也称零库存管理方式,该技术是由以下哪个汽车公司开发出来的< >11. < >是从需方企业仓库取货送至生产车间、工段的物流活动.12.在供给链管理的环境下,采购活动是以< >方式进展的.13. < >是企业物料管理的核心.14.在生产物流的计划与控制中,计划的对象是< >,计划执行的结果是要通过对物流的监控来考核.15.JIT是 < >为手段,采用取料制即后道工序根据市场需要的产品品种、数量、时间、质量进展生产、一环一环地拉动各个前道工序,对本工序在制品短缺的量从前道工序取一样的在制品量,从而消除生产过程中的一切送吃点,实现产品无多余库存以致零库存、最大限度地提高生产过程中的有效性.< >的约束决定的.< >.18.在如下配送形式中,< >配送的本钱最高.19.物流系统中的配送功能是：< >< >在配送中心的实践中形成的.二、多项选择1.仓库管理模式可分为：< >2.多式联运经营人责任期间是从承受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的X围和索赔限额,目前国际上一般的做法有：3.根据供给链的研究对象与其X围,供给链可以分为：< >4.如下描述属于深加工的是：< >5.电子商务物流管理模式有：< >6.物流配送中心的选择原如此：< >7.物流战略所追求的目标：< >8.做好多式联运工作,必须具备：< >9.传统企业中,物流活动分散,导致了各部门之间经常出现目标冲突,如下能正确说明这种种冲突的说法是：< >A.市场部或销售部为了加快客户订单的响应速度,往往趋向于增加库存；财务部为了加快资金流转,希望减少各种存货包括产成品存货的账面余额,从而趋向于减少库存.B. 市场部或销售部为了更好的服务客户,希望能快速处理客户订单,这通常会引起客户订单处理本钱的增加；财务部如此希望尽量减少订单处理本钱.C. 市场部或销售部为了尽快将货物送至客户手中,减少送货本钱和送货时间,希望成品库能尽量与销售渠道相吻合,实现分散仓储；车间部或生产部为了减少成品的搬运距离,希望成品库尽量靠近车间,实现车间仓储.D.车间部或生产部为了增加生产绩效,希望能以较短的时间生产出更多的产品,实现高效率生产；财务部希望单位时间内能生产出更多的产品,以便将制造费用和管理费用分摊在更多的产品上,从而降低单位生产本钱.10.经济开展对国际物流的要求：< >三、判断题1.物流能够消除商品生产与消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔.〔〕2."我需要什么就采购什么〞是电子商务采购的观念.〔〕3.虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心,并不是实际存在的配送中心.〔〕4.国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地.〔〕5.物流本钱管理的对象是本钱.〔〕6.物流系统是运输设备、装卸搬运机械、仓库、港口、车站等设施组成的,作用于屋子的一系列生产活动.〔〕7.仓储作业过程可归纳为订单处理作业、采购作业、入库作业、拣货作业、盘点作业、出库作业和配送作业7个环节.〔〕8.物流网络中物流和信息流是同向的.〔〕9.物流、配送网络是分销渠道依存的物质根底,公司在组建物流、配送网络时应尽可能地自己投资建设.〔〕10.物流本钱通常被认为是企业业务工作中的最高本钱,高于制造过程中的材料费用或批发零售产品的本钱.〔〕四、简答题1.简述电子商务与物流的关系.2.简述电子商务物流管理的原如此和职能.3.简述电子商务环境下仓储管理的重点.4.简述零库存管理思想.五、论述题1.阐述物流配送中心合理选址的意义,谈谈如何对物流中心内部进展规划设计.2.当前我国物流本钱管理存在哪些方面的问题,降低物流本钱的途径有哪些.六、案例分析题在雅芳选择的2~3家第三方物流商中,最能符合要求的就是"古老的〞中国邮政.雅芳发现：中国邮政这个在全国拥有57136处邮政营业局所和34540处储蓄网点的巨型物流公司可以帮自己做到很多事情.这其中包括网上支付：中国邮政有一个可提供资金结算的绿卡网,可提供交易双方网上资金安全划转,也可以遵照交易双方选择,提供电子汇款服务；利用投递网络,提供送货上门时代收货款服务,同时解决企业投送商品与收款的难题.目前,雅芳的营运本钱占销售总额比例从8%降低到了6%,这是个非常惊人的转变.