01网络营销+B2B电子商务网站3.3
电子商务网站的类型及特点
电子商务网站的类型及特点随着互联网的发展和普及，电子商务成为了商业行为的新模式。
而电子商务网站作为电子商务的平台，各种类型和特点也逐渐呈现出来。
本文将介绍几种常见的电子商务网站类型及其特点。
一、B2C型电子商务网站B2C，即Business to Consumer，指的是企业直接面向消费者进行销售的模式。
B2C型电子商务网站是最为常见的类型之一。
它的特点是提供了丰富的商品信息、在线购物、在线支付等功能，消费者可以直接在网上购买商品。
这种网站通常会提供评价和评论功能，方便消费者了解其他消费者的购买经验和评价。
同时，这种网站也会提供物流配送服务，确保商品能够及时送到消费者手中。
常见的B2C型电子商务网站有淘宝、京东等。
二、C2C型电子商务网站C2C，即Consumer to Consumer，指的是消费者之间进行买卖的模式。
C2C型电子商务网站是消费者之间进行二手商品交易的平台。
它的特点是消费者可以自由发布商品信息，其他消费者进行购买。
这种网站通常会提供担保交易、评价系统等功能，确保买卖双方的权益。
同时，这种网站还提供了在线支付和物流配送服务。
常见的C2C型电子商务网站有闲鱼、转转等。
三、B2B型电子商务网站B2B，即Business to Business，指的是企业间进行交易的模式。
B2B 型电子商务网站是企业间进行采购和销售的平台。
它的特点是提供了大量的商业信息、采购和销售功能，企业可以在网上找到合适的供应商或客户，进行交易。
这种网站通常会提供询价和投标功能，方便双方商讨交易细节。
同时，这种网站还提供了在线支付、物流配送以及贸易支付的担保服务。
常见的B2B型电子商务网站有阿里巴巴、全球贸易网等。
四、O2O型电子商务网站O2O，即Online to Offline，指的是线上到线下的商业模式。
O2O型电子商务网站是将线上商业和线下实体店进行结合的平台。
它的特点是消费者可以在网上购买商品或服务后，到线下店铺进行消费或者体验。
《电子商务实务》课程标准
《电子商务实务》课程标准课程代码：3090221课程性质：专业课学时/学分：48/3适用专业：植物保护与检疫技术、园艺技术、种子生产与经营、园林技术、作物生产与经营管理、现代农业技术一、课程概述根据专业人才培养目标和规格，明确《电子商务实务》是植物保护与检疫技术、园艺技术、种子生产与经营、园林技术、作物生产与经营管理、现代农业技术等专业的一门专业课，也是学生进一步学习后续课程的必备基础。
通过本课程的学习，让学生们在“互联网+”环境下深入理解网络经济与电子商务的基本概念与前沿问题，拓宽视野，了解和掌握相关学科的知识和有用的技能。
《电子商务实务》课程在专业课程体系中具有基础性、综合性、实践性的特点。
二、课程目标1、总体目标本课程的培养目标是通过课程系统学习，掌握电子商务的基本概念，掌握电子商务的商业流程以及电子商务实践，提高对电子商务认识，使学生能够达到初步将电子商务理论联系实际、活学活用。
2、具体目标（1）知识目标：能基本掌握电子商务的基本概念、基础技术、网络营销、网络商品交易、网络支付、网络商务安全、网络商品配送、网络客户管理等电子商务相关基础理论知识。
（2）能力目标：能基本学会电子商务常规业务的操作方法。
能初步开展网络营销、网络商品交易、网络支付、网络商务安全、网络商品配送、网络客户管理等的基本操作。
（3）素质目标：能初步养成爱岗敬业的职业态度、团结协作的职业精神、勇于创新的工作作风等专业基础素质。
三、课程实施与建议1、课程内容和要求我们高职院校学生喜欢实操型课程，动手能力较强，对职业技能课程有较浓厚的兴趣，对课程中涉及理论记忆的部分不太感兴趣。
根据专业培养目标、人才规格要求、职业资格标准以及我们学生的认知特点等，本课程基于工作过程的设计思路开发。
首先分解职业工作过程，得到网络商务岗位实际工作任务，经提炼得网络商务岗位典型工作任务，剖析得典型工作任务所需关键职业能力，转换配置学习领域，将该课程教学内容设计成七大学习项目，24个学习任务。
全球十大电子商务BB网站排行榜
全球十大电子商务B B 网站排行榜文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]NO.1 阿里巴巴网站阿里巴巴网站是目前世界上最大的、基于Internet的国际贸易供求交流市场，提供来自全球178个国家（地区）的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。
用户可以获得出来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。
这里囊括32个行业700多个产品分类的商业机会，每天1000条左右来自全球范围的最新供求信息，会员可以分类订阅，并通过网络建立自己私人的“样品房”，展示产品。
语言：中文/英文费用：部分免费/部分收费评价：★★★★★NO.2该网站是网络上最早的贸易机会综合网站之一，以服务于韩国、中国等亚洲国家为重心，提供企业目录、免费的网上产品展示，商务新闻等信息；用户也可以查询和发布各类商业机会；同时还提供企业咨询服务、功能社区和其他国际贸易相关的商务工具。
语言：中文/英文费用：免费评价：★★★★★NO.3它是有关国际贸易信息的最大资源库，收录了来自于全世界的关于rfq、投标机会和政府组织大量信息。
提供强大的国际贸易资源搜索引擎如世界市场研究、公司目录、金融服务、商品编码、政府机构及多边组织、经贸统计、运费报价和商旅指南等。
同时还提供贸易机会、世界各地的贸易洽谈会、展览会和等国际贸易相关内容。
拥有超过230000的企业会员。
它能够帮助企业有效的提高销售能力、降低供应成本并且寻求新的合作合同。
语言：英文费用：部分免费/部分收费提供商业机会发布与查询，展会信息，公司产品展示，网上贸易展览等服务，还提供大量的贸易实务，政策指导及政府机构的相关链接。
该网站有包括中文在内的7种语言版本，主要栏目如下：1、Company Directory: 按行业提供公司名录。
2、Offer Board: 按行业提供供求信息。
3、World Trade Expor: 按行业提供出口商信息及产品资料。
中国十强B2B电子商务网站排名
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14、外贸直通车：tradett外贸直通车是全球首家采用WBS模式推广的电子商务平台平台。
15、生意宝：基于行业网站联盟的电子商务门户以及生意搜索平台!3000家行业网站联合搜索。
16. 际通宝 :创立了：“行业天下”模式的行业网站连锁加盟模式,建立了B2B网站的不同运营方式17、中国食品交易网：是国家十一五现代工服务示范单位,首家真正实正大额安全网上支付的平台, 革命性的网络商业模式,权威性第三方身份,征信,市场准入认证核实,责任责任认定,保障交易安全.18、太平洋门户网：中西部地区电子商务的代表企业19、中国化工企业联盟：化工企业代表交易平台20、南方交易网：大型B2B2C电子商务平台21、盖世汽车网：定位于全球汽车行业的综合服务提供商，致力于推动中国汽车特别是汽配企业的信息化水平与国际化运作能力，促进中国汽车产业国际竞争力的提高。
22、敦煌网：是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者。
23、114国际贸易网：全行业综合性、专业性电子商务平台。
24、铭万网：中国B2B联盟是由铭万公司发起成立，汇集全国各行业近千家最优秀行业网站而组成的联盟。
中国B2B联盟的宗旨是‘联合起来，服务企业’。
以阿里巴巴、一达通、慧聪、百纳为代表的几大综合B2B平台门户，再加上风头强劲的以中国化工网为代表的多个行业细分的B2B平台共同构筑了目前中国的B2B电子商务市场格局，占据了中国B2B电子商务的绝大部分市场。
25、八方资源网：八方资源网是电子商务门户。
八方资源网为企业提供互联网服务。
倡导自由的网上贸易，为全球220个国家和地区的商人提供在线贸易服务。
融供应商机、求购信息、企业目录于一体，正在成为全球商人销售产品、开展网上贸易及网络推广的首选电子商务网站。
优质实用及其良好的服务使八方资源网受到人们广泛的关注，成为中小企业利用网络推广产品，展开营销的必备网站之一26、重庆项目网：重庆项目网是首个全方位项目信息网，西南地区最富信任度项目网；集合了信息发布和信息查询系统，让您轻松获取融资，招商，创业项目，招标项目，供应，需求，设备等信息，全方位的信息平台伴您创造辉煌。
世界知名电子商务b2b网站汇总
世界知名电子商务b2b网站汇总阿里巴巴是全球领先的B2B电子商务网上贸易平台，专注于为来自全世界的中小企业买家和卖家提供高效、可信赖的贸易平台。
阿里巴巴国际站于1999年正式上线，主要针对全球进出口贸易。
环球资源前身是亚洲资源，是一家老牌的国际贸易电子商务服务公司，从台湾地区开始发展，一直在行业内备受关注，也得到部份供应商的认同。
公司主要以全球展会，杂志，光盘，以及网上推广相结合为主，帮助供应商拓展全球市场。
优势行业: 电子，礼品，五金，家居产品。
1975年成立，1995年推出文笔网，综合网络、平面刊物、会展三大平台的优势，在B2B产品推广方面具有30余年的丰富经验，杂志刊物：中国制品采购指南、文笔国际贸易月刊、Trade Yellow Pages。
优势行业：汽车零配件、服饰面料、工具、五金建材、灯具、饰品。
买家群体：欧洲为主，其次是美国。
EC21韩国贸易协会投资的网站，EC21拥有43万的网上产品库，以韩国、东南亚访问量居多。
收费服务为Tradepro,买家分布地区：韩国、美国、印度。
(KOREA)ECPLAZA 1990年起源于海外买家数据情报搜集工作，是全球最早的B2B之一。
早期从买家情报搜集起家，线上加线下，以立体贸易方式提供给供应商的B2B平台。
美国的B2B网站，主要买家供应商群体来自美国和印度及英国。
亚洲网络，成立于1995年，60万会员，350万次/月访问量，其中Best Products比较有特色，买家群体依次为台湾、美国、印度。
亚洲产品网，起源于德国，52年外贸杂志发行积累买家资源,活跃买家45万,欧美占61%，每年近50场国际性展会的宣传。
近期韩国美国买家关注较多。
印度最大的贸易商务网站。
Trade-india是由印度Infocom Network Limited公司创办于1996年，，专门致力于为众多商家提供国际和印度的各种贸易商务信息, 拥有来自全球上万个供应商及采购商的庞大数据库以及每日更新的供求信息。
电子商务的B2B模式
电子商务的B2B模式随着互联网的迅速发展，电子商务成为了一个热门的话题。
其中，B2B模式（Business-to-Business）作为电子商务的重要组成部分，对于企业之间的商业交流与合作起到了极大的推动作用。
本文将探讨电子商务的B2B模式，并分析其在当代商业中的重要性和应用。
1. B2B模式的定义B2B模式是指企业之间通过互联网平台进行在线交易、合作和沟通的模式。
这样的模式允许不同企业之间的供应商、制造商、零售商以及各种服务提供商之间进行交易和合作，形成一个完整的供应链网络。
通过B2B模式，企业可以寻找到合适的供应商、掌握市场信息并提高效率。
2. B2B模式的重要性2.1 提升供应链效率B2B模式通过引入互联网技术，使得供应链的每个环节都能够实现高效、快速的信息传递和交流。
企业可以通过在线平台寻找到符合自身需求的供应商，同时快速了解市场动态和消费者需求，从而提升供应链的运作效率，减少成本。
2.2 拓展市场渠道传统的供应链中，企业通常需要通过中间商来进行销售和分销，增加了成本和交易链条上的不确定性。
而B2B模式则使得企业可以直接面向终端用户或其他企业进行销售，并且可以通过在线平台进行全球市场的拓展。
这为企业提供了更多的销售渠道和机会。
2.3 加强企业间的合作与沟通B2B模式为企业之间提供了一个便捷的沟通和合作平台。
企业可以通过在线平台与供应商、合作伙伴进行实时的信息交流和合作，加强合作关系，提高对市场的敏感度，并通过合作创新提升自身竞争力。
3. B2B模式的应用实例3.1 大宗商品交易平台大宗商品交易是一个典型的B2B模式的应用场景。
例如，中国的“京东商城”和美国的“亚马逊”等电子商务平台提供了各种大宗商品的交易平台，供应商和采购商可以通过这些平台进行交易和合作。
3.2 云计算服务云计算服务提供商如亚马逊AWS、微软Azure等也是采用B2B模式的代表。
企业可以通过云计算服务平台租用虚拟机、存储空间等服务，提高自身的信息技术能力，减少IT成本。
三种电商网站的功能特点以及网页比较
三种电商网站的功能特点以及网页比较一、功能特点电商网站是指在互联网上经营商品、服务交易的网站，通过提供一系列功能来满足用户的购物需求。
下面将介绍三种不同类型的电商网站的功能特点。
1. B2C（Business to Customer）网站B2C电商网站是指企业将商品或服务直接销售给终端消费者的网站，其功能特点如下：（1）商品展示和搜索功能：B2C网站通常提供详细的商品展示页面，包括商品图片、描述、规格参数、价格等信息，并提供搜索功能，方便用户浏览和搜索所需商品。
（2）在线购买和支付：B2C网站具备在线购物功能，用户可以选择商品并将其加入购物车，然后通过各种支付方式进行结算，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
（3）订单管理和物流跟踪：B2C网站支持用户查看订单状态、物流信息以及订单历史记录，方便用户跟踪商品的配送进程。
（4）评价和客户服务：B2C网站的用户可以对购买的商品进行评价和评论，同时网站提供客户服务，包括在线客服、退换货服务等，以提供良好的购物体验。
2. C2C（Customer to Customer）网站C2C电商网站是指个体客户之间进行交易的网站，其功能特点如下：（1）个人店铺和商品管理：C2C网站允许用户开设个人店铺，展示自己要售卖的商品，并提供商品管理功能，方便用户添加、编辑、删除商品信息。
（2）在线交流和议价：C2C网站为买家和卖家提供在线交流平台，方便卖家和买家之间沟通商品交易细节，如商品价格、发货方式、售后服务等，同时也支持双方进行议价。
（3）交易保障：C2C网站通常提供交易保障机制，例如担保交易或第三方支付平台，确保交易款项安全，并提供纠纷处理服务。
（4）评价和信用体系：C2C网站允许买家对卖家进行评价和评级，形成信用体系，增加买家信任度，同时卖家的信用评级也决定着其店铺在网站上的曝光度和排名。
3. B2B（Business to Business）网站B2B电商网站是指企业之间进行交易的网站，其功能特点如下：（1）供应链管理：B2B网站通过供应链管理功能，帮助企业管理采购、库存、生产和配送等环节，提高供应链效率。
电子商务网站概述
电子商务网站概述电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用互联网、移动互联网和其他计算机网络技术，通过电子手段进行商务活动的一种商业模式。
电子商务网站作为电子商务的重要基础设施，扮演着信息传递、交易促进和用户体验提升的关键角色。
一、电子商务网站的定义和功能电子商务网站是指一种通过电子设备（如个人电脑、手机、平板电脑等）与互联网连接，提供商品和服务给消费者的虚拟商店。
电子商务网站的核心功能包括：商品展示与销售、在线支付、物流配送、客户服务等。
1. 商品展示与销售电子商务网站通过图片、文字、视频等形式，向消费者展示商品的特点、功能和优势。
消费者可以在网站上搜索、浏览和比较所需的商品，选择合适的购买选项，并进行下单购买。
2. 在线支付电子商务网站提供多种在线支付方式，如信用卡支付、第三方支付（支付宝、微信支付等）、银行转账等，方便消费者完成交易付款。
3. 物流配送电子商务网站与物流公司合作，为消费者提供快速、安全的商品配送服务。
消费者可以在网站上查看订单状态和物流信息，确保商品能够及时送达。
4. 客户服务电子商务网站提供在线客户服务渠道，如在线咨询、客服热线、售后服务等，解答用户疑问，处理用户投诉，提升用户购物体验和满意度。
二、电子商务网站的优势相比传统零售模式，电子商务网站具有以下明显的优势：1. 无时间地域限制电子商务网站可以24小时不间断地对外开放，不受时间和地域的限制。
消费者可以随时随地通过电子设备访问网站进行购物，方便快捷。
2. 降低交易成本电子商务网站能够减少中间环节，直接连接生产商和消费者，降低了物流、仓储、人力等各方面的成本。
同时，电子支付的使用也节约了交易过程中的时间和成本。
3. 个性化服务电子商务网站可以通过用户行为分析和数据挖掘，为每位用户提供个性化的推荐和购物建议。
精准的定向广告和个性化推送，提高了用户的购买满意度和忠诚度。
4. 增强市场竞争力电子商务网站使得企业能够更好地进行市场调研和产品定位，扩大市场份额。
B2B电子商务网站大全
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网络营销知识点
网络营销知识点第一篇：网络营销知识点体验营销：满足消费者体验需求为目标，以服务产品为舞台，以有形产品为载体生产体验产品的营销活动。
口碑营销：通过对自己产品进行口碑设计，使得非生产人员接触和消费这些产品是，得到的利益超过他们的预期，从而主动向别人宣传而提高销量的一种营销方式。
网络营销环境：对企业网络营销活动产生影响作用的因素的总称。
市场定位：根据竞争对手和本企业的条件确定企业产品在目标市场上的位置，树立一定特色，争取顾客的认同。
Email营销：在用户许可的前提下，通过电子邮件的方式向用户发送有价值信息的一种营销活动。