那么这些"节省〞都省在哪里呢？物流本钱包括：运输本钱、仓库本钱、库存存置本钱以与提货报关服务本钱.其中运输本钱一般占3%~5%,存货本钱占30%,而仓库本钱最大——至少60%,因此仓库本钱也是可以下降最大的一局部.雅芳八个区域服务中心的分拨库〔5个为租用中国邮政物流的库〕,其仓库管理都是第三方物流商负责执行,这样,以前雅芳75个分公司共有600个员工负责收费、仓库、管理、打单等营运工作,现在员工数量锐减至192人.这些员工工资一年最少一万元/人,如此现在节省至少408万元.不仅如此,雅芳还保证了更大的客户满意度,因此使近期的客户流失率大大降低,因此节省的运营费用更是不计其数.问题：1.雅芳通过什么途径来降低物流本钱？〔5分〕2.分析雅芳物流本钱管理的成效.〔5分〕模拟试题二一、单项选择题1.为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距,应当< >2.电子商务过程的终结是< >3.FedEx公司参与电子商务的主要身份是< >4.以下关于物流与供给链的论述,正确的答案是< >5.如下关于第三方物流的说法不正确的答案是< >B.第三方物流采用市场治理,交易合同具有完备性、标准性6.以下属于物流系统中装卸要素目标之间的冲突的是< >7.以下不属于传统储运企业寻求开展的方式的是< >A.扩大物流根底设施、网点、固定资产B.进展同行业兼并、合作8.LD-CED模式的核心是< >A.收集、交换、发送B.集货、整货、发货C.集货、交换、发货D.收集、整货、发送10.仓库能降低物流总本钱是以下哪种功能的表现< >11. < >是从需方企业仓库取货送至生产车间、工段的物流活动.12.在供给链管理的环境下,采购活动是以< >方式进展的.13. < >是企业物料管理的核心.14.在生产物流的计划与控制中,计划的对象是< >,计划执行的结果是要通过对物流的监控来考核.15.JIT是 < >为手段,采用取料制即后道工序根据市场需要的产品品种、数量、时间、质量进展生产、一环一环地拉动各个前道工序,对本工序在制品短缺的量从前道工序取一样的在制品量,从而消除生产过程中的一切送吃点,实现产品无多余库存以致零库存、最大限度地提高生产过程中的有效性.< >的约束决定的.< >.18.在如下配送形式中,< >配送的本钱最高.19.物流系统中的配送功能是：< >< >在配送中心的实践中形成的.21.属于电子商务网络中两种组成网络的是〔〕.A.电子商务商流和信息流网络B.运输网络和配送网络22.DELL公司参与电子商务的主要身份是〔〕.23.物流系统要素在以下各方面不存在冲突的是〔〕.24.第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式？〔〕25.物流系统化本身的目标是〔〕.A.提供客户需要的服务B.减少本钱26.根据系统论的理论,决定物流系统中本级系统的目标是〔〕27.物流组织网络化的目标是〔〕.C.物流系统反响快速化和总本钱最优化D.物流系统的集成、运作、管理和评价28.自动化立体仓库的特点是〔〕.A.高层货架存储、自动存取、计算机控制B.层货架存储、机械存取、自动控制C.立体货架存储、自动存取、计算机控制D.立体货架存储、机械存取、自动控制29.运输的特征是指〔〕A.公用性、不可储存性、配合性、统一性B.公用性、不可储存性、机动性、服务性C.专业性、不可储存性、配合性、统一性D.专业性、不可储存性、机动性、服务性30.以下关于多式联运的论述正确的答案是〔〕A.运费根据具体的运输方式付费,而不是运输全程单一运费率二、多项选择1.仓库管理模式可分为：< >2.多式联运经营人责任期间是从承受货物之时起到交付货物之时止,在此期间对货主负全程运输责任,根据多式联运责任制的X围和索赔限额,目前国际上一般的做法有：3.根据供给链的研究对象与其X围,供给链可以分为：< >4.如下描述属于深加工的是：< >5.电子商务物流管理模式有：< >6.物流配送中心的选择原如此：< >7.物流战略所追求的目标：< >8.做好多式联运工作,必须具备：< >9.传统企业中,物流活动分散,导致了各部门之间经常出现目标冲突,如下能正确说明这种种冲突的说法是：< >A.市场部或销售部为了加快客户订单的响应速度,往往趋向于增加库存；财务部为了加快资金流转,希望减少各种存货包括产成品存货的账面余额,从而趋向于减少库存.B. 