网上市场调研：基于因特网进行营销信息的收集、整理、分析、研究为营销决策提供依据消费者需求趋势：消费个性化/消费主动化/消费公益化/消费休闲化/消费团体化/消费体验化.消费情感化体验营销模式：情感模式/节日模式/文化模式/美化模式/个性模式/服务模式/环境模式.多角化经营模式口碑营销注意事项：①提高产品质量②企业内部营销③缺乏营销道德④缺乏危机公关处理⑤排斥大众媒体网络消费者类型：冲浪型/接入型/简单型/定期型/议价型网络消费者需求特点：①消费主动化②消费个性化③价格是消费重要影响因素④享受购物过程和便利⑤好奇心强⑥女性消费者居多⑦没有耐性⑧决策相对理智性购买类型：习惯型/经济型/冲动型/理智型/疑虑型购买过程：确认需求/搜集信息/比较选择/购买决策/购后评价市场定位原则：有优越性/可接触性/可沟通性/可盈利性/不易模仿性市场定位误区：市场定位不是目标市场/定位无位/定位混乱/定位无位/定位错位/定位过窄/定位过宽网络广告特点：成本低/跨时空性/互动性强/形式多样性/可测评性网络广告效果评估：CPM/CPS/CPA/CPC/包月包年Email营销禁忌：滥发邮件/隐藏发件人姓名/不写主题或主题不明/邮件内容繁杂/邮件内容采取附件形式/邮件格式混乱/不及时回复/没有固定周期/没有市场定位/对主动回复的顾客抬高价格软文广告形式：悬念式/新闻式/恐吓式/情感式/故事式/促销式Email效果评估：有效地址数目、订阅人数/退信率/阅读率、删除率/回信率、转发率植入式营销分类：实物植入/场景植入/整体植入/风格植入/文化植入植入式营销策略：事先介入,精心策划/巧妙融入产品信息/把握时机，关注事件营销/避免硬性植入数据库营销作用：更加准确找到目标顾客/降低成本/与竞争对手进行区别竞争/相对能测定营销效果/为企业带来更多忠诚客户市场调研程序：明确问题和调研目标/制定调查计划/收集信息/分析信息/提供调研报告网络定价特点：低价位话/价格水平趋于一致化全球化/价格弹性大/顾客主导化定价策略：拍卖定价/使用定价/低价策略/免费定价策略/定制生产定价差别定价形式：顾客细分定价/形象差别定价/产品形式差别定价/时间差别定价/地点差别定价差别定价条件：市场可细分，各细分市场价格弹性不同/细分和控制市场费用小于企业差别定价收入/竞争对手不能以更低价格销售/消费者之间不存在套利现象/消费者对差别定价不反感/不能违背价格法获取反向链接原则：PR值高的价值大于PR值低的/所有被收录的网页链向你的都有贡献/链出的越多，贡献越少/相关性高的网页价值高/链接内容有关键字的更有价值第二篇：网络营销核心知识点总结网络营销核心知识点复习总结第1章网络营销概1 1.网络营销发展的阶段？..............................................................................................................1 2.什么是网络营销？......................................................................................................................1 3.网络营销研究分为哪三层，各层的主要研究内容？..............................................................1 4.网络营销的八大职能？..............................................................................................................1 5.网络营销传递模型的4个要素？..............................................................................................1 6.网络营销的内容体系？..............................................................................................................1 第2章网络营销的常用工具和方法...................................................................................................2 1.网络营销职能与网络营销工具的关系？..................................................................................2 2.官方网络营销信息源工具？ (2)3.所谓关联网站？....................................................................................................................... ...2 4.常见的关联网站的类型？. (2)5.B2B电子商务平台都有哪些？.................................................................................................26.B2C电子商务平台都有哪些？.................................................................................................27.什么是网站联盟？......................................................................................................................2 1.基于信息传递的网络营销方法分类？......................................................................................2 2.网站链接推广的常见形平台开展网络营销的主要功能？.....................................................................................2 4.什么是Email 营销？ (2)5.博客营销的特点？......................................................................................................................3 6.病毒性营销的特点？ (3)7.网络营销职能、网络营销工具和网络营销方法的关系..........................................................3 8.B2B电子商务平台的网络营销价值........................................................................................3 9.B2C网上商店平台的网络营销价值........................................................................................3 第3章网络营销导向的企业网站研究...............................................................................................3 1.企业网站四项基本要素？..........................................................................................................3 2.网络营销导向的企业网站建设的一般原则有那些？.. (3)3、网站优化包含哪三个方面 (3)4、网站优化设计的两项基本原则：...........................................................................................3 1.网站运营维护归纳的六个方面的内容？..................................................................................4 2.新竞争力制定的网站优化规范的基本内容包括五个方面？.. (4)3、用户体验的主要研究内容 (4)4、网站改版的四种常见模索引擎营销基础...................................................................................................................4 1.搜索引擎营销的基本内容？......................................................................................................4 2.搜索引擎营销的目标层次？ (4)3、搜索引擎营销的主要模式 (4)4、搜索引擎营销策略设计包括那两个组成部分？ (4)5、什么是搜索引擎垃圾？ (4)6、搜索引擎营销方法体系以及支持体系各包括哪些？ (5)7、什么是搜索引擎优化？主要包括哪些方面？.......................................................................5 1.什么是搜索引擎关键词广告？..................................................................................................5 2.关键词广告模式的十大特点？..................................................................................................5 3.关键词广告与搜索引擎优化的关系？....................................................................................5 4.长尾理论的基本原理？............................................................................................................5 5.影响搜索引擎营销效果的因素？..............................................................................................5 第5章许可Email营销基础.. (6)网络营销核心知识点复习总结1.什么是许可Email营销及其三个基本要素是什么？..............................................................6 2.按照Email地址资源的所有权进行分类，Email营销可以分为：........................................6 3.开展Email营销的主要步骤？..................................................................................................6 4.开展Email营销的三个基础条件?.............................................................................................6 5.邮件列表的技术基础主要实现了哪些功能：..........................................................................6 6.获得内部列表用户Email地址的基本方法..............................................................................6 1.邮件列表内容的一般要素？......................................................................................................6 2.内部列表Email营销的主要职能？..........................................................................................7 3.内部列表Email营销的一般步骤？..........................................................................................7 4.内部列表Email营销的常见问题？..........................................................................................7 5.选择Email 营销服务商的参考因素？....................................................................................7 6.Email营销的评价指标体系？..................................................................................................7 第6章网络广告基础...........................................................................................................................7 1.2009年以后网络广告形式.........................................................................................................8 2.网络广告的四个本质特征都是什么？......................................................................................8 3.网络广告的网络营销价值都有哪些？......................................................................................8 4.选择网络广告资源的六项要素都有哪些？..............................................................................8 5.网络广告效果的三种基本评价方法：....................................................................................8 6.影响网络广告效果的三个方面的因素：................................................................................8 7.增进网络广告效果的措施. (8)第7章Web2.0与社会化网络营销研究..............................................................................................9 1.什么是社会化网络营销?..........................................................................................................9 2.传统网络营销与社会化网络营销各自的基础是什么?..........................................................9 3.网络营销社会化的表现体现在那些方面?..............................................................................9 4.什么是全员网络营销?..............................................................................................................9 5.全员网络营销对传统网络营销的影响？................................................................................9 1.Web1.0是什么?Web2.0又是什么？两者之间的区别是什么？.............................................9 2.Flick、Craigslist、LinkedIn网站是什么网站？..................................................................9 3.Blog、T ag、SNS、RSS、WIKI各是什么技术？..................................................................9 4.什么是六度空间？.. (9)5.XML是什么？....................................................................................................................... ..10 6.AJAX是什么？....................................................................................................................... .10 7.什么是P2P对等网?...............................................................................................................10 8.什么是社会化网络营销?. (10)9.Web2.0的主要特点?.................................................................................................................10 1.社会化网络信息传播的特点？..............................................................................................10 2.SNS营销的基本流程？..........................................................................................................10 3.社会化网络营销的八大网络营销价值？................................................................................10 1.