市场部或销售部为了更好的服务客户,希望能快速处理客户订单,这通常会引起客户订单处理本钱的增加；财务部如此希望尽量减少订单处理本钱.C. 市场部或销售部为了尽快将货物送至客户手中,减少送货本钱和送货时间,希望成品库能尽量与销售渠道相吻合,实现分散仓储；车间部或生产部为了减少成品的搬运距离,希望成品库尽量靠近车间,实现车间仓储.D.车间部或生产部为了增加生产绩效,希望能以较短的时间生产出更多的产品,实现高效率生产；财务部希望单位时间内能生产出更多的产品,以便将制造费用和管理费用分摊在更多的产品上,从而降低单位生产本钱.10.经济开展对国际物流的要求：< >三、简答题1.简述电子商务中物流系统的建立模式.2.物流网络结构中,为什么要有物流中心或配送中心这个环节.3.物流服务管理中,物流服务质量与本钱之间的相互关系如何.4.简述确定配送中心数量时应考虑的因素.5.简述美国物流管理协会的物流定义与中国国家标准中的物流定义的联系和区别.四、论述题1.阐述物流配送中心合理选址的意义,谈谈如何对物流中心内部进展规划设计.2.当前我国物流本钱管理存在哪些方面的问题,降低物流本钱的途径有哪些.模拟试题一答案三、1.答：电子商务将改变人们传统的物流观念；电子商务将改变物流的运作方式；电子商务将改变物流企业的经营形态；电子商务将促进物流根底设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高；电子商务对物流人才提出了更高的要求.2.答：原如此：系统效益原如此；标准化原如此；服务原如此.职能：组织职能；计划职能；协调职能；控制职能；激励职能；决策职能.3.答：运行ERP系统后,管理者的时间观念首先要改变；仓库管理员要主动配合ERP信息平台；仓库管理员必须对所管物料的数据非常敏感,保证账物符合.4.答：零库存的提出可以解决库存管理中的局部浪费现象,零库存时一种特殊的库存概念,其含义是以仓库储存形式的某种或某些种品种的储存数量为"零〞.五、论述题1.答：物流配送中心选址的意义：选址是否合理,是对整个系统的物流合理化和商品流通的社会效益有着决定性的影响.规划设计：配送中心的总体设计是在物流系统设计的根底上进展的,因此首先要确定总体的规模.一是预测物流量；二是确定单位面积的作业量定额；三是确定配送中心的占地面积.〔1〕根本规划资料分析：订单变化趋势订单品相和数量分析物品特性与储存单位分析物流与信息流分析〔2〕作业功能的规划：作业流程的规划作业区域的规划作业区的功能规划2.答：我国物流本钱存在问题：物流系统的合理化程度不高导致订货周期长,库存本钱较高；运输质量差,运输时间长；物流管理信息系统不健全,难以有效的使得物流本钱的整体降低. 降低物流本钱的方法：〔1〕从物流运作全过程的视角来降低物流本钱；〔2〕借助于现代计算机信息系统来降低物流本钱；〔3〕通过效率化的配送来降低物流本钱；〔4〕通过提高对客户的服务质量来降低物流本钱；〔5〕通过消减退货本钱来降低物流本钱；〔6〕通过第三方物流来降低物流本钱.六、案例分析题答：〔1〕通过第三方物流企业"中国邮政〞来降低物流本钱,中国有成提供网上支付,解决企业投入商品与收款的难题.〔2〕雅芳75个分公司共有600个员工负责收费、仓库、管理等营运工作,员工数量锐减至192人,节省了至少408万元.客户流失率大大降低；运营费用更是不计其数.模拟试题二答案三、 1.答：〔1〕电子商务与普通电子商务活动公用一套物流信息,对于已经开展普通商务的公司,可以建立基于互联网的电子商务销售系统,同时可以利用原有的物流资源,承当电子商务的物流业务.〔2〕ISP、ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流、配送服务,这种模式主要通过自己组建物流公司和物流外包给专业物流公司实现.〔3〕第三方物流企业建立电子商务系统,区域性或全球性的第三方物流企业具有物流网络上的优势,从而将主营业务向供给链上游或下游延伸,开展电子商务业务.2.答：物流网络具有不同的结构,可以分为直送形式和经过物流中心或配送中心的形式.直送形式不是一种满足大规模、有效益的物流网络组织方式,没有表现集成的原理,仍然处于放任、自然、分散和原始状态；因此在网络中增加一个环节——物流中心或配送中心更是不可缺少的网络设施.3.答：物流服务管理的目的是以适当的本钱实现高质量的顾客服务.