博客营销的本质是什么？.. (11)2.博客营销的5项基本特征？....................................................................................................11 3.开启企业博客营销的三个基础条件？..................................................................................11 4.企业博客营销常见的六种模式？..........................................................................................11 5.博客文章选题的七种基本思路？............................................................................................11 6.个人博客推广的六大意识......................................................................................................11 7.个人博客专栏的管理维护......................................................................................................11 8.提升博客营销效果的八项措施..............................................................................................12 1.微博营销与博客营销的差异？ (12)网络营销核心知识点复习总结2.微博营销与博客营销的相互关系？........................................................................................123.微博营销八种常见模式？........................................................................................................124.体现企业微博营销效果的九个方面？....................................................................................12 5.提升博客营销效果的八项措施？............................................................................................12 6.在线百科平台网络推广的六种模式？....................................................................................13 7.问答式网络社区网络营销方法要点：....................................................................................13 第8章网络营销实践应用.................................................................................................................13 1.常用的网站推广方法有哪些?................................................................................................13 2.一个网站从策划到稳定发展通常要经历哪四个基本阶段?..................................................13 3.什么是网络品牌?. (1)3 4.网络品牌的四项基本特征?......................................................................................................14 5.网络品牌的三个层次?............................................................................................................14 6.信息发布的渠道资源的分类及资源内容?..............................................................................14 1.在线顾客服务体系的三个方面的作用?..................................................................................14 2.网上渠道建设的三种主要方式?..............................................................................................14 3.在线顾客服务常用的手段有哪些?..........................................................................................14 1.常见的网上调研方法?..............................................................................................................15 2.在线调查表的组成? (15)3.网上市场调研的优点?..............................................................................................................15 第9章网络营销管理基础.................................................................................................................15 1.网络营销管理的内容可分为哪八个方面?..............................................................................15 2.什么是网站访问统计分析?......................................................................................................15 3.网站访问统计分析对网络营销管理的价值?..........................................................................15 4.网站访问统计访问指标分为哪三类?......................................................................................16 5.获得网站流量资料的基本方法?. (16)网络营销核心知识点复习总结第1章网络营销概述1.1 网络营销的诞生及发展趋势 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销研究的层次 1.4 网络营销的内容体系1.网络营销发展的阶段？传奇阶段（1997年之前）萌芽阶段（1997—2000年）应用发展阶段（2001—2003年）高速发展阶段（2004－2008年）社会化转变阶段（2009－2013年）2.什么是网络营销？网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现最终产品销售、提升品牌形象而进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
B2B电子商务网站建设与运营
B2B电子商务网站建设与运营随着互联网的迅速发展，电子商务的市场潜力不断释放，越来越多的企业开始关注电子商务，把握电子商务的发展机会，但如何有效地开展电子商务仍然是一个亟待解决的问题。
B2B电子商务作为目前电子商务发展最为火热的领域之一，对于企业来说已经成为了不可或缺的一部分。
本篇文章将从B2B电子商务的概念入手，探讨B2B电子商务网站的建设与运营，并提出一些具体的建议。
一、B2B电子商务的概念B2B电子商务是指企业之间利用电子商务平台进行商务交易的一种商业模式。
B2B电子商务的特点是涉及企业之间的商业合作，具有交易额大、交易种类多、交易量大等特点。
相比B2C电子商务，B2B电子商务更加专注于供应商管理、采购管理、订单管理、库存管理、财务管理及供应链管理等领域。
二、B2B电子商务网站建设1.网站设计B2B电子商务网站的设计要达到易用、易操作以及易于维护的要求，设计布局必须简洁明了，同时也要考虑到企业用户的个性化需求。
在网站的设计中应该注重企业品牌的营销和建设，为用户提供一个良好的视觉体验，这一点是B2B电子商务网站所必需的。
2.产品展示在B2B电子商务网站中，产品展示是非常重要的一环，也是用户在网站中的核心需求所在。
因此，在产品展示方面应该注意设计合理、规范统一、信息完整、准确及及时更新等。
3.供应链管理供应链管理是B2B电子商务网站所涉及的核心业务之一，它是企业之间进行商贸合作的基础。
因此，在网站的开发中，应该要注重供应链管理的功能设计和系统开发。
供应链管理包括供应商管理、采购管理、订单管理、库存管理及财务管理等核心功能，这些功能应该能够实现自动化，方便企业日常经营管理。
4.安全保障B2B电子商务网站是涉及公司之间财务交易，要求具有较高的安全保障能力。
因此，在B2B电子商务网站的建设过程中应该注意安全保障的设计，将客户数据进行严格的加密操作、建立可靠的数据库备份系统、定期进行安全处理等。
在此基础上，要对系统进行安全测试和评估，确保整个系统的稳定性和安全性。
电子商务网站类型
电子商务网站类型随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为了一个重要的商业模式，为人们的生活带来了巨大的便利。
电子商务网站是电子商务的重要组成部分，通过此类网站，人们可以进行在线购物、在线支付、在线咨询等一系列电子商务活动。
本文将从电子商务网站的类型角度进行探讨。
一、商-to-消（B2C）型电子商务网站B2C型电子商务网站是指企业通过互联网直接面向消费者提供商品或服务的网站。
这类网站一般具有以下特点：一方面，网站的界面设计和用户体验非常重要，要能够满足消费者的购物需求，提供方便快捷的购物流程和支付方式；另一方面，网站需要有完善的物流和售后服务体系，确保商品能够准确、及时地送达，并且对消费者的退换货和投诉等问题能够及时解决。
二、消-to-消（C2C）型电子商务网站C2C型电子商务网站是指个人与个人之间进行交易的网站。
这类网站提供了一个在线交易平台，个人可以在此平台上发布自己要出售的商品或服务，并与其他个人进行交流和交易。
典型的C2C型电子商务网站包括淘宝、闲鱼等。
这类网站的成功与否很大程度上取决于平台的信誉度和交易安全保障机制。
同时，网站要提供方便的支付和物流服务，以确保交易的顺利进行。
三、商-to-商（B2B）型电子商务网站B2B型电子商务网站是指企业与企业之间进行交易的网站。
这类网站一般是为供应链管理和商业合作提供平台的，其特点是交易对象是企业而不是个人消费者。
这类网站的用户往往是企业的采购部门，他们在网站上可以查找到符合自己需求的供应商和产品，并与供应商进行商务洽谈和订单下达。
典型的B2B型电子商务网站包括阿里巴巴、京东供应链等。
四、消-to-Business（C2B）型电子商务网站C2B型电子商务网站是指个人向企业提供商品或服务的网站。
这类网站通过提供个人创意、个人服务等方式，将个人与企业进行连接。
典型的C2B型电子商务网站包括众包平台、自由职业者平台等。
这类网站的发展需要广泛的用户基础和完善的信用评价体系，以确保企业对个人提供的商品和服务的可靠性。
全球电子商务网站大全
全球电子商务网站大全电子商务网站的快速发展，让人们享受到便利的同时，也让消费者和商家间的距离变得越来越短。
随着全球化的趋势，越来越多的电子商务网站涌现出来，为消费者提供了更多的选择和便捷。
在这篇文章中，我们将为您介绍一些全球电子商务网站大全，希望能够帮助您更好地了解和使用这些网站。
1. 亚马逊（Amazon）作为全球最大的电子商务平台之一，亚马逊的产品范围包括图书、音乐、电影、电子产品、服装、美容用品、家居用品等等。
在亚马逊上购买商品的消费者可以享受全球范围内的免费送货服务，同时也可通过亚马逊众筹、亚马逊物超所值等服务获取更多折扣优惠。
2. 京东（JD）作为中国最大的电商平台之一，京东在中国市场拥有巨大的用户群体，并且销售的商品涵盖了书籍、数码、家电、服饰、化妆品等领域。
京东号称拥有顺丰速运、京东支付、京东金融等海量服务。
3. 淘宝（Taobao）淘宝隶属于阿里巴巴旗下，它是中国领先的综合性网上购物平台。
在淘宝上，用户可以看到各种商品，从食品、饮料到电子产品和服装，应有尽有。
淘宝还拥有丰富的加入淘宝店铺的条件，吸引了海内外众多商家跨入其平台。
4. eBayeBay是世界知名的电子商务平台之一，它的业务涵盖了全球190多个国家和地区。
eBay的商品种类非常丰富，从艺术品、珠宝、玩具到家居家具等等，都可以在eBay上找到。
5. 爱奇艺商城（iqiyi）爱奇艺商城是一家中国视频网站爱奇艺旗下的综合性购物平台。
爱奇艺商城主要销售文化、影视产品、智能硬件等等产品，而且在其平台上也可以找到一些出版物，比如小说和杂志。
6. WalmartWalmart是全球知名的零售商，也是美国最大的连锁超市之一。
Walmart的业务涵盖了全球数十个国家，在其网站上，可以购买到各种商品，包括家居、服装、沐浴用品、食品和药品等。
7. 苏宁易购（Suning）苏宁易购是一家中国知名的综合性零售商，其主营业务包括家电、数码、日用百货等。
B2B平台的营销策划方案
B2B平台的营销策划方案一、引言随着互联网的快速发展，电子商务在商业领域的应用越来越广泛。
而B2B（Business-to-Business）平台作为一种电子商务模式，已经成为众多企业进行商业交易的首选。
本文将针对B2B平台的特点和市场需求，提出一套完整的营销策划方案，以帮助企业提高品牌曝光度、增加销售额，并获得持续的竞争优势。
二、背景分析1. B2B平台的特点B2B平台是一种在线平台，为不同企业提供商业交易和协作的机会。
其主要特点包括：（1）供求双方广泛：B2B平台上有大量的供应商和采购商，涉及的行业覆盖面广，包括原材料、制造业、批发零售等多个领域。
（2）商业交易便利：B2B平台提供了在线询价、下单、交易支付等功能，使各方能够方便地进行跨地区、跨国家的交易。
（3）信息透明：通过B2B平台，供应商和采购商可以了解对方的信誉、产品质量、出货情况等信息，降低交易风险。
2. B2B平台的市场需求随着全球化的推进和市场竞争的加剧，企业需要更高效、更便捷地寻找供应商和采购商，以满足市场需求。
B2B平台作为一个集中的交易平台，能够满足企业在以下几个方面的市场需求：（1）供应链管理：B2B平台可以帮助企业建立稳定的供应链系统，降低采购成本、提高产品质量。
（2）市场拓展：通过B2B平台，企业可以更容易地拓展国内外市场，找到新的合作伙伴和客户。
（3）品牌推广：在B2B平台上建立企业形象和品牌，提高企业的知名度和认可度。
三、目标市场分析1. 目标市场选择由于B2B平台涉及的行业众多，所以将选择一个特定的行业作为目标市场，以更好地专注于市场细分和市场定位。
在选择目标市场时，应考虑以下几个因素：（1）行业规模：目标行业的市场规模应该足够大，能够支撑起平台的发展和营销活动。
（2）行业特点：目标行业是否有明显的供求关系，是否存在供应链管理的需求。
（3）竞争状况：目标行业是否有其他竞争对手已经在这个领域占据了一定市场份额。
基于以上考虑，我们选择以汽车制造业为目标市场。
当前主要B2B、B2C第三方营销平台介绍
当前主要B2B第三方营销平台阿里巴巴：阿里巴巴(alibaba)是国内也是全球最大的B2B电子商务网站。
一直被认为是国内最好的B2B平台。
主攻信息流，而且是免费的B2B平台，门槛低，信息量大，是中小企业首选的B2B平台。
中国制造网：中国制造网可以说是国内B2B网站中的后起之秀，非常实用的网的新生力量，表现还是有目共睹的。
其付费业务“百销通”,推广效果还不错。
但是其用户还不算多，相比之下，屈居第三。
中国供应商：中国供应商由互联网新闻中心主办，最大的特点就是免费，提供各式各样的广告服务，如果能精心运营一下商场，效果还是挺不错的。
世界工厂网：世界工厂网作为国内最老牌的B2B平台，主要特点就是免费会员特别多，因此，在网站上可以看到很多的广告联盟，导致网站整体用户体验不佳。
马可波罗网：马可波罗号称全球最大的精确采购搜索引擎,是中小企业实现“精确采购搜索”和“精确广告投放”的首选B2B电子商务平台。
其最大的亮点应该是该网站的搜索引擎SEO优化较好，百度每日的引流量高达几十上百万。
环球资源企业网：环球资源网是一家以杂志起家的B2B电子商务平台。
主要业务形态是通过杂志、网站、专业光盘、展会等为全球范围内的卖家提供海量的采购资讯。
因其发展渠道比较有特色，环球资源网经过多年的发展，已经成为国际贸易的一大促进剂。
网络114：网络114是一家提供中文商务生活服务的网站，也是国内黄页中的第一品牌。
其中汇集了海量产品供求、供应信息以及大量的实用生活分类信息。
同样提供上千万家商家，企业黄页查询。
勤加缘网：勤加缘网作为国内一家以免费为主的B2B网站，其口碑还算不错，正因为其商铺免费，所以要靠大量的广告服务来盈利了。
其网站信息收录快。
南方交易网：B2B2C2G的商业模式。
其充分整合B2B、B2C、C2C叁种模式的优点。
创新开发中国第一家“在线签订交易合同”交易平台。
当前主要B2C第三方营销平台天猫：是中国最大的企业对消费者购物网站，优势：信用评估无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。
什么是b2b网站_百度百科