一般来说,服务质量与本钱是一种彼长此消的关系,两者间的关系是用于收益递减法如此,主要有以下四类：〔1〕在物流服务水准一定的情况下,降低物流本钱.〔2〕要提高物流服务水准,不得不牺牲低水平的本钱.〔3〕在物流本钱一定的情况下,实现物流服务水准的提高.〔4〕在降低物流本钱的同时,实现较高的物流服务.4.答：确定配送中心数量时应考虑以下几个因素：〔1〕设施投资费用.配送中心数量减少,单个配送中心的规模较大,单位投资本钱可因规模增大而减少.〔2〕物流费用.最优据点数目应使整体物流费用到达最小.〔3〕配送服务水平.配送中心数量增加,接近配送目的地,可缩短时间,从而提高服务水平,但数量超过一定限度时,会因为库存分散而导致总储量的增加.5.答：〔1〕美国物流管理协会对物流的定义是：物流是对货物、服务与相关信息送起源到消费地有效率、有效益的流动和储存进展计划、执行和控制,以满足顾客要求的过程. 〔2〕中国国家标准中的物流定义是：物品从供给地向承受地的实体流动,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流动加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程.前者强调"有效率〞的流动,其目的是"满足顾客需求〞；后者参考了前者的定义,又考虑了中国物流开展的规定,比拟符合物流理论开展的要求以与中国的实际情况.五、论述题1.答：物流配送中心选址的意义：选址是否合理,是对整个系统的物流合理化和商品流通的社会效益有着决定性的影响.规划设计：配送中心的总体设计是在物流系统设计的根底上进展的,因此首先要确定总体的规模.一是预测物流量；二是确定单位面积的作业量定额；三是确定配送中心的占地面积. 〔1〕根本规划资料分析：订单变化趋势订单品相和数量分析物品特性与储存单位分析物流与信息流分析〔2〕作业功能的规划：作业流程的规划作业区域的规划作业区的功能规划2.答：我国物流本钱存在问题：物流系统的合理化程度不高导致订货周期长,库存本钱较高；运输质量差,运输时间长；物流管理信息系统不健全,难以有效的使得物流本钱的整体降低.降低物流本钱的方法：〔1〕从物流运作全过程的视角来降低物流本钱；〔2〕借助于现代计算机信息系统来降低物流本钱；〔3〕通过效率化的配送来降低物流本钱；〔4〕通过提高对客户的服务质量来降低物流本钱；〔5〕通过消减退货本钱来降低物流本钱；〔6〕通过第三方物流来降低物流本钱.。
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金塔汽修中专2017-2018学年第二学期期中试卷
《电子商务物流》
适用班级：16电商3班
班级姓名学号得分一、单项选择题(共20题，每题2分，共40分）
1．( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.D2D
2．( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。
A.物流软技术
B.物流硬技术
C.物流仓储技术
D.物流信息技术
3.在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。
A.服务
B.技术
C.运输
D.配送
4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。
A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者
B.供应商-消费者
C.供应商-分销商-消费者
D.制造商-供应商-零售商
5.在许多行业中，( )正成为新的竞争焦点。
A．成本 B．价格 C．质量 D．时间
6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。
A．区域战略 B．全球化战略的趋势
C．技术发展 D．经济全球化
7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。
A．系统复杂化 B．物流系统流程自动化
C．物流标准自动化 D．物流信息化
8．自动化的基础是( )。
A. 信息化
B. 网络化
C. 智能化
D. 柔性化
9．( )是物流系统发展的必然趋势，电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。
A.物流系统化
B.物流信息技术
C.物流信息化
D.物流现代化
10．( )是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。
A.输入
B.输出
C.干扰
D.反馈
11．( )是仓储作业中的第一步，是保证物流作业正常运作的关键，特别是质量检查上尤为重要。
A.检验
B. 收货
C.入库
D.仓储
12．仓库管理系统的缩写是( )。
A.WMS
B. BMS
C.WSS
D.EMS
13．库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。
A.拣货
B.订单录入
C.入库
D.接货
14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。
Ａ．库存管理信息系统 B.运输信息系统
C.货物动态跟踪系统
D.配送信息系统
15．在我国，快递业务经营资格由( )批准。
A.中国物流与采购联合会
B.中华人民共和国商务部
C.中华人民共和国国家邮政局
D.中国快递协会
16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的
( )。
A.数据层
B.业务层
C.运用层
D.计划层
17.若物流对企业成功的影响程度较低，同时企业处理物流的能力也低，则宜采用( )。
A.第三方物流服务
B.自营物流模式
C.物流联盟
D.其他形式
18.大型的B2C电子商务企业是指年交易额在( )的企业，这一类企业一般属于平台类型的B2C企业。
A.1亿至10亿元
B.5亿元以下
C.1亿元以上
D.10亿元以上
19.第四方物流实质上是( )的集成者。
A.物流链
B.供应链
C.经济链条
D.物流联盟
20. ( )又称共享第三方物流服务，是指由多个企业联合组织实施的配送活动。
A.即时配送
B.共同配送
C.联合配送
D.区域配送
二、判断题(共15题，每题2分，共30分）
1．一般以网络零售业为主，企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环
境.( )
2．B2C模式平台主要以提供生活领域的消费品销售为主，市场对象主要面向消费者。
( )
3.支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，
首先使用“第三方担保交易模式”。
( )
4.已注册的会员名可以重复注册。
( )
5.物流作为电子商务的重要组成部分是实现电子商务的重要保证。
( )
6.电子商务影响着物流运作方式，但是对于物流经营形态没有任何影响。
( )
7.配送中心起初提供的是区域性的物流服务，以后发展到提供长距离服务，而且
能提供越来越多的服务项目。
如何满足客户的需要把货物送到客户手上，就要看
仓储作业的作业水平了。
( )
8.多功能化是电子商务物流业发展的方向。
( )
9.通过型商品是指不在仓库中停留、直接发货的商品。
( )
10．运输是物流管理中的核心环节，主要实现对运输过程中的各个环节进行管理，
包括：运输资料管理、货物动态跟踪、路线智能优化等。
( )
11．电子商务企业一般寻找的第三方物流企业是快递企业。
( )
12．由于物流联盟合作的长期性，往往使得电子商务企业对合作伙伴过度依赖。
( )
13．电商企业物流体系竞合模式是一种最复杂，也是最难处理的关系，即竞争与
双赢并存。
( )
14．从决策过程来看，功能分析法更侧重于物流功能的分析，对物流功能战略分
析，特别是物流成本和服务水平的分析放在较重要的位置。
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15．小型的B2C电子商务企业首先要关注的问题并不是物流问题，而是企业自身
的生存问题。
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三、名词解释（每小题5分，共20分）
1、电子商务第三方服务平台
2、物流
3、第三方物流
4、第四方物流
四、简答题（前三小题每小题7分，最后一题9分，共30分）
1、物流主管的岗位职责有哪些？
2、验收商品的主要步骤有哪些？
3、验收货物的基本原则是什么？
4、简述“四最原则”
答题卡一、单项选择题(共20题，每题2分)
一、判断题(共15题，每题2分）。