B2B网站求助编辑百科名片B2B是指Business to Business，而B2B网站是指提供企业对企业间电子商务活动平台的网站。
按照高盛（Goldman Sachs）、IDC等知名市场分析公司的看法，B2B模式是当前电子商务模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。
B2B网站的主要模式可分为三类：大型企业的B2B网站、第三方经营的B2B网站、行业生态型的B2B网站。
不同类别的B2B网站有自己本身的特点和运作方式。
B2B电子商务中应用比较广泛的模式有：电子市场中心，电子分销商，B2B服务提供商，以及信息中介等。
目录简介具体含义四种模式面向制造业或面向商业的垂直B2B面向中间交易市场的B2B自建B2B模式关联行业B2B模式利用B2B网站的作用B2B的优势1．降低采购成本2．降低库存成本3．节省周转时间4．扩大市场机会营销策略1、对选择的行业做SW0T分析2、选定行业，制定营销策略B2B网站优化难题1）综合问题。
2）大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。
3）动态网页的制约因素。
4）网页标题设计及网页内容的相关性问题。
步骤注册发布产品搜索发布信息搜索和收集联系客户B2B网站的盈利模式（一）会员费（二）广告费（三）竞价排名（四）增值服务（五）线下服务（六）商务合作（七）按询盘付费信用和法规困境B2B电子商务平台建站必须遵循的四大标准B2B网站建设两大流派的B2B平台比较亚洲流派的B2B平台欧美流派的B2B平台B2B网站操作技巧一、内容的制作二、关键词三、排名优化四、B2B站内广告投放五、心态简介具体含义四种模式面向制造业或面向商业的垂直B2B面向中间交易市场的B2B自建B2B模式关联行业B2B模式利用B2B网站的作用B2B的优势1．降低采购成本2．降低库存成本3．节省周转时间4．扩大市场机会营销策略1、对选择的行业做SW0T分析2、选定行业，制定营销策略B2B网站优化难题1）综合问题。
2）大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。
电子商务网站类型
电子商务网站类型随着互联网的普及和发展，电子商务网站已经成为企业进行业务拓展和客户沟通的重要渠道。
根据不同的需求和目标，电子商务网站的类型也多种多样。
本文将介绍几种常见的电子商务网站类型。
1、B2B电子商务网站B2B（Business-to-Business）电子商务网站是一种企业之间进行业务往来的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线采购、销售、物流配送等功能，可以帮助企业拓展销售渠道、降低成本和提高效率。
例如，阿里巴巴、慧聪网等都是知名的B2B电子商务网站。
2、B2C电子商务网站B2C（Business-to-Consumer）电子商务网站是一种企业直接向消费者销售产品的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线购物、支付、售后服务等功能，可以帮助企业快速占领市场、扩大销售规模。
例如，京东、天猫、当当网等都是知名的B2C电子商务网站。
3、C2C电子商务网站C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务网站是一种消费者之间进行交易的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线拍卖、二手交易、个人网店等功能，可以帮助消费者更好地实现资源共享和节约消费成本。
例如，淘宝、闲鱼等都是知名的C2C电子商务网站。
4、O2O电子商务网站O2O（Online-to-Offline）电子商务网站是一种将线上与线下相结合的电子商务模式。
这种类型的网站通常包括在线预订、支付、线下体验等功能，可以帮助企业实现线上线下的完美结合，提高用户体验和服务质量。
例如，美团、饿了么等都是知名的O2O电子商务网站。
不同的电子商务网站类型具有不同的特点和优势，企业应根据自身业务需求和发展目标选择合适的电子商务网站类型。
为了提高网站的运营效果，企业还应注重网站的设计、功能开发、用户体验等方面的优化和完善。
电子商务网站评价随着互联网技术的不断发展，电子商务网站已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
对电子商务网站进行评价，可以帮助消费者选择合适的购物平台，同时也可以帮助商家提升网站的运营水平。
b2b网站运营方案3
b2b网站运营方案(3) b2b网站运营方案3.2 产品结构调整分析3.3 推广手段效果分析3.4 制定实施各阶段推广计划3.5 递交并实施各类推广计划表4、平台客服组4.1 买家咨询对接、买家异议处理、协助买家下单;4.2 与供应商对接，处理产品销售日常问题4.3 买家跟进，非标品订单供应商推荐;4.4 买家维护，培养忠诚买家;4.5 协调供应商与买家的交易纠纷，按售后承诺标准处理;相关阅读：行业B2B门户网站运营的内容策略(1)行业b2b门户网站运营的内容策略转载于营销人博客，作者为李学江。
文章认为b2b网站运营应坚持“内容为王”的原则，并且解释了b2b网站内容策略的6个方面。
说到“内容为王”，也许大家更多地想到电视台、新闻网站的运营，其实行业b2b门户网站的运营也逃离不了“内容为王”的原则。
无论是新开通的行业网站，还是经营多年的老牌行业网站;无论是从搜索引擎优化、用户粘性、知识营销，还是从用户需求满足、商业模式构建等各个方面来讲，内容始终是一切的基础，现简要从各个方面来详细讲解。
1、内容全导入——新开通网站的第一步我在《行业b2b网站6种主要模式分析》一文中讲过，行业b2b网站的模式主要就是产品供应、招商加盟、项目外包、在线交易、市场资讯、行业社区等6种模式，而在这几种模式里，无论行业网站建设的多么好，模式多么先进，用户还是主要来看内容的，不管是商业信息、行业知识、行业动态，都是属于内容，没有这些内容，就犹如一个商场建设的非常漂亮，却没有商品，是没有任何意义的，不会有人来光顾。
新开通的网站，就象新建设好的商场，我们需要尽可能多的把信息录入到网站，商机信息、企业黄页、行业知识、行业动态等每个栏目的信息，至少都录入到10页以上，让用户看到的网站象开通了很久一样，让用户第一眼就对这个网站产生信任，从而吸引用户进一步来浏览、注册、发布信息、最后部分成为收费用户。
2、循序渐进增加内容——运营时的关键点无论对访问者、对搜索引擎，都是希望网站能不断有新内容出现，卖产品，做服务，都是靠回头客的。
电子商务网站的类型及特点
电子商务网站的类型及特点电子商务网站是指通过互联网，为消费者和企业提供商品或服务的平台。
它已成为许多公司销售和推广产品的重要途径，同时也为消费者提供了更多更方便的购物选择。
本文将介绍几种常见的电子商务网站类型及其特点。
一、B2C电子商务网站B2C电子商务网站是指企业面向消费者开设的在线商城。
消费者可以在网站上浏览商品信息、下订单和完成支付。
B2C电商网站通常具有以下特点：1. 面向大众：B2C电商网站是针对公众消费者的，各种商品和服务都可以在网站上找到。
2. 商品品种多样：B2C电商网站的商品品种通常非常广泛，从服装、鞋靴、美妆、家居到生活服务等各个领域都有。
3. 方便快捷：B2C电商网站在商品搜索、下单、支付等方面提供了非常便利快捷的服务。
二、B2B电子商务网站B2B电子商务网站是指企业面向企业客户开设的在线商城。
企业可以在网站上展示自己的产品或服务，并在此基础上开展业务合作。
B2B 电商网站通常具有以下特点：1. 面向企业客户：B2B电商网站是针对企业客户的，主要是企业之间的商业合作。
2. 能够满足企业需求： B2B电商网站可以根据企业客户的需求定制商品和服务，包括批量定制商品、供应链管理、营销方案设计等。
3. 高效性： B2B电商网站通常提供高效的交易平台和安全支付系统，有效地保障交易安全。
三、C2C电子商务网站C2C电子商务网站是指消费者之间进行交易的在线市场，网站本身只提供交易平台。
消费者可以在网站上发布自己的商品信息，并与其他消费者进行交易。
C2C电商网站通常具有以下特点：1. 面向消费者：C2C电商网站是针对消费者的，消费者可以卖出自己的二手物品或者自己的创作作品。
2. 可灵活定价：在C2C电商网站上，卖家可以根据市场的需求和竞争情况，自由定价，以获得更好的商品回报。
3. 开放性：C2C电商网站上不限制某些特定厂商进驻，广大的普通消费者都可以自由开设网店，进行交易。
四、O2O电子商务网站O2O电子商务网站是指将线下实体商店与在线商城进行有机结合的电子商务形式。
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Alibaba：B2B 网站
美国在线（American Online），是美 国时代华纳的子公司，著名的因特网服 务提供商。
美国在线服务(AOL)公司：总部设在弗 吉尼亚州维也纳的一家在线信息服务公 司
1. 课程基本信息
电子商务专业核心课程 学时：30+60=90/ 学分：5 开设学期：大二第二学期 课程性质：职业能力课程 主讲教师：殷美 先修课程：电子商务概论、电子商务网页设计等
后修课程：网络营销策划、电子商务客户服务、顶岗实
习等
2. 课程地位作用
基于电子商务专业学生就业岗位及行业现状分析，提炼出 三大岗位群。
4销售促进
大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销 售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对 于促进网下销售十分有价值。
5网络销售
网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电 子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形 式的合作等。
5网络销售
6顾客服务
Cyber Marketing network Marketing Internet Marketing e-Marketing
笼统地说网络营销是企业整体营销战略的一个组 成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的， 以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活 动。
网络营销是指借助计算机网络、数据通信来实现企业 营销目的的活动。
网站美工设计 网站设计开发
10
1 客户服务 2
网络客服
9
8
网站维护
3
营销策划
7
网站推广
4
6 5
网络销售
网站策划
电话营销
三大岗位群
两个方向
核心课程
《网络营销策划》
网络 营销
网络营销 服务方向
《网络营销》 《营销导向企业网站》 《网络贸易》 《电子商务客户服务》
客户 服务
《电子商务网站规划》
搜索引擎 EMAIL营销 微博营销 网络广告
1 德国都芳漆连云港地区网络营销推广策划与实践 其他营销方式 整合 2 网络营销能力秀个人主页整合营销策划与实施 Web2.0营销 营销 3 线上线下整合营销策划方案的撰写 整合营销
4. 课程目标分析
总体目标：通过本课程学习，学生能够针对企业产品或服务，通 过团队合作，合理的选择并运用某一种或某几种网络营销工具 （或方法）进行全面的网络营销实践活动，同时跟踪监测网络营 销效果并进行优化，最终促进企业产品或服务销售的达成，品牌 效应的提升。
案例1--戴尔：真正实施定制化营销
美国戴尔公司1990年股票正式上市，不到10年，其股票增值3 万倍，而戴尔本人也成为全球《财富》500强中最年轻的总裁 。谁都想定制化，但高成本却让诸多企业望而却步。 戴尔的营销创新在于他把新型零售方式融入到高科技产品电 脑中来，即将电脑产品“大规模定制化”。 戴尔公司是企业家、网络技术专家和企业软件汇集在一起的 完美例子。例如：为福特不同部门的员工设计了各种不同的 配置，当通过福特公司内联网接到订货时，戴尔公司马上就 知道订货的是哪个工种的员工，他需要哪种计算机，戴尔公 司便迅速组装好合适的硬件，甚至安装好适当的软件，其中 有一些包括福特汽车公司储存在戴尔公司的专有密码。
律师事件与网络营销概念的形成
律师事件的推论：
互联网具有营销价值－网络营销思想萌芽 通过互联网赚钱是可能的，但需要合理的方式 垃圾邮件（垃圾信息）违背网络营销原则 维护互联网营销环境，应坚持规范的网络营销，反对不正当行为。
二 网络营销策略
传统市场营销中的产品，价格， 渠道和促销被称为4PS营销组 合，是市场营销学的基础框架。 在互联网环境下，网络营销在 4PS的基础上，升华到4CS和 4RS理论。
网上调研成为网络营销的主要职能。
2.2 网络营销常用的方法
1、搜索引擎注册与排名（付费与免费） 2、交换链接（网站之间） 3、病毒性营销（消费者口碑相传） 4、网络广告 5、信息发布 6、许可EMAIL营销 7、个性化营销
8、网络会员制营销
9、网上商店
任务三 阿里巴巴电子商务平台
Five Global EC Platforms 全球五大互联网商务流派
网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。
从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同 样可以开展不同层次的网络营销活动。
二 网络营销的发展
国内网络营销的发展
中国网络营销发展历程 传奇阶段（1997年之前） 萌芽阶段（1997—2000年） 应用和发展阶段（2001—2003年底） 2004年之后的中国网络营销
互联网提供了方便的在线顾客服务手段，从形式最简单 的FAQ（常见问题解答），到邮件列表等各种即时信息 服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
7顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的 交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾 客关系。
8网上调研
通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研， 相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，
先不急于制定产品策略 ( Product) ， 而以研究消费者的需求和欲望 ( Consumer Wants and Needs)为中心， 不再卖你所生产、制造的产品，而卖 消费者想购买的产品。 暂时把定价策略( Price)放到一边， 而研究消费者为满足其需求所愿付出 的成本( Cost)。
忘掉渠道策略( Place)，着重考虑 给消费者提供方便(Convenience)以购 买到商品。 抛开促销策略( Promotion)，着重 于加强与消费者的沟通和交流 ( Communication)。
任务一 认识网络营销 任务二 网络营销的基本职能和方法 任务三 B2B电子商务平台
1.1 网络营销的概念与特点 1.2 网络营销的发展 1.3 网络营销的理论基础 1.4 网络营销与电子商务的区别 2.1 网络营销八大职能 2.2 网络营销常用的方法
一 网络营销的概念及特点
1. 网络营销的概念
练习1：搜索网站品牌 门户网站 电子商务类 搜索引擎类 社会化网络类 团购类 招聘类
导航类 视频 音乐 体育等
2网站推广
相对于其他功能来说，网站推广显得更为迫切和重要，网站所 有功能的发挥都要一定的访问量为基础。所以，网站推广是网 络营销的核心工作。
3信息发布
网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方 法之一，也是网络营销的基本职能。
可提供电子邮件、新闻组、教育和娱乐 服务，并支持对因特网访问。美国在线 服务(AOL)公司是美国最大因特网服务 提供商之一。
业能力，使其具备后续发展岗位所应获得的职业素质。
3. 教学活动设计——课程内容设计
12
11
9-10
13
8
2
1
36
7
营销 基础
市场 分析
淘宝 C店 运营
搜索 引擎 营销
许可 EMAL L营 销
WEB 2.0 营销 微博 营销
网络 广告
营销 导向 企业 建站
其它 营销 方式
整合营销
14
考核内容
情境 企业项目 市场 1 大学生网购特点市场调研报告及调研分析 调研 网 上 1 淘宝网商品交易策划与实施 开 店 2 大学生二手电脑网络销售策划与实施 1 淘宝电子商务平台推广流程 电商 2 阿里巴巴电子商务平台推广 平台 3 支付宝平台相关操作 1 淘宝C店的运营推广 网 络 2 微博营销在C店的实践 推 广 3 EMAIL营销案例（以淘宝C店为例） 4 网络广告策划（龙泽网站LOGO设计） 教学模块 网络市场调研 淘宝C店运营 电商平台
③应用和发展阶段（2001—2003年底） 网络营销服务市场初步形成 企业网站建设发展迅速 网络广告形式和应用不断发展 Email营销市场环境急待改善 搜索引擎营销向深层次发展 网上销售环境日趋成熟
④2004年之后的中国网络营销 2013网络营销十大趋势
第一，中国企业在网络营销的投入正在逐渐的加大。 第二，社会化营销、电子商务、视频营销、移动互联网成为四大热门的网络营销利器。 第三，互联网上营销的边界开始模糊，网络媒体多元化的整合变得更加重要。 第四，线上和线下的整合协同成为关键。 第五，营销进入跨频和多频的时代。 第六，社会化营销从单纯的社会化媒体的应用、社会化品牌建立，演变到社会化客户关系 管理。 第七，移动互联网营销：急需创意+技术+实时化的结合。 第八，电子商务：移动化和社会化电商正在崛起 第九，大数据提供新的营销变革。 第十，网络营销重新定义传统营销领域。
①传奇阶段（1997年之前） 1994年4月20日，中国国际互联网正式开通 “山东农民网上卖大蒜”曾是热点话题，更多具有传奇色彩（96年，李敬峰） 1997年之前的网络营销特点： 网络营销概念和方法不明确 是否产生效果主要取决于偶然因素 多数企业对于上网几乎一无所知 ②萌芽阶段（1997—2000年） 1997年是中国网络营销的诞生年，至今十七年历史！ 1997-2000年网络营销相关部分重要事件： 1995年4月，中国黄页开通（第一家网上中文商业信息平台） 1997年2月，ChinaByte开通免费新闻邮件服务，到同年12月，新闻邮件订户数接近3 万 1997年3月，在ChinaByte网站上出现了第一个商业性网络广告（468×60像素标准 BANNER） 1997年11月，国内首家专业的网络杂志发行商“索易”开始提供第一份免费网络杂志 1997年前后的中文搜索引擎：中文雅虎、搜狐、网易、常青藤、搜索客、北极星、若 比邻等诞生。 1999年，阿里巴巴（B2B）、8848（B2C）等诞生 2000年Google中文网站开通。